Vivo

Interrupção da Vivo em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em Guarulhos, São Paulo 03/04/2026 03:10

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Telefone (11%)

    Telefone (11%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Apagão total (7%)

    Apagão total (7%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisão (1%)

    Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Poá e São Caetano do Sul.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Wi-fi
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Telefone
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

  • AnaPaula_BIS Ana Paula BIS (@AnaPaula_BIS) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Estou tendo problemas sérios com a portabilidade pra @vivobr É uma desorganização absurda. Nada é cumprido. E aqui no Twitter, em uma mensagem dizem q a migração será feita amanhã - eu nem recebi o chip ainda. Na mensagem seguinte dizem que preciso informar, de novo, meus dados,

  • Rubonesjunior Rubão Jr 🅾️➕ (@Rubonesjunior) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eae @vivobr tô com minha franquia inteira e não consigo acessar nada pq está sem sinal!!! Segundo dia já! Me ajuda ae que a fatura tá em dia 😠

  • carolinawhooo maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @vivobr nunca passei tanta raiva com uma operadora. Contas desorganizadas, o aplicativo é PÉSSIMO e a velocidade de Internet é horrível. Q ódio

  • ronaldosth ronaldo (@ronaldosth) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @AnatelGovBR tenho fidelização na @vivobr e eles aumentam o valor , sem poder ligo e desligam e não resolvem meu problema, a pergunta é posso fazer a portabilidade para outra operadora sem pagar multa.?

  • milenamt Milena Melguiso (@milenamt) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Os suportes do app da @vivobr perguntam se as luzes do modem estão acesas ou apagadas. Durante a falha que estou presenciando em vários momentos a resposta seria PISCANDO. Fico na dúvida de qual é a resposta certa. Piscando é aceso ou apagado? Depende do milissegundo da resposta?

  • Alesson_Serafim Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São Paulo

    @vivobr Simples: perguntem pro seu time de ouvidores! Se né. Eles conseguiram resolver uma simples contestação, não sou que terei que explicar. Já abri o protocolo na Anatel, reclamando do atendimento da Angela da Ouvidoria de Curtiba.

  • jaoevan_ 😛😛😛😛😛😛 (@jaoevan_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Meu Deeeeuuus, eu só queria resolver o problema da minha internet, @vivobr!!! Tenho trabalho do curso pra fazer vey 😭

  • Dieguinbrx Diego Ferreira #BCesports (@Dieguinbrx) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @vivobr me ajuda aí, internet caiu e amanhã de manhã tenho um trabalho importante!!!!! Só me agendaram para a parte da tarde mas o trabalho é de manhã!!! Todos do meu prédio estão com internet menos eu!!!

  • rfecuri RiccardoBolla (@rfecuri) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr continuo sem Wi-Fi fiquei 45 min. falando com 1 atendimento ridículo que o atendente me falou para ir numa loja física pois o sistema estava oscilando muito. Não quero que falem isso, mandem o técnico aqui aliás informe ao atendente o estado da cidade de São Paulo

  • victorhugomota Victor Hugo dos Santos Mota (@victorhugomota) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    É a transmissão da @sportv que tá falhando ou o problema é da @vivobr ? Tô assistindo Brooklin Nets vs Cleveland Cavaliers e tá quadriculando toda hora #NBAnoSportv

  • Alesson_Serafim Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São Paulo

    A @vivobr é a pior empresa de telefonia q existe. Após cancelado o serviço, mesmo tendo o protocolo de isenção, cobraram a fatura. Ligueira na ouvidoria, o time ODC de Curtiba (Angela que me atendeu) ñ resolveu o meu problema. Bom, vou na Anatel. É cansativo tentar resolver hein?

  • dontforget60b manu, (@dontforget60b) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Tentando falar com a @vivobr há dias e nada. Esse serviço já foi muito melhor. Muito.

  • 96Rafaeel Rafael (@96Rafaeel) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Não vou baixar app nenhum. Só quero ver se vão solucionar meu problema hoje pois foi esse o prazo que vocês deram.

  • ramonssilveira ramon silveira (@ramonssilveira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    graças as minhas reclamações aqui, a @vivobr mandou um técnico pra resolver minha internet, que por telefone estavam falando que era um problema na região, mas o técnico disse que o erro era apenas no meu fio! enfim, está faltando gente com boa vontade

  • rfecuri RiccardoBolla (@rfecuri) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Desde sábado e a @vivobr nada só enrolação e nada de solução que beleza o melhor exemplo que privatização não significa qualidade boa no caso da @vivobr péssimo!

