Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Vivo gerou 3 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 3 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 19 de jul., 10:27 BRT.

Internet (70%)
Wi-fi (16%)
Apagão total (10%)
Telefone (4%)
E-mail (1%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
19 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 03:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Apagão total	há 17 horas
São Paulo	Wi-fi	há 19 horas
São Paulo	Internet	há 24 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Telefone	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

40 recent signals

há 17 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo
Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.
Deborah Pereira (@Pandoreca) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo
@ToffolettoCatia @vivobr Oi Cátia, para você aparece que o serviço de Internet móvel está suspenso? Isso está acontecendo desde cedo comigo
bernardete marantes (@bernamarantes) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo
@delucca @vivobr Xi, tive o mesmo problema c a Vivo e só depois de reclamar na Ouvidoria da empresa, o processo andou...
louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo
@vivobr Preciso de ajuda para fazer a portabilidade do número da minha mãe pra VIVO. Fiz o passo a passo pelo SMS mas não consigo ver se deu certo.
Colapsou, agora, agorinha (@DanFredy) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo
A gente paga quase 200 conto por mês pra ter um lixo de internet fibra da @vivobr
Novinho chapa quente com cara de enfeitiçado 🪄 (@raphaelcs0) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo
Estou sem telefone e a @vivobr me pede confirmação de SMS pra fazer atendimento. Fica difícil né rs
Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá
PH Gatto (com dois T) (@phgattocba) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo
Alô @vivobr .. A Internet não funciona, o APP não funciona, o 4G não funciona, nem a URA funciona.. Informações sobre essa "manutenção" só com ajuda Divina!
andrechaos (@andrechaos) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo
a @vivobr ta sabotando o twitter aqui em casa, nao carrega nada. soh consigo usar essa louca rede no 4G
Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Ao questionar o atendente, fui informada de que se tratam de estoques diferentes. Há um estoque para venda é um para troca. O que não faz sentido. Se eu comprar na loja online hoje, provavelmente receberia o aparelho amanhã. Enquanto eu, cliente V, estou sem celular há uma semana
Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo
De novo o app da @vivobr me tratando com o nome morto... Esse pesadelo parece que nunca vai ter um fim, sempre vai existir alguma empresa desrespeitando meu nome!!! Contratei o serviço já retificada e mesmo assim a @vivobr erra meu nome!!!
Julio (@julioporto) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr cada dia de mal a pior aqui no bairro! nem sinal de rede (ligação), tampouco de dados! e olha que é uma região alta! operadora lixo… 😷
Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr ajuda a gente. Desde ontem sem internet fixa e TV.
Mathes (@MatheusMathes) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr tá tendo algum problema na conexão por fibra em SP? tô sem sinal há algumas horas já…
Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.
Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente
André Aloi (@aloi) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo
Alguém mais com problemas na internet @vivobr fibra, na região da Santa Cecília, em São Paulo?
F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo
E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…
🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.
nicolas 🪩 (@ncalligaro) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo
Como faz pra @vivobr parar de me ligar e oferecer um serviço que eu JA TENHO!??? só hj, antes das 12hrs, ligaram 3 vezes!!!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Siviero 🇾🇪 (@_spfcsiviero_) relatou um problema há 1 minuto
Eu estou INDIGNADO com a @vivobr . Paguei DUAS VEZES um boleto que vcs me mandam de um acordo pra pagar, vcs NÃO ABATEM DO ACORDO, MAS ABATEM DA FATURA (o q não faz sentido sendo q vcs me mandaram o boleto DO ACORDO) e ai o valor do acordo fica em aberto e minha internet instável
nasty boy ☯️ (@hebrrrt) relatou um problema há 3 minutos
24h sem internet, @vivobr você é uma *****, o atendimento de vocês só tem retardado e inútil, o suporte de vocês é não existente
nɑnɑ♡vai ver o aespa! (@n0rengurl) relatou um problema há 3 minutos
@Muttano_ @vivobr @Himura_aa Favor n rir q eu fiquei muito irritada com essa ***** dessa operadora do jeito q tao me ligando parece q eu devo até as ********
Excalibur💫✨🇧🇷 (@EscaliburOne) relatou um problema há 4 minutos
@vivobr Tá ruim demais a assistência técnica de vocês @vivobr o APP não funciona, no privado aqui me deram o formação falsa e agora me dão mais de 48hs para restabelecer meu sinal de internet, o serviço é pago, não tô pedindo favor! Tô falando por aqui pq me deixaram no vácuo no privado
Willian Soares 🇧🇷🇺🇦🇮🇱 (@jouwilly) relatou um problema há 5 minutos
Qual o problema da @vivobr ?!
OldEddy (@ed_noberto) relatou um problema há 11 minutos
Tive problemas de cobertura com a @TIMBrasil resolvi portar o número para a @vivobr. Entrei no site da vivo escolhi o plano e peguei com cartão. Quando fui ativar o número para gerar o início do processo não pude. Liguei na vivo e disseram que ela pq não soube configurar o chip
1% (@LuanSbard) relatou um problema há 13 minutos
Eae @vivobr, vai derrubar minha internet TODO dia às 22h? Pq se pessoal avisa que eu cancelo essa ***** e vcs já perdem um cliente, e faço QUESTÃO de falar que vcs são um LIXO pra todo mundo
Jennie (@mussede_limao) relatou um problema há 17 minutos
Top 1 piores empresas é a @vivobr né? Tô sem internet (não consigo trabalhar), o app nunca funciona direito e aí ligo pra falar do problema e a opção de falar sobre não é aceita na ligação, nem prazo pra resolução do problema eu tenho
Luciano Henriques | RJ - 🇧🇷 (@luciano_rj) relatou um problema há 18 minutos
@vivobr Olá @vivobr! Agradeço a pronta resposta ao ser mencionado. Mas afirmo não ter problemas alguns quanto ao resgate de meu benefício ofertado em mimha assinatura Vivo Controle Netflix. Ao contrário, muito satisfeito com o plano e os benefícios que tem dado aos seus clientes esse ano. Entre eles cito: 1 ano de Perplexity IA Pro 6 meses de Adobe Express Premium que resgatei ainda pouco. Quer benefícios? Mude para @vivobr!
Claudio (@luizc1074) relatou um problema há 21 minutos
@ManoelaDuarte_ @vivobr E eu que to no hospital e a TIM nao tem sinal? Acho que no RJ, a menos pior é a Claro.