Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Vivo gerou 18 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 18 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 18 de jul., 23:11 BRT.

Internet (72%)
Wi-fi (15%)
Apagão total (9%)
Telefone (4%)
E-mail (1%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
18 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 03:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 4 horas
São Paulo	Internet	há 11 horas
São Paulo	Telefone	há 16 horas
São Paulo	Internet	há 16 horas
São Paulo	Internet	há 16 horas
São Paulo	Internet	há 17 horas

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

37 recent signals

há 4 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

Deborah Pereira (@Pandoreca) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo
@ToffolettoCatia @vivobr Oi Cátia, para você aparece que o serviço de Internet móvel está suspenso? Isso está acontecendo desde cedo comigo
Priiઽ૮iiℓℓαα ' (@Prii_2610) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo
Gostaria de entender a @vivobr estou cm as minhas contas tds paga mas estou sem Internet e não consigo liga pqee fala qee estou sem credito 🤡 difícil desse jeito me ajuda aí @vivobr
Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo
01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr
Diogo França (@difgomez) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo
Trabalhando em casa e sem Internet desde ontem às 11h. Como faz? Me ajuda aí @vivobr tem uns 5 carros da operadora estacionados na rua de trás todos os dias.
Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr
*MARFIEL1910* ˢᶜᶜᵖ 🇧🇷 (@marfiel010910) relatou um problema há 29 minutos de Guarulhos, São Paulo
@vivobr INFELIZMENTE A MESMA LADAINHA DE SEMPRE ! AGUARDE , AGUARDE , AGUARDE !! ESTAMOS SOLUCIONANDO SEU PROBLEMA RM BREVE !! 3 DIAS JÁ SRM INTERNET E PROVAVELMENTE SÓ TERÇA FEIRA QUE IRÃO REGULARIZAR !!
Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo
Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...
Lincão (@lincolnp_lp) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr pra quê serve a central de atendimento de vcs além de indicar ir pra uma loja? Toda vez que eu ligo pra resolver alguma coisa me mandam ir pra loja
Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo
Meu Deus @vivobr Desde 16:30 não funciona a internet - primeira previsão 21:33 / segunda 22:20 / terceira 23:10 e até agora NADA! Qual o problema de vocês em resolver as coisas??????
🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr é difícil precisar do suporte de vocês. Entro em contato, uma burocracia para nos atender, depois que falamos a nossa situação, no meio do atendimento, dizem que o sistema está fora de ar. Que isso? O cliente que se dane, né?!
Mathes (@MatheusMathes) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr tá tendo algum problema na conexão por fibra em SP? tô sem sinal há algumas horas já…
42 (@RAFAELCESPEDES) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr estou desde as 12 sem internet por problema técnico na região, quando será resolvido?quando eu ligo sempre aparece um prazo máximo novo.
gang de lgbt (@danregularis) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo
Eu acho incrível que a rede móvel das operadoras (principalmente @vivobr) sempre falha perto de casa. Chamo @Uber_Brasil e o @WazeBrasil fica tentando conexão pra calcular a rota.
Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.
Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.
Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo
@Millemartinss @vivobr Caraca mano!! Pô, pago moh caro… e olha que eu ia fazer portabilidade do celular pra vivo, desisti. Péssimo demais.
Renato Bête (@RenatoBete) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Obrigado por NÃO solucionarem o meu problema.
Edu Fornazzari (@edufornazzari) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo
há dias que ando tendo problemas com o sinal da @vivobr e nada é feito… já me deixaram na mão em momentos críticos que mais precisei 🤡🤬
arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo
Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus
Vitor Komeso (@vitorck) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo
Olá @vivobr kd a estabilidade, desde 15/12 a fibra não entrega o combinado, quando isso será resolvido, difícil contato 10315

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Jennie (@mussede_limao) relatou um problema há 4 minutos
Top 1 piores empresas é a @vivobr né? Tô sem internet (não consigo trabalhar), o app nunca funciona direito e aí ligo pra falar do problema e a opção de falar sobre não é aceita na ligação, nem prazo pra resolução do problema eu tenho
Menor quente 22k rlk 🏳️‍⚧️ 💋 (@rray_bunny) relatou um problema há 5 minutos
@catanael @vivobr Geralmente o desbloqueio é onde vc comprou ai n da problema
martini (@martinilima_) relatou um problema há 8 minutos
@vivobr preciso trocar o cartão de crédito do meu plano e o atendimento eletrônico não funciona, o site não me manda o código, o *321# não carrega e o atendimento humano diz não estar apto a fazer esse ajuste!!!!!
Bruno Sanches (@bcsanches) relatou um problema há 12 minutos
@CLTetudo @vivobr Eu tenho trauma, @vivobr nunca mais.
bia (@eubiaalencastro) relatou um problema há 14 minutos
Agora para compra de produtos o atendimento humano é rapidinho @vivobr
Marcos (@zeromff) relatou um problema há 19 minutos
@eupresley @vivobr Mas tipo, nao tive problemas.
martini (@martinilima_) relatou um problema há 20 minutos
@vivobr preciso trocar o cartão de crédito do meu plano e o atendimento eletrônico não funciona, o site não me manda o código, o *321# não carrega e o atendimento humano diz não está apto a fazer esse ajuste!!!!
nasty boy ☯️ (@hebrrrt) relatou um problema há 21 minutos
24h sem internet, @vivobr você é uma *****, o atendimento de vocês só tem retardado e inútil, o suporte de vocês é não existente
Sonia Miranda - 🇧🇷🇧🇷 (@Miranda50sonia) relatou um problema há 23 minutos
@vivobr libera minha internet!! Estou assistindo o jogo na CazéTV e toda hora a internet falha. Que é isso?
#Jennyˢᵖᶠᶜ 🇾🇪ミ☆ (@JennyKordei) relatou um problema há 23 minutos
@vivobr É o pior serviço, e olha que to com essa ***** a mais de 10 anos, mudou pra ***** da fibra e conseguiram se afundar na mediocridade, ai vc liga "Tem que aguardar", no twitter "Estaremos acompanhando" Solução mesmp não dão.