Interrupção da Vivo in Rio das Pedras, Mogi Guaçu, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Rio das Pedras, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio das Pedras, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Andre Cicilini (@opaidacacau) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr após 6 DIAS SEM INTERNET no meu novo endereço cancelei a fibra da vivo. É HUMILHANTE ter que implorar por um serviço que é pago, que inclusive estou adimplente. Foram 3 técnicos que sempre sozinhos pediam pra reagendar pra outro dia. Foram 2 protocolos de ouvidoria...

• 
  gu (@kaynsboy) relatou um problema há 4 minutos

  @wwwsaturn @vivobr ainda não tive nenhum problema quanto ao consumo da internet, mas eles começaram a mandar essas mensagens esse mês desde que meu plano acabou por volta do dia 15 sendo que nunca fizeram isso eu hein

• 
  Allê Maia (@Alle_Maia) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Não é essa relação? Sou cliente a mais de 10 anos… Melhor, minha família toda! Do sinal e pacotes do celular não tenho que reclamar, sempre me atendeu bem!! Mas “nossa relação” não vem bem, já pelo menos, uns 3 anos com esse modem infernal! Meus vizinhos funciona bem e meu não!

• 
  Du (@z1riguidum) relatou um problema há 12 minutos

  A @vivobr resolveu aumentar o valor do meu plano! Pra vocês TB? A pergunta é: o que a @vivobr melhorou no serviço para entender que eu quero pagar mais? Eu estou procedendo com o cancelamento imediatamente!

• 
  kayo Fellipe (@kayofel) relatou um problema há 12 minutos

  Queria muito que a internet da @vivobr funcionasse!!! Cobertura está horrível!

• 
  Pedro Dumortout (@SuperPedroca) relatou um problema há 13 minutos

  vim aqui mandar um enorme ******* pra @vivobr fui trocar o (21)9999-1121 paera (21)996941001 me enganaram e nao executaram a troca.

• 
  Mag (@okokmag) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Tipo, como é que eu não vou ter problemas se vocês nao entregam o pacote que prometem? e olha que eu uso o cabo ethernet, imagina se eu nao usasse

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  Tai, a glitter ✨ (@glitter_Tai) relatou um problema há 25 minutos

  @lorde_player @vivobr Eu perguntei sobre oscilações na rede a qual ela respondeu "Não temos problema de oscilação exatamente por ser fibra optica : )" agr qual motivo pra esse emoji? Primeiramente que pode oscilar sim entao a pessoa é um asno e ainda usa emoji pra tentar se mostrar superior

• 
  Camila Gagliardi (@CortesGagliardi) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr abri duas ouvidorias na operadora para denunciar fraude em nome, nada resolvido. Resumindo: solicitaram serviços em nome é foi instalado, mesmo informando ao atendimento que tratava de fraude. @AnatelGovBR até quando ?

• 
  Allê Maia (@Alle_Maia) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr Agora, imagina como me sinto humilhado em ter que vir em uma rede social para falar da minha vida? Então, nome disso é desespero, trabalho home office e preciso de qualidade!