Interrupção da Vivo em Quixelô, Ceará
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Quixelô, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Quixelô e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 07: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Pedro Sousa Monteiro
(@pe_montero) relatou um problema
Tristeza total com a @vivobr, que vende produto fora de estoque, iPhone 13, te engan com seus representantes e aí, cancela sua compra do nadaaaaa… é melhor… não libera seu débito… A é o pior… ainda te oferece capinha, pra fingir que é caridosa é que entende sua frustração…
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Letícia Hecz Couto
(@Hecz_Leticia) relatou um problema
Eu só queria conseguir cancelar minha conta da @TIMBrasil porque o meu celular foi roubado e não vou comprar agora e parece ser impossivel. Central não cancela, SAC não cancela, Loja não cancela. É um descaso gigante. Deu até uma saudade da @vivobr
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Marilia Brancaccio Ribeiro
(@MarliaR49170877) relatou um problema
@vivobr Se vocês se ofenderam trabalhem por um serviço melhor o que prestam hoje em dia é PÉSSIMO. Impedir uma pessoa de trabalhar por falta de serviço contratado. Alem disso a conta virá c a cobrança integral se eu quiser terei que passar pela amolação de ligar e pedir o desconto.
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Alexandre Brito
(@alexbrito) relatou um problema
@vivobr se não cancelarem amanhã minha portabilidade vou colocar o nome (protocolo) na boca do sapo (Anatel). Tá achando que cliente é palhaço e não tem o que fazer pra passar mais de 1h e não ter a solicitação atendida?
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lívia ★ tá triste
(@lthflower) relatou um problema
@vivobr Eu também prezo muito pelo respeito, porém acredito que precisa ser algo mútuo. O meu respeito por vcs se extinguiu a partir do momento que vocês começaram a ignorar as minhas - muitas - tentativas de atendimento, o que, ao meu ver, também pode ser considerado falta de respeito.
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Ana Maria Amorim
(@anamaria1903) relatou um problema
@vivobr Alguém está tendo problema para fazer recarga de celular da @vivo através de código pix? Estou tentando o dia inteiro e dá erro no código 😔
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Elianasreserva🇧🇷
(@elianasreserva) relatou um problema
@vivobr sem internet😡 Qdo vcs vão entregar o serviço que eu pago. É brincadeira!!!!!
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Pedro Sousa Monteiro
(@pe_montero) relatou um problema
Obrigado por nada!! @vivobr , uma experiência que PENSO,nunca mais querer repetir
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be.
(@beflecha) relatou um problema
@vivobr Gente, depois de ter que ligar várias vezes e ter informações contraditórias de alguns atendentes, supostamente consegui resolver. Mas voces precisam treinar melhor o pessoal. Mais de uma vez ja tive problemas e fui auxiliada com coisas que descobri depois nao se aplicavam à mim.
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Hanna 🧚🏻♀️
(@hannasrkk) relatou um problema
@vivobr Já liguei p ouvidoria, setor financeiro, já fiz acordo e nadaaaa, a má vontade dos atendentes e a arrogância está demais, qero relatar inclusive q eles desligam na nossa cara direto. Eu quero pagar o qe for justo, e de forma correta, mas pra isso preciso de um atendimento digno.