Interrupção da Vivo in Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Poá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 6 horas
São Paulo	Internet	há 19 horas
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

• 
  Rafael Xavier (@silveiraxrafael) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gente, 36 minutos na espera da @vivobr e a ligação caiu sem um atendimento ... QUE LIXO !!!!!!!

• 
  OpzMila (@opzmila) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  DESABAFO @vivobr uma pena vcs terem feito eu passar vergonha, essa semana todos os dias e toda hora minha live cai, não consigo jogar ao vivo, tenho um dos melhores planos com vcs, elogiei tanto vcs para meu público e esses últimos meses a entrega do serviço está uma palhaçada.

• 
  Fê Napster (@domingos_gato) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  Qual a novidade de tentar realizar um serviço com a @vivobr e não conseguir?

• 
  miss dont care (@hernameiscarool) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra ajudar, 8 minutos na espera da @vivobr e nada de atendimento

• 
  Thiago (@ThiagoThavares) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @vivobr ta de brincadeira, semana passada já vieram dois técnicos por causa instabilidade da internet. Hoje estou sem sinal desde as 15h e pela manhã tenho aula e não conseguem resolver a ***** do sinal. Porcaria de serviço, aqui no meu prédio é um parto essa VIVO.

• 
  Felipe Toledo (@lipetoledo) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr nunca mais

• 
  Gui Tintel ✊🏽🏳️‍🌈 (@GuiTintel) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  CHEGOU AQUELA ÉPOCA EM QUE EU VENHO PEDIR PRA VIVO FAZER O TRABALHO DELA KKKKKK @vivobr DE NOVO tô sem internet. Já fiz diagnósticos do app, já reiniciei, chequei cabos. Da última vez, um técnico DE VCS tinha desconectado meu sinal pra instalar outro cliente. O que foi agora?

• 
  Rafael Freitas ✈ (@__rafafreitas) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @ttdureix Seja qual for o serviço que a Vivo prestar é muito ruim, pra solucionar problema pior ainda hahaha

• 
  [email protected] (@Lugao50gmailco2) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Não recomendo chip da vivo para os clientes,!sou cliente vivo mais estou mudando de operadora você compra pacotes de internet e Não chega a usar 2 horas já vêem a msg que consumiu 100% !

• 
  Fê Napster (@domingos_gato) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @donacandoca @vivobr @AnatelGovBR Só de vir fazer barulho aqui eles acabam dando atenção... Tão preocupados com a imagem, não com o cliente

• 
  Tiago Maso (@tiagomaso) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Queria resolver se o técnico instalou a internet e foi outro lá e cortou o cabo. Para ligar em outro apartamento e ninguém resolve. Ligo e nunca sou atendido. Valeu pela péssima experiência com a empresa.

• 
  Marcos Weigt, CGA (@mweigt) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  Tem empresas que fazem os cliente se sentirem especiais, e tem a @vivobr que trata os clientes como lixo!!! #vivolixo @AnatelGovBR

• 
  r4phazz (@r4phazz) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr usando o 4G Vivo o jogo funciona, evidenciando o problema na rota de conexão. Liga-se no suporte e infelizmente eles não tem conhecimento técnico para pelo menos abrir uma ocorrência interna, sugerem apenas o obivo “reiniciar o roteador, ***** de velocidade..”

• 
  Marcos Weigt, CGA (@mweigt) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr A 14hs estou acessando o App, falando com vocês por telefone e Whatsapp. Tenho mias q 10 protocolos de atendimento! Mais alguma sugestão?

• 
  Tiago Capalbo (@capalbinho) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Oi @vivobr o Go Read não funciona mais pra assinantes vivo? Eu estou logado nele e pede pra eu assinar por mais 25,90.

• 
  Distopia tropical (@fvribeiro) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  Para quem quiser qualquer serviço da @vivobr ou @Telefonica saiba que o suporte ao cliente não atende. Mais de 20 minutos de espera e nada

• 
  Gui Tintel ✊🏽🏳️‍🌈 (@GuiTintel) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @BrazuMellodia @vivobr O problema é a internet, amiga kkkkk eles me deixaram sem sinal, disseram que volta só 23:36 kkk

• 
  Si #MarcoTemporalNão (@SimoneBispo) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  ô @vivobr ajuda aqui! como bloquear o número de telefone e o aparelho? no site manda ligar e ligando manda pro site! ajuda aqui pq minha amiga foi roubada!

• 
  Julio Cesar (@juliofutevolei) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr tentando falar no 10315 há mais de 1 hora ..no 10615 idem …não tem como ser assinante com um serviço dessa qualidade!!

• 
  Fe (@Lipi_Favoravel) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr , meu problema não consegue ser resolvido pelo app e quando eu ligo, fico mais de meia hora esperando e ninguém atende 🥺

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  náthali (@nairivers) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr meu vivo easy simplesmente não renova, já troquei de cartão e tudo e continua dando erro!!!! me ajuda

• 
  Cecilia (@Podebloqueah) relatou um problema há 8 minutos

  @tscarmo_ @vivobr Tenta pela Vivo (pegue um número de protocolo de atendimento) Regustra no reclame aqui Faz um boletim de ocorrência (alguém se passou por você pra mudar seu número) - no final do BO diz que quer investigação policial Faz reclamação na ANATEL Entre com uma ação judicial

• 
  Fernanda Viquetti (@FernandaViquet1) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Me ajuda! Minha linha esta bloqueada, já paguei a conta a mais de 48h

• 
  dreams_0lioti (@caro43028383) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr BEM FEITOOOOOOO, PERDEU, HAJAKAKAKAKAKAKKA Brasil também virou um time *****

• 
  Eduardo Medeiros (@eduardobaralhao) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr @Casimiro Pois é. Eu perdi pois o sinal da Vivo não para em pé. Pra ficar ruim tem que melhorar muito o serviço de TV, internet... 5 longas horas esperando voltar e não se sabe quando vai cair de novo. A Vivo tá daquele jeito. Um lixo

• 
  débora (@deebbboraa) relatou um problema há 13 minutos

  App mto ruim esse da @vivobr

• 
  débora (@deebbboraa) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr A parte do “meu plano” não funciona 🥲

• 
  caroles (@c4rolfelixx) relatou um problema há 20 minutos

  Incrível como a @vivobr passou de melhor operada para a PIOR JÁ EXISTENTE

• 
  halliday (@hallidayffc) relatou um problema há 21 minutos

  *************** @vivobr empresa de ***** devolve meu numero *****

• 
  Johnxrs (@Jonathanaraujoa) relatou um problema há 21 minutos

  Muito obrigado @vivobr marquei a visita porque tô com problema na demanda de rede e o atendente simplesmente não marcou , só disso que marcou a visita. Esperei e nada, 1 semana já recendo 3mb de rede e pagando pacote de 200mb