Interrupção da Vivo em Guarulhos, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 19: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 03:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo e São Caetano do Sul.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Telefone | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Telefone |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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TRIstoph3r ⓟ 🟢⚪
(@cejotasep) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr alô, Vivo! Preciso de uma ajuda
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Willian Moreira 🇧🇷🙏🇺🇦
(@williancmoreira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Sempre que preciso dessa ***** de @vivobr ela deixa na mão. Fica a dica, tem opção, não assine nada desta empresa imunda.
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Priscila Maria
(@eupriscilamaria) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O atendimento é ótimo mas o serviço da @vivobr é PÉSSIMO!
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Cláudio
(@claudio87costa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E eu que contratei o serviço da Vivo Fibra e agora estão me enrolando para instalação e ao ligar na Vivo eles não me atendem. Alô @vivobr como faz? Jeito é abrir reclamação na #anatel
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Feer
(@FeerMedeiros) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Quero cancelar meu plano da @vivobr (cada dia mais caro e qualidade péssima) mas só desligam o telefone na minha cara. Decadência total de uma empresa que pra mim era a melhor.
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Adriana Leão
(@adrianaleao) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Transmissão tá ruim aqui, picotando... Eh problema da @recordtvoficial ou da @vivobr? #RocaAFazenda
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DØN
(@Vmz80) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ae @vivobr o que vcs fizeram comigo foi criminoso. Sem internet, sem solução, sem previsão. Como que trabalha assim?
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Sandro Barboza
(@Osandrobarboza) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@Jeferson_Melo38 @ClaroBrasil @vivobr Lamentável deixar bairros inteiros sem sinal e dizer que só vai resolver no dia seguinte é péssimo.
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Carlos Eduardo
(@Dudufd3467) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr pior operadora do mundo, não suporto mais internet lixo
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Destino ˢᶜᶜᵖ (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷
(@odestino) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oi @ClaroBrasil, deixe de ser inconveniente e pare de me ligar. Alô @vivobr, resolve isso pra mim vai. Sou seu cliente e estou cansado desse assédio. Todos os dias entre 2 e 5 ligações. Para um número que adquiri há um mês.
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Maria Jose Simone
(@SimoneMariajose) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@sandracw @vivobr Mudei pra outra operadora, por conta do péssimo suporte técnico e atendimento.
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palha assada
(@caraiotuts) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Desde o dia 17/Set sem @vivobr Fibra em casa. 9 chamados em aberto, promessa de técnico dia após dia. É sempre bizarro lembrar como as coisas funcionam nesse país. Cada dia um problema diferente. Não faz sentido…
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Zelda Tears of the Kingdom
(@FalaZelda) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Minha internet @vivobr caiu do nada hoje, liguei lá e simplesmente me falaram que o atendimento é até às 23h e eu tenho que esperar até 9h pra poder falar com alguém. Eu trabalho a partir das 4h de casa. A gente tá em 2005 e não fiquei sabendo.
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Jhunior Oliver
(@JhuniorOliver) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Que horrível depender de operadora de celular, tentar contato com @vivobr e não conseguir! Mudei da Tim pra Vivo me arrependo amargamente!!!
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Fábio Belotto
(@FabioRB1984) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Mas estou com problemas de intermitência assim desde a semana passada. Cai e volta toda hora. Veja o histórico de protocolos do mesmo proprietário
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Modesto Junior ᶜʳᶠ 🇧🇷🏴☠️
(@modestojr) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @vivobr tudo bem? Vocês prestam um super serviço (não contém ironia), mas estou com um chamado aberto há 48h e até agora nenhum contato foi feito. A gente consegue resolver logo? Obrigado!
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dan
(@danregularis) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Os sistemas da @vivobr caíram? O site não funciona de jeito nenhum
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well leandro
(@well_leandro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@mais_um_ale O 4G da vivo não funciona, 5G deve ser piada @vivobr
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Rodrigo Pissarra 🌰
(@baked_chestnuts) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@freirept @vivobr 🌰 Não, porque o seguro fora efectivado no ato da compra, para que já se saísse da loja com o aparelhado segurado. A seguradora simplesmente cancelou o serviço sem sequer esperar pela cobrança da primeira mensalidade quinze dias após a assinatura do contrato.😦
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CEBOLA
(@luizcebola) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Se vc for cliente da @vivobr e quiser se isolar do mundo vá almoçar na Tratoria do Sargento… lá o sinal de internet jamais vai lhe incomodar.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Frankle Brunno
(@franklebrunno) relatou um problema
Oi, @vivobr, já estamos há 2 dias sem internet aqui em casa e nenhuma satisfação de vocês, só enrolação. Vocês irão descontar esses dois dias na fatura do mês da internet ou irão cobrar por um serviço que não estão oferecendo, como tanto prometem?
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José Carlos Mazza
(@jcmazza) relatou um problema
@sergiofreire @vivobr Eu fiz isso. Tem seus problemas mas nada absurdo. Pago um valor justo. Troquei exatamente por isso: só me deram atenção quando a vaca já tinha ido para o brejo com corda e tudo.
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Arch
(@Arch6690) relatou um problema
Namoral o atendimento da @vivobr é uma *****, impossível realizar qualquer assunto simples. Desisto
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thiagomocci
(@thiagomocci) relatou um problema
@Romulo_Jorge_ @vivobr Eles migraram pro pré. E assim, eu estou a meses abrindo reclamação atrás de reclamação que não conseguia comprar benefícios. Se eles alegarem que foi por "falta de uso", eu vou coringar.
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Leandro Pedroso
(@leopedroso84) relatou um problema
@vivobr tá difícil o sinal aqui no CEP 05797-350 hoje. Algum problema na ERB?
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Galego do sport
(@Galegodosport) relatou um problema
@amandanotuiter @vivobr Conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema agora
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João Gomes
(@joaogomesAL) relatou um problema
@sergiofreire @vivobr Uso @ClaroBrasil , 3 linhas plano família 400gb de dados móvel, Internet 1gb, TV básico, telefone básico.. Pago 576 reais. Gostaria muito de reduzir a conta.. Até porque não utilizo 400gb de Internet nem na Internet de casa.. Imagine no celular.. Mas é o tal de nunca pode..
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Kengo Sato
(@kengosato) relatou um problema
Ontem a @vivobr iria enviar técnico. Não veio. O atendimento iria verificar a situação. Não houve resposta. Entrando no oitavo dia da interrupção de internet. @BomDiaSP1
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Thiago Urameshi
(@Thiago_Urameshi) relatou um problema
Uma vendedora externa da @vivobr me informou que, se eu fizesse a portabilidade do meu número para a vivo eu entraria no vivo ultra e teria direito ao wi-fi 6 da Vivo A venda não contou pra ela, a portabilidade foi feita, ela agora nega toda e qualquer ajuda pquando eu peço +
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J.A.Amorim
(@ideiasefatos) relatou um problema
@sergiofreire @vivobr Eu tenho pré pago da VIVO e Internet de uma operadora local. Problemas: ZERO.