Status do serviço de Vivo em Virgem da Lapa, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Virgem da Lapa, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Virgem da Lapa, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  isi (@isimuenster) relatou um problema há 28 segundos

  @vivobr minha internet não funciona, fui na loja e disseram que tem uma fatura em aberto mas eles não conseguem tirar por lá, liguei no 10314 umas 4x e NINGUEM ATENDE, no app não consta nada em aberto essa é minha última tentativa de contato com vocês antes de cancelar a linha

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  Agente do caos ✨ (@_Jhonantan) relatou um problema há 3 minutos

  Os atendentes da @vivobr tem sorte da porcaria dessa avaliação só ser depois do atendimento… o cara fala uma coisa e faz outra e ainda mente

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  Dudu (@Duduxfps1) relatou um problema há 6 minutos

  @flaviogarag @ClaroBrasil @vivobr A claro so tem bons beneficios pra tv que é os streaming, de resto um lixo. Por mim era tv claro e internet vivo, so que na caralha onde moro a vivo nao tem fibra, a claro tem so que nao ativou, e ja tem mais de 6 meses de fibra instalada parada

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 10 minutos

  Depois de dias sem internet por conta de um cancelamento que eu não solicitei, fiquei 1 único dia com internet. E agora, mais uma vez, sem internet porque a minha rua está com problema no serviço e mais uma vez, a resposta da Vivo e não podemos fazer nada. É sério isso? @vivobr

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  Andy 🌬🌊 (@TreinadorAndy) relatou um problema há 11 minutos

  Alou @vivobr quero pagar minha fatura do mês, mas ela veio em R$183,90 e quando tento pagar cobra R$197,80. Ajuda aí?

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  Toni de Marchi (@tonidemarchi) relatou um problema há 12 minutos

  Quarto dia seguido com essa ***** da @vivobr me deixando na mão. O que tá acontecendo nessa *****?

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  Carola (@falecomcarolla) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr cadê a internet da Tijuca????? Q serviço bost4 de vcs!!

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  Diógenes Bernardino (@DIOZB) relatou um problema há 16 minutos

  @tecomedina @vivobr Tenho o mesmo problema com a Claro

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 19 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?

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  Garota de Krypton . ⃝⃒⃤ (@Sigeralleinad) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr bom dia. Meus dados móveis do pré pago não funcionam. Poderia resolver esse problema, por favor?