Interrupção da Vivo em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
-
Internet (66%)
-
Telefone (12%)
-
Wi-fi (11%)
-
Apagão total (9%)
-
E-mail (2%)
-
Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Osasco e Mairiporã.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
||
| São Paulo |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
-
louyse 🕰
(@louysegabrielle) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@vivobr Preciso de ajuda para fazer a portabilidade do número da minha mãe pra VIVO. Fiz o passo a passo pelo SMS mas não consigo ver se deu certo.
-
Gustavo Amorim (⬅️ ⚽ 🏐 🎾 🏈)
(@gu_amorim92) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @vivobr então, respondi lá e vcs não fizeram nada ainda. Só pra parecer bonito na rede social não vale
-
Matt
(@m96heus) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O atendente da @vivobr começou a arrumar o meu 4G e parou pra ver o jogo só pode kkkk agora tô sem internet até que horas? Sem paciência pra essas coisas, vou cancelar essa *****
-
Futuro Ex-gordo
(@ANTAAARES_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
20 MINUTOS NA LINHA EM ESPERA PRA NO FIM A ***** DO ROBO DA VIVO ME COBRAR UMA AVALIACAO DE UM ATENDIMENTO Q N ACONTECEU. PARABENS @vivobr vocês são patéticos
-
Mathes
(@MatheusMathes) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr tá tendo algum problema na conexão por fibra em SP? tô sem sinal há algumas horas já…
-
Matt
(@m96heus) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Nossa já tem dias que meu sinal da @vivobr tá péssimo. 4G não funciona, cai pra 3G que é horrível e não melhora. Uso eSim, não sei se tem mais gente com esse problema mas tá podre
-
C A M I L A
(@camilasmiran87) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Estou com problemas com uma cobrança indevida no meu saldo de crédito
-
🤴🏾
(@iagoaferreira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.
-
Luiz Paulo
(@luizpaulotc) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@vivobr Duas recarga na mesma semana que some e não contabiliza meus bônus, isso é um roubo, vcs estão de brincadeira, péssimo atendimento, estou a uma semana sem internet. Meus Deus Me venderam um plano e nunca cumpriram com o mesmo.
-
nicolas 🪩
(@ncalligaro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Como faz pra @vivobr parar de me ligar e oferecer um serviço que eu JA TENHO!??? só hj, antes das 12hrs, ligaram 3 vezes!!!!!
-
Chid
(@chidzinho) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Serviço da @vivobr impecável!!
-
Matt
(@m96heus) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@richarde_LF @vivobr Então eu também sempre preferi a vivo, sempre tive sinal ótimo porém nos últimos dias eu tô sem internet! Não funciona nada. Não é problema de sinal pq eu ligo etc, é problema técnico na minha internet e eles não arrumam
-
Luiz Paulo
(@luizpaulotc) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@vivobr vcs estão de brincadeira, ha 2 dias sem net, tive q por bônus para tentar alguma coisa e os bônus sumiram, pior app de celular pqp, péssimo atendimento no telefone, depois de 20 minutos aguardando desligam o telefone na sua cara, não sei pq ainda não mudei de operadora 🤡
-
Shell Gurtler
(@shell_gurtler) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Moro em um condomínio onde a claro presta um serviço horrível, são 120 apts e vc's atendem apenas 5% dos Apts, nunca tem porta disponível! Lamentável isso...
-
Hander
(@hjbspotiguar) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Detesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.
-
Giovanni Oliveira
(@GioOliveira1013) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Aparece a mensagem "Não foi possível realizar o login. Por favor tente novamente mais tarde". Consegue me ajudar, por favor?
-
Colapsou, agora, agorinha
(@DanFredy) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A gente paga quase 200 conto por mês pra ter um lixo de internet fibra da @vivobr
-
louyse 🕰
(@louysegabrielle) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Dois dias esperando uma resposta da @vivobr e ninguém resolve meu problema.
-
Lukas Paiva
(@lukasppaiva) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.
-
Matt
(@m96heus) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Gente a @vivobr não consegue resolver meu problema. Falam pra fazer um monte de coisa e não resolve. Adianta falar em algum canal tipo ouvidoria? Se não eu vou trocar pra claro
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
giovani 🍕
(@gibuselli) relatou um problema
alô @vivobr já tá ficando bem incômodo o tanto de ligação e mensagem que recebo me ofertando internet, sendo que já assinei com vocês, mas ficarei feliz em cancelar, pago até a multa, se isso continuar
-
OlympusTrip_35Repair
(@OlympusRepair) relatou um problema
@vivobr @gilsonoliver62 Péssimo serviço e atenção ao cliente! Pra vender e fazer recargas (é ficar com nosso dinheiro) só facilidades... 15 dias sem poder usar o chip!
-
Renato de Oliveira
(@renatodlp) relatou um problema
@vivobr Problema nao resolvido qualidade péssimas na internet movel de vocês, infelizmente estou contando os dias para pode cancelar os serviços.
-
OlympusTrip_35Repair
(@OlympusRepair) relatou um problema
@Daniel_Freire_F @vivobr Péssimo serviço! E nenhuma atenção ao cliente
-
DeiseCristtina ✨📚 ⚔️
(@DeiseCristtina) relatou um problema
Sério toda vez eu tinha problemas com a @vivobr tinha parado, agora o atendente deles colocaram uma promoção q eu NÃO QUERIA NA MINHA LINHA sério só não cancelo a linha pq meus parente usam a vivo pra me ligar
-
Nylsomn Bennet
(@nylsomn) relatou um problema
@vivobr Não, já cansei de pedir ajuda até pra Anatel, a Vivo não resolveu meu problema com meu Chip que ela queimou pq troquei de plano. A Vivo já foi boa, hj só dou 1.
-
scarlet brunexus
(@b_for_bruno) relatou um problema
é muita cara de *** da @vivobr mandar SMS de "incentivo aos canais digitais" quando literalmente todos os canais digitais deles são uma porcaria. faz meses que eu não consigo nem ao menos ver o meu plano no app, o site é tão bugado quanto e o atendimento telefônico é uma piada
-
DeiseCristtina ✨📚 ⚔️
(@DeiseCristtina) relatou um problema
Sério toda vez eu tinha problemas com a @vivobr tinha parado, agora voltou o atendimento deles colocaram uma promoção q eu NÃO QUERIA NA MINHA LINHA sério só não cancelo a linha pq meus parente usam a vivo pra me ligar
-
Henrido
(@HenridoYT) relatou um problema
@vivobr Tudo bem, mas o fato é: uma atendente disse que é possível cancelar sem multa - dei nota cinco e ela mentiu ao dizer que havia solicitado cancelamento. Outra diz que não e se negou a afirmar que a outra atendente estava errada. Eu aceito as desculpas, na medida que for resolvido.
-
OlympusTrip_35Repair
(@OlympusRepair) relatou um problema
@vivobr Lendário é a falta de qualidade VIVO e atenção ao cliente! Pra vender e fazer recargas (é ficar com nosso dinheiro) só facilidades... 15 dias sem poder usar o chip!