Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Isabela (@isalimap2) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Se continuar essa palhaçada e descaso com o consumidor, serei obrigada a abrir uma reclamação no @proconspoficial e entrar com processo contra vocês.

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  Abiscoitado (@abiscoitadooo) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  antes de vir pra sp eu só ouvia dizer que a internet da net/claro era ruim, é a que eu tenho na minha casa e NUNCA deu problema agora aqui na casa do rafa que é fibra da @vivobr cai de 10 em 10 minutos quando ele tá ao vivo ou em call de aulas UM LIXO

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  Novinho chapa quente com cara de enfeitiçado 🪄 (@raphaelcs0) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Estou sem telefone e a @vivobr me pede confirmação de SMS pra fazer atendimento. Fica difícil né rs

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  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

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  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Quero saber pq dois dias de uso de celular tô pagando 100 reais de fatura? Sou cliente novo e fiz portabilidade há menos de uma semana.

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  Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  Nossa já tem dias que meu sinal da @vivobr tá péssimo. 4G não funciona, cai pra 3G que é horrível e não melhora. Uso eSim, não sei se tem mais gente com esse problema mas tá podre

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

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  Flávia (@AnonimaSemOpcao) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relação recíproca vai ser no dia que vocês começarem a prestar o serviço que eu pago todo mês, incompetentes ✨

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  Renato Bête (@RenatoBete) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr acabaram meus dados de internet e não to conseguindo comprar mais via sms, diz que o serviço está temporariamente fora dr serviço Eai, como faço? Meus dados só se renovam segunda agora, dia 21

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  Julio (@julioporto) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr cada dia de mal a pior aqui no bairro! nem sinal de rede (ligação), tampouco de dados! e olha que é uma região alta! operadora lixo… 😷

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  *MARFIEL1910* ˢᶜᶜᵖ 🇧🇷 (@marfiel010910) relatou um problema há 39 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr INFELIZMENTE A MESMA LADAINHA DE SEMPRE ! AGUARDE , AGUARDE , AGUARDE !! ESTAMOS SOLUCIONANDO SEU PROBLEMA RM BREVE !! 3 DIAS JÁ SRM INTERNET E PROVAVELMENTE SÓ TERÇA FEIRA QUE IRÃO REGULARIZAR !!

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  monnic (@monnic__) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

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  Vitor Komeso (@vitorck) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  Olá @vivobr kd a estabilidade, desde 15/12 a fibra não entrega o combinado, quando isso será resolvido, difícil contato 10315

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  Matt (@m96heus) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gente a @vivobr não consegue resolver meu problema. Falam pra fazer um monte de coisa e não resolve. Adianta falar em algum canal tipo ouvidoria? Se não eu vou trocar pra claro

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

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  kadu (@kadu_md) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?

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  thales martins (@martinsthales) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr e aí? Onde temos satisfação sobre a Pane de hoje? Sem rede sem linha telefônica móvel

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  gang de lgbt (@danregularis) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu acho incrível que a rede móvel das operadoras (principalmente @vivobr) sempre falha perto de casa. Chamo @Uber_Brasil e o @WazeBrasil fica tentando conexão pra calcular a rota.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  paulo〽️ateus (@pauliinbfr) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr o seu produto e atendimento são uma vergonha, arrependimento absurdo!!!

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  Loved (@BalduinoJustice) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr para de me ligar *******, não quero assinar nenhum plano de *****

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  Caio Cezar, especialista em F200🍁 (@caiocezar420) relatou um problema há 9 minutos

  Ao tentar "informar o pagamento", da erro. Depois de ficar quase cinco minutos pendurado no telefone ouvindo robô repetir coisas, ele simplesmente te fala "deu erro técnico, tente de novo depois" e desliga na sua cara 🤡. @vivobr é uma empresa maldita, pqp, sempre dá *****.

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  victor (@victinholobo) relatou um problema há 12 minutos

  sem internet @vivobr ajuda aí pô

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  Thai ᴮᶠʳ (@CorreaThainara) relatou um problema há 18 minutos

  Estou a 3 HORAS, TRÊS HORAS, já até dormi lá ligação, esperando um atendimento da grandiosa @vivobr

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  BOCA NO TROMBONE 🗣️ (@denunciar_eles) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Privado?!? Nunca resolver ***** nenhuma QUERO SOLUÇÃO DEFINITIVA NÃO TER TRANSTORNOS SERVIÇO REAL PELO O QUE PAGAMOS! Socorro @proconspoficial 🆘

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  Baby Yoda Corinthiano (@metaforica_gabi) relatou um problema há 19 minutos

  eu continuo recebendo ameaça de ter meu CPF negativado por uma dívida na @vivobr sendo que nunca fui cliente deles. me chamaram aqui, foram super solícitos, mas não resolveram nada, me fazem esperar um prazo interminável enquanto eu sido todo dia recebendo cobrança

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  Manoel Nogueira (@mnmoraesf) relatou um problema há 21 minutos

  A @vivobr está uma *****, **** que pariu

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  fenix (@nay_abelhinha) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr Sem resolver nada, né?! Infelizmente a única ajuda que tive foi seus atendimentos demorados serem gatilho pra uma dor de cabeça.

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  lagarta pincel 🏳️‍⚧️ (@brocolismagia) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr 3. Tinha ido numa loja física com meu rg social para que a fatura viesse com o meu nome social e só veio uma vez, da próxima em diante veio com meu nome morto. 4. Qualquer soprinho de vento a minha internet wifi vai pro saco 5. Atendimento telefônico/presencial e nada da na mesma