Status do serviço de Vivo em Amontada, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Amontada, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Amontada, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  OCelo® (@Celobarboza_) relatou um problema há 3 minutos

  Eu vendi a empresa e a @vivobr foi renovando meus contratos de telefone sem me deixar transformar meus números em pessoa física novamente, as renovações são feitas sem nenhum tipo de verificação, agora que estou batendo o pé para sair há uma burocracia enorme da qual seria mais fácil eu comprar linhas novas, no entanto não quero perder meus números, já tentei os mais diversos caminhos, a @vivobr não facilita, pelo contrário apenas complica. Nesses anos todos eles renovaram meus contratos sem averiguar se eu fazia parte do quadro societário ou não, mas agora pela medo ou para me segurar no plano eu tenho que preencher documentos dos mais diversos e alguns impossíveis pois a empresa já não me pertence mais. Tamanho transtorno está me causando um tremendo desconforto e uma dor de cabeça gigante. @vivobr poderia resolver o problema de forma amigável e tranquila? Do contrário irei procurar os contratos de renovação “assinados” aliás não assinados, bom é um prato cheio de equívocos e vocês sabem disso…

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  Homo paraensis (@icarolua) relatou um problema há 5 minutos

  @Sapatroa_ @vivobr Faz uma ligação no sac da vivo (se for o caso liga de dentro de uma loja da viva) pega o protocolo da reclamação e da entrada na ANATEL. Baixa o app da ANATEL.

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  Geraldo Leite (@geraldoleitef) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr o cadastro de minha linha fixa foi alterado, colocando em um CPF desconhecido, agora não consigo atendimento técnico. Vocês vão estornar o valor pago deste mês?

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  Lara (@alaraaugusta) relatou um problema há 6 minutos

  @gamnfranca @vivobr O meu mesmo cancelando a conta antiga e criando uma nova, antes era da minha irma e hoje é minha (somos vizinhas e trouxemos a intrnt dela da casa dos nossos pais e sempre foi perfeita), mesmo assim o problema continuou! O que resolveu foi (pasme) tirar o tv box por ser pirata

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  Serafim (@Serafim_zx) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr @canaldococa Vocês sabem que ele trabalha com internet, né? O mínimo seria fazer um esforço pra poder resolver o problema dele ao invés de dar uma resposta automática e não sanar ***** nenhuma

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  viu (@thisvil) relatou um problema há 16 minutos

  @Nilsonjulho @vivobr Mas pra resolver qualquer coisa é uma tristeza. Vou ter que cancelar pra comprar outro plano da vivo mesmo

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  Daniella (@daniellacastrov) relatou um problema há 16 minutos

  A pior prestação de serviços de internet é a da @vivobr. Em 75 dias, eu tive apenas 30 dias de sinal. No mínimo, foram 20 chamados de suporte. Dão como concluído sem sequer aparecer. Ter que implorar pela prestação de serviço pago é absurdo. #anatel

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  Claussenᶜʳᶠ 🔴⚫ (@Claussen_CRF) relatou um problema há 20 minutos

  @issampai @TheLeoZonn @vivobr Sim, toda troca de plano ou atualização acaba virando uma renovação de contrato, mas meu problema é só o valor mesmo, o serviço é bom

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  Rafael Guerra (@rafisters) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr estamos sem internet Vivo Fibra desde o dia 13/08 e, até agora, nenhuma previsão concreta de solução. São dias sem um serviço essencial, com prejuízo para trabalho e rotina, e o atendimento sequer consegue informar quando o problema será resolvido.

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  GREVE GERAL JÁ 🇵🇸 (@Clonazepamvasco) relatou um problema há 25 minutos

  @Mangiiss @vivobr Eu não sei qual é pior se é a da vivo ou a do Santander, eu passo é ódio com essas duas ia fechei a minha conta no Santander inclusive