Status do serviço de Vivo em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, Suzano, São Paulo, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Internet	há 1 hora
São Caetano do Sul	Wi-fi	há 4 horas
Suzano	Internet	há 13 horas
São Paulo	Internet	há 13 horas
São Paulo	Internet	há 15 horas
São Paulo	Internet	há 18 horas

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Rodrigo Porto (@digoporto) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @BooHenrique @vivobr @LollapaloozaBr Pago meu plano mensalmente igual, anjo! Kkkkk apenas um bom cliente hahahaha 🥶

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  Helio Magnotti (@hmagnotti) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!

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  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  bom dia, a internet da @vivobr nas últimas semanas anda MUITO ruim, sinal praticamente fora do ar pelo menos por umas 2 horas por dia

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  Final de domingo *****, graças a @vivobr! Pior operadora de internet!

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  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 22 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Achava que o app da Claro era ruim, até ver o da @vivobr , realmente sempre pode haver algo pior.

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

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  Xbumax (@Tamiresbuma) relatou um problema há 25 minutos de Santo André, São Paulo

  @vivobr será que depois de três dias eu vou ter minha Internet de volta? Só pra saber mesmo se vai continuar afetando o meu emprego a não resolução da parte de vocês...

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  Gustavo Amorim (⬅️ ⚽ 🏐 🎾 🏈) (@gu_amorim92) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr então, respondi lá e vcs não fizeram nada ainda. Só pra parecer bonito na rede social não vale

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  Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 39 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Respondeu e eu vou expor aqui... Pq não é possível você falar que vai mandar atualização de sinal sendo QUE OS TÉCNICOS DESLIGARAM OS CABOS NO POSTE CONFORME A FOTO!!!! Não é possível um nível de atendimento desse.

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Lembrando @vivobr que meu pai tem 88 anos e nem smartphone ele sabe usar. SERVIÇO PÉSSIMO! Atenção @AnatelGovBR !

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 45 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.

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  Chid (@chidzinho) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  Serviço da @vivobr impecável!!

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Um semana sem sinal ! E ngm vem aqui , técnico nunca vem !

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  Tiago (@Cenna121) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @_TatiVieira @vivobr Se o problema fosse só com você. Em um único dia eles sugaram a minha internet: consumiram quase 10GB dos meus dados que eram para durarem até 06/03. Minha internet acabou antes do dia 20/02. Surreal!! Depois disso eu rastreei o meu consumo no iPhone e em 2 dias não deu nem 1GB.

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  Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lucas (@ocolossodox) relatou um problema há 6 minutos

  São mais de 55 horas sem internet fixa da @vivobr. Não posso trabalhar e nem usar pro meu particular. A falta de transparência é absurda, o descaso evidente. Realmente, a experiência do cliente é horrível.

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  Aulus Rincon Godinho (@AulusRincon) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Sempre a mesma mensagem do robô, vcs NUNCA vão melhorar?

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  Ledfreitas (@ledfreitas) relatou um problema há 7 minutos

  Sou assinante tanto dos serviços de celular como internet fixa da @vivobr. Nunca tive problemas. Mas sempre ouvi dizer que no dia que eu tivesse problemas, aí eu decidiria trocar a operador, já que o suporte da @vivobr era péssimo. Infelizmente, parece que esse dia chegou…

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  mamãe paquita (@pakititta) relatou um problema há 7 minutos

  @95linniker95 A @vivobr também é assim, uma rede GIGANTE é só dão pão e água. Além de seus funcionários não ter folga fixa e trabalhar 10 dias direto.. eu não sei que fome é essa que eles estão passando

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  Brandão 📷 (@danielbrandaoph) relatou um problema há 8 minutos

  Cancelei a @vivobr. Cinco dias sem internet, tentando desde a quarta-feira fazer a troca de um equipamento e nunca realizavam, fora as tantas vezes que o serviço ficava indisponível. Um serviço tão cachorro que só faltava latir. Não recomendo de modo algum.

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  Ney Pantaleão (@neypantaleaocom) relatou um problema há 12 minutos

  A @vivobr inscreveu indevidamente o nome do meu cliente nos órgãos de proteção ao crédito, embora ele NUNCA tenha mantido qlqr relação contratual com a operadora. A empresa anexou uma gravação como SUPOSTA prova da contratação. Ocorre que a gravação é de uma mulher, e não (...)

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  Lucas Martins (@lucashmcarvalho) relatou um problema há 15 minutos

  @ARocha92 @vivobr Acho que "cancelar" Vivo poder ser um crime, amigo. Espero te ajudado.

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  O belenense se acha (@obelenenseacha) relatou um problema há 16 minutos

  A @vivobr nos ofereceu um serviço, nós aceitamos o plano, agendamos a data da instalação, o técnico não apareceu, sinalizou pra Vivo que não tinha ninguém na casa, sendo que ele nunca esteve na nossa porta! Agendamos nova data e o mesmo aconteceu! Na terceira tentativa… CONTINUA

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  Marcos (@Nothrixbr) relatou um problema há 17 minutos

  Alô @vivobr trabalho com internet e to quase uma hora sem a mesma em casa, 30 minutos só para falar com um atendente que me joga para outro setor que não atende querendo agendar técnico, não quero que agende técnico quero que resolva meu problema

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  Raphael Barros (@rbarrosoficial) relatou um problema há 18 minutos

  Impressionante a falta de comprometimento da @vivobr para com seus serviços, uma vergonha o cliente precisar pedir por favor para que o combinado (comprado) seja realizado, mesmo passando o dia inteiro aguardando e cobrando isso diz muito a respeito de como a gestão ocorre!