Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 4 horas
São Paulo	Internet	há 5 horas
São Paulo	Wi-fi	há 5 horas
São Caetano do Sul	Wi-fi	há 17 horas
São Paulo	Internet	há 18 horas
São Paulo	Internet	há 19 horas

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  𝖆𝖓𝖆 ♰ (@perrymybaby) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr vivo, minha internet parou na hora da chuva e nunca mais voltou, já faz umas 5 horas isso. Como fica? 🤡 se eu soubesse que ia ficar ruim assim eu deixava o plano antigo que não tinha essas frescuras aff

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  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  monnic (@monnic__) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

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  Jeff ⭐️⭐️ (@jeffpaiva) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Aparentemente a @vivobr tá com problemas no sinal de internet pra todo lado…

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  Jacques peanut salesman🇧🇷🇺🇦🇮🇱 (@jbesnosik1711) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @SommelierdeVoto @caculaEPC @vivobr Subscrevo, já tive problemas mas não ultimamente. Mas não tem muito pra onde correr mesmo.

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  42 (@RAFAELCESPEDES) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou desde as 12 sem internet por problema técnico na região, quando será resolvido?quando eu ligo sempre aparece um prazo máximo novo.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  @richarde_LF @vivobr Então eu também sempre preferi a vivo, sempre tive sinal ótimo porém nos últimos dias eu tô sem internet! Não funciona nada. Não é problema de sinal pq eu ligo etc, é problema técnico na minha internet e eles não arrumam

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr de novo sem Internet O que tem de errado com o serviço de vcs . Toda vez que vem um técnico mexer na caixa aqui da rua eu fico sem Internet. Vão dar um jeito nisso ou não?

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

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  bernardete marantes (@bernamarantes) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  @delucca @vivobr Xi, tive o mesmo problema c a Vivo e só depois de reclamar na Ouvidoria da empresa, o processo andou...

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  bom dia, a internet da @vivobr nas últimas semanas anda MUITO ruim, sinal praticamente fora do ar pelo menos por umas 2 horas por dia

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  Rômulo G Janerini (@RomuloGJ) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr O que aconteceu com a rede de vcs aqui em São Paulo só está no 3G já testei no celular particular e no celular da empresa e só 3G outros usuários em outras regiões estão tendo o mesmo problema. !!

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.

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  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  A desonesta @vivobr cobrando um mês inteiro de serviço onde usei o serviço por menos de uma semana... Essa empresa é pilantra!!!

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gente a @vivobr não consegue resolver meu problema. Falam pra fazer um monte de coisa e não resolve. Adianta falar em algum canal tipo ouvidoria? Se não eu vou trocar pra claro

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  nicolas 🪩 (@ncalligaro) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Como faz pra @vivobr parar de me ligar e oferecer um serviço que eu JA TENHO!??? só hj, antes das 12hrs, ligaram 3 vezes!!!!!

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu odeio a @vivobr com todas as minhas forças! Horrível demais!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Serafim (@Serafim_zx) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr @canaldococa Vocês sabem que ele trabalha com internet, né? O mínimo seria fazer um esforço pra poder resolver o problema dele ao invés de dar uma resposta automática e não sanar ***** nenhuma

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  Juliana Ayres ن ❣ (@julianaayres) relatou um problema há 5 minutos

  @acmorganti @vivobr @vivo Sim. Saí da Claro pra VIVO. Melhorou mas qdo da problema, simplesmente os números oficiais deles não funcionam. Onde já se viu isso?! E a automação manda ir pro app deles.

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  Rafa (@RafinhaSidney) relatou um problema há 7 minutos

  que serviço porco da @vivobr, desde domingo sem internet. É sacanagem mesmo, viu. A fatura com certeza virá belissima sem um real de desconto, né?

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  Clarke de Souza (@clarke_de_souza) relatou um problema há 8 minutos

  @thairizard @vivobr Eu passo pelo mesmo problema

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  Gustavo (@gustafg90) relatou um problema há 8 minutos

  @thairizard @vivobr É impressionante como só tem empresa de telefonia ***** no Brasil

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  rapha (@afcrapha_) relatou um problema há 10 minutos

  @Joapoha @lariceloficial @vivobr convence nosso amigo ai a mudar de operadora, ele ta a 1 semana tendo problemas com a laricel!!

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  Thai (@thairizard) relatou um problema há 10 minutos

  @RosineyGoT @vivobr Vou ter que cancelar a Vivo pelo visto... tá valendo a pena starlink

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  Thai (@thairizard) relatou um problema há 13 minutos

  @fabiotm69 @vivobr Sou da zona sul e a melhor era a Vivo. Já tá deixando a desejar Já usei a Tim, é muito pior pqp

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  Alex Oliveira (@alex_0liveira) relatou um problema há 16 minutos

  🚨 @vivobr, ATENÇÃO! Estou aguardando a ativação do meu eSIM desde as 14h! A demora já me fez perder inúmeras ligações importantes e prejudicou seriamente meu dia. Preciso de uma solução URGENTE. Até quando vou ficar sem meu número funcionando? #Vivo @ProconsSP @anatelgovbr2026

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  𓅂 saireXrl 𓅂 (@saireXrl) relatou um problema há 16 minutos

  @Arrthur_RL @vivobr kkkkkkkkkkkkkkkk me venderam um sonho nessa *****, essa ***** cai do nd toda hora tncc