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Vivo

Interrupção da Vivo in Brejo da Madre de Deus, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Brejo da Madre de Deus, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brejo da Madre de Deus, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

7 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 07:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • rita_c_silva
    Rita (@rita_c_silva) relatou um problema

    @vivobr vocês chegaram em Mogi Guaçu? Já tem 5G acessível? Porque a @ClaroBrasil vende como 5G, porém, não entrega o serviço contratado.

  • FernandoToniel1
    Fernando Toniello (@FernandoToniel1) relatou um problema

    @vivobr Sem sinal da Vivo Fibra novamente desde ontem. Voltarei para Claro onde não tinha tantos problemas.

  • renedepaula
    rene de paula jr 🇺🇦 🕊️ (@renedepaula) relatou um problema

    @vivobr deixa estar, foi só uma observação. fomos a uma loja top (shopping JK) imaginando que a experiência seria mais segura mas... não. tivemos inclusive que tirar a máscara para sermos fotografados (???) num ambiente com uma dúzia de funcionários sem máscara. péssimo.

  • odiegoprado
    Diego Prado (@odiegoprado) relatou um problema

    Porran! Mudei meu plano da @vivobr e não tem 3 dias e já tô cheio de problemas. Será que existe alguma operadora de tv, celular e internet que não vai me dar dor de cabeça um dia? **** *****, viu?!

  • abe_dos_pao
    o pão q o nóia amassou (@abe_dos_pao) relatou um problema

    tadinha ela tem medo de água @vivobr choveu a estabilidade q ja era ruim piora fica uma *****!

  • teluricx
    monabreesa (@teluricx) relatou um problema

    @vivobr Fiz a reclamação na ouvidoria porque já se passou um mês que solicitei o desbloqueio e me deram o prazo de 5 dias uteis para resolver. E nem na ouvidoria cumprem o prazo de resposta, que era de 48h e já passou uma semana! Que atendimento lixo!

  • thaminices
    thamires  (@thaminices) relatou um problema

    Liguei na central da @vivobr e informaram que estão com problema técnico (tv e internet) e o prazo para resolução é até 21h. Agora me fala tenho uma prova para fazer HOJE. Como eu faço? Uma vez que até a internet móvel do celular tá com sinal instável.

  • Onor
    Cláudio Azevedo🇺🇦 (@Onor) relatou um problema

    Que BAGUNÇA está o serviço da @ClaroBrasil em Jacarepaguá! Uma porcaria de serviço! Uma completa PORCARIA! Melhor ir para a @vivobr ou a @oi_oficial, meu Deus do céu! Final de semana inteiro sem sinal, além de diversis outros problemas!

  • nandajojo1
    Fernanda 🎮 twitch.tv/nandajojo1 (@nandajojo1) relatou um problema

    @TioRapadura @vivobr Esquece.. atendimento comum nao resolve. Liga pra ouvidoria direto SEMPRE com qualquer protocolo anterior em mãos. É OUTRO atendimento. Se a ouvidoria nao resolver (o q costuma) aí vc pula pro anatel consumidor (site). Mais prático de redigir.

  • gavianfabio
    Gavian #PND 🌱 (@gavianfabio) relatou um problema

    @TioRapadura @vivobr Eles só sabem fazer *****. Desfazer ***** acho que eles não conseguem. Sinto informar que você perdeu seu número…