Status do serviço de Vivo em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Ouro Fino Paulista, São Bernardo do Campo, e Mauá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Televisão	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 2 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

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  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

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  Prof. Flávio P. de Deus 🇱🇺🅱️🅱️Ⓜ️🅿️ (@obrflaviodedeus) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu gosto de vcs . Mas : 1. Diversos problemas ao acessar o app 2. Cancelam minha internet qdo atraso sem Aviso prévio ajuda aí... 😔

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  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Quero saber pq dois dias de uso de celular tô pagando 100 reais de fatura? Sou cliente novo e fiz portabilidade há menos de uma semana.

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  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Achava que o app da Claro era ruim, até ver o da @vivobr , realmente sempre pode haver algo pior.

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

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  Registimão S.C.C.P (@registimao39) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @MonicaVivaBR_bk @vivobr Pior que são todas operadoras iguais

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  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

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  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 10 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 16 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 38 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.

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  Dan Carvalho (@Danniel_Sampa) relatou um problema há 42 minutos de Grande ABC, São Paulo

  E aí @vivobr, morreu? 😫 Sem internet.... previsão era retorno as 16h.... E nada.... Ajuda aí

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  LucasBearBrasil🐻🕹 (@LucasBearBrasil) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relaxa, vcs vão querer me empurrar outro plano mais caro, já sou cliente a anos e vcs sempre beneficiam quem está chegando, depois só vão tirando todo o benefício e aumentam o preço...

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  Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

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  Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.

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  Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 53 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Parabéns,seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Samuel 🇾🇪 (@Samukblack) relatou um problema há 7 minutos

  Absurdo o que @vivobr faz com os clientes. Estou sem internet desde ontem às 19h e a solução ofertada pela @vivobr é esperar 43h pela uma visita do técnico porque não há "técnicos disponíveis". @vivobr: cobra caro e trata o problema do cliente como se fosse irrelevante.

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  Zico (@zicotico_tico) relatou um problema há 10 minutos

  @sugardrownx_1 @vivobr To desde 11h30 atualizando essa *****, bem ridículo. Primeiro era 200 ingressos e caiu para 100, agora isso...

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  Isa Mary (@IsaMary18) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Me chamaram no privado mas não resolveram meu problema. Estou sem internet até agora, são 2:47 da manhã. Espero o desconto na próxima fatura, e não é só por essa vez, mas por todas outras vezes que vocês me deixaram na mão.

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  A (@OlhaElaMandy) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr MEIA HORA em ligação pra ser atendida, e sigo aguardando. Que atendimento ruim pqp.

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  Gustavo Vicente (@gvicenterp) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Vivo novamente problema com a fibra. Todo mês ocorre o mesmo problema na caixa e tem uma manutenção massiva aberta e os técnicos já estão atuando. Mês passado demoraram quase dois dias para resolver. E agora??

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  thami⚡️🍯 (@thamibarb) relatou um problema há 19 minutos

  a @vivobr simplesmente umas 2 semanas sem área, 2 semanas sem internet, 2 semanas ficando na mão na rua! operadora LIXO!

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  zk (@1g4ab) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr @vivobr tô a 8 dias sem internet, nunca resolve passo mais de meia hora no suporte e nada

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  Claudio C viu (@ClaudinLuizmm) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr fiz portabilidade para essa empresa e estou sem telefone preciso resolver urgente, poucos dias já tem problemas , o técnico veio fez tudo , menos manter a linha de mais de 30 anos, fiz portabilidade pra não perder, @AnatelGovBR pode me ajudar?

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  Márcia Estarque (@MarciaEstarque) relatou um problema há 24 minutos

  Sinal da @vivobr celular fora do ar na tijuca. Sinal péssimo! Alguém mais?

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  Pritschax🍒 (@Pritschax) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr Pra que tem nosso contato de whatsapp se qdo fazem manutenção não avisam o cliente da região?? Pelamor! Já e a segunda vez que perco meu trabalho pq vcs só derrubam o sinal sem aviso prévio!!