Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Vivo gerou 3 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 3 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 29 de abr., 23:57 BRT.

Internet (72%)
Wi-fi (15%)
Telefone (6%)
Apagão total (4%)
E-mail (3%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
29 de abr., 08:40 BRT	0	0	0
29 de abr., 09:00 BRT	0	0	0
29 de abr., 09:20 BRT	0	0	0
29 de abr., 09:40 BRT	0	0	0
29 de abr., 10:00 BRT	0	0	0
29 de abr., 10:20 BRT	0	0	0
29 de abr., 10:40 BRT	0	0	0
29 de abr., 11:00 BRT	0	0	0
29 de abr., 11:20 BRT	0	0	0
29 de abr., 11:40 BRT	0	0	0
29 de abr., 12:00 BRT	0	0	0
29 de abr., 12:20 BRT	0	0	0
29 de abr., 12:40 BRT	0	0	0
29 de abr., 13:00 BRT	0	0	0
29 de abr., 13:20 BRT	0	0	0
29 de abr., 13:40 BRT	0	0	0
29 de abr., 14:00 BRT	0	0	0
29 de abr., 14:20 BRT	0	0	0
29 de abr., 14:40 BRT	0	0	0
29 de abr., 15:00 BRT	0	0	0
29 de abr., 15:20 BRT	0	0	0
29 de abr., 15:40 BRT	0	0	0
29 de abr., 16:00 BRT	0	0	0
29 de abr., 16:20 BRT	0	0	0
29 de abr., 16:40 BRT	0	0	0
29 de abr., 17:00 BRT	0	0	0
29 de abr., 17:20 BRT	0	0	0
29 de abr., 17:40 BRT	0	0	0
29 de abr., 18:00 BRT	0	0	0
29 de abr., 18:20 BRT	0	0	0
29 de abr., 18:40 BRT	0	0	0
29 de abr., 19:00 BRT	0	0	0
29 de abr., 19:20 BRT	0	0	0
29 de abr., 19:40 BRT	0	0	0
29 de abr., 20:00 BRT	0	0	0
29 de abr., 20:20 BRT	0	0	0
29 de abr., 20:40 BRT	0	0	0
29 de abr., 21:00 BRT	0	0	0
29 de abr., 21:20 BRT	0	0	0
29 de abr., 21:40 BRT	0	0	0
29 de abr., 22:00 BRT	0	0	0
29 de abr., 22:20 BRT	0	0	0
29 de abr., 22:40 BRT	0	0	0
29 de abr., 23:00 BRT	0	0	0
29 de abr., 23:20 BRT	0	0	0
29 de abr., 23:40 BRT	0	0	0
30 de abr., 00:00 BRT	0	0	0
30 de abr., 00:20 BRT	0	0	0
30 de abr., 00:40 BRT	0	0	0
30 de abr., 01:00 BRT	0	0	0
30 de abr., 01:20 BRT	0	0	0
30 de abr., 01:40 BRT	0	0	0
30 de abr., 02:00 BRT	0	0	0
30 de abr., 02:20 BRT	0	0	0
30 de abr., 02:40 BRT	0	0	0
30 de abr., 03:00 BRT	0	0	0
30 de abr., 03:20 BRT	0	0	0
30 de abr., 03:40 BRT	0	0	0
30 de abr., 04:00 BRT	0	0	0
30 de abr., 04:20 BRT	0	0	0
30 de abr., 04:40 BRT	0	0	0
30 de abr., 05:00 BRT	0	0	0
30 de abr., 05:20 BRT	0	0	0
30 de abr., 05:40 BRT	0	0	0
30 de abr., 06:00 BRT	0	0	0
30 de abr., 06:20 BRT	0	0	0
30 de abr., 06:40 BRT	0	0	0
30 de abr., 07:00 BRT	0	0	0
30 de abr., 07:20 BRT	0	0	0
30 de abr., 07:40 BRT	0	0	0
30 de abr., 08:00 BRT	0	0	0
30 de abr., 08:20 BRT	0	0	0
30 de abr., 08:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Guarulhos, e São Caetano do Sul.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 9 horas
São Paulo	Internet	há 13 horas
São Paulo	Internet	há 21 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

