Status do serviço de Vivo em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Suzano, São Caetano do Sul, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 5 horas
São Paulo	Apagão total	há 5 horas
São Paulo	Internet	há 6 horas
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
Suzano	Internet	há 1 dia

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 1 minuto de Grande ABC, São Paulo

  Genteeeem, como assim o sinal da #Vivo não funciona no 5G da Paulista? @vivobr Senão fosse a @ClaroBrasil eu ia ficar nadando no 4,5G da vivo

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 4 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Respondeu e eu vou expor aqui... Pq não é possível você falar que vai mandar atualização de sinal sendo QUE OS TÉCNICOS DESLIGARAM OS CABOS NO POSTE CONFORME A FOTO!!!! Não é possível um nível de atendimento desse.

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  Registimão S.C.C.P (@registimao39) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @MonicaVivaBR_bk @vivobr Pior que são todas operadoras iguais

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 12 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.

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  bianca 𓆩💗𓆪 (@biancossaura) relatou um problema há 14 minutos de Mauá, São Paulo

  @vivobr só queria aumentar a velocidade da minha internet ajuda ai

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 15 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr @vivobr Parabéns pelo péssimo atendimento. Por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

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  Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

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  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Mano, eu pago MUITO caro! Fiquei 20 dias sem internet em casa e nada!! Vejo um técnico na quinta aqui “resolveu” o problema e agora tô sem internet de novo. E eles não fazem absolutamente nada!! Vou ter que trocar de operadora mesmo.

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  Shell Gurtler (@shell_gurtler) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Moro em um condomínio onde a claro presta um serviço horrível, são 120 apts e vc's atendem apenas 5% dos Apts, nunca tem porta disponível! Lamentável isso...

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Caraca mano!! Pô, pago moh caro… e olha que eu ia fazer portabilidade do celular pra vivo, desisti. Péssimo demais.

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  Clarice 🎀 (@ClariceTTV) relatou um problema há 48 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @lbmoita @vivobr Pois é! Player ruim

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  Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 51 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 52 minutos de Grande ABC, São Paulo

  TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩

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  Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  bom dia, a internet da @vivobr nas últimas semanas anda MUITO ruim, sinal praticamente fora do ar pelo menos por umas 2 horas por dia

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  Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

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  Fernando Sola (@feerskawuska) relatou um problema há 56 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Passei o dia todo sem internet. Rua Tabuleiros de Valença, Perus. E somente agora quase 23hrs alguém me atende e diz que só terá técnico "TALVEZ DOMINGO". Falha externa e não tem técnico. Vou ter o valor de todos os dias abatido da conta?

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  otavioteco (@OtavioScoss) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr @vivobr sim, deixarei essa reclamação aqui pra q fique registrado meu descontentamento não por eu ter q enviar selfie com doc, mas por ter q passar pela 3ª vez pois sem solicitação minha vcs reativam o serviço.

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  Leonardo V. Veras (@leonardolvv) relatou um problema há 3 minutos

  Depois de mais de 15 anos na @ClaroBrasil acho que vou ter mesmo que trocar para a @vivobr tudo isso por conta de atendimento 😕 incrível como um detalhe faz diferença

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  Aulus Rincon Godinho (@AulusRincon) relatou um problema há 4 minutos

  As 9h50 a @vivobr prometeu olhar porque eu estou sem internet residencial DESDE ontem, até agora não responderam. Já falei hoje que vocês SEMPRE conseguem piorar o que já é MUITO ruim? #desce

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  Clayton R. Nunes (@nunescr) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr já são mais de 24 horas sem internet e a vivo não consegue resolver o problema e não informa corretamente o que houve. Depois pede para conversar no privado para não divulgar a incompetência da empresa.

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  Luciano (@lupel31) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr vocês só sabem pedir biometria, desde o primeiro contato já reportei que estava com problema e nem chamado para a equipe de desenvolvimento vocês não fizeram

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  eLi-C 🍀~~~🏃 (@LuizCastilho94) relatou um problema há 7 minutos

  Que isso @vivobr sem rede desde ontem tá deixando fraco

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  Brandão 📷 (@danielbrandaoph) relatou um problema há 12 minutos

  Mais um dia perdendo tempo e ganhando muito estresse com a @vivobr. Um serviço tão cachorro que só falta latir. Felizmente já irei cancelar e não recomendo essa bomba para ninguém

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  Alexandre Viegas (@amsviegas) relatou um problema há 15 minutos

  Hoje completo 8 dias sem serviços da vivo @vivobr em minha casa. Duas visitas técnicas para informar que o problema está no cabeamento, até agora ninguém resolveu. Já reclamei ANATEL e PROCON.

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  Boy with luv (@Marianaradin134) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr A Vivo se recusa a dar suporte ao cliente, isso é um absurdo

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  Raphael Barros (@rbarrosoficial) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr , o problema é o péssimo atendimento e a falta de solução. Só recebo respostas prontas como “é necessário aguardar”, sem prazo, sem responsável e sem resolução. O cliente fica esperando enquanto a Vivo simplesmente empurra o problema. @anatelgovbr2026