Interrupção da Vivo em Santiago, Rio Grande do Sul
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santiago, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santiago e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (69%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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perstéfone
(@tetedaquila) relatou um problema
Estou há quase 2h tentando o contato com um atendente da @vivobr que possa agendar uma visita técnica e até agora nenhum conseguiu resolver o meu problema. Só me enrolam e falam que eu liguei no numero errado. Quando ligo no “certo” vem o mesmo discurso.
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Dra. Liz
(@stofada) relatou um problema
@vivobr Brother eu liguei pra vivo e além de demorar mil anos pra atender a atendente DANIELA desligou qd eu tava explicando meu problema, simplesmente ENCERROU a ligação e me mandou pra avaliação pelo amor d deus vou passar mal
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Apocrypha
(@euapostocomvoce) relatou um problema
@vivobr possui o atendimento mais ******** que eu já vi na vida
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Stefano Cordeiro
(@stefanoc1) relatou um problema
@vivobr estou com um problema muito complicado no atendimento da minha empresa, a ouvidoria não dá retorno e a empresa "parceira" de vocês insiste em fazer uma portabilidade indevida. Vou ter que acionar qual canal pra resolver essa situação? @radiobandnewsfm e @proconspoficial..
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Thali
(@thaliianee) relatou um problema
@vivobr Vcs são um lixo
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@__lucaslucas @vivobr @proconpoa Olá, Lucas. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar o público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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Rafael Felix
(@orafafelix) relatou um problema
Uma simples mudança de e-mail na @vivobr vira o mais absoluto caos numa URA confusa. E o pior é que é uma operação que só pode ser feita no atendimento ou na loja.
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Antônio Júnior
(@junior_ideiabh) relatou um problema
@vivobr 4 dias sem internet e nada de solução até o momento. Prejuízo geral por aqui.
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Jordan
(@jordan_tulio) relatou um problema
Parabéns @vivobr sua internet móvel está horrível
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Ana Luiza Silva
(@NaluizaNalu) relatou um problema
@vivobr Pode começar por ver TODOS os meus chamados! Quer ficar de conversa na rede social? Melhor ir ver o que está acontecendo na falta de atendimento.