Status do serviço de Vivo em Mataraca, Paraíba

Problemas nas últimas 24 horas em Mataraca, Paraíba

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mataraca, Paraíba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  deiones 🏳️‍🌈 (@deathiele) relatou um problema há 3 minutos

  alô @vivobr ! Perdi meu celular e quero bloquear minha conta. Só dá para fazer isso fazendo login no site. Porém, não lembro minha senha. E vocês mandam o código para solicitar senha nova no... CELULAR! Olhar que inteligente! 🤡

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  Fernando Fernandes (@N4ndoNandes) relatou um problema há 5 minutos

  Ah querida @vivobr Há alguns dias uma representante comercial me ofertou upgrade de velocidade de 400 para 600 Mbps em meu circuito PJ com IP público válido, por um valor justo. Como a velocidade não foi entregue, questionei e foi aberto chamado. A explicação: “precisa técnico no local”... aquela velha novela para tentar empurrar troca de ONT. Recebo no WhatsApp a mensagem do robô 🤖 pedindo confirmação da visita. Confirmei. Escolhi data e faixa de horário disponíveis no próprio chatbot. Protocolo gerado, tudo certo 25/04/2026 entre 10:30 e 12:30. Só que passaram 2 dias tentando antecipar a visita o tempo todo, inundando de mensagens, mesmo eu clicando claramente em “Não desejo antecipar”. Ignoraram e ainda mandaram técnico à tarde no portão num horário aleatório que segundo eles estaria top! Recusado, claro. Reforcei: sábado, das 10:30 às 12:30. (Tenho obviamente motivos claros para não ter downtime) Adivinhem? Já são 13:10 da data da visita e nada do técnico nem retorno sobre o atraso do atendimento. @vivo quando o cliente escolhe data e horário, é porque se programou para isso. Respeitar agenda alheia deveria ser o mínimo, sendo PJ, tenho motivos para não ter parado antes, por isso DO A G E N D A M E N TO ! Pô Vivo... me ajuda aí. Pra variar, seu CHATBOT me manda interagir no app vivo empresa, que por sinal vide imagem... Down TOTAL

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  ibirabali (@ibirabali) relatou um problema há 7 minutos

  @leilaruts @vivobr quem NUNCA?

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  paola (@paolamedeiros__) relatou um problema há 10 minutos

  Simplesmente o sinal da @vivobr não funciona, liga, desliga, modo avião e continua sem sinal 🙄

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  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 17 minutos

  e nada da minha Internet. vou passar mais um fds sem. cuido de criança e imagine sem Internet??? e a vivo nao mandar tecnicos nada. mas vai nao pagar a conta no dia q ja tem risco se corte. @vivobr

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  ⌜𝒄𝒂𝒄𝒂𝒖⌟🧣 (@fairyangelam) relatou um problema há 19 minutos

  Acordei e não tem wi-fi aqui em casa aí @vivobr vocês e a Enel competindo pra quem é a pior empresas do mundo

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  Marcio (@marciosouzafala) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr dá pra resolver o problema na plataforma logo, tô tentando pagar minha fatura.

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  If you know, you know... (@i_am_who_im84) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr Já não sei o que faço pra ter a instalação de um serviço: Agendamento descumprido Voltam pra trás por falta de materiais e eu que precisei correr atrás de reagendamento. Não tocam interfone (avisei que teria gente à espera) E detalhe, pedido aberto no último dia 16.

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  Evaldo Novelini (@evaldonovelini) relatou um problema há 28 minutos

  Faz uma semana hoje que a @vivobr não consegue garantir o serviço de internet aqui em casa. Faz uma semana que ligo diariamente pro suporte. Hoje, não puderam me atender. Estavam sem sistema! 🤡

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  Rafa Pazini (@rflpazini) relatou um problema há 29 minutos

  relatando aqui, tive que comprar um chip pré-pago! Pois ainda estou sem conexão de celular (já que cancelaram minha linha e dos meus dependentes errado), apenas com fibra em casa. Já abri reclamação na @AnatelGovBR e agora tenho que esperar a dona @vivobr responder...