13 recent signals

há 9 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

*MARFIEL1910* ˢᶜᶜᵖ 🇧🇷 (@marfiel010910) relatou um problema há 2 minutos de Guarulhos, São Paulo
@vivobr INFELIZMENTE A MESMA LADAINHA DE SEMPRE ! AGUARDE , AGUARDE , AGUARDE !! ESTAMOS SOLUCIONANDO SEU PROBLEMA RM BREVE !! 3 DIAS JÁ SRM INTERNET E PROVAVELMENTE SÓ TERÇA FEIRA QUE IRÃO REGULARIZAR !!
Lívia (@lileite_) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo
@YoDonizetti @vivobr A vivo tá horrível, teve uma semana que eles fizeram uma promessa para todos os dias tirar um período para cair o sinal. Assim que eu puder vou fazer portabilidade.
Novinho chapa quente com cara de enfeitiçado 🪄 (@raphaelcs0) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo
Estou sem telefone e a @vivobr me pede confirmação de SMS pra fazer atendimento. Fica difícil né rs
Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo
Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…
S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo
A @vivobr tem o PIOR SERVIÇO POSSÍVEL!!! Tô o dia inteiro tentando apenas ativar um chip que comprei, **** q pariu
Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo
01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr
Gustavo Amorim (⬅️ ⚽ 🏐 🎾 🏈) (@gu_amorim92) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr @vivobr então, respondi lá e vcs não fizeram nada ainda. Só pra parecer bonito na rede social não vale
Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.
Matt (@m96heus) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo
@richarde_LF @vivobr Então eu também sempre preferi a vivo, sempre tive sinal ótimo porém nos últimos dias eu tô sem internet! Não funciona nada. Não é problema de sinal pq eu ligo etc, é problema técnico na minha internet e eles não arrumam
Hander (@hjbspotiguar) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo
Detesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.
murilo (@muriIovarjao) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Estou há mais de 24h tentando comprar um pacote de internet. Sistema não funciona, não tem assistência…
F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo
E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…
Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo
Domingo, dia de ficar com meus pais já idosos. Assistir tv, bater-papo. Mas não neste domingo, pois a @vivobr se recusa a cumprir um serviço BÁSICO e me deu 5 dias úteis para receber um controle remoto pelo CORREIO. Lixo!
bernardete marantes (@bernamarantes) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo
@delucca @vivobr Xi, tive o mesmo problema c a Vivo e só depois de reclamar na Ouvidoria da empresa, o processo andou...
Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 50 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
@vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.
Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.
🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.
Registimão S.C.C.P (@registimao39) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo
@MonicaVivaBR_bk @vivobr Pior que são todas operadoras iguais
eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo
As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!
C A M I L A (@camilasmiran87) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Estou com problemas com uma cobrança indevida no meu saldo de crédito

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Ari (@arianepedrosaa) relatou um problema há 4 minutos
@vivobr estou sem internet, e o atendimento telefônico de vcs é um lixo, não sabem me dizer o pq disso e nem quando minha internet volta.
Daniel Barros Fonseca (@0DanielFonseca) relatou um problema há 4 minutos
Oi @vivobr você não é uma empresa de telecomunicações? Quero ver o poder dessa rede de comunicação e espalhando os bastidores de Brasília pro Brasil inteiro. Comunique-se empresa de telecomunicações!
ghxstyn (@ghxstyn) relatou um problema há 6 minutos
@vivobr wi-fi não funciona, aplicativo não funciona, me ajudem!!
André Behar (@papaleguas) relatou um problema há 7 minutos
@rogermachado @vivobr A qualidade do serviço só vai melhorar com a privatização, disseram eles
deiones 🏳️‍🌈 (@deathiele) relatou um problema há 12 minutos
alô @vivobr ! Perdi meu celular e quero bloquear minha conta. Só dá para fazer isso fazendo login no site. Porém, não lembro minha senha. E vocês mandam o código para solicitar senha nova no... CELULAR! Olhar que inteligente! 🤡
Leandro Silva (@leandrosilva_bh) relatou um problema há 13 minutos
@leilaruts @vivobr Se vc não tiver em débito com a vivo,vc pode entrar na justiça e ganhar uns moneys, não vai ser muito dinheiro, mas ajuda demais
ibirabali (@ibirabali) relatou um problema há 16 minutos
@leilaruts @vivobr quem NUNCA?
Engenheira de ***** (@saintgi) relatou um problema há 19 minutos
Alou @vivobr você está me cobrando com a fatura de internet em atraso, sendo que a conta cai em débito automático e eu troquei o cartão, mas você continua cobrando no cartão anterior... Aí não consigo pagar no cartão certo, pq fica travado o cartão... Como faz??
Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema há 21 minutos
@vivobr algo "interessante" e sério aconteceu na conta da minha família. Do nada, 2 contas empresariais apareceram na nossa conta pessoal. Nome da empresa, CNPJ, números, valores pagos, TUDO. Ligamos na central e a explicação foi "falha no sistema". Vocês conseguem ajudar aqui?
Vecet (@Vecet) relatou um problema há 22 minutos
@vivobr Não adianta falar isso 3 dias seguidos e não vem um técnico na rua fazer o reparo. Mês passado foi a mesma *****. É inadmissível esse tipo de falta de compromisso da empresa.