Interrupção da Vivo em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000.
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (8%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul e Osasco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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ronaldo
(@ronaldosth) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr ainda tô no adm esperando as solução!😡😡😡
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Thaistressada 🤬
(@baburock_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@lucsfraga @vivobr Eita! Eu achei que eu tava ruim com 20 dias de problemas para portar o número. Vou desistir!! Eu hein!!!
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. bê
(@haa_bibs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
infelizmente vou ter que acionar a @AnatelGovBR, porque sem condições trabalhar com a @vivobr faz 2 meses que só venho tendo problemas. aí liga, o atende não sabe dar o mínimo de suporte, nas redes sociais demoram dias pra resolver, o aplicativo é um lixo.
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taisgotada
(@eutaisss) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @vivobr muito curioso vocês pautarem o respeito ao mesmo tempo que os clientes se humilham pra conseguir um atendimento que realmente tenha algum sucesso. Eu estou há 4 dias sem internet e todos esses dias tenho tentado ligar pra receber a mesma informação de que a visita +
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Bianca DellaFancy
(@DELLAFANCY) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Meu 4G não funciona, literalmente, da porta de casa pra dentro. E o Wi-Fi tá uma ***** 🤡 @vivobr faz alguma coisa
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Apenas um neném - Marcelo Adão
(@marceloadao) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr preciso de suporte aqui. Fiquei fora por 1 mês e ao retornar Wi-Fi estava fora do ar. O técnico compareceu e disse q provavelmente outro téc passou meu ponto de fibra pra outro cliente. Exijo explicações! @proconspoficial
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Tiny Soprano
(@porrafabizinha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oi @vivobr, eu tô sem internet desde as 6h da manhã, agora eu liguei pra vcs e me disseram que estão sem sistema e não conseguem nem olhar meu cadastrou, dizer qual o problema ou previsão de normalização. Eu tenho coisas de trabalho pra entregar hoje e isso não vai ficar assim.
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RomSPFC 🇾🇪
(@Romenilton) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Segunda vez que a vivo nos deixa na mão. Em tempos de Home Office não há conexão de Internet desde as 18h, tivemos que interromper o trabalho. Somente amanhã um técnico foi agendado. Ouvidoria não funciona após as 18hrs. Acionarei novamente o @proconspoficial em 45 dias.
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Alexandre Magri
(@a_magri) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Sem internet aqui e nem ideia de quando vai voltar. O aplicativo diz que tem um "problema na região" e só. #vivoseminternet Saudades da @ClaroBrasil
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Nathy Villa 🦋
(@NathyVilla) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Vocês simplesmente não conseguem desbloquear a minha linha depois do roubo resolvido. Não consegue cancelar o plano e eu estou há 3 meses pagando sem usar!!! Vcs já relataram q é problema no sistema interno e não resolvem!!!
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Thaistressada 🤬
(@baburock_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Mais um dia de @vivobr não funciona Se estiver no metrô, não tem sinal 🤡 O mais engraçado “não tem sinal, MAS consome meu pacote de dados igual água!”
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taisgotada
(@eutaisss) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @vivobr técnica é só pelo app. Vou para o app que NAO FUNCIONA, volto pra ligação e quando não é mesmo direcionamento para o app é a informação mentirosa de que a vista foi agendada. É claro que isso n é culpa dos atendentes, mas sim, dessa empresa falha que não possui meios de
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Tiny Soprano
(@porrafabizinha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr é sem dúvidas a pior operadora de todas. Além de nunca responderem os clientes eu já passei por cobrança indevida, visita não solicitada, falta de sinal, instalação malfeita. Eu vou mudar de operadora
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Fernando Catozichi
(@FCatozichi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@eainathh @vivobr Estou a 11 anos com a NET (hoje Claro) nunca tive problemas por isso nunca troquei, meu celular também é o mesmo a muito mais tempo que isso e é da Claro.
