Status do serviço de Vivo em Itaparica, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Itaparica, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaparica, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaparica, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 12 dias
Salvador	Internet	há 14 dias
Salvador	Internet	há 14 dias
Salvador	Internet	há 18 dias
Salvador	Internet	há 18 dias
Salvador	Internet	há 18 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaparica, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaparica e locais próximos:

• 
  Ciro Silveira (@ciropsilveira) relatou um problema há 2 minutos de Salvador, Bahia

  O @vivobr a sua rede de telefonia não funciona na Bahia mais não ?! Ajuda aí , a empresa inteira com Vivo e vcs servindo esse lixo de sinal. Alo @AnatelGovBR apura isso! Pagamos o olho da cara.

• 
  Diego França 💖 (@pordiegofranca) relatou um problema há 5 minutos de Salvador, Bahia

  @Rodrigo_SCMP @vivobr Nunca gostei! Só passei raiva com essa operadora.

• 
  Jujuzin (@julgandinho) relatou um problema há 7 minutos de Salvador, Bahia

  Telemarketing matinal com a @TIMBrasil oferecendo plano de Internet (residencial, fibra) e cagando no *** falando mal da @vivobr (que oferece o mesmo serviço aqui).

• 
  100% Richarlizado (@carloscvlo) relatou um problema há 10 minutos de Salvador, Bahia

  @1ukz @vivobr O fixo a gente tem claro em casa (unica que pega onde a gente mora) e é meio ruim. Eu ja tive movel claro no RS e era ótimo tb

• 
  André Mattedi Dias (@diasalm) relatou um problema há 12 minutos de Salvador, Bahia

  @EnvattedBrain @vivobr É isso! As provedoras são horrorosas. O atendimento é péssimo. Depois que resolveram economizar com atendimento IA, então, o cliente que se f***!

• 
  Didica Couto ♒ (@DidicaCouto) relatou um problema há 16 minutos de Salvador, Bahia

  Depois de 7 dias sem internet e telefone em casa, acho q agora a @vivobr resolve. Já estou fazendo a minha linda reclamação na ANATEL.

• 
  Ary (@aryfreyre) relatou um problema há 22 minutos de Salvador, Bahia

  Saí da @vivobr pq o serviço era uma lástima. Migrei para a @ClaroBrasil e está sendo muito pior. Pago por 250 Mega e não tem um dia sequer que não caia a internet. Agora, chego em casa e só essa imagem no app deles 👇🏽. Não vejo a hora de expirar o prazo de fidelidade. 🤡

• 
  Rafael (@silva_raafaell) relatou um problema há 28 minutos de Salvador, Bahia

  O @vivobr o que tá acontecendo pelo amor de Deus, uso o fibra tá uma lentidão, vou para o 4G uma lentidão também me ajuda aí

• 
  100% Richarlizado (@carloscvlo) relatou um problema há 31 minutos de Salvador, Bahia

  Completamente sem sinal 4g da vivo @vivobr justo num dia que eu precisava muito. Pior empresa. Vou fazer minha portabilidade pra outra. Vcs me indicam claro ou tim?

• 
  Celso Jr. 🏳️‍🌈 (@celsoaojr) relatou um problema há 33 minutos de Salvador, Bahia

  Mais um dia sem celular. Desde o dia 16/08, quando fui ao uma loja da Vivo trocar por um chip 5G, que estou sem linha telefônica. E a Vivo não dá solução. @vivobr

• 
  Lamarc SSA (@JoseLamarc) relatou um problema há 33 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Enquanto não entregarem o que mentem para todos nós usuários não tem conversa. Outra coisa, Aonde está o desconto de ICMS nos valores dos planos ofertados por vocês. Att: Estou abrindo uma reclamação coletiva contra vocês para devolução dos valores de ICMS.

• 
  Ivie Cidreira🇱🇺🕵🏾‍♀️ (@IvieCidreira) relatou um problema há 35 minutos de Salvador, Bahia

  3° semana seguida com problemas na internet da @vivobr @TIMBrasil me socorre por favor

• 
  vitor villar // (@vitorvillar) relatou um problema há 37 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr estou há quase três horas sem internet e há 55 minutos esperando atendimento na central vivo por telefone. O que está acontecendo?

