Interrupção da Vivo em Porto Seguro, Bahia
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Porto Seguro, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Seguro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (69%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@edubaloo @vivobr @ReclameAQUI Olá, Eduardo. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@marcsfonseca @vivobr Olá, Marcio! Conforme o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Telecomunicações (RGC), o centro de atendimento telefônico deve garantir ao consumidor a opção de acesso ao atendente, de reclamação e de rescisão do contrato no primeiro nível do autoatendimento.
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seriador
(@nomecriativo_ai) relatou um problema
@vivobr agradeceria se o atendimento fosse mais rápido e com uma solução
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Cramaia
(@cramaias) relatou um problema
Desde o fim da tarde de ontem sem Internet em casa e essa ***** de @vivobr não resolve, mano!!!!!!
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𝒅𝒖𝒅𝒊𝒏𝒉𝒂
(@dudamendz) relatou um problema
A internet da @vivobr está um lixo já faz mais de uma semana
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Patylinda201991_
(@Patylinda20199) relatou um problema
A @vivobr não resolveu. Eu já registrei uma reclamação na @AnatelGovBR dia 28/2
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ᴄᴀᴍɪʟᴀ 🇧🇷 🔞
(@bornaicamila) relatou um problema
@vivobr O recadinho que o sistema de vcs tá em manutenção? Já fazem 84 anos! Continuo sem internet, a conta vai chegar pra eu pagar um serviço que eu não estou conseguindo usar!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@edubaloo @vivobr @ReclameAQUI Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,
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Davi Mautner
(@davimautner) relatou um problema
@vivobr é uma vergonha o atendimento, ou o não atendimento, primeira tentativa *8486 opção 9 para falar com um atendente 25 min, até cair a ligação. Já estou na segunda tentativa já se passou 10 min e nada de me atenderem! Tudo pra tentar cancelar uma compra!
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Hudson Rodrigo
(@ghriffo) relatou um problema
de
Parnamirim, Rio Grande do Norte
As falhas, que acontecem repetina e repetidamente durante todo o dia, já vêm ocorrendo a quase uma semana. Difícil, viu @vivobr?! Alguma providência ou informação para os clientes pagantes e usuários da rede?!