Status do serviço de Vivo em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Santo André, São Bernardo do Campo, Ouro Fino Paulista, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	E-mail	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto

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  Hander (@hjbspotiguar) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  Detesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 5 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

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  Fábio Mráz (@fabiomraz) relatou um problema há 13 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Uma semana sem Internet, visita de 2 técnicos constatando que o problema é nos cabos da rua e a @vivobr não consegue nem dar uma previsão sobre o reparo. Na hora de cobrar a fatura mensal eles cobram integral. Isso é maneira de tratar os clientes?? 😤😡 #absurdo #vivobr

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  Tamires (@TamiresSPonte) relatou um problema há 15 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Falei com atendente da @vivobr cancelando a internet de casa há um mês atrás, hoje chegou uma conta cobrando, entrei em contato e uma nova atendente informou que nada foi cancelado. Disse que iria cancelar agora, mas que não poderia fazer nada em relação a cobrança indevida ..

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 23 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 26 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  Ana Bê (@AnaB80) relatou um problema há 27 minutos de Grande ABC, São Paulo

  E acabaram de criar outro número fake/golpe com meu cpf na @vivobr , já tinha 3 agora são 4, esperando só dar uma ***** maior pra lançar o famoso processinho

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @igorketley Ainda aguardo o atendimento. Estou perdido, sem saber o que fazer, e a cada hora que eu entro em contato me dão uma informação diferente.

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  Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.

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  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 34 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @JCLJ2022 @vivobr Mas esse trecho acho que desde que surgiu a telefonia móvel não funciona, o sinal apaga.

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  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  As operadoras realmente querem me deixar incomunicável, sério, paga a conta e não tem serviço da @vivobr ! Inacreditável!

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 47 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

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  macarao. Com salxixa (@dualVHS) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  descobri agora que a vivo meteu o gorpe em mim dizendo que tenho uma fatura em atraso, tem mais de 1 ano que não sou cliente deles meus advogados já estão preparados @vivobr

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 56 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.

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  eubella (@bellafoshizzl) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Um semana sem sinal ! E ngm vem aqui , técnico nunca vem !

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Leno 𓆏 (@YasashiKaze) relatou um problema há 4 minutos

  @wiotsuka @vivobr A Vivo tem um péssimo atendimento, isso é fato... lamento paizao

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  Goncalopapi27 (@goncalopapi27) relatou um problema há 6 minutos

  @LachiWilliam @vivobr Opa tudo bem se você tiver o serviço vivo valoriza pode me ajudar a tentar resgatar o emote baila! no fortnite através do app da vivo? Se não estiver disponível está tudo bem

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  Adilson (@OyaNaosoueu) relatou um problema há 7 minutos

  O @vivobr deixa eu te ajudar!! Que atendimento telefônico ruim é esse?!

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  Fabiano de Souza (@fabianodesouza) relatou um problema há 9 minutos

  @keddinha @vivobr Li todo seu relato e me lembrei quando quebrava o *** com a Vivo que só trazia a fibra até a esquina de casa. A NET, por sua vez, não tinha. Paguei um **** por fora pra trazer o ponto até em casa (meio da quadra).. Fora outras situações como essa de habilitar em outro CPF, que tb precisei fazer uma vez. Como cliente, você é quem precisa se virar nos 30.

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  Filipe Costa (@FilipeMarkc) relatou um problema há 10 minutos

  @oretalha @vivobr Eu trabalho monitorando redes de empresas gigantes que pagam links dedicados e vejo diariamente o atendimento porco, mesmo com as empresas pagando caríssimo nesses links.....

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  Otávio "Retalha" (@oretalha) relatou um problema há 10 minutos

  @GuaxinimCaipira @vivobr Começa no setor de venda dessas empresas e ai depois vem pro prestador de serviço que quer fazer e entregar a OS. Tanto que eu nem descontei nos caras que vieram corrigir a cagada dos outros. O problema é que cada um vai fazendo de um jeito e ai faz um efeito cascata no final.

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  Jurídico Tio Paulo🙏 (@Kyosuuky) relatou um problema há 15 minutos

  @oretalha @vivobr O técnico da minha operadora, me falou que tem técnico de operadora pequena que corta os cabos para ganhar cliente. Eu não achei crível, mas ele deve saber as fofocas da categoria. Não sei.

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  Aulus Rincon Godinho (@AulusRincon) relatou um problema há 18 minutos

  Não ventou, a paciência esgotou e hoje reclamo por aqui pela última vez da @vivobr . Tchau, de nada, chega de serviço ruim e internet que cai toda semana! Vocês são PESSIMOS! #nuncamais

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  edineide silva (@silva_edineides) relatou um problema há 21 minutos

  Nao comprem pacotes da @vivobr. Assistência ZERO! Estou há mais de uma semana sem Internet e apenas recebo a mensagem do suporte: ocorreu um problema ou reinicie o aparelho. Nao há canal de comunicação. A conta a ser paga, chega, mas o serviço é imprestável!!

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  K4B3Ç4🎸🎮 (@Kabeca_amaral) relatou um problema há 23 minutos

  Alô @vivobr recebi uma promoção no app, já sou cliente móvel, quer ser sa fibra, recebi uma promoção de fibra mais 50gb no móvel por 100,00 mas não consigo falar com atendente pra ter mais detalhes.