Interrupção da Vivo em Alvorada, Rio Grande do Sul
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alvorada, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alvorada e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
abril 01: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Alvorada, Rio Grande do Sul
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Porto Alegre |
Internet | |
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Internet | |
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| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Alvorada, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alvorada e locais próximos:
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Francine Perotto
(@FranFranperotto) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@vivobr Recebi um técnico hoje na empresa que não me escutava. Realizou testes e, quando falei que o problema era a oscilação, enviou apenas os testes que obtiveram melhores resultados. E não resolveu o problema. Continuo com a oscilação de internet. Independente se é 5 ou 2ghz, não func
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Adriano Garcia O Bruxo
(@adrianogarcia79) relatou um problema
de
Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul
A @vivobr é a pior empresa de telefonia por favor preciso de uma solução por favor os canais ao qual me passaram não funcionam. Será que teremos um desgaste judicial??
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👑 Vitor Schutz 🏳️🌈
(@VitorSchutz1) relatou um problema
de
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul
@vivobr @Pedro_Makotto Para de espamar coisa genrica bot desgraçado e vai arrumar o problema dos cara
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Adriano Garcia O Bruxo
(@adrianogarcia79) relatou um problema
de
Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul
A @vivobr presta o pior serviço aos seus clientes isso é profundamente lamentável!!!!
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Roberto R G Uebel
(@RobertoUebel) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@giovanaraldi @vivobr @oi_oficial Cogitando a ideia! Solicitei a gravação da ligação para abrir uma reclamação no Portal do Consumidor, pedir ressarcimento e então migrar para a Oi.
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Nanda💙🇪🇪⚡️⚡️⚡️
(@nanda_gut) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@vivobr é um lixo de operadora. Não contratem TV e internet @vivobr. Eles tem um péssimo atendimento ao cliente, consultores que mentem, enrolam. Final de semana inteiro esperando atendimento e Soh me enrolam agora querem vim amanhã pela manhã, a pessoa não trabalha
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Nanda💙🇪🇪⚡️⚡️⚡️
(@nanda_gut) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@vivobr No App vc não soluciona nada, aliás os técnicos da vivo vem na casa do cliente mentem não resolvem o problema vão embora e a vivo nada faz. Ligo vcs dizem q não tem contato c a área técnica e o cliente fica dois dias sem nenhum sinal. #vivolixo
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Roberto R G Uebel
(@RobertoUebel) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Obrigado, @vivobr Fibra por me deixar sem internet na hora de uma entrevista! Que serviço ruim, meu deus!
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Francine Perotto
(@FranFranperotto) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
A @vivobr precisa melhorar a qualidade dos técnicos que atendem seus clientes!!! Sigo acumulando experiências ruins com os prestadores. Não é só o serviço...
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uvapassa 🐊
(@bigrando) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@vivobr minha mãe tá com problema no 4g dela... podem me ajudar?
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Adriano Garcia O Bruxo
(@adrianogarcia79) relatou um problema
de
Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul
Ah @vivobr não adianta só curtir os Twitters resolve o problema por favor???
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Adriano Garcia O Bruxo
(@adrianogarcia79) relatou um problema
de
Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul
Obrigado @vivobr por transformar o finde semana em uma maravilha aliás pior atendimento ao cliente. Quando vocês irão facilitar as coisas?
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June
(@june_p) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@vivobr fui maltratada na loja de vocês hoje ao tentar alterar meu plano. Atendimento sem explicação de tão grosseiro e desinteressado, cheio de informações erradas, um verdadeiro horror.
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Roberto R G Uebel
(@RobertoUebel) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Começando a semana ainda sem internet da @vivobr, não me responde mais nas DMs. Que serviço ruim, meu deus!
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Nanda💙🇪🇪⚡️⚡️⚡️
(@nanda_gut) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Mais de 48hs sem sinal de TV, internet e telefono da @vivobr e nenhum retorno. Péssimo atendimento ao cliente, não trabalham finais-vos semana e agora com chuva não podem atender, piada. NÃO CONTRATEM A @vivobr
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Nanda💙🇪🇪⚡️⚡️⚡️
(@nanda_gut) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@vivobr Olha já falei com mais de 9 pessoas, tenho todos protocolos de atendimento, com nome hora e o que falaram. A última pessoa me prometeu que até hoje as 18h viriam aqui e seria resolvido, mas como a vivo não eh uma empresa séria e confiável, Soh foi mais uma mentira dos seus atend
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Adriano Garcia O Bruxo
(@adrianogarcia79) relatou um problema
de
Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul
Algum TI de plantão nesta rede? A @vivobr está precisando de ajuda.
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O Flamenguixxxta Arrogante ᶜʳᶠ
(@OFlamenguixxxta) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@vivobr Meia-hora no telefone esperando atendimento. Duas semanas tentando reativar uma linha. É bizarro!
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Paola
(@nossoerro_) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@vivobr pra vender vcs são uns leões , pra resolver problema vcs nem aparecem. Em loja vcs tb não resolvem
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Ricardo Cansado Stelet
(@kakosjc) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Oi @vivobr terceira tentativa de quase UMA HORA!! dessa vez fui atendido por uma moça chamada Sara, que começou meu atendimento e me transferiu sem aviso nenhum, depois de quase 40 minutos esperando a ligação "caiu". O protocolo 100820217517341.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Morecabiano
(@Pore_cambe) relatou um problema
A @vivobr é tão ruim que para fazer portabilidade para ela, ela é ruim inacreditável!!!
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𝒅𝒖𝒅𝒊𝒏𝒉𝒂
(@dudamendz) relatou um problema
A internet da @vivobr está um lixo já faz mais de uma semana
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@edubaloo @vivobr @ReclameAQUI Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,
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Brubs
(@brunathayzi) relatou um problema
@vivobr atendimento ruim da vivo hein. ninguem responde
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Léoکυceککo Øяiginals ✌🏼😎
(@LeoSucesso) relatou um problema
Atualização: 16 dias sem serviço. Ontem a @vivobr entrou em contato pela DM do @instagram pela 3ª ou 4ª vez telefone de contato e ponto de referência para "dar prioridade" ao meu atendimento, e até agora nada. Agradecer à @claro pela internet móvel, para conseguir falar aqui.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@edubaloo @vivobr @ReclameAQUI proporcionalmente ao serviço não recebido. Caso você considere que a sua prestadora não está cumprindo as regras da Anatel, reclame com a empresa (se necessário, acione, inclusive, a ouvidoria da operadora).
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Davi Mautner
(@davimautner) relatou um problema
@vivobr é uma vergonha o atendimento, ou o não atendimento, primeira tentativa *8486 opção 9 para falar com um atendente 25 min, até cair a ligação. Já estou na segunda tentativa já se passou 10 min e nada de me atenderem! Tudo pra tentar cancelar uma compra!
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seriador
(@nomecriativo_ai) relatou um problema
@vivobr agradeceria se o atendimento fosse mais rápido e com uma solução
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sr subversivo
(@TalDoMarcos) relatou um problema
Mais de uma semana com essa internet porcaria que a @vivobr tem fornecido com desculpa de falha massiva. Agora é abrir reclamação na Anatel e Procon, cansei!
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Juliana
(@amazonaprincss) relatou um problema
***** @vivobr, uma vida pra cancelar a internet, e ainda vocês conseguem não realizar o encerramento do plano corretamente e vem, quase três meses dps de eu efetuar o mesmo, me cobrando por um plano era p estar cancelado.