Status do serviço de Vivo em Pompéia, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Pompéia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pompéia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Alan (@asetepalmos) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr por qual motivo a gente paga e não tem acesso a internet pelo celular? Péssimo serviço da Vivo. Já mandei mensagem inbox e nada

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  Babi 🚩 (@BabiMilagres) relatou um problema há 15 minutos

  Oi @vivobr preciso de ajuda!

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  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Resolução Anatel nº 632/2014 *Art. 7º * Art. 26 (protocolo de atendimento) * Decreto nº 11.034/2022 (Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC) * Constituição Federal de 1988 * Art. 5º, inciso XXXII * Art. 170, inciso V

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  OldEddy (@ed_noberto) relatou um problema há 17 minutos

  @TIMBrasil @vivobr Expliquei que não poderia ficar sem o número e que se fosse dessa forma iria cancelar a portabilidade. Assim ocorreu, cancelei o processo, fiquei sem o valor que ficou empenhado pela transação e tive que retornar a tim que me prometeu uma melhor cobertura e ainda fiz um contrato

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  wand (@codigowand) relatou um problema há 19 minutos

  @guilopesmac @vivobr misericórdia.. acho que você foi escolhido, eu uso vivo e nunca recebi isso kkkkkkkkk

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  Manoela Duarte (@ManoelaDuarte_) relatou um problema há 25 minutos

  Se eu posso dar um conselho a vocês, não contratem a @vivobr! Principalmente pra internet em casa. Eu tenho um plano de 69GB no celular, que já acabou porque toda hora eu tenho que usar em casa pra trabalhar porque a fibra deles não funciona. Ai eu ligo pra reclamar, a opção era assinar um plano com mais gigas (que eu to sem por causa deles) e com uma atendente super arrogante.

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  Bia (@beatrizassisf_) relatou um problema há 28 minutos

  vou pagar novamente em julho, com o possível residual em agosto, por uma coisa que cancelei NO MÊS DE MAIO. Esperando lindos esclarecimentos e uma solução para não precisar recorrer na justiça @vivobr

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  rods (@RODRIGOBRAG_) relatou um problema há 28 minutos

  Se vocês querem se estressar assinem @vivobr fibra, to com mais de 17 dias do serviço suspenso com todas contas em dia, e ninguém sabe me dizer onde foi parar o valor sendo que mandei o comprovante por email e a própria Vivo me confirmou via email que tava dando baixa

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  Léo (@leorodrigues867) relatou um problema há 31 minutos

  @vivobr Alô @vivobr 24 horas sem internet devido ao rompimento de cabo … o atendimento de você é primor mesmo ??

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  diogo (@diogobailke) relatou um problema há 31 minutos

  @vivobr vc é uma vergonha nunca vi não ter como colocar fibra num apartamento e ter q fazer eu usar a ***** do roteador de chip de vcs! e ainda acabar e não ter o que fazer. monopolizaram o centro de sp pra ter esse tipo de serviço…..