Interrupção da Vivo in Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Poá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 6 horas
São Paulo	Wi-fi	há 11 horas
São Paulo	Internet	há 19 horas
São Paulo	Apagão total	há 22 horas
São Paulo	Wi-fi	há 23 horas
São Paulo	Internet	há 3 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  𝓛𝓲𝓭𝓭𝔂 🦉 (@Liiiddy_sz) relatou um problema há 43 segundos de São Paulo, São Paulo

  A @vivobr é uma *****

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  Photographo (@ilphotographo) relatou um problema há 56 segundos de São Paulo, São Paulo

  @Lagartix2 @vivobr Sou cliente da vivo a mais de 20 anos, uma coisa já peguei por padrão, pelo menos uma vez por ano ir a uma loja e pedir para reduzir o custo dos meus produtos. Sempre melhoram os planos e cai o preço em uns 25%.

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  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 1 minuto de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar

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  Marcos Galdino (@corremarcoss) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  Eu caí na besteira também de virar cliente @vivobr estou a qse 24 Horas sem internet em casa, na qual eh essencial para trabalhar . O Prazo era 11:00 horas de hoje, depois disso liguei a cada hora e a vivo passa a solução em 1 hora

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  ananda kaena (@kaena_ananda) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  Nunca precisei do atendimento da @vivobr e agora que precisei estou passando a maior raiva pqp 🤬

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  Bruno (@senhoretti_) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  Sério @vivobr que vcs vão fazer eu ligar na ***** da central pra ficar quase 1hr pra vcs ativarem os benefícios que eu tenho direito 🙄🙄🙄

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  Clovis Girardi (@girardiclovis) relatou um problema há 16 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  O lixo que é o sinal da @vivobr. Não consigo ver o jogo no trem, inferno

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  yh (@damonculen) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr outra coisa que não funciona

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  Luizottoni (@Luizottoni1) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @bellanna @ClaroBrasil @vivobr Sim, espero por que sua operadora resolva logo este problema que ela criou.

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  MARIA Roberta Miguel (@MARIARobertaMi3) relatou um problema há 31 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr 🤩🤩🤩🤩 nao vamo se fala nunca

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  javiersmora (@javiersmora) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  sem internet em casa desde ontem à noite e sem conseguir trabalhar @vivobr alguma ideia de quando vão reestabelecer o serviço na área da Consolação SP?

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  Vanessa Oliveira (@oliveira_nessa) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @corremarcoss @vivobr Em casa tb trocamos a claro net pela vivo fibra e foi UMA *****. Em 7 dias, 5 sem internet. Meu pai cancelou sem pensar.. aqui em casa nem pensei e já contratei a claro.

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  Landinho 🔥 #LN4 (@poxageek) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais de 24 horas sem internet em casa, mais de 24 sem atendimento por parte da @vivobr , vocês querem mais o que ?

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  ananda kaena (@kaena_ananda) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu odeio a @vivobr que tipo de atendimento e esse? Estou desde as 10:00 da manhã tentando fazer o cancelamento de um chip que não foi solicitado e estão enviando cobranças.. atendentes que não sabem o que fazer e desligam a ligação na nossa cara.

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  yh (@damonculen) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr que inconsistências são essas com minha rede???????? gastou tudo no lolla mona?

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  Poetherson (@importantissimu) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr preciso muito dê internet pra trabalhar mas os canais de atendimento de vocêsnao me direcionam para alguem que possa resolver. Me ajuda ai pfvr

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  Landinho 🔥 #LN4 (@poxageek) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quase 24 horas sem internet em casa graças ao serviço da @vivobr

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  𝔅𝔦𝔞❕ (@biancaflores) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  O dia inteiro sem internet, e aí @vivobr, vai arrumar nunca?

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  haka. (@homemdiarista) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  A cancelar a internet da @vivobr é uma luta d+ ligando no n° 10315 você fica plantado na ligação por horas sem ter um retorno. Enquanto isso as faturas vem sendo que foi solicitado o cancelamento há um mês. Vou ter que registrar uma reclamação na Anatel.

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  Gabrielle Araújo (@gabriellearaujo) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  Depois de 3 dias COM O PIOR ATENDIMENTO TÉCNICO DA @vivobr , resolvi cancelar esse plano. Ninguém merece ter um serviço tão ruim e tosco como esse para uma simples manutenção. Conselho: pesquisem QUALQUER PLANO de internet, menos o da @vivo .

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  TERE$A (@iamnoteresa) relatou um problema há 4 minutos

  to sem internet desde tres horas da amanhã, @vivobr como consegue ser a pior operadora de todas?

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  Igor (@silvercm) relatou um problema há 5 minutos

  A @vivobr me deixando sem internet pela segunda vez na semana — agora, na hora do jogo. E ainda me deixando meia hora na fila de espera do atendimento por telefone. Difícil.

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  Márcio Prado (@MarcioPradoDF) relatou um problema há 6 minutos

  Mais alguém tem tido problemas com o serviço da @vivobr ? Desde que instalei o pacote residencial, o telefone fixo e um dos pontos de TV não funciona. Liguei umas 5 vezes marcando visita técnica e simplesmente a visita técinica não aparece nem dá nenhuma explicação. Affffffffff

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  Joao pedro da s neto (@joaopsn) relatou um problema há 7 minutos

  Não consigo entender como pode a rede de fibra da @vivobr ficar fora do ar pelo menos 3x por semana aqui no bairro inconfidentes em contagem- MG onde moro e o pior é que não dão um centavo de desconto pelo péssimo serviço prestado. Ah e as outras operadoras funcionam normalmente.

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  Jonathan (@jonathanwk) relatou um problema há 11 minutos

  Obrigado @vivobr por deixar sábado o dia inteiro sem serviço, não atender no 10315 ! Que lixo de atendimento/serviço!!! Arrependimento de ter saído da @ClaroBrasil (Net) em mais de 10 anos NUNCA fez o que a vivo está fazendo 😡😡😡😡😡

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  Fernanda Maria (@_AsFernandas) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Não, não resolve, nada. Essa questão é problema que vem de vocês. Já disse, tenho como provar. Se estregar nossa TV vocês que vão pagar.

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  Regis (@recoma) relatou um problema há 20 minutos

  @leonardovilelaa @LeSarturiP @vivobr Comprei um chip pré pago na rua e pedi portabilidade aqui pelo atendimento do twitter. Funcionou...

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  Bruno Kondo (@brunokondo) relatou um problema há 21 minutos

  @Airtoncirino_ @vivobr Na moral? Vai se tratar...

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  nath (@anathaliaborghi) relatou um problema há 25 minutos

  @luizfdutra @vivobr acho que a ""melhor"" parte dele é que quando seu pacote acaba e vc quer comprar mais dados ele n funciona kkkkkkkkk você não pode ter emergência, só pode ficar sem dados tendo wifi

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  Humilhada e não exaltada (@atmaploid) relatou um problema há 25 minutos

  @raphaelguerra @simonefmsantos @vivobr Minha solução aqui na Boa Vista tb foi essa, trocar por uma internet de bairro. Quando tinha problemas com a #oi ficava até 8 dias sem internet.