Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 horas
São Paulo	Internet	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 13 horas
São Paulo	Internet	há 13 horas
São Paulo	Internet	há 13 horas
São Paulo	Internet	há 14 horas

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Vocês devem estar brincando comigo mesmo, tenho toda uma relação de conversas com vocês, vocês não retornam nunca os casos. Para que pedir comprovantes de pagamentos dos clientes se não irão analisar? Insano.

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  Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.

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  Giovanni Oliveira (@GioOliveira1013) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Aparece a mensagem "Não foi possível realizar o login. Por favor tente novamente mais tarde". Consegue me ajudar, por favor?

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  Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus @vivobr Desde 16:30 não funciona a internet - primeira previsão 21:33 / segunda 22:20 / terceira 23:10 e até agora NADA! Qual o problema de vocês em resolver as coisas??????

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  louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 12 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Dois dias esperando uma resposta da @vivobr e ninguém resolve meu problema.

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Lembrando @vivobr que meu pai tem 88 anos e nem smartphone ele sabe usar. SERVIÇO PÉSSIMO! Atenção @AnatelGovBR !

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  O atendente da @vivobr começou a arrumar o meu 4G e parou pra ver o jogo só pode kkkk agora tô sem internet até que horas? Sem paciência pra essas coisas, vou cancelar essa *****

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é difícil precisar do suporte de vocês. Entro em contato, uma burocracia para nos atender, depois que falamos a nossa situação, no meio do atendimento, dizem que o sistema está fora de ar. Que isso? O cliente que se dane, né?!

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  Gustavo Amorim (⬅️ ⚽ 🏐 🎾 🏈) (@gu_amorim92) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr então, respondi lá e vcs não fizeram nada ainda. Só pra parecer bonito na rede social não vale

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus

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  lelê (@almeidaalets_) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  parabéns @vivobr pela vista de serviço prestado, nem telefone, app ou whats resolve meu problema mas receber a ***** do meu dinheiro no pix é bom pra vocês, né?

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr

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  Renato Bête (@RenatoBete) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr acabaram meus dados de internet e não to conseguindo comprar mais via sms, diz que o serviço está temporariamente fora dr serviço Eai, como faço? Meus dados só se renovam segunda agora, dia 21

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  Rafael Santos (@RafaelS87155546) relatou um problema há 45 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr , feriado prolongado sem internet mais uma vez, contratei vocês com a promessa de ser fibra e evitar esses transtornos, mas mês a mês ocorre esse problemas e fico sem internet, já vou para o segundo dia sem internet e em pleno feriado. Estarei cancelando essa *****!!

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

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  macarao. Com salxixa (@dualVHS) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  descobri agora que a vivo meteu o gorpe em mim dizendo que tenho uma fatura em atraso, tem mais de 1 ano que não sou cliente deles meus advogados já estão preparados @vivobr

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  Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

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  Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

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  Registimão S.C.C.P (@registimao39) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  @MonicaVivaBR_bk @vivobr Pior que são todas operadoras iguais

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  oKennedy (@kennedysp19) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Indo para 5 dias sem serviço, feito a visita técnica e fala que não é com ele e tem que abrir chamado para outra equipe. Depois dessa não tem como mais não, que serviço podre da vivo

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  h. malabaricus (@stayquietcat) relatou um problema há 8 minutos

  @ericocp @vivobr Amigo, entraram em contato comigo, mas até o momento só enrolação mesmo. Já liguei em todos os canais de atendimento e o mais perto que falaram é que o produto tinha sido devolvido a transportadora, porém não informaram o motivo.

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  Paulo Jesus (@jesusProberto) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr o que está acontecendo com o sinal 5G na cidade de Lajeado RS, pois está inexistente ou muito instável???

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  ... (@nocattlehere) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Não, não chamarei. E protocolei ontem uma reclamação no PROCON. Paciência já acabou.

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  Fabi (@fabsdefabi2) relatou um problema há 14 minutos

  Solicitei reparo no telefone fixo da @vivobr e eles instalaram outra internet e estão em cobrando as duas, agora. Aí quando ligo pra cancelar, a ligação cai toda vez. Muito conveniente. A Anatel ainda trabalha?

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  Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 (@paulinholiver41) relatou um problema há 18 minutos

  Obrigado a internet da @vivobr no Morumbi, que estava igual ao @SaoPauloFC, uma *****

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  Ⓚⓐⓨⓚⓨ (@kbentinds) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr resolve meu problema aí namoral

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  Rafael Trindade (@trindaderafael) relatou um problema há 23 minutos

  @tecomedina @vivobr Eu nunca terei conta no C6 exatamente por isso

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  Tax Lawyer - Advogado no Manicômio Tributário (@gusta_vo1914) relatou um problema há 24 minutos

  Complicado o atendimento da @vivobr... pelo app não funciona, na ligação demora horrores e consta falha no sistema... aí fica difícil de trabalhar

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  Juliª 🔥 (@kaarpage) relatou um problema há 26 minutos

  Eu fiz a instalação da @vivobr ontem e desde ONTEM eu estou sem internet, o técnico não se deu nem o trabalho de deixar o contato para caso tivesse algum problema Tento pelo aplicativo solicitar ajuda e não consigo, ligo na central e também não consigo vai se FUDER