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Vivo

Interrupção da Vivo in Matão, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Matão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Matão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

6 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 07:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • itsrodregou
    rodrigo ᶜᵃᵐ ⭐️⭐️ (@itsrodregou) relatou um problema

    detalhe: não é só comigo. muita gente que conheço estão com o mesmo problema. @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr coloquem banda larga aqui pelamor!!!!!!

  • eniofvet
    Ferreira (@eniofvet) relatou um problema

    @vivobr Moro em Belo Horizonte, morador de um prédio que a Vivo classifica como Premium, onde mais de 10 sinais caíram fazem 4 dias devido a um problema grave de sinal na rua, e a operadora simplesmente não resolve. Agora cabe somente processar por perdas e danos.

  • leo_garcia_ssa
    Léo Garcia (@leo_garcia_ssa) relatou um problema

    @vivobr Alô @vivobr tá difícil se tornar um cliente de vocês. Dizem ser possível ativar e-sim pelo WhatsApp c/ vendedor de loja, mas mandei msg pra 4 lojas de Ssa/BA e eles disseram que ao presencial na loja.. se a gente não pode confiar no que tem no site de vocês! Olhem a DM por favor

  • leo_garcia_ssa
    Léo Garcia (@leo_garcia_ssa) relatou um problema

    @vivobr Que decepção viu @vivobr ... mando DM e vocês não respondem. Sinceramente nem sei se quero me tornar cliente de vocês

  • sergitos_
    s e r g i o (@sergitos_) relatou um problema

    @vivobr Que mane tirar chip, o serviço que é uma porcaria mesmo. Ja fiz todos os procedimentos, unica solução é não usar mais, o serviço é horrível e vocês não investem nada para melhorar.

  • JJemerim
    Torresmo Frito. Nem ⬅️↔️➡️☘️💯🇧🇷 (@JJemerim) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @TIMBrasil uma das piores internet móvel. E o sinal de celular péssimo. Sempre tive 2 linhas móveis. Uma @vivobr outra da @oi_oficial . Agora que dá Oi foi vendida pá Tim. Ficou horrível. Deve ser um ⅓G.

  • MarianaTito4
    Mariana Tito (@MarianaTito4) relatou um problema

    Estou totalmente sem internet graças a @vivobr Estou usando o 4g de minha mãe, todo dia um problema de internet diferente, já liguei para a ouvidoria da Anatel, o próximo passo é um processo pow, pq a fatura chega com o valor inteiro, já a qualidade do serviço inexistente

  • D_Catunda
    Catunda (@D_Catunda) relatou um problema

    @vivobr bora filha tá sem funcionários? Brasil tá cheio de desempregado então contrata logo. A Anatel já deu o papo que o tempo máximo pro atendimento e 5 min. Já vou avisando que se chagar a 30 novamente e cair minha próxima ligação vai ser pro advogado.

  • howlwuxian
    maria ❀ (@howlwuxian) relatou um problema

    @vivobr preciso de ajuda urgente!!!!!! olhem a dm por favor

  • game_fm
    GameFM (@game_fm) relatou um problema

    @vivobr Já fui informado que ficarei mais 24 horas sem internet. 🤡 Dá pra cancelar aqui pelo Twitter mesmo?