Status do serviço de Vivo em Ribeira do Pombal, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Ribeira do Pombal, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ribeira do Pombal, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr Conduta violadas os arts. 20 e 22 do CDC (Lei 8.078/90) e os arts. 7º e 10 da Resolução Anatel nº 765/2023. Exijo solução imediata.

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  Carlin 🌞 (@CarlosDeanhaiha) relatou um problema há 4 minutos

  Queria saber quando a @ClaroBrasil vai terminar de fazer a portabilidade do meu número que era da @vivobr

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  cambono no metaterreiro (@_pecostaa) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr o operadora véia ruim viu, to sem internet e nada resolve

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  Alexandre Peseghini (@APeseghini) relatou um problema há 5 minutos

  @MarotteMar50837 @vivobr Sim, Marta! Estamos sem Internet móvel. Somente ligação. Tive que pendurar a conta na padaria. Baita constrangimento... kkkk

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  Olá Vinilovers! ❣️ (@oxevinni) relatou um problema há 5 minutos

  A @vivobr tá uma maravilha viu. Paguei uma fatura via pix dia 15 e simplesmente consta como atrasada. Ligo e ninguém me atende, já estou a 52 min na ligação BB aguardando, atendimento via whatsapp é só pra contratar serviço. Como faz pra falar com a vivo? Sinal de fumaça?

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  Flidays_WoW (@FlidaysW) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr a Rota de vcs com a Blizzard está um Lixo hoje só para vcs saberem...

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  joey Rascunho (@joeyrascunho) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Estou tentando resolver o problema da minha internet e o aplicativo não deixa eu entrar para chamar um técnico. Eu digito minha senha e fala que tá errado! Eu tento recuperar a senha e fala que não posso. Daí eu ligo no 10315 e o robô não me atende direito!

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  KBM | Spada (@spadagamer1) relatou um problema há 14 minutos

  Pra quem tem internet móvel da @vivobr recomendo que verifiquem se a quantidade de GB contratado permanece a mesma que vocês contrataram olhando no App. Pois comigo e pelo que verifiquei em um fó***, mais de centenas de usuários tiveram seus planos reduzidos absurdamente sem motivo algum. Eu por exemplo contratei um plano de 45GB, estava na rua fui fazer um pagamento via pix em um estabelecimento e não conseguia acessar o app do banco. Após esse ocorrido vi que estava sem internet porque baixaram o meu plano de 45GB para 11GB, vale lembrar que esse plano contratei faz pouco meses e NUNCA atrasei a fatura. Em resumo, descobri que a Vivo atende via discord, fui atendido por lá, me pediram pra que eu PROVASSE que contratei esse plano, pro azar deles eu tenho tudo guardado, mandei print, contrato de aquisição que mostra o valor e os 45GB e mesmo assim sigo sem internet tendo prejuízo financeiro. Parabéns Vivo, mesmo vocês tendo um passo novo utilizando discord pra “facilitar” nossa vida no atendimento, percebi que a única “tecnologia” que resolve com vocês é abrindo uma reclamação na ANATEL que é o que farei hoje se não resolverem meu caso até o dia de hoje.

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  marciotorva (@marciotorva) relatou um problema há 16 minutos

  @madeiradez Estou na leste e aqui está ruim. Só Wi-fi. @vivobr

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  Marcos (@zeromff) relatou um problema há 20 minutos

  @eupresley @vivobr Mas tipo, nao tive problemas.