Status do serviço de Vivo em Itaparica, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Itaparica, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaparica, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaparica, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 3 dias
Salvador	Internet	há 9 dias
Salvador	Apagão total	há 12 dias
Salvador	Wi-fi	há 14 dias
Salvador	Internet	há 15 dias
Salvador	Internet	há 16 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaparica, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaparica e locais próximos:

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  EP🚩🇧🇷🚩 (@PradoEimar) relatou um problema há 3 minutos de Salvador, Bahia

  Acreditam que @vivobr me cobrou uma tx de serviço de R$ 20,00? E nem vem a explicação do porquê ? Pago caro para ter o privilégio de ter Tv por assinatura, um ponto extra, internet..já vem embutido serviço quando preciso for..estou contestando e dividido com Vcs minha preocupação

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  Cláudio Cintra Lula da Silva 🚩 (@CintraClaudio) relatou um problema há 3 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Não assinem, porque você ficará pagando por um péssimo serviço e que muitas vezes não conseguirá assistir os filmes. Afirmo por experiência própria!

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  thais 👰🏼‍♀️ - 24 dias (@silvany_thais) relatou um problema há 5 minutos de Salvador, Bahia

  Alô, @vivobr! Minha conta paga em débito automático desde o dia 08 e eu recebendo e-mail de cobrança ontem. Hoje meu serviço foi bloqueado! Sou palhaça pra pagar duas vezes?

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  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 10 minutos de Salvador, Bahia

  Fiz outra reclamação da @vivobr na Anatel. Fecharam a reclamação dizendo que o problema estava resolvido já que no contado deles o serviço estava funcionando. Reabri a reclamação, fizeram a mesma coisa. Já o técnico que deveria ter vindo checar a instalação no sábado, nem sombra.

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  Larissa Vieira (@larimagalhaesv) relatou um problema há 12 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr vocês deveriam estar investindo na zorra dos clientes que já têm. Que pagam por um serviço e que são diariamente desrespeitados por essa operadora.

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  mari (@marilicurgo) relatou um problema há 16 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Eu não tenho nada com vocês não, mores. O meu problema é com a @ClaroBrasil ! Kkkkkkkk

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  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 16 minutos de Salvador, Bahia

  Para completar, não fez o que foi acordado com o atendimento, que era trocar todo o cabeamento. Das muitas vezes que ligo para reclamar, ligo mais de uma vez e o atendente diz que não foi registrada reclamação no atendimento anterior. Estou sendo feito de palhaço, @vivobr

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 25 minutos de Salvador, Bahia

  @miiga_soya @vivobr @AnatelGovBR um absurdo!!!! 6° dias tentando solicitar um agendamento para mudar o ponto de Internet de apt para outro e não conseguimos atendimento. 4 pessoas tentando tooooodos os dias e nada!

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  🇧🇷 Bruno Riggs Pereira 🇧🇷 (@BrunoRiggs) relatou um problema há 26 minutos de Salvador, Bahia

  @Robsoniecker @vivobr Cara, é certo, fico dois anos com um serviço, aí migro pra outro, fico dois, migro, sempre assim, pq depois de um tempo a qualidade fica terrível, no início te tratam bemzão.

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  Valdenique de Brito (@Valdeniquebrito) relatou um problema há 26 minutos de Salinas da Margarida, Bahia

  @Ricarddo30 @vivobr Até hoje a @vivobr não resolveu o problema, até hoje aguardo o meu bônus

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  Bruno Alef - Bigode (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 27 minutos de Salvador, Bahia

  Sinceramente péssimo atendimento da @VivoBR! Desde de ontem pra tirar uma dúvida sobre plano e até agora nada. Pede os dados e esquece do cliente. #Operadora #Vivo

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  pat rejane (@nandocruz) relatou um problema há 27 minutos de Salvador, Bahia

  @ugomello @vivobr eles tão gastando com a nossa cara de propósito kkkkkkk, eles empurram a gente no esgoto. eu nunca tinha visto um cliente ser tratado desse jeito

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  Victor Hugo Montes 🇧🇷 (@victoraldir) relatou um problema há 27 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr tira um descontão daqueles que você só ganha quando vai cancelar a conta. Aí no dia que percebo isso, a internet fica fora o dia inteiro na minha região. Não restam alternativas, né? Cancelar mesmo.

