Interrupção da Vivo in Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Poá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 24 horas
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Apagão total	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

• 
  Erik Gomes (@erikcgomes) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @JornalismoWando @vivobr Achei que perdia da @ClaroBrasil que veio três vezes na minha residência e não conseguiu completar o serviço. Está difícil ver qual presta o pior serviço.

• 
  Anastasia Beaverhausen (@rspinheir0) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu juro que a Vivo vai me convencer hoje a ir pro mato QUE INFERNO DE SERVIÇO ***** QUE A @vivobr PRESTA

• 
  DANDARA! ⚔ (@Dandaaa_C) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  EU QUERO DEIXAR CLARO QUE VOU EXPOR TODA MINHA CONVERSA COM A VIVO NESSA REDE SOCIAL, NA PAGINA DE RECLAME AQUI, PROCON, OUVIDORIA. TODOS OS CANAIS! @vivobr

• 
  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Tá difícil, hein? Quero ativar identificador de chamadas no fixo, e quem disse que consigo atendimento? QUATRO pessoas já me disseram a mesma coisa, não é comigo senhor, eu trabalho na central de vendas. Ligar 10315, 10615 ou 1058 dá na mesma #Vivofail #pessimoatendimento

• 
  dunder mifflin this is ani (@ani_liima) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr me ajuda a cancelar o serviço de caixa postal pois estou o dia todo recendo ligações spam e eles estão enchendo minha caixa de "alô" e desligando 😡

• 
  🚩 cine écrite par Varda♀️ (@lorenmonte) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  A felicidade da pobre que liga pra @vivobr pra cancelar pacote adicional e além da economia ganha mais 100 mega de internet é inenarrável

• 
  Julia (@tamelinijulia) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr me ajuda aqui carai, a net tá oscilandoo

• 
  Adriano Blanco (@ablanco) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pq meu app vivo não reconhece meu cpf? Validaram@meu serviço há horas mas ate agora não consigo usar o app🙄

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  DANDARA! ⚔ (@Dandaaa_C) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr EU JA ACEIONEI A OUVIDORIA E NAO TIVE RESOLUÇÃO, PRÓXIMO PASSO É ANATEL E RECLAME AQUI! ÓDIO!

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  Anastasia Beaverhausen (@rspinheir0) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  Toda vez que eu tenho que resolver algum problema com @vivobr eu tenho vontade de me matar.

• 
  Allyson Petrech 🌵 (@eupetrech) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alooo fina @vivobr pode me ajudar a resolver o meu problema? Pq minha internet não ta funcionando?

• 
  brigo. 〰️ (@vitorbrigo_) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu preciso trabalhar tá? @vivobr Internet da minha casa simplesmente para, não tem assistência técnica que resolva, ninguém sabe informar ou resolver meu problema. Vocês são péssimos!

• 
  Luan Goulart 🎙⚖🏳️‍🌈 (@__luangoulart__) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  Oi, @ClaroBrasil. Eu não aguento mais esse péssimo serviço que vocês prestam no Claro Flex. @vivobr, sua linda. Tem boas condições para portabilidade?

• 
  Thiago Alves (@thialvespersona) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  Muito bom o serviço da @vivobr que me pede os dados do meu contrato, diz que vai verificar o problema e...some e nem responde minhas mensagens!

• 
  Juliana Brito (@Geek_Jujuba) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @cristiano_sacra @vivobr Bot de atendimento em chat de site.. blz… WhatsApp… vai …. Mas no Twitter é bad …. Dica: Todos os problemas da vida q tive com a @skybrasil resolvi pelo consumidorGov … resolveram em menos de 48h …. Vai por la q da bom.

• 
  LAMAT (@lamat_hhp) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr como que vcs conseguem oferecer um serviço que não funciona bem no centro de SP? Péssimos.

• 
  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 52 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr @vivobr deu ruim, não tem essa opção no app não...

• 
  Si #MarcoTemporalNão (@SimoneBispo) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  ô @vivobr ajuda aqui! como bloquear o número de telefone e o aparelho? no site manda ligar e ligando manda pro site! ajuda aqui pq minha amiga foi roubada!

• 
  giu | 📖: tog¹ & vbsa (@srgtbarnxs) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  lindo ter que usar internet pra aula e ninguém mais poder conectar NADA no wifi ou trava a minha call @vivobr o serviço de vocês ta um lixo

• 
  giu | 📖: tog¹ & vbsa (@srgtbarnxs) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr então eu tenho que baixar o app e sempre ficar passando atualização pro meu modem, ou ele não vai funcionar direito?? achei que garantir o funcionamento da rede era parte do serviço (que custa MUITO caro) da vivo

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Valdir Oliveira (@valdir_oliveira) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O dia todo sem internet em casa e toda vez que você liga pra central de atendimento a @vivobr altera o prazo para retorno do serviço. Mas na hora de cobrar, a conta chega rapidinho

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  yara (@yacarvxlho) relatou um problema há 2 minutos

  Sendo que eu uso o e-SIM... Pedi ajuda pra transferir o e-SIM pro meu outro aparelho e eles pedem pra eu comparecer a uma loja vivo pra emitirem outro QR Code COMO VOU NUMA LOJA VIVO SE ESTOU EM OUTRO PAÍS? Sou cliente há MUITOS anos mas agora é só decepção @vivobr

• 
  glenda (@aboutgle) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr MANO KKKKKKK rindo de raiva fazem 7 horas SETE HORAS que enviei uma dm. pro atendimento de vcs ser ruim tem que melhorar bastante ainda

• 
  Rubão (@rubaozera_) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr @ClaroBrasil @oi_oficial Parada é a seguinte: quem de vocês conseguir instalar minha internet de 500 mb até amanhã ganha o cliente! Desafio lançado, vai!

• 
  Caio (@CaioWzy) relatou um problema há 4 minutos

  Pensava em trocar meu Tim Beta por um @vivobr até tentar cancelar um pacote que veio com o plano de internet...

• 
  Bruno X🫀 (@Brunoxoss) relatou um problema há 4 minutos

  Na segunda fui cancelar serviços que .eu irmão tinha na @vivobr e na @ClaroBrasil. A Vivo foi incrível, rápida e eficiente = 15 minuto Claro atendimento complicado, sistema burocrático, arrastado, sem empatia com a situação. Vivo não me cobrou nada, a Claro cobrou fatura 1/2

• 
  maria carolina (@mcarolbr_) relatou um problema há 8 minutos

  Atendimento da @vivobr é péssimo! Mais de 1h escutando essa musiquinha insuportável e simplesmente ninguém atende 🙄

• 
  AnaCarolBittencourt (@acpbittencourt) relatou um problema há 8 minutos

  @Tonhaonaodalua @vivobr Não faça portaria para eles, eles são uma vergonha.. o atendimento é péssimo. Corra pra longe fiz portabilidade em dezembro estou pagando e meu telefone não funciona.. um absurdo um desprezo sem tamanho.

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  Rodrigo Bispo (@rodriggobispo) relatou um problema há 10 minutos

  A galera da minha cidade toda reclamando do sinal da @ClaroBrasil e a atendente da loja falando que o problema é no meu celular, sendo que a @vivobr estava batendo 5g .🤡

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  mari (@outdune) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr meu chip tá fora de serviço mas meu celular ta reconhecendo o chip me ajudaaa 🙏🙏🙏