  • victorhugomota Victor Hugo dos Santos Mota (@victorhugomota) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr operadora lixo agora toda semana dá problema na tv,isso pq é fibra tanto na TV qto internet,agora sem sinal de internet, é um absurdo tamanha incompetência dessa empresa. @AnatelGovBR @proconspoficial

  • rfecuri RiccardoBolla (@rfecuri) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Não aceito essa resposta quero uma solução imediata e desconto pelos dias @proconspoficial @ReclameAQUI SOLUCIONEM TRABALHEM RESOLVAM IMEDIATAMENTE!!!!!!!!!!!

  • Dieguinbrx Diego Ferreira #BCesports (@Dieguinbrx) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr me ajuda aí, pessoal do meu prédio tá com internet e eu não, e amanhã tenho um trabalho importante para fazer!!!!! Estão querendo marcar visita só para a parte da tarde mas o trabalho é de manhã 😡

  • rfecuri RiccardoBolla (@rfecuri) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr E vocês não arrumaram até agora porque? Eu tenho que achar o jeito é bem a solução ViVinho manda uma resposta esclarecedora trabalhem sabem o que é follow-up?

  • victorhugomota Victor Hugo dos Santos Mota (@victorhugomota) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Pqp essa @vivobr é um lixo segunda vez na semana sem sinal de tv e agora sem internet. Vou abrir reclamação na @AnatelGovBR e no @proconspoficial contra esse lixo de empresa

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • RenataCremasco3 (@RenataCremasco3) relatou um problema

    Oi @vivobr continuo sem internet, sem visita tecnica e com dificuldades no atendimento...

  • vettells thay. (@vettells) relatou um problema

    inclusive vou ver se fazer a portabilidade porque estou cansada dessa empresa de ***** que a @vivobr é! cansada acha que o cliente é ******

  • gabrielelimaa_ gabi lima (@gabrielelimaa_) relatou um problema

    @vivobr consegue me tirar a paz!!!! Estou na rua e passando perrengue pedindo internet alheia pra resolver meu problema. Que ódio

  • rebecabnr Rebeca Ribeiro (@rebecabnr) relatou um problema

    @vivobr Quase 24h sem sinal. Grande ajuda. Vamos ver na hora da conta se vai descontar esse tempo sem funcionamento.

  • JadsonPedagogo Jadson (@JadsonPedagogo) relatou um problema

    @vivobr Solucionou o que? Tem como eu mover um satélite de vcs para estacionar nas coordenadas da minha casa? A cobertura 4G de vcs não funciona, avalie o 5G! Com rede para receber ligações de call center e sem internet! Eu não sei pq tenho plano... @TIMBrasil @ClaroBrasil ofertas?

  • Bczts Baconzitos (@Bczts) relatou um problema

    Trabalho remoto e do nada cai minha internet @vivobr fibra... Atendimento automatizado só consegue agendar visita pra amanhã a tarde... Ou fico no 4G por mais de 24 horas ou vou para um cybercafé / coworking... Maravilha...

  • AndyProfeta Profeta® 🎼 (@AndyProfeta) relatou um problema

    @albrecht2801 @vivobr sim, desde ontem lento... tenho vivo apenas para móvel e desde ontem não ta legal

  • iucosmus Putona happy face (@iucosmus) relatou um problema

    @vivobr voce é podre pra cobrar voce é boa agora pra resolver os problemas voce some

  • sab_iara Iara (@sab_iara) relatou um problema

    Algum técnico lindo da vivo resolveu passar a Internet de outro ser por cima de casa, até aí ok, o problema foi que ele simplesmente deixou uns 4 metros de fio DENTRO DO MEU QUINTAL, @vivobr eu tô de TPM algum cliente seu vai ficar sem net PQ EU VOU PASSAR A FACA

  • eu_potiguar 🔞 Um Padrão, não praticante. (@eu_potiguar) relatou um problema

    Meu irmão, que ***** é a @vivobr todo santo dia o sinal do nada cai, a internet é lenta, boe, a Oi está deixando saudades.