Status do serviço de Vivo em Itaparica, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Itaparica, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaparica, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaparica, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Apagão total	há 11 horas
Salvador	Wi-fi	há 3 dias
Salvador	Internet	há 4 dias
Salvador	Internet	há 5 dias
Salvador	Internet	há 6 dias
Salvador	Internet	há 7 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaparica, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaparica e locais próximos:

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  Jujuzin (@julgandinho) relatou um problema há 21 segundos de Salvador, Bahia

  Era p @vivobr ter instalado minha Internet quarta. Fiquei esperando q nem um palhaço. Era pra ter vindo hoje, mesma coisa. Agora diz q vem amanhã à tarde. Sabado de Carnaval à tarde, em Salvador e vão instalar? Se durante a semana não vieram, amanhã eh q não vai ser. Péssimo!

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  Cláudio Cintra Lula da Silva 🚩 (@CintraClaudio) relatou um problema há 41 segundos de Salvador, Bahia

  @hdvirtual @vivobr Infelizmente você escolheu a pior das operadoras. Sugiro prestar queixa com a @AnatelGovBR pois ainda é um ***** que não foi destruído pelo desgoverno genocida. Eles cobram e exigem o reparo, pedido de desculpas e você é reembolsado pelos dias sem o serviço. Boa sorte!

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  Yago Agulha (@sragulha) relatou um problema há 7 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr é ****: você liga para resolver um problema e manda para o aplicativo. Você vai para o aplicativo e não consegue resolver pela wi-fi, tem que ser dados, mas sem crédito, não resolve. E o pior é que a ANATEL não fiscaliza isso.

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  Didica Couto ♒ (@DidicaCouto) relatou um problema há 8 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Chame no privado uma desgraça. Já pase i o caso pra vcs e nada até agora. Todo dia uma desculpa. Pior empresa, pior serviço, pior atendimento. Faz pouco caso dos clientes.

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  Larissa Vieira (@larimagalhaesv) relatou um problema há 9 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr vocês deveriam estar investindo na zorra dos clientes que já têm. Que pagam por um serviço e que são diariamente desrespeitados por essa operadora.

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  Larissa Vieira (@larimagalhaesv) relatou um problema há 18 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr A internet mais cara e com a pior assistência. Meu modem quebrou, disseram que com 24 hs um técnico viria consertar. Vieram com 72 horas (eu sem internet). Quando o técnico colocou o novo modem ele não funcionava porque meu cadastro estava desatualizado na vivo e eu teria que

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  Marcus Vinícius (@Marcus_Silva_Ba) relatou um problema há 22 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr A questão não é app. É incompetência da área técnica. E a resposta que gostaria de ter era: "vamos resolver ainda hoje seu problema". Mas, pelo visto, mais um dia sem internet. Vamos buscar outra operadora que respeite o cliente.

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  Alice Bittencourt 🚩🚩🚩❤❤ (@AliceBi47068218) relatou um problema há 22 minutos de Salvador, Bahia

  Nunca tive problemas c/ internet na época da GVT. Depois que esta foi comprada pela @vivo, @vivobr, tenho passado por frequentes transtornos absurdos. Soube que a VIVO está forçando a barra pra que todos/as adquiram banda larga com fibra óptica. Será verdade?

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  xurupito (@alisonsoter) relatou um problema há 25 minutos de Salvador, Bahia

  @nandomktdigital @vivobr A Oi está me cobrando algo que nunca tive. Bastou eu postar aqui que num instante resolveu ligar pra saber, mas achando ela que vou pagar uma coisa que nunca usei/tive. Ora veja!

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  William_Clima (@WillClimaTempo) relatou um problema há 27 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr me explica uma coisa, como faço para cancelar alguns App que veio vinculado ao meu plano e não tem como utilizar o exemplo App @BabbelUSA. Agora o App da @NBABrasil funciona que é uma beleza.

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  Doido Du 🍇 (@heyduca) relatou um problema há 28 minutos de Salvador, Bahia

  Boa noite, necessito de atendimento pois toda hora quando digito CPF no 1058 dá não encontrado, socorro!!!! Eu quero cancelar a portabilidade... É uma necessidade @vivobr Já tentei contato por outros canais e nada.

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  Alice Bittencourt 🚩🚩🚩❤❤ (@AliceBi47068218) relatou um problema há 28 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Vc acha q dá p/ relatar tudo aqui no Twitter? Estou há + de 10 dias s/ internet. Tudo pago. Dependo internet p/viver. Na última 5a feira, técnico veio e trocou o modem. No dia seguinte, internet parou d funcionar - sem problema c/ modem. Visita agendada p/ 4a feira! Até lá...

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  alexandre (@mariacahrey) relatou um problema há 29 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr pelo amor de Deus melhorem o atendimento virtual, tentei trocar meu plano por todos os canais possíveis e simplesmente não consegui ser atendido em nenhum deles!!

