Status do serviço de Vivo em Santiago, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Santiago, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santiago, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Bruno (@bruno92_sccp) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr faz mais de uma semana que estamos sem sinal de dados móveis na cidade, não vão resolver nunca??

• 
  gio 📖 retrato em sépia (@cookiegio_) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr esta sem rede a vivo? meu celular nao conecta nem no 4g @vivobr

• 
  KBM | Spada (@spadagamer1) relatou um problema há 9 minutos

  Pra quem tem internet móvel da @vivobr recomendo que verifiquem se a quantidade de GB contratado permanece a mesma que vocês contrataram olhando no App. Pois comigo e pelo que verifiquei em um fó***, mais de centenas de usuários tiveram seus planos reduzidos absurdamente sem motivo algum. Eu por exemplo contratei um plano de 45GB, estava na rua fui fazer um pagamento via pix em um estabelecimento e não conseguia acessar o app do banco. Após esse ocorrido vi que estava sem internet porque baixaram o meu plano de 45GB para 11GB, vale lembrar que esse plano contratei faz pouco meses e NUNCA atrasei a fatura. Em resumo, descobri que a Vivo atende via discord, fui atendido por lá, me pediram pra que eu PROVASSE que contratei esse plano, pro azar deles eu tenho tudo guardado, mandei print, contrato de aquisição que mostra o valor e os 45GB e mesmo assim sigo sem internet tendo prejuízo financeiro. Parabéns Vivo, mesmo vocês tendo um passo novo utilizando discord pra “facilitar” nossa vida no atendimento, percebi que a única “tecnologia” que resolve com vocês é abrindo uma reclamação na ANATEL que é o que farei hoje se não resolverem meu caso até o dia de hoje.

• 
  martini (@martinilima_) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr preciso trocar o cartão de crédito do meu plano e o atendimento eletrônico não funciona, o site não me manda o código, o *321# não carrega e o atendimento humano diz não estar apto a fazer esse ajuste!!!!!

• 
  Marcos (@zeromff) relatou um problema há 12 minutos

  @eupresley @vivobr Mas tipo, nao tive problemas.

• 
  Flidays_WoW (@FlidaysW) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr a Rota de vcs com a Blizzard está um Lixo hoje só para vcs saberem...

• 
  Rita Ellen (@rrielleen) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Eu vou é CANCELAR esse serviço horrível de vocês. Desde domingo em “manutenção externa”.

• 
  Cᴀʀʟᴀ Fᴀɢᴜɴᴅᴇs ☘︎︎ (@CaFagundes) relatou um problema há 21 minutos

  Cancelar qualquer coisa é algo terrível, @vivobr espero não precisarmos de justiça.

• 
  sobrinha do zeca pagodin (@la_briza01) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr me ajuda aí, sabadinho sem sinal ?

• 
  Olho de Rapina (@olhoderapina) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr @vivobr como faço para cancelar este chip q não ativa por nada neste mundo e ser reembolsado para que eu não perca dinheiro? Pouco mas era meu.