Vivo

Interrupção da Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em Guarulhos, São Paulo 11/19/2025 18:40

novembro 19: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 08:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Telefone (11%)

    Telefone (11%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Apagão total (9%)

    Apagão total (9%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisão (1%)

    Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Osasco e Mairiporã.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo E-mail
BrazilSão Paulo Wi-fi
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Wi-fi
BrazilSão Paulo Wi-fi
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

  • IsaacCom2aa perdidinho aqui 😹 (@IsaacCom2aa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    hoje finalmente sai da @vivobr pra virar novamente cliente da @TIMBrasil após 3 anos!

  • gabesthegr8 Chef Gabes 🈺 (2-1) (@gabesthegr8) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    **** que pariu, mas esse serviço da @vivobr é um c*

  • doljr Dirceu Oliveira (@doljr) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr continuo aguardando a solução da minha demanda !!! Respondam a minha DM

  • thiago_lobao Thiago Lobão (@thiago_lobao) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @betepacheco_ @vivobr Isso é muito verdade! Outras operadoras e a própria Enel também tem esse péssimo hábito de largar fios e pedaços de peças pelo chão. O brasileiro é meio porco quase que culturalmente.

  • tiagomaso Tiago Maso (@tiagomaso) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Queria resolver se o técnico instalou a internet e foi outro lá e cortou o cabo. Para ligar em outro apartamento e ninguém resolve. Ligo e nunca sou atendido. Valeu pela péssima experiência com a empresa.

  • lippewalker Lippe não (@lippewalker) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    namoral @vivobr me ajuda, 300 n chegando nem a 100 de upload, cancelei e voltei agora n tem mais disponibilidade na minha residência????? como assim EU PRECISO TRABALHAR E ESTUDAR AAAAAAA

  • vlopesxx Vinicius Lopes 🇾🇪 (@vlopesxx) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    você tem que dar sorte de cair com alguém que queira trabalhar, Melissa merece até um aumento por ser maravilhosa e resolver meu problema, @vivobr da um aumento pra menina

  • Lugao50gmailco2 [email protected] (@Lugao50gmailco2) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Não recomendo chip da vivo para os clientes,!sou cliente vivo mais estou mudando de operadora você compra pacotes de internet e Não chega a usar 2 horas já vêem a msg que consumiu 100% !

  • thepowerguido01 Ursonho (@thepowerguido01) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Eu tô tentando fazer o cadastro de um chip e simplesmente não funciona... Depois da primeira tentativa de chamada, inseri meu CPF, e tô aguardando o cadastro, mas não rolou e já tem alguns dias...

  • akykynoysta Martola® (@akykynoysta) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr me ajuda! Paguei a conta já passou 24 horas e nada de estabelecer? O que houve

  • opzmila OpzMila (@opzmila) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Sim, por favor no ajuda. Vou te chamar na DM

  • fvribeiro Distopia tropical (@fvribeiro) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Para quem quiser qualquer serviço da @vivobr ou @Telefonica saiba que o suporte ao cliente não atende. Mais de 20 minutos de espera e nada

  • opzmila OpzMila (@opzmila) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    DESABAFO @vivobr uma pena vcs terem feito eu passar vergonha, essa semana todos os dias e toda hora minha live cai, não consigo jogar ao vivo, tenho um dos melhores planos com vcs, elogiei tanto vcs para meu público e esses últimos meses a entrega do serviço está uma palhaçada.

  • cesargil Cesar Gil (@cesargil) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Indo trabalhar no escritório porque a Internet da @vivobr pra variar não funciona. Serviço péssimo e caro.

  • eugabefreitas Gabe Freitas (@eugabefreitas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Até agora não consegui acessar o @StarPlusBR, pela assinatura da @vivobr. Nenhum dos dois ajuda, ninguém sabe de nada… 😓

  • mora1sss Mxraiss (@mora1sss) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @Goldenzin1x @vivobr minha internet está muito ruim, oq fazer ?

  • LFabianoM ⓟ Luis Fabiano Martins 1️⃣0️⃣ (@LFabianoM) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Oi @vivobr! Dúvida: o valor do Premiere foi reduzido de R$ 79,90 para R$ 59,90 pelo fornecedor do serviço. Jura que eu preciso entrar em contato com vocês, pedindo para reduzir o valor? Tem certeza que a Vivo Valoriza seus clientes???

  • Lipi_Favoravel Fe (@Lipi_Favoravel) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr , meu problema não consegue ser resolvido pelo app e quando eu ligo, fico mais de meia hora esperando e ninguém atende 🥺

  • capalbinho Tiago Capalbo (@capalbinho) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Oi @vivobr o Go Read não funciona mais pra assinantes vivo? Eu estou logado nele e pede pra eu assinar por mais 25,90.

  • domingos_gato Fê Napster (@domingos_gato) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @donacandoca @vivobr @AnatelGovBR Só de vir fazer barulho aqui eles acabam dando atenção... Tão preocupados com a imagem, não com o cliente

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • FelipeM85593912 Felipe Muller (@FelipeM85593912) relatou um problema

    @vivobr @VivoKeyd vivo fibra é uma *****. Não contratem, pior operadora possível, olha que todas são ruins.

  • putslore currently in situation of barril (@putslore) relatou um problema

    me ajuda aq @vivobr

  • AndersonLuizPB anderson luiz (@AndersonLuizPB) relatou um problema

    @vivobr fibra de lixo???? todo mês aumenta todo dia cai!!!!

  • AndersonLuizPB anderson luiz (@AndersonLuizPB) relatou um problema

    @vivobr @barbararangelf resolve o caso e extingui essa ***** de operadora!!!

  • drogaehocadu CJarlos (@drogaehocadu) relatou um problema

    @Daaarque @vivobr Pia, aqui pra nois a melhor é COPEL mas se não tiver a menos pior eh a N&T Cl@ro (infelizmente)

  • _gabiicrf Gabi (@_gabiicrf) relatou um problema

    @vivobr @alokoficial Saiam fora da vivo pessoal Antes que deem ***** pra vcs tb E nem conseguir falar co meles@conseguen

  • FelipeM85593912 Felipe Muller (@FelipeM85593912) relatou um problema

    @vivobr pior fibra do brasil, não contratem

  • LinoCardoso95 Varão Disruptivo (@LinoCardoso95) relatou um problema de Cuiabá, Mato Grosso

    @vivobr pelo amor de Deus que serviço capenga é esse ?

  • gabriellearaujo Gabrielle Araújo (@gabriellearaujo) relatou um problema

    @deaalves @vivobr tive vários problemas como esse com a @vivobr nos últimos dias...

  • rogeriopepper RogerioPimenta (@rogeriopepper) relatou um problema

    Três dias sem @vivobr #vivofibra em casa. Não é a primeira vez que isso acontece. Com a outra operadora isso nunca aconteceu. Decepcionado.