Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, e São Caetano do Sul.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 10 horas
São Paulo	Internet	há 11 horas
São Paulo	Internet	há 15 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  barilandia diversões (@paulagrangeiro) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr e o tempo sem serviço será descontado da minha fatura? pois estou tendo prejuízo me deslocando pro escritório pois não consigo trabalhar de casa

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  Registimão S.C.C.P (@registimao39) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @MonicaVivaBR_bk @vivobr Pior que são todas operadoras iguais

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  Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

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  andrechaos (@andrechaos) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  a @vivobr ta sabotando o twitter aqui em casa, nao carrega nada. soh consigo usar essa louca rede no 4G

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  Lívia (@lileite_) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @YoDonizetti @vivobr A vivo tá horrível, teve uma semana que eles fizeram uma promessa para todos os dias tirar um período para cair o sinal. Assim que eu puder vou fazer portabilidade.

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!

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  Eric Marçal (@MarcalEric_) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Minha Internet tá totalmente instável. Não sei se vai rolar live hoje não hein. Ligo na @vivobr e até o robô lá tá com problema e não me transfere pra atendente

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr não é possível o que está acontecendo comigo, sem Internet de novo ,não deu nenhuma hora que o técnico de vcs veio aqui,mexeu na fiação pois meu fio estava Desconectado da caixa da rua .Comecei meu trabalho e o problema com a Internet voltou. Assim não.

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @vivobr tem o PIOR SERVIÇO POSSÍVEL!!! Tô o dia inteiro tentando apenas ativar um chip que comprei, **** q pariu

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu odeio a @vivobr com todas as minhas forças! Horrível demais!

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  Alê (@alexabreuabc) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cara a @vivobr vive em manutenção, meu celular não tá recebendo ligação m, o fixo de casa tá mudo, liguei na central no 10315 o sistema tbm tá em manifestação, que ***** 💩 **** que pariu

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  Futuro Ex-gordo (@ANTAAARES_) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  20 MINUTOS NA LINHA EM ESPERA PRA NO FIM A ***** DO ROBO DA VIVO ME COBRAR UMA AVALIACAO DE UM ATENDIMENTO Q N ACONTECEU. PARABENS @vivobr vocês são patéticos

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  PH Gatto (com dois T) (@phgattocba) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr .. A Internet não funciona, o APP não funciona, o 4G não funciona, nem a URA funciona.. Informações sobre essa "manutenção" só com ajuda Divina!

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 47 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Renato Bête (@RenatoBete) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado por NÃO solucionarem o meu problema.

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  𝖆𝖓𝖆 ♰ (@perrymybaby) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr vivo, minha internet parou na hora da chuva e nunca mais voltou, já faz umas 5 horas isso. Como fica? 🤡 se eu soubesse que ia ficar ruim assim eu deixava o plano antigo que não tinha essas frescuras aff

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  Julio (@julioporto) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr cada dia de mal a pior aqui no bairro! nem sinal de rede (ligação), tampouco de dados! e olha que é uma região alta! operadora lixo… 😷

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  Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Krika 🇺🇦 ✝️ (@krika_ra) relatou um problema há 4 minutos

  @keddinha @vivobr Meu problema com a @vivo é q o golpista cadastrou um endereço na conta falsa antes de eu ser cliente vivo e eles simplesmente não conseguem tirar esse endereço do cadastro

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  🦋 Cinara Maria 🦋 (@cinaramaria_) relatou um problema há 5 minutos

  Poxa @vivobr bem em dia de copa do mundo a rede entra em manutenção para a volta de madrugada 😭😭😭😭😭

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  josé 🇧🇷 (@lobopiratx) relatou um problema há 5 minutos

  obrigado @vivobr por me fazer usar meu dados móveis para trabalhar porque sua internet de wifi horrível decidiu parar de funcionar

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  Vinícius Freitas (@Vinicius92GF) relatou um problema há 6 minutos

  @oretalha @vivobr O pior é q a vivo nunca resolve rápido. Das 2 vezes q ocorreu, eu fiquei + d 48h sem internet Os técnicos q vieram arrumar confirmaram q meu cabo foi desconectado as 2 vezes Mas pra passar pano, disseram que às vezes precisa desmontar a caixa, aí acabam esquecendo 1 cabo ou outro

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  Daiana Silva (@DaianaSillva) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr que serviço de porcaria

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  lagarta pincel 🏳️‍⚧️ (@brocolismagia) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Dito isso, estou só esperando fechar a desgranha da fidelidade na qual o vendedor não citou acabar para não ser coagido com ameaça de multa para cancelar e minha dor de cabeça passar.

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  Bruno Alef - Sucessão (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Já liguei novamente pra Ouvidoria ontem e resolveram! Inacreditável que ninguém do SAC sabiam resolver e ainda solicitaram que fosse na loja para resolução, algo que não tinha solicitado.

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  liv jurídico samara (@fowattcobeauff) relatou um problema há 18 minutos

  e desde então não tenho retorno algum da vendedora que me atendeu e muito menos da central da @vivobr da minha cidade. Agora eu que lute com o vencimento da fatura de um plano QUE EU NÃO SOLICITEI. Que arrependimento de ter contratado essa internet, só está me dando problema.

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  nana (@naadiagrande) relatou um problema há 18 minutos

  ******* @vivobr toda semana manutenção, vou cancelar essa ***** de internet que nunca funciona e ir pro concorrente

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  Marcelo (@littlemarcelos) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Estou no 4º atendimento e vcs não resolveram nada.