Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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- Vivo gerou 5 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 5 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 15 de abr., 20:12 BRT.
- Internet (72%)
- Wi-fi (15%)
- Telefone (5%)
- E-mail (4%)
- Apagão total (4%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 e 07052 .
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Poá.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 6 horas |
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Internet | há 6 horas |
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Wi-fi | há 7 horas |
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Apagão total | há 8 horas |
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Internet | há 12 horas |
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Internet | há 1 dia |
Cidades proximas com relatos recentes
19 recent signals
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Abiscoitado (@abiscoitadooo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@rafaelqa @vivobr ae @vivobr que alhaçada hein a conta de 250 reais chega bonitinho todo mês pra gente pagar, agora o serviço funcionar que é bom, nada...
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Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr
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louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@vivobr Preciso de ajuda para fazer a portabilidade do número da minha mãe pra VIVO. Fiz o passo a passo pelo SMS mas não consigo ver se deu certo.
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Diogo França (@difgomez) relatou um problema de São Paulo, São PauloTrabalhando em casa e sem Internet desde ontem às 11h. Como faz? Me ajuda aí @vivobr tem uns 5 carros da operadora estacionados na rua de trás todos os dias.
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Shell Gurtler (@shell_gurtler) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Moro em um condomínio onde a claro presta um serviço horrível, são 120 apts e vc's atendem apenas 5% dos Apts, nunca tem porta disponível! Lamentável isso...
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arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….
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Deborah Pereira (@Pandoreca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ToffolettoCatia @vivobr Oi Cátia, para você aparece que o serviço de Internet móvel está suspenso? Isso está acontecendo desde cedo comigo
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Hander (@hjbspotiguar) relatou um problema de São Paulo, São PauloDetesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.
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Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema de São Paulo, São PauloO suporte técnico no app da @vivobr é horrível
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Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp
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Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema de São Caetano do Sul, São Paulo@vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.
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Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.
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monnic (@monnic__) relatou um problema de São Paulo, São PauloAi a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??
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Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto
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Isabela (@isalimap2) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Resolver a situação o mais breve possível e desde então não passam um prazo para a resolução. Hoje informaram que iriam encaminhar um novo aparelho, porém o mesmo estava em falta no estoque. Acontece que o item estava disponível para venda, ou seja, havia em estoque. +
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macarao. Com salxixa (@dualVHS) relatou um problema de São Paulo, São Paulodescobri agora que a vivo meteu o gorpe em mim dizendo que tenho uma fatura em atraso, tem mais de 1 ano que não sou cliente deles meus advogados já estão preparados @vivobr
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Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.
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Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema de São Paulo, São PauloMeu Deus @vivobr Desde 16:30 não funciona a internet - primeira previsão 21:33 / segunda 22:20 / terceira 23:10 e até agora NADA! Qual o problema de vocês em resolver as coisas??????
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Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.
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Matt (@m96heus) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@richarde_LF @vivobr Então eu também sempre preferi a vivo, sempre tive sinal ótimo porém nos últimos dias eu tô sem internet! Não funciona nada. Não é problema de sinal pq eu ligo etc, é problema técnico na minha internet e eles não arrumam
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Juh (@JuhCrissz) relatou um problema@alexandreamaro_ @vivobr Estou há 7 dias já! Não estão nem aí!! Nunca deveria ter assinado essa bagaceira !
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Godski (@Rafaa_Godoy) relatou um problemaQueria muito informações se a internet da claro é boa… pq da @vivobr de casa eu vou cancelar essa semana, não aguento mais não… toda semana para e ngm resolve essa *****
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Gabriel Ribeiro (@gabr_rib) relatou um problema06/05 é meu aniversário 🎂 Nunca segurei um iPhone na vida… tipo, literalmente nunca 🥹📱 Já vi de longe, já sonhei, mas nunca tive um na mão. @vivobr @TIMBrasil @ClaroBrasil esse ano pode ser diferente? Quem topa fazer minha data especial? 💙
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Porrada Filosófica (@porrada_f) relatou um problema@vivobr Tenho um plano Controle e apareceu uma cobrança de um serviço que não pedi, não autorizei, nem contratei. E não consigo tirar o valor da fatura que ainda não venceu. Sabe que cobrar por algo não usado é roubo? Ser extorquido por uma empresa não é relação comercial.
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André (@eguaandre) relatou um problemaSeis meses pra @vivobr resolver um problema, que ódio
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yas gorda (0/41kg) (@yasfatt) relatou um problemaTô vendo que vou cancelar a @vivobr e processar ela.
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Alice (@MihCsn) relatou um problema@vivobr ***** tá sem sinal desde cedo, tenta falar com vocês e não consigo. Custa disponibilizar um atendimento decente?
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Roberto Admer (@robertoadmer) relatou um problema@vivobr estou desde ontem à noite sem internet no celular, sem rede e sem o Wi-Fi na casa tbm. Sou cliente a 2 dias da Vivo Wi-Fi. Quer ***** que fiz. Como pode, ficar sem internet em tudo e não ter como pedir ajuda!?
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Jerrybatistadarosa (@jerrybatistada) relatou um problema@vivobr vivo lixo ficam deixando internet com Barra de restrição sem condições de acesso vá se fud***
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Gabriel Ribeiro (@gabr_rib) relatou um problema06/05 é meu aniversário 🎂 Nunca segurei um iPhone na vida… tipo, literalmente nunca 🥹📱 Já vi de longe, já sonhei com um, mas nunca tive na mão. @vivobr @TIMBrasil @ClaroBrasil esse ano pode ser diferente? Quem topa fazer minha data especial?