Interrupção da Vivo in Rio Real, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Rio Real, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Real, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Francisco Moraes (@FMoraes2) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Me ajudar é simples! Quando um consumidor/cliente ligar é pedir p/falar com um consultor, não é pra deixar esperando mais de 1 hora e depois encerrar a ligação. O mínimo de respeito que vocês deveriam ter é retornar a ligação em cima do n° do Protocolo informado.

• 
  Virginia 😷 (@Lec_Coqfou) relatou um problema há 6 minutos

  Maior arrependimento ter feito portabilidade pra @vivobr, fico 30 minutos esperando atendimento no celular pra mudar de plano e não resolvem nada; bando de incompententes!

• 
  duda namjoon's girlfriend (@mikroskosm) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr todo mês alguém me liga oferecendo um plano mais caro e eu recuso, uma semana depois minha fatura aumenta, como é que é? vou ser obrigada mesmo a cancelar o plano? melhora o atendimento também porque ele tá péssimo.

• 
  thalita (@thameirelles) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr não é normal o 4g e a internet fixa não estarem funcionando AO MESMO TEMPO. Não é na minha casa o problema e preciso de mais informações além de contato com robô pelo telefone.

• 
  Vanderson L 🚩 (@Vandersonlma) relatou um problema há 13 minutos

  Internet da @vivobr depois que coloquei esse Vivo Easy não funciona mais. 😡

• 
  duda namjoon's girlfriend (@mikroskosm) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr todo mês alguém me liga oferecendo um plano maos caro e eu recuso, uma semana depois minha fatura aumenta, como é que é? vou ser obrigada mesmo a cancelar o plano? melhora o atendimento também porque ele tá péssimo

• 
  Marco Cintroso Cremoso (@marco_cintra) relatou um problema há 21 minutos

  @cecilia_barbi @vivobr Estou com problemas na fibra. Na verdade estou sem Internet desde 10h

• 
  Marcos Simões (@marcos_simoes_) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Mais um dia sem Internet e Tv. Vivo lixo

• 
  Igor (@igorsousa) relatou um problema há 22 minutos

  A @vivobr faz uma manutenção que ninguém pediu e como resultado deixa o serviço muito mais instável do que estava antes. É para aplaudir

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  GusTavito 🧉🇨🇺🇻🇪🇦🇷🇨🇳 #LulaPresidente (@OGusTavito) relatou um problema há 26 minutos

  @wag_rob77 @vivobr É uma ***** mesmo e o atendimento ao cliente então, mano, consegue ser a pior.