Status do serviço de Vivo em Santiago, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Santiago, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santiago, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  eugreg (@eugreg1914) relatou um problema há 55 segundos

  @espiritodporco @ClaroBrasil @vivobr Vivo ta igual ou pior

• 
  𝓜𝓪𝓻𝓲𝓪𝓒𝓪𝓻𝓸𝓵𝓲𝓷𝓪 (@ytatsu_) relatou um problema há 2 minutos

  @seungjeongin @vivobr Péssimo né e aqui na minha região q todos q tem vivo tá sem Internet em casa a 2 dias e sem previsão de volta 🤡

• 
  **** (@canaldococa) relatou um problema há 2 minutos

  A @vivobr me chamou no privado depois da reclamação, pediu meus dados, consultou meu caso e a “solução” foi: “você já tem uma visita técnica agendada pra segunda, é só aguardar.” Ou seja: não resolveram absolutamente NADA. A internet caiu no sábado e a Vivo simplesmente acha normal deixar o cliente sábado e domingo inteiros sem conexão, esperando a boa vontade de um técnico aparecer na segunda-feira. E o detalhe é que eu não sou o único cliente sem conexão aqui no condomínio, o que indica que o problema não é no meu apartamento, mas de que adianta nao é mesmo? Urgência dos caras em resolver nossa situação é zero. Descaso total. Vivo é um lixo.

• 
  jul (@jjulmarques) relatou um problema há 3 minutos

  comprei um celular na @vivobr pelo aplicativo dia 30 de junho. o celular nunca chegou e o que chegou no lugar foi um roteador. ja abri reclamacao na anatel e ngm resolve meu problema. ficam me enrolando e nunca mais me responderam. fui roubada. a açao judicial ja esta no forno.

• 
  Impricante (@Implicante9) relatou um problema há 3 minutos

  @TeixeiraRenzo @vivobr Sai dessa *****! Tirei tudo deles que tinha aqui.

• 
  Natalia Cardozo 🧙🏻‍♀️ 🍻 (@Natycardozoo29) relatou um problema há 5 minutos

  Essa @vivobr é uma ***** desde ontem as 5 da tarde sem Internet em casa um descaso com os clientes se vc deixa de pagar um dia já corta, mas deixar vc sem Internet 3 dias ou mais é sem problemas e tda vez que liga fala que vai voltar tal horário e só vai esticando a corda

• 
  Daniella (@daniellacastrov) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Após quase três meses de interrupções recorrentes no serviço, inúmeras reclamações e promessas não cumpridas, encaminhei hoje Notificação Extrajudicial por mensagem privada. Solicito que o documento seja encaminhado ao setor responsável. @anatelgovbr2026

• 
  QUE FASE TA O CORINTIA (@cordetriste) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr o sinal está horrível há 3 dias, não funciona na maior parte do tempo, como eu resolvo????

• 
  Lara (@alaraaugusta) relatou um problema há 13 minutos

  @gamnfranca @vivobr E nós haviamos ficado mais de 8 meses sem internet. Ah, mas tambem teve um problema no proprio poste de internet.. ele mudou a conexão lá dentro do poste, só isso resolveu, trocar a fibra/titularidade e modem varias vezes nao resolveu

• 
  DISCORINTHIANS (@himynameisluis) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Vc vai me pedir pra reiniciar o roteador como sempre. Pior que já fiz isso e nem assim voltou