Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Guarulhos, e São Caetano do Sul.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

• 
  Jacques peanut salesman🇧🇷🇺🇦🇮🇱 (@jbesnosik1711) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @SommelierdeVoto @caculaEPC @vivobr Subscrevo, já tive problemas mas não ultimamente. Mas não tem muito pra onde correr mesmo.

• 
  Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá

• 
  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @vivobr tem o PIOR SERVIÇO POSSÍVEL!!! Tô o dia inteiro tentando apenas ativar um chip que comprei, **** q pariu

• 
  macarao. Com salxixa (@dualVHS) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  descobri agora que a vivo meteu o gorpe em mim dizendo que tenho uma fatura em atraso, tem mais de 1 ano que não sou cliente deles meus advogados já estão preparados @vivobr

• 
  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Um semana sem sinal ! E ngm vem aqui , técnico nunca vem !

• 
  Julio (@julioporto) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr cada dia de mal a pior aqui no bairro! nem sinal de rede (ligação), tampouco de dados! e olha que é uma região alta! operadora lixo… 😷

• 
  42 (@RAFAELCESPEDES) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou desde as 12 sem internet por problema técnico na região, quando será resolvido?quando eu ligo sempre aparece um prazo máximo novo.

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

• 
  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus

• 
  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.

• 
  andrechaos (@andrechaos) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  a @vivobr ta sabotando o twitter aqui em casa, nao carrega nada. soh consigo usar essa louca rede no 4G

• 
  Shell Gurtler (@shell_gurtler) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Moro em um condomínio onde a claro presta um serviço horrível, são 120 apts e vc's atendem apenas 5% dos Apts, nunca tem porta disponível! Lamentável isso...

• 
  Matt (@m96heus) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gente a @vivobr não consegue resolver meu problema. Falam pra fazer um monte de coisa e não resolve. Adianta falar em algum canal tipo ouvidoria? Se não eu vou trocar pra claro

• 
  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é difícil precisar do suporte de vocês. Entro em contato, uma burocracia para nos atender, depois que falamos a nossa situação, no meio do atendimento, dizem que o sistema está fora de ar. Que isso? O cliente que se dane, né?!

• 
  murilo (@muriIovarjao) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Estou há mais de 24h tentando comprar um pacote de internet. Sistema não funciona, não tem assistência…

• 
  Danilo (@danilorbispo) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr! Preciso pagar uma fatura, ajuda aí no bug desse app pelo amor de Deus 🥲🥲🥲

• 
  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Mano, eu pago MUITO caro! Fiquei 20 dias sem internet em casa e nada!! Vejo um técnico na quinta aqui “resolveu” o problema e agora tô sem internet de novo. E eles não fazem absolutamente nada!! Vou ter que trocar de operadora mesmo.

• 
  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

• 
  Adriel (@adriel__s) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr tô sem rede de dados no meu celular. Ajeita aí esse sinal

• 
  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 59 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Rodrigo Zanetti (@rohzanetti) relatou um problema há 7 minutos

  Cara, a @vivobr é pior empresa que existe. Eu agendei uma mudança de endereço para amanhã e eles anteciparam a visita falando que eu aceitei a antecipação. Mas nunca me foi falado nada. Agora só para daqui 3 dias. Um absurdo, um abuso.

• 
  livia0202 (@azevedo_mo59685) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Estou sem internet desde ontem e o app de vocês simplesmente não funciona, só aparece erro. Pra piorar, também não consigo ligar para resolver o problema. Como o cliente faz sem internet, sem aplicativo e sem atendimento? Falta de respeito total com quem paga em dia.

• 
  igui ☕ (@jujuamarela77) relatou um problema há 9 minutos

  Inacreditável o serviço da @vivobr estou desde as 11h09 da manhã sem internet, vou cancelar essa *****

• 
  Rian (@riangstv) relatou um problema há 15 minutos

  @TheDarknessPGDM @vivobr é uma redundância meio *****, só vai ser útil em caso de rota ou problema com roteador, não convém pedir de outra operadora?

• 
  acervo giselle rabuda (@nopressurebyjb) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr vcs estão com algum problema?????? desde 09h da manhã tentando contato com algum representante, passe 1 HORA em espera e NADA.

• 
  xervax (@o_xervax) relatou um problema há 16 minutos

  mds maluco a internet da @vivobr é ruim demais

• 
  🇧🇷 Dalmo Lemos Santos (@Dalmo1969) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr preciso da ajuda de vocês com urgência, mandei DM:

• 
  Incel junin covidson gripe da silva (@MalatoLH) relatou um problema há 23 minutos

  Estou há uma hora na fila de atendimento da @vivobr esperando falar com atendente. Minha humanidade se esvaiu, sou agora apenas uma sombra do homem que já fui. Canibalismo começa a ser uma opção

• 
  Jesus (@moissdesouza) relatou um problema há 30 minutos

  @vivobr to querendo pagar a fatura do meu plano, mas o app não ajuda

• 
  Elly Sc (@sc327232) relatou um problema há 31 minutos

  Estou a 1 mês tentando cancelar meu plano da @vivobr que o valor subiu drasticamente e simplesmente não consigo, os atendentes só enrolam, tô vendo que pra resolver terei que processar a empresa