Interrupção da Vivo em Rio Grande, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio Grande, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Grande e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 22: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (13%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@RudineiTotti10 @vivobr Olá, Rudinei! O Centro de Atendimento Telefônico deve garantir ao consumidor, no primeiro nível do sistema de autoatendimento, a opção de acesso ao atendente, de reclamação e de rescisão do contrato.
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Luciana Melhorim
(@Lumelhorim) relatou um problema
@vivobr O QUE VOCÊS ACHAM QUE ACONTECEU? Liguei para cancelar o serviço, me prometeram enviar um técnico hoje e que em no máximo 12h tudo estaria resolvido. ADIVINHA?! TÉCNICO NÃO APARECEU!
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Pedro paulo
(@Pedropa24243683) relatou um problema
@vivobr Já estou lá @vivobr . Mais 1h esperando o atendimento??
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@RudineiTotti10 @vivobr relacionada ao serviço da prestadora. Em caso de dificuldade com o atendimento da prestadora, é possível registrar reclamação na Anatel. Para esse tipo de reclamação, não é necessário um número de protocolo. Estamos à disposição.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@RudineiTotti10 @vivobr Além do atendimento telefônico, as prestadoras devem disponibilizar por meio de sua página na internet, que o consumidor acessa com login e senha, o registro e o tratamento de pedidos de informação, reclamações e solicitações de serviços, rescisão ou qualquer outra demanda
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Anderson Aparecido
(@ander2012com) relatou um problema
@samircarvalho @vivobr Tive muitos problema com essa empresa...eu cancelei.... Foi para outra
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Roziane @rozysol🌞👾
(@rozy_sol) relatou um problema
@vivobr ESSA VIVO NÃO PRESTA, NUNCA TEM SINAL, É UMA MERDAA.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@AleffB @vivobr - se o número do telefone for de uma operadora fixa e a portabilidade solicitada for para uma operadora móvel e vice-versa. Se você está enfrentando algum problema com a sua prestadora, entre em contato com a empresa e tente solucionar o problema diretamente com ela.
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Clareana Oyaecile Ifágbọrẹ
(@euclareana) relatou um problema
Agora vamos às reclamações @vivobr uma porcaria de sinal, não funciona, não anda, sinal lento!
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Alex VR
(@vralex25) relatou um problema
@vivobr Respondi lá. Esperando uma solução