Interrupção da Vivo in Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Mauá, Grande ABC, São Caetano do Sul, Poá, e Santo André.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 11 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
Mauá	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 3 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @vivobr! Preciso de uma ajuda! A conta da minha internet está alta. Eu só uso a Fibra. Você me deram um chip que não uso. O que pode ser feito neste caso? No aguardo!

• 
  Fernando Sola (@feerskawuska) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Passei o dia todo sem internet. Rua Tabuleiros de Valença, Perus. E somente agora quase 23hrs alguém me atende e diz que só terá técnico "TALVEZ DOMINGO". Falha externa e não tem técnico. Vou ter o valor de todos os dias abatido da conta?

• 
  𝑪𝒂𝒑𝒊𝒕𝒂𝒐 𝑨𝒎𝒆𝒓𝒊𝒄𝒂 Palmeirense (@sepcapitao) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tá **** essa Vivo me deixando sem Internet quase todo dia, mas conta chega rapidinho sem atraso né fdp @vivobr

• 
  Clarice 🎀 (@ClariceTTV) relatou um problema há 13 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @lbmoita @vivobr Pois é! Player ruim

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 17 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Respondeu e eu vou expor aqui... Pq não é possível você falar que vai mandar atualização de sinal sendo QUE OS TÉCNICOS DESLIGARAM OS CABOS NO POSTE CONFORME A FOTO!!!! Não é possível um nível de atendimento desse.

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 17 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Desfecho da história dessa porcaria de operadora: COMO EU DISSE DESDE O COMEÇO os caras que estavam mexendo nos cabos da rua ME DESCONECTARAM. Cara, vocês tem o dom de ser PÉSSIMOS no atendimento. Assim que possível me livro de vocês. Maldita hora que troquei a Claro.

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.

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  Zets, O NOBRE BOI DE CORTE (@zetsig) relatou um problema há 30 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr sabe oq eu achei engraçado vivo. Q pagamos caro pelo serviços de vcs por uma qualidade bem meia boca. Ai assistindo o jogo Corinthians temos a novidade do Brasileirão em 4k...MAS NÃO NA @vivobr ...muito bom em Vivo. Parabéns para a @ClaroBrasil. Ruim tbm,mas tem 4k

• 
  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 32 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Por que o sinal da @vivobr não funciona entre a região do Belém e Bresser na Radial? Desde sempre, sem ser força de expressão, esse trecho fica sem sinal.

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 39 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

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  Valdir Oliveira (@valdir_oliveira) relatou um problema há 42 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O dia todo sem internet em casa e toda vez que você liga pra central de atendimento a @vivobr altera o prazo para retorno do serviço. Mas na hora de cobrar, a conta chega rapidinho

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 42 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

• 
  Alex Jesus (@candidodejesus) relatou um problema há 47 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Um absurdo o desserviço da @vivobr contratei um serviço de internet e usei por 7 dias, como não funcionou, cancelei. Estão me cobrando faturas mensais e negativaram meu nome. Até o equipamento já foi retirado. @celsorussomanno #BDSP

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 49 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

• 
  Nicko (@acervao) relatou um problema há 51 minutos de Grande ABC, São Paulo

  internet da @vivobr é um lixo

• 
  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 51 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @JCLJ2022 @vivobr Mas esse trecho acho que desde que surgiu a telefonia móvel não funciona, o sinal apaga.

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 53 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

• 
  LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 54 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Eu tô tendo dor de cabeça com a @vivobr mesmo não sendo mais cliente dela. Como pode ser tão ruim?

• 
  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 56 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

• 
  🇺🇦 Marc Schipperheijn (@mschipperheyn) relatou um problema há 58 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Queria fazer um upgrade do plano. O website não permite falando que precisa usar o App. O App tem um opção mas ele abre uma página não existente / 404. Ou seja, não funciona.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  𝓐𝓷𝓽𝓲𝓷𝓯𝓵𝓾𝓮𝓷𝓬𝓮𝓻 (@dorux4__) relatou um problema há 2 minutos

  @migiacomini @vivobr Miga, o meu não funciona. Eu não aguento mais.

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  Victor (@jvictorfadv) relatou um problema há 3 minutos

  O que houve com a @vivobr ? Estou sem banda larga, não consigo acessar o APP e nem ligar na central de atendimento...

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  Fernando Moreira - Professor (@fermoreiraprof) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr desculpem ter apagado sem querer o email com a conta do celular. Não me punam… quero só a segunda via… app fora do ar e meia hora na espera do atendimento do 10315 para nem ser atendido. Juro… apaguei o email sem querer. Não se repetirá… deixem eu pagar a minha conta.

• 
  Milena Giacomini (@migiacomini) relatou um problema há 13 minutos

  @dorux4__ @vivobr tá uma *****

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  Jéssica TÁ PASSADAH??? (@kekinhabritto) relatou um problema há 13 minutos

  Pior dia da vida pra ter raiva da @vivobr

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  Selton Mello em Miniatura (@gabessauro) relatou um problema há 13 minutos

  O aplicativo da Vivo está dando problema no celular de vocês também ou é só no meu? @vivobr

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  Regiane Gon (@gon_regiane) relatou um problema há 14 minutos

  O dia todo sem internet aí descobri pq, da pra acreditar q um dos técnicos da @vivobr desligou minha internet para ligar a internet em outro cliente / apart pois ñ tinha mais portas vivo fibra. Agr o técnico ñ pôde desfazer a troca e temos que esperar. #pessimos @AnatelGovBR

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  rafilsq 🏆🏆🏆 (@rafilsq_) relatou um problema há 14 minutos

  A praga da @vivobr de novo fazendo ***** agora vou meter o loko seus verme lixo

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  Taís Duarte (@taisleonel2) relatou um problema há 15 minutos

  @aboutakiller @vivobr O app inteiro é horrível..

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  Mari Tegon⚡️ ativou o modo BBB (@maritegon) relatou um problema há 15 minutos

  2 DIAS tentando fazer a @vivobr resolver o meu problema de internet e nada de resolverem: 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 10 MINUTOS depois de dar queixa na @AnatelGovBR a internet foi reestabelecida: 😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