Interrupção da Vivo em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (65%)
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Telefone (13%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (9%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Osasco e Mairiporã.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Telefone | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Gui🇾🇪
(@GuiReiiis) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...
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Cristopher ⓟ 🟢⚪
(@cejotasep) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@Millemartinss @vivobr Mano, eu pago MUITO caro! Fiquei 20 dias sem internet em casa e nada!! Vejo um técnico na quinta aqui “resolveu” o problema e agora tô sem internet de novo. E eles não fazem absolutamente nada!! Vou ter que trocar de operadora mesmo.
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LucasBearBrasil🐻🕹
(@LucasBearBrasil) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Relaxa, vcs vão querer me empurrar outro plano mais caro, já sou cliente a anos e vcs sempre beneficiam quem está chegando, depois só vão tirando todo o benefício e aumentam o preço...
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Guile Coutinho
(@guilecoutinho1) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.
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Cristopher ⓟ 🟢⚪
(@cejotasep) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!
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Maria Luiza Fasano
(@MariaLuizaFasa1) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.
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Cristopher ⓟ 🟢⚪
(@cejotasep) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@Millemartinss @vivobr Caraca mano!! Pô, pago moh caro… e olha que eu ia fazer portabilidade do celular pra vivo, desisti. Péssimo demais.
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Meskito 🍗
(@markitomesquita) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.
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Suzana Meirelles
(@suzanameirelles) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.
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Suzana Meirelles
(@suzanameirelles) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto
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técnica do Postinho 🐾♋🚩 👊
(@Na_pcardoso) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Fico pensando como uma empresa de tecnologia pode ser tão ***** igual a @vivobr nenhuma atendimento funciona. O menos pior que seria aqui demora mais de 12hs p responder e encerram do nada. Vsf
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Cristopher ⓟ 🟢⚪
(@cejotasep) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu odeio a @vivobr com todas as minhas forças! Horrível demais!
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Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡
(@Billykane83) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Quero saber pq dois dias de uso de celular tô pagando 100 reais de fatura? Sou cliente novo e fiz portabilidade há menos de uma semana.
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kadu
(@kadu_md) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Obrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?
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Vanderlei Abreu
(@VanderAbreu) relatou um problema
de
São Caetano do Sul, São Paulo
@vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.
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Cristopher ⓟ 🟢⚪
(@cejotasep) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.
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Helio Magnotti
(@hmagnotti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado
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Alê
(@alexabreuabc) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Cara a @vivobr vive em manutenção, meu celular não tá recebendo ligação m, o fixo de casa tá mudo, liguei na central no 10315 o sistema tbm tá em manifestação, que ***** 💩 **** que pariu
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Lukas Paiva
(@lukasppaiva) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr
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arruda ❤️
(@Karruda123) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Victor Oliveira
(@ooVictorFranco) relatou um problema
@vivobr Oiê... Na real, não sei se vai poder ou conseguir me auxiliar muito. Sendo que já abri a reclamação no @proconspoficial mas o fato é o que sinalizei nos tweets mesmo. Estão ofertando um serviço que está limitado / restrito a pessoas que possuem ou contratarem outro serviço.
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A Simpson adverte 🚩⚘️
(@stillo_vanessa) relatou um problema
às 12hs, é muito desrespeito! Perdi o meu trabalho de hoje, por incompetência, descaso e mentiras da @vivobr, eu fui feita de trouxa, acreditei na empresa, mesmo c/ a péssima experiência e o péssimo serviço, pelo menos uma vez por mês fico sem sinal quase o dia todo. Então +
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Amanda Britto
(@aamandabritto) relatou um problema
Depois de ligar tantas vezes na @vivobr e não conseguir atendimento, cheguei a conclusão que eles nn devem ter telefonistas, só pode
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Jon Hayakawa 🇲🇦
(@jonchuuriki) relatou um problema
de
São Luís, Maranhão
@ManuM_ @vivobr Pois é @vivobr , a conta sempre é paga em dia, se atrasa um vocês já cobram rapidinho com SMS e tudo. Mas e a qualidade do serviço? Fica onde?
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and
(@andrewsreiss) relatou um problema
tentando compreender como estou a mais de 24h sem internet e nem sinal. parabens @vivobr o importante é se superar. liguei para a assistencia e eles dizem que nao existe nenhum problema na área
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gustavinho addams sem hexa (4-9)
(@gxtvx_) relatou um problema
não existe um serviço de fibra óptica mais porco do que o da @vivobr
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Alexandre Prado
(@alexandremprado) relatou um problema
@AlgarTelecom @vivobr @ClaroBrasil Algar como que demonstram querer ajudar mas quando chamo no DM nao evolui nada, alegam atendimento corporativo e nao podem fazer nada. Algar serve apenas para residência, isso ?
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Takamassa Nomuro
(@tkanomuro) relatou um problema
Uma saudade: Internet da @vivobr. Pior erro do mundo foi migrar para a @ClaroBrasil e ainda me amarrar num plano de 12 meses. 2 anos na vivo foi só felicidade, pior que levei casa e celular pqp,😒
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Geinti natalizada
(@geinti) relatou um problema
@vivobr @daniellainacio Como se vc não tivesse entrado em contato com o atendimento da operadora, né... Pra mim, essa ***** é nunca mais: viviam adicionando cobranças indevidas na minha conta e todo mês era um parto pra ser atendida e revisarem minha conta.
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DragonGB
(@DragonGB7) relatou um problema
Alô @vivobr , estou com problemas nos serviços de vcs mais uma vez por conta da rede externa, e preciso disso resolvido o quanto antes pois afeta meu trabalho de ******* de conteúdo. Mandei DM pra vcs, teriam como me ajudar?