Interrupção da Vivo em Ouro Preto, Minas Gerais
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ouro Preto, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ouro Preto e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 24: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 09:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luiz Henrique
(@lhluizhenrique_) relatou um problema
de
Lombas, Santa Catarina
@digao1409 Alo @vivobr ajuda o seu boneco
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R10 ⚡ #Eternobuiu🌹🖤
(@Rhuan__10) relatou um problema
A pior internet é a da vivo pprt, pago caro pra crl na ***** do plano pra ter uma internet lixo...😠😤 @vivobr
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@BkZocratto @vivobr de reclamação e de rescisão do contrato" e "§ 3º: O tempo máximo para o contato direto com o atendente, quando essa opção for selecionada ou quando da transferência entre atendentes, deve ser de até 60 (sessenta) segundos".
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b ☠️
(@reverseanurb) relatou um problema
@vivobr vocês já são desrespeitosos o suficiente com a clientela de vocês no atendimento e em todos os outros aspectos e isso transcende completamente palavras tabu.
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Bruno Silva. 🇧🇷🪖🎱🎮♟️
(@Aesirgard) relatou um problema
@vivobr Amigo lembra que falamos sobre o.mes de carnaval que a vovó deixou de fornecer internet por 5 dias ? Fiz uma reclamação a Anatel e a mesma conseguiu evitar a cobrança da fatura daquele mês com isso fiquei ISENTO de pagar a fatura a vivo teria 72 horas para dar baixa sistêmica
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yoHANNAH MONTANA
(@yohannmatheus) relatou um problema
Por 2 meses seguidos passei por problemas horriveis com o serviço da @vivobr e em um deles eu fiquei 1 semana sem internet em casa e o que foi informado nessas duas vezes era de que haveria desconto na fatura. Já recebi 2 faturas e NADA. Informo que estou à processar a empresa.
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S.E.Palmeiras 🇳🇬 👑🏆🏆🏆💚
(@bbordin10) relatou um problema
É galera o Atendimento Péssimo da @vivobr é em todos os canais de Atendimento, eles inventam as Regras , ou não as conhecem mesmo .... Vamos Buscar a Ouvidoria, quem sabe lá, sabem e resolvam um Problema que é deles .... Né @vivobr
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@DamTatiana @vivobr As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Caso o problema persista, você pode registrar uma reclamação na Anatel.
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Jessica de Araujo
(@jeeharaujoreal) relatou um problema
@vivobr Não normalizou, continua sem serviço
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Perdido por aqui
(@TSchoepping) relatou um problema
@fabiofer13 @vivobr Estou passando pelo mesmo problema, e pra piorar ainda renovaram nosso contrato sem consentimento e agora estamos com 12 meses de fidelidade, que se quebrar tem multa de R$1000.00, um absurdo...