Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Apagão total	há 1 hora
São Paulo	Internet	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 9 horas
São Caetano do Sul	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 4 segundos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 46 segundos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  @vivobr de novo sem Internet O que tem de errado com o serviço de vcs . Toda vez que vem um técnico mexer na caixa aqui da rua eu fico sem Internet. Vão dar um jeito nisso ou não?

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  Chid (@chidzinho) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  Serviço da @vivobr impecável!!

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!

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  Julio (@julioporto) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr cada dia de mal a pior aqui no bairro! nem sinal de rede (ligação), tampouco de dados! e olha que é uma região alta! operadora lixo… 😷

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já informaram que toda a gerência está trabalhando em cima do caso, priorizando para resolver a situação, porém é complicado deixar um cliente sem celular por tantos dias e sem qualquer previsão de quando será realizado o envio de um aparelho funcionando.

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  andrechaos (@andrechaos) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  a @vivobr ta sabotando o twitter aqui em casa, nao carrega nada. soh consigo usar essa louca rede no 4G

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  louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Dois dias esperando uma resposta da @vivobr e ninguém resolve meu problema.

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  O atendente da @vivobr começou a arrumar o meu 4G e parou pra ver o jogo só pode kkkk agora tô sem internet até que horas? Sem paciência pra essas coisas, vou cancelar essa *****

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!

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  Registimão S.C.C.P (@registimao39) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @MonicaVivaBR_bk @vivobr Pior que são todas operadoras iguais

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  Vitor Komeso (@vitorck) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  Olá @vivobr kd a estabilidade, desde 15/12 a fibra não entrega o combinado, quando isso será resolvido, difícil contato 10315

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  monnic (@monnic__) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

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  Lincão (@lincolnp_lp) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr pra quê serve a central de atendimento de vcs além de indicar ir pra uma loja? Toda vez que eu ligo pra resolver alguma coisa me mandam ir pra loja

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  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

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  Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

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  Rafael Santos (@RafaelS87155546) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr , feriado prolongado sem internet mais uma vez, contratei vocês com a promessa de ser fibra e evitar esses transtornos, mas mês a mês ocorre esse problemas e fico sem internet, já vou para o segundo dia sem internet e em pleno feriado. Estarei cancelando essa *****!!

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Wood (@WoodXGuitar) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr Vocês vão resolver de verdade? O serviço de suporte de vocês é horrível

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  🌙Park 🌜 ⊙⊝⊜ 🪭 ARIRANGANDO (@doidinea009) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr vamos estar devolvendo meus saldos ou estornado meu dinheiro de volta por favor? Hj coloquei 20 reais 18h. Mal utilizei o dados, as 19:15 ja não usava. E então as 23H não tinha mais nada! Os canais de atendimento de vcs são ruins, e vcs tbm não respondem NENHUMA

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  EMERSON (@emersongg_) relatou um problema há 4 minutos

  @Mari_Azvdo @vivobr Pois é, e eu aqui precisando que algum operador me atenda e resolva o meu problema. 6 dias sem serviço nenhum, e pelo app é impossível de resolver.

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  aka lex (@offlexz) relatou um problema há 7 minutos

  É impressionante como o serviço da @vivobr piora a cada dia que passa. A internet residencial daqui de casa não está funcionando já faz dois dias e quando funciona, o sinal costuma cair com frequência, já entramos em contato diversas vezes com a intenção de mudar para fibra e +

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  kinho (@kinhoofr) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr que sinal horrível hoje.

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  𝐒𝐜𝐚𝐫𝐥𝐞𝐭 𝐕𝐞𝐧𝐞𝐧𝐨 🍷💋 (@scarletveneno) relatou um problema há 9 minutos

  Quase 1 mes tentando resolver um problema na minha linha da @vivobr e até agora nada, PIOR serviço possivel

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  Gustavo Silva 🏳️‍🌈 (@GustavoRiddle) relatou um problema há 11 minutos

  Depois de pelo menos 15 na @vivobr , hoje me liberto!!! Cansei de internet que não funciona EM LUGAR NENHUM DA MINHA CIDADE, roaming internacional prometido que NUNCA FUNCIONOU e preço subindo. @ClaroBrasil, cheguei. Me trata com carinho!

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  sommelier de sertralina (@chosetoswim) relatou um problema há 15 minutos

  @sereiachagas @vivobr o atendimento da vivo é um lixo, acabei de pedir portabilidade pra outra por estar cansado deles

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  Clamoris🇻🇦 (@AmimVeras) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Coloquei a internet fixa da vivo na minha casa ontem e hoje já caiu de manhã e até agora não voltou e nem consigo descobrir o motivo pelo app ou pelo SAC, ajuda aí @vivobr

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  Ágata (@Pilar_Agata15) relatou um problema há 17 minutos

  Suporte técnico cada vez mais sucateado, mas o importante é o cabra falar inglês , TI tá cada vez pior @vivobr