Interrupção da Vivo in Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Poá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 47 minutos
São Paulo	Internet	há 7 horas
São Paulo	Wi-fi	há 22 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Claudia Daenekas (@ClauDaenekas) relatou um problema há 9 segundos de São Paulo, São Paulo

  @sergioalbuka @vivobr O sinal tá um lixo.

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  Cansado da Santa Ifigênia (@ShMM3000) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  Além dos problemas negligenciados pela @vivobr estou tentando transferir meu endereço. O ap ja tem toda a instalação e a vivo fica falando que vai me retornar para agendar e nunca retorna. Meu prazo tá acabando e a @vivobr dá mais prazo, acha mais desculpas e nada

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  Flavio A. Crestani (@FlavioCrestani) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Ter Vivo Cabo ótico parece ser bom né, eu tenho, estou me matando porque não funciona, E EU PRECISO TRABALHAR....

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  janaina (@jana_cwblopes) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Oooo @vivobr que tal atualizar o app?! Difícil querer resolver as coisas se o app não atualiza as contas e atendimento por telefone é coisa do inferno, pode causar infarto em qq um

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  ramon silveira (@ramonssilveira) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  QUE ÓDIO MORTAL DA @vivobr QUE MARCA A INSTALAÇÃO E NÃO VEM! Nos vemos na reclamação com a Anatel, boneca!

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  Cansado da Santa Ifigênia (@ShMM3000) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr To aguardando até agora, so chamar la. Ler os protocolos e etc. Ta tudo registrado lá. Posso esprrar uma solução para o meu problema @vivobr ?

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  Rogério M Vasilian 🇧🇷 (@rmvasilian) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr tem internet fibra com vcs e a 2 dias meu comércio está sem o serviço. Liguei na central empresas e pediram para abrir chamado pelo aplicativo. Fiz, mas até agora nada do técnico aparecer na minha loja! Me ajuda aí!!!

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  Beto (@betobov) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr sera q até 2045 consigo resolver um problema que VOCÊS me causaram?

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  Cansado da Santa Ifigênia (@ShMM3000) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  Olha, a @vivobr lesa o cliente de inumeras formas, faz o que quer, da inumeros prazos e nao cumpre nenhum. Eu tô tendo que seguri as orientações do @proconspoficial e ir no tribunal especial das varas civeis. Publicamente ela fala me chama na DM, depois não responde

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  Fabio - USE MÁSCARA.😷😷😷 (@fabiobolinha) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil diz que é melhor que a @vivobr Mas o site da Claro não carrega e o aplicativo sempre está com problemas. Aí falam "ah, mas é q sua internet que está ruim". Minha Internet é da Claro... O jeito é mudar para a Vivo mesmo.

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  Claudia Daenekas (@ClauDaenekas) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já foi feito tudo isso e mesmo assim o problema persistiu.

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  Mauro Júnior Tchunay (@tchunay1984) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  O atendimento da @vivobr é um Robô que desliga na sua cara. Vc paga pelo um serviço menos pior, mas quando vc precisa de atendimento é esse desrespeito, cai a ligação e eles não retorno mesmo depois de conseguir falar com um atende! Pagar pra falar com um Robô é uma piada!!

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  Marcelo A. Oliveira (@_marcelo82) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ainda continuo em atendimento pelo DM com o pessoal da @vivobr, mas a solução do meu problema parece estar longe de ser resolvido.

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  𝑴𝑶𝑹𝑩𝑰𝑫 (@themorbidsix) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  Simplesmente me vejo obrigado a cancelar a internet da @vivobr e procurar um plano de operadora menor. O descaso com o cliente consegue ser pior do que o da @ClaroBrasil (que eu abandonei no meio do ano) KKKKK quem ta de home office ta morto com as duas.

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  Ana Oliveira (@anaoliveiraph) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pq o suporte é péssimo

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  Prisciulla (@prisciulla) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  Há 3 meses aumentando sem parar o valor da conta, só desvantagem e o atendimento para cancelar me diz pra ligar depois pq tá sem sistema. Vcs não têm vergonha na cara @vivobr ???

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  Kalil Jaluul (@kjaluul) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Tudo ja foi descrito, inclusive indicando os números de protocolo. Se a @vivobr quisesse realmente resolver já teria feito. Pode verificar o histórico e me passarsua solução, por favor. @AnatelGovBR

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  Prisciulla (@prisciulla) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  Pessoal, me indiquem internet fibra boa, pq @vivobr tá um lixo, valor abusivo e atendimento horroroso

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  OGRO DOCE 🏳️‍🌈 (@uil_) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @vivobr me deixando DE NOVO sem conexão, sendo que tô TRABALHANDO DE CASA e sem previsão pra voltar. Isso porque pago o serviço em dia e não é barato… 🤡

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  Ricardo (@rts1983) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @dyvalenca @vwbrasil Resposta padrão. Da nojo reclamar de alguma empresa por aqui via DM. A @vivobr me mandou umas mensagens do problema que estou pra habilitar meu Watch na função celular que vc desacredita. Parece piada.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  leia o fixado antes de julgar meu tweet (@nierwetrom) relatou um problema há 7 minutos

  essa ***** de Meu @vivobr vive fora do ar, que ódio

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  Renan Dalvi (@renandalvi10) relatou um problema há 14 minutos

  Faz bastante sentido a @vivobr ter grana suficiente pra ser patrocinadora da seleção brasileira. Você cancela a internet e meses depois eles continuam enviando boleto do serviço cancelado 🤡

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  fale mas me deixe em paz (@loucuraesurto) relatou um problema há 14 minutos

  @ohfuckthais @_gabriel_borel @vivobr pior q a claro tb assim tb viu terro minha filha

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  Thiago Thiago Thiago (@TBrederZ) relatou um problema há 16 minutos

  Tnc dessa internet @vivobr toda semana problema com essa fibra em Atrapalha meu trabalho e minha gameplay

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  tico (@baaru_k) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr bom dia meus queridos, eu entrei em contato e pra variar fui direcionado a um link onde me passaram as mesmas infos que eu já tinha, agradeço a boa vontade mas contratei outra operadora beijos foi bom nosso tempo enquanto durou não tenho reclamação nenhuma alem do suporte porco

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  VituZ (@TheVituZ) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Pelo amor de Deus Vivo, vem pro meu bairro, eu não aguento mais essa minha internet lixo da claro, nunca te pedi nada

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  Pedro Henrique (@eupphenrique) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Os seus atendentes não conseguem transferir e-sim para e-sim, fizeram eu pagar um chip para ver se ia dar certo é claro não deu! Estou sem meu e-sim ainda! Pessimo serviço que vocês entregam nas lojas!!

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  Rodrigor73🇧🇷💉💉💉😷#ForaBolsonaroGenocida (@rodrigor73) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr Olha! É o típico serviço q funciona só a pleno! Pq assim q vc precisa qquer suporte tá ferrado! Péssimo! Não existe um contato! Estou há quase 2dias me batendo sozinho!

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  arado voador (@lhnschlkn) relatou um problema há 22 minutos

  MEU DEUS COMO É HORRÍVEL ESPERAR O SISTEMA DA @vivobr AAAAAAAAAAAAAAAA

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  ༺~Mѧһ~༻ (@Mah221084) relatou um problema há 27 minutos

  Com oasdim não tem técnico disponível da @vivobr na data de hoje? Quer dizer que preciso trabalhar em ksa e enquto isso fico sem Internet? E lá vamos abrir reclamação no @proconspoficial e na @AnatelGovBR pra ver se surge um técnico na região. Olha só desgosto com essa operadora