Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Poá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 1 hora
São Paulo	Internet	há 7 horas
São Paulo	Internet	há 9 horas
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	E-mail	há 1 dia
São Paulo	Telefone	há 1 dia

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.

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  Hander (@hjbspotiguar) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  Detesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!

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  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

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  André Aloi (@aloi) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alguém mais com problemas na internet @vivobr fibra, na região da Santa Cecília, em São Paulo?

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  Priiઽ૮iiℓℓαα ' (@Prii_2610) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gostaria de entender a @vivobr estou cm as minhas contas tds paga mas estou sem Internet e não consigo liga pqee fala qee estou sem credito 🤡 difícil desse jeito me ajuda aí @vivobr

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  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  Gustavo Amorim (⬅️ ⚽ 🏐 🎾 🏈) (@gu_amorim92) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr então, respondi lá e vcs não fizeram nada ainda. Só pra parecer bonito na rede social não vale

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr ajuda a gente. Desde ontem sem internet fixa e TV.

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  Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

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  Helio Magnotti (@hmagnotti) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu odeio a @vivobr com todas as minhas forças! Horrível demais!

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  Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

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  👽 E.T Da Depressão 👽 (@Fake_Dri) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡

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  kadu (@kadu_md) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Um semana sem sinal ! E ngm vem aqui , técnico nunca vem !

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  Jacques peanut salesman🇧🇷🇺🇦🇮🇱 (@jbesnosik1711) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @SommelierdeVoto @caculaEPC @vivobr Subscrevo, já tive problemas mas não ultimamente. Mas não tem muito pra onde correr mesmo.

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  Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

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  Rômulo G Janerini (@RomuloGJ) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr O que aconteceu com a rede de vcs aqui em São Paulo só está no 3G já testei no celular particular e no celular da empresa e só 3G outros usuários em outras regiões estão tendo o mesmo problema. !!

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  PH Gatto (com dois T) (@phgattocba) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr .. A Internet não funciona, o APP não funciona, o 4G não funciona, nem a URA funciona.. Informações sobre essa "manutenção" só com ajuda Divina!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  𝗸. (@ehmorena_) relatou um problema há 3 minutos

  a @vivobr é sempre um problema, meu plano controle aumentou o valor, liguei na central pra trocar de plano já que eles oferecem um com o valor menos e mais quantidade de internet, não tem disponível pela central, pede pra contratar pelo app ou pelo site, não consigo finalizar +

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  Gi Uzae (@GUzae) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr to tentando comprar um celular no site de vs e só da erro na compra, sem especificar o motivo. O cartão tem limite, é usado com frequência e todos os dados estão corretos e ainda sim a compra da erro. Uma atendente de vcs disse que o site está normal. Preciso de ajuda.

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  Davi José (@davivander) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Olá Vivo, lembra de mim? estou há 72h em "atendimento" no DM e td vez que pgt se minha situação está resolvida diz que o sistema tá fora se sistema nca tá no ar imagina o cliente! Tenham mais respeito O pilar é o cliente, querem que eu indique algum curso d gestão básica a vocês?

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  Alberto Pessoa (@Akerlly) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Já respondi na DM. Meus próximos passos será a portabilidade pra outra operadora. Sei que pra Vivo, é só menos um cliente, mas guardarei pra sempre a insatisfação e o tratamento de vocês.

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  Martin Douglas, futebol ,mulher e rock 'n' roll (@douglas3107) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr , que lixo de operadora , que lixo de serviço, três dias sem internet ( 15 dias em menos de um mês) dois técnicos ( um ontem outro hoje ) e nada de resolverem o problema , na moral minha paciência com vocês acabou , cansei de tentar resolver numa boa , lixo de operadora

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  Jerrybatistadarosa (@jerrybatistada) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr vivo lixo ficam deixando internet com Barra de restrição sem condições de acesso vá se fud***

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  ✠ Vascqariano Nato ✠ (@jonchuuriki) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr qual é o problema aí com minha rede móvel? Poderiam devolver minha internet?

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  maykoon____ (@maykoonbrito) relatou um problema há 17 minutos

  1 semana sem Internet em casa e nada da @vivobr resolver o problema. Pois amanhã a Anatel me aguarde , CANSEI DESSA PALHAÇADA

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  Martin Douglas, futebol ,mulher e rock 'n' roll (@douglas3107) relatou um problema há 17 minutos

  Chegamos ao terceiro dia , o terceiro final de semana sem internet, sem telefone fixo e sem televisão .... Desse jeito vou ser obrigado e trocar de operadora ....@vivobr a pior operadora de banda larga do Brasil , sem dúvidas , se puderem evitar , evite ...

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  Martin Douglas, futebol ,mulher e rock 'n' roll (@douglas3107) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr E internet banda larga, será que tem , em um mês praticamente 15 dias sem serviço, três finais de semana sem banda larga , sem tv e sem fixo .... E a @vivobr acha normal , só prorrogando os prazos e empurrando o problema com a barriga ... Enfim desrespeito com o consumidor...