• 
  Didica Couto ♒ (@DidicaCouto) relatou um problema há 45 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Chame no privado uma desgraça. Já pase i o caso pra vcs e nada até agora. Todo dia uma desculpa. Pior empresa, pior serviço, pior atendimento. Faz pouco caso dos clientes.

• 
  William_Clima (@WillClimaTempo) relatou um problema há 52 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr me explica uma coisa, como faço para cancelar alguns App que veio vinculado ao meu plano e não tem como utilizar o exemplo App @BabbelUSA. Agora o App da @NBABrasil funciona que é uma beleza.

• 
  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 52 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estavano 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?

• 
  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 52 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr @VivoKeyd 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel

• 
  Valdenique de Brito (@Valdeniquebrito) relatou um problema há 55 minutos de Salinas da Margarida, Bahia

  @Ricarddo30 @vivobr Até hoje a @vivobr não resolveu o problema, até hoje aguardo o meu bônus

• 
  Douglas Silva (@DougS1512) relatou um problema há 56 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Eu quero é uma previsão de qndo vou ter rede novamente... Pq o boleto ta pago

• 
  Caio Coêlho 🚀 (@Caiocoelho3g) relatou um problema há 57 minutos de Salvador, Bahia

  Solicitei o serviço de internet da @vivobr . Hoje de forma inconveniente, insuportável e altamente estressante já recebi 25 ligações da @TIMBrasil !!! Que zorra é essa???

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  pituxa (@pr1gs) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Vou te explicar. Votei essa ***** não tem 15 dias vcs me mandaram uma fatura de 20 reais aí não paguei ontem e vcs cortaram hoje. Ótimo jeito para novos clientes. Depois não entendem a taxa de churn.

• 
  Ricardo Tendler (@RicTendler) relatou um problema há 6 minutos

  Mais um dia sem Internet e TV na minha casa, @vivobr me deixou sem esses serviços por dois dias nessa semana. Inacreditável. #vivobr quem trabalha em home office e depende do seu serviço Fibra, vai ficar desempregado.

• 
  Nicco (@NnicoMRT) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr sua desgraça do *******, cadê minha internet sua operadora de *****, preciso tanto trocar essa ***** pra uma operadora que funcione de verdade, pqp

• 
  vic (@viluisa_g) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Tentei cancelar o serviço residencial já que estou sendo prejudicada e fui informada que para cancelar vou precisar pagar uma multa.

• 
  Galaxynius (@Galaxynius) relatou um problema há 10 minutos

  acabei de descobrir que assinei um plano (nunca fiz isso) na @vivobr que tem fidelidade de 12 meses, e se eu cancelar, pagarei uma multa. acontece que eu não assinei plano algum. A vivo, por sua vez impossibilita a comunicação com o cliente. +

• 
  I G O R (@mrigg_dc) relatou um problema há 12 minutos

  E mais um dia sem internet graças ao belo serviço da @vivobr

• 
  Valério.Filho (@KaetanoFilho) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Marcaram uma visita do técnico e o técnico não apareceu e nada da Internet voltar, é muito descaso com o cliente.

• 
  vane (@driverslicenrse) relatou um problema há 19 minutos

  tanto os atendentes quanto os técnicos da @vivobr me fazendo de palhaça pq tem 5 dias que estou me humilhando pra alguém vir olhar minha fibra e ninguém nunca vem e eu estou sem internet até agora mas já estou abrindo reclamação no site da anatel e acionando minha advogada pazzzz

• 
  clayton (@claytongomesros) relatou um problema há 22 minutos

  É uma ***** ser cliente vivo fibra e mais uma vez a Internet caiu aqui. Isso já está virando rotina. Estava tudo normal de repente cai a Internet. Vou cancelar esse serviço lixo @vivobr

• 
  Alex Sandro (@alexalmeidaj) relatou um problema há 29 minutos

  Liguei para a vivo @vivobr para cancelar minha internet e a atendente me ofereceu uma oferta generosa e com garantia de que não iria cair por nada, então fechamos o negócio, passou 5 dias e nada, nenhuma notificação. Liguei pra saber o que houve e me disseram que não foi feito plano nenhum. Me convenceram a eu não cancelar o plano em troca de uma oferta enganosa. DEVO ENTRAR NA JUSTIÇA OU NÃO?