Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Guarulhos, e São Caetano do Sul.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 12 horas
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Futuro Ex-gordo (@ANTAAARES_) relatou um problema há 41 segundos de São Paulo, São Paulo

  20 MINUTOS NA LINHA EM ESPERA PRA NO FIM A ***** DO ROBO DA VIVO ME COBRAR UMA AVALIACAO DE UM ATENDIMENTO Q N ACONTECEU. PARABENS @vivobr vocês são patéticos

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  Abiscoitado (@abiscoitadooo) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  antes de vir pra sp eu só ouvia dizer que a internet da net/claro era ruim, é a que eu tenho na minha casa e NUNCA deu problema agora aqui na casa do rafa que é fibra da @vivobr cai de 10 em 10 minutos quando ele tá ao vivo ou em call de aulas UM LIXO

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  bom dia, a internet da @vivobr nas últimas semanas anda MUITO ruim, sinal praticamente fora do ar pelo menos por umas 2 horas por dia

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  bernardete marantes (@bernamarantes) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @delucca @vivobr Xi, tive o mesmo problema c a Vivo e só depois de reclamar na Ouvidoria da empresa, o processo andou...

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já informaram que toda a gerência está trabalhando em cima do caso, priorizando para resolver a situação, porém é complicado deixar um cliente sem celular por tantos dias e sem qualquer previsão de quando será realizado o envio de um aparelho funcionando.

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  Jacques peanut salesman🇧🇷🇺🇦🇮🇱 (@jbesnosik1711) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  @SommelierdeVoto @caculaEPC @vivobr Subscrevo, já tive problemas mas não ultimamente. Mas não tem muito pra onde correr mesmo.

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  To a 25 minutos na linha tentando falar com a ***** da @vivobr que ódio!!!

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  Gustavo Amorim (⬅️ ⚽ 🏐 🎾 🏈) (@gu_amorim92) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr então, respondi lá e vcs não fizeram nada ainda. Só pra parecer bonito na rede social não vale

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Lembrando @vivobr que meu pai tem 88 anos e nem smartphone ele sabe usar. SERVIÇO PÉSSIMO! Atenção @AnatelGovBR !

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  thales martins (@martinsthales) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr e aí? Onde temos satisfação sobre a Pane de hoje? Sem rede sem linha telefônica móvel

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  Lívia (@lileite_) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @YoDonizetti @vivobr A vivo tá horrível, teve uma semana que eles fizeram uma promessa para todos os dias tirar um período para cair o sinal. Assim que eu puder vou fazer portabilidade.

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  De novo o app da @vivobr me tratando com o nome morto... Esse pesadelo parece que nunca vai ter um fim, sempre vai existir alguma empresa desrespeitando meu nome!!! Contratei o serviço já retificada e mesmo assim a @vivobr erra meu nome!!!

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  Adriel (@adriel__s) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr tô sem rede de dados no meu celular. Ajeita aí esse sinal

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr de novo sem Internet O que tem de errado com o serviço de vcs . Toda vez que vem um técnico mexer na caixa aqui da rua eu fico sem Internet. Vão dar um jeito nisso ou não?

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  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Quero saber pq dois dias de uso de celular tô pagando 100 reais de fatura? Sou cliente novo e fiz portabilidade há menos de uma semana.

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Hit | Video Editor 🎬 (@xHitsux) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Oi vivo, preciso de atendimento, só que a linha telefônica simplesmente não funciona e quando tento entrar no chat aq, não está indo

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  Vecet (@Vecet) relatou um problema há 8 minutos

  Terceiro dia sem serviço. Pelo visto foi fibra rompida na rua e a @vivobr é incapaz de mandar alguém pra resolver.

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  Delíciane Souza Pinheiro (@elianed05342100) relatou um problema há 11 minutos

  A @vivobr falta de respeito e consideração com o cliente. Fatura cara sem internet e quando chama a "Visita Técnica" eles não vem. Acham que o dinheiro vem do céu. DECEPCIONADA COM @vivobr

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  t1t4 (@leoni_martini) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Nunca parem com o atendimento pelo X. Resolvo tudo pelo atendimento privado. Mais prático que ligar ou ir na loja física. Valeu.

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  Ferrinho (@PEDROeFERRO) relatou um problema há 13 minutos

  Alô @vivobr Internet instável o domingo inteiro

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  Caio Carlini (@caiocarlini) relatou um problema há 14 minutos

  @CarlosDeanhaiha @vivobr Recomendo ligar no atendimento e pegar um protocolo. Com este protocolo você entra em contato com a ouvidoria. E também já faz uma reclamação na Anatel. Corre porque quanto mais tempo demora, menos chance de recuperar.

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  Fabio de Assis 🟦🟥🟨 o céu/o sangue/a terra. (@FbiodeAssis4) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Esse problema foi relatado para @Meta e anteriormente para a subsidiária @vivobr no ano passado, instabilidade dos registros dos números de telefonia local+55🇧🇷 gerando quebra da privacidade e da segurança do cliente(usuário) Facebook e Instagram, nada foi feito para resolução.

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  yoav (@eusoujoabe) relatou um problema há 16 minutos

  Sou cliente da Tim e estou recebendo spam de ligações da @vivobr cerca de 15 vezes por dia, cabe processo?

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  Michel Barros (@michel_barros) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Se vocês conseguirem um técnico para hoje…. Mas até agora ouvi que a Vivo não consegue revolver meu problema hoje.

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  Jarbas Ubirajara Marzagão Filho (@Fudegaageduf) relatou um problema há 19 minutos

  @elianed05342100 @vivobr Sempre um descaso com o cliente