Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 21 horas
São Paulo	Internet	há 21 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Caetano do Sul	Internet	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 42 segundos de São Paulo, São Paulo

  A @vivobr tem o PIOR SERVIÇO POSSÍVEL!!! Tô o dia inteiro tentando apenas ativar um chip que comprei, **** q pariu

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.

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  PH Gatto (com dois T) (@phgattocba) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr .. A Internet não funciona, o APP não funciona, o 4G não funciona, nem a URA funciona.. Informações sobre essa "manutenção" só com ajuda Divina!

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gente a @vivobr não consegue resolver meu problema. Falam pra fazer um monte de coisa e não resolve. Adianta falar em algum canal tipo ouvidoria? Se não eu vou trocar pra claro

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 11 minutos de Poá, São Paulo

  O ano é 2022 e a @vivobr não permite que possamos alterar a data de vencimento pelo App. Isso é inovação? Estou há 30 minutos aguardando atendimento é nada!

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr de novo sem Internet O que tem de errado com o serviço de vcs . Toda vez que vem um técnico mexer na caixa aqui da rua eu fico sem Internet. Vão dar um jeito nisso ou não?

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  técnica do Postinho 🐾♋🚩 👊 (@Na_pcardoso) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  Fico pensando como uma empresa de tecnologia pode ser tão ***** igual a @vivobr nenhuma atendimento funciona. O menos pior que seria aqui demora mais de 12hs p responder e encerram do nada. Vsf

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  André Aloi (@aloi) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alguém mais com problemas na internet @vivobr fibra, na região da Santa Cecília, em São Paulo?

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  Shell Gurtler (@shell_gurtler) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Moro em um condomínio onde a claro presta um serviço horrível, são 120 apts e vc's atendem apenas 5% dos Apts, nunca tem porta disponível! Lamentável isso...

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 22 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Giovanni Oliveira (@GioOliveira1013) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Aparece a mensagem "Não foi possível realizar o login. Por favor tente novamente mais tarde". Consegue me ajudar, por favor?

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  Vitor Komeso (@vitorck) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  Olá @vivobr kd a estabilidade, desde 15/12 a fibra não entrega o combinado, quando isso será resolvido, difícil contato 10315

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  Jeff ⭐️⭐️ (@jeffpaiva) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  Aparentemente a @vivobr tá com problemas no sinal de internet pra todo lado…

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  Registimão S.C.C.P (@registimao39) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  @MonicaVivaBR_bk @vivobr Pior que são todas operadoras iguais

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  Renato Bête (@RenatoBete) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado por NÃO solucionarem o meu problema.

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  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

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  𝖆𝖓𝖆 ♰ (@perrymybaby) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr vivo, minha internet parou na hora da chuva e nunca mais voltou, já faz umas 5 horas isso. Como fica? 🤡 se eu soubesse que ia ficar ruim assim eu deixava o plano antigo que não tinha essas frescuras aff

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  thales martins (@martinsthales) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr e aí? Onde temos satisfação sobre a Pane de hoje? Sem rede sem linha telefônica móvel

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  C A M I L A (@camilasmiran87) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Estou com problemas com uma cobrança indevida no meu saldo de crédito

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  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Priscila ✨ (@priscilapprrii) relatou um problema há 5 minutos

  Ao todo, fiquei quase 5 horas na espera de uma ligação pra @vivobr pra resolver um problema que eles mesmos criaram. Enquanto isso tô sem meu celular desde domingo 🤡🤡🤡

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  Rodrigo (@rlmadv) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr, tá certo a prática de bloquear o acesso dos clientes a rede 5G quando eles atrasam em 20 dias o pagamento de suas contas? A Anatel já está sabendo dessa prática??

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  K.a.r.l.a (@naosoukah) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Agora, me ligam de novo, eu falei "não quero nada da Vivo". A Atendente "a senhora já é cliente da @vivobr, caso não saiba" e desligou na minha cara novamente, na maior grosseria. *****! São insuportáveis! O governo precisa fazer algo sobre isso.

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  leonardo cuimbra (@leocuimbra) relatou um problema há 9 minutos

  @thairizard @vivobr Na minha cidade toas as Internet sao horríveis, caem toda hora, latência horrivel, acho que por conta de ser a cabo e a geografia do pais nao ajuda

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  ma (@mallenria) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr internet, e a outra metade não, então o erro é aqui dentro, Os técnicos arrumam e não resolvem de fato ou não teriam que voltar toda semana, eles não se preocupam em arrumar o Problema de forma efetiva, mas continuam cobrando o mesmo valor na fatura

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  mat (@mateus_fass) relatou um problema há 16 minutos

  ja cadastrei a @vivobr no Nao Pertube, ja xinguei todos os atendentes que me liga mais nao adianta, é o DIA INTEIRO me ligando oferecendo portabilidade sendo que nunca tive nem quero ter essa ***** de operadora, nao sei mais o que eu faço

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  Nayₖₐᵣₘₐ ♡ꪶꫂTHIS&THATꪶꫂ ♡ (@innayy_) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr vamos estar consertando cagadas de vcs? Hoje veio o 5⁰ técnico em casa (que foi um anjo e me explicou melhor o que está acontecendo), e o problema ainda não foi resolvido 😒 Achem o problema na rede (TA) do meu caso logo 😤

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  gabriela frança (@gamnfranca) relatou um problema há 18 minutos

  @alaraaugusta @vivobr nao uso.. qual era o seu problema? 😭😭😭 to desesperada juro. ja tentei ate trocar de internet mas dei azar ate nisso.

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  @rzattar (@zattarporai) relatou um problema há 21 minutos

  Impressionado como a qualidade do 5G da @vivobr é horrível em Brás de Pina. Além dos meus aparelhos todos amigos que vem aqui reclamam da mesma coisa. Lamentável o descaso da empresa com a região.

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  Augusto Sposito (@augustosposito) relatou um problema há 21 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Registre uma queixa na Anatel, que é resolvido. Na @vivobr foi a mesma putaria, depois de registrar reclamação, até desconto eles deram.