Interrupção da Vivo in Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Poá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 8 horas
São Paulo	Internet	há 24 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

• 
  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

• 
  técnica do Postinho 🐾♋🚩 👊 (@Na_pcardoso) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  Fico pensando como uma empresa de tecnologia pode ser tão ***** igual a @vivobr nenhuma atendimento funciona. O menos pior que seria aqui demora mais de 12hs p responder e encerram do nada. Vsf

• 
  Alê (@alexabreuabc) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cara a @vivobr vive em manutenção, meu celular não tá recebendo ligação m, o fixo de casa tá mudo, liguei na central no 10315 o sistema tbm tá em manifestação, que ***** 💩 **** que pariu

• 
  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Caraca mano!! Pô, pago moh caro… e olha que eu ia fazer portabilidade do celular pra vivo, desisti. Péssimo demais.

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Mano, eu pago MUITO caro! Fiquei 20 dias sem internet em casa e nada!! Vejo um técnico na quinta aqui “resolveu” o problema e agora tô sem internet de novo. E eles não fazem absolutamente nada!! Vou ter que trocar de operadora mesmo.

• 
  LucasBearBrasil🐻🕹 (@LucasBearBrasil) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relaxa, vcs vão querer me empurrar outro plano mais caro, já sou cliente a anos e vcs sempre beneficiam quem está chegando, depois só vão tirando todo o benefício e aumentam o preço...

• 
  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr

• 
  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

• 
  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Quero saber pq dois dias de uso de celular tô pagando 100 reais de fatura? Sou cliente novo e fiz portabilidade há menos de uma semana.

• 
  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus

• 
  Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu odeio a @vivobr com todas as minhas forças! Horrível demais!

• 
  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

• 
  Helio Magnotti (@hmagnotti) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado

• 
  kadu (@kadu_md) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?

• 
  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto

• 
  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 56 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  TCE spitflow (@spitflxw) relatou um problema há 6 minutos

  de novo internet ruim em dia de camp, ajuda ai pls @vivobr

• 
  RickYRibeiro48 (@RR48BR) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Estou abrindo uma reclamação com esta operadora. O número 3112-9030 fica ligando em minha residência insistentemente. Não temos nenhum serviço com a Vivo e nem com Credit Cash. Solicito que retirem o meu telefone do cadastro de vocês (desta empresa Credit Cash).

• 
  joice 📖 (@joicectensini) relatou um problema há 9 minutos

  @katlyntrapp @vivobr @TIMBrasil TODA VEZ QUE PRECISO LIGAR PRA VIVO EU PASSO ÓDIO E FICO MORTA nunca resolvem o problema e demora mt pra ser atendida

• 
  Pedro Ribeiro 🏳️‍🌈 (@soupedroribeiro) relatou um problema há 11 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr Estou sem sinal dados desde ontem, sem falar que o sinal oscilou MUITO ao longo da semana. Já liguei 2x p o suporte, já troquei o chip de celular (o problema persiste) e já troquei o chip na loja (tava na garantia).

• 
  Luan9847 (@Luan_9847) relatou um problema há 12 minutos

  @spitflxw @vivobr Mano larga essa vivo ela não presta vivo é um lixo né @tonytheboy_

• 
  Felipe (@Felipe03830741) relatou um problema há 12 minutos

  Parabéns a @vivobr pelo péssimo serviço, pelo descaso com os clientes e pelo pior atendimento ao consumidor que eu já vivenciei na vida. São mais de 30 protocolos de atendimento no último mês e o meu problema só piora.

• 
  Andy (@xXMrAndrewXx) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr @Luwoso Me ajuda aqui que desde a att do Warzone fica dando erro, abre umas portas no meu moldem fazendo o favor hahaha

• 
  M. Gaúcho Nerd (@Nerd_FMS) relatou um problema há 15 minutos

  O atendimento da @vivobr é um lixo. Não quero falar com aplicativo e sim com atendente. Mas vocês não deixam. Tento 5 vezes e nada. Para cobrar são ótimos, mas entregar não.

• 
  polizelli (@gilson_pol) relatou um problema há 15 minutos

  mais alguem tem problemas com o @vivobr movel? meu celular esta com o serviço de dados moveis desligado e sempre vem mensagem falando que eu usei a internet diaria

• 
  rafa (@veinicios) relatou um problema há 15 minutos

  se tratando de operadoras acho que todas estejam praticamente num mesmo patamar, mas infelizmente não recomendo a @vivobr e digo o porquê: - serviços MUITO caros e ultrapassados - planos incompatíveis - promoções desvantajosas - canais de atendimento MUITO ruins e ineficientes