Interrupção da Vivo em Guarulhos, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000.
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 26: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 06:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (66%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul e Poá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| Guarulhos |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Que saco hein Mano ... Que péssimo atendimento Quando vai responder?
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o martys barber
(@eduzisses) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não acredito que depois de anos vou ter que cancelar e mudar de operadora. A @ClaroBrasil não resolve meu problema, pensando em ir pra @vivobr
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ReisGui
(@GuiReiiis) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu estou com meu 4G da @vivobr roteando meu pc e meu videogame, pra poder tentar arrumar essa rede de internet deplorável que vcs oferecem... meu 4G ta aguentando 3 aparelhos pesados, enquanto eu nem consigo ser atendido pela NET... QUE LIXO!!!
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Rodolfo Clementino
(@RodolfoPSC) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Fui aconselhado a ir na loja @vivobr física sendo que já fiz on-line pra não precisar ir em loja física … me ajuda aí @AnatelGovBR e @ReclameAQUI !!!
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Conversei na 5a feira, assunto de simples resolução, prometeram resolver , não resolveram . Conversei na 6a nada .... Hoje é sábado E aí @vivobr... Fala que vai falar no face Esqueceram ?
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júlia
(@jkjkjuliajkjk) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr A questão não é ficar trocando rede, e sim trocando de frequência na mesma rede
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Conversei na 5a feira, assunto de simples resolução, prometeram resolver , não resolveram . Conversei na 6a nada .... No sábado ninguém resolve, ou responde Estamos no domingo e entrarei com ação judicial no Procon devido a falava no atendimento E aí @vivobr... Esqueceram ?
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Rodolfo Clementino
(@RodolfoPSC) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
(E se nada der certo, #Procon e justiça pra @vivobr ver que não sou ****** e tratar bem seus clientes.)
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Mano , respondam por onde quiserem mas respondam ou irão perder o cliente É **** 24 hs sem resolver algo tão simples é **** , demonstra o despreparo, apenas protelando , postergando , adiando , atrasando Repito,ressalto, reitero pura falta de respeito, atenção e empatia
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Conversei na 5a feira, assunto de simples resolução, prometeram resolver , não resolveram . Conversei na 6a nada No sábado e domingo ninguém resolve, ou responde Estamos na 2a e entrarei com ação judicial no Procon devido a falha no atendimento E aí @vivobr Esqueceram ?
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Ju Coutinho 🎮💙
(@Jumcoutinho_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr corre aqui por favor e resolve URGENTE o problema do @arthurpicoli… Aproveita e aplica os bônus pelo inconveniente!
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Cesar Micheletti
(@CesarMicheletti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Já me causaram o transtorno e não conseguem resolver. Tive que acionar a @ClaroBrasil que o atendimento tbm é péssimo. Alô @AnatelGovBR cadê a qualidade, cadê a fiscalização, cadê p respeito com o consumidor?
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Conversei na 5a feira, assunto de simples resolução, prometeram resolver , não resolveram . Conversei na 6a nada .... No sábado ninguém resolve, ou responde Estamos no domingo e entrarei com ação judicial no Procon devido a falha no atendimento E aí @vivobr Esqueceram ?
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Rodolfo Clementino
(@RodolfoPSC) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
(E se nada der certo, @procon_org e justiça pra @vivobr ver que não sou ****** e tratar bem seus clientes.)
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr São 36 horas aguardando uma resposta assertiva Casa dia que passa o cliente fica mais revoltado devido a reincidência de péssimos atendimentos Exijo resposta agora para a demanda agora ou vou cancelar Atendimento LIXO , PORCO , DEMORADO , RIDÍCULO, incompetente,grotesco
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Estou totalmente insatisfeito e decepcionado com o atendimento da Vivo , o pior do Mundo
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Rodolfo Clementino
(@RodolfoPSC) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Depois 50 FUCKING minutos, FINALMENTE, fui atendido @vivobr e NÃO HAVIA NADA SOBRE PORTABILIDADE !!!!!!! QUANDO ACHO QUE FIZERAM ***** AO EXTREMO, AINDA TEM MAIS PRA VIR !!!
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Gui Tintel ✊🏽🏳️🌈
(@GuiTintel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
QUAL A SURPRESA da @vivobr não ter cumprido o prazo prometido? Duas horas após a previsão que deram ontem, eu continuo sem conseguir usar a internet. Galera, cês tão me atrasando REAL, vai ter solução hoje? Ou vem chá de 24h de novo?
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Callon Pereira Junior
(@callon_p) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr O plano pré pago é muito ruim
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Conversei na 5a feira, assunto de simples resolução, prometeram resolver , não resolveram . Conversei na 6a nada .... No sábado ninguém resolve, ou responde Estamos no domingo e entrarei com ação judicial no Procon devido a falha no atendimento E aí @vivobr Esqueceram ?
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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¡luana! mascote de mkt
(@srtakirstein_) relatou um problema
13 min na ligação da vivo e nada, só essa musiquinha, EU PRECISO SABER SE MEU CHIP FOI CLONADOOO @vivobr ajuda aiii
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muriéééu - quartadosada 💉
(@mfoumv) relatou um problema
@B1N4T @MercadoLivre é @vivobr e aiiii????? Não vai ter resolução?
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gigi
(@gidinniz) relatou um problema
@vivobr como pode uma empresa ter um atendimento tão péssimo!!!! pqp, eu só quero pagar minha fatura
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raabe
(@_ralvex) relatou um problema
doida pra cancelar minha linha na @vivobr, desde setembro tentando resolver um problema e eles com um descaso do *******
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Gui Cambiaghi
(@Guicambiaghi) relatou um problema
@vivobr É isso, ñ houve resolução do meu caso, já estou c/ agendamento c/ outra operadora. Quem acompanhou toda a enrolação por aqui, viu só a superfície do problema. No geral tenho umas 7 reclamações q incluem até xingamentos proferidos por um técnico que veio sem agendamento. #vivo
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asìul
(@luisawithaness) relatou um problema
@B1N4T vergonha de serviço e segurança @vivobr e @MercadoLivre ! falta de suporte e apoio ao cliente. além de vazarem informações privadas assim. falta de noção! espero que paguem pelo que estão fazendo essa família passar!
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★silvia
(@winxtch) relatou um problema
@vivobr Oi, bom dia, na segunda eu fiz cadastro pelo whatsapp e disseram que me ligariam em 24h, acontece que não ligaram, como faço para prosseguir com o atendimento? Queria conseguir instalar a internet até o final dessa semana :/
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Kennedy
(@tweetsdoKennedy) relatou um problema
Eu tava tranquilo, de repente meu número parou de funcionar Descobri que alguém fez portabilidade dele pra @ClaroBrasil e deu pra outro cliente Detalhe que sou cliente @vivobr a mais de 7 anos Quase um mês depois me foi devolvido o antigo número, mas já é tarde, tenho novo número
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JSousa
(@Josemar20880594) relatou um problema
@vivobr estou desde de cedo sem Internet, e o APP da vivo não funciona. Fortaleza.
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Júnior
(@Jnior84101636) relatou um problema
@vivobr Já solicitei ao meu advogado que entre na justiça contra a empresa @vivo. Pagar por um serviço e não poder utilizar é de uma canalhice da parte de vocês.