Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Guarulhos, e São Caetano do Sul.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 9 horas
São Paulo	Internet	há 22 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Angelo Bernardinelli (@angelo_bn) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou há 24 horas sem internet, televisão e telefone fixo em casa. O problema é no poste. Eu e meus vizinhos já abrimos várias reclamações, vieram 5 técnicos e todos dizem que a equipe de manutenção tem que trocar uma peça mas ninguém faz nada. Podem ajudar?

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  técnica do Postinho 🐾♋🚩 👊 (@Na_pcardoso) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Fico pensando como uma empresa de tecnologia pode ser tão ***** igual a @vivobr nenhuma atendimento funciona. O menos pior que seria aqui demora mais de 12hs p responder e encerram do nada. Vsf

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  Nossa já tem dias que meu sinal da @vivobr tá péssimo. 4G não funciona, cai pra 3G que é horrível e não melhora. Uso eSim, não sei se tem mais gente com esse problema mas tá podre

• 
  Matt (@m96heus) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gente a @vivobr não consegue resolver meu problema. Falam pra fazer um monte de coisa e não resolve. Adianta falar em algum canal tipo ouvidoria? Se não eu vou trocar pra claro

• 
  kadu (@kadu_md) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?

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  Rômulo G Janerini (@RomuloGJ) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr O que aconteceu com a rede de vcs aqui em São Paulo só está no 3G já testei no celular particular e no celular da empresa e só 3G outros usuários em outras regiões estão tendo o mesmo problema. !!

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

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  andrechaos (@andrechaos) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  a @vivobr ta sabotando o twitter aqui em casa, nao carrega nada. soh consigo usar essa louca rede no 4G

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.

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  C A M I L A (@camilasmiran87) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Estou com problemas com uma cobrança indevida no meu saldo de crédito

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  Colapsou, agora, agorinha (@DanFredy) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  A gente paga quase 200 conto por mês pra ter um lixo de internet fibra da @vivobr

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Caraca mano!! Pô, pago moh caro… e olha que eu ia fazer portabilidade do celular pra vivo, desisti. Péssimo demais.

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

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  Mathes (@MatheusMathes) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr tá tendo algum problema na conexão por fibra em SP? tô sem sinal há algumas horas já…

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  Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Lembrando @vivobr que meu pai tem 88 anos e nem smartphone ele sabe usar. SERVIÇO PÉSSIMO! Atenção @AnatelGovBR !

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  gang de lgbt (@danregularis) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu acho incrível que a rede móvel das operadoras (principalmente @vivobr) sempre falha perto de casa. Chamo @Uber_Brasil e o @WazeBrasil fica tentando conexão pra calcular a rota.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jonatas Nascimento (@jonatas__N) relatou um problema há 5 minutos

  Impressionante como a @ClaroBrasil e a @vivobr com o passar dos anos foram se tornando iguais. Antes, a @ClaroBrasil era um operadora super em conta, hoje as duas cobram praticamente o mesmo valor. Pensando em ir pra TIM, pelo menos tem mais benefícios, problema seria o sinal.

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  S1K🇵🇸 (@kis1921) relatou um problema há 6 minutos

  Essa @vivobr é uma desgraça! 5 dias sem internet e quando vem uma equipe aqui não tem sinal nas caixas! Que serviço *****!

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  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 11 minutos

  técnico venho e nao soube qual eh o ptolk parabéns vou ficar o fim de semana sem Internet sendo q desde cedo estou falando q eh um problema Geral na rua. cara vcs odeiam os clientes @vivobr

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  Lιαԋ (@liahleeh) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Por favor leiam a DM, tenham mais respeito pelo cliente, vcs fizeram um plano com um valor e estão me cobrando outro valor. Caso não resolvam vou fzr a portabilidade para outra operadora!!!

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  miguela mesma (@miguelamesma) relatou um problema há 16 minutos

  minha Internet é tão ruim q eu tenho q usar dados móveis dentro de casa @vivobr smt

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  olive3 ⚡ ₿ (@f_olive3) relatou um problema há 18 minutos

  @veiodoagro @vivobr Tô com problemas de sinal por aqui também

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  Cleide Baia 🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@cleide_baia) relatou um problema há 18 minutos

  Vale a pena usar o serviço da @vivobr fibra? A internet é de qualidade? Sim! Os profissionais que fazem os serviços técnicos são eficientes e eficazes? NÃÃÃOOOOO! Solicitei um pacote de internet e celular. Por 2x os técnicos da instalação me deixaram não mão

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  Armand Peugeot (@206_2004) relatou um problema há 20 minutos

  @oengenheiroleo @vivobr Eu usava um plano de celular da Tim, era R$70 em 2023, passou para R$90 em 2024 e passou para R$170 em 2025 - todos os aumentos sem aviso. Depois que o preço atualizava, não dava para cancelar devido à fidelidade.

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  Wallison Mendes (@WallisonMe40689) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr Ninguém resolve nada, desrespeito com o cliente! Não comprem na vivo

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  Tiny Dias ✠ (@TiinyDias) relatou um problema há 23 minutos

  @Thelenhadoor Se eu perder esse número acho que choro e tudo kkkkkk Acho até que a vivo era pra dar mimos por ser cliente deles por tantos anos 😌 @vivobr