Status do serviço de Vivo em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Mauá, Grande ABC, e Poá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 10 horas
São Paulo	Telefone	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Telefone	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 50 segundos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Vocês devem estar brincando comigo mesmo, tenho toda uma relação de conversas com vocês, vocês não retornam nunca os casos. Para que pedir comprovantes de pagamentos dos clientes se não irão analisar? Insano.

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Mano, eu pago MUITO caro! Fiquei 20 dias sem internet em casa e nada!! Vejo um técnico na quinta aqui “resolveu” o problema e agora tô sem internet de novo. E eles não fazem absolutamente nada!! Vou ter que trocar de operadora mesmo.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que decepção essa @vivobr que decepção! Vontade de cancelar e pegar outra operadora.

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  Zets, O NOBRE BOI DE CORTE (@zetsig) relatou um problema há 7 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr sabe oq eu achei engraçado vivo. Q pagamos caro pelo serviços de vcs por uma qualidade bem meia boca. Ai assistindo o jogo Corinthians temos a novidade do Brasileirão em 4k...MAS NÃO NA @vivobr ...muito bom em Vivo. Parabéns para a @ClaroBrasil. Ruim tbm,mas tem 4k

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  zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 14 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Falaram que a internet da @vivobr era a melhor, eu não quero imaginar a pior. Esta é a terceira vez, desde que instalei em casa, que fico sem. E agora desde segunda-feira! Desumano!

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  Angelo Bernardinelli (@angelo_bn) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou há 24 horas sem internet, televisão e telefone fixo em casa. O problema é no poste. Eu e meus vizinhos já abrimos várias reclamações, vieram 5 técnicos e todos dizem que a equipe de manutenção tem que trocar uma peça mas ninguém faz nada. Podem ajudar?

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  Edu Fornazzari (@edufornazzari) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  há dias que ando tendo problemas com o sinal da @vivobr e nada é feito… já me deixaram na mão em momentos críticos que mais precisei 🤡🤬

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  Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus @vivobr Desde 16:30 não funciona a internet - primeira previsão 21:33 / segunda 22:20 / terceira 23:10 e até agora NADA! Qual o problema de vocês em resolver as coisas??????

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  A desonesta @vivobr cobrando um mês inteiro de serviço onde usei o serviço por menos de uma semana... Essa empresa é pilantra!!!

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  𝑪𝒂𝒑𝒊𝒕𝒂𝒐 𝑨𝒎𝒆𝒓𝒊𝒄𝒂 Palmeirense (@sepcapitao) relatou um problema há 28 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tá **** essa Vivo me deixando sem Internet quase todo dia, mas conta chega rapidinho sem atraso né fdp @vivobr

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  Fábio Mráz (@fabiomraz) relatou um problema há 30 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Uma semana sem Internet, visita de 2 técnicos constatando que o problema é nos cabos da rua e a @vivobr não consegue nem dar uma previsão sobre o reparo. Na hora de cobrar a fatura mensal eles cobram integral. Isso é maneira de tratar os clientes?? 😤😡 #absurdo #vivobr

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 34 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  De novo o app da @vivobr me tratando com o nome morto... Esse pesadelo parece que nunca vai ter um fim, sempre vai existir alguma empresa desrespeitando meu nome!!! Contratei o serviço já retificada e mesmo assim a @vivobr erra meu nome!!!

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  𝐶𝑒𝑠𝑎𝑟 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑛ç𝑎 🇧🇷 (@cmendoncasp1) relatou um problema há 38 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Problemas com a Internet podem acontecer, não devia, mas pode acontecer. Isso eu entendo. Mas não ser atendido, não conseguir falar com ninguém, nenhum atendente, nenhum ser humano, isso é muito falta de respeito o cliente.

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

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  Clarice 🎀 (@ClariceTTV) relatou um problema há 39 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @lbmoita @vivobr Pois é! Player ruim

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @vivobr tem o PIOR SERVIÇO POSSÍVEL!!! Tô o dia inteiro tentando apenas ativar um chip que comprei, **** q pariu

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  Jacques peanut salesman🇧🇷🇺🇦🇮🇱 (@jbesnosik1711) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @SommelierdeVoto @caculaEPC @vivobr Subscrevo, já tive problemas mas não ultimamente. Mas não tem muito pra onde correr mesmo.

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  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 52 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Por que o sinal da @vivobr não funciona entre a região do Belém e Bresser na Radial? Desde sempre, sem ser força de expressão, esse trecho fica sem sinal.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Juh (@JuhCrissz) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr é a pior! 7 dias sem internet, 3 técnicos que não resolvem ***** nenhuma, 3 protocolos com a ouvidoria, que te deixam falando sozinha, visitas remarcadas sem aviso, e ninguém tá nem aí, falam que vão mandar um cabista, mas acho que eles ainda vão contratar um!!!

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  vinnevef (@vinnevef) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr mais três dias sem internet, faz manutenção toda semana e não resolve nada. Vou cancelar essa porcaria por má prestação de serviço

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  Mauricio S de Aguiar (@mauricioaguiar) relatou um problema há 11 minutos

  local, deram o problema por resolvido. Precisamos agendar novo atendimento. Enfim, ficamos sem internet desde quarta-feira até sábado próximo ao meio-dia. Péssimos serviços prestados pela @rge_cpflenergia e pela @vivobr fibra.

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  math (@f3ronato) relatou um problema há 13 minutos

  a @vivobr segue sendo pessima na solução de problemas, o jeito vai ser ir de procon e @ReclameAQUI

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  Malak (@malaquias_pedr) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr todos os celulares da minha casa estão sem internet. Qual o problema da vez?

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  Contraventor (@souoseupai) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr rebanho de filha da ****, eu tô sem internet e sinal o dia inteiro, fui deslogado do aplicativo e pra logar preciso receber um SMS que, adivinha? Não chega porque eu tô sem sinal, como que eu vou resolver essa *****? Por WhatsApp e telefone é impossível

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  Gi Uzae (@GUzae) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr to tentando comprar um celular no site de vs e só da erro na compra, sem especificar o motivo. O cartão tem limite, é usado com frequência e todos os dados estão corretos e ainda sim a compra da erro. Uma atendente de vcs disse que o site está normal. Preciso de ajuda.

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  Tiago 🇾🇪 (@tii4go_) relatou um problema há 18 minutos

  O que acontece com o sinal LIXO de vocês @vivobr?

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  ⿻⃨۫᭱Urano (@Phemezs) relatou um problema há 22 minutos

  Entenda o curioso caso da @vivobr que cobra planos mensais mas deixa o cliente 4 dias sem internet e nem atendente disponibiliza para resolver o problema, a solução é o procon mesmo

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  meigh (@mexxiax) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr um mês de transtorno indo toda semana na loja de vcs pra tentar contratar um serviço