Interrupção da Vivo em Matão, São Paulo
Nenhum problema detectado
Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Matão, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Matão e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (8%)
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E-mail (2%)
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Televisão (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@IanhcaL @vivobr Se o contato com a operadora foi insuficiente, pedimos que acione a ouvidoria dela. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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Ianhca Linhares
(@IanhcaL) relatou um problema
@AnatelGovBR @vivobr Várias vezes e como sempre não consigo obter um resposta certa. Não me dão um bom atendimento. Estou tendo que entrar com processo um atrás do outro. E só venho tomando prejuízo. Eles precisam ser notificados com urgência. Não tem compromisso com nós clientes.
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Fil CRF 🔴⚫🏆 ᶜʳᶠ
(@fil_crf) relatou um problema
@vivobr não é possível q terei q abrir chamado ou entrar em contato c vcs TODOS OS DIAS p resolver ausência de sinal de telefonia celular e Internet móvel. O sinal não existe e a Internet, q antes era 4G+, agora não sai de E. Vou cancelar essa ***** e ir pra @ClaroBrasil
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Igor Seco
(@IgorSeco) relatou um problema
@vivobr Dentro do prazo é um cliente com as contas em dia não ficar mais que 12h sem internet em nenhuma hipótese
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Adalberto Leister Filho
(@adalbaleister) relatou um problema
@vivobr @alokoficial O futuro chegou, mas o respeito ao cliente está num passado distante. Gostaria de saber quando vcs vão resolver o problema da TV a cabo da minha mãe e pedir desculpas por todo o transtorno que causaram.
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robertinha
(@levienr) relatou um problema
e a @vivobr segue me mandando email como se eu fosse a super nova cliente deles. EU NAO SOU EU QUERO Q VCS VAO P CASA DO CARALH0
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@naosouohugo @vivobr Olá! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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Tatha
(@tlthsr) relatou um problema
dia 5 de janeiro eu liguei pra @vivobr pra cancelar minha vivo fibra, foi rapidinho, recebi 2 protocolos por e-mail recebi conta dos últimos 2 meses que eu não estou mais no endereço antigo e eles estão falando que a conta não foi fechada então eu tenho que pagar 🥰
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RobJR_2009
(@RobJR2009) relatou um problema
@vivobr complicado, serviço péssimo, não consigo abrir chamado pelo app, nem pelo telefone, Internet não funciona corretamente, mas na hora de cobrar, vem o valor cheio, sem descontos
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@naosouohugo @vivobr Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?