Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Poá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 6 horas
São Paulo	Internet	há 6 horas
São Paulo	Wi-fi	há 7 horas
São Paulo	Apagão total	há 8 horas
Guarulhos	Internet	há 12 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Abiscoitado (@abiscoitadooo) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  @rafaelqa @vivobr ae @vivobr que alhaçada hein a conta de 250 reais chega bonitinho todo mês pra gente pagar, agora o serviço funcionar que é bom, nada...

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 9 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Preciso de ajuda para fazer a portabilidade do número da minha mãe pra VIVO. Fiz o passo a passo pelo SMS mas não consigo ver se deu certo.

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  Diogo França (@difgomez) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  Trabalhando em casa e sem Internet desde ontem às 11h. Como faz? Me ajuda aí @vivobr tem uns 5 carros da operadora estacionados na rua de trás todos os dias.

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  Shell Gurtler (@shell_gurtler) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Moro em um condomínio onde a claro presta um serviço horrível, são 120 apts e vc's atendem apenas 5% dos Apts, nunca tem porta disponível! Lamentável isso...

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

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  Deborah Pereira (@Pandoreca) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ToffolettoCatia @vivobr Oi Cátia, para você aparece que o serviço de Internet móvel está suspenso? Isso está acontecendo desde cedo comigo

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  Hander (@hjbspotiguar) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  Detesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.

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  Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

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  Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 31 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

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  monnic (@monnic__) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Resolver a situação o mais breve possível e desde então não passam um prazo para a resolução. Hoje informaram que iriam encaminhar um novo aparelho, porém o mesmo estava em falta no estoque. Acontece que o item estava disponível para venda, ou seja, havia em estoque. +

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  macarao. Com salxixa (@dualVHS) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  descobri agora que a vivo meteu o gorpe em mim dizendo que tenho uma fatura em atraso, tem mais de 1 ano que não sou cliente deles meus advogados já estão preparados @vivobr

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  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

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  Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus @vivobr Desde 16:30 não funciona a internet - primeira previsão 21:33 / segunda 22:20 / terceira 23:10 e até agora NADA! Qual o problema de vocês em resolver as coisas??????

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @richarde_LF @vivobr Então eu também sempre preferi a vivo, sempre tive sinal ótimo porém nos últimos dias eu tô sem internet! Não funciona nada. Não é problema de sinal pq eu ligo etc, é problema técnico na minha internet e eles não arrumam

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Juh (@JuhCrissz) relatou um problema há 4 minutos

  @alexandreamaro_ @vivobr Estou há 7 dias já! Não estão nem aí!! Nunca deveria ter assinado essa bagaceira !

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  Godski (@Rafaa_Godoy) relatou um problema há 5 minutos

  Queria muito informações se a internet da claro é boa… pq da @vivobr de casa eu vou cancelar essa semana, não aguento mais não… toda semana para e ngm resolve essa *****

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  Gabriel Ribeiro (@gabr_rib) relatou um problema há 7 minutos

  06/05 é meu aniversário 🎂 Nunca segurei um iPhone na vida… tipo, literalmente nunca 🥹📱 Já vi de longe, já sonhei, mas nunca tive um na mão. @vivobr @TIMBrasil @ClaroBrasil esse ano pode ser diferente? Quem topa fazer minha data especial? 💙

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  Porrada Filosófica (@porrada_f) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Tenho um plano Controle e apareceu uma cobrança de um serviço que não pedi, não autorizei, nem contratei. E não consigo tirar o valor da fatura que ainda não venceu. Sabe que cobrar por algo não usado é roubo? Ser extorquido por uma empresa não é relação comercial.

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  André  (@eguaandre) relatou um problema há 17 minutos

  Seis meses pra @vivobr resolver um problema, que ódio

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  yas gorda (0/41kg) (@yasfatt) relatou um problema há 17 minutos

  Tô vendo que vou cancelar a @vivobr e processar ela.

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  Alice (@MihCsn) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr ***** tá sem sinal desde cedo, tenta falar com vocês e não consigo. Custa disponibilizar um atendimento decente?

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  Roberto Admer (@robertoadmer) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr estou desde ontem à noite sem internet no celular, sem rede e sem o Wi-Fi na casa tbm. Sou cliente a 2 dias da Vivo Wi-Fi. Quer ***** que fiz. Como pode, ficar sem internet em tudo e não ter como pedir ajuda!?

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  Jerrybatistadarosa (@jerrybatistada) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr vivo lixo ficam deixando internet com Barra de restrição sem condições de acesso vá se fud***

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  Gabriel Ribeiro (@gabr_rib) relatou um problema há 27 minutos

  06/05 é meu aniversário 🎂 Nunca segurei um iPhone na vida… tipo, literalmente nunca 🥹📱 Já vi de longe, já sonhei com um, mas nunca tive na mão. @vivobr @TIMBrasil @ClaroBrasil esse ano pode ser diferente? Quem topa fazer minha data especial?