Interrupção da Vivo em Ouro Preto, Minas Gerais
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ouro Preto, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ouro Preto e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 20: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 06:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (69%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fil CRF 🔴⚫🏆 ᶜʳᶠ
(@fil_crf) relatou um problema
@vivobr não é possível q terei q abrir chamado ou entrar em contato c vcs TODOS OS DIAS p resolver ausência de sinal de telefonia celular e Internet móvel. O sinal não existe e a Internet, q antes era 4G+, agora não sai de E. Vou cancelar essa ***** e ir pra @ClaroBrasil
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Giovanni Lemos
(@GiovanniLemos93) relatou um problema
@vivobr Sim, queria saber quando o 5G tão anunciado pela Vivo estará disponível para o Rio de Janeiro. Atualmente só existe na Zona Sul, e nunca foi implementado no restante da cidade.
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Leandro Alves
(@euleandrinho1) relatou um problema
@AnatelGovBR Como é possível cancelar uma linha e ela ainda continua ativa? @vivobr conseguiu realizar esse feito, me diz que cancelou, porém consigo ligar e receber SMS.
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Adalberto Leister Filho
(@adalbaleister) relatou um problema
@vivobr Gostaria de saber quando vcs vão resolver o problema da TV a cabo da minha mãe e pedir desculpas por todo o transtorno que causaram.
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Lúcia Rocha
(@RochaLcia) relatou um problema
@sarausz @vivobr Aqui é Tim. Desde o temporal de domingo sem internet. Hoje consegui falar com um humano, mas a moça gentil e atenciosa apenas repete o ritual liga-desliga que já faço: e tudo funciona ou não funciona ao azar - sabemos nada sobre a tecnologia que entra em nossas casas!
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Tatha
(@tlthsr) relatou um problema
dia 5 de janeiro eu liguei pra @vivobr pra cancelar minha vivo fibra, foi rapidinho, recebi 2 protocolos por e-mail recebi conta dos últimos 2 meses que eu não estou mais no endereço antigo e eles estão falando que a conta não foi fechada então eu tenho que pagar 🥰
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RobJR_2009
(@RobJR2009) relatou um problema
@vivobr complicado, serviço péssimo, não consigo abrir chamado pelo app, nem pelo telefone, Internet não funciona corretamente, mas na hora de cobrar, vem o valor cheio, sem descontos
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Adalberto Leister Filho
(@adalbaleister) relatou um problema
@vivobr Gostaria de saber quando vcs vão resolver o problema da TV a cabo da minha mãe e pedir desculpas por todo o transtorno que causaram.
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Adalberto Leister Filho
(@adalbaleister) relatou um problema
@vivobr Gostaria de saber quando vcs vão resolver o problema da TV a cabo da minha mãe e pedir desculpas por todo o transtorno que causaram.
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Igor Seco
(@IgorSeco) relatou um problema
@vivobr Dentro do prazo é um cliente com as contas em dia não ficar mais que 12h sem internet em nenhuma hipótese