Status do serviço de Vivo em Lençóis, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Lençóis, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lençóis, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  She ⚔️ (@jsmdsos) relatou um problema há 3 minutos

  a @vivobr não para de encher meu saco me ligando de diversos números diferentes sendo que eu nunca fui cliente deles.

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  John S. (@JFookin) relatou um problema há 4 minutos

  @valoreconomico @tonaserasa nunca duvidei. Há uns tempos atrás, funcionários internos comentaram que a própria Serasa comprava dados de localização de clientes de celular da @vivobr, mas nada foi confirmado… Hoje, nao duvido de mais nada…

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  Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 6 minutos

  Mais um dia em que a maravilhosa empresa @vivobr me deixa na mão, por que são incompetentes de resolver um problema de um simples chip!

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  Leandro Pedroso (@leopedroso84) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr preciso de ajuda. Aguardo contato.

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 14 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdo o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 14 minutos

  Alô @vivobr obrigada por ser A PIOR INTERNET DA BAHIA (por tanto do mundo) e acabar com meu dia de trabalho remoto

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  ; (@uarebianconeri) relatou um problema há 17 minutos

  Caminhando para o terceiro dia sem internet e televisão por causa da desgraça de suporte que é a @vivobr cuuuuuuuuuuuu Simplesmente cancelaram a ***** da visita tecnica sem eu saber e nem ter tido o problema resolvido E a ***** do pagamento ta em dia

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  matheus (@13mmatheus) relatou um problema há 18 minutos

  Oi @vivobr não vou pagar sua fatura não blz, serviço indisponível novamente

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  Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr VIVO, PIOR INTERNET DO BRASIL

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  A VIP Stay in BeyHive. (@Victor_Vizy) relatou um problema há 21 minutos

  Uma vergonha para a @vivobr , estou em uma loja da Vivo, os atendentes físicos estão tentando ajudar a fazer a troca de titularidade(está no CPF de um óbito) e a central de atendimento fazendo pouco caso, má vontade de trabalhar e sem educação nenhuma para ajudar.