Status do serviço de Vivo em Santa Quitéria, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Quitéria, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Quitéria, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 5 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?

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  Valeria Alves (@vcfalves) relatou um problema há 10 minutos

  @CarolinaOliverB @vivobr A mesma coisa no Jardim Botanico!! Pior que marcaram visita das 12 ás 18, deixei de almoçar com parentes e adivinhe…desmarcaram a visita às 15:34 !! 🤡🤡🤡🤡

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  Lucas Martins (@lucashmcarvalho) relatou um problema há 19 minutos

  @ARocha92 @vivobr Acho que "cancelar" Vivo pode ser um crime, amigo. Espero te ajudado.

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  Lucas Cruz (@Lucas_ccruz30) relatou um problema há 22 minutos

  Além dos três dias sem internet, técnicos não viram ainda o atendimento via telefone extremamente péssimo e sem um mínimo de treinamento com os funcionários Conseguiram acabar com tudo obrigado @vivobr @vivoplaynet

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  Rodrigo (@rogs78) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr em 10 dias, estou passando pela 4a ocorrência de indisponibilidade de serviço! Traduzindo; paguei por 10 dias só usei 5! Já pode trocar o nome pra MORTO!

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  Garota de Krypton . ⃝⃒⃤ (@Sigeralleinad) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr bom dia. Meus dados móveis do pré pago não funcionam. Poderia resolver esse problema, por favor?

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  Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema há 29 minutos

  Já entrei em contato várias vezes com a @vivobr, porém, os atendentes que nem sabem o que estão fazendo lá, são incapazes de solicitar um reset total da linha. Já exsitem dois chamados em aberto por mim na @anatelgovbr2026, além de diversos usuários com o mesmo problema.

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  Fabiola Sales (@fabiolasales) relatou um problema há 31 minutos

  Vivo @vivobr preciso de ajuda com o Vivo Valoriza.

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  sommelier de sertralina (@chosetoswim) relatou um problema há 32 minutos

  @xiaomandarim @ReclameAQUI @vivobr A Vivo ainda um lixo, roubaram 30 conto da minha namorada e absolutamente NINGUÉM lá sabe resolver

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  jacqtriste (@jacqamidia) relatou um problema há 32 minutos

  @vivobr o atendimento de voces é pessimo