Interrupção da Vivo em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (8%)
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E-mail (2%)
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Televisão (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, São Caetano do Sul e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
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Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Feer
(@FeerMedeiros) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@DavidAkaio @vivobr Tô pagando 70 reais por apenas 18GB de internet e só app inútil incluso. Os planos das outras operadoras dão um show nesse valor. Fora que não pega no metrô, na Arena e nos arredores, uma *****. Aumentou o preço e caiu a qualidade do serviço que eu sempre exaltei.
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Nic. 👸🏻🎭💻
(@lanicolegomez_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Preciso elogiar o empenho do técnico da @vivobr aqui ontem Ele só não terminou o serviço pq não deu tempo. Mas realizou outro reparo que precisava e ficou show de bola
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Bebê Fumante Distópico
(@raquetedoguda) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E a @vivobr que não me deixa agendar atendimento pq já tenho marcado. O prazo era ontem às 18h...
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Rodriggo Marinho
(@RodriggoMarinho) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Suporte Horrível da @ClaroBrasil . Um fim de semana inteiro sem internet e tv a cabo. Nada funciona e nada deles resolverem. Ah, e isso em São Paulo, imagina nas cidades do interior. Deve ser ainda pior. Vergonhoso e lamentável. Alô @vivobr, acho q vamos precisar de "fibra"
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ðavi Sanchezson
(@davisanchez7) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ow @vivobr me ajuda rápidão?
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Rodrigo Fernandes
(@jbanguela) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Depois de 5h dentro de uma loja da @vivobr, o problema não foi resolvido 🤡
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Ronaldo Sousa
(@ronaldojs81) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Duas faturas que óbvio constatei o erro já que nunca ativei o chip. Pois bem, chega um email dizendo que essas duas faturas tem que ser pagas pq se não meu nome entra no SPC. Que ***** ser consumidor no Brasil hein @vivobr
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Claudia
(@dnclaudiasp) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Agora na sinopse das séries que a vivo tv informa não tem mais qual temporada e número do episódio das séries. Aparece o nome do episódio. Muito ruim.
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homem feio procura namorado bonito
(@Trifenol) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ontem do nada a internet caiu aqui em casa. Pedi a visita do suporte da @vivobr e agendai para hoje de 13h-15:30. Deu 16:20 e eu encontrei eles na porta do meu prédio dormindo no carro. Até agora ninguém resolveu meu problema e ainda estou sem internet da Vivo Fibra!
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Eric de Albuquerque
(@ericzombeer) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
mudei pra @vivobr e já tô arrependido, falaram que enviaram meu chip, não enviaram e eu simplesmente não consigo achar um canal de atendimento pra resolver isso, ligo na central de atendido *8486 e cai no atendimento Claro 🤡
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Rodrigo Fernandes
(@jbanguela) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Tô há 1 semana tentando reativar minha conta na @vivobr. A burocracia é ENORME. É o sistema passivo-agressivo de negociação: tudo é muito lento e burocrático pra ver o quanto você quer MESMO ser cliente da empresa. Tô há 3h dentro de uma loja, mas só dá pra resolver pelo 0800 🤡
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Felipe Roveratti
(@FeRoveratti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil vocês continuam fazendo cobranças indevidas mesmo? Engraçado é que vocês querem ganhar até onde não dá, mas o cliente não tem direito de ganhar nada de vocês! Alô @vivobr estou aberto a propostas de internet celular e fibra. Será que dá match? Me contatem para falar!
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Tarcio
(@Tarciooo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr boa noite, qual é o canal de atendimento para falar sobre vivo valoriza?
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Glen Coco 👑
(@omgitsvick) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Já está em prioridade pois já tenho uma denuncia da Anatel em aberto e já veio técnico aqui na terça. Nada que vocês fazem resolve o problema.
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Glen Coco 👑
(@omgitsvick) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Abrindo a papelada pra entrar no @proconspoficial contra a @vivobr que não apenas é incapaz de resolver um problema que dura 1 ano, como também é incapaz de prestar suporte. (Minha internet claramente com funcionamento super ruim, e reagendaram visita técnica pro dia 29!!!)
