Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Poá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 10 horas
São Paulo	E-mail	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

• 
  Tiago (@Cenna121) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @_TatiVieira @vivobr Se o problema fosse só com você. Em um único dia eles sugaram a minha internet: consumiram quase 10GB dos meus dados que eram para durarem até 06/03. Minha internet acabou antes do dia 20/02. Surreal!! Depois disso eu rastreei o meu consumo no iPhone e em 2 dias não deu nem 1GB.

• 
  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

• 
  Colapsou, agora, agorinha (@DanFredy) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  A gente paga quase 200 conto por mês pra ter um lixo de internet fibra da @vivobr

• 
  42 (@RAFAELCESPEDES) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou desde as 12 sem internet por problema técnico na região, quando será resolvido?quando eu ligo sempre aparece um prazo máximo novo.

• 
  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

• 
  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.

• 
  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

• 
  Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp

• 
  andrechaos (@andrechaos) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  a @vivobr ta sabotando o twitter aqui em casa, nao carrega nada. soh consigo usar essa louca rede no 4G

• 
  Priiઽ૮iiℓℓαα ' (@Prii_2610) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gostaria de entender a @vivobr estou cm as minhas contas tds paga mas estou sem Internet e não consigo liga pqee fala qee estou sem credito 🤡 difícil desse jeito me ajuda aí @vivobr

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Caraca mano!! Pô, pago moh caro… e olha que eu ia fazer portabilidade do celular pra vivo, desisti. Péssimo demais.

• 
  Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

• 
  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Lembrando @vivobr que meu pai tem 88 anos e nem smartphone ele sabe usar. SERVIÇO PÉSSIMO! Atenção @AnatelGovBR !

• 
  Gustavo Amorim (⬅️ ⚽ 🏐 🎾 🏈) (@gu_amorim92) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr então, respondi lá e vcs não fizeram nada ainda. Só pra parecer bonito na rede social não vale

• 
  Registimão S.C.C.P (@registimao39) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @MonicaVivaBR_bk @vivobr Pior que são todas operadoras iguais

• 
  C A M I L A (@camilasmiran87) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Estou com problemas com uma cobrança indevida no meu saldo de crédito

• 
  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Vocês devem estar brincando comigo mesmo, tenho toda uma relação de conversas com vocês, vocês não retornam nunca os casos. Para que pedir comprovantes de pagamentos dos clientes se não irão analisar? Insano.

• 
  Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

• 
  gang de lgbt (@danregularis) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu acho incrível que a rede móvel das operadoras (principalmente @vivobr) sempre falha perto de casa. Chamo @Uber_Brasil e o @WazeBrasil fica tentando conexão pra calcular a rota.

• 
  Edu Fornazzari (@edufornazzari) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  há dias que ando tendo problemas com o sinal da @vivobr e nada é feito… já me deixaram na mão em momentos críticos que mais precisei 🤡🤬

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Daniel Justino 🐊🐊🐊🐊 (@danjustino) relatou um problema há 7 minutos

  @Cecillia @vivobr E o pior é que oferecem um serviço porco e ainda é superfaturado... Enfim...

• 
  Felipe Santos Melo (@Lipera14) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Fiz a portabilidade da Tim para Vivo ja tem uns 4 dias e sumiram com meu número!! Ja fui na loja da Vivo e não consegue encontrar. Sendo que a Tim fez a portabilidade. Abri uma reclamação na @AnatelGovBR pq e muito descaso!!

• 
  yas gorda (0/41kg) (@yasfatt) relatou um problema há 15 minutos

  Tô vendo que vou cancelar a @vivobr e processar ela.

• 
  José Geraldo Zichia Junior (@zichia_jose) relatou um problema há 15 minutos

  @RicardoSenna1 @vivobr Acredite,eu nunca tive problemas com a Vivo.

• 
  Kris Tarik (@okristarik) relatou um problema há 19 minutos

  @RicardoSenna1 @vivobr Eu tbm fiquei 10 dias … assinei a @ClaroBrasil …e pelo menos até agora não deu ruim não mano. Mas aqui na rua já disseram que é tudo farinha do mesmo saco…

• 
  bubu?! 🐶 (@bonobonoyaahk) relatou um problema há 22 minutos

  gente eu meio q já comprei um chip novo o grande problema é que esse chip novo é o numero de OUTRA PESSOA e a @vivobr NÃO AJUDA EM NADA 😭😭

• 
  Rafael Plantageneta 🚩 (@rplantageneta) relatou um problema há 23 minutos

  @earwthe @vivobr Amigo e no meu CPF q fizeram pelo terceiro mês consecutivo uma linha nova com plano controle, tudo originado do ddd 44, ou Paraná, estado este que nunca visitei na vida, não conheço ninguém de lá @vivobr

• 
  gustavo (@heystavo) relatou um problema há 24 minutos

  15 dias sem internet só no plano @vivobr casa desconectada, 15 dias que exaustivamente a visita técnica é agendada e o técnico só finge que vem aqui nunca dá as caras

• 
  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr PARE DE INVENTAR CONTAS QUE SÓ EXISTEM. PAEWN DE ROUBAR, porque tanto erro assim já é prática. Que é o critério da verdade. Eu só queria solução e uma melhoria no sinal que em INHAÚMA tá um lixo, mais lerda que tartaruga idosa sem 2 pernas e rápida p tentar dar golpe .

• 
  nati (@anatisantos_) relatou um problema há 28 minutos

  segunda-feira e já amanheci sem internet, me ajuda @vivobr