Interrupção da Vivo em Canudos, Bahia
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Canudos, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Canudos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 14: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lucia Lobo
(@lucialobo28) relatou um problema
Até agora a @vivobr não resolveu meu problema de tv à cabo. Desde o dia primeiro que estou sem o sinal de tv e a @vivobr só me enrolando. Todos os dias ela diz que resolverá o problema naquele dia mesmo, marca até a hora e nada. OBS: A MENSALIDADE ESTÁ PAGA.
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Gostosa e cansada
(@Dan87SCCP) relatou um problema
Mais um dia tentando reestabelecer minha Internet da VIVO e mais um prazo de 24h... pedi cancelamento e há uma multa pra cancelamento do serviço. Serviço esse que eu não tô tendo acesso! A @vivobr pede pra enviar informações via DM e não faz nada com elas!
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✮ ᗯIᑕᑕᗩ ✮
(@_brux0na) relatou um problema
@vivobr Já respondi há horas atrás, e ninguém continuou o atendimento, assim como na loja, no site, no WhatsApp e no SAC. COMO VOU RESOLVER SE VOCES NAO RESPONDEM???
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F.Ornelas
(@FOrnelas4) relatou um problema
essa dor de cabeça pra tentar resolver um serviço mínimo deles onde eles falam alguma coisa depois dão de maluco e fingem que nunca ocorreu ou seja se quiserem ter uma internet de qualidade e que não precise esquentar a cabeça nunca pense na @vivobr
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Lucia Lobo
(@lucialobo28) relatou um problema
@vivobr Sim, você já me disse isso, infinitas vezes ! Mas não soluciona. Jamais fui avisada de que não teria o serviço. Isso é sacanagem com os clientes.
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F.Ornelas
(@FOrnelas4) relatou um problema
A @vivobr E A PIOR EMPRESA DE INTERNET POSSIVEL PRA SE TER Primeiro a internet aqui cai eles dizem ser problema externo, isso eu ligando as 11 da manha, eu entendo isso e normal e marcamos a visita técnica pro mesmo dia das 15 as 18, ate ai tudo normal
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Maurinhoo
(@Maurinho027) relatou um problema
@vivobr O problema e quando falta energia na cidade, a torre de celular cai junto, não e só meu aparelho sim de todos da cidade, outros operadora como claro e Tim ficam com a torre estável. Por favor resolvam o Problema na 018 Valparaíso Sp
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GenInAll
(@gen_in_all) relatou um problema
Ainda não sei como entrar em contato com vocês, @vivobr . Responder a uma marcação aqui só para inflar a estatística de resposta da empresa e não resolver o problema do usuário é o padrão? Que coisa desconfortável é tentar resolver as coisas com vocês...
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Estéfany Trein
(@estefany_trein) relatou um problema
Eu só não quero precisar chegar ao ponto de ter que cancelar linha da @vivobr, mudar de operadora! Tudo isso por falta de preparo no atendimento… afinal eu pago por um plano no qual não estou usufruindo!
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Estéfany Trein
(@estefany_trein) relatou um problema
Hoje fui na loja própria da @vivobr, precisamente na do Shopping Mueller Joinville, porém fui mau atendida, além de mau educada a atendente usou de tom deboche. E uma falta de empatia tão grande, negar atendimento, simplesmente procurar meios para não te atender !