Interrupção da Vivo in Itapetinga, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Itapetinga, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itapetinga, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Ulisses Costa (@ulissesuoc) relatou um problema há 6 minutos

  Aguardando a 40 minutos numa gravação chata da @vivobr, para tentar resolver um problema causado por incompetência deles próprios. Como uma simples solicitação de mudança de número gera tanta dor de cabeça? #vivo #servicopessimo

• 
  Lucas Rodrigues (@lsrodrigueees) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr preciso muito da ajuda de vcs. Podem me dar um help?

• 
  João Filho (@essejoao_) relatou um problema há 12 minutos

  Um pesadelo chamado ser cliente @vivobr

• 
  jeff (@keatingshield) relatou um problema há 12 minutos

  ei @vivobr está precisando de atendentes novos ein já passei por 4 tentando resolver um problema que acredito não difícil pois é apenas para fazer um plano controle mais de 2 horas tentando e ninguém consegue?

• 
  Joe (@simsoujoe) relatou um problema há 13 minutos de Parnamirim, Rio Grande do Norte

  @vivobr todo mês quando renova meu plano de internet aparece como se eu já tivesse consumido muito, quero saber o porquê, mês passado minha internet acabou faltando mais de 20 dias para a renovação, coisa que nunca aconteceu

• 
  t (@Iikeakawasaki) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr comprei meu celular com vcs, o rastreio não funciona, o 0800 que passam pra entrar em contato n atende e eu não consigo entrar na conta pelo site da loja pq não recebo código. além disso, eu entrei em contato com a transportadora e eles falaram que não estão com o pacote.

• 
  Estag da Luisa Mell (@Danimarques_C) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr está sendo insuportável contratar um plano residencial com vcs, faz uma semana que já contratei e remarcaram 4 vezes a instalação, eu trabalho em casa, nunca vi isso com um cliente @vivobr

• 
  JANNA (@janainepaiva) relatou um problema há 20 minutos

  a fatura da internet tinha que vir 89,90. veio 112,21. a descrição no *****: serviços QUAL SERVIÇO? @vivobr e aí se eu quero saber o qq eh preciso revirar baixar app, entrar em site. sabe q o ***** da fatura eh justamente pra descrever o que está sendo pago.

• 
  Égua Padawan (@LouiseMonte_) relatou um problema há 26 minutos

  O desrespeito da @vivobr com o cliente é imenso. Mais de 30 minutos em espera pra ser atendido, na hora que atende a ligação supostamente cai. Depois mais 30 minutos tentando de novo e nada! Isso tudo pra resolver um problema de cobrança a mais na fatura. 🤡

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 30 minutos

  @Takaitakuji @proconspoficial @vivobr Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC),