Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 horas
São Paulo	Internet	há 11 horas
Guarulhos	Internet	há 18 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  *MARFIEL1910* ˢᶜᶜᵖ 🇧🇷 (@marfiel010910) relatou um problema há 2 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr INFELIZMENTE A MESMA LADAINHA DE SEMPRE ! AGUARDE , AGUARDE , AGUARDE !! ESTAMOS SOLUCIONANDO SEU PROBLEMA RM BREVE !! 3 DIAS JÁ SRM INTERNET E PROVAVELMENTE SÓ TERÇA FEIRA QUE IRÃO REGULARIZAR !!

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  nicolas 🪩 (@ncalligaro) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  Como faz pra @vivobr parar de me ligar e oferecer um serviço que eu JA TENHO!??? só hj, antes das 12hrs, ligaram 3 vezes!!!!!

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  kadu (@kadu_md) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu odeio a @vivobr com todas as minhas forças! Horrível demais!

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @richarde_LF @vivobr Então eu também sempre preferi a vivo, sempre tive sinal ótimo porém nos últimos dias eu tô sem internet! Não funciona nada. Não é problema de sinal pq eu ligo etc, é problema técnico na minha internet e eles não arrumam

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  Chid (@chidzinho) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  Serviço da @vivobr impecável!!

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  A desonesta @vivobr cobrando um mês inteiro de serviço onde usei o serviço por menos de uma semana... Essa empresa é pilantra!!!

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  barilandia diversões (@paulagrangeiro) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr e o tempo sem serviço será descontado da minha fatura? pois estou tendo prejuízo me deslocando pro escritório pois não consigo trabalhar de casa

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr de novo sem Internet O que tem de errado com o serviço de vcs . Toda vez que vem um técnico mexer na caixa aqui da rua eu fico sem Internet. Vão dar um jeito nisso ou não?

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  Prof. Flávio P. de Deus 🇱🇺🅱️🅱️Ⓜ️🅿️ (@obrflaviodedeus) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu gosto de vcs . Mas : 1. Diversos problemas ao acessar o app 2. Cancelam minha internet qdo atraso sem Aviso prévio ajuda aí... 😔

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  Abiscoitado (@abiscoitadooo) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  antes de vir pra sp eu só ouvia dizer que a internet da net/claro era ruim, é a que eu tenho na minha casa e NUNCA deu problema agora aqui na casa do rafa que é fibra da @vivobr cai de 10 em 10 minutos quando ele tá ao vivo ou em call de aulas UM LIXO

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  PH Gatto (com dois T) (@phgattocba) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr .. A Internet não funciona, o APP não funciona, o 4G não funciona, nem a URA funciona.. Informações sobre essa "manutenção" só com ajuda Divina!

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  LucasBearBrasil🐻🕹 (@LucasBearBrasil) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relaxa, vcs vão querer me empurrar outro plano mais caro, já sou cliente a anos e vcs sempre beneficiam quem está chegando, depois só vão tirando todo o benefício e aumentam o preço...

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  Diogo França (@difgomez) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  Trabalhando em casa e sem Internet desde ontem às 11h. Como faz? Me ajuda aí @vivobr tem uns 5 carros da operadora estacionados na rua de trás todos os dias.

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus

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  louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 47 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Dois dias esperando uma resposta da @vivobr e ninguém resolve meu problema.

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  Rômulo G Janerini (@RomuloGJ) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr O que aconteceu com a rede de vcs aqui em São Paulo só está no 3G já testei no celular particular e no celular da empresa e só 3G outros usuários em outras regiões estão tendo o mesmo problema. !!

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  Jeff ⭐️⭐️ (@jeffpaiva) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  Agradecer ao time técnico da @vivobr e ao atendente Dennis pelo diagnóstico e correção do problema de conexão da fibra desde a segunda feira. Tudo certo agora

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  Vitor Komeso (@vitorck) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Olá @vivobr kd a estabilidade, desde 15/12 a fibra não entrega o combinado, quando isso será resolvido, difícil contato 10315

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  Lincão (@lincolnp_lp) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr pra quê serve a central de atendimento de vcs além de indicar ir pra uma loja? Toda vez que eu ligo pra resolver alguma coisa me mandam ir pra loja

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Val ‎ (@justvaall) relatou um problema há 6 minutos

  O atendimento da @vivobr PESSIMO! eu solicitei um plano novo e uma portabilidade, recebi o e-mail do E-Sim ( a qual o cod tava indisponível) não consegui ativar o chip, não consigo atendimento decente ligando… assim??? Eu mau virei cliente e a experiência já foi pessima

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  Debora (@stargazingxz) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr engraçado que vocês não verificaram nada até a respeito do aumento abusivo até agora, estão preferindo cancelar o plano do que voltar pro valor anterior. mas pra responder aqui pra todo mundo ver, se fazem de solícitos. piada!!!

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  Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema há 8 minutos

  @mnmoraesf @vivobr Abri vários chamados pra resolver o golpe que me deram, no atendimento n⁰ Protocolo: 20262215594491 via chat do Messenger (Facebook) simplesmente ninguém responde. Tratamento de ***** só consumidor. Na @TIMBrasil nunca aconteceu isso comigo. Pq fui fazer a portabilidade??

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  Rogério Alves 🐦 (@Roger_alves) relatou um problema há 9 minutos

  @Flagamer29 @vivobr Estou achando a imagem da Globo aberta bem ruim, no YouTube da Cazetv está perfeita

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  𝔼𝕝𝕖 𝕕𝕖𝕃𝕠𝕣𝕣𝕒𝕟 (@eledelorran) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr a @AnatelGovBR tá ciente que vocês demoram mais de 20 minutos pra atender o cliente no 10315?

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  daniel 🕷️ (@corpsejm) relatou um problema há 11 minutos

  @carolcomc_7 @vivobr por nada, se não resolver você pega a reclamação e vai no procon ou pequenas causas da sua cidade (é gratuito, e não precisa de advogado), abre uma ação e pede danos morais em cima, os dois casos tanto da vivo quanto o outro te rende no mínimo um acordo de valor bacana

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  andy (@ohsheunsays) relatou um problema há 11 minutos

  quero saber QUAL a “explicação” da vivo hoje pra mais um dia sem internet por 9 HORAS sendo que tres semanas atras ja passamos por uma data de “manutenção” que foram tambem 12 HORAS sem internet se fosse zona sul tava assim tambem ou vcs iam tratar o cliente como gente? @vivobr

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  Apenas ED 🍸 (@edelsonhames) relatou um problema há 12 minutos

  Eu ligo pra @vivobr umas duas vezes no ano e qdo acontece nunca consigo falar com atendente de primeira. Sistema sempre fora do ar, com problemas. Saco! A conta aumenta e nem sou avisado! Chatice! 👎🏻👎🏻

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  Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr VIVO, PIOR INTERNET DO BRASIL

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  Gabriel Ziks (@gziks) relatou um problema há 19 minutos

  @NioInternet @vivobr A gente sabe o que vai acontecer: - Eu envio a DM - Verificam que a internet está "funcionando" - Abre ticket para dar um reset no modem - Suporte vem até o local e checa que está "funcionando" Nada acontece, pois o problema é fluxo de rede. Esse compartilhamento de rota é uma *****. Toda hora preciso ficar fazendo captcha para acessar alguns sites (não só em um dispositivo, pois o site identifica como vários acessos simultâneos).