Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Guarulhos, e São Caetano do Sul.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 10 horas
São Paulo	Internet	há 10 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Telefone	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

• 
  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto

• 
  Diogo França (@difgomez) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  Trabalhando em casa e sem Internet desde ontem às 11h. Como faz? Me ajuda aí @vivobr tem uns 5 carros da operadora estacionados na rua de trás todos os dias.

• 
  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Caraca mano!! Pô, pago moh caro… e olha que eu ia fazer portabilidade do celular pra vivo, desisti. Péssimo demais.

• 
  Angelo Bernardinelli (@angelo_bn) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou há 24 horas sem internet, televisão e telefone fixo em casa. O problema é no poste. Eu e meus vizinhos já abrimos várias reclamações, vieram 5 técnicos e todos dizem que a equipe de manutenção tem que trocar uma peça mas ninguém faz nada. Podem ajudar?

• 
  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  bom dia, a internet da @vivobr nas últimas semanas anda MUITO ruim, sinal praticamente fora do ar pelo menos por umas 2 horas por dia

• 
  louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 23 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Dois dias esperando uma resposta da @vivobr e ninguém resolve meu problema.

• 
  Edu Fornazzari (@edufornazzari) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  há dias que ando tendo problemas com o sinal da @vivobr e nada é feito… já me deixaram na mão em momentos críticos que mais precisei 🤡🤬

• 
  C A M I L A (@camilasmiran87) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Estou com problemas com uma cobrança indevida no meu saldo de crédito

• 
  Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp

• 
  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr ajuda a gente. Desde ontem sem internet fixa e TV.

• 
  Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr

• 
  kadu (@kadu_md) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?

• 
  Tiago (@Cenna121) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @_TatiVieira @vivobr Se o problema fosse só com você. Em um único dia eles sugaram a minha internet: consumiram quase 10GB dos meus dados que eram para durarem até 06/03. Minha internet acabou antes do dia 20/02. Surreal!! Depois disso eu rastreei o meu consumo no iPhone e em 2 dias não deu nem 1GB.

• 
  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr de novo sem Internet O que tem de errado com o serviço de vcs . Toda vez que vem um técnico mexer na caixa aqui da rua eu fico sem Internet. Vão dar um jeito nisso ou não?

• 
  𝖆𝖓𝖆 ♰ (@perrymybaby) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr vivo, minha internet parou na hora da chuva e nunca mais voltou, já faz umas 5 horas isso. Como fica? 🤡 se eu soubesse que ia ficar ruim assim eu deixava o plano antigo que não tinha essas frescuras aff

• 
  André Aloi (@aloi) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alguém mais com problemas na internet @vivobr fibra, na região da Santa Cecília, em São Paulo?

• 
  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 50 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.

• 
  Registimão S.C.C.P (@registimao39) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @MonicaVivaBR_bk @vivobr Pior que são todas operadoras iguais

• 
  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  Domingo, dia de ficar com meus pais já idosos. Assistir tv, bater-papo. Mas não neste domingo, pois a @vivobr se recusa a cumprir um serviço BÁSICO e me deu 5 dias úteis para receber um controle remoto pelo CORREIO. Lixo!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  persona non grata (@brintellix10) relatou um problema há 4 minutos

  @Cecillia @vivobr Sim! Sou cliente há muito anos e percebi isso tbm

• 
  a Line (@arrobalines) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Respondi. Estou no aguardo de resolução.

• 
  Débora Garcia (@deboradpgcec) relatou um problema há 10 minutos

  essa @vivobr é uma *****

• 
  matheuzin (@soumatheuzin) relatou um problema há 13 minutos

  @leilaruts @vivobr quase aconteceu isso cmg, eles queriam me dar uma multa de quase 300 reais por eu cancelar um plano, mas não tinham avisado nunca nada sobre essa multa

• 
  GG✨ (@_rabelcst) relatou um problema há 17 minutos

  EU NÃO VOU PAGAR ***** NENHUMA!! VOCÊS QUE TEM DE PAGAR P/GENTE QUE USA ESSE LIXO DE OPERADORA!! ROUBAM NA CARA DE ***, E QUEREM MULTAR A GENTE??? POIS VÃO PRO QUINTO DOS INFERNOS!! DESGRAÇADA !! @vivobr

• 
  lucas (@lucoliram8) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr em pleno feriado ficar o dia inteiro sem internet é de cair o ** da *****!!! Serviço horroroso

• 
  Renato dos Anjos -AntiFa - 6️⃣9️⃣ (@Renatmi) relatou um problema há 21 minutos

  Minha nossa...a @vivobr tem tanto $$, um monte de funcionários e terceiros, mas simplesmente não consegue fazer um APP decente para os usuários. Vc nunca consegue finalizar uma requisição lá, seja troca de plano ou uma simples alteração de endereço. Bizarro...

• 
  Thiago (@thiagoduare) relatou um problema há 22 minutos

  E continua a saga com a @vivobr. O dia todo de feriado sem internet. Péssimo serviço. #vivo #internetvivo

• 
  gabriela (@gabproduz) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr me cobrando 177 reais do cancelamento de um plano CONTROLE do meu antigo chip, pedi pra cancelar o atual e vão me cobrar mais de 300 reais. minhas faturas tudo em dia seus arrombados e querem me cobrar 500 reais por cancelar plano? *************** VIVO

• 
  Samuel Araujo (@samaraujogo) relatou um problema há 26 minutos

  Estou há quase uma semana sem internet pois a @vivobr marca as visitas técnicas e não vem. Na última o técnico colocou a visita em modo de acompanhamento e agora não consigo fazer nada. Quando tento atendimento só robô conversa e continuo sem internet.