Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 14 horas
São Paulo	Internet	há 18 horas
São Paulo	E-mail	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	E-mail	há 2 dias
São Paulo	Telefone	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  André Aloi (@aloi) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alguém mais com problemas na internet @vivobr fibra, na região da Santa Cecília, em São Paulo?

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  Angelo Bernardinelli (@angelo_bn) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou há 24 horas sem internet, televisão e telefone fixo em casa. O problema é no poste. Eu e meus vizinhos já abrimos várias reclamações, vieram 5 técnicos e todos dizem que a equipe de manutenção tem que trocar uma peça mas ninguém faz nada. Podem ajudar?

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Mano, eu pago MUITO caro! Fiquei 20 dias sem internet em casa e nada!! Vejo um técnico na quinta aqui “resolveu” o problema e agora tô sem internet de novo. E eles não fazem absolutamente nada!! Vou ter que trocar de operadora mesmo.

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  Hander (@hjbspotiguar) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  Detesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.

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  Uma Brasileira 🪴 (@lelete68) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quando é que a @vivobr vai oferecer sinal de celular que preste nos metros - TODOS - de SP ? #vivo #ruim

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  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

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  𝖆𝖓𝖆 ♰ (@perrymybaby) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr vivo, minha internet parou na hora da chuva e nunca mais voltou, já faz umas 5 horas isso. Como fica? 🤡 se eu soubesse que ia ficar ruim assim eu deixava o plano antigo que não tinha essas frescuras aff

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  murilo (@muriIovarjao) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Estou há mais de 24h tentando comprar um pacote de internet. Sistema não funciona, não tem assistência…

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  De novo o app da @vivobr me tratando com o nome morto... Esse pesadelo parece que nunca vai ter um fim, sempre vai existir alguma empresa desrespeitando meu nome!!! Contratei o serviço já retificada e mesmo assim a @vivobr erra meu nome!!!

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.

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  gang de lgbt (@danregularis) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu acho incrível que a rede móvel das operadoras (principalmente @vivobr) sempre falha perto de casa. Chamo @Uber_Brasil e o @WazeBrasil fica tentando conexão pra calcular a rota.

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  Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

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  Rômulo G Janerini (@RomuloGJ) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr O que aconteceu com a rede de vcs aqui em São Paulo só está no 3G já testei no celular particular e no celular da empresa e só 3G outros usuários em outras regiões estão tendo o mesmo problema. !!

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

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  Jeff ⭐️⭐️ (@jeffpaiva) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  Agradecer ao time técnico da @vivobr e ao atendente Dennis pelo diagnóstico e correção do problema de conexão da fibra desde a segunda feira. Tudo certo agora

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  Lincão (@lincolnp_lp) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr pra quê serve a central de atendimento de vcs além de indicar ir pra uma loja? Toda vez que eu ligo pra resolver alguma coisa me mandam ir pra loja

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  Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr

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  LucasBearBrasil🐻🕹 (@LucasBearBrasil) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relaxa, vcs vão querer me empurrar outro plano mais caro, já sou cliente a anos e vcs sempre beneficiam quem está chegando, depois só vão tirando todo o benefício e aumentam o preço...

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  rick (@rickyueno) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr SIMPLEMENTE NÃO CONSEGUI ACHAR NO VIVO VALORIZA! Não tem esse banner para mim!!! EU ASSINEI O APPLE MUSIC SÓ PARA TENTAR ESSES INGRESSOS EM SP DE ONDE EU SOU, MEU DDD É!!!! VIVO QUE LIXO!!! EU ESPTU MUITO BRAVO

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  Nely P T Kawasaki 🇵🇸 🇮🇷🇱🇧 (@nely_paula) relatou um problema há 7 minutos

  @depauladeni @vivobr Está horrível, tanto a residencial qto a móvel. @vivobr.

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  Lara (@CakeLikeLara) relatou um problema há 7 minutos

  @VALDEREZZ @vivobr Nem pra mim. Eu já era cliente, só contratei a Apple Music como serviço adicional… ativei pelo app e nunca apareceu pra mim por causa do DDD. Desde quando DDD de número de celular é comprovante de residência?

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  zk (@1g4ab) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr @vivobr tô a 8 dias sem internet, nunca resolve passo mais de meia hora no suporte e nada

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  byers (@satorubyers) relatou um problema há 11 minutos

  @gbuildamountain @vivobr aconteceu o mesmo comigo, liguei lá e pedi pra cancelar o plano @vivobr nunca mais

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  Alex Vital (@alexvital__) relatou um problema há 11 minutos

  Fiz portabilidade da claro pra vivo, e descobri que a @vivobr também é um lixo🙈

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  escorpiranhy tímidy (@vivilam16) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr pelo amor de Deus volta com minha internet que vocês pareceram que voltaria de madrugada, mas até agora nada e preciso pra poder fazer meu tcc e terminar minha graduação (tenho 9 dias)

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  ju (@opsjufarias) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr genteeee! o banner da gaga até 14h aparecia no app depois sumiu e 14h04 reapareceu esgotado.. como assim? sou cliente há anos e nem tive a oportunidade de tentar

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  Daniel Camargo (@DanielOlcamargo) relatou um problema há 17 minutos

  Eu com meus clientes agendados para agora, faço o que ? @vivobr eu preciso que vcs corrijam o problema que vcs mesmo criaram agora !!

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  Bruno (@brunomindu) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr @Epicousado @vivobr também querooo! Precisamos ver essa obra de arte na tela grande e com áudio de cinema! Ajuda a gente! Abre mais salas em São Paulo!