Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, e São Caetano do Sul.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 10 horas
São Paulo	Internet	há 13 horas
São Paulo	Internet	há 17 horas
São Paulo	Internet	há 17 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Alê (@alexabreuabc) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cara a @vivobr vive em manutenção, meu celular não tá recebendo ligação m, o fixo de casa tá mudo, liguei na central no 10315 o sistema tbm tá em manifestação, que ***** 💩 **** que pariu

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  Futuro Ex-gordo (@ANTAAARES_) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  20 MINUTOS NA LINHA EM ESPERA PRA NO FIM A ***** DO ROBO DA VIVO ME COBRAR UMA AVALIACAO DE UM ATENDIMENTO Q N ACONTECEU. PARABENS @vivobr vocês são patéticos

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  lelê (@almeidaalets_) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  parabéns @vivobr pela vista de serviço prestado, nem telefone, app ou whats resolve meu problema mas receber a ***** do meu dinheiro no pix é bom pra vocês, né?

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus

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  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!

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  Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr

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  *MARFIEL1910* ˢᶜᶜᵖ 🇧🇷 (@marfiel010910) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr INFELIZMENTE A MESMA LADAINHA DE SEMPRE ! AGUARDE , AGUARDE , AGUARDE !! ESTAMOS SOLUCIONANDO SEU PROBLEMA RM BREVE !! 3 DIAS JÁ SRM INTERNET E PROVAVELMENTE SÓ TERÇA FEIRA QUE IRÃO REGULARIZAR !!

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

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  Julio (@julioporto) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr cada dia de mal a pior aqui no bairro! nem sinal de rede (ligação), tampouco de dados! e olha que é uma região alta! operadora lixo… 😷

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  Hander (@hjbspotiguar) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  Detesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.

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  Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr ajuda a gente. Desde ontem sem internet fixa e TV.

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  nicolas 🪩 (@ncalligaro) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  Como faz pra @vivobr parar de me ligar e oferecer um serviço que eu JA TENHO!??? só hj, antes das 12hrs, ligaram 3 vezes!!!!!

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  bernardete marantes (@bernamarantes) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @delucca @vivobr Xi, tive o mesmo problema c a Vivo e só depois de reclamar na Ouvidoria da empresa, o processo andou...

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Se continuar essa palhaçada e descaso com o consumidor, serei obrigada a abrir uma reclamação no @proconspoficial e entrar com processo contra vocês.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema há 7 minutos

  Bom dia para @vivobr, empresa que não tem responsabilidade com o cliente e nem competência para resolver problemas técnicos com a linha do cliente. Continuo sem acesso aos meus dados móveis, e pior, pagando ein!! Sabe como chama isso né, @vivobr ? Quase 2 meses!!!! Continua...

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  Fernanda Lauermann (@fe_lauermann) relatou um problema há 8 minutos

  Qual operadora nunca fica sem sinal em charqueadas? Pq bá, a @vivobr não tá dando mais

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  A. Carol Bacci (@acarolbacci) relatou um problema há 9 minutos

  Nossa, hoje em dia é tão difícil ligar pra algum lugar e ser bem atendida, né?! Fiquei genuinamente surpresa com o atendimento da Vivo. Atendente Alisson foi extremamente gentil e educado! A gente sabe q deveria ser o mínimo, mas infelizmente virou algo raro! Valeu aí, @vivobr!

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  Thai (@thairizard) relatou um problema há 11 minutos

  Eu não sei porque eu pago R$ 100 de internet pra Vivo @vivobr se 1x por semana ela sempre tira dois dias pra "manutenção"... Eu trabalho home office, e o que essas empresas só fazem ultimamente é atrapalhar a vida dos outros. Fora o atendimento péssimo. Faz falta uma empresa americana por aqui pra falir tudo.

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  𝙒𝙞𝙡𝙡𝙞𝙖𝙣 𝙇𝙞𝙚𝙡𝙡 (@liell) relatou um problema há 12 minutos

  @TheLeoZonn @vivobr tá na hora de vir um concorrente pra fazer igual acontecer com a oi, se não presta um serviço bom tem que ir pra concorrência... Aqui também tava a mesma coisa... Soh não mudo porque eu o único que tem...

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  mau (@maurodeverdade) relatou um problema há 16 minutos

  Como pode esse lixo da @vivobr? 2h pra tentar agendar uma visita técnica, quando o cara chega passa horas no prédio e vai embora sem resolver é nada. pqp, hein!

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  Diego Bellucci (@DiegoBellucci19) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr mais de 14 horas de manutenção e nada de resolver a situação, continuo sem internet e tv, que serviço horrível, um descaso total, tremenda dor de cabeça

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  𝐙É𝐑𝐈𝐂𝐀𝐑Ɗ𝐎🇧🇷🚩 (@91Amancio) relatou um problema há 25 minutos

  Outras vez operadora @vivobr sem sinal(não adianta vcs me chama no chat resolve essa ***** de torre)

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  clara! (@sioncult) relatou um problema há 26 minutos

  a @vivobr é um lixo, desde quinta sem internet e eles não dão sequer um parecer, que ***** de serviço

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  Daniella (@daniellacastrov) relatou um problema há 28 minutos

  Solucionaram o problema. Tive sinal por apenas 6 horas. Neste tempo, inúmeras quedas de sinal. Mas, como disseram, se não há pedido massivo na minha rua, não sou prioridade. eu que me vire com os dias sem trabalhar e lucros cessantes. Obrigada, @vivobr