Interrupção da Vivo in Tocantins, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Tocantins, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tocantins, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Tocantins, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Ubá, e Visconde do Rio Branco.

City	Problem Type	Report Time
Ubá	Apagão total	há 1 mês
Visconde do Rio Branco	Internet	há 1 mês
Piraúba	Internet	há 4 meses
Ubá	Apagão total	há 11 meses
Rio Pomba	Internet	há 1 ano
Rio Pomba	Apagão total	há 1 ano

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Vitório 🥊🇧🇷 (@OproprioVitorio) relatou um problema há 5 minutos

  Mudei minha internet pra @vivobr e é impressionante como o serviço de atendimento ao cliente é péssimo. Não consigo logar pelo site, nem pelo app. Não consigo redefinir senha. Me ajuda ai!!!

• 
  Cadu Xavier - DIA 30 É 13! (@caduxaviers) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr 48 horas confirmando dados a conta-gotas. Avisei de início que era cliente banda larga, me pediram o telefone. Depois pediram pra confirmar o telefone, avisei que era banda larga, aí no dia seguinte, pedem o endereço. Passo o endereço, no dia seguinte, pedem mais um dado. Difícil

• 
  Sandra (@san_sanregina) relatou um problema há 8 minutos

  Que 💩 a @vivobr ! Você não consegue falar com um atendente! Se o app não resolve o problema, TEM QUE TER ALGUÉM PRA ATENDER O CLIENTE!! #VivoCelular

• 
  Adolfo (@AD0LFZ) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr gostaria de ajuda sim, por favor, vou chamar na dm. O site de vcs está com problema tb, nao consigo sequer fazer login. Pede o email, coloco o email e da erro. Ai pra arrumar pede o cpf, q da erro tbm. So q eu sempre loguei com CNPJ (é conta empresa), ñ sei pq tiraram essa opcao

• 
  DeCarpetts (@DeCarpetts) relatou um problema há 9 minutos

  Exemplo de despeito ao consumidor: temos uma linha telefônica da @vivobr que foi desligada sem aviso prévio pela própria @vivobr . Já se somam 11 protocolos aberto na Ouvidoria e nada de resolução. Não se trata clientes dessa forma, exemplo claro de descaso.

• 
  Leonardo Stefanelli (@stefanelli_spfc) relatou um problema há 11 minutos

  @AD0LFZ @vivobr Adolfera, trabalho na Vivo. Consegue me chamar no PV? Acredito que posso te dar alguns insights e te ajudar com esses problemas...

• 
  Wlisses Felipe (@Felipe7Wb) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Em São Luís - MA, o serviço da @vivobr é um LIXO, em que pese seja CARO.

• 
  Franco (@francovegini) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr vai toma no **, atendimento horrível

• 
  Alex Falcão (@alexfalcao_) relatou um problema há 12 minutos

  A @vivobr ,com certeza é a pior operadora. Às atendentes da #ouvidoriaVivo,não resolvem nada

• 
  Monique ⭐🛸 (@LadyKrux) relatou um problema há 19 minutos

  o sinal de internet da @vivobr é péssimo. Desde que fizeram a migração da minha linha a internet não passa do H+. Saudades do meu 4g da oi 😭