Interrupção da Vivo em Mauá, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 31: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 06:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, Grande ABC, Poá e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| Guarulhos |
Telefone | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:
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Grazi Dahl🍺
(@grazidahl) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Me ajuda @vivobr
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Marco A. com a cabeça fria e o coração quente
(@macfa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Pq a pergunta? Só vai recolher o lixo se eu for cliente?
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보라해 ⁷
(@Junaconechni) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Se tiverem que assinar alguma internet ou tv a cabo NÃO assinem com a @vivobr! Vejo muitas pessoas reclamando da qualidade deles e já tem um ano que aqui em casa estamos com problemas com sinal de tv e internet e eles nunca resolvem direito. Cansativo, pagar caro pra isso
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Gui Tintel ✊🏽🏳️🌈
(@GuiTintel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@celsodossi @vivobr Muito provavelmente caiu nas mãos de algum atendente de retenção, que reverteu o cancelamento da loja como se tivesse resgatado o cliente. Como a linha chegou a ser cortada, acredito que a loja fez a parte dela e "outra parte" do atendimento agiu de má fé.
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Penelopy Jean
(@PenelopyJean) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@Anglica26097128 Não tá, é problema com a @vivobr pra variar 😓
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Nota de Repúdio 💉 #LULA2022
(@souzaglaucio_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Eu cancelei o serviço.
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ISSABBELLITTA
(@IsabelSoledad) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Respondi também. Continuo aguardando a liberação dos canais! Porque tem opção de compra? se não funciona!! Tá difícil hein... @vivobr @CGebara
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Fernando Sola Фернандо Сола
(@feerskawuska) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr preciso resolver um problema faz 1 semana. Toda ligação são quase 60min e nada de falar com um atendente. Na loja física disseram que não resolvem por que o meu é pelo cartão de crédito. A Vivo não resolve problema da Vivo. Medonho. @ReclameAQUI
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David Diniz
(@daviddiniz03) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Só me responde como vou tirar o sim card se o mesmo é soldado na placa? Manda uma equipe de campo ligar uma erb com LTEB1 na célula da alameda Santos numero1398/1420 SPCapital que resolve o problema.
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ÔÔÔ Xúúúliana!
(@lemesjulianaa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Não, não resolvem. Já tenho 4 procolocolos de atendimento e NADA. Próximo passo é ligar para Anatel.
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David Diniz
(@daviddiniz03) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Só me responde como vou tirar o sim card se o mesmo é soldado na placa? Manda uma equipe de campo ligar um rádio com LTE B1 na célula da alameda Santos numero 1398/1420 SPCapital que resolve o problema.
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Ney
(@neydux17) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Anvisa entrei em contato com a Vivo para trocar o meu plano que está, obsoleto, eles falaram que para a região que eu moro não existe fibra ótica, estou precisando de ajuda...@anvisa_oficial @fabiofaria @vivobr
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David Diniz
(@daviddiniz03) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Só me responde como vou tirar o sim card se o mesmo é soldado na placa? Manda uma equipe de campo ligar um rádio com LTE B1 na célula da alameda Santos numero 1420 São Paulo Capital que resolve o problema.
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くろうど (冥人) in 🇧🇷
(@penpas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Depois de 4 meses q assinei a @vivobr aumentaram a minha conta com uns apps bostas q eu nunca usei. Aí hoje tentei usar o atendimento telefônico. FIQUEI MAIS DE 25 minutos no tel e desligaram na minha cara. Mandei duas mensagens no atendimento há 5 dias e não responderam. Vlw! 👍🏼
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Risk of manga attack
(@ei_maninha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alguém sabe se eu posso cancelar a @ClaroBrasil residencial antes de 1 ano? 3 meses dessa ***** de operadora e dia sim dia não essa ***** fica sem sinal. Na moral, perdão @vivobr por ter trocado vocês eu era feliz e não sabia.
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ANDER
(@anders_monteiro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu tenho duas operadoras de celular, a dona @vivobr e a madame @TIMBrasil) e as duas competem entre si para ver qual é pior. 😡
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Silva
(@Radiologich) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Bom dia preciso de ajuda
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Ney
(@neydux17) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Liguei na @vivobr para obter a fibra óptica de internet, os atendentes desligaram na minha cara, outros falaram que não existia este produto para o bairro aonde eu moro, queria entender o porque @Fabio_Turci #SP1 me ajuda!
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ÔÔÔ Xúúúliana!
(@lemesjulianaa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Não está não. Vocês resolveram fazer uma manutenção da rede na região onde moro SEM AVISAR NINGUÉM. E Isso já dura 5 dias.
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Grazi Dahl🍺
(@grazidahl) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Tô com pressentimento de que perdi minha linha da @vivobr que já tenho há mais de 20 anos. Me ajuda a descobrir se minha linha ainda tá disponível @vivobr 😬
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ytalo
(@YtaloMontenegro) relatou um problema
A pior coisa que aconteceu no mundo foi a @VivoBR ter comprado a OI. É disparada a pior rede de telefonia/internet que existe. Eu não recomendo a ninguém. Eita vontade de meter um processo...
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Matusalém
(@Mateussiil) relatou um problema
é impossivel tratar de internet residencial pelo 10315, ele direciona automaticamente pra falar sobre celular @vivobr
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Jota Efi
(@HardSyn_) relatou um problema
Oi @vivobr. Vcs me fizeram perder quase o dia pra resolver a Internet e ninguém venho no horário que vcs combinaram. Além de resolver meu problema, a atendente me deu um "boa sorte" na ligação. Vou ter que cancelar?
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Hozeana ᶜʳᶠ ¹⁴
(@hozeana) relatou um problema
E segue a luta com a @vivobr. Quando a gente precisa de auxílio é assim.. demora sem fim e 0 solução
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tudóloga
(@bigrando) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Eu @vivobr trocamos a Internet aqui de casa pela de vocês e tá pior ainda que da outra empresa 🤡
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🦋 merida
(@2merida4) relatou um problema
Você vai na loja, te vendem um plano família inexistente que gera uma conta nova em outro cpf, pra não conseguir cancelar por conta dos 6 meses e não tem como pagar, passa os 6 meses e o sistema nao acha nem o CPF, oq ué é isso @vivobr
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Sheyla F
(@FREITASSHE) relatou um problema
Em resposta a @vivobr Estou tentando desde o dia 02/04 uma resolução,não cumpriram com a palavra de troca do aparelho,tenho 15 protocolos aqui,uma reclamação feita no reclame aqui dia 03/04 e disseram q precisam de evidências que eu estava tentando trocar dentro do prazo.
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Glaucia Lemos 🦝
(@glaucia_lemos86) relatou um problema
@vivobr há 2 contratos de internet abertos no contrato. Quero cancelar um e manter o outro. Ligo para o 10315 e sempre me transferem para o setor de Cancelamento e ninguém atende. Como a gente resolve esse problema?
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🦋 merida
(@2merida4) relatou um problema
As moças da loja dizendo que nunca venderam isso e agora eu não consigo nem recuperar conta de app pq nao tô recebendo SMS mais, tenho o número desde 2013 e só tô tendo problema agora um atrás do outro @vivobr
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Jorgiana da Silva
(@JorgianaNana) relatou um problema
@vivobr minha mãe tinha débito em aberto que havia negociado porém pra surpresa fui informada que havia solicitado cancelamento da linha no 24/02/2023 sendo dês janeiro problemas pra ligar na central