Interrupção da Vivo em Rio Grande, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Rio Grande, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Grande e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 20: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 05:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (13%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fehr Miranda
(@FehrMiranda) relatou um problema
@vivobr E até agora nada. Tive que agendar uma visita técnica. 3 dias sem serviço e sem nenhuma satisfação ao consumidor.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@marcioalguima @vivobr proporcionalmente ao serviço não recebido. Caso você considere que a sua prestadora não está cumprindo as regras da Anatel, reclame com a empresa (se necessário, acione, inclusive, a ouvidoria da operadora).
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A.Ribeiro
(@reportercin) relatou um problema
@vivobr Vivo, uma empresa de 3° categoria com atendimento de quinta. Pedem para falar no privado e enganamo cliente ainda mais. Não respondem às mensagens, pedem para enviar dados pessoais no privado, mas não respondem. Só aqui, nesta republiqueta essas empresas sobrevivem.
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Geralt, white wolf 🇧🇷
(@geraltpatriota) relatou um problema
@vivobr 3. Sim meus caros, a minha mãe, cliente VIVO há 8 anos e com o CPF já registrado em sua linha não pôde trocar o modelo do chip (veja bem, não era a linha, apenas o modelo do chip), porque ela não foi reconhecida. É, como se os funcionários não poderiam a reconhecer legitimamente.
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Laura Gelbecke
(@lauragelbecke) relatou um problema
Continuo pedindo ajuda a @vivobr pelo privado como pediram a até agora NADA!
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Kirish transforma diamba em fumaça
(@Kirishzin) relatou um problema
Se eu tiver que ir a um ponto de atendimento da @vivobr eu vou pegar os telefones deles e fazer malabarismo até eles resolverem essa desgraça, e pra cada empecilho que arrumarem eu deixo um cair no chão.
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ᕙ(☉ਊ☉)ᕗ 🇧🇷
(@WixkedVic) relatou um problema
Cara como é possível o sistema da @vivobr ser tão podre?? Fiz portabilidade pra Oi e eles continuam me cobrando pelo período que já estava aos cuidados da Oi!!! A Vivo tá me cobrando pelo serviço fora do ar, um serviço que não existe! Porque tá ativo no sistema deles! COMO??!!
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Deivid Duarte SFC 🐋
(@deivid13oficial) relatou um problema
tudo que a de ruim @vivobr em qualquer lugar a ***** dessa operadora @vivobr no meu celular @vivobr e vc em ultimo lugar e tudo que essa ***** tem para te dar
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@marcioalguima @vivobr Olá, Marcio! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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aí dentu
(@paidemimesmo) relatou um problema
Comprei um chip da @vivobr a uma hora e já me arrependido amargamente. Serviço horrível.