Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 21 de mai., 18:42 BRT.
- Internet (83%)
- Wi-fi (10%)
- Apagão total (5%)
- E-mail (2%)
- Telefone (2%)
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 1 dia |
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Internet | há 2 dias |
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Wi-fi | há 2 dias |
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Internet | há 2 dias |
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Internet | há 2 dias |
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Telefone | há 3 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
13 recent signals
2 recent signals
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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kadu (@kadu_md) relatou um problema de São Paulo, São PauloObrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?
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Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp
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Jacques peanut salesman🇧🇷🇺🇦🇮🇱 (@jbesnosik1711) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@SommelierdeVoto @caculaEPC @vivobr Subscrevo, já tive problemas mas não ultimamente. Mas não tem muito pra onde correr mesmo.
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🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr é difícil precisar do suporte de vocês. Entro em contato, uma burocracia para nos atender, depois que falamos a nossa situação, no meio do atendimento, dizem que o sistema está fora de ar. Que isso? O cliente que se dane, né?!
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bernardete marantes (@bernamarantes) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@delucca @vivobr Xi, tive o mesmo problema c a Vivo e só depois de reclamar na Ouvidoria da empresa, o processo andou...
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Shell Gurtler (@shell_gurtler) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Moro em um condomínio onde a claro presta um serviço horrível, são 120 apts e vc's atendem apenas 5% dos Apts, nunca tem porta disponível! Lamentável isso...
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André Luiz (@row51) relatou um problema de Guarulhos, São PauloComo é péssima a prestação de serviço da @vivobr Após às 16h não tem técnico para arrumar Internet e TV. Um absurdo isso.
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andrechaos (@andrechaos) relatou um problema de São Paulo, São Pauloa @vivobr ta sabotando o twitter aqui em casa, nao carrega nada. soh consigo usar essa louca rede no 4G
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👽 E.T Da Depressão 👽 (@Fake_Dri) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡
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Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema de São Caetano do Sul, São Paulo@vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.
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Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente
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Prof. Flávio P. de Deus 🇱🇺🅱️🅱️Ⓜ️🅿️ (@obrflaviodedeus) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Eu gosto de vcs . Mas : 1. Diversos problemas ao acessar o app 2. Cancelam minha internet qdo atraso sem Aviso prévio ajuda aí... 😔
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Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.
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Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.
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Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto
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Uma Brasileira 🪴 (@lelete68) relatou um problema de São Paulo, São PauloQuando é que a @vivobr vai oferecer sinal de celular que preste nos metros - TODOS - de SP ? #vivo #ruim
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Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr de novo sem Internet O que tem de errado com o serviço de vcs . Toda vez que vem um técnico mexer na caixa aqui da rua eu fico sem Internet. Vão dar um jeito nisso ou não?
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🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.
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técnica do Postinho 🐾♋🚩 👊 (@Na_pcardoso) relatou um problema de São Paulo, São PauloFico pensando como uma empresa de tecnologia pode ser tão ***** igual a @vivobr nenhuma atendimento funciona. O menos pior que seria aqui demora mais de 12hs p responder e encerram do nada. Vsf
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Rômulo G Janerini (@RomuloGJ) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr O que aconteceu com a rede de vcs aqui em São Paulo só está no 3G já testei no celular particular e no celular da empresa e só 3G outros usuários em outras regiões estão tendo o mesmo problema. !!
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Kekée (@ShowmanK92) relatou um problemaEu não consigo visualizar os meus dados em nenhum canal da @vivobr. N consigo entrar no App, o Whatsapp só direciona para o App e o serviço de SMS parece estar fora do ar. A experiência do consumidor está cada vez pior!
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Lu Main (@LuMainn) relatou um problema@vivobr Mentira, não retornou com nada. Estou no meio de um trabalho e o lixo da @vivobr dá problema e ninguém resolve. O call fica dias enrolando o consumidor e não resolve.
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✧❀Sailor D ⦿⊝⊜✧ (@missygure) relatou um problema@pietraprincipe @vivobr Pietra a nuvem tá ligada ao número dele? Você tem o e-mail? Eu consegui recuperar a do meu pai só com o telefone mesmo e o e-mail. Ou é justamente esse o teu problema? Se eu puder ajudar em algo me avisa
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Ricardo Wesker (@RicardoWeskerBR) relatou um problema@DiariodaCPTM Não funciona. Tá pior que a @vivobr ,que pelo menos funciona nas paradas das estações.
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Tia Polly Gray (@pollygraytia) relatou um problema@vivobr desde as 17h sem Internet e nem o aplicativo carrega pra abrir chamado. Me ajuda aiiiii
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Henrique Viana MⱯYHEM (@henriquevyana) relatou um problema@vivobr E a humilhação continua... Ontem (19), fui a uma loja da Vivo porque, apesar de ter tentado resolver meu problema pelo app e pelo telefone, fui orientado por um atendente de que a resolução só poderia ser feita presencialmente.
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Laís (@laisrcabral9) relatou um problema@vivobr não consigo enviar internet, e nenhum dos seus técnicos tem sistema pra solucionar meu problema
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Pri Morgan🪭 (@prisamu) relatou um problema@vivobr Estou sem internet em casa desde sábado , tenho mais de 10 protocolos , já falei na ouvidoria e não consigo resolver ! Que serviço de baixíssima qualidade !! VOU ABRIR CHAMADO CONTR VCS EM TUDO QUE É LUGAR !!
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✨ngm liga ✨ (@eeithali) relatou um problema@weslleybrunocg @vivobr Pois n vá pra Claro não, que tá igual ou pior
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Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema@vivobr já faz mais de uma semana que minha Internet móvel está um lixo, direto quando preciso vcs estão me deixando na mão, literalmente todo santo dia e o dia todo com um sinal péssimo... até quando vou ter que ficar nisso ? a fatura de 170 reais chegou bonitinha aqui...