Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Guarulhos, e São Caetano do Sul.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 17 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Apagão total	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

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  Gi Piuⓟ Abelizada 🐷💚 (@GiPiu) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigada @vivobr por me deixar aqui como uma louca sem Internet, sem rede, sem comunicação com o mundo, vou encher a timeline de vocês agora só de raiva 😠

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 7 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.

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  Lívia (@lileite_) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @YoDonizetti @vivobr A vivo tá horrível, teve uma semana que eles fizeram uma promessa para todos os dias tirar um período para cair o sinal. Assim que eu puder vou fazer portabilidade.

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  nicolas 🪩 (@ncalligaro) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Como faz pra @vivobr parar de me ligar e oferecer um serviço que eu JA TENHO!??? só hj, antes das 12hrs, ligaram 3 vezes!!!!!

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  De novo o app da @vivobr me tratando com o nome morto... Esse pesadelo parece que nunca vai ter um fim, sempre vai existir alguma empresa desrespeitando meu nome!!! Contratei o serviço já retificada e mesmo assim a @vivobr erra meu nome!!!

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  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Caraca mano!! Pô, pago moh caro… e olha que eu ia fazer portabilidade do celular pra vivo, desisti. Péssimo demais.

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

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  Priiઽ૮iiℓℓαα ' (@Prii_2610) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gostaria de entender a @vivobr estou cm as minhas contas tds paga mas estou sem Internet e não consigo liga pqee fala qee estou sem credito 🤡 difícil desse jeito me ajuda aí @vivobr

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  To a 25 minutos na linha tentando falar com a ***** da @vivobr que ódio!!!

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  Vitor Komeso (@vitorck) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  Olá @vivobr kd a estabilidade, desde 15/12 a fibra não entrega o combinado, quando isso será resolvido, difícil contato 10315

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Lembrando @vivobr que meu pai tem 88 anos e nem smartphone ele sabe usar. SERVIÇO PÉSSIMO! Atenção @AnatelGovBR !

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  Julio (@julioporto) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr cada dia de mal a pior aqui no bairro! nem sinal de rede (ligação), tampouco de dados! e olha que é uma região alta! operadora lixo… 😷

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

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  Uma Brasileira 🪴 (@lelete68) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quando é que a @vivobr vai oferecer sinal de celular que preste nos metros - TODOS - de SP ? #vivo #ruim

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  bom dia, a internet da @vivobr nas últimas semanas anda MUITO ruim, sinal praticamente fora do ar pelo menos por umas 2 horas por dia

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  André Aloi (@aloi) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alguém mais com problemas na internet @vivobr fibra, na região da Santa Cecília, em São Paulo?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  só fale cmg se for de silksong (@luscricri) relatou um problema há 6 minutos

  eu odeio a @vivobr pior atendimento & pior aplicativo

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  Guilherme Campos (@surpriseneroftw) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Vão arrumar a conexão da Vivo Fibra ou não? Pqp faz nem um mês que assinei essa ***** e já estou quase 24 horas sem conexão, inferno, não fico mais de 12 meses, a questão e se vou ficar até o término do contrato.

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  Ash (@MMechanicalchr) relatou um problema há 10 minutos

  @KessiaCristin12 @vivobr Amiga, você é da mesma região? O problema aconteceu ali na rua Helena do Sacramento, de frente para a Promofarma da Voluntários. Eu já não sei mais o que fazer, não mandaram NENHUM veículo pro local desde ontem.

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  Rodrigo Silveira (@RodrigoS84255) relatou um problema há 12 minutos

  Estranho no site da @vivobr eu consigo entrar na minha conta, ja no app da @vivobr não tem jeito mesma senha tudo igual e não entrar da erro. Pessoal da @vivobr dá uma olhada pois chega ser vergonhoso tal situação. Sou cliente e gosto da operadora.

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  Claudio Salvadore 🇧🇼🇧🇷🇮🇹 (@salvadore1981) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr estou com problemas na minha instalação.

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  amanda (@rippeters) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr RESOLVAM LOGO ESSE PROBLEMA PELO AMOR DE DEUS!!!!!!!!!!

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  João 😍 (@Joo33325462) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Alô, @vivobr aqui na minha cidade, Tauá-CE, o sinal 5G sumiu; está apenas o 4G, péssimo, lento demais. Quando vai voltar?

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  tha ✊🏿 (@th4lioliveira) relatou um problema há 20 minutos

  comecei meu atendimento com a @vivobr pela dm e simplesmente sumiram sem me dar retorno 👍🏽

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  iza ruindade pura (@theunburnwitch) relatou um problema há 21 minutos

  @JuremeiraNay @vivobr Vc tem direito de cancelar sem rescisão mesmo com fidelidade e assina outra

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  Lucão (@TheBarbosaCarai) relatou um problema há 22 minutos

  Em 8 anos de @vivobr hj foi a primeira vez que fiquei decepcionado com o atendimento da empresa. Infelizmente tive que ir de Anatel! Que ódioooo, coisa simples de resolver