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Vivo

Interrupção da Vivo in Várzea da Roça, Bahia

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Várzea da Roça, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Várzea da Roça, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

4 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • dudabubolzz
    duda (@dudabubolzz) relatou um problema

    @superstefs @vivobr sério? por isso então, atenderam só qnd meu pai ligou p cancelar

  • verena_n
    Verena (@verena_n) relatou um problema

    Acho que vou cancelar minha portabilidade pra @vivobr Nem virei vivo e já tô tendo problemas Não me enviam o novo chip, me deixam falando sozinha no chat, ligo lá e demora mais de 40min pra ser atendida. Acho melhor continuar na TIM o sinal é ruim mas pelo menos sou atendida

  • maumau_neto
    Mauricio N ▽▲ (@maumau_neto) relatou um problema de Palmares do Sul, Rio Grande do Sul

    Olha, eu já sou cliente da @vivobr a anos e continuo sendo cliente, mas a parte da compensação do pagamento da fatura até a confirmação do pagamento é de uma demora absurda. Já era pra ter opções que facilitasse a confirmação do pagamento no máximo em 1 dia útil.

  • oliviamiaw
    xoliviax (@oliviamiaw) relatou um problema

    @vivobr Estou desde quinta-feira SEM internet e sem telefone. Impossibilitada de estudar e trabalhar. Vcs se recusam a resolver meu problema, mesmo depois de varias reclamaçoes. Tive que entrar com um processo ontem contra a empresa, e msm assim NAO RESOLVEM!!

  • JazNinguem
    ApenasNinguem (@JazNinguem) relatou um problema

    @vivobr Cancelando minha internet Fixa. Dois protocolos nas quais nem sequer consigo dar continuidade, pois nenhum atendente pega a ligação. É um direito MEU como consumidora querer cancelar um produto.

  • verena_n
    Verena (@verena_n) relatou um problema

    Meu Deus a @vivobr é muito ruim!!! Fiz todo o processo de portabilidade pelo site deles e agora não consta pedido nenhum de portabilidade Isso que tenho número do protocolo e número de telefone provisório que eles dão.

  • oliviamiaw
    xoliviax (@oliviamiaw) relatou um problema

    @vivobr Vivo, operadora mais lixo do Brasil. PESSIMO ATENDIMENTO! Estou desde quinta feira sem internet e sem telefone. Se recusam a me atender e a resolverem meu problema

  • vtoir
    viortr (@vtoir) relatou um problema

    Nunca fiquei tão arrependido de ter um serviço da @vivobr. Que arrependimento de ter contratado. Mais de 12h sem internet e não consigo atendimento no telefone, não consigo fazer nada. Só uma visita técnica agendada e nem sei se vai resolver essa *****.

  • ahnaonanda
    nanda (@ahnaonanda) relatou um problema

    segunda vez q eu tento falar c algum atendente da @vivobr e fico em espera por mais de 30min e a chamada simplesmente cai PQP EU QUERO SÓ ATIVAR A ***** DO NUMEROOOOO

  • dylonzera
    Sidinei Barbosa (@dylonzera) relatou um problema de São José do Rio Preto, São Paulo

    Estou há 3 meses tendo problemas com a @vivobr , ligo pra resolver atendente derruba ligação ou não atende. Estão cobrando após o cancelamento 🥲