Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Poá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 11 horas
São Paulo	Internet	há 17 horas
São Paulo	Internet	há 18 horas
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	E-mail	há 2 dias
São Paulo	Telefone	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  nicolas 🪩 (@ncalligaro) relatou um problema há 47 segundos de São Paulo, São Paulo

  Como faz pra @vivobr parar de me ligar e oferecer um serviço que eu JA TENHO!??? só hj, antes das 12hrs, ligaram 3 vezes!!!!!

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  Abiscoitado (@abiscoitadooo) relatou um problema há 52 segundos de São Paulo, São Paulo

  antes de vir pra sp eu só ouvia dizer que a internet da net/claro era ruim, é a que eu tenho na minha casa e NUNCA deu problema agora aqui na casa do rafa que é fibra da @vivobr cai de 10 em 10 minutos quando ele tá ao vivo ou em call de aulas UM LIXO

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  Lívia (@lileite_) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @YoDonizetti @vivobr A vivo tá horrível, teve uma semana que eles fizeram uma promessa para todos os dias tirar um período para cair o sinal. Assim que eu puder vou fazer portabilidade.

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  Jeff ⭐️⭐️ (@jeffpaiva) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  Aparentemente a @vivobr tá com problemas no sinal de internet pra todo lado…

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  PH Gatto (com dois T) (@phgattocba) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr .. A Internet não funciona, o APP não funciona, o 4G não funciona, nem a URA funciona.. Informações sobre essa "manutenção" só com ajuda Divina!

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  thales martins (@martinsthales) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr e aí? Onde temos satisfação sobre a Pane de hoje? Sem rede sem linha telefônica móvel

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  42 (@RAFAELCESPEDES) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou desde as 12 sem internet por problema técnico na região, quando será resolvido?quando eu ligo sempre aparece um prazo máximo novo.

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 42 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

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  Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr

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  Lincão (@lincolnp_lp) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr pra quê serve a central de atendimento de vcs além de indicar ir pra uma loja? Toda vez que eu ligo pra resolver alguma coisa me mandam ir pra loja

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr não é possível o que está acontecendo comigo, sem Internet de novo ,não deu nenhuma hora que o técnico de vcs veio aqui,mexeu na fiação pois meu fio estava Desconectado da caixa da rua .Comecei meu trabalho e o problema com a Internet voltou. Assim não.

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  Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @richarde_LF @vivobr Então eu também sempre preferi a vivo, sempre tive sinal ótimo porém nos últimos dias eu tô sem internet! Não funciona nada. Não é problema de sinal pq eu ligo etc, é problema técnico na minha internet e eles não arrumam

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é difícil precisar do suporte de vocês. Entro em contato, uma burocracia para nos atender, depois que falamos a nossa situação, no meio do atendimento, dizem que o sistema está fora de ar. Que isso? O cliente que se dane, né?!

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

• 
  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Se continuar essa palhaçada e descaso com o consumidor, serei obrigada a abrir uma reclamação no @proconspoficial e entrar com processo contra vocês.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  joao flescha (@j_flesch) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr vocês tem a pior internet que eu ja vi na vida, junto com esse atendimento horrendo de vcs

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  nicoli (@nicolipradu) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr eu só queria que vcs arrumassem essa ***** de app 4 dias fora do ar já

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  Ana (@ana2026ana) relatou um problema há 6 minutos

  @CNNBrasil @thaisheredia Voce não tem vergonha de espalhar mentiras em Rede Nacional ? @vivobr vou parar de pagar TV por assinatura por causa dessas empresas .

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  Rocky Neto Adv (@Rocky_Neto) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Agradeceria se parassem de me ligar para oferecer serviço

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  wamam 🌊 (@wamambngas) relatou um problema há 8 minutos

  2ª manutenção de rede só essa semana que a @vivobr faz aqui na região e pra nada, horas sem internet e não muda nada, sinal sempre oscilando, conexão péssima, atendimento precário… isso já foi uma provedora de internet, agora é uma piada

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  Vishow (@vishow2025) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr @thetownfestival Estou arriscando ate demais, desde dezembro tentando ter o serviço que pago caro funcionando e quando funcionar ter estabilidade... acho que todos os técnicos da cidade ja conhecem aqui, fala sério... Falta de responsabilidade e respeito com o cliente.

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  Gabriel Fernandes Medeiros (@SCCPBiieeL) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Era melhor nem ter chamado, pra nada… O próprio técnico de vocês faz a cagada e vai embora e eu que trabalho home office, sou lesado e tenho que aguardar até quarta para reparo. E SE houver uma antecipação… por não que manda o animal que fez a ***** na minha rede consertar…

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  Kaká de Mototáxi 🌵🧙🏻‍♀️ (@MassaLara) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Atendimento no Instagram tá tão ruim quanto o por ligação

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  GORDÃO FOGUETES🧢 (@gorda0foguetes) relatou um problema há 16 minutos

  Simplesmente não tem condição a @vivobr , minha internet caiu e eu sei que o problema é no poste que por mágica,desconecta e eu tenho que esperar um milagre pra um técnico poder vir resolver no dia,se não só amanhã 😡

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  y (@yasfatt) relatou um problema há 18 minutos

  MEU PROBLEMA É COM A VIVO TER ACEITADO ASSIM SEM NENHUMA CONFIRMAÇÃO. EU NAO VOU PAGAR O QUE EU YASMIM MARIA NAO APERTEI PRA ASSINAR. ISSO É UMA FORMA DE GANHAR DINHEIRO A NOSSAS CUSTAS. SE CHEGAR NO SERASA, EU VOU PROCESSAR A VIVO @vivobr que autorizou e vai colocar.