Interrupção da Vivo em Capistrano, Ceará

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Capistrano, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Capistrano e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

março 02: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Telefone (11%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Apagão total (7%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisão (1%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Dê Souza (@budegapessoal) relatou um problema 5 minutos atrás

  Minha internet não tá boa hoje, @vivobr me ajuda Contratei um plano e a internet não tá legal, está muito baixa e isso só tem 3 dias e já está assim, decepcionada. . #budegaria #budegapessoal #budegadade

• Carmen Lula da Silva Mendez (@DelCarmenMendez) relatou um problema 7 minutos atrás

  @vivobr A linguagem de vocês é muito pior que ofensiva porque trata os clientes que pagam pelo serviço com todo o cinismo do mundo.O problema não é meu, é de vocês que roubam escancaradamente. Quem precisa de ajuda são vocês.Precisam ser demitidos e contratarem pessoas serias.

• Carmen Lula da Silva Mendez (@DelCarmenMendez) relatou um problema 8 minutos atrás

  @vivobr A @vivobr precisa antes de mais nada se dar ao respeito e não pegar o dinheiro do cliente e não prestar o serviço. Isso é roubo, é crime. Todo mês é a mesma palhaçada. Vocês é que têm que respeitar os clientes ao invés de mensalmente inventar mentiras safadas.

• Juan Sabino (@JuanSabino) relatou um problema 10 minutos atrás

  @vivobr podem me ajudar? Estou recebendo cobranças indevidas no meu e-mail, ja entrei com reclamação no meuvivo ano passado (ou antes) e cagaram pra mim.

• Marcelo (@Ecomputeiroo) relatou um problema 10 minutos atrás

  Galera que manja de direito a @vivobr deveria ter restaurado a internet daqui terça (já que tá sem desde sábado), já vai fazer dois dias do programado, ligo pra lá e dizem que tenho que aguardar o técnico. Já posso processar? Já abri reclamação na Anatel e tudo.

• carol (@carol_ks16) relatou um problema 14 minutos atrás

  eu nunca tenho paz com a @vivobr! meu plano é o pré-pago simples, e todo dia eles descontam 2,49 como se eu tivesse ativado os dados móveis, coisa que não fiz. hoje, até mensagem de "vc usou 80%,100% da sua franquia" eu recebi. e aí, vivo? meu número foi clonado ou o que?

• thaís ketchum (@TaahRodrigues) relatou um problema 16 minutos atrás

  @vivobr tive problemas com vocês hoje O DIA INTEIRO, perdi 2 reuniões e uma consulta porque o seu 4G não funcionava, simplesmente. RESOLVAM! Caso não respondam em 24h farei uma reclamação formal no procon.

• Flávia (@flakr8) relatou um problema 16 minutos atrás

  Eu estava até cogitando fazer portabilidade pra @vivobr mas, com esse descaso em relação ao meu caso (com um pedido parado desde dia 20 que ja esta sendo cobrado em minha fatura)... a solução é ir ao #procon.

• Adriana Moreira (@amcmoreira) relatou um problema 18 minutos atrás

  @vivobr vergonha!!! Desde 24.10 estou sem Internet, TV e tel. Já marcaram 3 X para o técnico ir e não comparece. Os prazos que dão para regularizar não são cumpridos. Ouvidoria derruba minha ligação. Já reclamei na Anatel. No atendimento automático falam q a previsão é 30.10.

• anabiaaq (@biaotrizz) relatou um problema 20 minutos atrás

  Nunca passei tanto sufoco com a operadora Vivo hoje @vivobr melhore meu plano pfvr