Interrupção da Vivo in Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 e 07052 .
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
- Internet (67%)
- Wi-fi (12%)
- Telefone (11%)
- Apagão total (8%)
- E-mail (2%)
- Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Poá.
| City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | há 12 horas |
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Internet | há 18 horas |
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Wi-fi | há 23 horas |
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Internet | há 1 dia |
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Apagão total | há 1 dia |
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Wi-fi | há 1 dia |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Claudia Daenekas (@ClauDaenekas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@sergioalbuka @vivobr O sinal tá um lixo.
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𝑴𝑶𝑹𝑩𝑰𝑫 (@themorbidsix) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr se o primeiro camarada ja tivesse me dito que precisaria de técnico, eu ja teria agendado e provavelmente o cara viria no primeiro horário. Mas é isso. Claro, Net, Tim, Oi, é tudo a mesma coisa. E *** no ** do cliente. Valeu viu Vivo? 👍🏼
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Rogério M Vasilian 🇧🇷 (@rmvasilian) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr tem internet fibra com vcs e a 2 dias meu comércio está sem o serviço. Liguei na central empresas e pediram para abrir chamado pelo aplicativo. Fiz, mas até agora nada do técnico aparecer na minha loja! Me ajuda aí!!!
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OGRO DOCE 🏳️🌈 (@uil_) relatou um problema de São Paulo, São PauloA @vivobr me deixando DE NOVO sem conexão, sendo que tô TRABALHANDO DE CASA e sem previsão pra voltar. Isso porque pago o serviço em dia e não é barato… 🤡
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Kalil Jaluul (@kjaluul) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr @AnatelGovBR A Vivo fez venda de internet por fibra para.minha PJ ha 1 ano com fidelização de 2 anos. No ato da contratação informei que após um ano (agora) faria uma mudança de endereço e fui informado que caso não houvesse disponibilidade do serviço no novo endereço...
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𝑴𝑶𝑹𝑩𝑰𝑫 (@themorbidsix) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Serio? Resposta automática? Bom, eu não posso dizer que to surpreso. Não da pra falar com o atendimento humano antes de passar por 5 minutos na URA + n sei quanto tempo de fila de espera. Parabéns.
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Fabio (@fabiodigital) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr aguardando me responderem a Dm desde ontem. Isso pq eu só quero assinar o serviço. Tá tudo maravilha. 🤡
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Ana Oliveira (@anaoliveiraph) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Pq o suporte é péssimo
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Jailson Fig... (@JailsonFigueir) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr alô vivo! Que atendimento lixo vocês estão dando, olha lá na DM desde ontem aguardando posicionamento, conta paga e não computada !! @alô @AnatelGovBR !!
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Kalil Jaluul (@kjaluul) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr @AnatelGovBR Além disso, tanto o atendente (Alan) como sua supervisora (Rafaela) informaram que a @vivobr não possui governança para resolução da questão.
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Beto (@betobov) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr sera q até 2045 consigo resolver um problema que VOCÊS me causaram?
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Kalil Jaluul (@kjaluul) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Tudo ja foi descrito, inclusive indicando os números de protocolo. Se a @vivobr quisesse realmente resolver já teria feito. Pode verificar o histórico e me passarsua solução, por favor. @AnatelGovBR
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Kalil Jaluul (@kjaluul) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr @AnatelGovBR Poderia fazer cancelamento do serviço sem pagamento de nenhuma multa. Obviamente a @vivobr está descumprindo o prometido. Nem disponibiliza o serviço contratado, nem rescinde o contrato que nao consegue cumprir sem cobrar multa do consumidor.
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Mauro Júnior Tchunay (@tchunay1984) relatou um problema de São Paulo, São PauloO atendimento da @vivobr é um Robô que desliga na sua cara. Vc paga pelo um serviço menos pior, mas quando vc precisa de atendimento é esse desrespeito, cai a ligação e eles não retorno mesmo depois de conseguir falar com um atende! Pagar pra falar com um Robô é uma piada!!
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Renato Batel (@BatelRenato) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Certo... Mas nunca me informaram desses serviços, tampouco como faço login nesses serviços.
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Kalil Jaluul (@kjaluul) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr @AnatelGovBR O protocolo de atendimento é 071220212150932 e seguimos com cara de trouxa na armadilha da empresa grande. O protocolo de cancelamento é 071220212296532. Para obter a gravação, absurdamente, pedem que eu ligue novamente. Uma vergonha!
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Claudia Daenekas (@ClauDaenekas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr Já foi feito tudo isso e mesmo assim o problema persistiu.
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Jailson Fig... (@JailsonFigueir) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@vivobr alô vivo, estou tentando contato lá no privado e vocês não respondem, dá uma atenção pois vocês não computaram pagamento da minha conta e minha Internet está uma *****, complicado, vou começar a dar uma olhada em outras operadoras, serviço caro e muito ruim !!
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Ricardo (@rts1983) relatou um problema de São Paulo, São PauloA @vivobr conseguiu fuder com minha linha. Inexplicavelmente não consigo habilitar celular no Apple Watch! Diz que meu plano não está habilitado pra isso, sendo que minha esposa que é minha adicional conseguiu. Liguei na Apple e o problema está com a operadora.
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(Rafa's Version) (@umraffael) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@Alepsresende @vivobr VIVO, RESOLVA AGORA O PROBLEMA DA MINHA IRMÃ!!!
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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tay (@nossometeorolr) relatou um problemameu celular só vive sem serviço, sério, ngm aguenta mais essa @vivobr
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Lucas Capelão (@LucasCapelao) relatou um problema@vivobr Respeito é recíproco, Vivo. Quando vc dá aos clientes vc tem. Falei de modo impessoal. Jamais diria a alguém da Vivo pessoalmente. O problema é que o sistema e a impessoalidade suas utilizando robô como atendente torna a vida do cliente mais *****.
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A̶m̶a̶n̶d̶a̶ (@amana_gs) relatou um problema@Juaonyn @vivobr É um problema na leste em geral Estão em manutenção desde o dia 20 e os técnicos não estão fazendo visitas. -foi a informação que a última atendente do suporte me passou A previsão no app é que o sinal retorne hj as 21h00 (mas essa previsão tá mudando todo dia)
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Samuel Silva † (@SamuelKasafer) relatou um problema@vivobr O problema é o sinal q é ruim, quanto mais próximo do centro, pior fica
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Jeanne Haine Ferre (@ferre_jeanne) relatou um problema@vivobr Internet móvel VIVO na loja do Museu do Amanhã é do ontem. Não funciona, não existe suporte técnico, nas lojas VIVO tratamento agressivo ! Ouvidoria não atende !!
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🅰️llanzinhocowboy (@allanzinhogalo) relatou um problema@vivobr Já consegui o atendimento, obg
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Bruna Oliveira - Insta @brunacomunicamkt (@ninhaevelyn) relatou um problemaAlô @vivobr, quase 20 min de chamada e nada de um atendente resolver meu problema. Detalhe: não é a primeira ligação do dia hein.
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Bruna Oliveira - Insta @brunacomunicamkt (@ninhaevelyn) relatou um problemaEu não tô pouca arretada não. Alô @vivobr é possível alguém me atender. Já estou numa nova ligação de quase 20min e ninguém atende. Tô cliente a poucos minutos e já tô p.... da vida.
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Ligeiro (@vag_ligeiro) relatou um problema@etrodrigues @ClaroBrasil @vivobr Dá uma pensada melhor pois há muita reclamação de pós venda da Claro. Principalmente velocidade, abrir portas (NAT) e demora em reparos.
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rotta (@oipredro) relatou um problema@vivobr atendimento de centavos