Status do serviço de Vivo em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, São Paulo, Santo André, Ouro Fino Paulista, São Bernardo do Campo, Mauá, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Internet	há 6 horas
São Paulo	Internet	há 10 horas
São Paulo	Apagão total	há 13 horas
São Paulo	Internet	há 13 horas
São Paulo	Internet	há 15 horas
São Paulo	E-mail	há 18 horas

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Nicko (@acervao) relatou um problema há 34 segundos de Grande ABC, São Paulo

  internet da @vivobr é um lixo

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 4 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 5 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

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  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 6 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 13 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr O sinal voltou, oscilando, mas voltou. Sigo observando, surgindo qualquer nova interrupção. Acionou o suporte novamente. Obrigada.

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 20 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Desfecho da história dessa porcaria de operadora: COMO EU DISSE DESDE O COMEÇO os caras que estavam mexendo nos cabos da rua ME DESCONECTARAM. Cara, vocês tem o dom de ser PÉSSIMOS no atendimento. Assim que possível me livro de vocês. Maldita hora que troquei a Claro.

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  Helio Magnotti (@hmagnotti) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado

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  Tamires (@TamiresSPonte) relatou um problema há 28 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Falei com atendente da @vivobr cancelando a internet de casa há um mês atrás, hoje chegou uma conta cobrando, entrei em contato e uma nova atendente informou que nada foi cancelado. Disse que iria cancelar agora, mas que não poderia fazer nada em relação a cobrança indevida ..

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  Ricardo Stefoglov (@stefoglov74514) relatou um problema há 30 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Passando aqui mais uma vez pra dizer que estou mais uma vez sem o lixo da Internet @TIM_AJUDA @TIMBrasil !!! Felizmente ja contratei o serviço da @vivobr e estou só aguardando a instalação pra me livrar desse LIXO de empresa!

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  Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá

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  Fernando Sola (@feerskawuska) relatou um problema há 42 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Passei o dia todo sem internet. Rua Tabuleiros de Valença, Perus. E somente agora quase 23hrs alguém me atende e diz que só terá técnico "TALVEZ DOMINGO". Falha externa e não tem técnico. Vou ter o valor de todos os dias abatido da conta?

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  bom dia, a internet da @vivobr nas últimas semanas anda MUITO ruim, sinal praticamente fora do ar pelo menos por umas 2 horas por dia

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 44 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.

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  Vitor Komeso (@vitorck) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  Olá @vivobr kd a estabilidade, desde 15/12 a fibra não entrega o combinado, quando isso será resolvido, difícil contato 10315

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  Flávia (@AnonimaSemOpcao) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relação recíproca vai ser no dia que vocês começarem a prestar o serviço que eu pago todo mês, incompetentes ✨

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  𝐶𝑒𝑠𝑎𝑟 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑛ç𝑎 🇧🇷 (@cmendoncasp1) relatou um problema há 50 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Problemas com a Internet podem acontecer, não devia, mas pode acontecer. Isso eu entendo. Mas não ser atendido, não conseguir falar com ninguém, nenhum atendente, nenhum ser humano, isso é muito falta de respeito o cliente.

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  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Quero saber pq dois dias de uso de celular tô pagando 100 reais de fatura? Sou cliente novo e fiz portabilidade há menos de uma semana.

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  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Felipe (@itsfeliiipe) relatou um problema há 7 minutos

  arrependido de ter mudado para @vivobr, primeiro dia e já estou sem internet em casa, que internet horrível

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  lambe-lambe de caqui (@berghainfish) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr que atendimento PÉSSIMO que vcs tem, hein pqp

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  Aulus Rincon Godinho (@AulusRincon) relatou um problema há 13 minutos

  ÓBVIO que é de forma tão negativa quanto o serviço prestado pela @vivobr , mas @FlavioBolsonaro conseguiu ser o assunto mais comentado nas redes ontem e hoje, parabéns, familícia! #bolsonarosROUBAM

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  Lari (@larissaguilar14) relatou um problema há 15 minutos

  Sofrendo novamente com o serviço horrível da @vivobr Cancelou minha ***** larga e agora estão fazendo de tudo pra não vir instalar novamente, e reclamação na @AnatelGovBR já foi feita e até agora nada, serviço abusivo, merece um processo

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  pri (@siegeluthor) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr pelo amor será que consigo falar com alguém que de fato ajude? Pq esse app não ajuda em nada

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  CrisDantas10 (@CrisDantas1986) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr Quais são os canais de atendimento para assistência técnica?! Um que realmente funcione?! Chegamos em casa depois de um longo dia de trabalho para relaxar, e se torna uma frustração da *****! PQP!

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  the amazing carlos (@tuitacarlos) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr de novo minha internet 5G não funciona

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  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr Por que vocês estão bloqueando em todo o país os seguintes endereços IPv4 e IPv6 da @Cloudflare se não há ordem judicial ou administrativa de autoridade brasileira para que se faça tal bloqueio? São os IPs: 104.21.0.216 172.67.128.80 2606:4700:3033::ac43:8050 2606:4700:3033::6815:d8 Não há de se cogitar problema de rota ou defeito já que endereços IP do mesmo /24 e mesmo /48 respondem normalmente através de links do Vivo Fibra, o que prova que há conectividade, há rota. Vide evidências em anexo. Também envio em anexo os traceroutes mostrando o bloqueio dentro do Sistema Autônomo de vocês. Na Claro, Nio e Live TIM não há tal bloqueio. Fico no aguardo de vossa resposta.

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  arianator safado (@caralhojeff) relatou um problema há 22 minutos

  @RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic se um amigo que for cliente vivo pegar os ingressos ele pode passar os ingressos pra mim?

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  Mozart Damião (@mozartdamiao) relatou um problema há 25 minutos

  E aí ? @vivobr @AnatelGovBR sigo sem conseguir concluir meu problema. Que atendimento terrível