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Vivo

Interrupção da Vivo in Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 e 07052 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Poá.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Wi-fi há 6 horas
São Paulo Internet há 19 horas
São Paulo Wi-fi há 1 dia
São Paulo Internet há 2 dias
São Paulo Wi-fi há 2 dias
São Paulo Internet há 2 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

  • silveiraxrafael
    Rafael Xavier (@silveiraxrafael) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Gente, 36 minutos na espera da @vivobr e a ligação caiu sem um atendimento ... QUE LIXO !!!!!!!

  • opzmila
    OpzMila (@opzmila) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    DESABAFO @vivobr uma pena vcs terem feito eu passar vergonha, essa semana todos os dias e toda hora minha live cai, não consigo jogar ao vivo, tenho um dos melhores planos com vcs, elogiei tanto vcs para meu público e esses últimos meses a entrega do serviço está uma palhaçada.

  • domingos_gato
    Fê Napster (@domingos_gato) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Qual a novidade de tentar realizar um serviço com a @vivobr e não conseguir?

  • hernameiscarool
    miss dont care (@hernameiscarool) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E pra ajudar, 8 minutos na espera da @vivobr e nada de atendimento

  • ThiagoThavares
    Thiago (@ThiagoThavares) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @vivobr ta de brincadeira, semana passada já vieram dois técnicos por causa instabilidade da internet. Hoje estou sem sinal desde as 15h e pela manhã tenho aula e não conseguem resolver a ***** do sinal. Porcaria de serviço, aqui no meu prédio é um parto essa VIVO.

  • lipetoledo
    Felipe Toledo (@lipetoledo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr nunca mais

  • GuiTintel
    Gui Tintel ✊🏽🏳️‍🌈 (@GuiTintel) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    CHEGOU AQUELA ÉPOCA EM QUE EU VENHO PEDIR PRA VIVO FAZER O TRABALHO DELA KKKKKK @vivobr DE NOVO tô sem internet. Já fiz diagnósticos do app, já reiniciei, chequei cabos. Da última vez, um técnico DE VCS tinha desconectado meu sinal pra instalar outro cliente. O que foi agora?

  • __rafafreitas
    Rafael Freitas ✈ (@__rafafreitas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr @ttdureix Seja qual for o serviço que a Vivo prestar é muito ruim, pra solucionar problema pior ainda hahaha

  • Lugao50gmailco2
    [email protected] (@Lugao50gmailco2) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Não recomendo chip da vivo para os clientes,!sou cliente vivo mais estou mudando de operadora você compra pacotes de internet e Não chega a usar 2 horas já vêem a msg que consumiu 100% !

  • domingos_gato
    Fê Napster (@domingos_gato) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @donacandoca @vivobr @AnatelGovBR Só de vir fazer barulho aqui eles acabam dando atenção... Tão preocupados com a imagem, não com o cliente

  • tiagomaso
    Tiago Maso (@tiagomaso) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Queria resolver se o técnico instalou a internet e foi outro lá e cortou o cabo. Para ligar em outro apartamento e ninguém resolve. Ligo e nunca sou atendido. Valeu pela péssima experiência com a empresa.

  • mweigt
    Marcos Weigt, CGA (@mweigt) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Tem empresas que fazem os cliente se sentirem especiais, e tem a @vivobr que trata os clientes como lixo!!! #vivolixo @AnatelGovBR

  • r4phazz
    r4phazz (@r4phazz) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr usando o 4G Vivo o jogo funciona, evidenciando o problema na rota de conexão. Liga-se no suporte e infelizmente eles não tem conhecimento técnico para pelo menos abrir uma ocorrência interna, sugerem apenas o obivo “reiniciar o roteador, ***** de velocidade..”

  • mweigt
    Marcos Weigt, CGA (@mweigt) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr A 14hs estou acessando o App, falando com vocês por telefone e Whatsapp. Tenho mias q 10 protocolos de atendimento! Mais alguma sugestão?

  • capalbinho
    Tiago Capalbo (@capalbinho) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Oi @vivobr o Go Read não funciona mais pra assinantes vivo? Eu estou logado nele e pede pra eu assinar por mais 25,90.

  • fvribeiro
    Distopia tropical (@fvribeiro) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Para quem quiser qualquer serviço da @vivobr ou @Telefonica saiba que o suporte ao cliente não atende. Mais de 20 minutos de espera e nada

  • GuiTintel
    Gui Tintel ✊🏽🏳️‍🌈 (@GuiTintel) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @BrazuMellodia @vivobr O problema é a internet, amiga kkkkk eles me deixaram sem sinal, disseram que volta só 23:36 kkk

  • SimoneBispo
    Si #MarcoTemporalNão (@SimoneBispo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    ô @vivobr ajuda aqui! como bloquear o número de telefone e o aparelho? no site manda ligar e ligando manda pro site! ajuda aqui pq minha amiga foi roubada!

  • juliofutevolei
    Julio Cesar (@juliofutevolei) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr tentando falar no 10315 há mais de 1 hora ..no 10615 idem …não tem como ser assinante com um serviço dessa qualidade!!

  • Lipi_Favoravel
    Fe (@Lipi_Favoravel) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr , meu problema não consegue ser resolvido pelo app e quando eu ligo, fico mais de meia hora esperando e ninguém atende 🥺

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • nairivers
    náthali (@nairivers) relatou um problema

    @vivobr meu vivo easy simplesmente não renova, já troquei de cartão e tudo e continua dando erro!!!! me ajuda

  • Podebloqueah
    Cecilia (@Podebloqueah) relatou um problema

    @tscarmo_ @vivobr Tenta pela Vivo (pegue um número de protocolo de atendimento) Regustra no reclame aqui Faz um boletim de ocorrência (alguém se passou por você pra mudar seu número) - no final do BO diz que quer investigação policial Faz reclamação na ANATEL Entre com uma ação judicial

  • FernandaViquet1
    Fernanda Viquetti (@FernandaViquet1) relatou um problema

    @vivobr Me ajuda! Minha linha esta bloqueada, já paguei a conta a mais de 48h

  • caro43028383
    dreams_0lioti (@caro43028383) relatou um problema

    @vivobr BEM FEITOOOOOOO, PERDEU, HAJAKAKAKAKAKAKKA Brasil também virou um time *****

  • eduardobaralhao
    Eduardo Medeiros (@eduardobaralhao) relatou um problema

    @vivobr @Casimiro Pois é. Eu perdi pois o sinal da Vivo não para em pé. Pra ficar ruim tem que melhorar muito o serviço de TV, internet... 5 longas horas esperando voltar e não se sabe quando vai cair de novo. A Vivo tá daquele jeito. Um lixo

  • deebbboraa
    débora (@deebbboraa) relatou um problema

    App mto ruim esse da @vivobr

  • deebbboraa
    débora (@deebbboraa) relatou um problema

    @vivobr A parte do “meu plano” não funciona 🥲

  • c4rolfelixx
    caroles (@c4rolfelixx) relatou um problema

    Incrível como a @vivobr passou de melhor operada para a PIOR JÁ EXISTENTE

  • hallidayffc
    halliday (@hallidayffc) relatou um problema

    *************** @vivobr empresa de ***** devolve meu numero *****

  • Jonathanaraujoa
    Johnxrs (@Jonathanaraujoa) relatou um problema

    Muito obrigado @vivobr marquei a visita porque tô com problema na demanda de rede e o atendente simplesmente não marcou , só disso que marcou a visita. Esperei e nada, 1 semana já recendo 3mb de rede e pagando pacote de 200mb