Vivo

Interrupção da Vivo em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em Guarulhos, São Paulo 01/15/2026 03:10

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Telefone (12%)

    Telefone (12%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Apagão total (8%)

    Apagão total (8%)

  5. Televisão (2%)

    Televisão (2%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, São Caetano do Sul e Guarulhos.

Carregando mapa, por favor aguarde...
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

  • nathannopri Nopri (@nathannopri) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Assim amo a Internet de vcs, mas sério minha Internet tá cortada a 24h e eu preciso trabalhar aí eu ligo lá no atendimento e eles falam que estão sem sistema.. COMO UMA EMPRESA DE INTERNET FICA SEM INTERNET PRA ATENDER O POVO? CONTRATARAM INTERNET DA TIM???

  • dnclaudiasp Claudia (@dnclaudiasp) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Agora na sinopse das séries que a vivo tv informa não tem mais qual temporada e número do episódio das séries. Aparece o nome do episódio. Muito ruim.

  • lanicolegomez_ Nic. 👸🏻🎭💻 (@lanicolegomez_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @vivobr me estressando logo cedo. Como eu queria ter mais condição de pagar mais caro por outro serviço e METER O PÉ desse, viu

  • pnelopchavosa Ana Vale (@pnelopchavosa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Estou desde 03/06 ligando na @vivobr todos os dias e eles não resolvem meu problema, dizem que vão retornar e não retornam não sei mais o que fazer, estou me sentindo muito impotente e enganada

  • Valnoirjose VALNOIR (@Valnoirjose) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Quando foi pra cobrar o não atendimento eu vim aqui e cobrei, Hoje venho não cobrar mais agradecer a operadora @vivobr por fazer a instalação da minha Vivo fibra, tudo certinho, rodando perfeitamente e eles ainda liga pra saber como está. Obrigado mesmo @vivobr #Vivo

  • FeerMedeiros Feer (@FeerMedeiros) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @DavidAkaio @vivobr Tô pagando 70 reais por apenas 18GB de internet e só app inútil incluso. Os planos das outras operadoras dão um show nesse valor. Fora que não pega no metrô, na Arena e nos arredores, uma *****. Aumentou o preço e caiu a qualidade do serviço que eu sempre exaltei.

  • Trifenol homem feio procura namorado bonito (@Trifenol) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Ontem do nada a internet caiu aqui em casa. Pedi a visita do suporte da @vivobr e agendai para hoje de 13h-15:30. Deu 16:20 e eu encontrei eles na porta do meu prédio dormindo no carro. Até agora ninguém resolveu meu problema e ainda estou sem internet da Vivo Fibra!

  • pnelopchavosa Ana Vale (@pnelopchavosa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Ja fiz tudo, só falta a vivo oferecer o serviço que eu contratei sem ter que ligar 3x por dia lá

  • davisanchez7 ðavi Sanchezson (@davisanchez7) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Ow @vivobr me ajuda rápidão?

  • DeHerrmann25 DH 🇧🇷🇩🇪 (@DeHerrmann25) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Oi @vivobr, quero por GENTILEZA cancelar esse lix0 de internet. Como eu faço sendo que os atendentes desligam na minha cara?

  • Valnoirjose VALNOIR (@Valnoirjose) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Vou está aqui, não vou ficar correndo atrás, mais também não quero perder outro dia de trabalho aguardando uma das melhores empresas de telefonia dando uma mancada dessa, perdi sábado e domingo e só ligação, mais fazer meu serviço ninguém veio.

  • ericzombeer Eric de Albuquerque (@ericzombeer) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    mudei pra @vivobr e já tô arrependido, falaram que enviaram meu chip, não enviaram e eu simplesmente não consigo achar um canal de atendimento pra resolver isso, ligo na central de atendido *8486 e cai no atendimento Claro 🤡

  • jbanguela Rodrigo Fernandes (@jbanguela) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Depois de 5h dentro de uma loja da @vivobr, o problema não foi resolvido 🤡

