Status do serviço de Vivo em Alhandra, Paraíba

Problemas nas últimas 24 horas em Alhandra, Paraíba

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alhandra, Paraíba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  martini (@martinilima_) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr preciso trocar o cartão de crédito do meu plano e o atendimento eletrônico não funciona, o site não me manda o código, o *321# não carrega e o atendimento humano diz não estar apto a fazer esse ajuste!!!!!

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  Fabio Agitadas (@fabioagitadas) relatou um problema há 8 minutos

  Alôoooo @vivobr me ajuda com um número de movel bem fácil e DDD 12 para eu usar num podcast para os ouvintes entrarem em contato, tem jeito?🙏

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  persogata (@taynaguiar_) relatou um problema há 10 minutos

  Pela 3ª vez, a Vivo me cobra um valor acima do contratado no meu plano Família. Sempre corrigem apenas a fatura reclamada e o problema volta no mês seguinte. Já fui à loja e à Ouvidoria, sem solução definitiva. Exijo a regularização do meu plano. @vivobr

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  michelle (@_miinis) relatou um problema há 12 minutos

  @sekeziv1 @vivobr Falha na região, previsão pra 12h porém pode acontecer antes ou depois. Vamos aguardar.

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  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Resolução Anatel nº 632/2014 *Art. 7º * Art. 26 (protocolo de atendimento) * Decreto nº 11.034/2022 (Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC) * Constituição Federal de 1988 * Art. 5º, inciso XXXII * Art. 170, inciso V

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  Eu Falo Mesmo🥚 🍞🔥🎓 (@reality4ever3) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Vivo vem cer suas lojas. Pqp Atendimento de boteco

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  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) * Art. 4º * Art. 6º, incisos III e VI * Art. 20 * Art. 22 * Art. 39 * Resolução Anatel nº 632/2014 (Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações – RGC) * Art. 3º

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  Rodrigo Borges (@RodriigoBorges) relatou um problema há 23 minutos

  @guilopesmac @vivobr A Vivo descobriu um jeito novo de compensar a falta de sinal: bombardear o cliente de notificação. 50 mensagens em um minuto é surto, não atendimento. 😭📵

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  diogo (@diogobailke) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr vc é uma vergonha nunca vi não ter como colocar fibra num apartamento e ter q fazer eu usar a ***** do roteador de chip de vcs! e ainda acabar e não ter o que fazer. monopolizaram o centro de sp pra ter esse tipo de serviço…..

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  Sósia do Dihh Lopes (@Ibrahilovic) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr fechei tem 1 mês internet fixa e móvel, fiquei 1 semana sem Internet, o técnico vem, arruma e advinha? 1 dia depois dá problema, eu DUVIDO que vão descontar o valor desses dias na minha fatura