Interrupção da Vivo in Santo Anastácio, Ribeirão dos Índios, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santo Anastácio, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo Anastácio, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  karol carús (@kacarus_) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr solicitei a portabilidade dia 4/11 e falaram que dia 9 já estaria com meu número na vivo, mas até hoje não foi feita a mudança ainda. Quando entro no site diz que não existe solicitação de portabilidade e pelo telefone nunca consigo falar 😕

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  be. (@beflecha) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Gente, depois de ter que ligar várias vezes e ter informações contraditórias de alguns atendentes, supostamente consegui resolver. Mas voces precisam treinar melhor o pessoal. Mais de uma vez ja tive problemas e fui auxiliada com coisas que descobri depois nao se aplicavam à mim.

• 
  Pedro Sousa Monteiro (@pe_montero) relatou um problema há 6 minutos

  Tristeza total com a @vivobr, que vende produto fora de estoque, iPhone 13, te engan com seus representantes e aí, cancela sua compra do nadaaaaa… é melhor… não libera seu débito… A é o pior… ainda te oferece capinha, pra fingir que é caridosa é que entende sua frustração…

• 
  🩰🍪🔥 (@deboasaqui) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Inúteis! Acha mesmo que não tentei antes e que tô no telefone só por hobbie? Atendimento ruim boa telefone e social media 🤬

• 
  Alexandre Brito (@alexbrito) relatou um problema há 11 minutos

  @raillander88 @vivobr Vai não que é cilada.. tô há mais de 1h tomando um chá de cadeira deles pra tentar cancelar minha portabilidade. Ruim por ruim fico na Tim mesmo

• 
  lívia ★ tá triste (@lthflower) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Eu também prezo muito pelo respeito, porém acredito que precisa ser algo mútuo. O meu respeito por vcs se extinguiu a partir do momento que vocês começaram a ignorar as minhas - muitas - tentativas de atendimento, o que, ao meu ver, também pode ser considerado falta de respeito.

• 
  lívia ★ tá triste (@lthflower) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr A rede social não é o foco, o meu objetivo é ter um retorno adequado. Mas como iniciei o contato pelo Instagram, prefiro permanecer por lá. Mandarei o user na DM daqui, POR FAVOR, chequem.

• 
  Letícia Hecz Couto (@Hecz_Leticia) relatou um problema há 18 minutos

  Eu só queria conseguir cancelar minha conta da @TIMBrasil porque o meu celular foi roubado e não vou comprar agora e parece ser impossivel. Central não cancela, SAC não cancela, Loja não cancela. É um descaso gigante. Deu até uma saudade da @vivobr

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  Pedro Sousa Monteiro (@pe_montero) relatou um problema há 20 minutos

  Obrigado por nada!! @vivobr , uma experiência que PENSO,nunca mais querer repetir

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  João Viola (@violajoao13) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Agradeço o retorno, mas a resposta enlatada não resolveu meu problema. Aparentemente minha mensagem nem foi lida direito, mas tudo bem