Interrupção da Vivo em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (8%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, São Caetano do Sul e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
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Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
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Internet | |
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Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Claudia Daenekas
(@ClauDaenekas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@thomazcaraujo @sergeta @vivobr Imagina não tem problema.
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Mano , respondam por onde quiserem mas respondam ou irão perder o cliente É **** 24 hs sem resolver algo tão simples é **** , demonstra o despreparo, apenas protelando , postergando , adiando , atrasando Repito,ressalto, reitero pura falta de respeito, atenção e empatia
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Gigi
(@giselecruz23) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr que confusão que vocês fizeram na minha conta, sem contar o atendimento que é péssimo. Cada um fala uma coisa (ainda bem que tem protocolo). Vou procurar todos os meus direitos e trocar de operadora. Cansei dessa bagunça.
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr São 36 horas aguardando uma resposta assertiva Casa dia que passa o cliente fica mais revoltado devido a reincidência de péssimos atendimentos Exijo resposta agora para a demanda agora ou vou cancelar Atendimento LIXO , PORCO , DEMORADO , RIDÍCULO, incompetente,grotesco
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Davi Bento
(@davibss) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
NÃO TEM CONDIÇÕES DE TER A @vivobr!! Vem visita, analisa, sai, continua a mesma *****. Vou ter que acionar a @AnatelGovBR @proconspoficial pra me livrar desse serviço que não é prestado!!!
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Vanderlei Abreu
(@VanderAbreu) relatou um problema
de
São Caetano do Sul, São Paulo
@leonardo1opes @vivobr Que bizarro... Oh @AnatelGovBR! Monopólio do serviço de 0800 em São Paulo?
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mais etílica do q nunca
(@sovemquemcurte) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O PIOR SERVIÇO DO MUNDO: @vivobr . Indiscutivelmente.
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Cesar Micheletti
(@CesarMicheletti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
**** que pariu, a @vivobr conseguiu fazer a portabilidade trocada do meu número! Fodendo a experiência do cliente, antes de ser cliente. Alô @AnatelGovBR Alô @ReclameAQUI
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Leonardo ᶜʳᶠ
(@leodcrf) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Tentando contratar a @vivobr mais de 2 meses. Atendimento uma *****
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Não respondem nem por aqui nem por lá São mais de 24 hs aguardando uma resposta assertiva Exijo resposta agora ou vou cancelar tudo
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Rodolfo Clementino
(@RodolfoPSC) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A gente inventa de fazer algo tão simples mas as empresas e seus servições são ruins a beça !!! DOIS MILE VINTE UM e as ura’s são ineficientes, os robôs não nos entendem e os problemas, tão ridículos, não são solucionadas e os prazos desrespeitosos . @ClaroBrasil @vivobr
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Thiago
(@ThiagoThavares) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Que saudades da @NEToficial , ao mudar de prédio ano passado, mesmo sendo no mesmo bairro na minha rua só tem a @vivobr , é um horror, os problemas que não tive com a net eu tenho com a vivo 😤
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Gigi
(@giselecruz23) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Acabei de responder @vivobr por favor não demora 10h pra me dar a resposta. Quero uma solução ainda hoje. Obrigada 🙏🏾
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Felipe
(@ShiuChilliMan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oi @vivobr! Sem sinal de internet desde 11h da manhã... Gravação fala que está com problema técnico e que voltaria hoje até 19h. Agora já é depois da 1:50. Complicado!
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Conversei na 5a feira, assunto de simples resolução, prometeram resolver , não resolveram . Conversei na 6a nada .... Hoje é sábado E aí @vivobr... Fala que vai falar no face Esqueceram ?
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Mano , respondam por onde quiserem mas respondam ou irão perder o cliente ... É **** 24 hs sem resolver algo tão simples é **** , demonstra o despreparo, apenas protelando , postergando , adiando , atrasando , Repito ,ressalto, reitero pura falta de respeito, atenção e empatia
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Alexandre Lima
(@alelimaimoveis) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr O problema não é só no meu aparelho, é no prédio todo...
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Carlos.F.Sousa
(@karluzfs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr 13 horas agua4dando a @vivobr enviar 01 proposta Não enviaram desde ontem . Hoje as 07 ;00 prometeram enviar e até agora nada Porque mentem na DM e por aqui querem demonstrar que já resolveram ; profunda FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE EXIJO contato urgente agora
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Fernanda
(@Fernanda_526) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr deixa o cliente mais de 20 minutos na linha para transferir uma ligação para o setor de cancelamento 😒
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Alexandre Lima
(@alelimaimoveis) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr quase 12hs sem Internet, preciso de uma solução.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Igo Andrade
(@igo_andrade) relatou um problema
@vivobr preciso de um atendimento via DM já que por central de telefone não conseguimos nenhum atendimento. Fiz portabilidade, me enviaram o chip via @TGestionabr , o chip não foi entregue e a transportadora colocou no sistema que entregou!
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Hiago Araujo
(@HiagoAraujo) relatou um problema
@vivobr obrigado pela sua incompetência em não resolver o problema q o proprio sistema(ruim e fraudulento criou), e ainda demorar 30 segundos até a URA me atender!
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m. 🐝
(@vhsvettel) relatou um problema
Vou colocar a @vivobr no Procon, sem condições esse descaso. 2 dias sem solução do meu problema.
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Bruna Oliveira - Insta @brunacomunicamkt
(@ninhaevelyn) relatou um problema
Eu não tô pouca arretada não. Alô @vivobr é possível alguém me atender. Já estou numa nova ligação de quase 20min e ninguém atende. Tô cliente a poucos minutos e já tô p.... da vida.
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Tales Ramalho
(@Tales_Ramalho) relatou um problema
E a @vivobr que disponibiliza o paramount + no pacote de internet mas você nunca consegue se logar 😒
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Rodrigo C. Rolim
(@rodrigocrolim) relatou um problema
@vivobr vocês estão com problemas para completar ligações para @oi_oficial já tentei de várias linhas de vocês e a chamada não completa. Estou em Fortaleza/CE
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Adriano Martin
(@adrianomartin) relatou um problema
A @vivobr é muito boa na hora que adquirimos a internet vivo Fibra. Mas na hora de cancelar é só dor de cabeça. Tentando devolver aparelho deles desde 15/06/22 agendaram 3x e não foram retirar o produto. Agora é com a Anatel pra resolver porque nem Ouvidoria resolveu.
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Breno Rocha
(@BrenoRo98161665) relatou um problema
@vivobr Não tenho mais interesse , vou cancelar a prestação desse serviço .
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Raphael
(@raphaelsalviano) relatou um problema
de
João Pessoa, Paraíba
Meu celular diz que a rede é 5G, mas não vi muita diferença do 4G comum kkkkkk o que está acontecendo @vivobr
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Rodrigo C. Rolim
(@rodrigocrolim) relatou um problema
@vivobr vocês estão com problemas para completar ligações para números fixos da @oi_oficial já tentei de várias linhas de vocês e a chamada não completa. Estou em Fortaleza/CE