Interrupção da Vivo in Poá, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Poá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Poá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
3 de abril: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
- Internet (67%)
- Wi-fi (12%)
- Telefone (11%)
- Apagão total (8%)
- E-mail (2%)
- Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Poá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mauá, Guarulhos, Poá, e Mogi das Cruzes.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 2 dias |
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Telefone | há 4 dias |
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Internet | há 8 dias |
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Wi-fi | há 16 dias |
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Internet | há 1 mês |
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Wi-fi | há 2 meses |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Poá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Poá e locais próximos:
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T H A Y A N E 🌻 (@ThaayaneRaquel) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo@vivobr como assim vocês vão deixar até dia 13 de fevereiro sem internet???? Meu deus como não arruma um problema técnico, na hora do pagamento se atrasar já era né
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Gabrieelngt (@GabrielNgt) relatou um problema de Guarulhos, São PauloTá maluco brother o descaso que a @vivobr faz onde estou morando é surreal, todo mês um problema novo e soluções que nunca resolvem o problema.
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Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar
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Amandadv2 (@AmandaDiassV) relatou um problema de Mauá, São Paulo@vivobr só queria entender pq vão alterar meu plano se não uso metade dele?! Ligo fico 15 minutos em linha, a atendente me deixa falando e é isso! Esse é o atendimento dessa empresa! Eu tenho o direito de cancelar ou não!? @AnatelGovBR
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Rios (@riosbiel) relatou um problema de Guarulhos, São PauloA @vivobr simplesmente não quer me mandar a segunda via da conta e todos os sistemas deles estão fora É **** querer pagar e não conseguir haushaushajs pqp que sistema ruim
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Shino (@iJaapa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@vivobr Moço (a) quem precisa de ajuda é a @sanseverini mas se quiserem aumentar meus gigas do meu plano eu ficaria feliz com o presente de #natal 🤸🥳🎉
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MARIA Roberta Miguel (@MARIARobertaMi3) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@vivobr 🤩🤩🤩🤩 nao vamo se fala nunca
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🇾🇪 Nayara Correa ˢᵖᶠᶜ (@nah__1992) relatou um problema de Guarulhos, São PauloO mundo é minúsculo!! Estou tentando resolver um **** problema com a @vivobr e pra minha sorte o Head de operações que trabalhou cmg agora faz parte do quadro da Vivo! Uma simples msg no WhatsApp amanhã e chega de dor de cabeça! 🙌🏿
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maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@vivobr nunca passei tanta raiva com uma operadora. Contas desorganizadas, o aplicativo é PÉSSIMO e a velocidade de Internet é horrível. Q ódio
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Distefano (@distfanoR6) relatou um problema de Guarulhos, São PauloE a rede da @vivobr zuou de novo RIP celular
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Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São PauloA @vivobr é a pior empresa de telefonia q existe. Após cancelado o serviço, mesmo tendo o protocolo de isenção, cobraram a fatura. Ligueira na ouvidoria, o time ODC de Curtiba (Angela que me atendeu) ñ resolveu o meu problema. Bom, vou na Anatel. É cansativo tentar resolver hein?
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Willians de Almeida (@wavieira1) relatou um problema de Poá, São PauloA @vivobr é tão picareta q não resolve direito o problema e ainda na solução parcial faz pelo maior preço sendo q o contratado foi outro , bloqueia o número e ameaça de cancelar. @proconspoficial ta muito difícil isso.. e nem mandar as faturas para eu pagar eles mandam....
