Status do serviço de Vivo em Barbalha, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Barbalha, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Barbalha, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Barbalha, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Barbalha e locais próximos:

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  Hermogenes Gomes (@hermogomes) relatou um problema há 58 minutos de Juazeiro do Norte, Ceará

  Como a @vivobr nas mídias é bonita e perfeita, MAS, no mundo real não consegue resolver os problemas de seus clientes. Fazem 3 meses, fiz vários protocolos, até na ouvidoria e nada resolve. Oh @vivobr não se finja de MORTA e resolva o problema!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  🦁⃝⃒⃤ Queh ◤✠◢ (@queh_vascaina) relatou um problema há 5 minutos

  Essa @vivobr é uma *****. Tô tentando fazer ligação dsd quinta, só aparece 'chamada bloqueada'. Minhas contas todas pagas. Já entrei em contato pra resolverem e nada. Abri reclamação na Anatel e agora vou cancelar meu plano, já q pra q vou pagar se não consigo ligar pra ninguém

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  Pedro Gamaliel (@PedroGamaliel) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Fosse a @CBF_Futebol não associaria meu nome ao da Vivo! Preciso de suporte técnico com meus produtos e o app está em loop. Internet não funciona, suporte não funciona...

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  Carla Souza (@_acarlasou) relatou um problema há 15 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Indico a Laricell kkkkk Com empresa de telefonia tem que ficar em cima e dar uma de maluco sempre que necessário... Uso a Claro há uns 3 nos e tive poucos problemas

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 16 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdos o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  Marco Antonio Soares (@marcooosoares) relatou um problema há 21 minutos

  12h já sem serviço de internet da @vivobr fibra. Previsão mudando cada vez que uma fica ultrapassada e nada de resolução. Agradecemos pelo ótimo serviço prestado.

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  * (@maff1n11) relatou um problema há 22 minutos

  A @vivobr é a pior empresa de todas sério mesmo, n acredito que vou ter q me incomodar

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  Peu (@peupedroso) relatou um problema há 25 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Eu ri um pouquinho no mais honesta. Não tem boa, tem a menos pior e isso varia de cidade pra cidade.

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  matheus (@13mmatheus) relatou um problema há 25 minutos

  Oi @vivobr não vou pagar sua fatura não blz, serviço indisponível novamente

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  Vini Jr (@vinicius_xavier) relatou um problema há 26 minutos

  Além de eu estar sem Internet desde ontem. A @vivobr não consegue responder uma simples pergunta no chat. Marquei atendimento técnico ontem e nao foram, eles mesmos remarcaram para hoje e nao conseguem confirmar.

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  saikishima ☽︎☾︎ 🌹 (@saikishim4) relatou um problema há 27 minutos

  COMO PODE tudo dessa ***** da @vivobr ser disfuncional,a ***** do app n abre ai desinstalo e instalo de novo,pede a droga do cpf e fala q o MEU esta inválido,coloco o do meu pai q é o titular e esta INVALIDO tbm AAAAAAAAAA