Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 13 de jul., 09:00 BRT.

Internet (72%)
Wi-fi (15%)
Apagão total (9%)
E-mail (2%)
Telefone (2%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
12 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 21:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 13 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

8 recent signals

há 13 horas

São Caetano do Sul

2 recent signals

há 4 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo
As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!
Alê (@alexabreuabc) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo
Cara a @vivobr vive em manutenção, meu celular não tá recebendo ligação m, o fixo de casa tá mudo, liguei na central no 10315 o sistema tbm tá em manifestação, que ***** 💩 **** que pariu
Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo
Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.
Jeff ⭐️⭐️ (@jeffpaiva) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo
Agradecer ao time técnico da @vivobr e ao atendente Dennis pelo diagnóstico e correção do problema de conexão da fibra desde a segunda feira. Tudo certo agora
Diogo França (@difgomez) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo
Trabalhando em casa e sem Internet desde ontem às 11h. Como faz? Me ajuda aí @vivobr tem uns 5 carros da operadora estacionados na rua de trás todos os dias.
Abiscoitado (@abiscoitadooo) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo
antes de vir pra sp eu só ouvia dizer que a internet da net/claro era ruim, é a que eu tenho na minha casa e NUNCA deu problema agora aqui na casa do rafa que é fibra da @vivobr cai de 10 em 10 minutos quando ele tá ao vivo ou em call de aulas UM LIXO
Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp
𝖆𝖓𝖆 ♰ (@perrymybaby) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr vivo, minha internet parou na hora da chuva e nunca mais voltou, já faz umas 5 horas isso. Como fica? 🤡 se eu soubesse que ia ficar ruim assim eu deixava o plano antigo que não tinha essas frescuras aff
Rafael Santos (@RafaelS87155546) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo
@vivobr , feriado prolongado sem internet mais uma vez, contratei vocês com a promessa de ser fibra e evitar esses transtornos, mas mês a mês ocorre esse problemas e fico sem internet, já vou para o segundo dia sem internet e em pleno feriado. Estarei cancelando essa *****!!
barilandia diversões (@paulagrangeiro) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr e o tempo sem serviço será descontado da minha fatura? pois estou tendo prejuízo me deslocando pro escritório pois não consigo trabalhar de casa
Eric Marçal (@MarcalEric_) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo
Minha Internet tá totalmente instável. Não sei se vai rolar live hoje não hein. Ligo na @vivobr e até o robô lá tá com problema e não me transfere pra atendente
Colapsou, agora, agorinha (@DanFredy) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo
A gente paga quase 200 conto por mês pra ter um lixo de internet fibra da @vivobr
Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.
louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 32 minutos de Guarulhos, São Paulo
@vivobr Preciso de ajuda para fazer a portabilidade do número da minha mãe pra VIVO. Fiz o passo a passo pelo SMS mas não consigo ver se deu certo.
Chid (@chidzinho) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo
Serviço da @vivobr impecável!!
Mathes (@MatheusMathes) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr tá tendo algum problema na conexão por fibra em SP? tô sem sinal há algumas horas já…
André Luiz (@row51) relatou um problema há 43 minutos de Guarulhos, São Paulo
Como é péssima a prestação de serviço da @vivobr Após às 16h não tem técnico para arrumar Internet e TV. Um absurdo isso.
eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Um semana sem sinal ! E ngm vem aqui , técnico nunca vem !
Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo
De novo o app da @vivobr me tratando com o nome morto... Esse pesadelo parece que nunca vai ter um fim, sempre vai existir alguma empresa desrespeitando meu nome!!! Contratei o serviço já retificada e mesmo assim a @vivobr erra meu nome!!!
🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

@vitoramaral (@vitoram17671958) relatou um problema há 4 minutos
@vivobr É inadmissível Surgiu planos e número lá que desconheço no meu aplicativo. Sou cliente vivo a anos, mas tô refletindo se dá pra continuar. Fui até uma loja vivo e simplesmente diz que na podem fazer nada? Por telefone pior. E agora tô sem internet +
matheus (@maisnenhum) relatou um problema há 4 minutos
@vivobr VOCÊS SÃO UM LIXO NÃO PRESTAM PRA NADA
Jacson Bruno - Jack (@JackLPN) relatou um problema há 7 minutos
Se você tem uma empresa e quer ter agilidade nos processos contrate pacote office oferecido pela @vivobr , não funciona , não te dão acesso , ninguém sabe informar nada. Um absurdo !!!!
Victor Cunha (@Victor079_) relatou um problema há 9 minutos
Serviço RIDICULO da @vivobr. Me prometeram um plano com valor fixo por 12 meses e em 6 meses já aumentaram. A "solução deles"? Aumentar CINQUENTA REAIS para manter os bonus que me prometeram na hora de fechar a compra E diminuir 100mb de velocidade. Palhaçada! Não recomendo.
Marcio Karsten | Consultor (@marciokarsten) relatou um problema há 10 minutos
Previsão de conserto do problema da minha internet @vivobr : amanhã, 9h41. E o problema nem é interno.
duda (@renhyucksz) relatou um problema há 10 minutos
boa @vivobr assim mesmo que trata cliente desde o dia 3 de julho sem internet, e em todas as vezes que eu agendei o técnico simplesmente não deu as caras, e um até mentiu dizendo que não foi atendido! se vcs não resolvem o meu problema, a anatel resolve
Carlos Tiganá ★彡🔥🚩 (@thigana07) relatou um problema há 12 minutos
@leokbelo13 Estou com a Claro depois de me livrar do pesadelo da @vivobr, nunca mais quero saber desse lixo de operadora. 02 meses pagando 49,00 e agora 99,00 mas estou satisfeito com a @ClaroBrasil 👏🏿👏🏿👏🏿
Rick Trader (@rickinvesting) relatou um problema há 13 minutos
@vivobr @iguinhms Belo suporte de vocês @vivobr , pior compra que já fiz na minha vida
Adriano Barbeto (@killergamesxbox) relatou um problema há 15 minutos
@CascaGrossaReal Ponta de lança das mblindas, trocando farpas com guardinha essa é boa, boca calada não entra 🦟, kkkkk, vai representar contra um guardinha, e o pior, futuro governador desse estadeco, com uma operado lixo feito a @vivobr kkkkk, que vida hein.
Ninguém importante (@just_souza91) relatou um problema há 16 minutos
@EconoMisterPRO @vivobr Já comprei 3x na loja da Vivo, a primeira foi tranquila, sem dor de cabeça alguma. As duas seguintes tiveram atraso na entrega, mas chegaram certinho. Acho que é mais problema de logística mesmo.