Interrupção da Vivo in Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Mauá, Grande ABC, São Caetano do Sul, Poá, e Santo André.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 29 minutos
São Paulo	Internet	há 21 horas
Mauá	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  jubileu (@hey_leca) relatou um problema há 14 segundos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr caraiooooooooo, serviço lixoooo

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  bueno (@othiagobueno) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr, ajuda nois

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  R̶i̶c̶a̶r̶d̶o̶ ̶C̶a̶r̶v̶a̶l̶h̶o̶ ☠️ (@RickCrossover) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  A pior empresa q existe no Brasil é a @vivobr, funcionários desgraçados e representantes malditos, estão fazendo da minha vida um inferno.

• 
  Marchello Soares (@Chelloo2) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu nunca pensei passar tanta raiva com a @vivobr são exatos 40 min aguardando atendimento ouvindo a música de espera e nada. É uma operadora pior que a outra quando se trata de suporte ao cliente.

• 
  Flávio Augusto (@Flavio_BS) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @cjrmineiro @vivobr @oi_oficial Tive vivo a 16 anos atrás, pra nunca mais! Kkkkkkkk

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  Tatiane Cabral 🖤 (@theblackqueen28) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  Acho que estou um pouco decepcionada com a rede móvel da @vivobr pra 4G.

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  O Tino (@otinofz) relatou um problema há 12 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @vivobr não funciona no abc - São Caetano! Socorro só sair de Sp nada funciona devido a implementação da 5g

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  Vinicio (@Vinicionarciso) relatou um problema há 13 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Há mais de uma semana que minha internet móvel não funciona, já desliguei e liguei o celular, coloquei no modo avião, e nada muda, o que está acontecendo? Pois minha conta eu pago direito!

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  Rosi Reim (@RosiReim) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @leononatotrader @vivobr Liga na Anatel e registra o problema mediante o protocolo da sua reclamação, e depois abre um processo nos pequenas causas que vai até 10 salários mínimos e nem precisa de advogado.

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  João Paulo ᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@jpaulofaria) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @vivobr está de sacanagem. Tenho pacote família com 60gb + 220gb de bônus e quando acaba o 60gb, o 220 não funciona. Fico sem internet mesmo. Detalhe: se eu comprar pacote avulso por 60 reais volta a funcionar. Que péssimo atendimento.

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  João (@joao_berdeville) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Adoro como a @vivobr é a única operadora que não funciona direito no miolo da Faria Lima (ao ponto de ficar sem sinal algum)

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  Gi Piuⓟ Abelizada 🐷💚 (@GiPiu) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @luizmoraesne @vivobr Seu problema é gato, isso é proibido 🤭🤭🤭

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  Rich🤴🏽 (@richarlle_) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  Hey @vivobr vocês estão perdendo muitos clientes aqui no meu condomínio. Já solicitamos abertura de novas portas e até agora nada de virem aqui. O pessoal do prédio tá indo para a concorrência, mesmo sendo ruim de qualidade.

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  𝓜𝓪𝓻𝓬𝓮𝓵𝓸 (@chellosl1910) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr o controle remoto do aparelho de TV que vcs trocaram é horrível, para mim e minha esposa já é horrível pra minha sogra que tem dificuldade então piorou, o controle@antigo era bem melhor….

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  Edênia Garcia (@edeniagarcia) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eles já já me chamam no privado falando que vão resolver o problema. MAS NÃO RESOLVEM NADA. @vivobr quer uma cliente nova?

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  . bê (@haa_bibs) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr eu mandei várias e tô esperando vocês resolverem o problema.

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  silvia e nina (@SilviaBallan) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  Em 3 canais da @vivobr fibra eu pedi instalação no período da tarde, no site, WhatsApp e e-mail, e não é que o instalador chegou as 9h15 BUFANDO. Péssimo humor. O que eu tenho com isso? Meodeos @vivobr Que falta de comunicação e delicadeza.Ele continua aqui bufando e instalando.

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  LM🪐 (@luan4lm) relatou um problema há 44 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  e a porcaria do app da @vivobr que não tem a opção de cancelar a promoção do turbo que diz a lenda é super fácil cancelar, MAS N TEM A OPÇÃO 🤡 ai é só dar uma procurada e no reclame aqui várias reclamações iguais.. qual a dificuldade de fazer o negócio certo?

• 
  João Paulo ᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@jpaulofaria) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @PaHeIz @vivobr Se liga na palhaçada que a @vivobr faz. Pacote adicional pago funciona. O bônus nunca. Eles deixam indisponível o bônus. Faz meses que reclamo e nada.

• 
  Reina del Drama (@MoraesBrunoH) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais um problema pra IMENSA lista de problemas com a @vivobr 🙄

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ex testemunha de Xiaomi (@ferrari_carol) relatou um problema há 2 minutos

  @andressaeumesma Não faça isso, eu tô tendo trabalho fora da minha área de cobertura, o serviço da @vivobr é um lixo. Nunca tive problemas com a @ClaroBrasil

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  Maria Amélia (@sweetbittermary) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr Minha mãe quer cancelar aquele plano miserável e não consegue. Que vida boa é essa?

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  13 (@evairvargas) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Agora ocorre rompimento de cabo semanalmente e preciso rezar 10 missas pra solucionarem. Já não tem a fibra de vcs na região, em dezembro cancelaram o serviço de TV por falta de cobertura, o que restou (internet) não funciona. Dessa semana o cancelamento não passa, bye bye.

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  Jenifer Chagas (@Jechagass) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr o App péssimo, como pedir ajuda técnica pelo aplicativo sem Internet? Minha Internet não está funcionando o dia toda. Não sei pra que essa Aura que não tem opção nenhum. Tentar ligar? 10315 não funciona! Olha é uma palhaçada com o cliente.

• 
  Marta (@MartaMouraC) relatou um problema há 16 minutos

  Dona @vivobr, to sem internet. No app mostra que ainda tenho 29GB e não tem contas em atraso. Me ajuda?

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  Rafaela (@rafalaisa) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr cobertura excelente, atendimento péssimo. Tô de molho aqui ouvindo música.

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  Procon-SP (@proconspoficial) relatou um problema há 19 minutos

  @gellerzzz @vivobr Olá. A Resolução nº 477 da ANATEL - Agência Nacional de Telecomunicações, de 07 de agosto de 2007, dispõe em seu artigo 44, parágrafo 5º: " A prestadora deve oferecer ao Usuário no mínimo seis possíveis datas para efetuar seus pagamentos mensais ".

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  Ricardo Sousa Silva (@Kil900Rykrdo) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Acabei de enviar minhas informações a você. Só quero lembrá-lo que a minha linha não tem sinal algum. Não faz chamada, não recebe SMS e está o tempo todo em emergência, inoperante.

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  Pedrinha Lawanda (@pedrinhapreta) relatou um problema há 24 minutos

  odeio a @vivobr odeio a @vivobr!! gente pior atendimento do século

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  Carlos (@TucoBruschi) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr solicitei migração pra usar chip móvel de vcs mas a migração não ocorreu. Não consigo falar no telefone de vocês ou seja, estou sem saber como proceder. Me ajuda?