Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Itaquaquecetuba, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Caetano do Sul	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

• 
  Rafael Santos (@RafaelS87155546) relatou um problema há 10 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr , feriado prolongado sem internet mais uma vez, contratei vocês com a promessa de ser fibra e evitar esses transtornos, mas mês a mês ocorre esse problemas e fico sem internet, já vou para o segundo dia sem internet e em pleno feriado. Estarei cancelando essa *****!!

• 
  Hander (@hjbspotiguar) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Detesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu odeio a @vivobr com todas as minhas forças! Horrível demais!

• 
  Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.

• 
  monnic (@monnic__) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

• 
  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.

• 
  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus

• 
  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

• 
  murilo (@muriIovarjao) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Estou há mais de 24h tentando comprar um pacote de internet. Sistema não funciona, não tem assistência…

• 
  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  A desonesta @vivobr cobrando um mês inteiro de serviço onde usei o serviço por menos de uma semana... Essa empresa é pilantra!!!

• 
  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr não é possível o que está acontecendo comigo, sem Internet de novo ,não deu nenhuma hora que o técnico de vcs veio aqui,mexeu na fiação pois meu fio estava Desconectado da caixa da rua .Comecei meu trabalho e o problema com a Internet voltou. Assim não.

• 
  Futuro Ex-gordo (@ANTAAARES_) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  20 MINUTOS NA LINHA EM ESPERA PRA NO FIM A ***** DO ROBO DA VIVO ME COBRAR UMA AVALIACAO DE UM ATENDIMENTO Q N ACONTECEU. PARABENS @vivobr vocês são patéticos

• 
  lelê (@almeidaalets_) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  parabéns @vivobr pela vista de serviço prestado, nem telefone, app ou whats resolve meu problema mas receber a ***** do meu dinheiro no pix é bom pra vocês, né?

• 
  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

• 
  Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr

• 
  Jacques peanut salesman🇧🇷🇺🇦🇮🇱 (@jbesnosik1711) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @SommelierdeVoto @caculaEPC @vivobr Subscrevo, já tive problemas mas não ultimamente. Mas não tem muito pra onde correr mesmo.

• 
  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já informaram que toda a gerência está trabalhando em cima do caso, priorizando para resolver a situação, porém é complicado deixar um cliente sem celular por tantos dias e sem qualquer previsão de quando será realizado o envio de um aparelho funcionando.

• 
  Giovanni Oliveira (@GioOliveira1013) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Aparece a mensagem "Não foi possível realizar o login. Por favor tente novamente mais tarde". Consegue me ajudar, por favor?

• 
  *MARFIEL1910* ˢᶜᶜᵖ 🇧🇷 (@marfiel010910) relatou um problema há 58 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr INFELIZMENTE A MESMA LADAINHA DE SEMPRE ! AGUARDE , AGUARDE , AGUARDE !! ESTAMOS SOLUCIONANDO SEU PROBLEMA RM BREVE !! 3 DIAS JÁ SRM INTERNET E PROVAVELMENTE SÓ TERÇA FEIRA QUE IRÃO REGULARIZAR !!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  • -•• ••- (@duardo0578) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Eu to tentando acessar a tela de configuração do roteador, na aba anônima com o usuario admin e a senha que vem no roteador mas não funciona

• 
  ᵘˢᵘᵃʳⁱᵒ ᵈᵉ ˢᵃˡᵒⁿᵖᵃˢ 🛸 (@betoadesivado) relatou um problema há 7 minutos

  foram. alguns técnicos da @vivobr fazer meu atendimento em casa, uns mentiram que estavam lá na frente outros nem apareceram e cancelaram, pq eu tinha reclamado para retirar os fios que foram arrebentados... quem fez o serviço de excelência externo e interno foi um venezuelano.

• 
  Mark (@afuerum) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Ainda nada... tem cada vez menos horas para chegar e resolver o problema, continuo sem nem ver o carro da @vivobr por aqui, será que meu medo vai acabar se concretizando? Realmente é muito frustrante isso...

• 
  D E N N Y (@dennydesign) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr me chama na DM que quero trocar essa ***** da @TIMBrasil

• 
  Jean Cordeiro Forte (@JeanForte1983) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr @PrimeVideo O Atendimento voltou no valor co tratado mas tirou o @PrimeVideo e fiquei sem os bônus, o que era ruim e estranho pois convivo com ambiente de Wi-Fi a resolução acabou com meus bônus oque era cobrar o respeito ao combinado tornou uma perda ainda maior é melhor voltar a antiga

• 
  Thiago (@thiagoojtavares) relatou um problema há 10 minutos

  @forastieri @vivobr Engraçado ver a tentativa fracassada da esquerda de cancelar alguém.

• 
  Danilo Fróes (@DANFROES) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Gente! Cuidado, vivo abriu uma conta em meu nome sem minha autorização, me ligaram falando que era portabilidade, minha surpresa, me enfiaram uma conta e agora querem me cobrar multa para cancelar sem eu ter usado o serviço. Cegonha de empresa.

• 
  mel 『メラニー』 (@mel__chris) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr me ajuda com uma coisa?? Já verifiquei que não tenho contratado o vivo avisa, mas ainda assim fico recebendo SMS de ligações que eu perdi, só que são ligações de spam e eu não tenho o menor interesse em receber essas mensagens

• 
  Vanessa 🦄🧙‍♀️ (@VaniiTeixeira) relatou um problema há 14 minutos

  Sem internet desde ontem e a @vivobr primeiro me cobra a fatura em atraso (que já foi paga), agora fica falando que está em manutenção e o site nem funcionando mais tá, que ***** sabe

• 
  DJ Jadson Reis 🇧🇷 ❤️🖤 (@DJJadsonReis) relatou um problema há 18 minutos

  Nunca vi uma empresa tão incompetente que é essa @vivobr