Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Apagão total	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus

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  Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

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  Hander (@hjbspotiguar) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Detesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.

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  barilandia diversões (@paulagrangeiro) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr e o tempo sem serviço será descontado da minha fatura? pois estou tendo prejuízo me deslocando pro escritório pois não consigo trabalhar de casa

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  To a 25 minutos na linha tentando falar com a ***** da @vivobr que ódio!!!

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.

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  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

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  Shell Gurtler (@shell_gurtler) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Moro em um condomínio onde a claro presta um serviço horrível, são 120 apts e vc's atendem apenas 5% dos Apts, nunca tem porta disponível! Lamentável isso...

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gente a @vivobr não consegue resolver meu problema. Falam pra fazer um monte de coisa e não resolve. Adianta falar em algum canal tipo ouvidoria? Se não eu vou trocar pra claro

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  Nossa já tem dias que meu sinal da @vivobr tá péssimo. 4G não funciona, cai pra 3G que é horrível e não melhora. Uso eSim, não sei se tem mais gente com esse problema mas tá podre

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  C A M I L A (@camilasmiran87) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Estou com problemas com uma cobrança indevida no meu saldo de crédito

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  LucasBearBrasil🐻🕹 (@LucasBearBrasil) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relaxa, vcs vão querer me empurrar outro plano mais caro, já sou cliente a anos e vcs sempre beneficiam quem está chegando, depois só vão tirando todo o benefício e aumentam o preço...

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  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  bom dia, a internet da @vivobr nas últimas semanas anda MUITO ruim, sinal praticamente fora do ar pelo menos por umas 2 horas por dia

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  👽 E.T Da Depressão 👽 (@Fake_Dri) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡

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  Jacques peanut salesman🇧🇷🇺🇦🇮🇱 (@jbesnosik1711) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  @SommelierdeVoto @caculaEPC @vivobr Subscrevo, já tive problemas mas não ultimamente. Mas não tem muito pra onde correr mesmo.

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  Giovanni Oliveira (@GioOliveira1013) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Aparece a mensagem "Não foi possível realizar o login. Por favor tente novamente mais tarde". Consegue me ajudar, por favor?

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  André Luiz Melo (@anddrewluiz) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr preciso de ajuda com uma entrega!!!

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  laranjo 🍊ᶜᵉᶜ (@_laranjeirass) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr esse atendimento de robô nunca resolve nada, valeu 👍🏻

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  Prikit 🧦 (@NekoFabi) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr e ai vivo, acha bonito cortar a linha fixa das pessoas e não resolver o problema nunca? Mais de 20 anos anos q temos a linha e agora vem com essa palhaçada?

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  ju (@opsjufarias) relatou um problema há 16 minutos

  desabafo do dia: sou cliente da @vivobr há anos e não consegui resgatar ingresso pro Mayhem Requiem 😭 sou cliente do @SpotifyBrasil há anos e também não consegui resgatar ingresso pro SWIMSIDE 🫠

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  Ana (@justap_) relatou um problema há 17 minutos

  Que ódio da @vivobr que faz manutenção sem aviso prévio. E nunca vi durar tanto tempo assim, aliás, no mesmo condomínio já tem gente com internet e alguns não. Explica isso aí

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  laura (@surprise_m_lady) relatou um problema há 18 minutos

  Todo mês isso, o jeito vai ser cancelar @vivobr

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  𖧧๋࣭ K. (@veudemarmore) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr vá tomar no seu **, pra falar com bot que não resolve nada o telefone de atendimento de vocês já me permite

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  Felipe Delfino (@felipedelfs) relatou um problema há 23 minutos

  a @vivobr administra muito mal a internet fibra. o SAC diz não ter disponibilidade, mas muitas vezes tem. o problema é que, quando um cliente cancela, ninguém remove o ponto da caixa, então o sistema continua mostrando tudo como ocupado.

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  Vitoria (@VitoriaLimaB) relatou um problema há 28 minutos

  @vivobr Região do Jardim Lucelia (SP - Grajaú) sem internet e essa VIVO irresponsável agenda visita técnica, a gente se prepara e eles simplesmente NÃO VEM. Acho é pouco quando os clientes abrem PROCESSO!! @CGebara DUVIDO QUE USE ESSE SERVIÇO PORCO DE VOCÊS! Desde o dia 16/05 agendando

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  Felipe ⬜️⬛️ (@Felipebraga115) relatou um problema há 29 minutos

  @vivobr está fazendo seus clientes de trouxa, acabei de fazer um tweet reclamando que ninguem resolve meu problema e so me passam previsoes de quando vai resolver, responderam o tweet e sabe oq fizeram? Me deram outra previsão HAHAHAHAHA