Interrupção da Vivo em Valença, Bahia
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Valença, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Valença e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 10: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 01:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (8%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jessica Caliani - JCal
(@JessicaCalianii) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Aguardando resolução. Pois já disponibilizei todos os dados.
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JeffJack
(@Jef_Jackson) relatou um problema
Quem tem número da Oi na PB agora vai pra @vivobr Eu (Jef) já sou cliente da vivo faz tempo e é a melhor operadora no momento, principalmente no Nordeste.
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Eduardo Lima
(@Dadodadodado) relatou um problema
@vivobr @vivobr Pode ser por aqui também, vocês que sabem. O problema são os boletos que vocês estão me mandando, minha empresa é 100% certa, não fico devendo para ninguém que também esteja cobrando o que é certo.
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minnesota tidal wave
(@wienbier) relatou um problema
@vivobr uma vez por semana cai a internet. Trabalho de casa e é inviável ocorrer manutenção sem ao menos enviarem um email comunicando. O boleto vem direitinho mas informações úteis sobre minha rede nada! Me ajuda por favor.
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Laura
(@laurabspfc) relatou um problema
Até pra reativar um produto de internet é demorado, eu só quero reativar, ter de volta o serviço @vivobr
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Gabriela Lopes
(@Gabriel78190827) relatou um problema
@vivobr Já mandei mensagem e até agora vcs se quer me responderam, preciso dos protocolos do meu atendimento para abrir uma reclamação na @AnatelGovBR e @proconpr
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QqCris 🤷♀️
(@QqCris1) relatou um problema
Sabe @ClaroBrasil pq eu sai da @vivobr? Pq eles me cobravam a mesma conta várias vezes, mesmo sendo débito automático. Agora com vcs estou com problemas de ficar sem internet na hr q mais preciso! Ligo e o atent. Diz q preciso ligar d 1 outro cel p configurar! OI???
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O Poderoso Padrinho
(@poderosopadrin) relatou um problema
@vivobr Atendem nosso telefonema, colocam prazos absurdos, não resolvem o problema, colocam que a solução quem tem que fazer é o cliente com coisas absurdas, e fecham o chamado. Ai, para vocês problema resolvido, para o cliente, sem solução. Pra mim não cola. 8 dias sem telefone. +
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Patricia Marçon Chagas (de 😷🏡)
(@consumidoradv) relatou um problema
@vivobr Preciso de ajuda!!!! Nenhum dos três aparelhos celulares funciona dentro de casa!!!! Rede móvel indisponível toda hora!!!!! Assim não dá!!!! Vocês aumentam valor do plano contratado e não tenho sinal???? Como é isso???? @proconspoficial @ReclameAQUI
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O Poderoso Padrinho
(@poderosopadrin) relatou um problema
@vivobr Não adianta vir aqui, depois de tudo, pedir desculpas. É a terceira vez que tento ser cliente de vocês e não consigo. Todas as outras vocês prestaram esse péssimo serviço pós venda. Nós compramos, temos problemas e vocês não fazem questão de resolver. Só querem bater SLA+