Status do serviço de Vivo em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 17 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Telefone	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	E-mail	há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Tamires (@TamiresSPonte) relatou um problema há 16 segundos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Falei com atendente da @vivobr cancelando a internet de casa há um mês atrás, hoje chegou uma conta cobrando, entrei em contato e uma nova atendente informou que nada foi cancelado. Disse que iria cancelar agora, mas que não poderia fazer nada em relação a cobrança indevida ..

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  Clarice 🎀 (@ClariceTTV) relatou um problema há 3 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @lbmoita @vivobr Pois é! Player ruim

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  Alex Jesus (@candidodejesus) relatou um problema há 4 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Um absurdo o desserviço da @vivobr contratei um serviço de internet e usei por 7 dias, como não funcionou, cancelei. Estão me cobrando faturas mensais e negativaram meu nome. Até o equipamento já foi retirado. @celsorussomanno #BDSP

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  Domingo, dia de ficar com meus pais já idosos. Assistir tv, bater-papo. Mas não neste domingo, pois a @vivobr se recusa a cumprir um serviço BÁSICO e me deu 5 dias úteis para receber um controle remoto pelo CORREIO. Lixo!

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

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  LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 11 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Eu tô tendo dor de cabeça com a @vivobr mesmo não sendo mais cliente dela. Como pode ser tão ruim?

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 14 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

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  𝑪𝒂𝒑𝒊𝒕𝒂𝒐 𝑨𝒎𝒆𝒓𝒊𝒄𝒂 Palmeirense (@sepcapitao) relatou um problema há 19 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tá **** essa Vivo me deixando sem Internet quase todo dia, mas conta chega rapidinho sem atraso né fdp @vivobr

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  Uma Brasileira 🪴 (@lelete68) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quando é que a @vivobr vai oferecer sinal de celular que preste nos metros - TODOS - de SP ? #vivo #ruim

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  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 50 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @JCLJ2022 @vivobr Mas esse trecho acho que desde que surgiu a telefonia móvel não funciona, o sinal apaga.

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Caraca mano!! Pô, pago moh caro… e olha que eu ia fazer portabilidade do celular pra vivo, desisti. Péssimo demais.

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 53 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Respondeu e eu vou expor aqui... Pq não é possível você falar que vai mandar atualização de sinal sendo QUE OS TÉCNICOS DESLIGARAM OS CABOS NO POSTE CONFORME A FOTO!!!! Não é possível um nível de atendimento desse.

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 55 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Zets, O NOBRE BOI DE CORTE (@zetsig) relatou um problema há 57 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr sabe oq eu achei engraçado vivo. Q pagamos caro pelo serviços de vcs por uma qualidade bem meia boca. Ai assistindo o jogo Corinthians temos a novidade do Brasileirão em 4k...MAS NÃO NA @vivobr ...muito bom em Vivo. Parabéns para a @ClaroBrasil. Ruim tbm,mas tem 4k

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 58 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

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  Helio Magnotti (@hmagnotti) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Kabral 🇾🇪 🍥 (@kabral2) relatou um problema há 2 minutos

  @RicardoSenna1 @vivobr Pegou o protocolo? Abra uma reclamação no site da anatel e veja a mágica acontecer. Ai Só esperar que vão te ligar pra cancelar

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  Julhoca Renault ◤✠◢ (@julhocaplays) relatou um problema há 5 minutos

  Estou 6 dias sem Internet em casa, muito obrigado pelo serviço @vivobr

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  Gustavo Vicente (@gvicenterp) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr O @vivobr de novo problema com falta de sinal da fibra. Assim fica complicado né. Aí vc liga na central e recebe a informação de manutenção massiva sem previsão. Que absurdo.

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  Carol Dimitruk 😷 (@caroldimitruk) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr E ainda meteram problema no sistema para atendimento

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  Fernando Maccari Lara (@fmlara) relatou um problema há 11 minutos

  A @vivobr me deixa já há dois dias sem internet, agenda visitas técnicas que nao acontecem e agora bloqueia meu acesso aos canais de atendimento.

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  GG✨ (@_rabelcst) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr *******

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  🇪🇪 VAMO GRÊMIO VAMO 🇪🇪 (@Gandonthebest) relatou um problema há 14 minutos

  *** no ** da @vivobr "Problema técnico" pra desligar a ligação e obrigar a ir pra um chat de atendimento é a **** que o pariu!!! Malditos!!! Tratam os clientes que nem lixo!

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  Augusto Rodrigues (@rodriaugustto) relatou um problema há 20 minutos

  Incrível como a @vivobr consegue piorar seus serviços a cada dia e pior cobrando cada vez mais caro. Desligam a internet dos seus usuários para uma suposta manutenção, sem aviso prévio. Mas a conta chega em dia

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  lucas (@lucoliram8) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr em pleno feriado ficar o dia inteiro sem internet é de cair o ** da *****!!! Serviço horroroso

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  José Geraldo Zichia Junior (@zichia_jose) relatou um problema há 23 minutos

  @RicardoSenna1 @vivobr Acredite,eu nunca tive problemas com a Vivo.