Status do serviço de Vivo em São José do Rio Pardo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São José do Rio Pardo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São José do Rio Pardo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São José do Rio Pardo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José do Rio Pardo.

City	Problem Type	Report Time
São José do Rio Pardo	Telefone	há 2 meses
Mococa	Wi-fi	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  * (@maff1n11) relatou um problema há 4 minutos

  A @vivobr é a pior empresa de todas sério mesmo, n acredito que vou ter q me incomodar

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  lett (@lett_dejesus) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr quero cancelar uma assinatura, podem me ajudar por aqui?

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  Nervosinha.com (@nervosinha_com) relatou um problema há 6 minutos

  Só queria poder ver tv , mas a vivo desde segunda não ajuda !!!! Obrigada @vivobr por marcar a minhas férias e os técnicos não aparecerem !!!!!

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  Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 8 minutos

  Eu só não volto pra @TIMBrasil por que o plano tim beta era muito caro mas sinceramente, to muito balançado... A @vivobr está cada dia pior.

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  Bruno¹⁹³⁰ #B9⚽ (@Bruninhoo4i20) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr E eu prezo pelo meu dinheiro q foi gasto nesse serviço LIXO

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  🦁⃝⃒⃤ Queh ◤✠◢ (@queh_vascaina) relatou um problema há 12 minutos

  Essa @vivobr é uma *****. Tô tentando fazer ligação dsd quinta, só aparece 'chamada bloqueada'. Minhas contas todas pagas. Já entrei em contato pra resolverem e nada. Abri reclamação na Anatel e agora vou cancelar meu plano, já q pra q vou pagar se não consigo ligar pra ninguém

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  Hercules Barroso (@Hercules_b08b) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Preciso que resolvam meu problema, todo dia tenho problema com essa Vivo, vocês não sabem trabalhar não?

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 16 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdo o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  Carlos 🌙 (@carlosbuenox) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr pessoal, preciso de ajuda! DM?

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  Renata (@ApenasBecky) relatou um problema há 18 minutos

  com tudo pago em dia! Fora o atendimento ruim... Depois ficamos 4 horas na ligação tentando resolver, a maior parte do tempo aguardando um setor passar para o outro, não conseguimos nem reagendar visita pra religar. Fomos resolver um problema na loja saímos com dois @vivobr