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  Yago Agulha (@sragulha) relatou um problema há 32 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr é ****: você liga para resolver um problema e manda para o aplicativo. Você vai para o aplicativo e não consegue resolver pela wi-fi, tem que ser dados, mas sem crédito, não resolve. E o pior é que a ANATEL não fiscaliza isso.

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  Marcello Negreiros (@marcelloneg) relatou um problema há 38 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Me ajuda a ativar o Esim para colocar no meu Apple Watch?

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 42 minutos de Salvador, Bahia

  Mais um dia sem Internet 😔 7° dia sem retorno da @vivobr EU SÓ QUERO TRANSFERIR DE UM APT PARA OUTRO....no mesmo endereço, conforme informei no dia da contratação do serviço e a empresa me informou que seria possível!!! Que difícil viu!?

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  Daniel Serrano (@Dan_Serrano_) relatou um problema há 43 minutos de Salvador, Bahia

  Chato pra quem lê, insuportável pra quem usa. @vivobr, como sempre, oferecendo um péssimo serviço de internet

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 44 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estávamos 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?

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  Alice Bittencourt 🚩🚩🚩❤❤ (@AliceBi47068218) relatou um problema há 53 minutos de Salvador, Bahia

  Nunca tive problemas c/ internet na época da GVT. Depois que esta foi comprada pela @vivo, @vivobr, tenho passado por frequentes transtornos absurdos. Soube que a VIVO está forçando a barra pra que todos/as adquiram banda larga com fibra óptica. Será verdade?

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 54 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr @FTelefonicaVivo Tinha que melhorar o atendimento, porque estou há 6 dias sem Internet, não consigo atendimento por telefone, nem por redes sociais e nem na loja. Me pede para ligar para o 103 15 e a central não está funcionando e NINGUÉM RESOLVE! Só enrola, enrola, enrola e nada. Decepção!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  caião (@caio_cervera) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr que atendimento horrível é esse que não dá pra falar ligando pra vocês?

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  Caetano (@lcaetanoreal) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr @woundedbat Estou sem internet @vivobr. No momento estou a 16 minutos aguardando o atendimento da central (e ouvindo a musiquinha). Caxias do Sul - RS.

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  Daniel Dalonso (@danieldalonso) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr algum problema hoje com a rede de vocês aqui em Joinville? Passei o dia todo num cai ou não cai, daí chega agora essas horas da noite e cai de vez e não volta.

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  Eduardo Mate (@eduardomate) relatou um problema há 10 minutos

  E a @vivobr está há 3 dias sem sinal de internet aqui na região. Meus dados do móvel acabando. Atrapalha home office e até o lazer. Transtorno mil e eles só aumentam prazo de solução, mas nada. Nem no telefone conseguimos reclamar. Nenhum benefício, solução ou compensação #Vivo

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  Renan (@nanzeracrf) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr favor retomar a aula rede região vila Guilherme, Carandiru

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  Brandão 📷 (@danielbrandaoph) relatou um problema há 15 minutos

  Cancelei a @vivobr. Cinco dias sem internet, tentando desde a quarta-feira fazer a troca de um equipamento e nunca realizavam, fora as tantas vezes que o serviço ficava indisponível. Um serviço tão cachorro que só faltava latir. Não recomendo de modo algum.

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  Ney Pantaleão (@neypantaleaocom) relatou um problema há 17 minutos

  A @vivobr inscreveu indevidamente o nome do meu cliente nos órgãos de proteção ao crédito, embora ele NUNCA tenha mantido qlqr relação contratual com a operadora. A empresa anexou uma gravação como SUPOSTA prova da contratação. Ocorre que a gravação é de uma mulher, e não (...)

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  Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr Não recebi a mensasem de vcs no privado. Vejam minha reclamação na @anatelgovbr2026 *** o nº 202608037971145. Estou há mais de um mês sem que meu celular consiga transitar entre bandas 5G, 4G e etc. Ele fica preso na 5G e bloqueia a rede móvel quando diminui o sinal, um absurdo.

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  Brie (@brianna_freyja) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr ha 3 DIAS sem internet, não informam nada e pagamos absurdamente pelo serviço não prestado. O negócio é trocar de operadora com urgência!!!!!

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  No ideia what I'm doing (@fpb1984) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr sem funcionar desde ontem de manhã com eles prometendo normalizar o serviço e mudando de data 4 vezes e até agora NADA. #VIVOOFFLINE #VIVOLIXO #EMPRESADEMERDA