Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 5 horas
São Paulo	Internet	há 11 horas
São Paulo	E-mail	há 21 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Telefone	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Mathes (@MatheusMathes) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr tá tendo algum problema na conexão por fibra em SP? tô sem sinal há algumas horas já…

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  C A M I L A (@camilasmiran87) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Estou com problemas com uma cobrança indevida no meu saldo de crédito

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  Gustavo Amorim (⬅️ ⚽ 🏐 🎾 🏈) (@gu_amorim92) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr então, respondi lá e vcs não fizeram nada ainda. Só pra parecer bonito na rede social não vale

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  Shell Gurtler (@shell_gurtler) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Moro em um condomínio onde a claro presta um serviço horrível, são 120 apts e vc's atendem apenas 5% dos Apts, nunca tem porta disponível! Lamentável isso...

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  Gi Piuⓟ Abelizada 🐷💚 (@GiPiu) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigada @vivobr por me deixar aqui como uma louca sem Internet, sem rede, sem comunicação com o mundo, vou encher a timeline de vocês agora só de raiva 😠

• 
  Jeff ⭐️⭐️ (@jeffpaiva) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  Agradecer ao time técnico da @vivobr e ao atendente Dennis pelo diagnóstico e correção do problema de conexão da fibra desde a segunda feira. Tudo certo agora

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  PH Gatto (com dois T) (@phgattocba) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr .. A Internet não funciona, o APP não funciona, o 4G não funciona, nem a URA funciona.. Informações sobre essa "manutenção" só com ajuda Divina!

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  Hander (@hjbspotiguar) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  Detesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.

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  Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

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  monnic (@monnic__) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

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  gang de lgbt (@danregularis) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu acho incrível que a rede móvel das operadoras (principalmente @vivobr) sempre falha perto de casa. Chamo @Uber_Brasil e o @WazeBrasil fica tentando conexão pra calcular a rota.

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

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  👽 E.T Da Depressão 👽 (@Fake_Dri) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  Domingo, dia de ficar com meus pais já idosos. Assistir tv, bater-papo. Mas não neste domingo, pois a @vivobr se recusa a cumprir um serviço BÁSICO e me deu 5 dias úteis para receber um controle remoto pelo CORREIO. Lixo!

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

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  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Quero saber pq dois dias de uso de celular tô pagando 100 reais de fatura? Sou cliente novo e fiz portabilidade há menos de uma semana.

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  louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 57 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Dois dias esperando uma resposta da @vivobr e ninguém resolve meu problema.

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  Registimão S.C.C.P (@registimao39) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @MonicaVivaBR_bk @vivobr Pior que são todas operadoras iguais

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr ajuda a gente. Desde ontem sem internet fixa e TV.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  PikaCove (Neri) // Repórter Informal 📰🎤 (@pikacove) relatou um problema há 4 minutos

  Só queria conseguir uma ajuda da @vivobr , mas é aquilo muito difícil de conseguir ou eu sou ***** o suficiente de não enxergar no site !!

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  Fabiano Klostermann (@fabianokbr) relatou um problema há 5 minutos

  Pelo amor de deos, @vivobr, onde consigo TROCAR de assinatura? Quando clico nisso no site e no app, me tratam como um cliente novo! Só quero migrar o pacote. Me ajudem

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  Túlio (@m_tulioo) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Resolveram meu problema. O atendimento da vivo nas redes sociais é 1000x melhor do que pelo app/ligação 😬

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  nat (@ntlprr) relatou um problema há 9 minutos

  @danonel_ @vivobr kkkkkk eles deram prazo de 24h mesmo droga

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  Velaz 🇾🇪 (@mthsvlz) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr qual a vantagem de pagar internet e ter +30gb se ela não funciona???

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  // at (@_tkk__) relatou um problema há 15 minutos

  @Gabimuuga @vivobr naao!!! eles so me enrolaram. fiz uma reclamação no gov consumidor. nao adiantou muito kkkk ai cancelei a compra e comprei na loja. vi outros comentários falando o mesmo

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  Lucasᶜʳᶠ (@bittencourtt9) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr vai se fuder ***** vcs n resolvem ***** nenhuma

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  grelucy germanotta (@whyhariel) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr cadê minha internet??? mais de 4 horas sem internet e nenhum aviso prévio da interrupção… 19:30 tenho reunião, vou fazer como?

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  Gabriel Nascimento (@gabrielnasp) relatou um problema há 21 minutos

  @anaclaracosta @vivobr Espera até o SMS's que você não consegue cancelar começarem a chegar de madrugada.

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  valdiviaelmagro (@aruahansg) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr me ajuda sobre meu roteador