Interrupção da Vivo in Quixelô, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Quixelô, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Quixelô, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Pale Witch✊♀️🌷🚩 (@dana_moon77) relatou um problema há 28 segundos

  @vivobr poxa vida, deixar o cliente esperando na ligação é muito problemático. Ainda mais quando quer se resolver um problema o qual a culpa é de vocês. 👎👎👎👎👎👎

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 32 segundos

  @ManoloBio007 @vivobr e o número que realizou a chamada. Com essas informações, o consumidor deve contatar a sua prestadora sobre o possível uso irregular de recursos de numeração. Não havendo providências para a solução do problema, você pode acionar a ouvidoria da prestadora.

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  nalulisa (@nalulisam) relatou um problema há 3 minutos

  Mudei pra @vivobr achando q ia ser melhor que a tim kkkkkkkk n consigo nem falar nesse ******* de operadora de *****!!!

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  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr “Sigo a disposição”, disposição para NÃO resolver seus problemas. Disposição para o desrespeito Disposição para o trabalho ilegal Disposição para o descaso Para o péssimo atendimento. #vergonhoso

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  Brendon (@brendon_44) relatou um problema há 7 minutos

  To a 1 hora tentando falar com @vivobr e não consigo! Atendimento pessimo!!

• 
  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr “Sigo a disposição”, disposição para NÃO resolver seus problemas. Disposição para o desrespeito Disposição para o trabalho ilegal Disposição para o descaso Para o péssimo atendimento. #vergonhoso

• 
  Bia (@beatrizrochaac) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr como vocês conseguem ser tao lixo???

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 11 minutos

  @_fsvSoares @vivobr Olá, Flávia! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento para que possamos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.

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  Tuana (@tuanammc) relatou um problema há 12 minutos

  Meu chip foi migrado pra a @vivobr e agora tô sem internet que na teoria só deveria acabar dia 17/01, já liguei três vezes pro atendimento (uma hora e meia ao total) e quando atendem a ligação cai. Vão resolver ou terei que abrir um chamado na Anatel?

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 14 minutos

  @Saulo_Rodrigo @vivobr Olá, Saulo! Para que possamos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Não se esqueça de primeiro acionar a operadora e também a ouvidoria dela, se necessário.