Status do serviço de Vivo em Santa Juliana, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Juliana, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Juliana, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ororo Houston (@PaolaBrachoGalo) relatou um problema há 5 minutos

  Mais de uma hora no telefone aguardando pra resolver um problema que não é nem meu! @vivobr que atendimento é esse?

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  Sophia (@srocha_chan) relatou um problema há 16 minutos

  Gente, vocês têm noção do que é ficar 10 dias (10 FUCKING DIAS) sem internet? Aviso pra vocês: jamais assinem nada da @vivobr. O atendimento deles é péssimo. Tudo robotizado, zero assistência real. Não existe uma manutenção de internet que dura 10 dias e ainda não conserta

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  Felipe Levien - Chitão (@Chitao_Levien) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr mas que falta de atendimento com cliente. Estou há 2 dias tentando contato, a única pessoa que atendeu, desligou o telefone na minha cara. Depois de 17 anos, 3 linhas, acho que o relacionamento está acabando

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  Alex Sandro (@alexalmeidaj) relatou um problema há 18 minutos

  Liguei para a vivo @vivobr para cancelar minha internet e a atendente me ofereceu uma oferta generosa e com garantia de que não iria cair por nada, então fechamos o negócio, passou 5 dias e nada, nenhuma notificação. Liguei pra saber o que houve e me disseram que não foi feito plano nenhum. Me convenceram a eu não cancelar o plano em troca de uma oferta enganosa. DEVO ENTRAR NA JUSTIÇA OU NÃO?

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  Raiane (@Felizardorai) relatou um problema há 20 minutos

  Estou há 2 horas esperando atendimento na central da @vivobr isso não existe tnc

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  Liliane Doroteio (@doroteioliliane) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr um lixão! Que arrependimento! Não consigo concluir 1 solicitação que a ligação cai ! Tiraram meu serviço que já estava incluso na minha internet fibra!

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  karla (@KarlaSabino17) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr @alexalmeidaj @alexalmeidaj se vc mudar o plano e continuar assim e quiser cancelar vc paga multa

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  Camila Rodrigues (@serpoesiaenfim) relatou um problema há 29 minutos

  @vivobr a gente precisa entrar na justiça pra obter os nossos direitos? Ou vocês podem resolver? Região central de SP há 4 dias sem internet, já veio 5 técnicos. O problema não é interno, e zero resolução. Eu explico o que no trabalho? Deixo a empresa na mão?

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  Camila Rodrigues (@serpoesiaenfim) relatou um problema há 30 minutos

  @vivobr passando só pra dizer a todos que a Vivo tem zero respeito pelo seu cliente. Hoje é o QUINTO dia sem internet e zero resolução, só mensagem bonitinha de robô aqui não resolve nada querida. Já deram diversos prazos e nenhum é cumprido! Amanhã eu falo dnv oq no trabalho?

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  Lucas Chamex (@lucaschamex) relatou um problema há 30 minutos

  @vivobr , o sistema de habilitar o chip de vocês não funciona. Onde eu posso devolver o chip e pegar meu dinheiro de volta?