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Ronaldo Sousa
(@ronaldojs81) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Novembro do ano passado tentei fazer a portabilidade do meu celular pra @vivobr. Esperei um chip em casa que nunca veio. Fui na loja reclamar e me prometeram um novo chip e me colocaram um número provisório que nunca usei. Cancelei tudo já que nada usei. Chegou duas faturas...
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Nic. 👸🏻🎭💻
(@lanicolegomez_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr me estressando logo cedo. Como eu queria ter mais condição de pagar mais caro por outro serviço e METER O PÉ desse, viu
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DH 🇧🇷🇩🇪
(@DeHerrmann25) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oi @vivobr, quero por GENTILEZA cancelar esse lix0 de internet. Como eu faço sendo que os atendentes desligam na minha cara?
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VALNOIR
(@Valnoirjose) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Quando foi pra cobrar o não atendimento eu vim aqui e cobrei, Hoje venho não cobrar mais agradecer a operadora @vivobr por fazer a instalação da minha Vivo fibra, tudo certinho, rodando perfeitamente e eles ainda liga pra saber como está. Obrigado mesmo @vivobr #Vivo
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VALNOIR
(@Valnoirjose) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Quando foi pra cobrar o não atendimento eu vim aqui e cobrei, Hoje venho não cobrar mais agradecer a operadora @vivobr por fazer a instalação da minha Vivo fibra, tudo certinho, rodando perfeitamente e eles ainda liga pra saber como está. Obrigado mesmo @vivobr #Vivo
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Deby Da Silva
(@debora_aadriana) relatou um problema
@movadvdireitabr @TIMBrasil @vivobr depois que mudei nunca mais passei decepção com Operadora, satisfeitíssima 👍
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AdricaeFamily
(@adrikademanaus) relatou um problema
@vivobr @llkeepc4lm Estou tentando há meses a portabilidade da @TIMBrasil e não consigo. Me ajuda aí. Só tá faltando eu recorrer a Anatel. Com essa notícia aí q quero mudar mesmo
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Gideon Patriota.... SDV💚💛
(@MarketingMidias) relatou um problema
@vivobr @1broken_sword Eu já estou na vivo! Nunca gostei da @TIMBrasil
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Rosa🤶🎅
(@rosamrcl) relatou um problema
@vivobr cancelei o serviço que tinha aqui ontem ai recebo email dizendo que só alterei o plano Como pode isso?
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Murilo Freitas
(@MuriloF41818535) relatou um problema
@realpfigueiredo Boa Paulo! Já estava pensando em mudar de operadora mesmo, @vivobr terá mais um cliente, já vi até o plano!
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Ana Emília Zanetti
(@anaezanetti) relatou um problema
@vivobr no app era pra aparecer a opção. A atendente diz que nunca viu isso e que já que não consigo pelo app, é necessário ir até a loja. Acontece que na minha cidade não tem loja física da vivo!!!
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ItsKaiHavertz
(@IttssOkay) relatou um problema
@realpfigueiredo Fui pra @vivobr melhor cobertura do Brasil! Adeus Tim e ainda colocaram uma fidelidade irregular no meu plano pra não cancelar, acionei a Anatel já!
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Reginaldo JBS
(@JbsReginaldo) relatou um problema
@realpfigueiredo Enquanto a TIM se rende a esses piratas virtuais a @vivobr tem a melhor prestação de serviço de Internet móvel do país...
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Ladrão Não Me Representa e nem Minha Família 🇧🇷
(@leocontagem_mg) relatou um problema
@realpfigueiredo Já fui cliente da @TIMBrasil ... Mas infelizmente é a pior operadora de telefonia do Brasil... Por isso que já há 3 anos só utilizo a @vivobr melhor operadora.
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Túlio César Carneiro Filho
(@tccarneiro07) relatou um problema
@realpfigueiredo Era cliente @TIMBrasil, mas o sinal na minha fazenda era péssimo. Migrei para @vivobr, melhor escolha! Tenho sinal de celular no meio do mato.