Interrupção da Vivo em Pintadas, Bahia
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Pintadas, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pintadas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 11: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 07:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Decifra-me ou devoro-te
(@LeoDa_20) relatou um problema
@vivobr Consegui, ao menos por enquanto, uma solução (não por aqui, mas telefone). Agora entendo que existe um Algoritmo no atendimento eletrônico (telefone) que altera as opções depois de identificado o número de tentativas frustradas. Demorei para perceber, mas agora já sei. Vivo 🤮
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Daniely Zanini
(@danielyzanini) relatou um problema
@vivobr infelizmente terei que entrar com processo contra vcs, infelizmente pq não queria me estressar com essa *****, mas não vou admitir ser feita de OTARIA por duas semanas pra eu ligar pra central e não resolverem ***** nenhuma
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beea 🐝
(@beabio_) relatou um problema
A @vivobr cisma se quer colocar adicionais NUNCA SOLICITADOS na fatura do cliente, né. Incrível.
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David Diniz
(@daviddiniz03) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Só me responde como vou tirar o sim card se o mesmo é soldado na placa? Manda uma equipe de campo ligar um rádio com LTE B1 na célula da alameda Santos numero 1398/1420 SPCapital que resolve o problema.
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Lucas Moraes 🤍🖤 #44
(@lucasmorens) relatou um problema
@vivobr . Um caminhão passou aqui na rua arrebentando os cabos de telefonia. Agora estou sem internet sendo que trabalho de home office e o atendimento ao cliente de vocês disse que só segunda-feira para resolver o problema. Consideração zero pelo cliente. Estão de parabéns!
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Anna
(@guedesanna13) relatou um problema
@vivobr Tá difícil, porque além de ser cliente da Vivo, também sou cliente da Tim. Optei por colocar o chip da Vivo Esim, porque não há autorizadas da Tim aqui na minha cidade. E com essa confusão, estou sendo obrigada a ter que escolher somente 1 chip.
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Augusto Vongrapp
(@agvongrapp) relatou um problema
Egua mano, saca essa. Liguei pra @vivobr pra tratar da Fibra, pois na minha conta vem cobrando por acesso a um monte de app. Aí a atendente Suzane, me faz aquelas confirmações e depois de 30 minutos de atendimento sem ela conseguir me explicar como acessar por aquilo que estou
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David Diniz
(@daviddiniz03) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Só me responde como vou tirar o sim card se o mesmo é soldado na placa? Manda uma equipe de campo ligar uma erb com LTEB1 na célula da alameda Santos numero1398/1420 SPCapital que resolve o problema.
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Beatriz Madóglio
(@beamadoglio) relatou um problema
Pago por 300 mega de internet e tô recebendo menos de 10 mega 🤡 ô @vivobr me ajuda aí, ainda tenho 5 aulas pra assistir hoje
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Marcelo Moreira
(@marccelomoreira) relatou um problema
Estou há 33 minutos aguardando os atendentes/consultores da ouvidoria da @vivobr será que lá só tem no máximo 5 atendentes!? E é pq tem um lei que se a pessoa passar aguardando atendimento por mais de 5 minutos, tem direito a uma idealização.