Status do serviço de Vivo em Matão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Matão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Matão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Alex Oliveira (@alex_0liveira) relatou um problema há 2 minutos

  🚨 @vivobr, ATENÇÃO! Estou aguardando a ativação do meu eSIM desde as 14h! A demora já me fez perder inúmeras ligações importantes e prejudicou seriamente meu dia. Preciso de uma solução URGENTE. Até quando vou ficar sem meu número funcionando? #Vivo @ProconsSP @anatelgovbr2026

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  Luisa Pasini (@lulupasini89) relatou um problema há 4 minutos

  Poxa @vivobr tentando contato para conversar sobre meu plano de assinatura, sempre mais de 40 minutos na linha telefônica aguardando atendimento e nada!!

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  lily17 (@elibbarcelos) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr olá Vivo, td bem? Que bom, pq aqui em casa seu serviço está péssimo!! Estou sem internet e sem TV desde ontem as 19h00. Liguei e me agendaram um atendimento para hoje. Logo cedo confirmaram a visita por Whatsapp! Que bom né? Sai e quando voltei, as 14h00, NADA!! Liguei na central e descobri que meu agendamento foi cancelado por “manutenção na região”! Só na minha casa essa manutenção não funcionou! Resumo da ópera: só AMANHÃ!! Isso é um escárnio com o consumidor! Eu pago em débito automático, jamais atrasei, tenho celular, internet e TV, tudo da VIVO e assim que sou tratada!! Parabéns!! Amanhã a @ClaroBrasil já deve estar resolvendo tudo aqui em casa!! Agora vou ao PROCOM! Bye

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  Thai (@thairizard) relatou um problema há 5 minutos

  Eu não sei porque eu pago R$ 100 de internet pra Vivo @vivobr se 1x por semana ela sempre tira dois dias pra "manutenção"... Eu trabalho home office, e o que essas empresas só fazem ultimamente é atrapalhar a vida dos outros. Fora o atendimento péssimo. Faz falta uma empresa americana por aqui pra falir tudo.

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  PAULONETE (@paulonete) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr @lojavivo Fiz uma compra na loja de vocês, já registrei duas reclamações e ninguém me dá uma resposta. Um total desrespeito com o cliente! Preciso do meu problema resolvido urgente. Qual o canal que realmente funciona? 😡 #Vivo #AtendimentoAoCliente

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  D E N N Y (@dennydesign) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr chama na DM pq o app é um lixo

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  bhm2k (@bhm2k_) relatou um problema há 7 minutos

  Tô a 3 dias tentando passar a titularidade Do chip @vivobr para minha esposa, porque estávamos em um plano filha e a má vontade do pessoal de atendimento de Barretos é impressionante mano, parece que eles tão fazendo favor pra você, não indico Vivo nem para meu pior inimigo

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  Feri 🍋🪩🐆☕️ (@windowsicilien) relatou um problema há 7 minutos

  vivo pq o seu app é tão ruim? vive travado e não carrega nada, façam algo para melhorar !!! @vivobr

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  ℒ𝒾𝒶𝓃𝒶 ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@lianavidigal) relatou um problema há 13 minutos

  Eu pago caro pelo serviço da @ClaroBrasil e preciso usar meus dados móveis para conseguir trabalhar. Vou acabar migrando de vez para a @vivobr .

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  Rafael Guerra (@rafisters) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr estamos sem internet Vivo Fibra desde o dia 13/08 e, até agora, nenhuma previsão concreta de solução. São dias sem um serviço essencial, com prejuízo para trabalho e rotina, e o atendimento sequer consegue informar quando o problema será resolvido.