Vivo

Interrupção da Vivo em Santiago, Rio Grande do Sul

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Santiago, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santiago e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em Santiago, Rio Grande do Sul 12/31/2025 12:00

dezembro 31: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Telefone (11%)

    Telefone (11%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Apagão total (8%)

    Apagão total (8%)

  5. Televisão (1%)

    Televisão (1%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • djfelipemoya Moya (@djfelipemoya) relatou um problema

    @vivobr Queria entender a lógica de perder o cliente por conta de vinte e poucos reais, pq acredito que como eu muitos vão cancelar o plano só de desgosto...

  • MariWaetemann Mariana Waetemann (@MariWaetemann) relatou um problema

    @vivobr Minha conta teve um aumento de mais de 40 reais, fui checar e fui incluída uma assinatura de Netflix. Liguei no atendimento, a primeira atendente informou que cancelou a assinatura e me transferiu para outra área ajustar a conta. Fiquei 35 minutos aguardando.

  • djfelipemoya Moya (@djfelipemoya) relatou um problema

    @vivobr como assim vocês reajustam o valor do plano sem consultar o cliente?

  • daiaalmeida20 Daiane Almeida (@daiaalmeida20) relatou um problema

    Vamos lá @vivobr, continuo sem solução e as mensagens só seguem no privado quando eu notifico aqui no público

  • guihhass living legend 🧜🏽‍♀️ (@guihhass) relatou um problema

    Já fazem 3 semanas que estou ligando pra @vivobr pedindo para eles enviarem minha conta com o valor CORRETO e eles não enviam. Estou praticamente implorando pra pagar a ***** da minha conta, mas essa operadora de ***** não corrige o próprio erro. NÃO PRECISO PAGAR, ENTÃO?

  • othersiiide Já falei 13 vezes que voto é secreto 🇧🇷🇨🇺🇵🇸 (@othersiiide) relatou um problema

    @vivobr O sinal de vocês é péssimo, eu VIVO sem sinal na rua... Saí de outra operadora pra não ter dor de cabeça e vim ter mais dor de cabeça ainda na operadora de vocês. É a pior cobertura que eu já usei.

  • danilomuniz0 Danilo (@danilomuniz0) relatou um problema

    @vivobr cobraram minha conta duas vezes e agora bloquearam a minha linha, ligo no *8486 e não funciona, pelo app não tem nenhuma opção pelo suporte, vai me liberar ou tá difícil?

  • TiconBlu Ticon #BBB22🧜🏽‍♀️ (@TiconBlu) relatou um problema

    @vivobr estou em um ligação no *5456 com mais de 2 HORAS só hoje, esperando ser atendido e nada de voces atenderem. Me ajuda antes que eu surto.

  • allysoncorreia allysoncorreia (@allysoncorreia) relatou um problema

    Sério que a @vivobr só tem atendimento telefônico direto para venda de novos produtos? Praticamente impossível falar com alguém sobre mudança de planos. 6ª ligação e mais de 1h30min de espera.

  • RafaelTcheba Rafael Gomes 🕊️ ♻️ ✊ 🇧🇷 (@RafaelTcheba) relatou um problema

    O aplicativo da @vivobr é uma ***** muito mal feita. Acionei o cartão no aplicativo pra pagar contas. Não funcionou e agora descubro que minha conta atrasou. Pior, o app tá bugando (mais uma vez). Acho que teremos que privatizar a vivo pro serviço melhorar, né!?