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. bê
(@haa_bibs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
eu preciso da minha linha e não tem UM que mande a ***** da fatura pra pagar, o pior de tudo que é só isso, enviar a fatura. agora me encaminharam 15 emails de um acordo que eu não fiz, que eu não pedi. minha linha tá suspensa e aí? ninguém resolve. a qualidade da @vivobr já era
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@vivobr Prefiro ir na Anatel de novo do que falar com atendimento despreparado.
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AndREIS
(@andrediz) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Cansei do mesmo blá blá blá. VA A *****!
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Nathy Villa 🦋
(@NathyVilla) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Mentira! O roubo aconteceu em fevereiro, e desde então em todas as ligações e idas a loja física vcs relatam que o sistema está com problema e que precisam de ajuda técnica e desde então vocês me cobram como se eu estivesse usando. Tenho certeza que vc analisou o número novo.
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taisgotada
(@eutaisss) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @vivobr resolução de problemas para todos os clientes, tampouco um feedback para os próprios operadores que muitas vezes não são informados sobre como auxiliar o cliente quando situações como essa acontecem. A linguagem ofensiva não chega nem perto disso tudo
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Flavia Cordovez | Ateliê Rô Art's e Mimos
(@FlaviaCordovez) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Ué, como posso ter gasto TODA minha franquia em 3 dias?? Isso nunca aconteceu. Queria saber o que houve!
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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BaronesaR Ofic.
(@BaronesaR) relatou um problema
@vivobr O grande problema é a dificuldade de comunicação, de falar c uma pessoa, pois os robôs e aplicativos n substituem o homem. Os poucos canais disponíveis,"n podem fazer nada, é só vendas'". Nunca recebi conta por qq meio, tenho q correr atrás e vcs ainda dificultam.
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manu,
(@dontforget60b) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
@vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.
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Felipe
(@FELIPEFISIOT) relatou um problema
Alô @vivobr rede móvel São Luís -MA não funciona desde o começo da manhã, não consigo enviar nem uma msg pelo whatsapp
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a flor do Jorge Tadeu ✨🌙🦦
(@moscardi) relatou um problema
@vivobr Ja fiz esse procedimento e aparentemente continua péssima. Nunca tive problemas com a internet móvel e quero saber se está tendo alguma instabilidade nos últimos dias pq não tem explicação
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Jorge cavalcante(fisioterapeuta)
(@Cavallcante) relatou um problema
Estou praticamente a 40 minutos esperando para falar com um atendente é nada @vivobr péssimo atendimento.
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MonAlicia
(@alicia_kenobi) relatou um problema
A @vivobr se recusa a me atender. Mudei de plano tem 15 dias, mas estou sem nenhum tipo de sinal. Meu aplicativo vivo consta que não tenho nenhum plano e quandi ligo na vivo para tentar resolver o problema o robo simplesmente diz que esta tudo certo e DESLIGA NA MINHA CARA
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arquiteta que reclama
(@itsfinzer) relatou um problema
Não é possível que a @vivobr ta com problema de internet DE NOVO aqui na minha região, todo dia isso que inferno
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davi sem nft
(@devdavi_br) relatou um problema
@soueuathaay @vivobr kkkk ja prestei serviço pra vivo e tive contato com uns caras bem grandes de dentro que devem ter um salário bem gordo e vou te dizer uma coisa: são todos extremamente INCOMPETENTES. não recomendo vivo nem pro meu pior inimigo, a equipe de tecnologia deles é horrorosa.
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Marison (4 doses) Limeira
(@marisonl) relatou um problema
@LeSarturiP @vivobr Eu já passei por várias coisas horríveis assim. Como se não anotassem nada. Permitissem coisas que não fariam nenhum sentido. Parece que está pior ainda a Claro. Muitos golpes com PIX dependem de uma aparente facilitação para conseguir chips de terceiros na empresa.
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BaronesaR Ofic.
(@BaronesaR) relatou um problema
@vivobr Vcs deviam dizer ao cliente que odeiam a voz humana, q só se comunicam por aplicativos b* , que só vendas funciona e que não cumprem nem o envio da conta. Sacanagem!!!!