Status do serviço de Vivo em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, São Paulo, Santo André, Ouro Fino Paulista, São Bernardo do Campo, Mauá, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Apagão total	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	E-mail	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 41 segundos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.

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  LucasBearBrasil🐻🕹 (@LucasBearBrasil) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relaxa, vcs vão querer me empurrar outro plano mais caro, já sou cliente a anos e vcs sempre beneficiam quem está chegando, depois só vão tirando todo o benefício e aumentam o preço...

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  Jacques peanut salesman🇧🇷🇺🇦🇮🇱 (@jbesnosik1711) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @SommelierdeVoto @caculaEPC @vivobr Subscrevo, já tive problemas mas não ultimamente. Mas não tem muito pra onde correr mesmo.

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 15 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Vocês devem estar brincando comigo mesmo, tenho toda uma relação de conversas com vocês, vocês não retornam nunca os casos. Para que pedir comprovantes de pagamentos dos clientes se não irão analisar? Insano.

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 28 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @vivobr! Preciso de uma ajuda! A conta da minha internet está alta. Eu só uso a Fibra. Você me deram um chip que não uso. O que pode ser feito neste caso? No aguardo!

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 30 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr ajuda a gente. Desde ontem sem internet fixa e TV.

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  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

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  Gustavo Amorim (⬅️ ⚽ 🏐 🎾 🏈) (@gu_amorim92) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr então, respondi lá e vcs não fizeram nada ainda. Só pra parecer bonito na rede social não vale

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  Alê (@alexabreuabc) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cara a @vivobr vive em manutenção, meu celular não tá recebendo ligação m, o fixo de casa tá mudo, liguei na central no 10315 o sistema tbm tá em manifestação, que ***** 💩 **** que pariu

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  To a 25 minutos na linha tentando falar com a ***** da @vivobr que ódio!!!

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  🇺🇦 Marc Schipperheijn (@mschipperheyn) relatou um problema há 52 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Queria fazer um upgrade do plano. O website não permite falando que precisa usar o App. O App tem um opção mas ele abre uma página não existente / 404. Ou seja, não funciona.

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  Uma Brasileira 🪴 (@lelete68) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quando é que a @vivobr vai oferecer sinal de celular que preste nos metros - TODOS - de SP ? #vivo #ruim

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  De novo o app da @vivobr me tratando com o nome morto... Esse pesadelo parece que nunca vai ter um fim, sempre vai existir alguma empresa desrespeitando meu nome!!! Contratei o serviço já retificada e mesmo assim a @vivobr erra meu nome!!!

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  Clarice 🎀 (@ClariceTTV) relatou um problema há 59 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @lbmoita @vivobr Pois é! Player ruim

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Playlist da Antena 1 (@_penadagalhofa) relatou um problema há 9 minutos

  Uai, ainda não recebi minha msg secreta da @vivobr Cliente Controle não tem vez? Hahaha

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  lucas (@lucastlopes) relatou um problema há 10 minutos

  @kalinosa @vivobr droga!!

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  Rafael N. (@Rnunes82) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Minha internet foi paga há 2 dias e não tem cristo que faça religar, o atendimento de vocês é uma *****

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  Nomad the Hunter (@NomadtheHunter) relatou um problema há 15 minutos

  à portabilidade — e não quero pagar por um número novo por erro deles. @vivobr desejo cancelar porém vocês não resolvem meu problema nem no suporte nem no reclame aqui

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  Camilo (@camiloestevam) relatou um problema há 16 minutos

  Só acha o app do Gov complicado de acessar quem nunca tentou usar o app da @vivobr

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  ricardo santana (@kikoof1_) relatou um problema há 17 minutos

  Meu numero é @vivobr nunca contratei a @TIMBrasil e essa peleja eles me ligando, se fosse uma vez mais é mais de 40x no dia, ja entrei em contato com a central deles, e os atendentes são mal educados e desligam na cara mesmo, uma falta de respeito.

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  Bob Friandes 🏳️‍🌈 (@friandes) relatou um problema há 18 minutos

  Nunca precisei usar o Wi-Fi da academia até hoje porque a @vivobr não funciona aqui.

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  tamyres || (@maroon90s) relatou um problema há 21 minutos

  @bramax @vivobr Acabei de falar com eles aqui no chat e o atendimento horrível disse que já foi finalizado manutenção na região sudoeste e que não apresentou nenhuma falha mais. Péssimo atendimento, me estressei tanto com eles. Já fiz todo ***** possível no roteador e nada de funcionar.

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  DJ Jadson Reis 🇧🇷 (@DJJadsonReis) relatou um problema há 22 minutos

  @Telefonica Nunca vi uma empresa tão despreparada quanto essa, responsável pela @vivobr. Além de ingressar judicialmente contra a operadora pelos transtornos e pela completa falta de solução, também irei tomar medidas contra a atendente responsável pelo atendimento, diante de diversas acusações infundadas e condutas totalmente incompatíveis com um atendimento profissional e respeitoso ao consumidor.

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  Bruna Mars (@xxxbrng) relatou um problema há 23 minutos

  É impossível falar com um humano na central de atendimento?????????? @vivobr