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Vivo

Interrupção da Vivo in Mauá, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Mauá vêm de códigos postais 09300 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

2 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 7% Apagão total (7%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Mauá, Grande ABC, São Caetano do Sul, Poá, e Santo André.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Internet há 29 minutos
São Paulo Internet há 21 horas
Mauá Internet há 1 dia
São Paulo Internet há 2 dias
São Paulo Wi-fi há 2 dias
São Paulo Internet há 2 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

  • hey_leca
    jubileu (@hey_leca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr caraiooooooooo, serviço lixoooo

  • othiagobueno
    bueno (@othiagobueno) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @vivobr, ajuda nois

  • RickCrossover
    R̶i̶c̶a̶r̶d̶o̶ ̶C̶a̶r̶v̶a̶l̶h̶o̶ ☠️ (@RickCrossover) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A pior empresa q existe no Brasil é a @vivobr, funcionários desgraçados e representantes malditos, estão fazendo da minha vida um inferno.

  • Chelloo2
    Marchello Soares (@Chelloo2) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu nunca pensei passar tanta raiva com a @vivobr são exatos 40 min aguardando atendimento ouvindo a música de espera e nada. É uma operadora pior que a outra quando se trata de suporte ao cliente.

  • Flavio_BS
    Flávio Augusto (@Flavio_BS) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @cjrmineiro @vivobr @oi_oficial Tive vivo a 16 anos atrás, pra nunca mais! Kkkkkkkk

  • theblackqueen28
    Tatiane Cabral 🖤 (@theblackqueen28) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Acho que estou um pouco decepcionada com a rede móvel da @vivobr pra 4G.

  • otinofz
    O Tino (@otinofz) relatou um problema de São Caetano do Sul, São Paulo

    @vivobr não funciona no abc - São Caetano! Socorro só sair de Sp nada funciona devido a implementação da 5g

  • Vinicionarciso
    Vinicio (@Vinicionarciso) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo

    @vivobr Há mais de uma semana que minha internet móvel não funciona, já desliguei e liguei o celular, coloquei no modo avião, e nada muda, o que está acontecendo? Pois minha conta eu pago direito!

  • RosiReim
    Rosi Reim (@RosiReim) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @leononatotrader @vivobr Liga na Anatel e registra o problema mediante o protocolo da sua reclamação, e depois abre um processo nos pequenas causas que vai até 10 salários mínimos e nem precisa de advogado.

  • jpaulofaria
    João Paulo ᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@jpaulofaria) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @vivobr está de sacanagem. Tenho pacote família com 60gb + 220gb de bônus e quando acaba o 60gb, o 220 não funciona. Fico sem internet mesmo. Detalhe: se eu comprar pacote avulso por 60 reais volta a funcionar. Que péssimo atendimento.

  • joao_berdeville
    João (@joao_berdeville) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Adoro como a @vivobr é a única operadora que não funciona direito no miolo da Faria Lima (ao ponto de ficar sem sinal algum)

  • GiPiu
    Gi Piuⓟ Abelizada 🐷💚 (@GiPiu) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @luizmoraesne @vivobr Seu problema é gato, isso é proibido 🤭🤭🤭

  • richarlle_
    Rich🤴🏽 (@richarlle_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Hey @vivobr vocês estão perdendo muitos clientes aqui no meu condomínio. Já solicitamos abertura de novas portas e até agora nada de virem aqui. O pessoal do prédio tá indo para a concorrência, mesmo sendo ruim de qualidade.

  • chellosl1910
    𝓜𝓪𝓻𝓬𝓮𝓵𝓸 (@chellosl1910) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr o controle remoto do aparelho de TV que vcs trocaram é horrível, para mim e minha esposa já é horrível pra minha sogra que tem dificuldade então piorou, o controle@antigo era bem melhor….

  • edeniagarcia
    Edênia Garcia (@edeniagarcia) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eles já já me chamam no privado falando que vão resolver o problema. MAS NÃO RESOLVEM NADA. @vivobr quer uma cliente nova?

  • haa_bibs
    . bê (@haa_bibs) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr eu mandei várias e tô esperando vocês resolverem o problema.

