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Vivo

Interrupção da Vivo in Sete Barras, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Sete Barras, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sete Barras, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

4 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • tioestraga
    Felipe Coelho (@tioestraga) relatou um problema

    Estou bastante desapontado com o descaso e a incompetência da @vivobr #vivofibra . Estou há dois dias sem Internet, sem poder trabalhar porque o técnico nunca aparece, os operadores da central de atendimento falam que vão priorizar o caso, mas nada acontece.

  • cutrim_jose
    José Augusto Cutrim (@cutrim_jose) relatou um problema

    @vivobr É, legal a resposta, mas não resolveu nem pelo app, muito menos pela central de atendimento. E vou pra 72h sem funcionamento da internet e tv.

  • claudiagiane
    Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

  • NGThayna
    Thayná Guimarães (@NGThayna) relatou um problema de Cariacica, Espírito Santo

    @vivobr horas sem conseguir fazer uma ligação... Tá difícil! Cobrança vem de "bixo", mas prestação de serviço é tenso

  • Juliabaptista_
    Julia Baptista (@Juliabaptista_) relatou um problema

    @vivobr descumprindo artigo 46 da resolução 632 da @AnatelGovBR E por trabalhar no trecho, a única operadora que funciona mais ou menos em Resplendor e Baixo Guandu e Mariana/Ouro Preto é essa abençoada. Nem escolha eu tenho

  • _luanzin1_
    Luan  (@_luanzin1_) relatou um problema

    @vivobr E aí que não consigo usar meu Chip pra nada, ligação, Internet... Nada! Não tá pegando Sinal em lugar nenhum e acabei de ver que não sou o único com problemas com a operadora! (Rede indisponível) na hora de cobrar não há problema de comunicação nenhum...

  • Phtavares96
    TAVARES (@Phtavares96) relatou um problema

    @vivobr E aí? Alguma solução

  • wev_targaryen
    Wev main Kazuha🍁 (@wev_targaryen) relatou um problema

    @mvlmoraes @vivobr Aqui está péssimo também, os dados não funcionam desde a madrugada

  • danilordiias
    dandan  (@danilordiias) relatou um problema

    Não consigo cadastrar meu chip pq nn tá aceitando o CPF, mandam eu ligar pra @vivobr pra resolver o problema, mas não consigo ligar pra vivo pq meu chip não está cadastrado, e por aí vai.... Já me arrependi de ter trocado de operadora.

  • RMBarros_me
    RⓂ️Barros 🇧🇷🇺🇦 Stop War in Ukraine (@RMBarros_me) relatou um problema

    @joel_fi @vivobr Estou com esse mesmo problema com a Claro (anteriormente Net). A última conta quando eu cancelei eles tiveram que diminuir o valor por caisa dos dias de uso do serviço deles (tenho ela aqui paga). Uns meses depois, mandaram mais uma. É o famoso se colar. Eu não paguei, não.