Status do serviço de Vivo em Santa Rosa de Viterbo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Rosa de Viterbo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Rosa de Viterbo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Por que vocês estão bloqueando em todo o país os seguintes endereços IPv4 e IPv6 da @Cloudflare se não há ordem judicial ou administrativa de autoridade brasileira para que se faça tal bloqueio? São os IPs: 104.21.0.216 172.67.128.80 2606:4700:3033::ac43:8050 2606:4700:3033::6815:d8 Não há de se cogitar problema de rota ou defeito já que endereços IP do mesmo IPv4 /24 e mesmo IPv6 /48 respondem normalmente através de links do Vivo Fibra, o que prova que há conectividade, há rota. Vide evidências em anexo. Também envio em anexo os traceroutes mostrando o bloqueio dentro do Sistema Autônomo de vocês. Na Claro, Nio e Live TIM não há tal bloqueio. Fico no aguardo de vossa resposta.

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  Nomad the Hunter (@NomadtheHunter) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Mais de 2 semanas desde o início da portabilidade do meu número para a Vivo. Disseram que eu receberia um SMS, mas nunca chegou. No suporte descobri que o número sendo portado é um número que tive em 2011. Agora não consigo cancelar porque o sistema bloqueia tudo devido

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  brun4 (@bruscrf) relatou um problema há 10 minutos

  @moraespc_ @vivobr pior que não

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  Thiago Souza (@thiagoreal_sp) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr @ayubio a sociedade quer saber, e ainda seria interessante divulgar uma lista dos bloqueados pra ver se o usuário decide contratar o serviço da vivo já com esses ips bloqueados

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  Mozart Damião (@mozartdamiao) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Continua pessimo! Estou perdendo contatos importantes pelo pessimo atendimento e resolução do meu problema. @AnatelGovBR tem que verificar o pessimo serviço prestado pelas operadoras .

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  Lukareka (@Lukreka) relatou um problema há 15 minutos

  @vivslyma @vivobr Passei 2 dias sem Internet pq disseram que era problema de manutenção na minha região. A Internet voltou do nada dps de tentar agendar 2 visitas técnicas. Vou ficar só 1 ano por causa do contrato. Vivo Fibra nunca mais!

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  Mozart Damião (@mozartdamiao) relatou um problema há 16 minutos

  . @vivobr vou ter que continuar acionando a @AnatelGovBR pra vocês solucionarem meu problema? Tá difícil

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  Vitória~🌞 (@vivslyma) relatou um problema há 18 minutos

  @_enato_ @vivobr Voltou sim!! Voltou era 19h30. Eu passei 8 horas sem internet e ao ligar para eles oque eles me falaram era que tinha um problema na rede da região, dps liguei novamente falaram que era o aparelho e marquei até visita técnica, mas voltou já e vamos ver oque vai dar amanhã

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  dudu (@dudubrasil26) relatou um problema há 21 minutos

  @RDTLadyGaga @vivobr RDT não sou cliente vivo se alguém conseguir e puder me doar, sou do RJ

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  Escri✞ório Um Li✞✞le de Jus✞iça (@Drapeppa) relatou um problema há 27 minutos

  O problema não é a ativação conjunta. O problema se dá na FALTA de clareza dos passos a seguir Número de ingressos. Fila digital pra conseguir. Erros reiterados no “passo-a-passo” deficitário que foi liberado na mídia. O MÍNIMO de respeito deve-se ter com consumidor @vivobr