Vivo

Interrupção da Vivo em Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Cruz do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul 01/16/2026 11:50

janeiro 16: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Telefone (12%)

    Telefone (12%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Apagão total (8%)

    Apagão total (8%)

  5. Televisão (2%)

    Televisão (2%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • TassioFelipeRJ Tássio Rodrigues (@TassioFelipeRJ) relatou um problema

    @AnatelGovBR estou tentando registrar reclamação na #ouvidoria da @vivobr e me informam que não há meio de reclamação por escrito (e-mail, por exemplo). Quero anexar arquivos e produzir provas escritas. Para reclamar na Anatel preciso de protocolo da ouvidoria, né?

  • Aniahtelf Tubarão de peitinhos (@Aniahtelf) relatou um problema

    A internet nem chegou e eu já quero cancelar @vivobr

  • ArianjaRosa 💞🌹Betha♈🕊️ (@ArianjaRosa) relatou um problema

    @vivobr @bcysne Esse "não me Perturbe" só piorou minha vida. Telemarketing desgraçado e empresas de **************! A @vivobr também é só enganação. Cliente nunca tem desconto. Mas para novos clientes... Desaforo.

  • cleberjsantos Cleber J Santos (@cleberjsantos) relatou um problema

    Acho que a @vivobr devia mudar o nome do plano de Controle para DESCONTROLE, vão enfiando pacotes adicionais que o cliente não pediu e só vão cobrando!

  • RenatoLeskZague 𝕽𝖊𝖓𝖆𝖙𝖔 𝕷𝖊𝖘𝖐 𝖅𝖆𝖌𝖚𝖊 🅰️➕ (@RenatoLeskZague) relatou um problema

    A @vivobr perder o título de melhor operadora do Brasil, no momento em que desrespeito o cliente

  • _statuson StatusOn Web Designer E Hospedagem (@_statuson) relatou um problema

    @vivobr @bcysne No meu caso @vivobr recebo ligação gravada perguntando se sou Marcos... E não... Não sou Marcos... Pior que depois pede CPF e diz que vai retornar depois... Tá chato já... Não tenho linha Vivo...

  • JanineSilvestre janili (@JanineSilvestre) relatou um problema

    Oi, dona @vivobr ?! Mudei pra você pq era só stresse com a @TIMBrasil e você ta fazendo pior comigo? Mal mudei de chip e ja bloquearam meu número por falta de informação, eu ligo pra desbloquear e ninguém me atende pra resolver. @ClaroBrasil tô achando que vai ganhar uma cliente

  • BillyeBelle Belle&Billy 🌈 💕🚩🚩💕 (@BillyeBelle) relatou um problema

    @vivobr Sim agendei, so havia horario para quarta-feira! Gente, como em dezembro de 2021 soh tem agenda de atendimento pra 48 horas? Quem fica 48 horas sem internet? E mais, liguei e disseram que eh reparo na area então de qq forma essa visita talvez nem adiante...

  • stefanisant0s bad influencer (@stefanisant0s) relatou um problema

    Nem 8horas usando os dados móveis da @vivobr pro básico (WhatsApp) chega a mensagem de que consumi 100% da franquia, sendo que os dados mensais foram renovados ontem! Vou cancelar essa *****!

  • BillyeBelle Belle&Billy 🌈 💕🚩🚩💕 (@BillyeBelle) relatou um problema

    @vivobr Pra piorar numa das varias vezes que liguei fui super mal atendida... decepção é pouco viu...desde que coloquei a vivo soh tive problema, no primeiro mês tive que abrir Anatel por outro problema, volta e meia fico sem internet...mas hoje foi o auge.