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Vivo

Interrupção da Vivo in Mutuípe, Bahia

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Mutuípe, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mutuípe, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

7 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 07:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • lugui_dubiela
    LuGui Dubiela - BITE ME (@lugui_dubiela) relatou um problema

    Mqs não, muito melhor a @vivobr fazer o cliente ligar 10 vezes, encaminhar pro atendimento errado, passar um 0800 garantido que vai funcionar que dá exatamente o mesmo erro, etc etc

  • geraldopcf
    Gerald Cost Son (@geraldopcf) relatou um problema

    @ngplays20 @vivobr Infelizmente o problema persiste. @vivobr hoje percebi que para uploads está rápido batendo 3Mbits ou 30MB. Para download que está deplorável, preciso da internet para estudar é a minha principal.

  • Sam_Lutegarde
    Sam Lutegarde 🇧🇷 (@Sam_Lutegarde) relatou um problema

    @vivobr @ProconRJ Quero cancelar meu plano e vocês não me põe para atendimento humano. Os bots e o app não disponibilizam o cancelamento do plano. Já usei todos os canais e não cancelam.

  • indioveio
    Bin Ladi 💣do Tuíti  (@indioveio) relatou um problema

    @vivobr As gracinha pode deixar comigo. Ficaria satisfeito com um serviço de qualidade

  • ramoxs2
    ramoxs (@ramoxs2) relatou um problema

    nossa @vivobr ta cada vez pior em? pelo amor

  • danielpohl
    pohl (@danielpohl) relatou um problema

    @vivobr na moral to ha 2 horas tentando falar no atendimento ces tao me zoando ne 2 atendimento que desligam na minha cara mano

  • lugui_dubiela
    LuGui Dubiela - BITE ME (@lugui_dubiela) relatou um problema

    "ainnn tá com problema técnico na região, volta às 18h" UMA HORA TENTANDO FALAR COM A @vivobr PRA FALAREM Q É UM PROBLEMA TECNICO. PELAMOR DE DEUS, VOCÊS PODEM MANDAR SMS, PODEM MANDAR E-MAIL, PODEM MANDAR UM ROBO TELEFONAR E AVISAR Q VAI TER MANUTENÇÃO

  • falaaebia
    Bia Thee Stallion (@falaaebia) relatou um problema

    Não existe atendimento pior que o da @vivobr

  • edusporto
    Eduardo (@edusporto) relatou um problema

    @vivobr Caso não seja efetuado desconto pelo serviço não prestado, efetuarei chamado na ANATEL relatando o ocorrido. Espero que a rotina de não efetuar ligação para número fixo tenha um final. O serviço da VIVO fica muito à desejar, infelizmente.

  • lugui_dubiela
    LuGui Dubiela - BITE ME (@lugui_dubiela) relatou um problema

    Sabe, @vivobr , logo de cara assim q o cliente liga, antes mesmo de qualquer menu, eu SEI q vcs têm tecnologia ora falar "verificamos q vcvligoubde uma região que se encontra em manutenção", sem precisar estressar o cliente por 1h e 10 minutos de tentativa erro