Interrupção da Vivo in Capistrano, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Capistrano, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Capistrano, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Tiago Mesquita (@Tj_Mesquita) relatou um problema há 3 minutos

  Alô @vivobr 15 minutos para ser atendido e não enviam o boleto solicitado....me ajuda que te ajudo!

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  kath ✩ 📖: The Mark of Athena (@planetaryhiker) relatou um problema há 3 minutos

  INSUPORTÁVEL o atendimento e prestação de serviço da @vivobr ! desde 09/01 sem internet, inúmeras visitas técnicas agendadas e nada de virem em casa resolver pra mim, vários E VÁRIOS protocolos abertos, cancelaram meu serviço sem me informar, contrataram de novo sozinhos ????...

• 
  Exclamador de exceptions (@souenzzo) relatou um problema há 6 minutos

  @nixzera @vivobr @ClaroBrasil dicas: - da para cancelar online - entra no site da vivo, faz login, lá da para pegar seu histórico de atendimentos e protocolos. pega o numero de um protocolo, clica em "ouvidoria" e manda o protocolo para ouvidoria. Uma pessoa qualificada vai te ligar e resolver seu problema

• 
  Ana Carolina (@aninhaguinha) relatou um problema há 7 minutos

  Ei @vivobr, eu pedi o cancelamento da Tv e da internet dentro do período de 7 dias, não gostei do serviço, não funcionou legal! E agora terei que pagar o pedido de utilização?! Pode isso @proconspoficial ? Foi instalado no dia 30/11 e cancelei no dia 07/12.

• 
  Stella Salles (@stepereiraa) relatou um problema há 7 minutos

  Já tentei pelo app da @vivobr, pelo chat e pelo whatsapp e até agora nada, se são assim pra vender algo não quero nem pensar quando eu tiver algum problema…

• 
  𝙻𝚎𝚝𝚒𝚌𝚒𝙰. 🇪🇪 (@Medhusa_) relatou um problema há 12 minutos

  Mais uma vez ligando pra querida da @vivobr pra resolver meu problema, aí ai.

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  🇵🇱S̸C̸I̸m̸a̸r̸c̸o̸ 🇵🇱 (@_SCImarco) relatou um problema há 15 minutos

  @ZEmerson14 @vivobr Ah, obrigado. Mas não especifiquei a questão, desculpe. Meu problema é com Internet banda larga, residencial, a Vivo Fibra só está dando problema. Mais uma vez, obrigado pela informação.

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  - (@ctrlhery) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Vivo pela amor de Deus, melhora a rede aqui em João Pessoa, quando era Oi era maravilhoso, agora que são vocês ta podre.

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  Gustavo (@Gustavods26) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr 1 semana esperando vcs virem instalar o bg da internet e até agr nd. Ia vir hj e já tem qs 4 hrs do horário previsto e nd. Digam logo q ñ vão fzr o serviço carai

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  thalyta et al. (@thalybc) relatou um problema há 24 minutos

  Paguei uma conta da @vivobr quinta passada e até agora não constou como paga, o aplicativo não funciona, eu ligo e me mandam pagar a conta pelo cartão de crédito que em 1 hora consta como paga e eu paguei no cartão e já foi descontado