Interrupção da Vivo em Mutuípe, Bahia
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Mutuípe, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mutuípe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 24: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 04:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@JEANRJ @vivobr Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Anyelle Alves
(@AlvesAnyelle) relatou um problema
Alô @vivobr como minha amiga pode resolver o problema dela de Internet se liga para vocês e vai na loja e informam que estão sem sistema HÁ 3 DIAS
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Thalita Caldas
(@THALITOTHEMOON) relatou um problema
@fatouoficial @vivobr coloquei amigos, mas com certeza posso falar internet e mais especificamente o tt. se não fosse essa rede social acho que ainda estaria batendo no peito e dizendo que sou parda e só pessoas retintas era pretas, então...
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Lucas 🥋
(@odocaaa) relatou um problema
@vivobr Ja tentei de todas as formas, e não tive respostas até agora tenho mais de 3 protocolos aqui e nada de vocês resolverem meu problema, tem dias que os sistema de vocês estão ruim, estou desde segunda-feira dia 18/10 tentando resolver isso.
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Mi
(@hazvmika) relatou um problema
mas antes eu preciso xingar a @vivobr que é a pior operadora para empresas. Vai tomar no cuuuu
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Lariane Dallapicola
(@Lari_ane) relatou um problema
@vivobr @pedroissler Estou tendo o mesmo problema @vivobr
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andre jardim
(@andrejardim) relatou um problema
@vivobr quero mudar a instalação da minha Vivo Fibra para um novo endereço. o site diz que não tem Fibra no novo endereço, mas o prédio tem instalado Vivo Fibra sim. tento ligar para a central pra entender e fico 1 hora sem ser atendido. melhor cancelar e partir pra outra oper?
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MeuNomeNaoÉTommy
(@twiterdotommy) relatou um problema
@larissavish @vivobr @vivobr sempre com melhor atendimento
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@samfriperie @vivobr @tonaserasa Todo atendimento deve gerar protocolo, tenha ele ocorrido na loja, por telefone ou pela internet. Caso você tenha algum problema com a empresa, o protocolo é a comprovação de seus pedidos ou reclamações.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@JEANRJ @vivobr Olá, Jean! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e regulação do setor.