Status do serviço de Vivo em Morpará, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Morpará, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Morpará, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  A VIP Stay in BeyHive. (@Victor_Vizy) relatou um problema há 7 minutos

  Uma vergonha para a @vivobr , estou em uma loja da Vivo, os atendentes físicos estão tentando ajudar a fazer a troca de titularidade(está no CPF de um óbito) e a central de atendimento fazendo pouco caso, má vontade de trabalhar e sem educação nenhuma para ajudar.

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  Helena (@Hezlena) relatou um problema há 11 minutos

  nunca odiei tanto uma empresa qnto odeio a @vivobr mais uma vez sem Internet, vcs nao sustentam 5 dias seguidos com conexão sem derrubar essa ***** fechem essa espelunca

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  Guto Silva (@lluiz21) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr alguém problema de internet fixa na região de Cachoeira do Sul-RS? Sinal simplesmente inexiste.

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 15 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdos o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr VIVO, PIOR INTERNET DO BRASIL

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  Chenko (@chenko_it) relatou um problema há 18 minutos

  @RonyVernet @vivobr tbm estou com esse problema a semanas

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  Gabriel (@BielSlapora) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr Chama vocês e não adianta nada. A gente que depende da Internet pra serviço ou estudo, se lasca e no final do mês tá lá o valor cheio da fatura. Paga o valor cheio por um serviço que fica metade do mês fora do ar.

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  Marco Antonio Soares (@marcooosoares) relatou um problema há 20 minutos

  12h já sem serviço de internet da @vivobr fibra. Previsão mudando cada vez que uma fica ultrapassada e nada de resolução. Agradecemos pelo ótimo serviço prestado.

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  Edinho (@rih_edson) relatou um problema há 24 minutos

  Pode acontecer o que for, a @vivobr nunca vai melhorar e ser uma boa operadora né? Caramba, é todo mês um problema diferente com eles.

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  ۟ (@lesbicarros) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr Meu problema é que não somos mutuals 💔