Interrupção da Vivo em Itaqui, Rio Grande do Sul
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itaqui, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaqui e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 18: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (66%)
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Wi-fi (13%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Eu mesma.
(@je_suis_me) relatou um problema
@oilujcesarv @vivobr O antendimento deles não é muito bom. Sempre tenho problema e eles tem protocolos diferentes um atendrnte me disse uma coisa uma vez e o outro uma completamente oposta. zero sentido
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evellyn ✠
(@crvgevy) relatou um problema
alô @vivobr estou com um sério problema na minha linha, ligo pra Central de atendimento fico mais de 30 minutos pra falar com atendente e nem atendimento consigo 🤔
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mile🥝
(@twentty_seven) relatou um problema
@vivobr se vcs n resolverem o problema da minha internet aGORA vou mudar de operadora .
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nils
(@someonemad) relatou um problema
@vivobr A internet não ta chegando no modem (vivo fibra), ja reiniciei e nada. Liguei pra central ai o bot disse q tava com problema a ser resolvido mas ja tem mais de hora q caiu
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nobody
(@mbrwhite) relatou um problema
@vivobr Segunda vez que falta internet e vocês ficam postergando os próprios prazos para resolução de problema. Só ver na minha caixa de mensagem 4 meses atrás foram 3 dias sem internet e 4 prazos postergados.
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nick²⁸
(@louismyhabitx) relatou um problema
@vivobr @felipemsan tbm gostaria de ajuda, minha internet ficou lenta,o motivo declarado pelo técnico de manutenção quando veio aqui em casa ,era por falta de pagamento. sendo que pagamos,e quando ligamos pro 10315 consta que de fato está paga.porem ,eles não conseguiram desbloquear o limite da Net.
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Julio Yoshida
(@julio_yoshida) relatou um problema
@vivobr Estou indignado com o descaso da Vivo com seus clientes. Estou dizendo que estou SEM INTERNET há MAIS DE UMA SEMANA, mas parece que o Atendimento a Cliente (ou deveria chamar de "Não-atendimento a Clientes") simplesmente "tirou o fim de semana"!!!
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Pretinho básico ⎊
(@falaneguin) relatou um problema
Queria entender pq a @vivobr manda sms com protocolo de atendimento do ano passado
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Eu mesma.
(@je_suis_me) relatou um problema
@oilujcesarv @vivobr Um desrespeito. Eu nunca liguei para esses números. Eu sempre ligo para o *8486. Ou algo do gênero
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jotacê
(@oilujcesarv) relatou um problema
@je_suis_me @vivobr faz 0 sentido, mas acho que é uma prática em geral de não valorizar o cliente já existente, mas sim o novo... Academia faz muito isso!