Status do serviço de Vivo em Piatã, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Piatã, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Piatã, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Pietro (@Pietro270923) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr A operadora Vivo começa a perder clientes pela falha em seus sistemas que vem mudando o nome dos clientes no setor de cadastro no aplicativo da operadora. Como podemos confiar na Vivo com uma falha tão grave como essa? Já solicitei portabilidade. Vergonha!

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  Risley Barbosa (@risleyb_) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Assinei o easy lite e recebi um chip com defeito. Já tentei de todas as formas solicitar um novo sem precisar me dirigir a uma loja física, mas o serviço online de vocês é tão ruim que parece até uma piada. Tô quase me arrependendo já. Alguém poderia me ajudar, por gentileza?

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  Carlos Torres (@CarlosT0rres_) relatou um problema há 9 minutos

  Cancelei meu plano da @vivobr, péssimo é caro. #TrêsGraças

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  Fernando Fernandes (@N4ndoNandes) relatou um problema há 10 minutos

  Ah querida @vivobr Há alguns dias uma representante comercial me ofertou upgrade de velocidade de 400 para 600 Mbps em meu circuito PJ com IP público válido, por um valor justo. Como a velocidade não foi entregue, questionei e foi aberto chamado. A explicação: “precisa técnico no local”... aquela velha novela para tentar empurrar troca de ONT. Recebo no WhatsApp a mensagem do robô 🤖 pedindo confirmação da visita. Confirmei. Escolhi data e faixa de horário disponíveis no próprio chatbot. Protocolo gerado, tudo certo 25/04/2026 entre 10:30 e 12:30. Só que passaram 2 dias tentando antecipar a visita o tempo todo, inundando de mensagens, mesmo eu clicando claramente em “Não desejo antecipar”. Ignoraram e ainda mandaram técnico à tarde no portão num horário aleatório que segundo eles estaria top! Recusado, claro. Reforcei: sábado, das 10:30 às 12:30. (Tenho obviamente motivos claros para não ter downtime) Adivinhem? Já são 13:10 da data da visita e nada do técnico nem retorno sobre o atraso do atendimento. @vivo quando o cliente escolhe data e horário, é porque se programou para isso. Respeitar agenda alheia deveria ser o mínimo, sendo PJ, tenho motivos para não ter parado antes, por isso DO A G E N D A M E N TO ! Pô Vivo... me ajuda aí. Pra variar, seu CHATBOT me manda interagir no app vivo empresa, que por sinal vide imagem... Down TOTAL

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  Vecet (@Vecet) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Seria legal ter ajuda de verdade que realmente me diz o que tá rolando ao invés de usar de mentiras. 😬 É um absurdo a cada duas semanas não ter dias de serviço por incompetência da empresa e ainda receber mentiras toda santa vez.

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  Thalita Mian (@thalitamian) relatou um problema há 21 minutos

  Ah e lembrando que estou tendo o mesmo problema na vivo fibra via CNPJ, nao me mandam a fatura e nem descontam ela e o aplicativo advinha? Não funciona, que beleza ein dona @vivobr

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  thaina (@CristineTh4) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr não consigo usar o app, nem fazer ligação na central de atendimento, por deus viu

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  vivic (@fernandessvicc) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr internet horrível

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  Ayrton Senna de Cera (@mrsmims_) relatou um problema há 25 minutos

  Muito daora o técnico da @vivobr que veio instalar internet na casa do vizinho, deixou 3 casas sem internet, foi embora e ******* eu que trabalho home office

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  maria (@__mariaaeduarda) relatou um problema há 26 minutos

  Terceira vez no mês que a Internet da @vivobr para de funcionar e ninguém nem atende no atendimento, amo