Status do serviço de Vivo em Capanema, Pará

Problemas nas últimas 24 horas em Capanema, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Capanema, Pará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Diego Silva (@diegodeg) relatou um problema há 4 minutos

  Não consigo falar na @vivobr ontem me desligaram 2x e quando consegui falar disseram que o endereço que preciso de atendimento não constava lá. Isso que sou cliente a MUITOS anos e com internet em 2 endereços.

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  🇧🇷 VLOGDOLISBOA (@VlogdoLisboa) relatou um problema há 5 minutos

  Olá @vivobr, estou há 3 dias sem internet. O problema já foi identificado pelos técnicos como cabo rompido na rede externa, ou seja, não se trata de falha interna. Já recebi 3 visitas técnicas sem solução, pois o reparo depende exclusivamente da equipe de rede/infraestrutura, que até o momento não foi acionada de forma efetiva. Ressalto que minha rua inteira está sem conexão, caracterizando falha coletiva e interrupção do serviço. Solicito urgência máxima no reparo, com um prazo real para normalização. Caso não haja solução imediata, registrarei reclamação na ANATEL.

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  Lis Claudia (@lisclaudiaf) relatou um problema há 5 minutos

  Difícil home office com fibra da @vivobr Que a Internet cai, quando vc liga eles dizem que o problema é interno porque não tem nada na região. Espera um dia pra visita técnica e quando ele vem é cabo rompido na rua. Bora esperar mais um pouco porque minha vida tá ganha pelo visto

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  Fábio Diniz (@Fab21725Fabio) relatou um problema há 9 minutos

  Você não consegue resolver nenhum problema com a @vivobr e a câmera que tu comprou pelo plano eles ainda bloqueiam para ti não usar, uma falta de respeito cadê a @AnatelGovBR @govbr pra dar em cima do que eles fazem com o consumidor

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  Amanda P (@amandapk___) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr VIVO EASY é uma porcaria! Não assinem! Acabei de cancelar. É um app diferente, não aceita cadastro de cartão de crédito, faz devolução de pix, não aceita pagamento pelo aplicativo do banco. Só dor de cabeça e incomodação desde o dia 7. A vivo abre chamados e não resolve

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  GG✨ (@_rabelcst) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr *******

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  Amick (@amick87) relatou um problema há 12 minutos

  @VlogdoLisboa @vivobr De preferência a provedores locais. Sao mais rapidos, caem menos e o atendimento é melhor.

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  𝔏𝔲𝔠𝔦𝔞𝔫𝔞✨𝔖𝔦𝔩𝔳𝔞 (@LucianaCla_LUZ) relatou um problema há 12 minutos

  @Direita00 @vivobr Monta mesmo… cliente não vai te faltar!

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  Cíntia Vieira (@cintiafvieira) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr de uma incompetência tremenda. Liguei em janeiro para reduzir o plano de 140 reais para 40. A atendente disse que estava tudo certo que eu pagaria um proporcional na próxima conta, mas não, ela simplesmente não ativou o novo plano @vivobr nunca mais

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  FeFê (@Fers_NandaRakel) relatou um problema há 15 minutos

  Sem sucesso. Já tentei umas 4x por tefelone. Ai fui no site, fiz a solicitação e recebi a msg acima no email. Eles dificultam o cancelamento pra gerar cobrança. Se está assim sem eu ser cliente efetivamente, imagina sendo!!!! Um absurdo! @vivobr cancelem minha solicitação!