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Vivo

Interrupção da Vivo in Santo Anastácio, Ribeirão dos Índios, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo Anastácio, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo Anastácio, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

5 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Damianthtv
    Damianth (@Damianthtv) relatou um problema

    Como que faço pra solicitar assistência técnica na @vivobr fibra? O sistema no app tá indisponível, aguardo o horário de atendimento pra ligar e receber a msg automática dizendo que é só via site, e no site fala que é pra usar o app...

  • caua50reais
    cauã 💸🧬🧜‍♀️🐆🩲 (@caua50reais) relatou um problema

    @vivobr @irisfigueiredo Que atendimento péssimo, não quero nunca ter nenhum produto Vivo

  • liperimnft
    liperimnft (@liperimnft) relatou um problema

    @vivobr Não tenho como aguardar até dia 17/05 para uma visita técnica, é mais fácil cancelar o serviço da Vivo e instalar outra empresa que terei acesso ao pacote que pago novamente

  • Leonard0Rosa19
    Leonardo Henrique (@Leonard0Rosa19) relatou um problema

    @vivobr uma empresa desse tamanho com um problema que nem a central de atendimento resolve ou dá uma informação... Totalmente largado no escuro porque não tem uma informação do que está acontecendo.

  • ga_ga_gab
    Gabriel (@ga_ga_gab) relatou um problema

    É incrível como essa @vivobr nao resolve 1 "a" que preciso, que atendimento maravilhoso

  • SilviaPenteados
    Silvia Batista (@SilviaPenteados) relatou um problema de São José dos Campos, São Paulo

    @vivobr @pgdinamica Pq ultimamente o sinal da vivo residencial que era muito bom esta tão ruim???

  • liperimnft
    liperimnft (@liperimnft) relatou um problema

    aí galerinha acho bom vocês mandarem um técnico na minha casa hoje ou vou ter q tá cancelando o serviço @vivobr 4 dias sem Internet e com um atendimento porco no telefone é sacanagem

  • pedroquista
    jorgi (@pedroquista) relatou um problema

    é impressionante o descaso dessas operadoras de internet com o seu cliente. há anos usando os serviços da @vivobr. já estou com problemas de quedas/instabilidade há meses, e agora a novidade: eu ligo pro suporte técnico e o robô do menu diz que não encontrou o cpf informado. (??)

  • NathyVilla
    Nathy Villa 🦋 (@NathyVilla) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Vocês simplesmente não conseguem desbloquear a minha linha depois do roubo resolvido. Não consegue cancelar o plano e eu estou há 3 meses pagando sem usar!!! Vcs já relataram q é problema no sistema interno e não resolvem!!!

  • meteoricwar
    big papi (@meteoricwar) relatou um problema

    @vivobr E quando o app também não funciona?!