Vivo

Interrupção da Vivo em Rio Grande, Rio Grande do Sul

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio Grande, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Grande e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em Rio Grande, Rio Grande do Sul 12/29/2025 18:20

dezembro 29: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 06:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Telefone (12%)

    Telefone (12%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Apagão total (8%)

    Apagão total (8%)

  5. Televisão (1%)

    Televisão (1%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • adautoO Adauto Mendes (@adautoO) relatou um problema

    Ai você liga na @vivobr pra tentar resolver um problema que eles criaram e fica ouvindo a mesma música por mais de 20 minutos pq ninguém te atende.

  • brunamarga exausta (@brunamarga) relatou um problema

    18 minutos esperando no telefone algum atendente da @vivobr pra cancelar a internet que eles nem sequer instalaram depois de furarem 3 visitas técnicas Tô com tanta raiva que tô pensando em cancelar até o meu plano de celular que já tenho há 8 anos

  • _Thaynha_ THAYNHA (@_Thaynha_) relatou um problema

    @samueldegois @vivobr Aproveita e tenta ver outra operadora. Essa é muito descaso com o cliente viu...

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @GaaRamalho @vivobr Se o contato com a prestadora não for suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.

  • Fobserve Fobserve (@Fobserve) relatou um problema

    @vivobr segue insistindo que não agendei técnico para o dia 6/4. Atendimento da ouvidoria tão ruim qto o resto

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @GaaRamalho @vivobr Olá, Gabriel! Além do atendimento por telefone, as prestadoras devem oferecer atendimento por meio de seu site na internet, em espaço reservado ao consumidor, acessado com login e senha.

  • greysfriendss ؘ (@greysfriendss) relatou um problema

    @zaynroguer @vivobr aqui foi simplesmente 40 REAIS, e não tem como ter um atendimento decente, já fiz reclamação na anatel, e vou recorrer ao procon. é impossível conseguir atendimento nessa operadora.

  • lrumiantzeff Larissa Rumiantzeff (@lrumiantzeff) relatou um problema

    E detalhe: o pagamento foi feito antes do vencimento, mas o menu de autoatendimento da @vivobr mudou, indicando fatura em aberto. Ou seja, tornava impossivel falar com a vivo sem ser encaminhada ao financeiro. Que não estava interessado em resolver o problema.

  • lrumiantzeff Larissa Rumiantzeff (@lrumiantzeff) relatou um problema

    A @vivobr não faz o menor esforço para atender o cliente. Quando resolvem um problema, causam outro. Estou desde segunda feira passada falando em media 1h ao telefone com atendentes. +

  • lrumiantzeff Larissa Rumiantzeff (@lrumiantzeff) relatou um problema

    Finalmente depois de 2 dias, consegui falar com uma atendente da @vivobr com um mínimo de empatia e boa vontade, que agendou e conseguiu a visita técnica sem cobrar ponto adicional (o mesmo que antes nunca foi cobrado) nem pela instalação. Aí vem o temido: até aí tudo bem.