Interrupção da Vivo em Rio Real, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio Real, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Real e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 20: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 02:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (13%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rebecca Veloso
(@beccaveloso) relatou um problema
@vivobr @BangTanneS0613 @vivobr tb estou sem serviço
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Heitor_Filho
(@HtrFilho) relatou um problema
@vivobr olha DM aí e ajuda 🙏🏽
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Gabi
(@gabictoledo) relatou um problema
Marcado, sendo que guardei o numero de protocolo no qual fazia o agendamento… O síndico reclamou pra mim que largaram a caixa de fios do prédio toda aberta atrapalhando o sinal dos outros aptos e ninguém vem ver @vivobr LIXO DE OPERADORA ! Estou aguardando o cancelamento
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@CaosnoParaiso @oi_oficial @vivobr Olá! Vimos que a operadora já a respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@CaosnoParaiso @oi_oficial @vivobr As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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✨Elisa Nunes✨
(@ElisaNunesSL) relatou um problema
E a @vivobr que bloqueou a linha da minha Mãe com ela colocando crédito todo mês e ainda diz q a linha é plano. 🤡 Pra piorar ninguém atende p/ resolver e o sistema eletrônico deles não serve pra nada. Pior coisa foi eles comprarem a Oi aqui no Nordeste, Pior Operadora do Mundo!
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Ricardo Batista
(@Ricardo8731365) relatou um problema
@vivobr Olá, sou cliente controle e não consigo fazer ligação. Mensagem de que não possuo mais créditos.
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Renato
(@oisourenato) relatou um problema
@Devaneioagf @vivobr Conseguiu @Devaneioagf ? No meu caso eu tive que cancelar mesmo, aguentei a falta de suporte não.
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FACamargo
(@fjmacamargo) relatou um problema
@vivobr Eu sou cliente de vocês há 10 anos, e sempre usei o serviço de VPN para acessar meus computadores quando estou na rua. De repente vocês bloquearam as portas de VPN. Isso é ilegal e fere o Principio de Neutralidade da Rede, do Marco Civil da Internet, Lei 12.965-2014. #LiberemVPN
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@raafzera @vivobr Olá, Rafael! Se você está enfrentando algum problema com a sua prestadora, tente solucionar o problema diretamente com ela. Se, mesmo assim, a situação não for resolvida, entre em contato com a ouvidoria da prestadora.