Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
- Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 1 relato direto.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 29 de abr., 11:59 BRT.
- Internet (72%)
- Wi-fi (15%)
- Telefone (6%)
- Apagão total (4%)
- E-mail (3%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 .
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
29 de abril: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 06:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Guarulhos, e São Caetano do Sul.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 7 horas |
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Internet | há 1 dia |
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Internet | há 1 dia |
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Internet | há 2 dias |
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Internet | há 2 dias |
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Internet | há 3 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
11 recent signals
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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PH Gatto (com dois T) (@phgattocba) relatou um problema de São Paulo, São PauloAlô @vivobr .. A Internet não funciona, o APP não funciona, o 4G não funciona, nem a URA funciona.. Informações sobre essa "manutenção" só com ajuda Divina!
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Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.
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Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema de São Paulo, São PauloFinal de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!
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Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr
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louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@vivobr Preciso de ajuda para fazer a portabilidade do número da minha mãe pra VIVO. Fiz o passo a passo pelo SMS mas não consigo ver se deu certo.
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Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.
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Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Quero saber pq dois dias de uso de celular tô pagando 100 reais de fatura? Sou cliente novo e fiz portabilidade há menos de uma semana.
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eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema de São Paulo, São PauloAs operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!
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🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.
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Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr ajuda a gente. Desde ontem sem internet fixa e TV.
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eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Um semana sem sinal ! E ngm vem aqui , técnico nunca vem !
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Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema de São Paulo, São PauloQue decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.
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Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.
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*MARFIEL1910* ˢᶜᶜᵖ 🇧🇷 (@marfiel010910) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@vivobr INFELIZMENTE A MESMA LADAINHA DE SEMPRE ! AGUARDE , AGUARDE , AGUARDE !! ESTAMOS SOLUCIONANDO SEU PROBLEMA RM BREVE !! 3 DIAS JÁ SRM INTERNET E PROVAVELMENTE SÓ TERÇA FEIRA QUE IRÃO REGULARIZAR !!
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Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr de novo sem Internet O que tem de errado com o serviço de vcs . Toda vez que vem um técnico mexer na caixa aqui da rua eu fico sem Internet. Vão dar um jeito nisso ou não?
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Julio (@julioporto) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr cada dia de mal a pior aqui no bairro! nem sinal de rede (ligação), tampouco de dados! e olha que é uma região alta! operadora lixo… 😷
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Colapsou, agora, agorinha (@DanFredy) relatou um problema de São Paulo, São PauloA gente paga quase 200 conto por mês pra ter um lixo de internet fibra da @vivobr
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𝖆𝖓𝖆 ♰ (@perrymybaby) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr vivo, minha internet parou na hora da chuva e nunca mais voltou, já faz umas 5 horas isso. Como fica? 🤡 se eu soubesse que ia ficar ruim assim eu deixava o plano antigo que não tinha essas frescuras aff
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Priiઽ૮iiℓℓαα ' (@Prii_2610) relatou um problema de São Paulo, São PauloGostaria de entender a @vivobr estou cm as minhas contas tds paga mas estou sem Internet e não consigo liga pqee fala qee estou sem credito 🤡 difícil desse jeito me ajuda aí @vivobr
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema@vivobr algo "interessante" e sério aconteceu na conta da minha família. Do nada, 2 contas empresariais apareceram na nossa conta pessoal. Nome da empresa, CNPJ, números, valores pagos, TUDO. Ligamos na central e a explicação foi "falha no sistema". Vocês conseguem ajudar aqui?
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paola (@paolamedeiros__) relatou um problemaSimplesmente o sinal da @vivobr não funciona, liga, desliga, modo avião e continua sem sinal 🙄
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🏳️⚧️ ™ (@EuSiDivirto_) relatou um problema@vivobr pq vcs me mandam 200 mensagens por dia falando que vão cancelar meu número por falta de recarga se eu pago a conta todo mes?
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Jonatas Nascimento (@jonatas__N) relatou um problemaImpressionante como a @ClaroBrasil e a @vivobr com o passar dos anos foram se tornando iguais. Antes, a @ClaroBrasil era um operadora super em conta, hoje as duas cobram praticamente o mesmo valor. Pensando em ir pra TIM, pelo menos tem mais benefícios, problema seria o sinal.
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Janaína (@Janahcs) relatou um problemaCancelar a @vivobr que prometeu prometeu valores melhor e voltar pra q estava antes. Pq a vivo só aumenta aumenta, e sempre a mesma conversa condição da NCC q permitiu o aumento.
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matheuzin (@soumatheuzin) relatou um problema@leilaruts @vivobr quase aconteceu isso cmg, eles queriam me dar uma multa de quase 300 reais por eu cancelar um plano, mas não tinham avisado nunca nada sobre essa multa
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Engenheira de ***** (@saintgi) relatou um problemaAlou @vivobr você está me cobrando com a fatura de internet em atraso, sendo que a conta cai em débito automático e eu troquei o cartão, mas você continua cobrando no cartão anterior... Aí não consigo pagar no cartão certo, pq fica travado o cartão... Como faz??
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𝕏 Thiago Pereira 𝕏 (@pereiraptb) relatou um problema@leilaruts @vivobr @vivobr sou cliente platinum de você e o mínimo que deve fazer é ser transparente. Desde a época da Telefônica vocês sempre fazem isso .
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só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema"os técnico estao resolvendo " sendo q mais uma vez nao tem UM técnico na rua. desde cedo. apareceu um em casa mas ele obviamente nao conseguiu resolver ja q eh problema geral. agora me diz se a vivo liga? óbvio que nao. se eu tiver SORTE na segunda volta. surreal @vivobr
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Daniel Barros Fonseca (@0DanielFonseca) relatou um problemaOi @vivobr você não é uma empresa de telecomunicações? Quero ver o poder dessa rede de comunicação e espalhando os bastidores de Brasília pro Brasil inteiro. Comunique-se empresa de telecomunicações!