Interrupção da Vivo in Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Mauá, Grande ABC, São Caetano do Sul, Poá, e Santo André.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
Mauá	Internet	há 3 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Amandadv2 (@AmandaDiassV) relatou um problema há 37 segundos de Mauá, São Paulo

  @vivobr só queria entender pq vão alterar meu plano se não uso metade dele?! Ligo fico 15 minutos em linha, a atendente me deixa falando e é isso! Esse é o atendimento dessa empresa! Eu tenho o direito de cancelar ou não!? @AnatelGovBR

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  Gabrielle Araújo (@gabriellearaujo) relatou um problema há 53 segundos de São Paulo, São Paulo

  Na saga: para contratar é rápido mas para resolver problemas a @vivobr se faz de morta! Há quase 3 dias tentando fazer a manutenção da fibra ótica dentro de casa e até agora só passei nervoso. Liguei umas 5x na Vivo e cada atendente passou uma informação diferente e não resolveu.

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  Marcos Galdino (@corremarcoss) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  Eu caí na besteira também de virar cliente @vivobr estou a qse 24 Horas sem internet em casa, na qual eh essencial para trabalhar . O Prazo era 11:00 horas de hoje, depois disso liguei a cada hora e a vivo passa a solução em 1 hora

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  só na maciota (@souzawell) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eaqueci de cancelar a @vivobr no Ap 🤌🏽 eu se fodi

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  𝓛𝓲𝓭𝓭𝔂 🦉 (@Liiiddy_sz) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @vivobr é uma *****

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  Luizottoni (@Luizottoni1) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @bellanna @ClaroBrasil @vivobr Sim, espero por que sua operadora resolva logo este problema que ela criou.

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  ananda kaena (@kaena_ananda) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu odeio a @vivobr que tipo de atendimento e esse? Estou desde as 10:00 da manhã tentando fazer o cancelamento de um chip que não foi solicitado e estão enviando cobranças.. atendentes que não sabem o que fazer e desligam a ligação na nossa cara.

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  Gabrielle Araújo (@gabriellearaujo) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ontem o cabo de rede da minha internet arrebentou, imediatamente liguei pra @vivobr e agendei um reparo emergencial hj às 13h. Já passou das 17h e eles não sabem me dizer que horas alguém vai resolver meu problema. Bem que me falaram que para BO’s assim a Vivo se faz de morta! 🤡

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  javiersmora (@javiersmora) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  sem internet em casa desde ontem à noite e sem conseguir trabalhar @vivobr alguma ideia de quando vão reestabelecer o serviço na área da Consolação SP?

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  yh (@damonculen) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr outra coisa que não funciona

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  Poetherson (@importantissimu) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr preciso muito dê internet pra trabalhar mas os canais de atendimento de vocêsnao me direcionam para alguem que possa resolver. Me ajuda ai pfvr

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  Vanessa Oliveira (@oliveira_nessa) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @corremarcoss @vivobr Em casa tb trocamos a claro net pela vivo fibra e foi UMA *****. Em 7 dias, 5 sem internet. Meu pai cancelou sem pensar.. aqui em casa nem pensei e já contratei a claro.

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  Bruno (@senhoretti_) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  Sério @vivobr que vcs vão fazer eu ligar na ***** da central pra ficar quase 1hr pra vcs ativarem os benefícios que eu tenho direito 🙄🙄🙄

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  𝔅𝔦𝔞❕ (@biancaflores) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  O dia inteiro sem internet, e aí @vivobr, vai arrumar nunca?

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  yh (@damonculen) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr que inconsistências são essas com minha rede???????? gastou tudo no lolla mona?

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  haka. (@homemdiarista) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  A cancelar a internet da @vivobr é uma luta d+ ligando no n° 10315 você fica plantado na ligação por horas sem ter um retorno. Enquanto isso as faturas vem sendo que foi solicitado o cancelamento há um mês. Vou ter que registrar uma reclamação na Anatel.

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  ananda kaena (@kaena_ananda) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  Nunca precisei do atendimento da @vivobr e agora que precisei estou passando a maior raiva pqp 🤬

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  Landinho 🔥 #LN4 (@poxageek) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quase 24 horas sem internet em casa graças ao serviço da @vivobr

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  Clovis Girardi (@girardiclovis) relatou um problema há 42 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  O lixo que é o sinal da @vivobr. Não consigo ver o jogo no trem, inferno

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  Gabrielle Araújo (@gabriellearaujo) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  Depois de 3 dias COM O PIOR ATENDIMENTO TÉCNICO DA @vivobr , resolvi cancelar esse plano. Ninguém merece ter um serviço tão ruim e tosco como esse para uma simples manutenção. Conselho: pesquisem QUALQUER PLANO de internet, menos o da @vivo .

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  RYAN (@euryxn) relatou um problema há 2 minutos

  nossa senhora a @vivobr tem a pior Internet e o pior atendimento do mundo vai toma no ** que empresa *****

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  DENILSONMATOS (@DENILSONMATOS) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Olá. Paciência já acabou. Já está com advogado. Estou recebendo ligações, o dua inteiro, inclusive atrapalhando meu serviço e me expondo com clientes. Tentei. A vivo vai pagar muito mais que está me cobrando. Eu não queria isso, mas a vivo que quis.

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  João Marcelo 🏳️‍🌈 (@joaomarcelostz) relatou um problema há 5 minutos

  É impressionante como a @vivobr presta um atendimento antiético e de péssima qualidade. Que horror, @vivobr, que descaso com os clientes que pagam os preços mais caros do mercado pra terem um atendimento PÉSSIMO, quase impraticável

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  Fi (@ofefontes) relatou um problema há 6 minutos

  @glhrmht @vivobr Ocorreu o mesmo por aqui amigo, tive problemas. Contratei a fibra deles, no mesmo dia instalaram. Tô indo pra terceira semana sem nenhum problema, funcionando divinamente... Que permaneça, difícil a vida do periférico com Internet de 3⁰ mundo...

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  Aninhaa77 (@_aninhaa77) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr o serviço de vocês é podre 👍

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  Sara Rodrigues (@Sara_mbr) relatou um problema há 9 minutos

  Nada ta tao ruim que nao possa piorar, estou sem internet em casa e cheia de trabalho pra segunda @vivobr colabora por favor!

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  NiNi! (っ◕ヮ◕)っ (@ninigyaru) relatou um problema há 10 minutos

  smt vivo e sua internet de ***** n carrega um vídeo de 5 minutos vai se fuder @vivobr se mata

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  kamila (@kamsfrs) relatou um problema há 13 minutos

  @guimartinsdea @vivobr Nossa eu não aguento mais, pior q ja liguei e falei com atendente avisando q ta pago há mt tempo affff

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  **** (@carol_ges) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Fico sem serviço direto ou a internet não pega mesmo com área

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  zคЪค puหк яσcкεя (@zabasim) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Tá brincando, a única msg que aparece no app vivo é "desbloquearemos sua internet em 8,:00", nada mais além disto!! O atendimento ao cliente de vcs é péssimo!! @folha @anatel