Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Telefone	há 11 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  C A M I L A (@camilasmiran87) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Estou com problemas com uma cobrança indevida no meu saldo de crédito

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  Abiscoitado (@abiscoitadooo) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  antes de vir pra sp eu só ouvia dizer que a internet da net/claro era ruim, é a que eu tenho na minha casa e NUNCA deu problema agora aqui na casa do rafa que é fibra da @vivobr cai de 10 em 10 minutos quando ele tá ao vivo ou em call de aulas UM LIXO

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  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.

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  Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!

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  Jeff ⭐️⭐️ (@jeffpaiva) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  Aparentemente a @vivobr tá com problemas no sinal de internet pra todo lado…

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  Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  A desonesta @vivobr cobrando um mês inteiro de serviço onde usei o serviço por menos de uma semana... Essa empresa é pilantra!!!

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  gang de lgbt (@danregularis) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu acho incrível que a rede móvel das operadoras (principalmente @vivobr) sempre falha perto de casa. Chamo @Uber_Brasil e o @WazeBrasil fica tentando conexão pra calcular a rota.

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  Diogo França (@difgomez) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  Trabalhando em casa e sem Internet desde ontem às 11h. Como faz? Me ajuda aí @vivobr tem uns 5 carros da operadora estacionados na rua de trás todos os dias.

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  Danilo (@danilorbispo) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr! Preciso pagar uma fatura, ajuda aí no bug desse app pelo amor de Deus 🥲🥲🥲

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  nicolas 🪩 (@ncalligaro) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  Como faz pra @vivobr parar de me ligar e oferecer um serviço que eu JA TENHO!??? só hj, antes das 12hrs, ligaram 3 vezes!!!!!

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  Registimão S.C.C.P (@registimao39) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @MonicaVivaBR_bk @vivobr Pior que são todas operadoras iguais

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

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  Lincão (@lincolnp_lp) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr pra quê serve a central de atendimento de vcs além de indicar ir pra uma loja? Toda vez que eu ligo pra resolver alguma coisa me mandam ir pra loja

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

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  PH Gatto (com dois T) (@phgattocba) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr .. A Internet não funciona, o APP não funciona, o 4G não funciona, nem a URA funciona.. Informações sobre essa "manutenção" só com ajuda Divina!

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  thales martins (@martinsthales) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr e aí? Onde temos satisfação sobre a Pane de hoje? Sem rede sem linha telefônica móvel

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  deivy son (@unglodyrola) relatou um problema há 5 minutos

  @iamthimartins @vivobr Velho!!!! Compartilho da mesma dor é completamente inadmissível um negócio desses, pior erro foi isso delimitar ingresso

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  Valéria【🔥 🌟 👩‍🚀】 (@Valeria_SPsp_br) relatou um problema há 6 minutos

  O app da @vivobr é inútil, o problema é na rua, mas o bot ***** teima em querer agendar uma visita "técnica" 🤡 O robô dos telefones *8486 e 10315 é outro lixo, além se ser lerdo e enrolão pra *******, tem voz daquêles locutores medíocres e sem-graça das Nativas FMs🤢🤮😒

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  𝙥𝙤𝙥𝙥𝙞𝙣𝙨 (@fuqof) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr preciso fazer o downgrade do meu plano ou cancelar. aumentou 20 reais desde q contratei e está inviável. não consigo alterar o plano pelo app da vivo, consegue ajudar?

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  Anderson Natilus - Me segue, ajuda aí. 👍 (@ANatilus) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr hoje está um lixo... tanto wi-fi quanto 5G. Que *****!

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  Emersonsidnei (@Emersonsidnei1) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr pelo amor que vocês tem a nossa Mother Monster @ladygaga por favor libera uns ingressos de brinde eu nunca te pedi nada sou de Salvador viu

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  Henrique Viana MⱯYHEM (@henriquevyana) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr E a humilhação continua... Ontem (19), fui a uma loja da Vivo porque, apesar de ter tentado resolver meu problema pelo app e pelo telefone, fui orientado por um atendente de que a resolução só poderia ser feita presencialmente.

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  Gislaine (@gislaineramos) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Ligo na central e desligam no meio do atendimento. Estou até agora esperando me retornar conforme informam na ligação.

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  fabiie (@eufabie) relatou um problema há 20 minutos

  @igrolinho @vivobr Como cliente o app deles é bom... mas a parte do vivo valoriza é uma bagunça total! Acho que eles deviam tirar essa parte do app e ativar só no website, onde eles tem melhor controle de atualizações.

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  Mantena, o ponto de referência (@uaimantena) relatou um problema há 23 minutos

  Parabéns a operadora @vivobr, que está a horas sem sinal, um problema que vem acontecendo com frequência, nós paga plano pra que ? Só pra falar que tem ? Pq pra funcionar tá difícil

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  BRUNO OLIVEIRA™ (@brunogdoliveira) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr vai tomar no seu ** com esse serviço ***** e porco do ******* internet de fibra