Interrupção da Vivo em Guarulhos, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000.
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 16: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 07:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (8%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul e Osasco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Cesar Micheletti
(@CesarMicheletti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Já me causaram o transtorno e não conseguem resolver. Tive que acionar a @ClaroBrasil que o atendimento tbm é péssimo. Alô @AnatelGovBR cadê a qualidade, cadê a fiscalização, cadê p respeito com o consumidor?
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Pedroca
(@desespedro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @vivobr quantos apps eu preciso baixar pra resolver o problema da internet da minha casa? Pqp
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júlia
(@jkjkjuliajkjk) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr A questão não é ficar trocando rede, e sim trocando de frequência na mesma rede
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Conversei na 5a feira, assunto de simples resolução, prometeram resolver , não resolveram . Conversei na 6a nada No sábado e domingo ninguém resolve, ou responde Estamos na 2a e entrarei com ação judicial no Procon devido a falha no atendimento E aí @vivobr Esqueceram ?
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Ju Coutinho 🎮💙
(@Jumcoutinho_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr corre aqui por favor e resolve URGENTE o problema do @arthurpicoli… Aproveita e aplica os bônus pelo inconveniente!
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Que saco hein Mano ... Que péssimo atendimento Quando vai responder?
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humberto
(@humbertoxxl55) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Desculpa , o problema não é com a vivo, e com outra operadora pode desconsiderar..
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Gigi
(@gicruzcar) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr É essa cobrança de 9.90 que no mês passado me informaram que era da Amazon. Eu nao tenho esse serviço com vocês desde janeiro.
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o martys barber
(@eduzisses) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não acredito que depois de anos vou ter que cancelar e mudar de operadora. A @ClaroBrasil não resolve meu problema, pensando em ir pra @vivobr
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Henrique Carvalho
(@HenriqueBCar) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @vivobr minha conta de celular tá cada vez mais cara e o sinal tá péssimo, quase nunca chega 4G, 97% do tempo fica no H+, assim fica difícil te defender
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Estou totalmente insatisfeito e decepcionado com o atendimento da @vivobr , liguei reclamando que no meu bairro estamos sem Internet fixa , estou gastando os dados móveis , a Ura informa um horário de retorno os atendentes passam outro e a retenção desliga Exijo resposta
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Ravioli 📷
(@Raviolizinho) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Bora lá @vivobr mais um dia que seus técnicos se recusam a vir solucionar o problema, 4 vezes já, dava até pra pedir música
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ReisGui
(@GuiReiiis) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu estou com meu 4G da @vivobr roteando meu pc e meu videogame, pra poder tentar arrumar essa rede de internet deplorável que vcs oferecem... meu 4G ta aguentando 3 aparelhos pesados, enquanto eu nem consigo ser atendido pela NET... QUE LIXO!!!
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Gigi
(@gicruzcar) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr O que houve? De novo vocês estão me cobrando um serviço que não tenho… agora vai ser assim todo mês?
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Gui Tintel ✊🏽🏳️🌈
(@GuiTintel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
QUAL A SURPRESA da @vivobr não ter cumprido o prazo prometido? Duas horas após a previsão que deram ontem, eu continuo sem conseguir usar a internet. Galera, cês tão me atrasando REAL, vai ter solução hoje? Ou vem chá de 24h de novo?
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Porque a empresa trata o caso com tanto descaso ? Não é a 1ã vez que desligam a ligação durante o atendimento , é assim que vocês treinam seus funcionários é por isto e pra isto ? Gente vocês prestam um péssimo serviço, não respeitam ninguém e não retornam a ligação
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Alô @vivobr Um péssimo dia pra você Responda minha demanda
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Gigi
(@gicruzcar) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @NetflixBrasil Vivo lixo.
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @vivobr cadê minha resposta?? Isto é uma reclamação formal Exijo contato urgente E vocês não resolveram até agora ? 4 dias sem contato ?
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Callon Pereira Junior
(@callon_p) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr O plano pré pago é muito ruim
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cleber 🏳️🌈🇧🇷🇺🇦
(@clebercampos) relatou um problema
@vivobr EU QUERO É QUE ESSA ***** FUNCIONE, SÓ ISSO, PQ EM 1 ANO DE VIVO JÁ PERDI A CONTA DE QUANTAS VEZES E QUANTAS DEZENAS DE HORAS FICAMOS SEM INTERNET! SERVIÇO LIXO! SERÁ CANCELADO EM BREVE!
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Viviane Burger
(@vivianeburger) relatou um problema
olá, @vivobr faz três dias que espero atendimento e faz horas que espero aqui!!
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Cleber 🏳️🌈🇧🇷🇺🇦
(@clebercampos) relatou um problema
******* que a @vivobr mais uma vez deixou a gente sem internet fixa há mais de 12h. É a pior fibra disparado. Não assinem!
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Henrique
(@hnogueira_) relatou um problema
Alô @vivobr tá difícil assim… Sinal ruim, dados móveis que não funcionam
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Thais Jordão
(@thais_jordao) relatou um problema
A @vivobr resolveu apoiar a campanha pra ninguém aglomerar nesse carnaval e vai me deixar presa em casa esperando o técnico vir arrumar minha internet. 🤡🤡. Responsabilidade social é isso!
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Jonys Castro 🌐
(@JonysCastro) relatou um problema
Oi, minha amiga @vivobr! Vocês o sinal de rede de vocês está indisponível em Caponga, em Cascavel/CE?
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Juliana
(@julianagibelli) relatou um problema
@vivobr @VivoKeyd É INACREDITÁVEL O ATENDIMENTO PÉSSIMO DE VCS!!! ESTOU TENTANDO CANCELAR, LIGANDO DO TELEFONE CORRETO DO CADASTRO (E EU TENHO PROVAS DE QUE LIGO DO CORRETO) E OS SEUS PÉSSIMOS ATENDENTES DESLIGAM NA MINHA CARA ALEGANDO QUE ESTOU LIGANDO DO TELEFONE ERRADO.
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Rafa Goulart 🇧🇷
(@oRafaGoulart) relatou um problema
@vivobr Preciso de ajuda com meu plano Vivo Fibra. Podem verificar?
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Kaka Shiramizo
(@Kakashiramizo) relatou um problema
Estou tendo problemas com a @vivobr desde ontem e ninguém consegue me ajudar, ninguém atende! É um absurdo isso ... Vocês podem por favor entrar em contato comigo para resolver esse problema? Para vender Vocês são bons e rápidos, mas para resolver os problemas é um caos!
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Sil
(@silvasconcelos) relatou um problema
@vivobr O problema é a falta de urgência. Ja estou ha 3 dias sem o serviço de vocês e me dão 5 dias úteis? Com um feriado no meio, ficarei mais de 10 dias sem internet e poder fazer ligação?