Interrupção da Vivo em Planalto, Rio Grande do Sul
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Planalto, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Planalto e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 11: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Wi-fi (11%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lúcia Rocha
(@RochaLcia) relatou um problema
@sarausz @vivobr Aqui é Tim. Desde o temporal de domingo sem internet. Hoje consegui falar com um humano, mas a moça gentil e atenciosa apenas repete o ritual liga-desliga que já faço: e tudo funciona ou não funciona ao azar - sabemos nada sobre a tecnologia que entra em nossas casas!
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junninn $$
(@junniin00) relatou um problema
simplesmente péssimo e demorado o atendimento da vivo, plmds! @vivobr
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Diego Alves
(@d_allvess) relatou um problema
@IgorSeco @vivobr Contratar Vivo, é uma loucura. Eu fiz essa *****, cancelei em 4 dias.
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Tatha
(@tlthsr) relatou um problema
dia 5 de janeiro eu liguei pra @vivobr pra cancelar minha vivo fibra, foi rapidinho, recebi 2 protocolos por e-mail recebi conta dos últimos 2 meses que eu não estou mais no endereço antigo e eles estão falando que a conta não foi fechada então eu tenho que pagar 🥰
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@naosouohugo @vivobr Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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WellingSon de Souza #GoIMP
(@WellSouzaC) relatou um problema
@vivobr bom dia, como eu faço para cancelar ou mudar a data de instalação da internet?
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@naosouohugo @vivobr Se o contato com a operadora foi insuficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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RobJR_2009
(@RobJR2009) relatou um problema
@vivobr complicado, serviço péssimo, não consigo abrir chamado pelo app, nem pelo telefone, Internet não funciona corretamente, mas na hora de cobrar, vem o valor cheio, sem descontos
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Rodnei Cilto ˢᵖᶠᶜ
(@RodneiCilto) relatou um problema
@vivobr Obrigado!!! Não precisa não... Se quiser resolver verifique as reclamações que estão na sua plataforma. Mas segundo o técnico é um problema geral e que tem que aguardar, de 20 e 20 dias tem um problema geral. Vou buscar ajuda judicial pra cortar a fidelidade.
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Igor Seco
(@IgorSeco) relatou um problema
Aguardando o técnico da @vivobr aparecer pra arrumar a rede e finalmente começar a trabalhar. Aliás, já falei que hoje não tem THShow por conta deles né? Show.