Status do serviço de Vivo em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá, Grande ABC, e Poá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 1 hora
São Paulo	Telefone	há 15 horas
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	E-mail	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  kadu (@kadu_md) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 9 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Respondeu e eu vou expor aqui... Pq não é possível você falar que vai mandar atualização de sinal sendo QUE OS TÉCNICOS DESLIGARAM OS CABOS NO POSTE CONFORME A FOTO!!!! Não é possível um nível de atendimento desse.

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  Angelo Bernardinelli (@angelo_bn) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou há 24 horas sem internet, televisão e telefone fixo em casa. O problema é no poste. Eu e meus vizinhos já abrimos várias reclamações, vieram 5 técnicos e todos dizem que a equipe de manutenção tem que trocar uma peça mas ninguém faz nada. Podem ajudar?

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  Tiago (@Cenna121) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @_TatiVieira @vivobr Se o problema fosse só com você. Em um único dia eles sugaram a minha internet: consumiram quase 10GB dos meus dados que eram para durarem até 06/03. Minha internet acabou antes do dia 20/02. Surreal!! Depois disso eu rastreei o meu consumo no iPhone e em 2 dias não deu nem 1GB.

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 25 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Desfecho da história dessa porcaria de operadora: COMO EU DISSE DESDE O COMEÇO os caras que estavam mexendo nos cabos da rua ME DESCONECTARAM. Cara, vocês tem o dom de ser PÉSSIMOS no atendimento. Assim que possível me livro de vocês. Maldita hora que troquei a Claro.

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  Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

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  Tamires (@TamiresSPonte) relatou um problema há 30 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Falei com atendente da @vivobr cancelando a internet de casa há um mês atrás, hoje chegou uma conta cobrando, entrei em contato e uma nova atendente informou que nada foi cancelado. Disse que iria cancelar agora, mas que não poderia fazer nada em relação a cobrança indevida ..

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.

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  Gustavo Modenezi (@GModenezi) relatou um problema há 39 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @thingsofbella @vivobr Bella, o 5G se não me engano com a vivo já deve estar habilitado em todas as capitais. O primeiro passo é ter um celular com a antena compatível, se quiser ajuda pra ver se o seu suporta, só me manda o modelo dele. Também tem q trocar o chip, recomendo trocar pelo eSim (virtual)

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu odeio a @vivobr com todas as minhas forças! Horrível demais!

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 42 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

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  Colapsou, agora, agorinha (@DanFredy) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  A gente paga quase 200 conto por mês pra ter um lixo de internet fibra da @vivobr

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  Alex Jesus (@candidodejesus) relatou um problema há 48 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Um absurdo o desserviço da @vivobr contratei um serviço de internet e usei por 7 dias, como não funcionou, cancelei. Estão me cobrando faturas mensais e negativaram meu nome. Até o equipamento já foi retirado. @celsorussomanno #BDSP

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  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 52 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

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  Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Joycemar Tejo (@jltejo) relatou um problema há 5 minutos

  @Cecillia @vivobr Não recomendo essa operadora. Sinal horroroso, nunca conseguia ligar ou receber ligações. Troquei para uma concorrente e fiquei muito mais satisfeito, inclusive estou pagando menos.

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  G Chalega (@ChalegaGetulio) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr A Vivo veio instalar o link de Internet e ganhei uma cascata natural em minha garagen depois que o colaborador da Vivo caiu ao pisar na telha e até agora nem sinal de arrumar, obrigado @vivo por seu péssimo atendimento; Estou com duas telhas quebradas na minha garagem.

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  Kleber Fagundes (@kleberfagundes) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Ontem 17/04 assinei um plano controle com 45 GB por R$35 pelo aplicativo da vivo, de imediato aprovou e já ativou o eSim. Acontece que liguei no *8486 e o atendente disse que o plano contratado é de apenas 13GB. Cadê o restante desses GB? Se não resolver, irei cancelar!

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  Lucas M. (@marqsluc) relatou um problema há 12 minutos

  Minha internet caiu, tô sendo obrigado a ver o Caldeirão do Huck, me ajuda @vivobr

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  Homisecsyuau (@LuisJurkewicz) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr vamos resolver meu problema ou vamos deixas superar 48horas sem rede? Mais 40 minutos no telefone inúmeras ligações e nada!

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  Menudo (@2004kk) relatou um problema há 12 minutos

  Aconteceu ontem o bizarro e comum caso de um técnico ir instalar a internet no vizinho e desligar a sua para ter espaço. @vivobr muito obrigado por me fazer ficar em casa esperando alguém arrumar essa imbecilidade desde ontem. E o suporte querendo cancelar minha visita…

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  Daniel Pimenta (@ShingulTOG) relatou um problema há 15 minutos

  @brunogarces @ClaroBrasil Não muda pra @vivobr essa é a pior de todas disparado

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  Renato dos Anjos -AntiFa - 6️⃣9️⃣ (@Renatmi) relatou um problema há 16 minutos

  Minha nossa...a @vivobr tem tanto $$, um monte de funcionários e terceiros, mas simplesmente não consegue fazer um APP decente para os usuários. Vc nunca consegue finalizar uma requisição lá, seja troca de plano ou uma simples alteração de endereço. Bizarro...

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  Las Malvinas son Grêmio 🇪🇪 (@Kostanoviic) relatou um problema há 17 minutos

  @DeisielyA @vivobr tua internet morre por um tempo e depois volta? nesse tempo o sinal de 5g some e aparece várias mas mesmo aparecendo não funciona? pqp, eu faço ifood e perdi duas entregas hoje por ficar sem Internet. nem 5g, nem 4g, nem 3g... nada funciona.

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  𝗸. (@ehmorena_) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr obrigada @vivobr por ter resolvido meu problema por aqui, foi muito eficiente o atendimento.