Status do serviço de Vivo em Capanema, Pará

Problemas nas últimas 24 horas em Capanema, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Capanema, Pará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Garota de Krypton . ⃝⃒⃤ (@Sigeralleinad) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr bom dia. Meus dados móveis do pré pago não funcionam. Poderia resolver esse problema, por favor?

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  O belenense se acha (@obelenenseacha) relatou um problema há 7 minutos

  A @vivobr nos ofereceu um serviço, nós aceitamos o plano, agendamos a data da instalação, o técnico não apareceu, sinalizou pra Vivo que não tinha ninguém na casa, sendo que ele nunca esteve na nossa porta! Agendamos nova data e o mesmo aconteceu! Na terceira tentativa… CONTINUA

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  sommelier de sertralina (@chosetoswim) relatou um problema há 9 minutos

  @xiaomandarim @ReclameAQUI @vivobr A Vivo ainda um lixo, roubaram 30 conto da minha namorada e absolutamente NINGUÉM lá sabe resolver

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  Jhonatan Orlando #RevendaVascoJa (@Camerawbonner) relatou um problema há 12 minutos

  @LeonardoBorgess @vivobr Na beta 5 resolveu o problema aqui

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  maldita (@carolllinha) relatou um problema há 12 minutos

  @GTr1n_banker @vivobr o atendimento deu uma leve melhorada quando mandei o protocolo da ouvidoria pra anatel. indico que você faça o mesmo

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  Rodrigo (@rogs78) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr em 10 dias, estou passando pela 4a ocorrência de indisponibilidade de serviço! Traduzindo; paguei por 10 dias só usei 5! Já pode trocar o nome pra MORTO!

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 18 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?

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  Sahuan (@theangelsavana) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr maravilhosa, me ajuda aqui no X, preciso reduzir meu plano de internet porque não tá cabendo no bolso 😭 e não quero cancelar 🤧

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  mima de fé (@Yalok_) relatou um problema há 19 minutos

  Queria falar com o suporte da vivo mas nao tenho como ligar pq to sem rede nem tenho como falar no whatsapp pq eles mandam codigo por sms E EU TO SEM REDE Bora querer @vivobr

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  Sabrina_Soares (@Sabrina_fcardo) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr tô sem Internet em casa, app nem sequer abre na rede móvel, telefone também não resolve, não paguei nem a primeira fatura ainda é já tô decepcionada