Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 5 horas
São Paulo	Televisão	há 16 horas
São Paulo	Internet	há 17 horas
São Paulo	Internet	há 17 horas
São Paulo	Internet	há 20 horas
São Paulo	Internet	há 22 horas

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 12 segundos de São Paulo, São Paulo

  A @vivobr tem o PIOR SERVIÇO POSSÍVEL!!! Tô o dia inteiro tentando apenas ativar um chip que comprei, **** q pariu

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já informaram que toda a gerência está trabalhando em cima do caso, priorizando para resolver a situação, porém é complicado deixar um cliente sem celular por tantos dias e sem qualquer previsão de quando será realizado o envio de um aparelho funcionando.

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  nicolas 🪩 (@ncalligaro) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  Como faz pra @vivobr parar de me ligar e oferecer um serviço que eu JA TENHO!??? só hj, antes das 12hrs, ligaram 3 vezes!!!!!

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Caraca mano!! Pô, pago moh caro… e olha que eu ia fazer portabilidade do celular pra vivo, desisti. Péssimo demais.

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  Gi Piuⓟ Abelizada 🐷💚 (@GiPiu) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigada @vivobr por me deixar aqui como uma louca sem Internet, sem rede, sem comunicação com o mundo, vou encher a timeline de vocês agora só de raiva 😠

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  Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

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  Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr de novo sem Internet O que tem de errado com o serviço de vcs . Toda vez que vem um técnico mexer na caixa aqui da rua eu fico sem Internet. Vão dar um jeito nisso ou não?

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!

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  Lívia (@lileite_) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @YoDonizetti @vivobr A vivo tá horrível, teve uma semana que eles fizeram uma promessa para todos os dias tirar um período para cair o sinal. Assim que eu puder vou fazer portabilidade.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  bernardete marantes (@bernamarantes) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @delucca @vivobr Xi, tive o mesmo problema c a Vivo e só depois de reclamar na Ouvidoria da empresa, o processo andou...

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

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  Rômulo G Janerini (@RomuloGJ) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr O que aconteceu com a rede de vcs aqui em São Paulo só está no 3G já testei no celular particular e no celular da empresa e só 3G outros usuários em outras regiões estão tendo o mesmo problema. !!

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  bom dia, a internet da @vivobr nas últimas semanas anda MUITO ruim, sinal praticamente fora do ar pelo menos por umas 2 horas por dia

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

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  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Quero saber pq dois dias de uso de celular tô pagando 100 reais de fatura? Sou cliente novo e fiz portabilidade há menos de uma semana.

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  Julio (@julioporto) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr cada dia de mal a pior aqui no bairro! nem sinal de rede (ligação), tampouco de dados! e olha que é uma região alta! operadora lixo… 😷

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Resolver a situação o mais breve possível e desde então não passam um prazo para a resolução. Hoje informaram que iriam encaminhar um novo aparelho, porém o mesmo estava em falta no estoque. Acontece que o item estava disponível para venda, ou seja, havia em estoque. +

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  Eric Marçal (@MarcalEric_) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Minha Internet tá totalmente instável. Não sei se vai rolar live hoje não hein. Ligo na @vivobr e até o robô lá tá com problema e não me transfere pra atendente

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jaaan (@janarochan) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr @ironicmodeonly Aqui estou no terceiro mês com esse problema! Denunciei na Anatel esse absurdo

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  Thai (@thairizard) relatou um problema há 7 minutos

  @wellsfontenele @vivobr Acabei de fazer isso, tem nem um mês. Só foi fazer isso que os problemas vieram hahaha

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  Priscila ✨ (@priscilapprrii) relatou um problema há 11 minutos

  Ao todo, fiquei quase 5 horas na espera de uma ligação pra @vivobr pra resolver um problema que eles mesmos criaram. Enquanto isso tô sem meu celular desde domingo 🤡🤡🤡

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  ᵘˢᵘᵃʳⁱᵒ ᵈᵉ ˢᵃˡᵒⁿᵖᵃˢ 🛸 (@betoadesivado) relatou um problema há 12 minutos

  foram. alguns técnicos da @vivobr fazer meu atendimento em casa, uns mentiram que estavam lá na frente outros nem apareceram e cancelaram, pq eu tinha reclamado para retirar os fios que foram arrebentados... quem fez o serviço de excelência externo e interno foi um venezuelano.

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  thiago futuro analista, um dia eu vou ser (@gomesthrash) relatou um problema há 14 minutos

  já tem dias que minha internet da @vivobr para de funcionar e nunca consigo assistência pra resolver.

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  Clamoris🇻🇦 (@AmimVeras) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Coloquei a internet fixa da vivo na minha casa ontem e hoje já caiu de manhã e até agora não voltou e nem consigo descobrir o motivo pelo app ou pelo SAC, ajuda aí @vivobr

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  lily17 (@elibbarcelos) relatou um problema há 20 minutos

  @Procomsp Olá! Quero denunciar a empresa @vivobr por absoluto descaso com o consumidor! Meu serviço de internet, TV e celular não funciona desde ontem as 19H, quando entrei em contato solicitando atendimento, que foi agendado somente para hoje e a surpresa foi: minha visita foi cancelada, sem nenhum aviso, e somente amanhã eles tem horário “disponível”para atendimento! Resumo: pagamos caríssimo por um serviço que não funciona! Solicito ajuda para sanar meus danos materiais e também pelo fato de meu marido trabalhar em casa e não ter meios para isso, por quase 24 horas, apesar de pagarmos uma fortuna por um serviço que não funciona e nos trata com escárnio!

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  𓅂 saireXrl 𓅂 (@saireXrl) relatou um problema há 25 minutos

  @Arrthur_RL @vivobr kkkkkkkkkkkkkkkk me venderam um sonho nessa *****, essa ***** cai do nd toda hora tncc

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  karl 27/45 🇻🇪🇵🇸 ★ (@karl13s) relatou um problema há 27 minutos

  olá @vivobr lixo minha internet está uma *****, pra variar

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  𓅂 saireXrl 𓅂 (@saireXrl) relatou um problema há 28 minutos

  @vivobr internet lixo do crl, vao tomar no ** essa ***** cai toda hora, até a ***** da claro q nem é vivo fibra é melhor q essa ***** q vcs chama de internet ae kkkkkkkk