Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Poá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 21 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Caetano do Sul	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Rômulo G Janerini (@RomuloGJ) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr O que aconteceu com a rede de vcs aqui em São Paulo só está no 3G já testei no celular particular e no celular da empresa e só 3G outros usuários em outras regiões estão tendo o mesmo problema. !!

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  To a 25 minutos na linha tentando falar com a ***** da @vivobr que ódio!!!

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  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

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  42 (@RAFAELCESPEDES) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou desde as 12 sem internet por problema técnico na região, quando será resolvido?quando eu ligo sempre aparece um prazo máximo novo.

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  𝖆𝖓𝖆 ♰ (@perrymybaby) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr vivo, minha internet parou na hora da chuva e nunca mais voltou, já faz umas 5 horas isso. Como fica? 🤡 se eu soubesse que ia ficar ruim assim eu deixava o plano antigo que não tinha essas frescuras aff

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  André Luiz (@row51) relatou um problema há 25 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Como é péssima a prestação de serviço da @vivobr Após às 16h não tem técnico para arrumar Internet e TV. Um absurdo isso.

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.

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  Uma Brasileira 🪴 (@lelete68) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quando é que a @vivobr vai oferecer sinal de celular que preste nos metros - TODOS - de SP ? #vivo #ruim

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr não é possível o que está acontecendo comigo, sem Internet de novo ,não deu nenhuma hora que o técnico de vcs veio aqui,mexeu na fiação pois meu fio estava Desconectado da caixa da rua .Comecei meu trabalho e o problema com a Internet voltou. Assim não.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr

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  Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus @vivobr Desde 16:30 não funciona a internet - primeira previsão 21:33 / segunda 22:20 / terceira 23:10 e até agora NADA! Qual o problema de vocês em resolver as coisas??????

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Mano, eu pago MUITO caro! Fiquei 20 dias sem internet em casa e nada!! Vejo um técnico na quinta aqui “resolveu” o problema e agora tô sem internet de novo. E eles não fazem absolutamente nada!! Vou ter que trocar de operadora mesmo.

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  Lincão (@lincolnp_lp) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr: a operadora que obriga o cliente a retornar numa loja física resolver algo que JÁ FOI solicitado dias antes NUMA LOJA FÍSICA. Eu só quero ativar minha linha por completo e por telefone falam que não conseguem 😩

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  André Aloi (@aloi) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alguém mais com problemas na internet @vivobr fibra, na região da Santa Cecília, em São Paulo?

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  Renato Bête (@RenatoBete) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr acabaram meus dados de internet e não to conseguindo comprar mais via sms, diz que o serviço está temporariamente fora dr serviço Eai, como faço? Meus dados só se renovam segunda agora, dia 21

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  bernardete marantes (@bernamarantes) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @delucca @vivobr Xi, tive o mesmo problema c a Vivo e só depois de reclamar na Ouvidoria da empresa, o processo andou...

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  Adriel (@adriel__s) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr tô sem rede de dados no meu celular. Ajeita aí esse sinal

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Alexandre Amaro (@alexandreamaro_) relatou um problema há 2 minutos

  Ainda sem internet e a @vivobr segue fazendo seus clientes de otários. Reitero: não contratem serviço dessa companhia, amigos. Desrespeito, descaso, incompetência. Esta é a @vivo.

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  Aloy's wife (@_lunaskywalker) relatou um problema há 3 minutos

  Querida @vivobr o que está acontecendo que nada está funcionando hoje? Estou sem conexão da vivo fibra desde de manhã, o app simplesmente não funciona e ninguém me atende no número de atendimento, eu preciso trabalhar.

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  Bruna (@bruproensi) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr me ajuda estou desesperada

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  Tekah⁷🧙🏼‍♀️✨🌌 (@Tatahsky) relatou um problema há 6 minutos

  Deus do céu!! A internet da @vivobr caiu de novo!! Não tem nem 4 dias q ela caiu e agora de novo!! Ter q acionar o Procon mesmo pq tá insustentável essa serviço porco da @vivobr

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  Jeff⚕ (@eumisterjeff) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr 2 dias com a conta paga no pix. Em 1h geralmente o serviço volta. Até agora nada. @vivobr vale a pena realmente ser cliente vivo mundo? Pq não consigo ligar pra vcs pq a linha está desativada

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  Jhonatan Wilian (@jotafps) relatou um problema há 8 minutos

  Parabens a @vivobr e seus funcionarios, que me ofereceram uma promoção para juntar meu plano de internet com o do celular e cancelaram meu plano de Travel World sem me explicar como seria a alteração, nunca tive problemas com internet e fatura, esse mes veio uma cobrança de 1450 reais, sendo 40 R$ de diaria na europa, tem que aplaudir de pé essa brincadeira, ah mas vai pagar mais barato, o barato sai caro 🤡🤡🤡

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  Contraventor (@souoseupai) relatou um problema há 9 minutos

  Me respondam pelo amor de Deus ***** @vivobr serviço lixo do *******

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  ‎.𖥔 ݁ ˖ִ ࣪ ⚝ ray ⚝₊ ⊹˚ (@Rayanesuelem2) relatou um problema há 11 minutos

  @florestantan moço, ainda teve sorte dele ir até sua residência já que a ***** da @vivobr faz o cliente de palhaço.

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  ℓ𝒂𝒓𝒂 🌟 🩷 (@lara__bueno) relatou um problema há 17 minutos

  meu wifi é uma ***** e meu 5g NÃO FUNCIONA eu te odeio @vivobr aprende a prestar serviço que preste

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  Pedro Bravo (@Pedru_Bravo) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr comercial com esquerdista sao bons,,,agora atençao ao assinante e uma *****,,,2 dias sem internet em sumare - sp...obrigado VIVO....faremos o cancelamento da assinatura..