Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 14 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Telefone	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 28 segundos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Lembrando @vivobr que meu pai tem 88 anos e nem smartphone ele sabe usar. SERVIÇO PÉSSIMO! Atenção @AnatelGovBR !

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 5 minutos de Poá, São Paulo

  O ano é 2022 e a @vivobr não permite que possamos alterar a data de vencimento pelo App. Isso é inovação? Estou há 30 minutos aguardando atendimento é nada!

• 
  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.

• 
  Matt (@m96heus) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gente a @vivobr não consegue resolver meu problema. Falam pra fazer um monte de coisa e não resolve. Adianta falar em algum canal tipo ouvidoria? Se não eu vou trocar pra claro

• 
  Giovanni Oliveira (@GioOliveira1013) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Aparece a mensagem "Não foi possível realizar o login. Por favor tente novamente mais tarde". Consegue me ajudar, por favor?

• 
  Julio (@julioporto) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr cada dia de mal a pior aqui no bairro! nem sinal de rede (ligação), tampouco de dados! e olha que é uma região alta! operadora lixo… 😷

• 
  42 (@RAFAELCESPEDES) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou desde as 12 sem internet por problema técnico na região, quando será resolvido?quando eu ligo sempre aparece um prazo máximo novo.

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  Angelo Bernardinelli (@angelo_bn) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou há 24 horas sem internet, televisão e telefone fixo em casa. O problema é no poste. Eu e meus vizinhos já abrimos várias reclamações, vieram 5 técnicos e todos dizem que a equipe de manutenção tem que trocar uma peça mas ninguém faz nada. Podem ajudar?

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  Renato Bête (@RenatoBete) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr acabaram meus dados de internet e não to conseguindo comprar mais via sms, diz que o serviço está temporariamente fora dr serviço Eai, como faço? Meus dados só se renovam segunda agora, dia 21

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  Shell Gurtler (@shell_gurtler) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Moro em um condomínio onde a claro presta um serviço horrível, são 120 apts e vc's atendem apenas 5% dos Apts, nunca tem porta disponível! Lamentável isso...

• 
  thales martins (@martinsthales) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr e aí? Onde temos satisfação sobre a Pane de hoje? Sem rede sem linha telefônica móvel

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr ajuda a gente. Desde ontem sem internet fixa e TV.

• 
  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

• 
  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Se continuar essa palhaçada e descaso com o consumidor, serei obrigada a abrir uma reclamação no @proconspoficial e entrar com processo contra vocês.

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!

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  barilandia diversões (@paulagrangeiro) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr e o tempo sem serviço será descontado da minha fatura? pois estou tendo prejuízo me deslocando pro escritório pois não consigo trabalhar de casa

• 
  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.

• 
  LucasBearBrasil🐻🕹 (@LucasBearBrasil) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relaxa, vcs vão querer me empurrar outro plano mais caro, já sou cliente a anos e vcs sempre beneficiam quem está chegando, depois só vão tirando todo o benefício e aumentam o preço...

• 
  Renato Bête (@RenatoBete) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado por NÃO solucionarem o meu problema.

• 
  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  byers (@satorubyers) relatou um problema há 6 minutos

  @gbuildamountain @vivobr aconteceu o mesmo comigo, liguei lá e pedi pra cancelar o plano @vivobr nunca mais

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  𝚁𝚊𝚏𝚊 𝚁𝚘𝚍𝚛𝚒𝚐𝚞𝚎𝚜 (@OffensiveRafa) relatou um problema há 7 minutos

  Perdi minha senha do app da @vivobr. Tento recuperar a senha, boto meu CPF e eles enviam um código de verificação que NUNCA chega no meu celular. 🫩🫩🫩🫩🫩🫩🫩

• 
  Rodrigo Shock (@shockete) relatou um problema há 10 minutos

  @gagasourcelgs Alô @vivobr me ajuda

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  Gislaine (@gislaineramos) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Ligo na central e desligam no meio do atendimento. Estou até agora esperando me retornar conforme informam na ligação.

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  willyjornalista (@willygomesjor) relatou um problema há 14 minutos

  Esta para nascer uma empresa pior que a @vivobr em matéria de telemarketing , atendentes mal educados

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  メアリー (@maryyyyyyyy000) relatou um problema há 15 minutos

  VAI TOMAR NO SEU ** VIVO VOU TE EXPLANAR SEU LIXO MINHA MÃE PAGOU MEU CRÉDITO SEMANA PASSADA E NÃO ESTÁ MAIS FUNFIONANDO MEU CRÉDITO NÃO FEZ NRM UMA SEMANA DIREITO E EU NÃO TEMHO FINHEIRO E PREVIDO IR PRA ESCOLA DAS SETE DA MANHÃ ATÉ DUAS DA TARDE SEM UM TIKTOK?? @vivobr

• 
  lukas 🍉 (@Y4NLEI) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr por GENTILEZA, gostaria que vcs alterassem o meu nome, que foi RETIFICADO no cadastro da conga. tendo em vista que a IA RIDÍCULA de vcs não tem capacidade de ajudar, além das limitações pra alteração no app. e da falta absurda d horários p atendimento com PESSOAS NORMAIS

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  Jerrybatistadarosa (@jerrybatistada) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr you por que a sua internet caiu a qualidade? Quando 3G pegava bem a rede 4G também era razoavelmente boa agora está uma porcaria fica uma rede com obstruções com instabilidade frequente

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  igor (@igrolinho) relatou um problema há 17 minutos

  @vikheartbeat @vivobr pior q esgotar rápido eu até entendo, pq foram no máximo 130 ingressos (se todos foram realmente disponibilizados) o problema foi o aplicativo não ter funcionado e atrasado o resgate de um monte de gente

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  Rita Gomes (@Go_Rita) relatou um problema há 21 minutos

  A @vivobr está morta aqui no meu condomínio inteiro. Um dos vizinhos ligou e eles falaram que não há nenhum problema nem no prédio e nem na região. Agendaram para ele AMANHÃ ÀS 14H!! Isso está assim desde as 7h30 da manhã...