Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 horas
São Paulo	Wi-fi	há 6 horas
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Telefone	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

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  Abiscoitado (@abiscoitadooo) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  antes de vir pra sp eu só ouvia dizer que a internet da net/claro era ruim, é a que eu tenho na minha casa e NUNCA deu problema agora aqui na casa do rafa que é fibra da @vivobr cai de 10 em 10 minutos quando ele tá ao vivo ou em call de aulas UM LIXO

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

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  Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Resolver a situação o mais breve possível e desde então não passam um prazo para a resolução. Hoje informaram que iriam encaminhar um novo aparelho, porém o mesmo estava em falta no estoque. Acontece que o item estava disponível para venda, ou seja, havia em estoque. +

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  Gi Piuⓟ Abelizada 🐷💚 (@GiPiu) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigada @vivobr por me deixar aqui como uma louca sem Internet, sem rede, sem comunicação com o mundo, vou encher a timeline de vocês agora só de raiva 😠

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  Domingo, dia de ficar com meus pais já idosos. Assistir tv, bater-papo. Mas não neste domingo, pois a @vivobr se recusa a cumprir um serviço BÁSICO e me deu 5 dias úteis para receber um controle remoto pelo CORREIO. Lixo!

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  bernardete marantes (@bernamarantes) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @delucca @vivobr Xi, tive o mesmo problema c a Vivo e só depois de reclamar na Ouvidoria da empresa, o processo andou...

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  Flávia (@AnonimaSemOpcao) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relação recíproca vai ser no dia que vocês começarem a prestar o serviço que eu pago todo mês, incompetentes ✨

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  @richarde_LF @vivobr Então eu também sempre preferi a vivo, sempre tive sinal ótimo porém nos últimos dias eu tô sem internet! Não funciona nada. Não é problema de sinal pq eu ligo etc, é problema técnico na minha internet e eles não arrumam

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  Edu Fornazzari (@edufornazzari) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  há dias que ando tendo problemas com o sinal da @vivobr e nada é feito… já me deixaram na mão em momentos críticos que mais precisei 🤡🤬

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 42 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr

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  gang de lgbt (@danregularis) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu acho incrível que a rede móvel das operadoras (principalmente @vivobr) sempre falha perto de casa. Chamo @Uber_Brasil e o @WazeBrasil fica tentando conexão pra calcular a rota.

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.

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  Jacques peanut salesman🇧🇷🇺🇦🇮🇱 (@jbesnosik1711) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @SommelierdeVoto @caculaEPC @vivobr Subscrevo, já tive problemas mas não ultimamente. Mas não tem muito pra onde correr mesmo.

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  Shell Gurtler (@shell_gurtler) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Moro em um condomínio onde a claro presta um serviço horrível, são 120 apts e vc's atendem apenas 5% dos Apts, nunca tem porta disponível! Lamentável isso...

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  encontro das águas (@tuitoliz) relatou um problema há 3 minutos

  Fiz portabilidade pra @vivobr na promessa de um serviço melhor e eles simplesmente mudaram meu número invés de fazer a portabilidade. Iai @vivobr ? Meu número de TRABALHO HÁ MAIS DE 10 anos?

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  paulo〽️ateus (@pauliinbfr) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr o seu produto e atendimento são uma vergonha, arrependimento absurdo!!!

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  Rubens e Pollyanna (@RubensPolly) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr @Felipefmx13 Estou há 6 dias sem Internet e TV, já abri diversos chamados e até agora nada! Os técnicos que vieram aqui não resolveram sem contar os técnicos que dizem estar no local mas não é verdade. Pior operadora que existe 😡😡😡😡😡

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  Gøbln †He Bø¥ 👺 (@Punchdrunklov3_) relatou um problema há 5 minutos

  Internet de vocês é um grandíssimo pedaço de ***** @vivobr

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  Marcos Melo Rêgo (@Mark_19812019) relatou um problema há 7 minutos

  Da experiência pessoal e de amigos e colegas de trabalho a pior operadora é a @ClaroBrasil pois não entrega o que promete, atendentes despreparados, pior qualidade de sinal e nada de transparência com os clientes. A melhor segue a @vivobr

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  Hercules Barroso (@Hercules_b08b) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Preciso que resolvam meu problema, todo dia tenho problema com essa Vivo, vocês não sabem trabalhar não?

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  yas (@mim1yas) relatou um problema há 11 minutos

  Parabéns @vivobr comprei uma tv e nunca recebi, além de não ter nenhum suporte . Parabéns por ser uma empresa horrorosa

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  Emerson (@emerson_bhz) relatou um problema há 13 minutos

  Alô @vivobr tô precisando de ajuda! Mandei por DM! 👀

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  daniel 🕷️ (@corpsejm) relatou um problema há 16 minutos

  @carolcomc_7 @vivobr abre uma reclamação no reclame aqui que rapidinho eles resolve

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  Pri (@prinutellas) relatou um problema há 17 minutos

  @a_anarq @vivobr Amiga esse vivo easy lite é ruim?