Interrupção da Vivo em Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Cruz do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 16: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (8%)
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Televisão (2%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Tássio Rodrigues
(@TassioFelipeRJ) relatou um problema
@AnatelGovBR estou tentando registrar reclamação na #ouvidoria da @vivobr e me informam que não há meio de reclamação por escrito (e-mail, por exemplo). Quero anexar arquivos e produzir provas escritas. Para reclamar na Anatel preciso de protocolo da ouvidoria, né?
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Tubarão de peitinhos
(@Aniahtelf) relatou um problema
A internet nem chegou e eu já quero cancelar @vivobr
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💞🌹Betha♈🕊️
(@ArianjaRosa) relatou um problema
@vivobr @bcysne Esse "não me Perturbe" só piorou minha vida. Telemarketing desgraçado e empresas de **************! A @vivobr também é só enganação. Cliente nunca tem desconto. Mas para novos clientes... Desaforo.
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Cleber J Santos
(@cleberjsantos) relatou um problema
Acho que a @vivobr devia mudar o nome do plano de Controle para DESCONTROLE, vão enfiando pacotes adicionais que o cliente não pediu e só vão cobrando!
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𝕽𝖊𝖓𝖆𝖙𝖔 𝕷𝖊𝖘𝖐 𝖅𝖆𝖌𝖚𝖊 🅰️➕
(@RenatoLeskZague) relatou um problema
A @vivobr perder o título de melhor operadora do Brasil, no momento em que desrespeito o cliente
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StatusOn Web Designer E Hospedagem
(@_statuson) relatou um problema
@vivobr @bcysne No meu caso @vivobr recebo ligação gravada perguntando se sou Marcos... E não... Não sou Marcos... Pior que depois pede CPF e diz que vai retornar depois... Tá chato já... Não tenho linha Vivo...
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janili
(@JanineSilvestre) relatou um problema
Oi, dona @vivobr ?! Mudei pra você pq era só stresse com a @TIMBrasil e você ta fazendo pior comigo? Mal mudei de chip e ja bloquearam meu número por falta de informação, eu ligo pra desbloquear e ninguém me atende pra resolver. @ClaroBrasil tô achando que vai ganhar uma cliente
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Belle&Billy 🌈 💕🚩🚩💕
(@BillyeBelle) relatou um problema
@vivobr Sim agendei, so havia horario para quarta-feira! Gente, como em dezembro de 2021 soh tem agenda de atendimento pra 48 horas? Quem fica 48 horas sem internet? E mais, liguei e disseram que eh reparo na area então de qq forma essa visita talvez nem adiante...
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bad influencer
(@stefanisant0s) relatou um problema
Nem 8horas usando os dados móveis da @vivobr pro básico (WhatsApp) chega a mensagem de que consumi 100% da franquia, sendo que os dados mensais foram renovados ontem! Vou cancelar essa *****!
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Belle&Billy 🌈 💕🚩🚩💕
(@BillyeBelle) relatou um problema
@vivobr Pra piorar numa das varias vezes que liguei fui super mal atendida... decepção é pouco viu...desde que coloquei a vivo soh tive problema, no primeiro mês tive que abrir Anatel por outro problema, volta e meia fico sem internet...mas hoje foi o auge.