Interrupção da Vivo in Cortês, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Cortês, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cortês, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  aspasch (@aspasch) relatou um problema há 3 minutos

  Migrei meu telefone fixo para a @vivobr, e tive uma surpresa muito desagradável - o identificador de chamadas é um serviço a parte!!! Detalhe: - na hora que fiz a solicitação, ninguém me informou isto, o que fere o Código de Defesa do Consumir!!! Brazil... zil... zil

• 
  Serginho Yariwake (@sergioyariwake) relatou um problema há 9 minutos

  Nem com atendimento AGENDADO! Isso é a VIVO!!!! @vivobr

• 
  Vicky (@arsynvic) relatou um problema há 14 minutos

  Querida @vivobr estou tentando colocar crédito no meu celular e não estou conseguindo. .. é algum problema no sistema ?

• 
  Mavsoquista (@leo_pascutti) relatou um problema há 15 minutos

  Tive problemas com a minha Internet @vivobr Fibra onde o cabo da fibra óptica rompeu na rua, no mesmo dia liguei para o suporte da Vivo e recebi a informação de que os técnicos já estavam cientes do problema e que resolveriam em até 24h. Hoje fazem 48h desde a solicitação e nada

• 
  Tai (@taiipimenta) relatou um problema há 15 minutos

  A @vivobr claramente vaza informações de clientes e agora eu e minha irmã ficamos recebendo ligações e mensagens que são claramente tentativas de golpe! Que belo atendimento em vivo!

• 
  Aurora (@auroradeboreal) relatou um problema há 15 minutos

  A @vivobr mesmo euu confirmando e explicando sobre meus horários e eles me explicando de volta que devido meus hrs só poderia ser instalado sábado, liguei lá hj pq tinham combinado sábado e disseram que não foi gerado a ordem de serviço mano que vida infeliz

• 
  gab. (@aizawadetails) relatou um problema há 25 minutos

  fica um setor passando pro outro, já falei com mais de 5 pessoas e NINGUÉM resolve nada. parabéns @vivobr por ser ruim em tudo que faz

• 
  focus (@igorintheweed) relatou um problema há 29 minutos

  @vivobr Só remover a cobrança indevida de crédito antecipado me impedindo de fazer mais recargas sem ser cobrado por um serviço que não solicitei

• 
  Tâmara 🧉🍎🌾 (@tamara_foster) relatou um problema há 33 minutos

  A @vivobr tá de parabéns pelo péssimo serviço e dor de cabeça que tem me dado. Tô há mais de OITO minutos esperando um atendente falar comigo p saber POR QUE minha fatura de março (débito automático) não foi debitada na minha conta. Na quarta foi quase 30min esperando, desisti 🤡

• 
  Muller de férias (@mullerjones) relatou um problema há 37 minutos

  @seulusgas @vivobr E pior que tinha altos filmes baixados aí formatei o PC e pensei que qualquer coisa baixava de novo os que quisesse e só guardei 2