Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 8 horas
São Paulo	Televisão	há 9 horas
São Paulo	Telefone	há 11 horas
São Paulo	Internet	há 11 horas
São Paulo	Internet	há 17 horas
São Paulo	Internet	há 17 horas

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Deborah Pereira (@Pandoreca) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ToffolettoCatia @vivobr Oi Cátia, para você aparece que o serviço de Internet móvel está suspenso? Isso está acontecendo desde cedo comigo

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu odeio a @vivobr com todas as minhas forças! Horrível demais!

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

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  gang de lgbt (@danregularis) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu acho incrível que a rede móvel das operadoras (principalmente @vivobr) sempre falha perto de casa. Chamo @Uber_Brasil e o @WazeBrasil fica tentando conexão pra calcular a rota.

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  Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

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  Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já informaram que toda a gerência está trabalhando em cima do caso, priorizando para resolver a situação, porém é complicado deixar um cliente sem celular por tantos dias e sem qualquer previsão de quando será realizado o envio de um aparelho funcionando.

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  Julio (@julioporto) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr cada dia de mal a pior aqui no bairro! nem sinal de rede (ligação), tampouco de dados! e olha que é uma região alta! operadora lixo… 😷

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  Nossa já tem dias que meu sinal da @vivobr tá péssimo. 4G não funciona, cai pra 3G que é horrível e não melhora. Uso eSim, não sei se tem mais gente com esse problema mas tá podre

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  kadu (@kadu_md) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é difícil precisar do suporte de vocês. Entro em contato, uma burocracia para nos atender, depois que falamos a nossa situação, no meio do atendimento, dizem que o sistema está fora de ar. Que isso? O cliente que se dane, né?!

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Se continuar essa palhaçada e descaso com o consumidor, serei obrigada a abrir uma reclamação no @proconspoficial e entrar com processo contra vocês.

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  Futuro Ex-gordo (@ANTAAARES_) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  20 MINUTOS NA LINHA EM ESPERA PRA NO FIM A ***** DO ROBO DA VIVO ME COBRAR UMA AVALIACAO DE UM ATENDIMENTO Q N ACONTECEU. PARABENS @vivobr vocês são patéticos

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 43 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Angelo Bernardinelli (@angelo_bn) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou há 24 horas sem internet, televisão e telefone fixo em casa. O problema é no poste. Eu e meus vizinhos já abrimos várias reclamações, vieram 5 técnicos e todos dizem que a equipe de manutenção tem que trocar uma peça mas ninguém faz nada. Podem ajudar?

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Caraca mano!! Pô, pago moh caro… e olha que eu ia fazer portabilidade do celular pra vivo, desisti. Péssimo demais.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr

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  👽 E.T Da Depressão 👽 (@Fake_Dri) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  Domingo, dia de ficar com meus pais já idosos. Assistir tv, bater-papo. Mas não neste domingo, pois a @vivobr se recusa a cumprir um serviço BÁSICO e me deu 5 dias úteis para receber um controle remoto pelo CORREIO. Lixo!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Madi (@MarinaGiovanna3) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr que inferno de app é esse que não faz reconhecimento facial e do nada ativaram um eSim que eu não consigo cancelar…

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  Andy 🌬🌊 (@TreinadorAndy) relatou um problema há 10 minutos

  Alou @vivobr quero pagar minha fatura do mês, mas ela veio em R$183,90 e quando tento pagar cobra R$197,80. Ajuda aí?

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  toret (@_alantoret) relatou um problema há 12 minutos

  eu acho incrível o fato de que a gente fica sem internet e tem que esperar dois dias pra ter uma visita técnica da @vivobr, na hora de cobrar caro vocês são ótimos agora pra vir alguem resolver o problema é só em 2 dias? eu em

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  manah (@mhjk86) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr eu não te aguento mais. @ClaroBrasil volte pra mim, me perdoe a troca foi péssima. A @vivobr é pior ainda

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  oKennedy (@kennedysp19) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Indo para 5 dias sem serviço, feito a visita técnica e fala que não é com ele e tem que abrir chamado para outra equipe. Depois dessa não tem como mais não, que serviço podre da vivo

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  h. malabaricus (@stayquietcat) relatou um problema há 18 minutos

  @ericocp @vivobr Amigo, entraram em contato comigo, mas até o momento só enrolação mesmo. Já liguei em todos os canais de atendimento e o mais perto que falaram é que o produto tinha sido devolvido a transportadora, porém não informaram o motivo.

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  gus (@abortinhoverse) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr nem atendimento presencial resolveu imagina um bot kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk podre meu amor

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  Sahuan (@theangelsavana) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr maravilhosa, me ajuda aqui no X, preciso reduzir meu plano de internet porque não tá cabendo no bolso 😭 e não quero cancelar 🤧

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  David ᶠᶠᶜ 🇭🇺 (@davidfluzudo) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr não consigo ativar meu chip novo (pré pago), a página fica carregando eternamente e o número de telefone só me manda entrar na página de novo, algo tão simples virou uma dor de cabeça enorme, pior experiência com uma operadora na minha vida

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  Toni de Marchi (@tonidemarchi) relatou um problema há 25 minutos

  Quarto dia seguido com essa ***** da @vivobr me deixando na mão. O que tá acontecendo nessa *****?