Interrupção da Vivo em Santiago, Rio Grande do Sul

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Santiago, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santiago e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Telefone (12%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Apagão total (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisão (1%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Kah sobrevivendo (@bibliotecadacah) relatou um problema 7 minutos atrás

  @vivobr Bem eu nao consigo instalar vivo em casa. O rapaz ate foi la (fora do horário combinado), sozinho inclusive, teve um problema falou que ia almoçar e voltava. Não voltou. Eu simplesmente não consigo instalar internet por falta de interesse de vcs.

• /dev/null 🇺🇦 (@evandrobegati) relatou um problema 7 minutos atrás

  Ei @vivobr, tô tentando fazer um plano de celular pelo site, mas o SMS nunca chega, já tem uns 3 dias isso. Ajuda eu?

• Caio Maciel (@caiomacieldalb) relatou um problema 11 minutos atrás

  @vivobr A tv do meu quarto não da sinal de nenhum canal. Como se n fizessem parte do meu pacote. Passei mais de 50 min na espera com vcs. No fim das contas so no app pra agendar visita. E la as opções são restritas… enfim, serviço muito ruim

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 12 minutos atrás

  @marcus_rezende @vivobr @ClaroBrasil Olá, Marcus! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.

• Meira ISP (@meiraisp) relatou um problema 15 minutos atrás

  @marcus_rezende @vivobr @ClaroBrasil Se o contato com a operadora foi insuficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não for resolvida, portando o número de protocolo de atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.

• Meira ISP (@meiraisp) relatou um problema 15 minutos atrás

  @marcus_rezende @vivobr @ClaroBrasil Olá, Marcus! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na …

• Rebeca (@re_becagarcia) relatou um problema 15 minutos atrás

  Aleluia, a internet de casa voltou! Dessa vez o atendimento da @vivobr realmente foi ótimo! Rápido e eficiente

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 21 minutos atrás

  @marcus_rezende @vivobr @ClaroBrasil Se o contato com a operadora foi insuficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não for resolvida, portando o número de protocolo de atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.

• Vladimir Almeida (@vladimir_br) relatou um problema 22 minutos atrás

  @vivobr nenhum dos seus telefones para contato funciona, e o robô que me atendeu pelo chat do site não tem inteligência suficiente para resolver meu problema. Posso falar com algum ser humano, por favor?

• Haroldo César (@Hdracco) relatou um problema 23 minutos atrás

  alo alo @vivobr serio que vcs deixam mais facil cancelar e abrir uma nova conta de vivo fixo do que transferir a localidade? @claronxtbrasil vcs conseguem ser melhor que a vivo nisso? @procon_org OLHA A VIVO FERRANDO a vida do cliente ai