Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 8 horas
São Paulo	Internet	há 13 horas
São Paulo	Internet	há 14 horas
São Paulo	Wi-fi	há 20 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!

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  Giovanni Oliveira (@GioOliveira1013) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Aparece a mensagem "Não foi possível realizar o login. Por favor tente novamente mais tarde". Consegue me ajudar, por favor?

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr de novo sem Internet O que tem de errado com o serviço de vcs . Toda vez que vem um técnico mexer na caixa aqui da rua eu fico sem Internet. Vão dar um jeito nisso ou não?

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  Julio (@julioporto) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr cada dia de mal a pior aqui no bairro! nem sinal de rede (ligação), tampouco de dados! e olha que é uma região alta! operadora lixo… 😷

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  Novinho chapa quente com cara de enfeitiçado 🪄 (@raphaelcs0) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  Estou sem telefone e a @vivobr me pede confirmação de SMS pra fazer atendimento. Fica difícil né rs

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  𝖆𝖓𝖆 ♰ (@perrymybaby) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr vivo, minha internet parou na hora da chuva e nunca mais voltou, já faz umas 5 horas isso. Como fica? 🤡 se eu soubesse que ia ficar ruim assim eu deixava o plano antigo que não tinha essas frescuras aff

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  PH Gatto (com dois T) (@phgattocba) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr .. A Internet não funciona, o APP não funciona, o 4G não funciona, nem a URA funciona.. Informações sobre essa "manutenção" só com ajuda Divina!

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Ao questionar o atendente, fui informada de que se tratam de estoques diferentes. Há um estoque para venda é um para troca. O que não faz sentido. Se eu comprar na loja online hoje, provavelmente receberia o aparelho amanhã. Enquanto eu, cliente V, estou sem celular há uma semana

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @richarde_LF @vivobr Então eu também sempre preferi a vivo, sempre tive sinal ótimo porém nos últimos dias eu tô sem internet! Não funciona nada. Não é problema de sinal pq eu ligo etc, é problema técnico na minha internet e eles não arrumam

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  barilandia diversões (@paulagrangeiro) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr e o tempo sem serviço será descontado da minha fatura? pois estou tendo prejuízo me deslocando pro escritório pois não consigo trabalhar de casa

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  To a 25 minutos na linha tentando falar com a ***** da @vivobr que ódio!!!

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  gang de lgbt (@danregularis) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu acho incrível que a rede móvel das operadoras (principalmente @vivobr) sempre falha perto de casa. Chamo @Uber_Brasil e o @WazeBrasil fica tentando conexão pra calcular a rota.

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  Lincão (@lincolnp_lp) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr pra quê serve a central de atendimento de vcs além de indicar ir pra uma loja? Toda vez que eu ligo pra resolver alguma coisa me mandam ir pra loja

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  técnica do Postinho 🐾♋🚩 👊 (@Na_pcardoso) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  Fico pensando como uma empresa de tecnologia pode ser tão ***** igual a @vivobr nenhuma atendimento funciona. O menos pior que seria aqui demora mais de 12hs p responder e encerram do nada. Vsf

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Vocês devem estar brincando comigo mesmo, tenho toda uma relação de conversas com vocês, vocês não retornam nunca os casos. Para que pedir comprovantes de pagamentos dos clientes se não irão analisar? Insano.

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  Hander (@hjbspotiguar) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  Detesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  A desonesta @vivobr cobrando um mês inteiro de serviço onde usei o serviço por menos de uma semana... Essa empresa é pilantra!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  anjinho sem cerebro (@pukimiss_u) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr o que aconteceu com o sinal? desde ontem sem rede

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  nathinha (@nathinhakg) relatou um problema há 9 minutos

  cara eu queria fazer um curso e aprender a fazer instalação de internet só pra prestar serviço pra @vivobr pra quando eu precisar de suporte TER ALGUÉM PRA FAZER que seria eu pq se eu precisar contar com o suporte técnico dessa empresa é mais fácil eu morrer antes de conseguir

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  Nilma (NinaJu )🚩 (@nilmarafatima) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr sinal sofrível dentro de casa. Sem luz, sem internet wi-fi e a do telefone também não funciona.

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  dri (@brokenfram3) relatou um problema há 12 minutos

  Olá estou tendo problema pra trocar a titularidade do meu número q é vinculado ao meu pai vcs podem me ajudar? @vivobr

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  Alex Brasil (@AlexHBrasil01) relatou um problema há 14 minutos

  Esses serviços eletrônicos são muito ruins, estou tentando trocar endereço da @vivobr e da @Enel_Informa_CL e não consigo fazer com atendente. Aí vou para o app (local correto) e não funciona…

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  (⁠ﾉ⁠◕⁠ヮ⁠◕⁠)⁠ﾉ⁠*⁠.⁠✧ rockeira doce ✧.* (@BlogueDaLaure) relatou um problema há 16 minutos

  Eu, perdendo entrevista de emprego pq a @vivobr decide parar de funcionar pela terceira vez na semana 10min antes da reunião 🤩 Detalhe: por problemas de cabos não diagnosticados em pelo menos 3 anos de uso! Muito bom, nota zero

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  Ana Ramos (@aninhap_ramos) relatou um problema há 18 minutos

  Gente, fiquei sem sinal de celular da @vivobr por causa da ventania. Isso nunca aconteceu. Tô chocada.

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  dev juninho (@devjuninho) relatou um problema há 22 minutos

  @AskBrunf @vivobr @enrichthesoil fodase mano a vivo que vendeu um número que já tá ativo em outro aparelho kkkkk o problema começa neles

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  Fidelles Romarinho 💢/+/💪🏾 (@FidellesFilipe) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Coloca essa internet velha pra funcionar, Cabo Frio todo sem rede pô, os amigo precisa trabalhar.

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  otavioteco (@OtavioScoss) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr @vivobr sim, deixarei essa reclamação aqui pra q fique registrado meu descontentamento não por eu ter q enviar selfie com doc, mas por ter q passar pela 3ª vez pois sem solicitação minha vcs reativam o serviço.