Interrupção da Vivo em Iati, Pernambuco
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Iati, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Iati e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 28: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 10:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Oibaf twenty five
(@FiveOibaf) relatou um problema
@vivobr Nao soluciona, não. O App é lento, e como abri-lo com a minha internet falhando ? Da ultima vez que tive problemas, so consegui ajuda apos o envolvimento do Christian Guebara na questao. Acho que voces sabem de quem estou falando...
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
@vivobr A @vivobr Tem o PIOR atendimento do mundo Exijo resposta assertiva e urgente Hoje agora , enviei a mesma reclamação formal em janeiro, falaram que teria desconto em fevereiro e mentiram , não veio um centavo de desconto Exijo nova conta novo valor é nova data p/pagto
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Tatiana Mareto
(@tatianamareto) relatou um problema
A @vivobr é uma piada. Ontem a cidade inteira teve problema com internet e telefone, hoje amanheci sem vivo fibra. A solução deles: uma visita técnica daqui a 2 dias. Só que tem um detalhe: EU TRABALHO COM INTERNET, né?
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Danilo Colessa
(@danilojoaquin) relatou um problema
@vivobr 80h sem Internet. OITENTA O I T E N T A E por um problema que atingiu clientes da @oi_oficial e por ela foi resolvido em 12h. Contato ZERO. Nenhum feedback. Tudo documentado. Em todos os meios. App. Telefone. Twitter. Face. Modo público e privado. Danos no trabalho. Obrigado
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Tchelo
(@Mahtchelo) relatou um problema
@joicemara @vivobr Amiga. Deveria ter entrado com uma ação judicial. Cobrança indevida é algo sério. Má prestação de serviço acaba cabendo a gente decidir se continua ou não. Mas no seu caso foi ilegal e grave.
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rafes serraino
(@maridaosuado) relatou um problema
@vivobr Sabia, mas vocês alegam que é problema na região e não me permitem agendar tecnico e nem resolvem a falha :(
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Fábio Valentim
(@ofabiojvalentim) relatou um problema
@AnatelGovBR depois de realizar uma a aquisição de linha móvel pelo site, é impossível cancelar a compra no prazo de 7 dias na @vivobr , não é possível realizar pelo e-mail, não é possível realizar por telefone, não é possível realizar pelo site.
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DXT-PRJo
(@MaathDxt) relatou um problema
@vivobr @nahzinhaaf Reclamação na Anatel. Dessa forma são obrigados a verem seu chamado com um SLA de atendimento. Além disso, vc vai colecionando suas reclamações na Anatel e ai tem como provar com isso que já tentou usar os órgãos reguladores e mesmo assim não ajudou. Dps disso eh processo.
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Wagner Buzzo
(@WagnerBuzzo) relatou um problema
@vivobr me ajuda ai?? Nao faz nem um mês que contratei a internet de vcs e o negócio não funciona!!! Preciso trabalhar e sempre ta com problema
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Pablo Leandro
(@BuddhaPLM) relatou um problema
Ou seja, tive o trabalho de cancelar a instalação antiga, que não é mole, pq pqp, que atendimento chatoooo, além de depois de 2 dias contratar o plano errado pra nossa residência! Não recomendo a ngm!! @vivobr ...