Status do serviço de Vivo em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Ouro Fino Paulista, São Bernardo do Campo, Mauá, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 2 horas
São Paulo	Internet	há 6 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	E-mail	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Tiago (@Cenna121) relatou um problema há 48 segundos de São Paulo, São Paulo

  @_TatiVieira @vivobr Se o problema fosse só com você. Em um único dia eles sugaram a minha internet: consumiram quase 10GB dos meus dados que eram para durarem até 06/03. Minha internet acabou antes do dia 20/02. Surreal!! Depois disso eu rastreei o meu consumo no iPhone e em 2 dias não deu nem 1GB.

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 49 segundos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto

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  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 2 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 5 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Parabéns,seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

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  L a R i 💓👽🤳 (@loveslari_) relatou um problema há 12 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Hoje foi o dia que a @vivobr morreu. O sinal de vocês também está péssimo?

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 15 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

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  Zets, O NOBRE BOI DE CORTE (@zetsig) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr sabe oq eu achei engraçado vivo. Q pagamos caro pelo serviços de vcs por uma qualidade bem meia boca. Ai assistindo o jogo Corinthians temos a novidade do Brasileirão em 4k...MAS NÃO NA @vivobr ...muito bom em Vivo. Parabéns para a @ClaroBrasil. Ruim tbm,mas tem 4k

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 20 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 20 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Respondeu e eu vou expor aqui... Pq não é possível você falar que vai mandar atualização de sinal sendo QUE OS TÉCNICOS DESLIGARAM OS CABOS NO POSTE CONFORME A FOTO!!!! Não é possível um nível de atendimento desse.

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  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 21 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Achava que o app da Claro era ruim, até ver o da @vivobr , realmente sempre pode haver algo pior.

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  42 (@RAFAELCESPEDES) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou desde as 12 sem internet por problema técnico na região, quando será resolvido?quando eu ligo sempre aparece um prazo máximo novo.

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  Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá

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  Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

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  Ana Bê (@AnaB80) relatou um problema há 44 minutos de Grande ABC, São Paulo

  E acabaram de criar outro número fake/golpe com meu cpf na @vivobr , já tinha 3 agora são 4, esperando só dar uma ***** maior pra lançar o famoso processinho

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  A desonesta @vivobr cobrando um mês inteiro de serviço onde usei o serviço por menos de uma semana... Essa empresa é pilantra!!!

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 53 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr O sinal voltou, oscilando, mas voltou. Sigo observando, surgindo qualquer nova interrupção. Acionou o suporte novamente. Obrigada.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Laís (@Lais_Beltran_) relatou um problema há 16 minutos

  Como a @vivobr prioriza o cliente: serviço interrompido há mais de 24h, sem previsão de retorno e sem uma alma trabalhando. @proconspoficial o que pode ser feito nesse caso?

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  Nely P T Kawasaki 🇵🇸 🇮🇷🇱🇧 (@nely_paula) relatou um problema há 17 minutos

  @depauladeni @vivobr Está horrível, tanto a residencial qto a móvel. @vivobr.

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  Igor Subtil (@viajaneves) relatou um problema há 23 minutos

  Cara a internet da @vivobr é uma desgraça!!!! OS CARA SÓ TE DA A OPÇÃO DE SUPORTE TÉCNICO PELO APP, MAS COMO EU VOU ACESSAR O ******* DO APP SE A ***** DA INTERNET NÃO FUNCIONA SEUS DESGRAÇADOS, NÃO DÁ PRA AGENDAR VISITA TÉCNICA PQ TE MANDA PRO ******* DO SUPORTE TÉCNICO DO APP

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  Nat (@suckingjauregui) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr @vivobr não adianta falar em público que já estou em atendimento no privado, sendo que, no privado meu problema também não está sendo resolvido. PRECISO DE UM TÉCNICO HOJE!!!!!

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  lerolero (@merotrouxinha) relatou um problema há 26 minutos

  Alô @vivobr pelo amor de deus me ajuda aí, 1 hora esperando atendimento é sacanagem

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  Cláudio Madruga (@ClaudioMadruga) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr O que a central vivo, a IA Aura passou 48 horas sem nenhuma solução, a Social Media da Vivo aqui no X atendeu e resolveu meu problema de roaming em menos de uma hora. Parabéns ao atendimento pelas redes sociais, e lamento o atendimento nos demais canais app,chat e telefone

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  lukas 🍉 (@Y4NLEI) relatou um problema há 28 minutos

  @vivobr por GENTILEZA, gostaria que vcs alterassem o meu nome, que foi RETIFICADO no cadastro da conga. tendo em vista que a IA RIDÍCULA de vcs não tem capacidade de ajudar, além das limitações pra alteração no app. e da falta absurda d horários p atendimento com PESSOAS NORMAIS

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  Vitoria (@VitoriaLimaB) relatou um problema há 28 minutos

  @vivobr Região do Jardim Lucelia (SP - Grajaú) sem internet e essa VIVO irresponsável agenda visita técnica, a gente se prepara e eles simplesmente NÃO VEM. Acho é pouco quando os clientes abrem PROCESSO!! @CGebara DUVIDO QUE USE ESSE SERVIÇO PORCO DE VOCÊS!

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  ******* humilde (@renanbral) relatou um problema há 29 minutos

  @_souigas_ @dominosbrasil @vivobr Tem uma aba de promoções se tu for cliente vivo. Vivo valoriza, dá várias promoções em várias lojas… a dominós normalmente dá 35% de desconto

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  Lara (@CakeLikeLara) relatou um problema há 30 minutos

  @Gaybrxxl @yuridnts @vivobr A forma como cada um vai chegar ao cinema não é problema da Vivo, né? Cara, essa promoção tá no top 3 das coisas mais sem sentido que vi na vida.