Status do serviço de Vivo em Luziânia, Goiás

Problemas nas últimas 24 horas em Luziânia, Goiás

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Luziânia, Goiás e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Marcio Oliveira Games (@MarcioOliverrr) relatou um problema há 4 minutos

  A fibra da @vivobr é uma piada! Tenho 700 Mb e não passa de 25 Mb. Perdi 30 min no app e 30 min na ligação sem solução. Mandaram reiniciar o modem e ficou pior. Quero agendar visita técnica p sábado, mas dizem que a agenda não abriu. Terei que passar por toda essa demora de novo!

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  Marcos David (@_MarcosDavid) relatou um problema há 5 minutos

  @luizasonssa @vivobr Vai chegar uma hora que alguma outra empresa vai baratear mais os serviços, tipo uma Starlink, essas empresas mequetrefes, que por anos prestam um mal serviço, desaparecerão.

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  K4B3Ç4🎸🎮 (@Kabeca_amaral) relatou um problema há 5 minutos

  Alô @vivobr recebi uma promoção no app, já sou cliente móvel, quer ser sa fibra, recebi uma promoção de fibra mais 50gb no móvel por 100,00 mas não consigo falar com atendente pra ter mais detalhes.

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  chuckpira 🧩🌻 (@chuckpira) relatou um problema há 7 minutos

  @oretalha @vivobr tive problema hoje em live por 2 horas perda de pacote e etc

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 8 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdos o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  Loved (@BalduinoJustice) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr para de me ligar *******, não quero assinar nenhum plano de *****

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  marcelo (@MaferreiraF) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr vai tomar no seu ** ***** 130 reais de plano pra uma internet lixo dessa? vão se fuder

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  nana (@naadiagrande) relatou um problema há 13 minutos

  ******* @vivobr toda semana manutenção, vou cancelar essa ***** de internet que nunca funciona e ir pro concorrente

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  mat (@mateus_fass) relatou um problema há 14 minutos

  ESSA @vivobr MALDITA JA ME LIGOU INUMERAS VEZES HJ, NUNCA TIVE NEM QUERO TER LINHA DESSA MERDAAAAAA

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  Eu tu ele nos vos eles (@maguiefa76) relatou um problema há 16 minutos

  Hoje a @vivobr está de parabéns! Pelo péssimo serviço prestado. Lentidão, carroça...e ainda ficam enrolando para o atendimento: :é no seu celular? Já testou em outro?"