Interrupção da Vivo em Valença, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Valença, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Valença e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 02: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (69%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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тнıαgσ Ⴣσηsσ ★彡
(@domthiago) relatou um problema
Obrigado @vivobr, estou mais de 24 horas sem fibra e telefone, e mesmo tendo agendamento para resolver hoje, recebi uma banana de vocês. Com certeza, apareceram aqui na segunda com a cara lavada para resolver algo depois de 48 horas. E na segunda mesmo, cancelarei o serviço!!!
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Helena M. Constante 😷
(@lenaconstante) relatou um problema
@AndersonBrito_ @vivobr A ironia dessas cia telefônicas é que nunca atendem e quando atendem a ligação é péssima.
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Cassiano
(@cassiano1091) relatou um problema
Chegaram a atendê-lo e desligar na cara dele. E lá se foram mais 40min de espera. Um excelente exemplo pro cliente que fica assistindo isso. Já imagino como será meu atendimento no dia que precisar falar com a @vivobr.
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Cassiano
(@cassiano1091) relatou um problema
O suporte da @vivobr aos próprios técnicos é vergonhosa! Ontem um técnico passou 5h na minha casa porque a central de suporte aos técnicos levava 40min a 1h pra atender a ligação dele. Tinha um problema na ativação dos equipamentos e ele precisa desse suporte
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GYM FOOD SUPLEMENTOS
(@gymfsuplementos) relatou um problema
@vivobr Preciso de ajuda, vcs ativaram um plano em minha casa mas eu não pedi nada! E a ouvidoria analisou o caso e disse que não tem o Que fazer! Podem me ajudar ? Meu nome foi pro spc porque não paguei a conta, mas eu não pedi nada de plano pra casa
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Sirleyvolpato
(@Sirleyvolpato1) relatou um problema
@vivobr @LollapaloozaBr Lixo
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nayla do rei leão Ⓐ🏴
(@punishmewkisses) relatou um problema
@vivobr Isso é uma vergonha. Faz 20 anos que somos clientes de vocês pra receber esse tipo de serviço. Práticas ilegais com o consumidor.
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Guilherme Prado
(@GuilhermeCPrado) relatou um problema
@bibianabolson Mano, pior que não tô vendo o jogo, mudei de casa e ainda não tenho nem internet nem tb, graças a gloriosa @vivobr que atrasou o mudança e não me dá resposta há 2 dias
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Sergio Chiavazzoli
(@serchiavazzoli) relatou um problema
Não adianta ligar para @vivobr a espera é insana. Não posso nem avaliar o atendimento, pq não consigo falar com ninguém. Conselho: fujam da @vivobr Telefonia no Brasil tem que ter um olhar especial @MP_RJ
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LINNdão da Linn 🧜🏽♂️
(@femorais_) relatou um problema
@vivobr Galera essa que não é cliente (se tiver, não são muitos) e que apenas tem e entregam números!!! Se fosse uma ação DE VERDADE, vocês como empresa que apoiam causas, teriam ido atrás de pretos periféricos que não tem condições de ir a um evento como esse entre outros!