  • SilviaBallan
    silvia e nina (@SilviaBallan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Em 3 canais da @vivobr fibra eu pedi instalação no período da tarde, no site, WhatsApp e e-mail, e não é que o instalador chegou as 9h15 BUFANDO. Péssimo humor. O que eu tenho com isso? Meodeos @vivobr Que falta de comunicação e delicadeza.Ele continua aqui bufando e instalando.

  • luan4lm
    LM🪐 (@luan4lm) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    e a porcaria do app da @vivobr que não tem a opção de cancelar a promoção do turbo que diz a lenda é super fácil cancelar, MAS N TEM A OPÇÃO 🤡 ai é só dar uma procurada e no reclame aqui várias reclamações iguais.. qual a dificuldade de fazer o negócio certo?

  • jpaulofaria
    João Paulo ᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@jpaulofaria) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @PaHeIz @vivobr Se liga na palhaçada que a @vivobr faz. Pacote adicional pago funciona. O bônus nunca. Eles deixam indisponível o bônus. Faz meses que reclamo e nada.

  • MoraesBrunoH
    Reina del Drama (@MoraesBrunoH) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Mais um problema pra IMENSA lista de problemas com a @vivobr 🙄

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ferrari_carol
    Ex testemunha de Xiaomi (@ferrari_carol) relatou um problema

    @andressaeumesma Não faça isso, eu tô tendo trabalho fora da minha área de cobertura, o serviço da @vivobr é um lixo. Nunca tive problemas com a @ClaroBrasil

  • sweetbittermary
    Maria Amélia (@sweetbittermary) relatou um problema

    @vivobr Minha mãe quer cancelar aquele plano miserável e não consegue. Que vida boa é essa?

  • evairvargas
    13 (@evairvargas) relatou um problema

    @vivobr Agora ocorre rompimento de cabo semanalmente e preciso rezar 10 missas pra solucionarem. Já não tem a fibra de vcs na região, em dezembro cancelaram o serviço de TV por falta de cobertura, o que restou (internet) não funciona. Dessa semana o cancelamento não passa, bye bye.

  • Jechagass
    Jenifer Chagas (@Jechagass) relatou um problema

    @vivobr o App péssimo, como pedir ajuda técnica pelo aplicativo sem Internet? Minha Internet não está funcionando o dia toda. Não sei pra que essa Aura que não tem opção nenhum. Tentar ligar? 10315 não funciona! Olha é uma palhaçada com o cliente.

  • MartaMouraC
    Marta (@MartaMouraC) relatou um problema

    Dona @vivobr, to sem internet. No app mostra que ainda tenho 29GB e não tem contas em atraso. Me ajuda?

  • rafalaisa
    Rafaela (@rafalaisa) relatou um problema

    @vivobr cobertura excelente, atendimento péssimo. Tô de molho aqui ouvindo música.

  • proconspoficial
    Procon-SP (@proconspoficial) relatou um problema

    @gellerzzz @vivobr Olá. A Resolução nº 477 da ANATEL - Agência Nacional de Telecomunicações, de 07 de agosto de 2007, dispõe em seu artigo 44, parágrafo 5º: " A prestadora deve oferecer ao Usuário no mínimo seis possíveis datas para efetuar seus pagamentos mensais ".

  • Kil900Rykrdo
    Ricardo Sousa Silva (@Kil900Rykrdo) relatou um problema

    @vivobr Acabei de enviar minhas informações a você. Só quero lembrá-lo que a minha linha não tem sinal algum. Não faz chamada, não recebe SMS e está o tempo todo em emergência, inoperante.

  • pedrinhapreta
    Pedrinha Lawanda (@pedrinhapreta) relatou um problema

    odeio a @vivobr odeio a @vivobr!! gente pior atendimento do século

  • TucoBruschi
    Carlos (@TucoBruschi) relatou um problema

    @vivobr solicitei migração pra usar chip móvel de vcs mas a migração não ocorreu. Não consigo falar no telefone de vocês ou seja, estou sem saber como proceder. Me ajuda?