Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

Vivo gerou 4 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 4 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 21 de jul., 20:39 BRT.

Internet (70%)
Wi-fi (16%)
Apagão total (9%)
Telefone (3%)
E-mail (1%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
21 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 08:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 11 horas
São Paulo	Internet	há 15 horas
São Paulo	Wi-fi	há 19 horas
São Paulo	Internet	há 21 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

39 recent signals

há 11 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

Renato Bête (@RenatoBete) relatou um problema há 17 segundos de São Paulo, São Paulo
Alô @vivobr acabaram meus dados de internet e não to conseguindo comprar mais via sms, diz que o serviço está temporariamente fora dr serviço Eai, como faço? Meus dados só se renovam segunda agora, dia 21
Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr ajuda a gente. Desde ontem sem internet fixa e TV.
Julio (@julioporto) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr cada dia de mal a pior aqui no bairro! nem sinal de rede (ligação), tampouco de dados! e olha que é uma região alta! operadora lixo… 😷
Helio Magnotti (@hmagnotti) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo
@marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado
Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.
nicolas 🪩 (@ncalligaro) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo
Como faz pra @vivobr parar de me ligar e oferecer um serviço que eu JA TENHO!??? só hj, antes das 12hrs, ligaram 3 vezes!!!!!
louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 8 minutos de Guarulhos, São Paulo
Dois dias esperando uma resposta da @vivobr e ninguém resolve meu problema.
Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo
Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.
Abiscoitado (@abiscoitadooo) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo
antes de vir pra sp eu só ouvia dizer que a internet da net/claro era ruim, é a que eu tenho na minha casa e NUNCA deu problema agora aqui na casa do rafa que é fibra da @vivobr cai de 10 em 10 minutos quando ele tá ao vivo ou em call de aulas UM LIXO
Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo
@Millemartinss @vivobr Mano, eu pago MUITO caro! Fiquei 20 dias sem internet em casa e nada!! Vejo um técnico na quinta aqui “resolveu” o problema e agora tô sem internet de novo. E eles não fazem absolutamente nada!! Vou ter que trocar de operadora mesmo.
C A M I L A (@camilasmiran87) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Estou com problemas com uma cobrança indevida no meu saldo de crédito
Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente
Matt (@m96heus) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo
Nossa já tem dias que meu sinal da @vivobr tá péssimo. 4G não funciona, cai pra 3G que é horrível e não melhora. Uso eSim, não sei se tem mais gente com esse problema mas tá podre
Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.
Edu Fornazzari (@edufornazzari) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo
há dias que ando tendo problemas com o sinal da @vivobr e nada é feito… já me deixaram na mão em momentos críticos que mais precisei 🤡🤬
Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.
Uma Brasileira 🪴 (@lelete68) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo
Quando é que a @vivobr vai oferecer sinal de celular que preste nos metros - TODOS - de SP ? #vivo #ruim
Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo
Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...
Diogo França (@difgomez) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo
Trabalhando em casa e sem Internet desde ontem às 11h. Como faz? Me ajuda aí @vivobr tem uns 5 carros da operadora estacionados na rua de trás todos os dias.
LucasBearBrasil🐻🕹 (@LucasBearBrasil) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Relaxa, vcs vão querer me empurrar outro plano mais caro, já sou cliente a anos e vcs sempre beneficiam quem está chegando, depois só vão tirando todo o benefício e aumentam o preço...

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

FsSOz001 (@Fagner_Souza) relatou um problema há 4 minutos
@vivobr Valeu, mas meu problema não é a internet em si. Já testei o básico, reiniciei modem, troquei cabo. Se for pra resolver de verdade no privado, top. Se for só copiar e colar o script de sempre, aí não rola.
Luciano Henriques | RJ - 🇧🇷 (@luciano_rj) relatou um problema há 6 minutos
@AdobeExpress @vivobr Para resgatar o benefício: Abra seu App da Vivo Toque na aba Benefícios Toque em resgatar Copie a chave de ativação Visite o site Crie sua conta (pode ser direto com sua conta do Google caso tenha) Insira sua chave de ativação Baixe e instale o App Faça login com a sua conta de e-mail utilizada para criar a conta na Adobe Use e seja feliz com o Adobe Express Premium por 6 meses inteiramente grátis!
. (@darlanmachado_) relatou um problema há 7 minutos
@olucasandrad Na @vivobr quem se candidata pra vaga de atendimento digital passa por uma **** prova de português pra serem aprovados pro cargo kkkkkk na @TIMBrasil devem contratar por sorteio só pode
Z 🇵🇸🇨🇳🇧🇷 (@TeOtherSyde) relatou um problema há 8 minutos
@vivobr 24 horas sem internet Vivo? Com previsão somente para 17/07? Que serviço porco é esse? Região de Cotia inteira afetada?
Sósia do Dihh Lopes (@Ibrahilovic) relatou um problema há 14 minutos
@vivobr fechei tem 1 mês internet fixa e móvel, fiquei 1 semana sem Internet, o técnico vem, arruma e advinha? 1 dia depois dá problema, eu DUVIDO que vão descontar o valor desses dias na minha fatura
Basilio (@joaobasilio_) relatou um problema há 17 minutos
@isbllcf @dorlerme @vivobr Eu tô achando que lá vai ser igual. To só aceitando o fato das operadoras serem tudo uma *****
Fernanda Santos (@nandab_santoos) relatou um problema há 19 minutos
Como faz pra cancelar o plano móvel da @vivobr ?? No app não tem essa opção e eu quero cancelar essa bomba
Valdo Ferreira (@ValdoFerre35768) relatou um problema há 21 minutos
@marciotorva @vivobr Moro em Diadema-SP estou com problemas na Internet vivo, uma coisa curiosa quando você ligar pra o canal *8486 a Internet funciona quando você termina a ligação a Internet some que estranho.
Rafael, ovo de ema (@100ciro12) relatou um problema há 23 minutos
NÃO ASSINEM @vivobr NUNCA! Eles vão te roubar para sempre! Inventaram um REfidelização automática. Isso mesmo: todo ano, sem te avisar, começa novo prazo de fidelização com multa de R$ 1050. E, se você se mudar pra um endereço sem cobertura, eles vão te cobrar assim mesmo!
Jayme (@jaymebc) relatou um problema há 23 minutos
@vivobr @dlecstas Todos os clientes da Vivo já tiveram a oportunidade de ver como a empresa preza pelo respeito ao cliente…