Status do serviço de Vivo em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Santo André, Ouro Fino Paulista, São Bernardo do Campo, Mauá, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Telefone	há 3 horas
São Bernardo do Campo	Telefone	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 5 horas
São Paulo	Internet	há 13 horas
São Caetano do Sul	Internet	há 2 dias
São Caetano do Sul	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Quero saber pq dois dias de uso de celular tô pagando 100 reais de fatura? Sou cliente novo e fiz portabilidade há menos de uma semana.

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  Tiago (@Cenna121) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @_TatiVieira @vivobr Se o problema fosse só com você. Em um único dia eles sugaram a minha internet: consumiram quase 10GB dos meus dados que eram para durarem até 06/03. Minha internet acabou antes do dia 20/02. Surreal!! Depois disso eu rastreei o meu consumo no iPhone e em 2 dias não deu nem 1GB.

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 12 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.

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  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

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  𝐶𝑒𝑠𝑎𝑟 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑛ç𝑎 🇧🇷 (@cmendoncasp1) relatou um problema há 17 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Problemas com a Internet podem acontecer, não devia, mas pode acontecer. Isso eu entendo. Mas não ser atendido, não conseguir falar com ninguém, nenhum atendente, nenhum ser humano, isso é muito falta de respeito o cliente.

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  bom dia, a internet da @vivobr nas últimas semanas anda MUITO ruim, sinal praticamente fora do ar pelo menos por umas 2 horas por dia

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.

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  zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 28 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Já falei, @vivobr Segunda-feira minha internet parou, liguei, vcs falaram que veriam se o problema era regional ou meu, não viram, não retornaram, fiquei ontem td dia sem, liguei de novo, falaram que veriam hj, agora com um técnico só pela tarde! eu sem internet e com trabalho

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Um semana sem sinal ! E ngm vem aqui , técnico nunca vem !

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 28 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  Vitor Komeso (@vitorck) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  Olá @vivobr kd a estabilidade, desde 15/12 a fibra não entrega o combinado, quando isso será resolvido, difícil contato 10315

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 42 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 42 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

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  Alex Jesus (@candidodejesus) relatou um problema há 46 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Um absurdo o desserviço da @vivobr contratei um serviço de internet e usei por 7 dias, como não funcionou, cancelei. Estão me cobrando faturas mensais e negativaram meu nome. Até o equipamento já foi retirado. @celsorussomanno #BDSP

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 52 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 52 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr @vivobr Parabéns pelo péssimo atendimento. Por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 58 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 60 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  pri serafim (@peacemaraisa) relatou um problema há 3 minutos

  nossa vai se lascar @vivobr JURO QUE INTERNET RUIM QUE TÁ E EU PAGO CARO NESSA ***** E ESSE 10315 É UMA ***** DE ATENDIMENTO

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  juju carente (@juligaioso) relatou um problema há 6 minutos

  mais uma vez a mais de 24h sem internet da @vivobr. dessa vez, com um técnico que "iniciou" meu atendimento as 11h da manhã (mas que até agora não chegou aqui em casa). sinceramente. hora de abrir reclamação na anatel.

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  lari (@happinessbegns) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr eu só quero seguir com a portabilidade e estou sem chip me ajuda 😔

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  Eu sou o Cabral (@gotcabral) relatou um problema há 13 minutos

  @ZattarRafael @vivobr N vai na da rapazeada de que Claro é melhor, é a mesma coisa se n pior, passam metade do tempo diminuindo sua internet e só volta ao normal qnd reclama

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  thali (@soykaprichosa) relatou um problema há 15 minutos

  quero saber pq a @vivobr está me mandando notificações de corte de serviço se não tem NENHUMA fatura atrasada

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  Rafael Zattar (@ZattarRafael) relatou um problema há 15 minutos

  @rrigo_ @vivobr Vou cancelar essa *****. Tá um lixo

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  CH (@carloshgmarques) relatou um problema há 17 minutos

  O inferno deve ser todas as operadores @vivobr @ClaroBrasil juntas te cozinhando para resolver os problemas que elas mesmo criam e você ( consumidor) tem que resolver os problemas que elas próprias criam . É o inferno na Terra.

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  Estevão Cavalcanti (@bramax) relatou um problema há 22 minutos

  A conexão da @vivobr está extremamente lenta tanto na fibra quanto no 5G, mais alguém está tendo problemas?

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  edu∀rd (@tedvillas) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr @vivobr eu sou cliente vivo com ddd +35 mas moro no Rio, vou conseguir resgatar os ingressos para a sessão do Rio, né?

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  ZOMBIEBOY (@fabrieren) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr me dar um par de ingressos Vivo nunca te pedi nada 😭😭😭😭