Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Poá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Telefone	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 9 horas
São Paulo	Telefone	há 14 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

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  Lívia (@lileite_) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @YoDonizetti @vivobr A vivo tá horrível, teve uma semana que eles fizeram uma promessa para todos os dias tirar um período para cair o sinal. Assim que eu puder vou fazer portabilidade.

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  LucasBearBrasil🐻🕹 (@LucasBearBrasil) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relaxa, vcs vão querer me empurrar outro plano mais caro, já sou cliente a anos e vcs sempre beneficiam quem está chegando, depois só vão tirando todo o benefício e aumentam o preço...

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já informaram que toda a gerência está trabalhando em cima do caso, priorizando para resolver a situação, porém é complicado deixar um cliente sem celular por tantos dias e sem qualquer previsão de quando será realizado o envio de um aparelho funcionando.

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!

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  Angelo Bernardinelli (@angelo_bn) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou há 24 horas sem internet, televisão e telefone fixo em casa. O problema é no poste. Eu e meus vizinhos já abrimos várias reclamações, vieram 5 técnicos e todos dizem que a equipe de manutenção tem que trocar uma peça mas ninguém faz nada. Podem ajudar?

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

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  𝖆𝖓𝖆 ♰ (@perrymybaby) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr vivo, minha internet parou na hora da chuva e nunca mais voltou, já faz umas 5 horas isso. Como fica? 🤡 se eu soubesse que ia ficar ruim assim eu deixava o plano antigo que não tinha essas frescuras aff

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  Priiઽ૮iiℓℓαα ' (@Prii_2610) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gostaria de entender a @vivobr estou cm as minhas contas tds paga mas estou sem Internet e não consigo liga pqee fala qee estou sem credito 🤡 difícil desse jeito me ajuda aí @vivobr

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  gang de lgbt (@danregularis) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu acho incrível que a rede móvel das operadoras (principalmente @vivobr) sempre falha perto de casa. Chamo @Uber_Brasil e o @WazeBrasil fica tentando conexão pra calcular a rota.

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  Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

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  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

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  C A M I L A (@camilasmiran87) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Estou com problemas com uma cobrança indevida no meu saldo de crédito

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  O atendente da @vivobr começou a arrumar o meu 4G e parou pra ver o jogo só pode kkkk agora tô sem internet até que horas? Sem paciência pra essas coisas, vou cancelar essa *****

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  Jacques peanut salesman🇧🇷🇺🇦🇮🇱 (@jbesnosik1711) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @SommelierdeVoto @caculaEPC @vivobr Subscrevo, já tive problemas mas não ultimamente. Mas não tem muito pra onde correr mesmo.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.

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  Chid (@chidzinho) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Serviço da @vivobr impecável!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Emilio Calil (@emiliocalil) relatou um problema há 5 minutos

  Alguém mais aí com problema na Vivo (internet fixa) em SP? Nem o suporte por telefone ou aplicativo estão funcionando. @vivobr

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  Davi José (@davivander) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr que devem ter feito uma pesquisa de como irritar um cliente ainda ainda mais, enquanto ele espera por quase uma hora o atendimento! E ainda por cima não me atenderam!

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  hemp (@valterfcost) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr *************** 45 min pra conseguir gerar um código pix, arruma essa ***** de app que nao vai ficar precisando fazer graça com bot no twitter 👍

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  Federação das Escolas de Cabeleireiros e Similares (@fepcssp) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr @Jhonymenezess Simplesmente a operadora @vivobr cancelou minha linha de mais de 15 anos onde tenho tudo, estou sem sinal, sem serviço algum, sumiu todo meu histórico do app VIVO, fui na loja não conseguem fazer nada e a Ouvidoria não funciona. O fato ocorreu as 2:23am protocolo 20261885142758.

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  Lucas Santos (@LucaSantos52) relatou um problema há 10 minutos

  não entrou em contato ontem.. e adivinhem?! estou sem internet novamente hj... esse é o serviço da @vivobr... ai tu abre o app pra buscar pelo suporte, o app n funciona... oq ta acontecendo com vcs?

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  Mauricio S de Aguiar (@mauricioaguiar) relatou um problema há 15 minutos

  Aconteceu comigo: na quarta-feira, a @rge_cpflenergia resolveu trocar postes aqui na rua, cortaram e não refizeram a conexão de internet de todos. A @vivobr fibra sabia, conforme era possível verificar no aplicativo. Simplesmente desconsideraram. Tivemos que agendar atendimento

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  Pablio Luigue (@Pablo_Sclaff) relatou um problema há 16 minutos

  @emiliocalil @vivobr Sou de SP tambem, estou sem internet desde de ontem, e o suporte da vivo ta uma *****.

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  Popcorn@Icecream sinner (@rodolfobitL) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Sou cliente de plano full, muitos anos pagando 1000 reais por mês e pedi a colocação de um decoder atualizado 4k e me informaram no chat que só se eu tiver o decoder com defeitos. Não estou motivado pra destruir o meu para conseguir isso.

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  ‎.𖥔 ݁ ˖ִ ࣪ ⚝ ray ⚝₊ ⊹˚ (@Rayanesuelem2) relatou um problema há 19 minutos

  Marquei com a @vivobr uma visita técnica das 16h às 18h pra trocar minha fiação. O técnico NÃO apareceu e nem deu satisfação. Reclamei em tudo quanto é lugar e remarcaram pra 09/04 às 08h. Quando liguei pra confirmar, jogaram pra 10/04! Tem cabimento isso? @vivobr é uma *****!

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  Gabriel Ribeiro (@gabr_rib) relatou um problema há 22 minutos

  06/05 é meu aniversário 🎂 Nunca segurei um iPhone na vida… tipo, literalmente nunca 🥹📱 Já vi de longe, já sonhei com um, mas nunca tive na mão. @vivobr @TIMBrasil @ClaroBrasil esse ano pode ser diferente? Quem topa fazer minha data especial?