Status do serviço de Vivo em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Santo André, São Bernardo do Campo, Ouro Fino Paulista, São Bernardo do Campo, e Mauá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 23 horas
São Paulo	Internet	há 24 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 18 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.

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  🇺🇦 Marc Schipperheijn (@mschipperheyn) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Queria fazer um upgrade do plano. O website não permite falando que precisa usar o App. O App tem um opção mas ele abre uma página não existente / 404. Ou seja, não funciona.

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  Valdir Oliveira (@valdir_oliveira) relatou um problema há 35 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O dia todo sem internet em casa e toda vez que você liga pra central de atendimento a @vivobr altera o prazo para retorno do serviço. Mas na hora de cobrar, a conta chega rapidinho

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  Ricardo Stefoglov (@stefoglov74514) relatou um problema há 38 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Passando aqui mais uma vez pra dizer que estou mais uma vez sem o lixo da Internet @TIM_AJUDA @TIMBrasil !!! Felizmente ja contratei o serviço da @vivobr e estou só aguardando a instalação pra me livrar desse LIXO de empresa!

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  Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  Domingo, dia de ficar com meus pais já idosos. Assistir tv, bater-papo. Mas não neste domingo, pois a @vivobr se recusa a cumprir um serviço BÁSICO e me deu 5 dias úteis para receber um controle remoto pelo CORREIO. Lixo!

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  𝐶𝑒𝑠𝑎𝑟 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑛ç𝑎 🇧🇷 (@cmendoncasp1) relatou um problema há 39 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Problemas com a Internet podem acontecer, não devia, mas pode acontecer. Isso eu entendo. Mas não ser atendido, não conseguir falar com ninguém, nenhum atendente, nenhum ser humano, isso é muito falta de respeito o cliente.

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 39 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @vivobr! Preciso de uma ajuda! A conta da minha internet está alta. Eu só uso a Fibra. Você me deram um chip que não uso. O que pode ser feito neste caso? No aguardo!

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @vivobr tem o PIOR SERVIÇO POSSÍVEL!!! Tô o dia inteiro tentando apenas ativar um chip que comprei, **** q pariu

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  Prof. Flávio P. de Deus 🇱🇺🅱️🅱️Ⓜ️🅿️ (@obrflaviodedeus) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu gosto de vcs . Mas : 1. Diversos problemas ao acessar o app 2. Cancelam minha internet qdo atraso sem Aviso prévio ajuda aí... 😔

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  A desonesta @vivobr cobrando um mês inteiro de serviço onde usei o serviço por menos de uma semana... Essa empresa é pilantra!!!

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  monnic (@monnic__) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

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  Shell Gurtler (@shell_gurtler) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Moro em um condomínio onde a claro presta um serviço horrível, são 120 apts e vc's atendem apenas 5% dos Apts, nunca tem porta disponível! Lamentável isso...

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  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 55 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

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  Helio Magnotti (@hmagnotti) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado

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  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 57 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 57 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Respondeu e eu vou expor aqui... Pq não é possível você falar que vai mandar atualização de sinal sendo QUE OS TÉCNICOS DESLIGARAM OS CABOS NO POSTE CONFORME A FOTO!!!! Não é possível um nível de atendimento desse.

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  macarao. Com salxixa (@dualVHS) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  descobri agora que a vivo meteu o gorpe em mim dizendo que tenho uma fatura em atraso, tem mais de 1 ano que não sou cliente deles meus advogados já estão preparados @vivobr

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  42 (@RAFAELCESPEDES) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou desde as 12 sem internet por problema técnico na região, quando será resolvido?quando eu ligo sempre aparece um prazo máximo novo.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Guga Silva (@GugaSil7) relatou um problema há 5 minutos

  @keddinha @vivobr Já trabalhei na área. Tinham 2 palavras que faziam as coisas agilizarem: Anatel e Procon. O atendente era instruído a agilizar se ameaçassem entrar nesses 2 órgãos. Se chegasse por eles tínhamos 24h pra resolver qualquer problema. Hoje em dia tenho minhas dúvidas se funciona.

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  Otávio "Retalha" (@oretalha) relatou um problema há 17 minutos

  @Cabrio13502883 @vivobr INFELIZMENTE eu não posso reclamar da qualidade quando ela tem funcionado, já tive tanto Tim, quanto Claro aqui e foram horríveis. Por isso sempre fiquei nela e de fato nunca tive problemas, tirando oq começou a rolar de 2 meses para cá.

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  manda chuva ☂️ 🇪🇪 (@bobopravcs_) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr horrível atendimento e sem respostas

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  lagarta pincel 🏳️‍⚧️ (@brocolismagia) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Dito isso, estou só esperando fechar a desgranha da fidelidade na qual o vendedor não citou acabar para não ser coagido com ameaça de multa para cancelar e minha dor de cabeça passar.

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  🦋 Cinara Maria 🦋 (@cinaramaria_) relatou um problema há 25 minutos

  Poxa @vivobr bem em dia de copa do mundo a rede entra em manutenção para a volta de madrugada 😭😭😭😭😭

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  Bilar Gregorio (@bilargregorio) relatou um problema há 27 minutos

  A @vivobr meteu o louco na minha conta que tem pagamento automático e coincidentemente o aplicativo não funciona

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  Tio Cuca (@Raimundo_1973) relatou um problema há 32 minutos

  @vivobr Até hoje não consigo realizar ligações no meu telefone @vivobr Já foram vários protocolos, pedidos de aguarde, estamos resolvendo, e nada. @AnatelGovBR , me socorra, por favor. Tenho crédito e não posso realizar ligações e a Vivo não soluciona o problema.

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  Guaxa (@GuaxinimCaipira) relatou um problema há 33 minutos

  @oretalha @vivobr A real é que tem muito prestador de serviço vagabundo. É muita falta de respeito com os outros.

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  Bruno Dória (@bruno_doria) relatou um problema há 34 minutos

  @oretalha @vivobr Mano isso aconteceu quando começaram a vender Velox aqui no Rio, onde eu morava tinha uma caixa ****ógica e não comportava conexão ADSL, os caras enrolaram o meu pai, puxaram uma conexão lá dos infernos que nunca funcionou e sempre derrubavam alguém pra tentar ligar a minha casa

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  Fabiano de Souza (@fabianodesouza) relatou um problema há 34 minutos

  @keddinha @vivobr Li todo seu relato e me lembrei quando quebrava o *** com a Vivo que só trazia a fibra até a esquina de casa. A NET, por sua vez, não tinha. Paguei um **** por fora pra trazer o ponto até em casa (meio da quadra).. Fora outras situações como essa de habilitar em outro CPF, que tb precisei fazer uma vez. Como cliente, você é quem precisa se virar nos 30.