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  uGuinho (@ugomello) relatou um problema há 31 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Já fiz isso, basta vocês verificarem nas mensagens via DM e todos os tweets nos quais foram marcados aqui. Além dos vários protocolos de atendimento via ligação telefônica.

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 35 minutos de Salvador, Bahia

  Mais um dia sem Internet 😔 7° dia sem retorno da @vivobr EU SÓ QUERO TRANSFERIR DE UM APT PARA OUTRO....no mesmo endereço, conforme informei no dia da contratação do serviço e a empresa me informou que seria possível!!! Que difícil viu!?

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  LuKyTTo (@LuKyTTo) relatou um problema há 46 minutos de Salvador, Bahia

  Hey @vivobr o app #MeuVivo está com problemas? Assim não dá para pagar fatura que até hj não chegou né?

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  Diego França 💖 (@pordiegofranca) relatou um problema há 49 minutos de Salvador, Bahia

  @Rodrigo_SCMP @vivobr Nunca gostei! Só passei raiva com essa operadora.

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  tauba de vrido (@atapin_) relatou um problema há 53 minutos de Salvador, Bahia

  Uma semana sem Internet da @vivobr e NENHUMA explicação para o que está acontecendo. Ligo, reclamo, prometem que vão entrar em contato em 24h, já denunciei na Anatel e nada acontece. Se não tem condição de manter um serviço que preste na Cidade Baixa, simplesmente não ofereça!

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  Liih Guimarães 🐙🚩✊🇧🇷 #Lula13 (@GuimaraesLiih) relatou um problema há 54 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr fiz a portabilidade e só tive dor de cabeça desde então. Preciso resolver uma questão sobre a minha fatura que foi cobrada indevidamente e não consigo atendimento de forma alguma, nem na ouvidoria. Pra vender, o atendimento é imediato e agora?

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  William_Clima (@WillClimaTempo) relatou um problema há 56 minutos de Salvador, Bahia

  @AnatelGovBR ainda tem a resolução que o cliente não pode ficar esperado mais de 2 min em linha para ser atendido pelo atendente da operadora do @vivobr? Pois fiquei 30 min na URA esperando um atendente me atender, e ontem a atendente não segui o protocolo de retorna quando a 📞

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Calebe Souza (@Calebebernardes) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr minha conta venceu dia 21, dias antes habilitei o debito automático, consta como em processamento, mas o valor não foi debitado, depois não quero ser cobrado por juros de atraso.

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  baraujo (@b4rauj0) relatou um problema há 7 minutos

  *************** @ClaroBrasil quase 24hrs sem internet já e só consigo atendimento falando com robô seus lixos vou trocar pra @vivobr

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  Jonny Ken 💾 (@jonnyken) relatou um problema há 8 minutos

  Ainda internet da @vivobr . Eu não vejo problema ficar 16 horas se eles falarem "Vamos arrumar e o prazo máximo é de 24 horas". Acharia ruim, mas pelo menos é um prazo realista (se cumprirem, claro). Agora, desde as 2 da manhã ficar falando de 2 em 2 horas ai é uma *****!

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  MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr VIVO pertubando. cadê anatel lixo de empresa que nao faz nada. VIVO pertubando mais de 40 numeros bloqueiado em 1 semana. VIVO LIXO pertubando clientes. ADVOGADO BOM PROCESSAR A VIVO?

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  João 𓅐 (@pereira_vcitor) relatou um problema há 17 minutos

  Meu deus minha Internet do telefone ta muito ruim @vivobr vamos fazer algo

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  Rog (@rogerioscaramal) relatou um problema há 18 minutos

  não existe mais nada inútil do que o app da @vivobr que serviço porco é prestado pqp

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  Olho de Rapina (@olhoderapina) relatou um problema há 19 minutos

  Dando continuidade, entrei em contato com o suporte da @vivobr , não resolveram o meu problema, descumpriram a LGPD ao se negar a informar o que o sistema acusou qdo solicitaram meu CPF, se recusaram a fornecer o protocolo de atendimento,encerraram o atendimento de forma abrupta.

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  🫳🏼 leo (@leosemtempo) relatou um problema há 20 minutos

  @maiberryjam @vivobr mai essa é a pior experiência que estou tendo ter sido roubado e ainda por cima a vivo não ativa meu chip de jeito nenhum estou praticamente incomunicável por conta deles :((

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  ˡᵘˢᵍᵃ (@spindoeletron) relatou um problema há 21 minutos

  Daora que contratei um pacote com wifi6 mas a ***** da @vivobr disse que só posso trocar de roteador quando pagar a fatura Vou pagar só quando eles trocarem o roteador pra seguir a mesma lógica deles

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  KBM | Spada (@spadagamer1) relatou um problema há 23 minutos

  @SaoBernardop @vivobr Já tive problemas com vivo empresas também e só consegui resolver via Anatel, caso recente também…