Status do serviço de Vivo em Mauá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mauá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mauá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mauá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Bernardo do Campo, Mauá, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 6 horas
São Paulo	Internet	há 9 horas
São Paulo	Internet	há 11 horas
São Paulo	Internet	há 22 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mauá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mauá e locais próximos:

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  Angelo Bernardinelli (@angelo_bn) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr estou há 24 horas sem internet, televisão e telefone fixo em casa. O problema é no poste. Eu e meus vizinhos já abrimos várias reclamações, vieram 5 técnicos e todos dizem que a equipe de manutenção tem que trocar uma peça mas ninguém faz nada. Podem ajudar?

• 
  Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

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  Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.

• 
  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  Atendimento lixo da @vivobr como pode meu Deus

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  Jorge do Val (@JlmeraVAL) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Que adianta pagar em dia ter "lionsgate+" na fatura e não poder ter serviço isso é considerado o que??? já liguei 2x e nada o jeito a gente já sabe! ANATEL e olha lá

• 
  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  Meskito 🍗 (@markitomesquita) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr é realmente intrigante vocês pedirem confirmação de código SMS pra acessar o suporte técnico, sendo que meu problema é que minha linha não faz SMS nem ligação.

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  Téki (@tekitedesco) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr

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  Jacques peanut salesman🇧🇷🇺🇦🇮🇱 (@jbesnosik1711) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @SommelierdeVoto @caculaEPC @vivobr Subscrevo, já tive problemas mas não ultimamente. Mas não tem muito pra onde correr mesmo.

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  Alê (@alexabreuabc) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cara a @vivobr vive em manutenção, meu celular não tá recebendo ligação m, o fixo de casa tá mudo, liguei na central no 10315 o sistema tbm tá em manifestação, que ***** 💩 **** que pariu

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 28 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

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  Lívia (@lileite_) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @YoDonizetti @vivobr A vivo tá horrível, teve uma semana que eles fizeram uma promessa para todos os dias tirar um período para cair o sinal. Assim que eu puder vou fazer portabilidade.

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  Elton Cesar Paulo ⓟ (@eltoncpaulo) relatou um problema há 32 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Bom dia @vivobr , dois dias seguidos na casa dos meus pais sem internet e sem conseguir resolver. Nunca mais reclamo da Claro aqui em casa.

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  Cadinho ****💭🍁 (@Ricardoweed1620) relatou um problema há 35 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @caiocezar420 @vivobr A @vivobr é ruim em todo Brasil, muitas vezes fica 3G!!!

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  Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

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  Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

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  Alex Jesus (@candidodejesus) relatou um problema há 41 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Um absurdo o desserviço da @vivobr contratei um serviço de internet e usei por 7 dias, como não funcionou, cancelei. Estão me cobrando faturas mensais e negativaram meu nome. Até o equipamento já foi retirado. @celsorussomanno #BDSP

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 45 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr O sinal voltou, oscilando, mas voltou. Sigo observando, surgindo qualquer nova interrupção. Acionou o suporte novamente. Obrigada.

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @vivobr tem o PIOR SERVIÇO POSSÍVEL!!! Tô o dia inteiro tentando apenas ativar um chip que comprei, **** q pariu

• 
  Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  flydicker (@flydicker) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Uma vez que a vivo não se responsabiliza ao que se propôs e ofereceu. Uma vez que a vivo não cumpriu o que prometeu. Uma vez que a vivo efetuou cobranças indevidas. Uma vez que a vivo não oferece solução, tomarei as medidas necessárias.

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  Antônio (@flamengoista) relatou um problema há 5 minutos

  E o app do Vivo empresas que simplesmente não abre, @vivobr um lixo de app. Fica carregando pra sempre.

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  Kelly (@kbarreto10) relatou um problema há 9 minutos

  A @vivobr vai perder quase todos os clientes no município de Tome-Acu/Pa. Quase nunca tem sinal disponível. É uma pena que após usar por décadas, eu seja obrigada a mudar de Operadora.

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  Jerrybatistadarosa (@jerrybatistada) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr infelizmente rede 3G vive permanentemente com falha de rede .. fica instabilidade uma perna do +H desaparece e fica Net travando isso em vários lugares de são José dos Campos.. e rede 4g não tem qualidade fica quase igual ao 3G morto

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  miguela mesma (@miguelamesma) relatou um problema há 11 minutos

  minha Internet é tão ruim q eu tenho q usar dados móveis dentro de casa @vivobr smt

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  André Behar (@papaleguas) relatou um problema há 11 minutos

  @rogermachado @vivobr A qualidade do serviço só vai melhorar com a privatização, disseram eles

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  Rodolfo Bacelar de Athayde  (@rbapneumosono) relatou um problema há 13 minutos

  SERVIÇO DA @vivobr É PESSIMO! Ja abri queixa na @AnatelGovBR E NO MELHORA. A INCOMPETÊNCIA E INOPERÂNCIA IMPERA. Hoje, trabalho roteando a internet do meu celular pois a empresa é INCAPAZ DE OFERECER O MINIMO. E no final, prometem, prometem…E NADA! FUJAM DA @vivobr

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  Bruno Gazola (@bcgazola) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr O contato no privado e a informação q tenho no aplicativo é exatamente a mesma coisa: a cada 3h a estimativa de normalização aumenta. Inclusive ja estou solicitando o serviço de outra operadora e cancelando todos os planos q tenho com a Vivo. Além do protocolo aberto na Anatel.

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  feia por dentro (@alokalele) relatou um problema há 16 minutos

  Já fiz todos os procedimentos do app pra ver se o sinal da @vivobr funciona e nada. Qd boto na rede automática ele conecta na tim (????). O jeito é mudar de operadora???

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  Abimael Nascimento (@bolivia_b3) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr estou com um problema na minha portabilidade