Interrupção da Vivo em Planalto, Rio Grande do Sul

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Planalto, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Planalto e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Telefone (11%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Apagão total (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• J MS 🌵 (@JMS31306487) relatou um problema 6 minutos atrás

  @vivobr Por isso desisti da portabilidade. Só valeria mesmo a mudança se fosse o combo. Então eu quero cancelar, mas seus atendentes são uns enrolões, mentirosos, que ficam pedindo para aguardar e depois não respondem mais e encerram o atendimento. Fizeram isso 3x ontem. (Continua)

• J MS 🌵 (@JMS31306487) relatou um problema 6 minutos atrás

  @vivobr o atendimento de vocês é uma desgraça! Total falta de respeito com os clientes. Os atendentes enrolam a pessoa, ficam fornecendo número que não resolve a solicitação que o cliente deseja fazer, ou então manda voltar para o 1058 e quando alguém atende, (+)

• Fê Napster (@domingos_gato) relatou um problema 6 minutos atrás

  @JMS31306487 @Tchescanita @vivobr O modo de operação deles é esse: - Serviço lixo ou cobrança indevida - Tentativa frustrada de reclamação - Fim A ideia é tentar roubar 1 ou 2 reais de cada uk dos 80 milhoes de usuários por mes, se 50% reclamar (depois de passar pela saga) eles devolvem... O resto ja era...

• J MS 🌵 (@JMS31306487) relatou um problema 8 minutos atrás

  @vivobr Pelo que entendi, eles estão fazendo isso para passar o prazo de 7 dias e eu ter de pagar multa com o cancelamento do contrato. Eu já enviei reclamação para a @AnatelGovBR. Perdi a tarde toda nisso. Poderia ficar 1 mês com plano para testar, mas depois disso agora é q não quero!

• 🥀 (@bbvenux) relatou um problema 13 minutos atrás

  Que tristeza @vivobr, pedi estorno de um plano que eu não pedi e nada até agora 😔 o app meu vivo não me deixou cancelar, descontou e agora estou aqui esperando o valor de volta pra conseguir assinar outro plano

• Karin Nacif (@KarinNacif) relatou um problema 13 minutos atrás

  @vivobr Está. O problema foi ontem, começou as 10h da manhã até próximo das 18h.

• @grandetchu (@grandetchu) relatou um problema 15 minutos atrás

  @vivobr Vocês me ofereceram um plano com desconto durante um ano. Porem, as faturas vem em valores diferentes e bem mais caros do que o combinado. Assim, todo mês preciso ligar e reportar pedindo a correção dos valores. O atendimento é pessimo, demorando e fica transferindo a gente toda

• jloreto 🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@jloreto10) relatou um problema 15 minutos atrás

  O serviço da @vivobr deveria ter o mesmo marketing da #globolixo Ou seja #vivolixo

• Roppa 🌻 (@amandaroppa) relatou um problema 15 minutos atrás

  35 min pra ser atendida pela @vivobr sendo q nem sou mais cliente nesse inferno pqp bom dia

• Rafaella (@rafaellaramos1_) relatou um problema 17 minutos atrás

  ALÔ @vivobr !!!! Hoje faz 5 dias que tento resolver meu problema. Vcs já me mandaram 2 directs e tô eternamente no vácuo