Status do serviço de Vivo em Pompéia, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Pompéia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pompéia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Moacir Martins Neto™ 🇧🇷 (@neto_moacir) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr a Fibra aqui em casa travando muito. Medindo a velocidade ok, mas ao ver YouTube vídeos travando muito. Ajuda aí!

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  Felicia (@Msftts) relatou um problema há 6 minutos

  Eu odeio atendimento por IA eu quero falar com um atendente @vivobr

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  Nanda Geronazzo (@NandaGeronazzo) relatou um problema há 7 minutos

  @oengenheiroleo @vivobr Estou sem internet tem uma semana amigo.... A @vivobr sempre oferecendo o pior para os clientes. E quando tem internet ela não entrega a velocidade e o pouco que chega oscila o tempo todo. Desde abril nessa luta!!!

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  Lutando🇻🇦 (@andrebrasilcom) relatou um problema há 10 minutos

  Que situação absurda, @vivobr Quero apenas aumentar o meu plano de internet pelo aplicativo, mas descobri que existe um e-mail cadastrado em nome de um tal de “Felipe”, que eu não conheço e nunca autorizei. Para qualquer alteração, o sistema envia a confirmação para esse e-mail. Como posso ter segurança para contratar um novo plano desse jeito? Estou correndo o risco de fazer uma contratação vinculada a um cadastro que nem é meu. Isso é uma falha grave de segurança e de atualização de dados. Preciso que isso seja corrigido o quanto antes.

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  matheus (@maisnenhum) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr NAO COMPREM NADA NA VIVO ESSA EMPRESA NAO ENTREGA OS PRODUTOS QUE VENDE EMPRESA LIXO

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  tirsin🇭🇺✝️ (@tirsinho_) relatou um problema há 16 minutos

  aparentemente é impossível fazer um eSIM pelo app da vivo, fora o péssimo atendimento nas lojas presenciais @vivobr tão de parabéns bem 👏

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  Kabed |KBD| ⚫🔴 (@guilhermekabed) relatou um problema há 16 minutos

  É inaceitável uma empresa desse porte tratar o cliente assim. Falta de solução, falta de respeito e falta de cumprimento do que foi prometido. Já recebo propostas diárias de outras operadoras. Se a Vivo não resolver, vou migrar e ainda vou abrir reclamação na Anatel. @vivobr

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  edu! (@dds_fer) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr pfv me ajuda a fazer uma segunda via do meu esim 😭😭

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  Gen Indelicada (@BodeliDebora) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr A @vivobr tá de brincadeira. Que pesadelo tentar resolver qq coisa. Me deixou sem Internet e ta dizendo que tenho fatura pendente, sendo que não tenho. Não consigo um atendimento decente pelo telefone nem a central de ajuda.

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  Leila Azevedo (@LeilaAzevedo) relatou um problema há 21 minutos

  Vou ter que usarmeus dados do 5G pq a @vivobr não funciona. Amanhã vou trocar a linha do celular. Se a fibra não funciona pelo menos vou passar a dar meu dinheiro para outra operadora.