Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Telefone	há 7 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  De novo o app da @vivobr me tratando com o nome morto... Esse pesadelo parece que nunca vai ter um fim, sempre vai existir alguma empresa desrespeitando meu nome!!! Contratei o serviço já retificada e mesmo assim a @vivobr erra meu nome!!!

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  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Quero saber pq dois dias de uso de celular tô pagando 100 reais de fatura? Sou cliente novo e fiz portabilidade há menos de uma semana.

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

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  👽 E.T Da Depressão 👽 (@Fake_Dri) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 19 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  C A M I L A (@camilasmiran87) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Estou com problemas com uma cobrança indevida no meu saldo de crédito

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  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

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  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

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  André Aloi (@aloi) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alguém mais com problemas na internet @vivobr fibra, na região da Santa Cecília, em São Paulo?

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  barilandia diversões (@paulagrangeiro) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr e o tempo sem serviço será descontado da minha fatura? pois estou tendo prejuízo me deslocando pro escritório pois não consigo trabalhar de casa

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  Danilo (@danilorbispo) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr! Preciso pagar uma fatura, ajuda aí no bug desse app pelo amor de Deus 🥲🥲🥲

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  monnic (@monnic__) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

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  Mathes (@MatheusMathes) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr tá tendo algum problema na conexão por fibra em SP? tô sem sinal há algumas horas já…

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus

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  Edu Fornazzari (@edufornazzari) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  há dias que ando tendo problemas com o sinal da @vivobr e nada é feito… já me deixaram na mão em momentos críticos que mais precisei 🤡🤬

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  Julio (@julioporto) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr cada dia de mal a pior aqui no bairro! nem sinal de rede (ligação), tampouco de dados! e olha que é uma região alta! operadora lixo… 😷

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  Helio Magnotti (@hmagnotti) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado

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  PH Gatto (com dois T) (@phgattocba) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr .. A Internet não funciona, o APP não funciona, o 4G não funciona, nem a URA funciona.. Informações sobre essa "manutenção" só com ajuda Divina!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  BitcoinSofredor ₿⚫️⚪️ (@dgmoliveira_) relatou um problema há 4 minutos

  @otimistaoficial Tive o mesmo problema, falei com a @vivobr porque meu número é deles, e resolveram o problema.

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  Eduardo Yun (@LucasEduar38734) relatou um problema há 5 minutos

  @VivoKeyd @vivobr Alguém tira essa camiseta horrível do Smiley pqp

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  Karine (@karine_amaral) relatou um problema há 5 minutos

  Até a @vivobr dando problema, só falta ficar incomunicável agora

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  bhm2k (@bhm2k_) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr o final de semana todo sem internet, ou com conexão podre no celular 4g é um lixo, vamos de trocas ne, queria recomendações sobre @TIMBrasil @ClaroBrasil pois vivo não da mais

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  Eder Muller (@Eder_Tche_RS) relatou um problema há 15 minutos

  E ai @vivobr quando me venderam o pacote de fibra falaram que era ótima agora ja caiu 3x na última semana e leva horas para voltar, quero cancelar e agora informaram que tem fidelidade mas achei que era mútuo eu pagava e vocês prestavam um serviço de qualidade agora falta vocês

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  Maria Eduarda S. M. (@dmarcansolla) relatou um problema há 16 minutos

  Alô @vivobr a claro tá uma *****! Aguardo uma promoção de Vivo fibra top no meu direct

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  Gabriel Nascimento (@gabrielnasp) relatou um problema há 17 minutos

  @anaclaracosta @vivobr Espera até o SMS's que você não consegue cancelar começarem a chegar de madrugada.

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  Cristina (@CristinaIPPD) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr sem serviço desde as 8 da manhã, o que está acontecendo???

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  𝕭𝖊𝖙𝖍 𝕱𝖊𝖗𝖓𝖆𝖓𝖉𝖊𝖘 (@Beth_Fernandez) relatou um problema há 19 minutos

  Atendimento maravilhoso da @vivobr , pra não dizer ao contrário! Todas as vezes que fico sem internet é um parto pra resolver o problema ! Fica técnico empurrando o problema para o outro !

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  buzetti (@BUZETTl) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr continua sendo a pior prestadora de serviço, fazem manutenções não programadas e deixam o cliente sem o serviço