Interrupção da Vivo em Guarulhos, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 e 07052.
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
abril 01: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul e Poá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Ricardo Fernandes de
(@ricardogordinh3) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr não se digna a responder então a partir de agora iremos tratar com vc na esfera judicial pq deixar um casal de idosos sem telefone é um absurdo e o mais grave não dão a mínima para a solução do problema
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Fê Napster
(@domingos_gato) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr A @LATAM_BRA resolveu meu problema por causa do post q eu fiz por problemas com a @vivobr e essa nem me respondeu no chqr ainda kkkkk tamos ferrados mesmo
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Yggor Araújo
(@Yggor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr me deixou 45min na espera e n me atendeu.. e eu só queria continuar no serviço e mudar de endereço. Imagine se fosse cancelamento.
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Gustavo.
(@gclemos99) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Exatamente 50min tentando falando com algum atendente da @vivobr e ninguém atende, só fica tocando a música e mais nada!!! Que ATENDIMENTO HORROROSO
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Julhano 🏳️🌈
(@lopesjuliano) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@jlucasmelo90 @vivobr @AnatelGovBR É o jeito. Pq ninguém da solução
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Gabrieelngt
(@GabrielNgt) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Tá maluco brother o descaso que a @vivobr faz onde estou morando é surreal, todo mês um problema novo e soluções que nunca resolvem o problema.
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Giuliano G.
(@gigliog) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr é uma piada. Estamos desde pelo menos sábado (23/10) tentando falar com o call center, sem sucesso. Estamos já tendo prejuízo a cada dia que passa e o nosso problema não é resolvido. Vai acabar sendo mais fácil pedir a portabilidade para outra operadora. 👎🏻 #vivobrasil
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Ricardo Fernandes de
(@ricardogordinh3) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr é a empresa que não dá a mínima para os seus clientes meu sogro e sogra estão sem telefone a semanas ligamos para o atendimento técnico da empresa mas não mandam ninguém para resolver o problema a solução vai ser mudar de operadora por que só perdendo clientes aprendera
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Nise
(@heynisee) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Cada dia que passa a minha internet da @vivobr fica pior
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Yggor Araújo
(@Yggor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @TerraGameOn Uma trilha sonora que não aguento mais é a da espera do atendimento de vocês. Já foi 3h e ninguém atende. Acho q vcs deviam mudar de operadora...
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Estelio Natália
(@20Natalhar) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A vivo hoje ta de parabéns por ser um lixo. Minha internet caiu e não volta, o 4G ta uma *****, e ai? O q rolou @vivobr?
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Giuliano G.
(@gigliog) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr é uma piada. Estamos desde pelo menos sábado (23/10) tentando falar com o call center e indo presencialmente em lojas físicas, sem sucesso. Estamos já tendo prejuízo a cada dia que passa e o nosso problema não é resolvido.
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Ricardo Fernandes de
(@ricardogordinh3) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Vcs me respondem isso se eu tomei a providência de compartilhar a situação é pq já tentei de todas as formas inclusive no aplicativo que não funciona por mais que se tente
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Thaís Martin
(@ThaaMartiin) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @vivobr, minha internet morreu e vcs não tão atendendo no 10315, como que resolvo meu problema?
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Yggor Araújo
(@Yggor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @VivoKeyd Dificil mesmo é ser cliente Vivo que fica a mercê quando precisa contato...
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Yggor Araújo
(@Yggor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E ai que alguém me atende na @vivobr , eu reclamo que ninguém atende tem 15 dias e a pessoa diz.. "É, a gente não tava atendendo ninguém mesmo." Ser cliente Vivo é esse Valoriza ai... #vivovaloriza #clientevivo #vivofibra
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Yggor Araújo
(@Yggor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @McDonalds_BR Não vou conseguir, tô tentando resolver um problema na @vivobr , mas sem sucesso pq ninguém me atende...
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Julhano 🏳️🌈
(@lopesjuliano) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@CustodioDias @vivobr A @vivobr não responde aqui também. Já entrei com reclamação na ouvidoria, Anatel, tudo. E naaaaada
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Conservadorfóbico
(@DanFredy) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
INTERNET CARA E INSTÁVEL SEMPRE, OBRIGADO PELOS MIMOS @vivobr
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LEANDRO ABREU
(@leandrodeabreu) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil por favor pare de me livrar, pois quando tive problemas financeiros somente a @vivobr me concedeu linha, hoje vocês vem com essas propostas no momento que estou feliz com a concorrente e o meu score é bom?
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Traga comida
(@filipsw2) relatou um problema
@vivobr caramba em vivo a internet de vocês está um lixo , horrível Eu espero que a de vocês estejam ótima porque a minha ,só por Deus .
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Caroline Ramos
(@carolrds) relatou um problema
Ei @vivobr o dia todo sem internet, ligando no atendimento que está sem sistema, e o app que não funciona! Como trabalho amanhã?? @vivobr
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Rabriela do MT
(@_meushorts) relatou um problema
Agr fui abrir o boleto pra pagar a internet e o valor continua com TV... pqp hein @vivobr ta de mal a pior ultimamente
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Filipe Lopes 🎲
(@filipetat2) relatou um problema
Coé @vivobr vai completar 24 horas sem internet mesmo? Já liguei e disseram que não tem previsão nem do SUPORTE começar a funcionar pra resolver o problema das pessoas. Aí é ****!
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. bê
(@haa_bibs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
eu preciso da minha linha e não tem UM que mande a ***** da fatura pra pagar, o pior de tudo que é só isso, enviar a fatura. agora me encaminharam 15 emails de um acordo que eu não fiz, que eu não pedi. minha linha tá suspensa e aí? ninguém resolve. a qualidade da @vivobr já era
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burrice em pessoa
(@nagayver) relatou um problema
@00elsonn @vivobr Estamos sem internet no celular, sendo que a proposta era aumentar os gb. 🤡🤡 kkks a tv é outra q volta e meia vem mais cara a conta e nunca da pra resolver pq era n sei o que e blablabla, só prejuízo
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Vinicius Tanure
(@TanureVinicius) relatou um problema
@vivobr Ta difícil wm vivo!!!Já mandei os comprovantes no privado como me pediram,no aplicativo de vcs está tudo certo q está pago,mas continua bloqueada a linha e a net a 7 dias!!!Ligando pelo canal do cliente,justamente na hora de falar com atendente,fala que estão em manutencao
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Julio Bruno
(@jbneto1979) relatou um problema
@zanderpainerd @vivobr Respondem sim.... quando querem!!! E pra resolver o problema então é pior ainda. O meu ja tem 2 meses e NADA!!!! @vivobr
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(@TiagoBezSilva) relatou um problema
Queria demais que a @vivobr mantivesse o plano da @oi_oficial quando a migração ocorresse, porque pra ser sincero nenhuma operadora tem planos tão vantajosos p os clientes quanto os da Oi, não gostei da venda da para as outras três ( Claro, Vivo e Tim). O cliente sai perdendo.
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patry bianca
(@PatryBianca) relatou um problema
@vivobr Aguardo solução uma vez que a todo momento conversávamos sobre o uso do celular ser comércial e que estava optando por um aparelho igual ao anterior que era de 128gb Em momento algum vendedora vez menção ao aparelho adquirido ser com memória inferior ao que eu desejava…