Status do serviço de Vivo em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Bernardo do Campo, Mauá, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Tamires (@TamiresSPonte) relatou um problema há 7 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Falei com atendente da @vivobr cancelando a internet de casa há um mês atrás, hoje chegou uma conta cobrando, entrei em contato e uma nova atendente informou que nada foi cancelado. Disse que iria cancelar agora, mas que não poderia fazer nada em relação a cobrança indevida ..

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  🇺🇦 Marc Schipperheijn (@mschipperheyn) relatou um problema há 14 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Queria fazer um upgrade do plano. O website não permite falando que precisa usar o App. O App tem um opção mas ele abre uma página não existente / 404. Ou seja, não funciona.

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  To a 25 minutos na linha tentando falar com a ***** da @vivobr que ódio!!!

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 16 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Bom dia @vivobr , dois dias seguidos na casa dos meus pais sem internet e sem conseguir resolver. Nunca mais reclamo da Claro aqui em casa.

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Mano, eu pago MUITO caro! Fiquei 20 dias sem internet em casa e nada!! Vejo um técnico na quinta aqui “resolveu” o problema e agora tô sem internet de novo. E eles não fazem absolutamente nada!! Vou ter que trocar de operadora mesmo.

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  Helio Magnotti (@hmagnotti) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado

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  kadu (@kadu_md) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigado @vivobr pelo péssimo serviço, uma semana sem internet, não funciona nem a TV, mas a tarifa vai vir a mesma ne?

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

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  zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 29 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Falaram que a internet da @vivobr era a melhor, eu não quero imaginar a pior. Esta é a terceira vez, desde que instalei em casa, que fico sem. E agora desde segunda-feira! Desumano!

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu odeio a @vivobr com todas as minhas forças! Horrível demais!

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  Alê (@alexabreuabc) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cara a @vivobr vive em manutenção, meu celular não tá recebendo ligação m, o fixo de casa tá mudo, liguei na central no 10315 o sistema tbm tá em manifestação, que ***** 💩 **** que pariu

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 38 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

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  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 45 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @JCLJ2022 @vivobr Mas esse trecho acho que desde que surgiu a telefonia móvel não funciona, o sinal apaga.

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  Zets, O NOBRE BOI DE CORTE (@zetsig) relatou um problema há 45 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr sabe oq eu achei engraçado vivo. Q pagamos caro pelo serviços de vcs por uma qualidade bem meia boca. Ai assistindo o jogo Corinthians temos a novidade do Brasileirão em 4k...MAS NÃO NA @vivobr ...muito bom em Vivo. Parabéns para a @ClaroBrasil. Ruim tbm,mas tem 4k

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto

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  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

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  Xbumax (@Tamiresbuma) relatou um problema há 58 minutos de Santo André, São Paulo

  @vivobr será que depois de três dias eu vou ter minha Internet de volta? Só pra saber mesmo se vai continuar afetando o meu emprego a não resolução da parte de vocês...

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  macarao. Com salxixa (@dualVHS) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  descobri agora que a vivo meteu o gorpe em mim dizendo que tenho uma fatura em atraso, tem mais de 1 ano que não sou cliente deles meus advogados já estão preparados @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Amanda 🌸 (@amandahhmalu) relatou um problema há 4 minutos

  alô @vivobr me ajuda aí 🥴🥴

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  Donaldo Sandim (@DonaldoSandim) relatou um problema há 4 minutos

  @fairyangelam @vivobr o único jeito contra essa operadora é anatel. ate cancelar e impossível porque ignora solicitação ou fraudam o contrato para refidelizar

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  Francisco (@fralexz_) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr se precisar de detalhes.... basta ler o código de ética da empresa e seguir... O que falta @AnatelGovBR ? O descaso com os clientes e a falta de ação de vocês tornam a balança da relação de prestação de serviço da operadora Vivo à seus clientes desigual e opressora.

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  eddu. (@Edduchaves) relatou um problema há 9 minutos

  atendimento ridículo da @vivobr . quase uma hora no telefone com atendentes o problema não ser resolvido ainda falaram p mim que se não for resolvido em 24horas eu posso ligar novamente ?????

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  JJ E OS FATOS! (@jjcarlossouza) relatou um problema há 12 minutos

  @AulusRincon @vivobr Já te falei STARLINK nunca me deixou na mão.

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  Thalita Mian (@thalitamian) relatou um problema há 14 minutos

  Assinei um seguro celular com a @vivobr no ano passado, logo no primeiro mês deu problema na fatura, entrei em contato eles arrumaram, a fatura é automática e cai junto com meu plano do celular, lembrando automático, contratei recentemente a vivo fibra e estou tendo problemas

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  Así soy Biah! 👩‍💻 ☕ (@biaahcunha) relatou um problema há 15 minutos

  Se eu puder dar uma dica pra alguém é: Não usem a internet da @vivobr na casa de vocês. Por ser fibra era pra ser bom, mas é ruim demais. Estou desde ontem as 18:00 sem internet

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  Bruno Gazola (@bcgazola) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr @vivobr O mais interessante é que ao tentar qualquer tipo de comunicação com um atendimento humanizado, a ligação é imediatamente derrubada. Qual o objetivo de fornecer um canal de atendimento que não atende às necessidades do utilizador?

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  miguela mesma (@miguelamesma) relatou um problema há 20 minutos

  minha Internet é tão ruim q eu tenho q usar dados móveis dentro de casa @vivobr smt

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  Bruno Gazola (@bcgazola) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr @vivobr O mais interessante é que ao tentar qualquer tipo de comunicação com um atendimento humanizado, a ligação é imediatamente derrubada. Qual o objetivo de fornecer um canal de atendimento que não atende às necessidades do utilizador?