Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Apagão total	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 8 horas
São Paulo	Internet	há 8 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  André Aloi (@aloi) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  Alguém mais com problemas na internet @vivobr fibra, na região da Santa Cecília, em São Paulo?

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  Registimão S.C.C.P (@registimao39) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @MonicaVivaBR_bk @vivobr Pior que são todas operadoras iguais

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  Respeita as urnas seus bostas! (@Kaco_Moura) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TIM_AJUDA Incrível como a @vivobr é excelente, contratei e no primeiro agendamento, super pontual fizeram a instalação da internet, agora da @TIMBrasil só quero o cancelamento! E ligo as ligações caem, o chat não faz esse serviço, não vou pagar boleto de um mês sem usar!

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  Futuro Ex-gordo (@ANTAAARES_) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  20 MINUTOS NA LINHA EM ESPERA PRA NO FIM A ***** DO ROBO DA VIVO ME COBRAR UMA AVALIACAO DE UM ATENDIMENTO Q N ACONTECEU. PARABENS @vivobr vocês são patéticos

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  Vitor Komeso (@vitorck) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  Olá @vivobr kd a estabilidade, desde 15/12 a fibra não entrega o combinado, quando isso será resolvido, difícil contato 10315

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  Priiઽ૮iiℓℓαα ' (@Prii_2610) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gostaria de entender a @vivobr estou cm as minhas contas tds paga mas estou sem Internet e não consigo liga pqee fala qee estou sem credito 🤡 difícil desse jeito me ajuda aí @vivobr

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  Rômulo G Janerini (@RomuloGJ) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr O que aconteceu com a rede de vcs aqui em São Paulo só está no 3G já testei no celular particular e no celular da empresa e só 3G outros usuários em outras regiões estão tendo o mesmo problema. !!

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  Novinho chapa quente com cara de enfeitiçado 🪄 (@raphaelcs0) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  Estou sem telefone e a @vivobr me pede confirmação de SMS pra fazer atendimento. Fica difícil né rs

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já informaram que toda a gerência está trabalhando em cima do caso, priorizando para resolver a situação, porém é complicado deixar um cliente sem celular por tantos dias e sem qualquer previsão de quando será realizado o envio de um aparelho funcionando.

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 29 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.

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  lelê (@almeidaalets_) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  parabéns @vivobr pela vista de serviço prestado, nem telefone, app ou whats resolve meu problema mas receber a ***** do meu dinheiro no pix é bom pra vocês, né?

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  O atendente da @vivobr começou a arrumar o meu 4G e parou pra ver o jogo só pode kkkk agora tô sem internet até que horas? Sem paciência pra essas coisas, vou cancelar essa *****

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  42 (@RAFAELCESPEDES) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou desde as 12 sem internet por problema técnico na região, quando será resolvido?quando eu ligo sempre aparece um prazo máximo novo.

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  Jeff ⭐️⭐️ (@jeffpaiva) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  Aparentemente a @vivobr tá com problemas no sinal de internet pra todo lado…

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  Colapsou, agora, agorinha (@DanFredy) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  A gente paga quase 200 conto por mês pra ter um lixo de internet fibra da @vivobr

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  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr não é possível o que está acontecendo comigo, sem Internet de novo ,não deu nenhuma hora que o técnico de vcs veio aqui,mexeu na fiação pois meu fio estava Desconectado da caixa da rua .Comecei meu trabalho e o problema com a Internet voltou. Assim não.

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  barilandia diversões (@paulagrangeiro) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr e o tempo sem serviço será descontado da minha fatura? pois estou tendo prejuízo me deslocando pro escritório pois não consigo trabalhar de casa

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Marcello Fim (@marcellofim) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr 5g/4g inexiste conexão, que porcaria esse serviço

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  People of the Sea (@pipouofthesea) relatou um problema há 7 minutos

  A @vivobr é a mesma coisa Planos de telefone por 45$ tendo oque eu preciso/uso e eu tenho q pagar 62 pq o valor é so pra novos clientes e se eu pegar é como se fosse um downgrade, q inclui perdas Quase 20 anos sendo cliente da empresa e olha como eles valorizam Isso é ridículo

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  Ítalo Silva (@ittoblack) relatou um problema há 7 minutos

  É, @vivobr. Pelo visto, terei que entrar com uma reclamação na Anatel. O que vocês fazem com o consumidor é algo inadmissível!

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  Mayanna Rodrigues (@mayannarodrigs) relatou um problema há 10 minutos

  AJUDA: Advogado que trabalha com processo contra empresas de serviços. Vou processar a @vivobr empresas pq estou desde 12/08 sem internet e com 8 chamados de reparo aberto e sem qualquer visita ou conserto feito.

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  Eu (@BLobianco13) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr , vcs estão de sacanagem em fazer manutenção na rede da freguesia, em um sábado . Só pode ser. Faz essa porr@ da manutenção quando ninguém está em casa. Maravilhoso ficar em casa sem tv e internet. PQP

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  Camila Rodrigues (@serpoesiaenfim) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr a gente precisa entrar na justiça pra obter os nossos direitos? Ou vocês podem resolver? Região central de SP há 4 dias sem internet, já veio 5 técnicos. O problema não é interno, e zero resolução. Eu explico o que no trabalho? Deixo a empresa na mão?

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  Ítalo Silva (@ittoblack) relatou um problema há 14 minutos

  Nunca tive tantos problemas para fazer uma mudança de endereço com uma empresa de Internet como estou tendo com a @vivobr. Estou quase solicitando o cancelamento e instalando outra! Absurdo!

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  aka lex (@offlexz) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Sempre nos é informado que não está disponível ou que está disponível, mas não para o nosso lar. No prédio em que moramos, a maior parte usa fibra, como que não tem disponibilidade pra nós? É um desserviço enorme, e olha que meu pai é cliente há mais de oito anos!!

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  Ricardo Tendler (@RicTendler) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr E hoje acordo mais uma vez com problemas na Fibra da @vivobr simplesmente inacreditável. Sem Internet e sem TV.

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  Zer0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 25 minutos

  @lahscristo @vivobr @ClaroBrasil Nossa, horrível. ****