Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Guarulhos, e São Caetano do Sul.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 horas
São Paulo	Internet	há 4 horas
São Paulo	Internet	há 15 horas
São Paulo	Internet	há 20 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Mano, eu pago MUITO caro! Fiquei 20 dias sem internet em casa e nada!! Vejo um técnico na quinta aqui “resolveu” o problema e agora tô sem internet de novo. E eles não fazem absolutamente nada!! Vou ter que trocar de operadora mesmo.

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já informaram que toda a gerência está trabalhando em cima do caso, priorizando para resolver a situação, porém é complicado deixar um cliente sem celular por tantos dias e sem qualquer previsão de quando será realizado o envio de um aparelho funcionando.

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  Julio (@julioporto) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr cada dia de mal a pior aqui no bairro! nem sinal de rede (ligação), tampouco de dados! e olha que é uma região alta! operadora lixo… 😷

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  Nossa já tem dias que meu sinal da @vivobr tá péssimo. 4G não funciona, cai pra 3G que é horrível e não melhora. Uso eSim, não sei se tem mais gente com esse problema mas tá podre

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  Gustavo Amorim (⬅️ ⚽ 🏐 🎾 🏈) (@gu_amorim92) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr então, respondi lá e vcs não fizeram nada ainda. Só pra parecer bonito na rede social não vale

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  André Aloi (@aloi) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alguém mais com problemas na internet @vivobr fibra, na região da Santa Cecília, em São Paulo?

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr não é possível o que está acontecendo comigo, sem Internet de novo ,não deu nenhuma hora que o técnico de vcs veio aqui,mexeu na fiação pois meu fio estava Desconectado da caixa da rua .Comecei meu trabalho e o problema com a Internet voltou. Assim não.

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  monnic (@monnic__) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!

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  👽 E.T Da Depressão 👽 (@Fake_Dri) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡

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  Giovanni Oliveira (@GioOliveira1013) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Aparece a mensagem "Não foi possível realizar o login. Por favor tente novamente mais tarde". Consegue me ajudar, por favor?

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  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Quero saber pq dois dias de uso de celular tô pagando 100 reais de fatura? Sou cliente novo e fiz portabilidade há menos de uma semana.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  bom dia, a internet da @vivobr nas últimas semanas anda MUITO ruim, sinal praticamente fora do ar pelo menos por umas 2 horas por dia

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  Edu Fornazzari (@edufornazzari) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  há dias que ando tendo problemas com o sinal da @vivobr e nada é feito… já me deixaram na mão em momentos críticos que mais precisei 🤡🤬

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  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  Chid (@chidzinho) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  Serviço da @vivobr impecável!!

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  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lιαԋ (@liahleeh) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Por favor leiam a DM, tenham mais respeito pelo cliente, vcs fizeram um plano com um valor e estão me cobrando outro valor. Caso não resolvam vou fzr a portabilidade para outra operadora!!!

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  ꜰʟᴀᴠɪᴀ (@flahsilva_) relatou um problema há 5 minutos

  nem um mês dps e novamente a Vivo TV com problema. hj tem vários canais sumindo, inclusive de tv aberta @vivobr

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  Hit | Video Editor 🎬 (@xHitsux) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Oi vivo, preciso de atendimento, só que a linha telefônica simplesmente não funciona e quando tento entrar no chat aq, não está indo

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  loceana (@loceanacs) relatou um problema há 9 minutos

  Cuidado ao comprar com a @vivobr Cancelei uma compra dentro do prazo legal e até agora: ❌ não coletaram o produto ❌ não devolveram meu dinheiro ❌ sigo sendo cobrada Empresa ignora prazos e joga o problema no consumidor.

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  Leo Silva🦁👚🎮Ω (@LeoSilva2038) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr to com problema grave de roteamento corrompido e falhas na comunicação com servidores,podem me ajudar?

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  Lucas Bauth (@_bauth21) relatou um problema há 11 minutos

  @Vecet @vivobr Vecet, eu tive uns problemas sinistros com a Vivo no passado. O que resolveu, entrei em contato com a Ouvidoria, mandei uma reclamação no Reclame Aqui e enchi muito o saco deles. No fim, minha melhor solução foi deixar de trabalhar com eles. Vivo é só tristeza!

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  ⌜𝒄𝒂𝒄𝒂𝒖⌟🧣 (@fairyangelam) relatou um problema há 12 minutos

  Acordei e não tem wi-fi aqui em casa aí @vivobr vocês e a Enel competindo pra quem é a pior empresas do mundo

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  Jerrybatistadarosa (@jerrybatistada) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr infelizmente rede 3G vive permanentemente com falha de rede .. fica instabilidade uma perna do +H desaparece e fica Net travando isso em vários lugares de são José dos Campos.. e rede 4g não tem qualidade fica quase igual ao 3G morto

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  Gabriel Esch (@GabrielsEsch) relatou um problema há 17 minutos

  SEM INTERNET EU NÃO ESTUDO NEM TRABALHO KRL TIM EU PRECISO TERMINAR MINHA MONOGRAFIA @TIMBrasil FORA A ***** DA @vivobr QUE FOI MINHA PRIMEIRA OPÇÃO E NEM CONFIRMA AS DIVERSAS MARCAÇÕES QUE EU TENTEI FAZER

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  miguela mesma (@miguelamesma) relatou um problema há 18 minutos

  minha Internet é tão ruim q eu tenho q usar dados móveis dentro de casa @vivobr smt