Status do serviço de Vivo em Juiz de Fora, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Juiz de Fora, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Juiz de Fora, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Juiz de Fora, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Juiz de Fora.

City	Problem Type	Report Time
Juiz de Fora	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Juiz de Fora, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Juiz de Fora e locais próximos:

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  RelampagoCarlinhos ⚡ (@Carliimalmeidex) relatou um problema há 5 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  Esperando meu celular chegar, porém a transportadora @TGestionabr é muito ruim, @vivobr da um jeito logo de abandonar essa empresa, pelo amor de Deus, no Reclame aqui está lotado de reclamações dessa transportadora.

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  sarah (@_SarahCarvallho) relatou um problema há 7 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  @vivobr péssimo atendimento!

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  mendes (@thaisiene) relatou um problema há 7 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  Essa @vivobr tá uma *****, 2 dias tentando ativar uma ***** de um chip e nada, app não serve para nada

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  Drey Lira (@DreyLira) relatou um problema há 8 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  @vivobr estou precisando da ajuda de vcs!! chamei na DM

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  sarah (@_SarahCarvallho) relatou um problema há 14 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  @vivobr cancelei uma linha de celular há 1 mês e vocês estão me cobrando o valor cheio na fatura. Absurdo! Tenho todos os comprovantes aqui, e ninguém ajuda a resolver

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  sarah (@_SarahCarvallho) relatou um problema há 25 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  @vivobr Tentei cancelar uma linha (era do meu pai que faleceu), e não consegui 💔

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  Bjefinha, A SAPEQUINHA (@lilbjefinha) relatou um problema há 30 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  Como se eu já não tivesse cheio de coisa pra.fazer me vem essa filha da **** da @vivobr me mandar uma conta pra minha casa com meu nome escrito errado sendo que nunca tive celular da vivo

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  Renato C. Nali (@renato_nali) relatou um problema há 51 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  A @vivobr decide trocar o cabeamento de Internet e não avisa do procedimento. O dia todo falando que vai normalizar na hora X, sempre aumentando. Disseram que a manutenção está sendo feita. Num sábado a noite. Me engana que eu gosto. Porcaria de serviço 🤡🤡🤡

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  Joy (@jojoopaiva) relatou um problema há 51 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  Alguém sabe me dizer se a operadora @vivobr está com problemas? Estou tentando realizar ligações e está dando erro de encerrar chamada antes mesmo de ligar.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  luana (@waysofdeath) relatou um problema há 9 minutos

  impressionante o quanto a @vivobr é um lixo, to há mais de 24h sem internet em casa e cada hora tão um prazo diferente pra voltar

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  ; (@uarebianconeri) relatou um problema há 11 minutos

  Caminhando para o terceiro dia sem internet e televisão por causa da desgraça de suporte que é a @vivobr cuuuuuuuuuuuu Simplesmente cancelaram a ***** da visita tecnica sem eu saber e nem ter tido o problema resolvido E a ***** do pagamento ta em dia

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  Firebird hater #1 (@rootatdebian) relatou um problema há 12 minutos

  @foryouyeji @SamsungBrasil Se tem azar com celular, recomendo fugir da @vivobr também. 8 atendentes falaram que o problema era no meu chip. Na nona ligação eles escalaram meu chamado pra um técnico. O técnico falou que nenhum atendente anterior tinha a ferramenta pra falar que era o chip 🤡🤡🤡

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  beijo safado (@wolfgangffc) relatou um problema há 13 minutos

  . @vivobr o serviço de vocês é porco e o atendimento ao cliente é ainda pior, tô sem internet há 1 semana e NINGUÉM SE PRONTIFICA A RESOLVER. ninguém responde qual o problema de região, apenas falam que estão resolvendo sendo que não tem UMA ALMA nas ruas do meu bairro. lixos.

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  Eduardo Andrade (@DudaCedma) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr O app tá horrível, estou tentando ativar o Esim a mais de 30 dias e tentando distribuir a internet do plano família, mas só aparece a mensagem: Algo deu errado tente novamente mais tarde!

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  Marcos Melo Rêgo (@Mark_19812019) relatou um problema há 17 minutos

  Da experiência pessoal e de amigos e colegas de trabalho a pior operadora é a @ClaroBrasil pois não entrega o que promete, atendentes despreparados, pior qualidade de sinal e nada de transparência com os clientes. A melhor segue a @vivobr

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  RoneyCezario (@RoneyCezario) relatou um problema há 17 minutos

  @RonyVernet @vivobr Não está fácil ela é redundância na minha casa e quando preciso não funciona. Dureza!!!

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  Queiroz (@Mito_Queiroz) relatou um problema há 17 minutos

  A pior empresa de tv a cabo é a @ClaroBrasil ; 10 dias de sinal falhando e ******* o consumidor. Cancelando a assinatura e migrando para a @vivobr .

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 19 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdos o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  Bruno¹⁹³⁰ #B9⚽ (@Bruninhoo4i20) relatou um problema há 19 minutos

  @WinchesterTaty @vivobr Minha casa ta sem Internet desde as 7 da manhã essa vivo é um lixo