Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Guarulhos, e São Caetano do Sul.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 4 horas
São Paulo	Internet	há 16 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Gustavo Amorim (⬅️ ⚽ 🏐 🎾 🏈) (@gu_amorim92) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr então, respondi lá e vcs não fizeram nada ainda. Só pra parecer bonito na rede social não vale

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  O atendente da @vivobr começou a arrumar o meu 4G e parou pra ver o jogo só pode kkkk agora tô sem internet até que horas? Sem paciência pra essas coisas, vou cancelar essa *****

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  C A M I L A (@camilasmiran87) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Estou com problemas com uma cobrança indevida no meu saldo de crédito

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  Chid (@chidzinho) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  Serviço da @vivobr impecável!!

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  Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.

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  👽 E.T Da Depressão 👽 (@Fake_Dri) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.

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  monnic (@monnic__) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 35 minutos de Poá, São Paulo

  O ano é 2022 e a @vivobr não permite que possamos alterar a data de vencimento pelo App. Isso é inovação? Estou há 30 minutos aguardando atendimento é nada!

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!

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  Futuro Ex-gordo (@ANTAAARES_) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  20 MINUTOS NA LINHA EM ESPERA PRA NO FIM A ***** DO ROBO DA VIVO ME COBRAR UMA AVALIACAO DE UM ATENDIMENTO Q N ACONTECEU. PARABENS @vivobr vocês são patéticos

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  Gi Piuⓟ Abelizada 🐷💚 (@GiPiu) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigada @vivobr por me deixar aqui como uma louca sem Internet, sem rede, sem comunicação com o mundo, vou encher a timeline de vocês agora só de raiva 😠

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  Renato Bête (@RenatoBete) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado por NÃO solucionarem o meu problema.

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr não é possível o que está acontecendo comigo, sem Internet de novo ,não deu nenhuma hora que o técnico de vcs veio aqui,mexeu na fiação pois meu fio estava Desconectado da caixa da rua .Comecei meu trabalho e o problema com a Internet voltou. Assim não.

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  thales martins (@martinsthales) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr e aí? Onde temos satisfação sobre a Pane de hoje? Sem rede sem linha telefônica móvel

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  kadu (@kadu_md) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  To a 25 minutos na linha tentando falar com a ***** da @vivobr que ódio!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Tony (@iamtonydrz) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr preciso de ajuda

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  Vitória~🌞 (@vivslyma) relatou um problema há 9 minutos

  Vivo, tem como voltar a minha Internet por favor, tá paga e simplesmente em um DOMINGO vcs estão com problema prr aí me quebra @vivobr

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  O Lúmen (@OLumenX) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Consigo identificar uma empresa caloteira, onde está meu saldo? E pq me enviaram fatura cobrando um serviço que não utilizei, cancelei em menos de 7 dias, e que vcs ainda comeram meu saldo de 245 reais?

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  José Moraes (@DicasDoMoraes) relatou um problema há 11 minutos

  @ayubio @vivobr @Cloudflare Meus cliente que tem servidor, usam próprio também. Os outros, os DNSs que citei.

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  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 12 minutos

  vcs nao responderam por mensagem queria saber pq a a visita técnica nao foi realizada HOJE? e marcaram para amanha qm garante q vem? é muita MUITA falta de respeito com o cliente @vivobr

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  Katia Monteiro (@ksouzamonteiro) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr @hjqor Por isso que fecham sempre com lucro: o povo paga e não tem serviço

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  Clarisse (@Clarisse_cml) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr td vez q saio do wifi, meu 5g demora de 5 a 10 min pra entender que agora é com ele... Já tenho esse problema há uns 6 meses. mudei configuração.. nada acontece. Obs: o 5g do meu marido, tb da vivo, funciona perfeitamente, no mesmo lugar e ao mesmo momento que o meu não.

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  Bruna Mars (@xxxbrng) relatou um problema há 15 minutos

  É impossível falar com um humano na central de atendimento?????????? @vivobr

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  Rodrigo Chris Ribeiro (@rodrig_ribeiro) relatou um problema há 15 minutos

  Falar na @vivobr é sempre uma aventura de terror. Só nesta noite, estou há mais de uma hora aguardando atendimento nessa música ruim de espera. A primeira atendente me deixou no aguardo e a ligação caiu para avaliação. Isso após 10 minutos na linha aguardando o atendente

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  Clarisse (@Clarisse_cml) relatou um problema há 20 minutos

  @vitorgpacheco @vivobr Poxa. Sério mesmo?! ontem a Vivo conseguiu resolver momentaneamente. Mesmo desligando o wifi o 5g continuou funcionando.. Mas à noite já tinha parado. Não acredito mto q possa ser o cel, pq troquei há 2 meses e o problema é mais antigo. De qquer forma, qual era o seu?