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Vivo

Status do serviço de Vivo em Umuarama, Paraná

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Umuarama, incluindo 0 relatos diretos.

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Umuarama, Paraná

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Umuarama, Paraná e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

16 de junho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Umuarama, Paraná

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Umuarama e locais próximos:

  • lkzdantas
    LuKaZ♓🌪🍆 (@lkzdantas) relatou um problema de Umuarama, Paraná

    A gente passa quase 2 horas tentando contato com a @vivobr, e essa ***** nao resolve o problema, e continuamos o dia inteiro sem internet... aplicativo também nao funciona... e ainda não cumprem o prometido...

  • lkzdantas
    LuKaZ♓🌪🍆 (@lkzdantas) relatou um problema de Umuarama, Paraná

    Alguma alma caridosa podia me emprestar o wifi enquanto a @vivobr nao arruma a rede cagada há 2 dias deles...

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • bigdonniz
    donib (@bigdonniz) relatou um problema

    A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdo o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

  • Estomtotriste
    Sabichona (@Estomtotriste) relatou um problema

    @retratodopapai @oretalha @vivobr Que seja, mas é uma maneira de resolver e algumas pessoas relataram sucesso na reclamação

  • butijaovermelho
    gab (@butijaovermelho) relatou um problema

    @vivobr TÁ ME FUDENDO DE NOVO COM ESSA INTERNET LIXO VTNC

  • IsangelaAraujo
    ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Preparei seus b0stas, mas vcs retiram sinal, sempre com problemas, sempre com história, amanhã CANCELAMENTO vem, @vivobr me mande pacotes de TV, Internet e telefone por favor!

  • FelipeBtt1990
    Felipe (@FelipeBtt1990) relatou um problema

    @fadiinhas2 @oretalha @vivobr O cara que veio instalar a minha fibra soltou um "sorte que aqui na região tem bastante ponto". Eu perguntei o que acontecia quando não tinha muito ponto, eles falaram justamente isso, tira a de outro coloca a sua e *******, o outro que se entenda com a sua companhia

  • marcooosoares
    Marco Antonio Soares (@marcooosoares) relatou um problema

    12h já sem serviço de internet da @vivobr fibra. Previsão mudando cada vez que uma fica ultrapassada e nada de resolução. Agradecemos pelo ótimo serviço prestado.

  • Vinicius92GF
    Vinícius Freitas (@Vinicius92GF) relatou um problema

    @oretalha @vivobr O pior é q a vivo nunca resolve rápido. Das 2 vezes q ocorreu, eu fiquei + d 48h sem internet Os técnicos q vieram arrumar confirmaram q meu cabo foi desconectado as 2 vezes Mas pra passar pano, disseram que às vezes precisa desmontar a caixa, aí acabam esquecendo 1 cabo ou outro

  • YasashiKaze
    Leno 𓆏 (@YasashiKaze) relatou um problema

    @wiotsuka @vivobr A Vivo tem um péssimo atendimento, isso é fato... lamento paizao

  • lovatr3ia
    Maicon (@lovatr3ia) relatou um problema

    Desde as 21h50 tentando resolver o problema do meu celular e instalar o e-sim da @vivobr 😭

  • victinholobo
    victor (@victinholobo) relatou um problema

    sem internet @vivobr ajuda aí pô