Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Vivo gerou 4 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 4 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 16 de abr., 22:12 BRT.

Internet (73%)
Wi-fi (14%)
Telefone (5%)
E-mail (4%)
Apagão total (4%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 e 07052 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
15 de abr., 22:20 BRT	0	0	0
15 de abr., 22:40 BRT	0	0	0
15 de abr., 23:00 BRT	0	0	0
15 de abr., 23:20 BRT	0	0	0
15 de abr., 23:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 00:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 00:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 00:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 01:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 01:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 01:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 02:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 02:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 02:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 03:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 03:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 03:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 04:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 04:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 04:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 05:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 05:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 05:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 06:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 06:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 06:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 07:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 07:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 07:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 08:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 08:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 08:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 09:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 09:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 09:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 10:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 10:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 10:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 11:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 11:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 11:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 12:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 12:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 12:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 13:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 13:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 13:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 14:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 14:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 14:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 15:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 15:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 15:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 16:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 16:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 16:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 17:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 17:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 17:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 18:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 18:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 18:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 19:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 19:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 19:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 20:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 20:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 20:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 21:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 21:20 BRT	0	0	0
16 de abr., 21:40 BRT	0	0	0
16 de abr., 22:00 BRT	0	0	0
16 de abr., 22:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Poá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 12 minutos
São Paulo	Internet	há 5 horas
São Paulo	Internet	há 6 horas
São Paulo	Internet	há 15 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

21 recent signals

há 12 minutos

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

Jeff ⭐️⭐️ (@jeffpaiva) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo
Agradecer ao time técnico da @vivobr e ao atendente Dennis pelo diagnóstico e correção do problema de conexão da fibra desde a segunda feira. Tudo certo agora
PH Gatto (com dois T) (@phgattocba) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo
Alô @vivobr .. A Internet não funciona, o APP não funciona, o 4G não funciona, nem a URA funciona.. Informações sobre essa "manutenção" só com ajuda Divina!
eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo
As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!
bernardete marantes (@bernamarantes) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo
@delucca @vivobr Xi, tive o mesmo problema c a Vivo e só depois de reclamar na Ouvidoria da empresa, o processo andou...
Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 18 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido
42 (@RAFAELCESPEDES) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr estou desde as 12 sem internet por problema técnico na região, quando será resolvido?quando eu ligo sempre aparece um prazo máximo novo.
Alê (@alexabreuabc) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo
Cara a @vivobr vive em manutenção, meu celular não tá recebendo ligação m, o fixo de casa tá mudo, liguei na central no 10315 o sistema tbm tá em manifestação, que ***** 💩 **** que pariu
Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo
O suporte técnico no app da @vivobr é horrível
barilandia diversões (@paulagrangeiro) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr e o tempo sem serviço será descontado da minha fatura? pois estou tendo prejuízo me deslocando pro escritório pois não consigo trabalhar de casa
Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Lembrando @vivobr que meu pai tem 88 anos e nem smartphone ele sabe usar. SERVIÇO PÉSSIMO! Atenção @AnatelGovBR !
Deborah Pereira (@Pandoreca) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo
@ToffolettoCatia @vivobr Oi Cátia, para você aparece que o serviço de Internet móvel está suspenso? Isso está acontecendo desde cedo comigo
Tiago (@Cenna121) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo
@_TatiVieira @vivobr Se o problema fosse só com você. Em um único dia eles sugaram a minha internet: consumiram quase 10GB dos meus dados que eram para durarem até 06/03. Minha internet acabou antes do dia 20/02. Surreal!! Depois disso eu rastreei o meu consumo no iPhone e em 2 dias não deu nem 1GB.
F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo
E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…
Flávia (@AnonimaSemOpcao) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Relação recíproca vai ser no dia que vocês começarem a prestar o serviço que eu pago todo mês, incompetentes ✨
Abiscoitado (@abiscoitadooo) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo
antes de vir pra sp eu só ouvia dizer que a internet da net/claro era ruim, é a que eu tenho na minha casa e NUNCA deu problema agora aqui na casa do rafa que é fibra da @vivobr cai de 10 em 10 minutos quando ele tá ao vivo ou em call de aulas UM LIXO
Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo
Eu odeio a @vivobr com todas as minhas forças! Horrível demais!
🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr é difícil precisar do suporte de vocês. Entro em contato, uma burocracia para nos atender, depois que falamos a nossa situação, no meio do atendimento, dizem que o sistema está fora de ar. Que isso? O cliente que se dane, né?!
Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo
Domingo, dia de ficar com meus pais já idosos. Assistir tv, bater-papo. Mas não neste domingo, pois a @vivobr se recusa a cumprir um serviço BÁSICO e me deu 5 dias úteis para receber um controle remoto pelo CORREIO. Lixo!
Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.
Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

𝖘𝖚𝖊𝖑𝖊𝖓 ✠ (@suelenacrvg) relatou um problema há 2 minutos
Só na @vivobr mesmo a gente paga a fatura no pix e eles não constam pagamento, nem reativam seu plano. vou cancelar essa *****
Jerrybatistadarosa (@jerrybatistada) relatou um problema há 4 minutos
@vivobr vivo lixo ficam deixando internet com Barra de restrição sem condições de acesso vá se fud***
leo (@imnot4leo) relatou um problema há 4 minutos
@vivobr A mensagem foi encaminha por onde? Gostaria de resolver esse problema 🫤
b (@bruhield) relatou um problema há 5 minutos
meu plano foi de R$23,00 pra R$41,00 sem aviso e a @vivobr nao me deixa cancelar sem cancelar meu número (???) e nem me deixa voltar para o pré -pago vsf
Fabinho (@fapeinado) relatou um problema há 6 minutos
@proconspoficial @vivobr ta certo isso? Sem atendimento por mais de 18 horas ?
Roiz 🙄 (@Byhsex_uau) relatou um problema há 7 minutos
Quase todo mês tenho problema com a fatura da @vivobr, já tô pra cancelar
Martin Douglas, futebol ,mulher e rock 'n' roll (@douglas3107) relatou um problema há 12 minutos
Chegamos ao terceiro dia , o terceiro final de semana sem internet, sem telefone fixo e sem televisão .... Desse jeito vou ser obrigado e trocar de operadora ....@vivobr a pior operadora de banda larga do Brasil , sem dúvidas , se puderem evitar , evite ...
Juliana Dal Piva (@julianadalpiva) relatou um problema há 15 minutos
Tá normalizado agora as empresas de telefonia e internet te deixarem sem serviço por 2, 3, 4 dias pra reestabelecer o serviço. Fora a dificuldade de ter a opção de diferentes serviços Inacreditável @vivobr
Jean Wyllys (@jeanwyllys_real) relatou um problema há 16 minutos
@julianadalpiva @vivobr A @vivobr tem prestado péssimos serviços. Estou há algum tempo com problemas com essa operadora. Prometem resolver e o problema volta. Veremos até onde teremos paciência de não acionar a justiça do consumidor.
ullisses salles (@escritorzurich) relatou um problema há 17 minutos
@vivobr estou sem internet desde o início do dia. Plena segunda-feira, e não consigo trabalhar. Gostaria de saber se a Vivo vai fazer alguma coisa para solucionar o problema, ou se vou simplesmente pagar para não ter acesso à internet.