Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Guarulhos, e São Caetano do Sul.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 7 horas
São Paulo	Internet	há 18 horas
São Paulo	Internet	há 18 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

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  andrechaos (@andrechaos) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  a @vivobr ta sabotando o twitter aqui em casa, nao carrega nada. soh consigo usar essa louca rede no 4G

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Mano, eu pago MUITO caro! Fiquei 20 dias sem internet em casa e nada!! Vejo um técnico na quinta aqui “resolveu” o problema e agora tô sem internet de novo. E eles não fazem absolutamente nada!! Vou ter que trocar de operadora mesmo.

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  De novo o app da @vivobr me tratando com o nome morto... Esse pesadelo parece que nunca vai ter um fim, sempre vai existir alguma empresa desrespeitando meu nome!!! Contratei o serviço já retificada e mesmo assim a @vivobr erra meu nome!!!

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  Renato Bête (@RenatoBete) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr acabaram meus dados de internet e não to conseguindo comprar mais via sms, diz que o serviço está temporariamente fora dr serviço Eai, como faço? Meus dados só se renovam segunda agora, dia 21

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  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

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  Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  A desonesta @vivobr cobrando um mês inteiro de serviço onde usei o serviço por menos de uma semana... Essa empresa é pilantra!!!

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 35 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 45 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.

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  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  Novinho chapa quente com cara de enfeitiçado 🪄 (@raphaelcs0) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  Estou sem telefone e a @vivobr me pede confirmação de SMS pra fazer atendimento. Fica difícil né rs

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @richarde_LF @vivobr Então eu também sempre preferi a vivo, sempre tive sinal ótimo porém nos últimos dias eu tô sem internet! Não funciona nada. Não é problema de sinal pq eu ligo etc, é problema técnico na minha internet e eles não arrumam

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr não é possível o que está acontecendo comigo, sem Internet de novo ,não deu nenhuma hora que o técnico de vcs veio aqui,mexeu na fiação pois meu fio estava Desconectado da caixa da rua .Comecei meu trabalho e o problema com a Internet voltou. Assim não.

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.

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  louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 53 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Preciso de ajuda para fazer a portabilidade do número da minha mãe pra VIVO. Fiz o passo a passo pelo SMS mas não consigo ver se deu certo.

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  Deborah Pereira (@Pandoreca) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ToffolettoCatia @vivobr Oi Cátia, para você aparece que o serviço de Internet móvel está suspenso? Isso está acontecendo desde cedo comigo

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Resolver a situação o mais breve possível e desde então não passam um prazo para a resolução. Hoje informaram que iriam encaminhar um novo aparelho, porém o mesmo estava em falta no estoque. Acontece que o item estava disponível para venda, ou seja, havia em estoque. +

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Juliano Zack ツ (@ju_zak) relatou um problema há 7 minutos

  O que está acontecendo com a rede @vivobr? Região DDD 43 ... zerado desde cedo

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  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 7 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

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  Débora Garcia (@deboradpgcec) relatou um problema há 8 minutos

  essa @vivobr é uma *****

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  Marcos Melo Rêgo (@Mark_19812019) relatou um problema há 13 minutos

  Não tem jeito, @vivobr é a melhor operadora do Brasil: qualidade de sinal e serviços, entrega o que promete ao cliente mas precisa melhorar o aplicativo e os preços.

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  Matheus Garcia (@maththor) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Terceira vez que eu reclamo, já liguei, já mandei e-mail, pra mim mesmo respeito é não roubar quem sustenta você, no caso o cliente, respeito mesmo é prestar um serviço honesto onde você entrega oq o cliente paga, além de me cobrarem indevidamente ainda prestam um serviço ruim

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  Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr algo "interessante" e sério aconteceu na conta da minha família. Do nada, 2 contas empresariais apareceram na nossa conta pessoal. Nome da empresa, CNPJ, números, valores pagos, TUDO. Ligamos na central e a explicação foi "falha no sistema". Vocês conseguem ajudar aqui?

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  Fernanda Baptista 🌶 (@fefegordinha) relatou um problema há 18 minutos

  Essa tecnologia é **** né, apesar de tudo a @vivobr conseguiu resolver meu problema por aqui mesmo 🙏🏼🙌🏼 obrigada pelo atendimento e atenção! Se não fosse por aqui não tinha conseguido pois não tinha nem sinal pra ligar pro 10315.

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  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 19 minutos

  técnico venho e nao soube qual eh o ptolk parabéns vou ficar o fim de semana sem Internet sendo q desde cedo estou falando q eh um problema Geral na rua. cara vcs odeiam os clientes @vivobr

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  Cintia Vasconcelos ♥ (@Cindy_Vascs) relatou um problema há 20 minutos de Miraíma, Ceará

  E desde terça feira o sinal da @vivobr está um pisca pisca em todo o município, e ela não resolve. Não precisa dos meus dados) e mesmo assim já passei!) porque o problema é em toda a cidade. #anatel @AnatelGovBR

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  Tatá Leonardo (@tataleonardo_br) relatou um problema há 20 minutos

  É pra isso que uso essa rede social mesmo. Agora a @vivobr ta pedindo pra eu processar ela, contas pagas e cortam sinal da internet sem contar que Perplexity pro retiraram sem aviso. Não se preocupem vou organizar tudo pra cá e processar pra ver se dá vergonha na cara