Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Vivo gerou 4 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 4 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e E-mail.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 15 de mai., 20:44 BRT.

Internet (80%)
Wi-fi (11%)
E-mail (3%)
Apagão total (3%)
Telefone (2%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
15 de mai., 11:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 12:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 12:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 12:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 13:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 13:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 13:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 14:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 14:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 14:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 15:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 15:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 15:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 16:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 16:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 16:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 17:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 17:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 17:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 18:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 18:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 18:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 19:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 19:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 19:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 20:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 20:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 20:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 21:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 21:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 21:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 22:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 22:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 22:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 23:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 23:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 23:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 00:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 00:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 00:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 01:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 01:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 01:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 02:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 02:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 02:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 03:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 03:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 03:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 04:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 04:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 04:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 05:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 05:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 05:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 06:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 06:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 06:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 07:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 07:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 07:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 08:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 08:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 08:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 09:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 09:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 09:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 10:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 10:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 10:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 11:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 11:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 11:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, São Paulo, Guarulhos, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Internet	há 15 horas
São Paulo	Internet	há 19 horas
São Paulo	Apagão total	há 22 horas
São Paulo	Internet	há 23 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	E-mail	há 1 dia

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

17 recent signals

há 19 horas

São Caetano do Sul

1 recent signals

há 15 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 31 segundos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Vocês devem estar brincando comigo mesmo, tenho toda uma relação de conversas com vocês, vocês não retornam nunca os casos. Para que pedir comprovantes de pagamentos dos clientes se não irão analisar? Insano.
Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo
Meu Deus @vivobr Desde 16:30 não funciona a internet - primeira previsão 21:33 / segunda 22:20 / terceira 23:10 e até agora NADA! Qual o problema de vocês em resolver as coisas??????
Novinho chapa quente com cara de enfeitiçado 🪄 (@raphaelcs0) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo
Estou sem telefone e a @vivobr me pede confirmação de SMS pra fazer atendimento. Fica difícil né rs
Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo
01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr
Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 17 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido
Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo
Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.
👽 E.T Da Depressão 👽 (@Fake_Dri) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡
Adriel (@adriel__s) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo
Alô @vivobr tô sem rede de dados no meu celular. Ajeita aí esse sinal
Gi Piuⓟ Abelizada 🐷💚 (@GiPiu) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo
Obrigada @vivobr por me deixar aqui como uma louca sem Internet, sem rede, sem comunicação com o mundo, vou encher a timeline de vocês agora só de raiva 😠
louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo
Dois dias esperando uma resposta da @vivobr e ninguém resolve meu problema.
Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.
Mathes (@MatheusMathes) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr tá tendo algum problema na conexão por fibra em SP? tô sem sinal há algumas horas já…
Lincão (@lincolnp_lp) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr pra quê serve a central de atendimento de vcs além de indicar ir pra uma loja? Toda vez que eu ligo pra resolver alguma coisa me mandam ir pra loja
Danilo (@danilorbispo) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo
Alô @vivobr! Preciso pagar uma fatura, ajuda aí no bug desse app pelo amor de Deus 🥲🥲🥲
S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo
To a 25 minutos na linha tentando falar com a ***** da @vivobr que ódio!!!
Registimão S.C.C.P (@registimao39) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo
@MonicaVivaBR_bk @vivobr Pior que são todas operadoras iguais
Deborah Pereira (@Pandoreca) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo
@ToffolettoCatia @vivobr Oi Cátia, para você aparece que o serviço de Internet móvel está suspenso? Isso está acontecendo desde cedo comigo
Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo
bom dia, a internet da @vivobr nas últimas semanas anda MUITO ruim, sinal praticamente fora do ar pelo menos por umas 2 horas por dia
Prof. Flávio P. de Deus 🇱🇺🅱️🅱️Ⓜ️🅿️ (@obrflaviodedeus) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Eu gosto de vcs . Mas : 1. Diversos problemas ao acessar o app 2. Cancelam minha internet qdo atraso sem Aviso prévio ajuda aí... 😔
Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 50 minutos de Poá, São Paulo
O ano é 2022 e a @vivobr não permite que possamos alterar a data de vencimento pelo App. Isso é inovação? Estou há 30 minutos aguardando atendimento é nada!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Aulus Rincon Godinho (@AulusRincon) relatou um problema há 3 minutos
ÓBVIO que é de forma tão negativa quanto o serviço prestado pela @vivobr , mas @FlavioBolsonaro conseguiu ser o assunto mais comentado nas redes ontem e hoje, parabéns, familícia! #bolsonarosROUBAM
Mozart Damião (@mozartdamiao) relatou um problema há 6 minutos
E aí ? @vivobr @AnatelGovBR sigo sem conseguir concluir meu problema. Que atendimento terrível
Eder (@defi75) relatou um problema há 9 minutos
Sétimo dia sem internet da @vivobr , passou da hora de cancelar e voltar pra claro
Valber Junior (@jr_valber14) relatou um problema há 9 minutos de Outeiro, Pará
O que tá acontecendo @vivobr ? Wi-fi ruim Dados móveis ruim Aplicativo não tá entrando Como faz pra resolver isso?
Katia Monteiro (@ksouzamonteiro) relatou um problema há 10 minutos
@olivschx @gabmultiverso @vivobr Eu reclamei na Anatel. Ficou sem problemas durante dois meses. Agora voltou a mesma várzea
teteu (@teteupassos_) relatou um problema há 11 minutos
@vivobr e aí vivo, 3 dias sem internet aqui na região central de SP, que manutenção é essa que vocês dizem estar fazendo que não acaba nunca? cadê o posicionamento? vocês não explicam o que está acontecendo e só ficam enrolando com prazos que NUNCA se cumprem.
Leh 🌾 (@kx_s79) relatou um problema há 14 minutos
@vivobr Sou cliente mas o dia me ferrou 😭
the amazing carlos (@tuitacarlos) relatou um problema há 14 minutos
@vivobr de novo minha internet 5G não funciona
Bree (@mariguilherme) relatou um problema há 14 minutos
@silvianagata @vivobr @ClaroBrasil olha, acho que a vivo é a pior cia....de todas as ruins, essa ganha
evan- (@hivanmoura) relatou um problema há 14 minutos
@vivobr estou precisando de ajuda num negócio aqui