Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Guarulhos, e São Caetano do Sul.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Futuro Ex-gordo (@ANTAAARES_) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  20 MINUTOS NA LINHA EM ESPERA PRA NO FIM A ***** DO ROBO DA VIVO ME COBRAR UMA AVALIACAO DE UM ATENDIMENTO Q N ACONTECEU. PARABENS @vivobr vocês são patéticos

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  Vitor Komeso (@vitorck) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Olá @vivobr kd a estabilidade, desde 15/12 a fibra não entrega o combinado, quando isso será resolvido, difícil contato 10315

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  Jeff ⭐️⭐️ (@jeffpaiva) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  Aparentemente a @vivobr tá com problemas no sinal de internet pra todo lado…

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  macarao. Com salxixa (@dualVHS) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  descobri agora que a vivo meteu o gorpe em mim dizendo que tenho uma fatura em atraso, tem mais de 1 ano que não sou cliente deles meus advogados já estão preparados @vivobr

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  A desonesta @vivobr cobrando um mês inteiro de serviço onde usei o serviço por menos de uma semana... Essa empresa é pilantra!!!

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  👽 E.T Da Depressão 👽 (@Fake_Dri) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡

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  Eric Marçal (@MarcalEric_) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  Minha Internet tá totalmente instável. Não sei se vai rolar live hoje não hein. Ligo na @vivobr e até o robô lá tá com problema e não me transfere pra atendente

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  Priiઽ૮iiℓℓαα ' (@Prii_2610) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gostaria de entender a @vivobr estou cm as minhas contas tds paga mas estou sem Internet e não consigo liga pqee fala qee estou sem credito 🤡 difícil desse jeito me ajuda aí @vivobr

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  Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Ao questionar o atendente, fui informada de que se tratam de estoques diferentes. Há um estoque para venda é um para troca. O que não faz sentido. Se eu comprar na loja online hoje, provavelmente receberia o aparelho amanhã. Enquanto eu, cliente V, estou sem celular há uma semana

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  Colapsou, agora, agorinha (@DanFredy) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  A gente paga quase 200 conto por mês pra ter um lixo de internet fibra da @vivobr

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  bernardete marantes (@bernamarantes) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @delucca @vivobr Xi, tive o mesmo problema c a Vivo e só depois de reclamar na Ouvidoria da empresa, o processo andou...

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  Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.

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  Hander (@hjbspotiguar) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Detesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr

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  louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 51 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Dois dias esperando uma resposta da @vivobr e ninguém resolve meu problema.

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  Rômulo G Janerini (@RomuloGJ) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr O que aconteceu com a rede de vcs aqui em São Paulo só está no 3G já testei no celular particular e no celular da empresa e só 3G outros usuários em outras regiões estão tendo o mesmo problema. !!

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  𝖆𝖓𝖆 ♰ (@perrymybaby) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr vivo, minha internet parou na hora da chuva e nunca mais voltou, já faz umas 5 horas isso. Como fica? 🤡 se eu soubesse que ia ficar ruim assim eu deixava o plano antigo que não tinha essas frescuras aff

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  gang de lgbt (@danregularis) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu acho incrível que a rede móvel das operadoras (principalmente @vivobr) sempre falha perto de casa. Chamo @Uber_Brasil e o @WazeBrasil fica tentando conexão pra calcular a rota.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 6 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  Bruno Freitas (@DeFreitasBruno) relatou um problema há 8 minutos

  Oi @vivobr recebi email sobre fatura de um serviço já inexistente. Preciso de ajuda.

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  miguela mesma (@miguelamesma) relatou um problema há 8 minutos

  minha Internet é tão ruim q eu tenho q usar dados móveis dentro de casa @vivobr smt

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  Ledurman (@Ledurman) relatou um problema há 10 minutos

  Não consigo finalizar o cadastro do meu número, horrível @vivobr

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  Bruno Gazola (@bcgazola) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr O contato no privado e a informação q tenho no aplicativo é exatamente a mesma coisa: a cada 3h a estimativa de normalização aumenta. Inclusive ja estou solicitando o serviço de outra operadora e cancelando todos os planos q tenho com a Vivo. Além do protocolo aberto na Anatel.

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  Gabi_Sozca (@gabi_sozca) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr As operadoras no Brasil são um lixo O atendimento é só por app, você liga e ninguém atende, não dá para fazer contestação da fatura que vem toda errada São uns incompetentes

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  Fabio Moreira (@FabioMoreiraoks) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr somos parceiros à uns 10 anos! Tive problemas financeiros, mas ainda preciso do meu número! Antes de cancelarem, podem negociar comigo?

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  Ari (@arianepedrosaa) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr estou sem internet, e o atendimento telefônico de vcs é um lixo, não sabem me dizer o pq disso e nem quando minha internet volta.

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  Carlos Torres (@CarlosT0rres_) relatou um problema há 14 minutos

  Cancelei meu plano da @vivobr, péssimo é caro. #TrêsGraças

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  mari. (@itsmarisccp) relatou um problema há 18 minutos

  app da @vivobr é um lixo eu não nunca consigo fazer login