Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 8 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Jeff ⭐️⭐️ (@jeffpaiva) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Aparentemente a @vivobr tá com problemas no sinal de internet pra todo lado…

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  André Aloi (@aloi) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alguém mais com problemas na internet @vivobr fibra, na região da Santa Cecília, em São Paulo?

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  C A M I L A (@camilasmiran87) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Estou com problemas com uma cobrança indevida no meu saldo de crédito

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.

• 
  Renato Bête (@RenatoBete) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado por NÃO solucionarem o meu problema.

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  Nossa já tem dias que meu sinal da @vivobr tá péssimo. 4G não funciona, cai pra 3G que é horrível e não melhora. Uso eSim, não sei se tem mais gente com esse problema mas tá podre

• 
  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Lembrando @vivobr que meu pai tem 88 anos e nem smartphone ele sabe usar. SERVIÇO PÉSSIMO! Atenção @AnatelGovBR !

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  Diogo França (@difgomez) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  Trabalhando em casa e sem Internet desde ontem às 11h. Como faz? Me ajuda aí @vivobr tem uns 5 carros da operadora estacionados na rua de trás todos os dias.

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Resolver a situação o mais breve possível e desde então não passam um prazo para a resolução. Hoje informaram que iriam encaminhar um novo aparelho, porém o mesmo estava em falta no estoque. Acontece que o item estava disponível para venda, ou seja, havia em estoque. +

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  Respeita as urnas seus bostas! (@Kaco_Moura) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TIM_AJUDA Incrível como a @vivobr é excelente, contratei e no primeiro agendamento, super pontual fizeram a instalação da internet, agora da @TIMBrasil só quero o cancelamento! E ligo as ligações caem, o chat não faz esse serviço, não vou pagar boleto de um mês sem usar!

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  Flávia (@AnonimaSemOpcao) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relação recíproca vai ser no dia que vocês começarem a prestar o serviço que eu pago todo mês, incompetentes ✨

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  nicolas 🪩 (@ncalligaro) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  Como faz pra @vivobr parar de me ligar e oferecer um serviço que eu JA TENHO!??? só hj, antes das 12hrs, ligaram 3 vezes!!!!!

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  macarao. Com salxixa (@dualVHS) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  descobri agora que a vivo meteu o gorpe em mim dizendo que tenho uma fatura em atraso, tem mais de 1 ano que não sou cliente deles meus advogados já estão preparados @vivobr

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  monnic (@monnic__) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

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  👽 E.T Da Depressão 👽 (@Fake_Dri) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡

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  Rafael Santos (@RafaelS87155546) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr , feriado prolongado sem internet mais uma vez, contratei vocês com a promessa de ser fibra e evitar esses transtornos, mas mês a mês ocorre esse problemas e fico sem internet, já vou para o segundo dia sem internet e em pleno feriado. Estarei cancelando essa *****!!

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  lelê (@almeidaalets_) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  parabéns @vivobr pela vista de serviço prestado, nem telefone, app ou whats resolve meu problema mas receber a ***** do meu dinheiro no pix é bom pra vocês, né?

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Vocês devem estar brincando comigo mesmo, tenho toda uma relação de conversas com vocês, vocês não retornam nunca os casos. Para que pedir comprovantes de pagamentos dos clientes se não irão analisar? Insano.

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  Giovanni Oliveira (@GioOliveira1013) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Aparece a mensagem "Não foi possível realizar o login. Por favor tente novamente mais tarde". Consegue me ajudar, por favor?

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  Mathes (@MatheusMathes) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr tá tendo algum problema na conexão por fibra em SP? tô sem sinal há algumas horas já…

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Eduardo Benigno (@eduardobenigno) relatou um problema há 7 minutos

  Mais um dia sem o serviço da @vivobr em Itapipoca/ce. É quase todo dia, não sei o acontece com essas torres. Mais uma vez nessa semana, tá ficando complicado mesmo @anatelgovbr2026 já reclamei, milhares de usuários sem internet. #vivosemsinal #vivo

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  Clayton R. Nunes (@nunescr) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr já são mais de 24 horas sem internet e a vivo não consegue resolver o problema e não informa corretamente o que houve. Depois pede para conversar no privado para não divulgar a incompetência da empresa.

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  Paulo Joanni 🪩 (@ItsPauloBitch) relatou um problema há 11 minutos

  Tim, a pior operadora que existe. @vivobr me ajuda com a portabilidade?

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  Ricardo Stefoglov (@stefoglov74514) relatou um problema há 14 minutos

  @heiytor @vivobr A verdade que é tudo uma ***** e os órgãos reguladores assistem o péssimo servico prestado por todas elas, sem nenhuma autuação que faça o cenario mudar

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  otavioteco (@OtavioScoss) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr @vivobr sim, deixarei essa reclamação aqui pra q fique registrado meu descontentamento não por eu ter q enviar selfie com doc, mas por ter q passar pela 3ª vez pois sem solicitação minha vcs reativam o serviço.

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  $ophia ☥🜁 (@chrysoitwhere) relatou um problema há 15 minutos

  @zogtarkraup @vivobr vivo eh ruim mesmo acho q a tim ainda ta menos pior

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  Jerrybatistadarosa (@jerrybatistada) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr o bloqueio de serviço de tranferir crédito do *7000. Resultado foi bloqueado se saldo tudo isso pra forçar nova recarga ficara aposentado vivo

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  rafa (@bb_rafa3l) relatou um problema há 18 minutos

  tem 2 meses que fiz a pior decisão que eu poderia fazer portando da @clarobrasil pra @vivobr. renovação de plano com tb a menos, pessimo aplicativo, pessimos atendentes, é mais um tanto de coisa errada.

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  gabriel lero lero (@gbmiq) relatou um problema há 19 minutos

  a @vivobr é um lixo como pode me deixar quase 24h já sem internet a previsão de conclusão simplesmente >não existe<

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  ؘؘؘؘ (@LordeAsriel) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr Tem muita gente relatando a mesma coisa. O que vocês precisam é redesenhar esse app medíocre que obrigam a gente a baixar para acessar um site por dentro dele (web app é uma "solução" extremamente preguiçosa)