Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 horas
São Paulo	Internet	há 6 horas
São Paulo	Telefone	há 21 horas
São Paulo	Internet	há 23 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Caetano do Sul	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  monnic (@monnic__) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Mano, eu pago MUITO caro! Fiquei 20 dias sem internet em casa e nada!! Vejo um técnico na quinta aqui “resolveu” o problema e agora tô sem internet de novo. E eles não fazem absolutamente nada!! Vou ter que trocar de operadora mesmo.

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  Colapsou, agora, agorinha (@DanFredy) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  A gente paga quase 200 conto por mês pra ter um lixo de internet fibra da @vivobr

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu odeio a @vivobr com todas as minhas forças! Horrível demais!

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  𝖆𝖓𝖆 ♰ (@perrymybaby) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr vivo, minha internet parou na hora da chuva e nunca mais voltou, já faz umas 5 horas isso. Como fica? 🤡 se eu soubesse que ia ficar ruim assim eu deixava o plano antigo que não tinha essas frescuras aff

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  Edu Fornazzari (@edufornazzari) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  há dias que ando tendo problemas com o sinal da @vivobr e nada é feito… já me deixaram na mão em momentos críticos que mais precisei 🤡🤬

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  👽 E.T Da Depressão 👽 (@Fake_Dri) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já informaram que toda a gerência está trabalhando em cima do caso, priorizando para resolver a situação, porém é complicado deixar um cliente sem celular por tantos dias e sem qualquer previsão de quando será realizado o envio de um aparelho funcionando.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.

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  Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp

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  42 (@RAFAELCESPEDES) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou desde as 12 sem internet por problema técnico na região, quando será resolvido?quando eu ligo sempre aparece um prazo máximo novo.

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  Uma Brasileira 🪴 (@lelete68) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quando é que a @vivobr vai oferecer sinal de celular que preste nos metros - TODOS - de SP ? #vivo #ruim

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  Jeff ⭐️⭐️ (@jeffpaiva) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  Aparentemente a @vivobr tá com problemas no sinal de internet pra todo lado…

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 35 minutos de Poá, São Paulo

  O ano é 2022 e a @vivobr não permite que possamos alterar a data de vencimento pelo App. Isso é inovação? Estou há 30 minutos aguardando atendimento é nada!

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Resolver a situação o mais breve possível e desde então não passam um prazo para a resolução. Hoje informaram que iriam encaminhar um novo aparelho, porém o mesmo estava em falta no estoque. Acontece que o item estava disponível para venda, ou seja, havia em estoque. +

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

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  Deborah Pereira (@Pandoreca) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ToffolettoCatia @vivobr Oi Cátia, para você aparece que o serviço de Internet móvel está suspenso? Isso está acontecendo desde cedo comigo

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Simões #SAFielJá (@PauloSimoes95) relatou um problema há 5 minutos

  Nao pude assistir a ***** do jogo DO Spurs pq a ***** da internet @vivobr resolveu parar de funcionar hj VAI TOMA NO ** VIVO Pra minha sorte é foi so jogo 1 ainda tem mais

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  Natália Mendes (@NataliaFergie) relatou um problema há 5 minutos

  Eu já to cheia de problemas e agora tenho que resolver um que a @vivobr fez o favor de criar pra mim

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  Gxbr1eI 🇾🇪 (@Gxbr1eI) relatou um problema há 5 minutos

  @Fallzera A @vivobr deveria é melhorar o serviço de Internet kkkkkk

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  Lara (@CakeLikeLara) relatou um problema há 11 minutos

  @VALDEREZZ @vivobr Nem pra mim. Eu já era cliente, só contratei a Apple Music como serviço adicional… ativei pelo app e nunca apareceu pra mim por causa do DDD. Desde quando DDD de número de celular é comprovante de residência?

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  percy jackson ferreira santos (@tiredddaf98) relatou um problema há 16 minutos

  marquei visita de um técnico da @vivobr o cara passou na frente da minha casa tirou foto e foi embora e agr n consigo reagendar outra visita pelo app que boa prestação de serviço

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  Arroz de MariZabel ❤️🚩 (@eletatossindo) relatou um problema há 18 minutos

  Hoje tinha instalação da @vivobr em casa, porém o prestador passou direto e alegou que não foi autorizando entrar, ainda levamos bronca quando procuramos o atendimento, por não ser horário liberado no condomínio, inverdade, entramos em contato com a portaria.

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  🎗Dilma Resistente (@DilmaResiste) relatou um problema há 19 minutos

  Eram 17h20 ontem quando minha conexão caiu. Voltou agora. Quase 20 horas offline. Toda a programação que faço nas 6 redes ficaram comprometidas por isso. Muito obrigado, @vivobr O serviço de vocês é realmente de 'excelência'!

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  Exaustina (@cr0wlith) relatou um problema há 20 minutos

  Bem plena, tendo mais sinal no meu chip BR do que os ingleses no próprio país deles. 💅🏻 Nunca te critiquei, @vivobr .

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  Paulo Fernando Zago 🇧🇷 (@pfzago) relatou um problema há 21 minutos

  @ZattarRafael @vivobr No início do ano tive um problema com eles. O consumo absurdo de dados móveis. Passei semanas reclamando. Em março voltou ao normal e até agora não esclareceram o que gerou o problema.

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  lucas (@anwjos) relatou um problema há 25 minutos

  gente impossível acabar ingresso assim em 1 minuto @ladygaga @vivobr AJUDA AÍ