Interrupção da Vivo em Pintadas, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Pintadas, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pintadas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 16: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 10:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (66%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (9%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Marso H.
(@MxHx) relatou um problema
Ajuda aí @AnatelGovBR várias pessoas e empresas estão há dias sem serviços da @vivobr principalmente de telefonia fixa e eles não emitem nem ao menos um comunicado. Sei que o Call Canter está operando reduzido devido ao CyberAtaque mas ao menos tente responder os clientes.
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Pedro Amaral
(@pehenrique91) relatou um problema
O serviço da @vivobr é péssimo, solicitei duas vezes a troca do modem me deram duas datas e os caras nem apareceram, faz hrs que minha internet apresenta instabilidade e o próprio atendente disse que era hora de trocar e não me deram um aviso simplesmente me fizeram de ******.
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Marso H.
(@MxHx) relatou um problema
@Paty_Boscariol @vivobr @AtentoOficial Telefonia fixa? estou sem telefone fixo desde terça dia 19/10.. e conheço várias outras pessoas que tb estão sem.. eles não falam nada, mas tenho quase certeza de que esse ataque na Atento ocasionou em problemas noa produtos Vivo.
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j.v. t. junior
(@juvenalvtjunior) relatou um problema
@vivobr Já tentei via app, mas a aura não quis saber de mim! Preciso de ajuda sim
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estávamos 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?
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bar da wany
(@wanswtf) relatou um problema
na hora de te vender um serviço a @vivobr te atende ligeiro que só, agora precise de um suporte pra ver quantos dias ela enrola
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Analu
(@nalucostar) relatou um problema
A Vivo tá me daando uma canseira. Desde cedo tô ligando tentando cancelar o plano e nada. @vivobr eu trabalho em Telemarketing da operadora concorrente, isso não vai adiantar que eu fique com o plano kkkkkk
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Oliveira
(@Oliveira7712) relatou um problema
@vivobr @vivobr eu fico mas de 10 min esperando para ser atendido, quando sou atendido, escuro a atendente que não pode resolver o meu problema porque o sistema só volta na quarta! Só que quando é pra COBRAR FATURA de cliente, não pensam 2 x, e o meu problema não é resolvido!
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Jonelson™
(@J_NetoSV) relatou um problema
@gbeltraoNFL e eu que to sem internet há 6 dias pq a @vivobr é LIXO
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𝓝𝓪𝓸 𝓢𝓸𝓾 𝓞𝓫𝓻𝓲𝓰𝓪𝓭𝓪
(@LopesJulianag) relatou um problema
A @vivobr é tão ruim que não resolve o problema da Internet e também não atende na ouvidoria e nem pelo aplicativo para que eu tenha um protocolo para denunciá-los na @AnatelGovBR