Interrupção da Vivo em Brejo da Madre de Deus, Pernambuco
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brejo da Madre de Deus, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brejo da Madre de Deus e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 20: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Matt
(@m96heus) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Nossa já tem dias que meu sinal da @vivobr tá péssimo. 4G não funciona, cai pra 3G que é horrível e não melhora. Uso eSim, não sei se tem mais gente com esse problema mas tá podre
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Prof. Hallyson
(@hallysonalves) relatou um problema
@vivobr Sou cliente Oi Controle e não tenho interesse em ser cliente de vocês. Para o momento, quero cancelar o plano controle.
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Bebelis
(@bebellellis) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
@_Thaynha_ @vivobr Passei por isso. Tem que ligar pra vivo, ai vai no atendimento de suporte técnico, ai tem a opção pra quem tá sem acesso, vão atualizar tua rede, tu vai ligar novamente e ir na msm opção de suporte técnico ai eles te encaminham p um atendente que vai configurar manualmente ctg!
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Nycolle 🍉
(@nycollecutrim) relatou um problema
de
São Luís, Maranhão
@vivobr Rede fixa e vivo tv também!
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lia targaryen
(@eversincejisoo) relatou um problema
oh @vivobr mandei dm pra vcs ontem por conta de um problema e até agora não me ajudaram a resolver, assim é **** né
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THAYNHA
(@_Thaynha_) relatou um problema
Como se tivesse pouco problema, a Oi virou @vivobr e levou toda a minha Internet. Estou sem Internet móvel e o atendimento da Vivo consegue ser pior que o da Oi, faz mais de 15m que estou esperando falar com um atendente. Parece que abandonaram a empresa.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@cucampre @vivobr Olá, Olavo! Conforme o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Telecomunicações (RGC), "Art. 27. O Centro de Atendimento Telefônico deve garantir ao Consumidor, no primeiro nível do sistema de autoatendimento,
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holy ghost ⚢
(@arinalooping) relatou um problema
@vivobr Pode sim, faz uns 3 dias que eu não sei o que aconteceu com o meu número, só fiz cancelar um plano e parece que a linha foi cancelada. Não quero perder meu número
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@cucampre @vivobr a opção de acesso ao atendente, de reclamação e de rescisão do contrato" e "§ 3º. O tempo máximo para o contato direto com o atendente, quando essa opção for selecionada ou quando da transferência entre atendentes, deve ser de até 60 (sessenta) segundos."
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Ronan Rocha Moreira
(@ronaninanao) relatou um problema
Alguém sabe o que está acontecendo com o 4g da @vivobr ? Não tem lógica o tanto que pacote de dados ta ruim aqui na região…