Status do serviço de Vivo em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Diadema, São Caetano do Sul, Suzano, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Apagão total	há 1 dia
Diadema	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Registimão S.C.C.P (@registimao39) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @MonicaVivaBR_bk @vivobr Pior que são todas operadoras iguais

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  De novo o app da @vivobr me tratando com o nome morto... Esse pesadelo parece que nunca vai ter um fim, sempre vai existir alguma empresa desrespeitando meu nome!!! Contratei o serviço já retificada e mesmo assim a @vivobr erra meu nome!!!

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  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 14 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Já falei, @vivobr Segunda-feira minha internet parou, liguei, vcs falaram que veriam se o problema era regional ou meu, não viram, não retornaram, fiquei ontem td dia sem, liguei de novo, falaram que veriam hj, agora com um técnico só pela tarde! eu sem internet e com trabalho

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 14 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 22 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 22 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

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  Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

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  Cristiano Sfc (@sfc_cristiano) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Pode até ficar mais 24 hrs sem Internet sem TV sem moral né ? Pagamento tá em dia só falta vcs tomarem vergonha na cara e resolver o problema já se vai 36 hrs desligado do mundo seus fdp

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 29 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

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  Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 30 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Genteeeem, como assim o sinal da #Vivo não funciona no 5G da Paulista? @vivobr Senão fosse a @ClaroBrasil eu ia ficar nadando no 4,5G da vivo

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  Xbumax (@Tamiresbuma) relatou um problema há 30 minutos de Santo André, São Paulo

  @vivobr será que depois de três dias eu vou ter minha Internet de volta? Só pra saber mesmo se vai continuar afetando o meu emprego a não resolução da parte de vocês...

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 34 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Parabéns,seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 38 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Desfecho da história dessa porcaria de operadora: COMO EU DISSE DESDE O COMEÇO os caras que estavam mexendo nos cabos da rua ME DESCONECTARAM. Cara, vocês tem o dom de ser PÉSSIMOS no atendimento. Assim que possível me livro de vocês. Maldita hora que troquei a Claro.

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Millemartinss @vivobr Caraca mano!! Pô, pago moh caro… e olha que eu ia fazer portabilidade do celular pra vivo, desisti. Péssimo demais.

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  Penélopeˢᶜᶜᵖ - ☭🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  A desonesta @vivobr cobrando um mês inteiro de serviço onde usei o serviço por menos de uma semana... Essa empresa é pilantra!!!

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @vivobr tem o PIOR SERVIÇO POSSÍVEL!!! Tô o dia inteiro tentando apenas ativar um chip que comprei, **** q pariu

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ash Shounen (@AshShounen) relatou um problema há 5 minutos

  @guigoakirah @vivobr Que estado você é @guigoakirah ? Eu nunca tive problemas tão técnicos assim com a vivo

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 8 minutos

  E voltando ao assunto: estou sem internet novamente. 🤡 Depois de toda a confusão, eu consegui ficar apenas 1 dia com internet e agora estou novamente sem acesso à internet da Vivo porque minha rua está com problema. E a resposta é sempre a mesma: “não podemos fazer nada @vivobr

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  maldita (@carolllinha) relatou um problema há 11 minutos

  @GTr1n_banker @vivobr o atendimento deu uma leve melhorada quando mandei o protocolo da ouvidoria pra anatel. indico que você faça o mesmo

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  Rodrigo (@rogs78) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Devia falar por aqui! Explicar pq cobra o dobro da Claro por um serviço que não funciona há 12 dias. Explicar tbm por que não existe mais atendimento humano. Pq as equipes ao invés de resolver só sabem culpar umas as outras. Conta tb se eu e os outros vizinhos seremos ressarcidos

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  PC (@Reispc_) relatou um problema há 11 minutos

  . @vivobr completamente insatisfeito com o atendimento de vocês. Fui atrás de vocês justamente pra tentar melhorar meu plano, porque a concorrência oferece opções muito melhores,e a resposta foi me empurrar uma cobrança de R$150 por um serviço que não teve benefício nenhum p/ mim

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  Tutu (Batman) Balada (@avlsantos93) relatou um problema há 12 minutos

  E pra variar, me estressei com a vivo, hoje. Tava marcado minha mudança de endereço pras 16hrs, cheguei 15:30 aqui, eles chegaram 18:20. Parabéns por fazer o cliente de palhaço @vivobr

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  O belenense se acha (@obelenenseacha) relatou um problema há 15 minutos

  Na terceira tentativa a dona @vivobr afinal teve d esclarecer que a instalação não aconteceu simplesmente porque não tinha fibra ali na avenida onde moramos… ou seja, A VIVO BRASIL oferece um serviço quando, SABIDAMENTE, não tem estrutura mínima necessária pra tal! Melhore VIVO!

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  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 19 minutos

  sem Internet ja tem dias. um tecnico da vivo estava ma rua pensei q tinha resolvido o problema e nada. passei os dados na dm @vivobr

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  Talita Lever (@itsme_tali) relatou um problema há 20 minutos

  POSTANDO PRA MINHA IRMÃ QUE NÃO TEM TWITTER! 🧵 @vivobr, preciso de ajuda com uma cobrança que vocês simplesmente não param de fazer. Em março, durante uma viagem ao Brasil, contratei o Vivo Tourist Plan, que tinha validade de 30 dias e não previa cobranças recorrentes.

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  Daniella (@daniellacastrov) relatou um problema há 23 minutos

  A pior prestação de serviços de internet é a da @vivobr. Em 75 dias, eu tive apenas 30 dias de sinal. No mínimo, foram 20 chamados de suporte. Dão como concluído sem sequer aparecer. Ter que implorar pela prestação de serviço pago é absurdo. #anatel