Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, São Paulo, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Caetano do Sul	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  monnic (@monnic__) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Lembrando @vivobr que meu pai tem 88 anos e nem smartphone ele sabe usar. SERVIÇO PÉSSIMO! Atenção @AnatelGovBR !

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  Lívia (@lileite_) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @YoDonizetti @vivobr A vivo tá horrível, teve uma semana que eles fizeram uma promessa para todos os dias tirar um período para cair o sinal. Assim que eu puder vou fazer portabilidade.

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 10 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 12 minutos de Poá, São Paulo

  O ano é 2022 e a @vivobr não permite que possamos alterar a data de vencimento pelo App. Isso é inovação? Estou há 30 minutos aguardando atendimento é nada!

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  Tiago (@Cenna121) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @_TatiVieira @vivobr Se o problema fosse só com você. Em um único dia eles sugaram a minha internet: consumiram quase 10GB dos meus dados que eram para durarem até 06/03. Minha internet acabou antes do dia 20/02. Surreal!! Depois disso eu rastreei o meu consumo no iPhone e em 2 dias não deu nem 1GB.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

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  louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 25 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Dois dias esperando uma resposta da @vivobr e ninguém resolve meu problema.

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  técnica do Postinho 🐾♋🚩 👊 (@Na_pcardoso) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Fico pensando como uma empresa de tecnologia pode ser tão ***** igual a @vivobr nenhuma atendimento funciona. O menos pior que seria aqui demora mais de 12hs p responder e encerram do nada. Vsf

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  Priiઽ૮iiℓℓαα ' (@Prii_2610) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gostaria de entender a @vivobr estou cm as minhas contas tds paga mas estou sem Internet e não consigo liga pqee fala qee estou sem credito 🤡 difícil desse jeito me ajuda aí @vivobr

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  gang de lgbt (@danregularis) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu acho incrível que a rede móvel das operadoras (principalmente @vivobr) sempre falha perto de casa. Chamo @Uber_Brasil e o @WazeBrasil fica tentando conexão pra calcular a rota.

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  andrechaos (@andrechaos) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  a @vivobr ta sabotando o twitter aqui em casa, nao carrega nada. soh consigo usar essa louca rede no 4G

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  To a 25 minutos na linha tentando falar com a ***** da @vivobr que ódio!!!

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  thales martins (@martinsthales) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr e aí? Onde temos satisfação sobre a Pane de hoje? Sem rede sem linha telefônica móvel

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  Eric Marçal (@MarcalEric_) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  Minha Internet tá totalmente instável. Não sei se vai rolar live hoje não hein. Ligo na @vivobr e até o robô lá tá com problema e não me transfere pra atendente

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 52 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Se continuar essa palhaçada e descaso com o consumidor, serei obrigada a abrir uma reclamação no @proconspoficial e entrar com processo contra vocês.

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  *MARFIEL1910* ˢᶜᶜᵖ 🇧🇷 (@marfiel010910) relatou um problema há 54 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr INFELIZMENTE A MESMA LADAINHA DE SEMPRE ! AGUARDE , AGUARDE , AGUARDE !! ESTAMOS SOLUCIONANDO SEU PROBLEMA RM BREVE !! 3 DIAS JÁ SRM INTERNET E PROVAVELMENTE SÓ TERÇA FEIRA QUE IRÃO REGULARIZAR !!

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  Nossa já tem dias que meu sinal da @vivobr tá péssimo. 4G não funciona, cai pra 3G que é horrível e não melhora. Uso eSim, não sei se tem mais gente com esse problema mas tá podre

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Sophia (@srocha_chan) relatou um problema há 14 minutos

  . @vivobr pelo amor de Deus, desde domingo sem internet na minha casa. Vocês são a pior operadora do Brasil

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  Moshe Kaplan ✡️ (@barba_rebelde) relatou um problema há 14 minutos

  @thairizard @vivobr Eu tenho duas em casa. Tim e Claro. As duas acabam dando algum nivel problema. Desde caminhão arrebentando os cabos até manutenção mesmo. Mas com duas acabou meu problema. Comprei um er605 da tplink e ele troca sozinho quando cai uma das duas.

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  uli .. in the #scorbunnycenturyofawesomeness! 🍎 (@sebekeuteamo) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr gente me ajuda a comprar na lojinha online de vcs pf. nao aceitam cep nenhum. eu vou chorar!

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  José Carlos Medeiros (@zehcmedeiros) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Ligo pra tentar resolver, 3 atendentes diferentes passam informações diferentes e todos desligam a ligação. Mais um dia sem Internet e sem nenhuma solução da @vivobr

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  oliveira (@azeitoliva) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr de tanto que eu ligo pra consertar a internet eu já aprendi a imitar o robô do auto atendimento

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  gabriel (@bielzinhowww1) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr so na segunda consegui usar ela o dia inteiro sem cair e vocês so alegam instabilidade na rede trabalhar que é bom vcs n querem?? porque eu trabalho de casa e to tendo que rotear da claro (mto melhor que vocês por sinal) pra conseguir 🖕empresinha de *****

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  Homo paraensis (@icarolua) relatou um problema há 19 minutos

  @Sapatroa_ @vivobr Faz uma ligação no sac da vivo (se for o caso liga de dentro de uma loja da viva) pega o protocolo da reclamação e da entrada na ANATEL. Baixa o app da ANATEL.

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  mands (@mandsmors) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr preciso de ajuda na dm

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  Felipe Estevam (@FelipeEstevam96) relatou um problema há 26 minutos

  Internet da @vivobr vai da falha logo hoje ? Espero que volte antes do jogo do Corinthians

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  Thai (@thairizard) relatou um problema há 28 minutos

  @RosineyGoT @vivobr Vou ter que cancelar a Vivo pelo visto... tá valendo a pena starlink