Status do serviço de Vivo em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santo André, São Paulo, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, e Suzano.

City	Problem Type	Report Time
Santo André	Internet	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 5 horas
São Paulo	Apagão total	há 8 horas
São Paulo	Internet	há 13 horas
São Paulo	Internet	há 14 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 5 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

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  Helio Magnotti (@hmagnotti) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marcelofs1 @elise_garcia @vivobr as operadoras não sabem reter o cliente... gastam fortunas para buscar "novos" clientes, esquecendo de agradecer ais atuais e fiéis....... a casa 2 anos eu mudo para manter o preço com mais serviços.... marketing ultrapassado

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  Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

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  LucasBearBrasil🐻🕹 (@LucasBearBrasil) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Relaxa, vcs vão querer me empurrar outro plano mais caro, já sou cliente a anos e vcs sempre beneficiam quem está chegando, depois só vão tirando todo o benefício e aumentam o preço...

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 20 minutos de Grande ABC, São Paulo

  TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 24 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @vitao_guedes @vivobr @vitao_guedes Nenhuma presta. A menos pior é a Claro em relação à qualidade de serviço. Em compensação a central de atendimento quando você precisa e o sistema de cobrança é desse nível aí da Vivo.

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  Gustavo Amorim (⬅️ ⚽ 🏐 🎾 🏈) (@gu_amorim92) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr @vivobr então, respondi lá e vcs não fizeram nada ainda. Só pra parecer bonito na rede social não vale

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  Tiago (@Cenna121) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @_TatiVieira @vivobr Se o problema fosse só com você. Em um único dia eles sugaram a minha internet: consumiram quase 10GB dos meus dados que eram para durarem até 06/03. Minha internet acabou antes do dia 20/02. Surreal!! Depois disso eu rastreei o meu consumo no iPhone e em 2 dias não deu nem 1GB.

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  Registimão S.C.C.P (@registimao39) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @MonicaVivaBR_bk @vivobr Pior que são todas operadoras iguais

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  Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu odeio a @vivobr com todas as minhas forças! Horrível demais!

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  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

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  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Achava que o app da Claro era ruim, até ver o da @vivobr , realmente sempre pode haver algo pior.

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  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 40 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

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  LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 40 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Eu tô tendo dor de cabeça com a @vivobr mesmo não sendo mais cliente dela. Como pode ser tão ruim?

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  Valdir Oliveira (@valdir_oliveira) relatou um problema há 42 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O dia todo sem internet em casa e toda vez que você liga pra central de atendimento a @vivobr altera o prazo para retorno do serviço. Mas na hora de cobrar, a conta chega rapidinho

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  42 (@RAFAELCESPEDES) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou desde as 12 sem internet por problema técnico na região, quando será resolvido?quando eu ligo sempre aparece um prazo máximo novo.

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Vocês devem estar brincando comigo mesmo, tenho toda uma relação de conversas com vocês, vocês não retornam nunca os casos. Para que pedir comprovantes de pagamentos dos clientes se não irão analisar? Insano.

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  Chid (@chidzinho) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  Serviço da @vivobr impecável!!

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  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 56 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  I G O R (@mrigg_dc) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr lixo!!! sem internet desde sábado e nada de resolver.. preciso trabalhar

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  vic (@viluisa_g) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Tentei cancelar o serviço residencial já que estou sendo prejudicada e fui informada que para cancelar vou precisar pagar uma multa.

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  vane (@driverslicenrse) relatou um problema há 8 minutos

  tanto os atendentes quanto os técnicos da @vivobr me fazendo de palhaça pq tem 5 dias que estou me humilhando pra alguém vir olhar minha fibra e ninguém nunca vem e eu estou sem internet até agora mas já estou abrindo reclamação no site da anatel e acionando minha advogada pazzzz

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  O Rafa (@RafaM_Pacheco) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Pior: ele diz como se fosse uma coisa boa que depois eu posso entrar em contato e SOLICITAR desconto na fatura pelos dias fora do ar. Se a ***** da @vivobr já sabe que eu to sem sinal por um problema na região ela não pode proativamente já dar o desconto? Eu ainda preciso pedir?

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  marcelo (@marcelguerrero_) relatou um problema há 14 minutos

  *************** @vivobr sem internet o dia todo e quando tu liga na ***** do número o robô nem da estimativa fica um dia sem conseguir trabalhar por falta de internet pode mas ficar um dia sem pagar a conta depois do vencimento já começam a me cobrar né vermes

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  Gustavo Silva 🏳️‍🌈 (@GustavoRiddle) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Não obrigado. Tentei atendimento DIVERSAS vezes. Reclamei de sinal ruim, internet sem funcionar VÁRIAS vezes e nada NUNCA resolveu. Agora já fiz a portabilidade. Mais de 15 anos e nunca tive nada de vcs, sequer suporte decente. Agora é tarde. Não vou mandar nada não.

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  Anitta Fogão vai ver o BTS ⁷ (@anittalvinegra) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr pelo amor de Deus. Que caralhos está acontecendo? A ***** da internet caiu ontem à noite, comigo trabalhando ainda e hoje não voltou. Ai, só tem visita na segunda??????? Vocês devem achar que eu sou uma palhaça e dou meu **** pra pagar a fatura, que eu nunca atraso! Pqp

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  Leo 🦁 (@euleogimenes) relatou um problema há 21 minutos

  Faz 2 dias que não consigo usar a internet da @vivobr. Renovaram meu plano dia 23, e esqueceram de renovar a internet. Nunca vi isso em toda minha vida

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  Alex Sandro (@alexalmeidaj) relatou um problema há 24 minutos

  Liguei para a vivo @vivobr para cancelar minha internet e a atendente me ofereceu uma oferta generosa e com garantia de que não iria cair por nada, então fechamos o negócio, passou 5 dias e nada, nenhuma notificação. Liguei pra saber o que houve e me disseram que não foi feito plano nenhum. Me convenceram a eu não cancelar o plano em troca de uma oferta enganosa. DEVO ENTRAR NA JUSTIÇA OU NÃO?

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  Sophia (@srocha_chan) relatou um problema há 26 minutos

  Gente, vocês têm noção do que é ficar 10 dias (10 FUCKING DIAS) sem internet? Aviso pra vocês: jamais assinem nada da @vivobr. O atendimento deles é péssimo. Tudo robotizado, zero assistência real. Não existe uma manutenção de internet que dura 10 dias e ainda não conserta