Status do serviço de Vivo em Rio Paranaíba, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Rio Paranaíba, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Paranaíba, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Caio Carlini (@caiocarlini) relatou um problema há 5 minutos

  @CarlosDeanhaiha @vivobr Recomendo ligar no atendimento e pegar um protocolo. Com este protocolo você entra em contato com a ouvidoria. E também já faz uma reclamação na Anatel. Corre porque quanto mais tempo demora, menos chance de recuperar.

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  Bruno Gazola (@bcgazola) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr @vivobr O mais interessante é que ao tentar qualquer tipo de comunicação com um atendimento humanizado, a ligação é imediatamente derrubada. Qual o objetivo de fornecer um canal de atendimento que não atende às necessidades do utilizador?

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  Risley Barbosa (@risleyb_) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Assinei o easy lite e recebi um chip com defeito. Já tentei de todas as formas solicitar um novo sem precisar me dirigir a uma loja física, mas o serviço online de vocês é tão ruim que parece até uma piada. Tô quase me arrependendo já. Alguém poderia me ajudar, por gentileza?

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  Vecet (@Vecet) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Seria legal ter ajuda de verdade que realmente me diz o que tá rolando ao invés de usar de mentiras. 😬 É um absurdo a cada duas semanas não ter dias de serviço por incompetência da empresa e ainda receber mentiras toda santa vez.

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  Michel Barros (@michel_barros) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Se vocês conseguirem um técnico para hoje…. Mas até agora ouvi que a Vivo não consegue revolver meu problema hoje.

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  André Behar (@papaleguas) relatou um problema há 19 minutos

  @rogermachado @vivobr A qualidade do serviço só vai melhorar com a privatização, disseram eles

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  Bruno Layon (@brunolayon) relatou um problema há 22 minutos

  Hey @vivobr eu não aguento mais vcs pedindo para que eu devolva um modem de uma internet que nunca foi instalada. Já abri inúmeros chamados no SAC, um na Ouvidoria e nada #Quetistreza

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  Bruno Freitas (@DeFreitasBruno) relatou um problema há 22 minutos

  Oi @vivobr recebi email sobre fatura de um serviço já inexistente. Preciso de ajuda.

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  Fernando Fernandes (@N4ndoNandes) relatou um problema há 23 minutos

  Ah querida @vivobr Há alguns dias uma representante comercial me ofertou upgrade de velocidade de 400 para 600 Mbps em meu circuito PJ com IP público válido, por um valor justo. Como a velocidade não foi entregue, questionei e foi aberto chamado. A explicação: “precisa técnico no local”... aquela velha novela para tentar empurrar troca de ONT. Recebo no WhatsApp a mensagem do robô 🤖 pedindo confirmação da visita. Confirmei. Escolhi data e faixa de horário disponíveis no próprio chatbot. Protocolo gerado, tudo certo 25/04/2026 entre 10:30 e 12:30. Só que passaram 2 dias tentando antecipar a visita o tempo todo, inundando de mensagens, mesmo eu clicando claramente em “Não desejo antecipar”. Ignoraram e ainda mandaram técnico à tarde no portão num horário aleatório que segundo eles estaria top! Recusado, claro. Reforcei: sábado, das 10:30 às 12:30. (Tenho obviamente motivos claros para não ter downtime) Adivinhem? Já são 13:10 da data da visita e nada do técnico nem retorno sobre o atraso do atendimento. @vivo quando o cliente escolhe data e horário, é porque se programou para isso. Respeitar agenda alheia deveria ser o mínimo, sendo PJ, tenho motivos para não ter parado antes, por isso DO A G E N D A M E N TO ! Pô Vivo... me ajuda aí. Pra variar, seu CHATBOT me manda interagir no app vivo empresa, que por sinal vide imagem... Down TOTAL

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  feia por dentro (@alokalele) relatou um problema há 23 minutos

  Já fiz todos os procedimentos do app pra ver se o sinal da @vivobr funciona e nada. Qd boto na rede automática ele conecta na tim (????). O jeito é mudar de operadora???