Status do serviço de Vivo em Matão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Matão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Matão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  h. malabaricus (@stayquietcat) relatou um problema há 47 segundos

  @ericocp @vivobr Amigo, entraram em contato comigo, mas até o momento só enrolação mesmo. Já liguei em todos os canais de atendimento e o mais perto que falaram é que o produto tinha sido devolvido a transportadora, porém não informaram o motivo.

• 
  Atlas (@pensaratlas) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr Vocês estão com algum problema no sistema financeiro? Estou tentando pagar uma fatura e não consigo porque o boleto vem corrompido, o SMS que o consultor envia não chega, não aparece código de barras no aplicativo…

• 
  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 2 minutos

  Se a nova contratação era realmente a única solução, por que, depois de eu concordar com ela, ninguém resolve o problema? Eu já fiz a minha parte. Já aceitei uma solução que nem sequer deveria ter sido necessária. @vivobr

• 
  Brandão 📷 (@danielbrandaoph) relatou um problema há 3 minutos

  Cancelei a @vivobr. Cinco dias sem internet, tentando desde a quarta-feira fazer a troca de um equipamento e nunca realizavam, fora as tantas vezes que o serviço ficava indisponível. Um serviço tão cachorro que só faltava latir. Não recomendo de modo algum.

• 
  Ash Shounen (@AshShounen) relatou um problema há 3 minutos

  @guigoakirah @vivobr Se você tem sempre esse problema de internet, caso não tenha visto, veja com outros vizinhos que também tenham ou amigos, pois as vezes pode ser que seja na central da sua cidade ou naquelas caixas que tem espalhadas. Quando a gente teve um problema com o telefone, o rapaz da vivo, ele subiu aqui no poste de casa, foi na caixa da rua e não encontrou o problema, ele disse que ja sabia onde era, ele foi do centro de distribuição e lá ele relatou que era problema lá e resolveu... as vezes esse da internet pode ser um caso parecido

• 
  Wilson Tenório (@wilson_tenorio) relatou um problema há 3 minutos

  Na boa, nunca imaginei passar por tanta dificuldade para ter uma internet da @vivobr morando no centro de São Paulo,... Não é possível,.. parece até que não querem vender....

• 
  Queison (@queisonalves) relatou um problema há 4 minutos

  Segundo dia seguido que a @vivobr me deixa plantado em casa esperando o técnico vir instalar a Vivo fibra e não comparecem. O técnico ainda tem coragem de dizer no relatório que veio até a residência. Se já começou assim, imagina o serviço que vai oferecer

• 
  Matheus Estigarribia (@pumpfps) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr manutenção na região, prazo de X, diz que tá concluida e minha fibra vai para *****. Tá complicado hein, estou ligando e vendo mais vocês que minha mãe, tá ****!!!!

• 
  Jorge Lafon (@rafapieri) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr onde que fala com um atendente REAL pra voces pararem de me ligar todo dia o dia inteiro sendo que NAO sou cliente desta *****?

• 
  Luis Martinon @ideaseguros 🏀 #bulls (@LaMartinon) relatou um problema há 13 minutos

  @italosg_ @vivobr Está muito luxo esse serviço da #vivo. Ontem fiquei, quase 8 horas sem serviço algum.... Pela segunda semana ....