Status do serviço de Vivo em Matão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Matão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Matão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Leka (@EllenJoycedeme2) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Olá estou tentando desde ontem resolver o problema da minha internet, mandei mensagem no privado se vc puder me ajudar agradeço.

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  Marcos Chmiel (@marcoschmiel) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr @euisabellerocha 24h sem internet e NENHUMA RESPOSTA válida. Serviço PODRE em Porto Alegre

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  Fernando Fontana (@reptilinando) relatou um problema há 7 minutos

  A @vivobr é um lixo do ******* mesmo. Agendei instalação essa semana pra HOJE, não vieram. Quando liguei, falaram que EU CANCELEI. Lixo de empresa do *******

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  Veio e hetero (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Peça ao maldito domagwnte pra me responder se ao vou flodar o atendimento todo até vocês desligarem a centeal

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  Comentarista não remunerada (@sacedjane) relatou um problema há 11 minutos

  @xiaomandarim @ReclameAQUI @vivobr Um problema que tive com a claro só teve solução quando fui pra ANATEL

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  Likkabarb (@RitaBarb) relatou um problema há 12 minutos

  Amei a cena da novela @quemsmacuida @vivobr ...pena que nãoinha casa, não funciona como a da Pilar Brandão

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  Zero13 - ❎100Limites   (@PedrinhoZero13) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr @falecomcarolla @vivobr quantos meses e quantas solicitações preciso fazer pra conseguir q troca do modem por um atual? Meu wifi ta uma *****!

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 14 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?

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  No ideia what I'm doing (@fpb1984) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Sim, foi só pra deixar claro que são mais promessas e sem solução e que estou há mais de 24 sem Internet.

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr E qual é a situação hoje, domingo? Continuo sem internet,sem instalação,sem previsão clara e sem qualquer auxílio efetivo da Vivo. estou sendo prejudicada por um problema que não causei.