Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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- Vivo gerou 3 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 3 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 29 de abr., 23:57 BRT.
- Internet (72%)
- Wi-fi (15%)
- Telefone (6%)
- Apagão total (4%)
- E-mail (3%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 .
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Guarulhos, e São Caetano do Sul.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | há 1 hora |
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Internet | há 5 horas |
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Internet | há 13 horas |
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Internet | há 1 dia |
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Internet | há 2 dias |
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Internet | há 2 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
13 recent signals
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Gustavo Amorim (⬅️ ⚽ 🏐 🎾 🏈) (@gu_amorim92) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr @vivobr então, respondi lá e vcs não fizeram nada ainda. Só pra parecer bonito na rede social não vale
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Jeff ⭐️⭐️ (@jeffpaiva) relatou um problema de São Paulo, São PauloAparentemente a @vivobr tá com problemas no sinal de internet pra todo lado…
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Futuro Ex-gordo (@ANTAAARES_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo20 MINUTOS NA LINHA EM ESPERA PRA NO FIM A ***** DO ROBO DA VIVO ME COBRAR UMA AVALIACAO DE UM ATENDIMENTO Q N ACONTECEU. PARABENS @vivobr vocês são patéticos
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Edu Fornazzari (@edufornazzari) relatou um problema de São Paulo, São Paulohá dias que ando tendo problemas com o sinal da @vivobr e nada é feito… já me deixaram na mão em momentos críticos que mais precisei 🤡🤬
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Téki (@tekitedesco) relatou um problema de São Paulo, São Paulo01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr
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Isabela (@isalimap2) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Resolver a situação o mais breve possível e desde então não passam um prazo para a resolução. Hoje informaram que iriam encaminhar um novo aparelho, porém o mesmo estava em falta no estoque. Acontece que o item estava disponível para venda, ou seja, havia em estoque. +
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Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr ajuda a gente. Desde ontem sem internet fixa e TV.
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barilandia diversões (@paulagrangeiro) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr e o tempo sem serviço será descontado da minha fatura? pois estou tendo prejuízo me deslocando pro escritório pois não consigo trabalhar de casa
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Rafael Santos (@RafaelS87155546) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@vivobr , feriado prolongado sem internet mais uma vez, contratei vocês com a promessa de ser fibra e evitar esses transtornos, mas mês a mês ocorre esse problemas e fico sem internet, já vou para o segundo dia sem internet e em pleno feriado. Estarei cancelando essa *****!!
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Novinho chapa quente com cara de enfeitiçado 🪄 (@raphaelcs0) relatou um problema de São Paulo, São PauloEstou sem telefone e a @vivobr me pede confirmação de SMS pra fazer atendimento. Fica difícil né rs
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👽 E.T Da Depressão 👽 (@Fake_Dri) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡
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Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá
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Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.
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bernardete marantes (@bernamarantes) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@delucca @vivobr Xi, tive o mesmo problema c a Vivo e só depois de reclamar na Ouvidoria da empresa, o processo andou...
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Jeff ⭐️⭐️ (@jeffpaiva) relatou um problema de São Paulo, São PauloAgradecer ao time técnico da @vivobr e ao atendente Dennis pelo diagnóstico e correção do problema de conexão da fibra desde a segunda feira. Tudo certo agora
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Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.
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42 (@RAFAELCESPEDES) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr estou desde as 12 sem internet por problema técnico na região, quando será resolvido?quando eu ligo sempre aparece um prazo máximo novo.
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kadu (@kadu_md) relatou um problema de São Paulo, São PauloObrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?
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Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema de São Paulo, São PauloA desonesta @vivobr cobrando um mês inteiro de serviço onde usei o serviço por menos de uma semana... Essa empresa é pilantra!!!
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Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Lembrando @vivobr que meu pai tem 88 anos e nem smartphone ele sabe usar. SERVIÇO PÉSSIMO! Atenção @AnatelGovBR !
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Diego Silva (@diegodeg) relatou um problemaNão consigo falar na @vivobr ontem me desligaram 2x e quando consegui falar disseram que o endereço que preciso de atendimento não constava lá. Isso que sou cliente a MUITOS anos e com internet em 2 endereços.
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Leandro Silva (@leandrosilva_bh) relatou um problema@leilaruts @vivobr Se vc não tiver em débito com a vivo,vc pode entrar na justiça e ganhar uns moneys, não vai ser muito dinheiro, mas ajuda demais
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Zilderli Sousa (@SousaZilderli) relatou um problema@vivobr Estou sem internet, o atendimento pelo whatsapp manda entrar no aplicativo, mas se eu estou sem internet, como acesso o aplicativo? E pior, o aplicativo diz que o suporte técnico não está funcionando. Aí sinceramente, não dá né.
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Jami_ (@jamii__r) relatou um problema@ClaroBrasil Além de estar sendo ameaçada de ficar sem serviço por uma coisa que vocês não cumpriram, terei que acionar a claro na justiça? Na hora de convencerem a gente a não ir para a @vivobr vocês sabem, mas depois não cumprem com nada.
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Caio (@arrobacaiu) relatou um problema@vivobr já entendi que vocês possuem um problema sério de portabilidade e como posso resolver meu problema. NENHUM COLABORADOR sabe (central e nein loja física)! Ótima experiência do cliente
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Mathia$ (@Mathiass1914) relatou um problemaempresa maravilhosa @vivobr, já não basta cobrarem a mais, já são 15 horas sem internet e contando… consigo nem ver o jogo Psg x Bayern, perdi um dia de trampo, será que é a melhor internet do Brasil mesmo? Eu to achando uma *****
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jenny ★ (@jeanseilish) relatou um problemaque operadora terrível essa @vivobr pqp
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P. 🇮🇹 #SemEndrickSemCopa (@Phelipz23) relatou um problema@vivobr péssimo aplicativo.
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só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema"os técnico estao resolvendo " sendo q mais uma vez nao tem UM técnico na rua. desde cedo. apareceu um em casa mas ele obviamente nao conseguiu resolver ja q eh problema geral. agora me diz se a vivo liga? óbvio que nao. se eu tiver SORTE na segunda volta. surreal @vivobr
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Carlin 🌞 (@CarlosDeanhaiha) relatou um problemaEu entrando em contato com minha advogada pra processar a vivo pq um dos meus números não funciona por erro deles que não me mandaram as faturas e mesmo pagas, meu número não está mais no app da vivo. @vivobr cansei de brincar e ficar esperando… quem sabe com processo, melhora.