Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	E-mail	há 12 horas
São Paulo	Internet	há 15 horas
São Paulo	E-mail	há 22 horas
São Paulo	Telefone	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

• 
  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.

• 
  kadu (@kadu_md) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?

• 
  Gi Piuⓟ Abelizada 🐷💚 (@GiPiu) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigada @vivobr por me deixar aqui como uma louca sem Internet, sem rede, sem comunicação com o mundo, vou encher a timeline de vocês agora só de raiva 😠

• 
  Shell Gurtler (@shell_gurtler) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Moro em um condomínio onde a claro presta um serviço horrível, são 120 apts e vc's atendem apenas 5% dos Apts, nunca tem porta disponível! Lamentável isso...

• 
  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

• 
  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus

• 
  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

• 
  👽 E.T Da Depressão 👽 (@Fake_Dri) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡

• 
  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.

• 
  Abiscoitado (@abiscoitadooo) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  antes de vir pra sp eu só ouvia dizer que a internet da net/claro era ruim, é a que eu tenho na minha casa e NUNCA deu problema agora aqui na casa do rafa que é fibra da @vivobr cai de 10 em 10 minutos quando ele tá ao vivo ou em call de aulas UM LIXO

• 
  Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Mano, eu pago MUITO caro! Fiquei 20 dias sem internet em casa e nada!! Vejo um técnico na quinta aqui “resolveu” o problema e agora tô sem internet de novo. E eles não fazem absolutamente nada!! Vou ter que trocar de operadora mesmo.

• 
  Gustavo Amorim (⬅️ ⚽ 🏐 🎾 🏈) (@gu_amorim92) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr então, respondi lá e vcs não fizeram nada ainda. Só pra parecer bonito na rede social não vale

• 
  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Resolver a situação o mais breve possível e desde então não passam um prazo para a resolução. Hoje informaram que iriam encaminhar um novo aparelho, porém o mesmo estava em falta no estoque. Acontece que o item estava disponível para venda, ou seja, havia em estoque. +

• 
  técnica do Postinho 🐾♋🚩 👊 (@Na_pcardoso) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Fico pensando como uma empresa de tecnologia pode ser tão ***** igual a @vivobr nenhuma atendimento funciona. O menos pior que seria aqui demora mais de 12hs p responder e encerram do nada. Vsf

• 
  Flávia (@AnonimaSemOpcao) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relação recíproca vai ser no dia que vocês começarem a prestar o serviço que eu pago todo mês, incompetentes ✨

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!

• 
  barilandia diversões (@paulagrangeiro) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr e o tempo sem serviço será descontado da minha fatura? pois estou tendo prejuízo me deslocando pro escritório pois não consigo trabalhar de casa

• 
  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 57 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.

• 
  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  To a 25 minutos na linha tentando falar com a ***** da @vivobr que ódio!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Ana Sílvia Ferreira (@anasilviafc) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Vivinho + Nevito = GOLPE PERFEITO Nunca comprem celular com a @vivobr

• 
  Bruno (@brunomindu) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr @Epicousado @vivobr também querooo! Precisamos ver essa obra de arte na tela grande e com áudio de cinema! Ajuda a gente! Abre mais salas em São Paulo!

• 
  Rita Gomes (@Go_Rita) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr veio tentar resolver o meu problema antes do horário marcado. Bom. SÓ QUE o técnico identificou que o problema é na rua e disse que era para os outros condôminos fazerem as chamadas individual/e. Não seria melhor ele reportar o problema à #Vivo direta/e? 🤡

• 
  hater de fadas sensatas 🪭 (@ainsensatah) relatou um problema há 9 minutos

  eu fiz uma portabilidade pra @vivobr e iria mudar minha operadora hoje só desativaram a linha e só tá funcionando o número provisório eu quero meu número original eu já tenho ele a mais de 15 anos !!!! Resolva meu problema

• 
  cansada, mas aguentando! (@hevertonbruno) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr seu aplicativo e site estão uma *****. Se eu cliquei para acessar avisando que já sou cliente é claro que o meu e-mail já está sendo utilizado. Aí você tenta ligar eles te informam que posso conseguir tudo no app. MAS VCS NAO ME DEIXAM LOGAR !!!!

• 
  gagabri (@gbuildamountain) relatou um problema há 11 minutos

  @_treviis @vivobr @Drapeppa ajuda nois

• 
  Douglas Migliassi (@douglasmigliasi) relatou um problema há 12 minutos

  @MHenrique51974 @vivobr De onde me conhece e de onde te dei essa liberdade? Não sabe nem 1% do que está falando, tentei se conter e passar menos vergonha. Esse é um problema entre cliente e prestador de serviços.

• 
  Lara (@CakeLikeLara) relatou um problema há 13 minutos

  @VALDEREZZ @vivobr Nem pra mim. Eu já era cliente, só contratei a Apple Music como serviço adicional… ativei pelo app e nunca apareceu pra mim por causa do DDD. Desde quando DDD de número de celular é comprovante de residência?

• 
  ✧❀Sailor D ⦿⊝⊜✧ (@missygure) relatou um problema há 13 minutos

  @pietraprincipe @vivobr Pietra a nuvem tá ligada ao número dele? Você tem o e-mail? Eu consegui recuperar a do meu pai só com o telefone mesmo e o e-mail. Ou é justamente esse o teu problema? Se eu puder ajudar em algo me avisa

• 
  Yan (@euyanbrito) relatou um problema há 15 minutos

  Eu assim com a desgraça da @vivobr me ligando sendo que nunca nem fui cliente deles