Vivo

Interrupção da Vivo em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em Guarulhos, São Paulo 02/26/2026 09:45

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Telefone (11%)

    Telefone (11%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Apagão total (6%)

    Apagão total (6%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisão (1%)

    Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Poá e São Caetano do Sul.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Telefone
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

  • GiPiu Gi Piuⓟ Abelizada 🐷💚 (@GiPiu) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Obrigada @vivobr por me deixar aqui como uma louca sem Internet, sem rede, sem comunicação com o mundo, vou encher a timeline de vocês agora só de raiva 😠

  • RomuloGJ Rômulo G Janerini (@RomuloGJ) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr O que aconteceu com a rede de vcs aqui em São Paulo só está no 3G já testei no celular particular e no celular da empresa e só 3G outros usuários em outras regiões estão tendo o mesmo problema. !!

  • difgomez Diogo França (@difgomez) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Trabalhando em casa e sem Internet desde ontem às 11h. Como faz? Me ajuda aí @vivobr tem uns 5 carros da operadora estacionados na rua de trás todos os dias.

  • muriIovarjao murilo (@muriIovarjao) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Estou há mais de 24h tentando comprar um pacote de internet. Sistema não funciona, não tem assistência…

  • m96heus Matt (@m96heus) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @richarde_LF @vivobr Então eu também sempre preferi a vivo, sempre tive sinal ótimo porém nos últimos dias eu tô sem internet! Não funciona nada. Não é problema de sinal pq eu ligo etc, é problema técnico na minha internet e eles não arrumam

  • martinsthales thales martins (@martinsthales) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr e aí? Onde temos satisfação sobre a Pane de hoje? Sem rede sem linha telefônica móvel

  • m96heus Matt (@m96heus) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Gente a @vivobr não consegue resolver meu problema. Falam pra fazer um monte de coisa e não resolve. Adianta falar em algum canal tipo ouvidoria? Se não eu vou trocar pra claro

  • isalimap2 Isabela (@isalimap2) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Já informaram que toda a gerência está trabalhando em cima do caso, priorizando para resolver a situação, porém é complicado deixar um cliente sem celular por tantos dias e sem qualquer previsão de quando será realizado o envio de um aparelho funcionando.

  • Fake_Dri 👽 E.T Da Depressão 👽 (@Fake_Dri) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡

  • isalimap2 Isabela (@isalimap2) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Ao questionar o atendente, fui informada de que se tratam de estoques diferentes. Há um estoque para venda é um para troca. O que não faz sentido. Se eu comprar na loja online hoje, provavelmente receberia o aparelho amanhã. Enquanto eu, cliente V, estou sem celular há uma semana

  • Pandoreca Deborah Pereira (@Pandoreca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ToffolettoCatia @vivobr Oi Cátia, para você aparece que o serviço de Internet móvel está suspenso? Isso está acontecendo desde cedo comigo

  • isalimap2 Isabela (@isalimap2) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Se continuar essa palhaçada e descaso com o consumidor, serei obrigada a abrir uma reclamação no @proconspoficial e entrar com processo contra vocês.

  • isalimap2 Isabela (@isalimap2) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Resolver a situação o mais breve possível e desde então não passam um prazo para a resolução. Hoje informaram que iriam encaminhar um novo aparelho, porém o mesmo estava em falta no estoque. Acontece que o item estava disponível para venda, ou seja, havia em estoque. +

  • m96heus Matt (@m96heus) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O atendente da @vivobr começou a arrumar o meu 4G e parou pra ver o jogo só pode kkkk agora tô sem internet até que horas? Sem paciência pra essas coisas, vou cancelar essa *****

  • Kaco_Moura Respeita as urnas seus bostas! (@Kaco_Moura) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @TIM_AJUDA Incrível como a @vivobr é excelente, contratei e no primeiro agendamento, super pontual fizeram a instalação da internet, agora da @TIMBrasil só quero o cancelamento! E ligo as ligações caem, o chat não faz esse serviço, não vou pagar boleto de um mês sem usar!

  • phgattocba PH Gatto (com dois T) (@phgattocba) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @vivobr .. A Internet não funciona, o APP não funciona, o 4G não funciona, nem a URA funciona.. Informações sobre essa "manutenção" só com ajuda Divina!

  • danregularis gang de lgbt (@danregularis) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu acho incrível que a rede móvel das operadoras (principalmente @vivobr) sempre falha perto de casa. Chamo @Uber_Brasil e o @WazeBrasil fica tentando conexão pra calcular a rota.

  • adriel__s Adriel (@adriel__s) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @vivobr tô sem rede de dados no meu celular. Ajeita aí esse sinal

  • raphaelcs0 Novinho chapa quente com cara de enfeitiçado 🪄 (@raphaelcs0) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Estou sem telefone e a @vivobr me pede confirmação de SMS pra fazer atendimento. Fica difícil né rs

  • m96heus Matt (@m96heus) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Nossa já tem dias que meu sinal da @vivobr tá péssimo. 4G não funciona, cai pra 3G que é horrível e não melhora. Uso eSim, não sei se tem mais gente com esse problema mas tá podre

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • claaritinhaa claritinha (@claaritinhaa) relatou um problema

    Quase 2 semanas sem internet para a @vivobr dizer que não vai instalar e me mandar cancelar Serviço de telefonia no Brasil é sensacional mesmo rs

  • celiatahan Célia Bretas Tahan 🇧🇷 (@celiatahan) relatou um problema

    E, aí, @vivobr, minha região está passando por mais uma "massiva"???Sinal aqui vai de mau a pior!!!

  • Hobitss que você descubra que rir é bom (@Hobitss) relatou um problema

    @larissagfagunds @vivobr Já abriu reclamação na Anatel?

  • larissagfagunds Larissa Fagundes (@larissagfagunds) relatou um problema

    3° dia sem o 4g funcionar. Alô @vivobr o que é que tá acontecendo? Já tentei entrar em contato por telefone, já fui até em loja física e ninguém me diz nada. Ajuda aí!

  • nmapv nmapv (@nmapv) relatou um problema

    @ClaroBrasil @vivobr a internet fibra de vocês passa na rua de casa, será que vocês não conseguem jogar para dentro do meu prédio? A claro não consegue resolver este problema de latência...

  • sunblastmusic Sukla Alkmim (@sunblastmusic) relatou um problema

    @vivobr Uá @vivobr tô com problema de novo na fibra 🫠

  • celiatahan Célia Bretas Tahan 🇧🇷 (@celiatahan) relatou um problema

    @vivobr Acho que vocês não entenderam o post: não tenho problemas nas faturas nem vocês, em fazer o débito delas. Só enfrento problemas constantes no sinal. E nunca fui ressarcida pelos períodos de indisponibilidade. Tenho de solicitar?

  • ilystrong Julia7 🇧🇷 (@ilystrong) relatou um problema

    mds o aplicativo da vivo é um lixo @vivobr como paga a conta se só da erro no app?

  • gabiabrunheiro Gabriela Abrunheiro (@gabiabrunheiro) relatou um problema

    @vivobr Já tentei sim. Já tentei pelo telefone tbm. Mas é isso: os prazos só aumentam. O prédio inteiro está sem o serviço de vocês e nada acontece!

  • ItsMeDeby_ Débs 보라 🍇 (@ItsMeDeby_) relatou um problema

    Olá @vivobr, estou com problema na internet a dias, não conseguimos conectar wi-fi direito e dependemos disso pra trabalhar,preciso que alguém resolva isso urgente.