Status do serviço de Vivo em Matão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Matão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Matão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  mabub (@walquiriamabub) relatou um problema há 4 minutos

  @phcped @ClaroBrasil @vivobr claro tá indo pra mesma *****

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  Elvis de Kimono (@formigatomica75) relatou um problema há 9 minutos

  Tudo pela @vivobr é pelo app, mas essa ***** não funciona e o sistema da atendente está fora do ar. Assim fica dificil

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  Anitta Fogão vai ver o BTS ⁷ (@anittalvinegra) relatou um problema há 17 minutos

  Absurdo ter uma região toda com problema de internet e a @vivobr fica mandando técnico que não resolve o problema. Se já tem uma penca de chamados e que os próprios técnicos informam que é geral, como é que vocês não enviam a equipe certa para resolver?????? Isso é uma vergonha!

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  Camila Rodrigues (@serpoesiaenfim) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr passando só pra dizer a todos que a Vivo tem zero respeito pelo seu cliente. Hoje é o QUINTO dia sem internet e zero resolução, só mensagem bonitinha de robô aqui não resolve nada querida. Já deram diversos prazos e nenhum é cumprido! Amanhã eu falo dnv oq no trabalho?

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  Ricardo Tendler (@RicTendler) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr Obrigado pelo esclarecimento no privado, infelizmente esses problemas são recorrentes, e várias vezes nesse ano fiquei sem serviço de internet e TV. Para quem trabalha em home office os prejuízos são enormes.

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  O Rafa (@RafaM_Pacheco) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr O atendente da @vivobr simplesmente se limita a dizer "estamos com uma massiva na região, a previsão é tal". Será que isso pra vocês é um bom atendimento? Tem algo de excelência? Porque minimamente vocês deveriam dizer o que aconteceu, e dar um prazo realista de resolução.+

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  Maristelly (@maris_telly) relatou um problema há 23 minutos

  Em 22/08, comprei um aparelho na loja @vivobr via app. Deveria chegar até dia 26. Na noite de 25, recebi o e-mail de entrega na empresa, que estava vazia. Vi nas câmeras, o entregador tenta deixar, não acha como e leva de volta. Até hoje espero solução. Nem resposta e nem celular

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  Felipe Levien - Chitão (@Chitao_Levien) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr mas que falta de atendimento com cliente. Estou há 2 dias tentando contato, a única pessoa que atendeu, desligou o telefone na minha cara. Depois de 17 anos, 3 linhas, acho que o relacionamento está acabando

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  Mark (@afuerum) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr Ainda nada... tem cada vez menos horas para chegar e resolver o problema, continuo sem nem ver o carro da @vivobr por aqui, será que meu medo vai acabar se concretizando? Realmente é muito frustrante isso...

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  Thi Thi (@Thiagozinrj) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr namoral serviço está super caro e internet 5g ou 4g na zona sul do Rio de Janeiro e vários Barros está um lixo. Papo de pensar em cancelar as 2 linhas