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Nafy SCCP 🖤 #ADR🇺🇲 (@_Dhay_ane) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São PauloInternet eu não tenho, mais a conta tá lá pra pagar! Isso q é pensar no bem estar do cliente Parabéns @vivobr
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ana ❤️ Luke Thompson (@swifthompson) relatou um problema de Suzano, São PauloO @windowsbr já era ruim, junta com a atualização (que deixou me computador mas lerdo que uma tartaruga manca) e a ***** da internet da @vivobr, pronto, sou eu pronta para querer tacar fogo em metade da população
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thais (@_thaaisalves) relatou um problema de Guarulhos, São Paulofaz mais de VINTE minutos ligando pra @vivobr e ninguém atende, incrível que pra ligar oferecendo pacote eles tem várias pessoas, agora pra atender o cliente não tem ninguém
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T H A Y A N E 🌻 (@ThaayaneRaquel) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São PauloLiguei na @vivobr avisou que volta só dia 13 de fevereiro e *******????? Pelo amor de deus
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Shino (@iJaapa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@sanseverini @vivobr sinal é ótimo mas serviço de telemarketing e robô 🤡
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Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São Paulo@vivobr Simples: perguntem pro seu time de ouvidores! Se né. Eles conseguiram resolver uma simples contestação, não sou que terei que explicar. Já abri o protocolo na Anatel, reclamando do atendimento da Angela da Ouvidoria de Curtiba.
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Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema de Arujá, São Paulo@vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.
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Baba Yaga (@daaani_daaani) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São PauloEu só quero que minha internet volte, @vivobr ajuda nois aí.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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jaozevevedo (@Jaozevevedo) relatou um problema@vivobr @Casimiro Estou abrindo uma reclamação na Anatel, sobre a falta de atendimento, o mal atendimento e suporte ao cliente e também a falta de respeito, pois estou há 7 dias com a linha bloqueado por incompetência de vocês.
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Renata Prazeres (@RenataPrazeres1) relatou um problema de Salvador, Bahia@Brunocastro81 @ClaroBrasil Mudei pra @vivobr, e apesar de ter alguns problemas eles são bem menores do que a claro.
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Zetta🍂 (@JosNogueiraDaS1) relatou um problema24horas sem internet da @vivobr,nenhum sinalzinho,agendamento do técnico das 9:00 as 12:00 sendo que eu trabalho o dia inteiro. A vivo olha na cara do cliente e fala PALAHAÇO
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Rodnei J dos Santos 🇾🇪🇾🇪🇾🇪 (@Rodnei1985) relatou um problema@proconspoficial @anatel E aí @vivobr posso abrir a reclamação ou vcs vão resolver o meu problema?
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#Máriomais3 (@PauloNorberto) relatou um problemaLiguei para @vivobr para cancelar os serviços em 1/08. Ouvidor me oferece desconto para que continue como cliente. Por conta da proposta, aceitei e fui informado que o valor promocional seria válido por 12 meses. Três meses depois, me mandam um boleto com o valor sem desconto+
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Negra Pereira (@NegraPereira1) relatou um problema@vivobr @Casimiro Vocês tem o dom de tirar a paz do cliente. Eu nunca gostei da Vivo e por insistência do meu filho, contratarei a Vivo Fibra. Olhei a fatura, inúmeros serviços não informados na contratação e alegação de que é cortesia. Se cancelar, vai permanecer o mesmo valor/mês. Venda Casada
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DABLIU (@Dabliu31) relatou um problema*******, queria muito que a @vivobr fosse para **** que pariu. E sim, estou falando literalmente. Os cara todo mês subindo a mensalidade e, ao mesmo tempo, diminuindo a qualidade da internet em qualquer ******* de lugar que eu vou. Internet móvel da @vivobr é um lixo!
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Guilherme Távora (@_gtavora) relatou um problema@lucasdlucena @vivobr a vivo eh mttt ruim
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Lucy.lwsy لوسي (@Luccy_Weasley) relatou um problema@vivobr Estamos a 5 dias sem internet pq teve furto de cabo e a @vivobr não vem consertar. Mais de 100 famílias sem Internet e vcs ñ fazem nada. Já fui até na ouvidoria e nada.
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bruna (@brnsndr) relatou um problemahá 2 dias sem serviço no celular! socorro @vivobr