  • jbanguela Rodrigo Fernandes (@jbanguela) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Tô há 1 semana tentando reativar minha conta na @vivobr. A burocracia é ENORME. É o sistema passivo-agressivo de negociação: tudo é muito lento e burocrático pra ver o quanto você quer MESMO ser cliente da empresa. Tô há 3h dentro de uma loja, mas só dá pra resolver pelo 0800 🤡

  • lanicolegomez_ Nic. 👸🏻🎭💻 (@lanicolegomez_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Preciso elogiar o empenho do técnico da @vivobr aqui ontem Ele só não terminou o serviço pq não deu tempo. Mas realizou outro reparo que precisava e ficou show de bola

  • Valnoirjose VALNOIR (@Valnoirjose) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Quando foi pra cobrar o não atendimento eu vim aqui e cobrei, Hoje venho não cobrar mais agradecer a operadora @vivobr por fazer a instalação da minha Vivo fibra, tudo certinho, rodando perfeitamente e eles ainda liga pra saber como está. Obrigado mesmo @vivobr #Vivo

  • raquetedoguda Bebê Fumante Distópico (@raquetedoguda) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E a @vivobr que não me deixa agendar atendimento pq já tenho marcado. O prazo era ontem às 18h...

  • ftatey Felipe Tateyama (@ftatey) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @mazzuka @vivobr Eu não deixo a conta deles no débito automático pq já tive problema e cancelei o plano pq me cobraram um valor indevido absurdo e não queriam me devolver o dinheiro.

  • JuniorClaudioc CLAUDINHO (@JuniorClaudioc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr me ajuda

  • FeRoveratti Felipe Roveratti (@FeRoveratti) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil vocês continuam fazendo cobranças indevidas mesmo? Engraçado é que vocês querem ganhar até onde não dá, mas o cliente não tem direito de ganhar nada de vocês! Alô @vivobr estou aberto a propostas de internet celular e fibra. Será que dá match? Me contatem para falar!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • explain_lucasmz explaining lucasmz (@explain_lucasmz) relatou um problema

    @O_dan_almeida @vivobr mas amg eu acho q foi ma comunicaçãokkkkk Se vc fala q quer cancelar o plano isso é cancelar o número, vc tinha q ter falado q iria ir pro pré pago, as vezes até da pra trocar pro easy direto.

  • xbuzato kakau 13⭐️ (@xbuzato) relatou um problema

    ***** essa Internet da @vivobr funciona nunca

  • Miukalaurensa Micheli L SCCP 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 (@Miukalaurensa) relatou um problema

    @DaniMada @vivobr Sinto muito 😥. O pior de tudo é que no fds o quadro de funcionários da vivo é reduzido, quando a gente liga pra eles ninguém atende 😣

  • BARINSK Luiz Pedreira (@BARINSK) relatou um problema

    @vivobr Quarto dia sem internet e sem telefone fixo. Quando vão consertar isso? Tem que ter equipes nas rua reparando os cabos externos.

  • biancaghh Bia 13 ⭐️ (@biancaghh) relatou um problema

    @vivobr me deixando sem internet bem no dia que eu preciso, é impressionante o atendimento péssimo e nenhuma atenção ao cliente antigo

  • explain_lucasmz explaining lucasmz (@explain_lucasmz) relatou um problema

    @O_dan_almeida @CvlimaMarcela @vivobr btw nunca cancela nada de telefonia se n for 100% certo q precisa.

  • Taynewgar wagner martins (@Taynewgar) relatou um problema

    @vivobr Sem internet a quase 1 dia. Ligo pro atendimento e só toca música. Espero ser atendido o quanto antes

  • willbuildapps William Rodriguez (@willbuildapps) relatou um problema

    @vivobr @aguiiar_feliipe Essa solução aí não funciona @vivobr

  • dcplima Daniel Lima (@dcplima) relatou um problema

    @vivobr Vocês fazem um lindo circo.. mostram um lindo serviço só que por traz cobram caríssimo de nós! Ridículo!!! Tenho todo direito de mandar vocês a ***** pq me ferraram ontem a noite porque PAGO CARISSIMO PRA ter esse serviço!

  • pedrohbgis CPX | pedrinho (@pedrohbgis) relatou um problema

    @vivobr vou cancelar essa *****, não da pra assistir nada