Status do serviço de Vivo em Acopiara, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Acopiara, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Acopiara, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Camila Rodrigues (@serpoesiaenfim) relatou um problema há 1 minuto

  @vivobr passando só pra dizer a todos que a Vivo tem zero respeito pelo seu cliente. Hoje é o QUINTO dia sem internet e zero resolução, só mensagem bonitinha de robô aqui não resolve nada querida. Já deram diversos prazos e nenhum é cumprido! Amanhã eu falo dnv oq no trabalho?

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  aka lex (@offlexz) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr Sempre nos é informado que não está disponível ou que está disponível, mas não para o nosso lar. No prédio em que moramos, a maior parte usa fibra, como que não tem disponibilidade pra nós? É um desserviço enorme, e olha que meu pai é cliente há mais de oito anos!!

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  Naira Marcatto (@naira_marcatto) relatou um problema há 4 minutos

  Eu não sou mais cliente da @vivobr Mesmo assim, eles me ligam mais de 50x/dia para oferecer planos. Já fui até o final de meia dúzia de ligações para pedir que tirem meu número dali. Não atenderam. Nos últimos 10 dias tenho de manter meu telefone em modo avião pela quantidade +

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  Mark (@afuerum) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Ainda nada... tem cada vez menos horas para chegar e resolver o problema, continuo sem nem ver o carro da @vivobr por aqui, será que meu medo vai acabar se concretizando? Realmente é muito frustrante isso...

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  Ítalo ✨ (@italosg_) relatou um problema há 7 minutos

  Foi só eu abrir reclamação na anatel que a @vivobr resolveu o problema que tava tentando há dias em 2 minutos. Que engraçado né

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  Anitta Fogão vai ver o BTS ⁷ (@anittalvinegra) relatou um problema há 11 minutos

  Absurdo ter uma região toda com problema de internet e a @vivobr fica mandando técnico que não resolve o problema. Se já tem uma penca de chamados e que os próprios técnicos informam que é geral, como é que vocês não enviam a equipe certa para resolver?????? Isso é uma vergonha!

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  DJ Jadson Reis 🇧🇷 ❤️🖤 (@DJJadsonReis) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr vocês não resolve nunca, perde ação e resolve cancelar todos meus serviços? não sabe ser profissionais e cancelar apenas o contrato dá ação!

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  O Rafa (@RafaM_Pacheco) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Pior: ele diz como se fosse uma coisa boa que depois eu posso entrar em contato e SOLICITAR desconto na fatura pelos dias fora do ar. Se a ***** da @vivobr já sabe que eu to sem sinal por um problema na região ela não pode proativamente já dar o desconto? Eu ainda preciso pedir?

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  Ágata (@Pilar_Agata15) relatou um problema há 17 minutos

  Suporte técnico cada vez mais sucateado, mas o importante é o cabra falar inglês , TI tá cada vez pior @vivobr

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  Mark (@afuerum) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Voltou agora, o técnico chegou por volta das 17:00 e resolveu o problema. Fico triste que um problema tão simples tenha tomado 2 dias úteis de trabalho.