Interrupção da Vivo em Itaparica, Bahia
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itaparica, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaparica e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 28: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (8%)
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Televisão (1%)
-
E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaparica, Bahia
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Telefone | |
| Salvador |
Wi-fi | |
| Salvador |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaparica, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaparica e locais próximos:
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estávamos 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Olá, bom dia! Fui no privado e não encontrei NENHUMA informação. Fui em 2 lojas e não conseguir nenhuma ajuda! Estou entrando no 5° dia sem Internet.
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr @VivoKeyd 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel
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alexandre
(@mariacahrey) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr pelo amor de Deus melhorem o atendimento virtual, tentei trocar meu plano por todos os canais possíveis e simplesmente não consegui ser atendido em nenhum deles!!
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LuKyTTo
(@LuKyTTo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Hey @vivobr o app #MeuVivo está com problemas? Assim não dá para pagar fatura que até hj não chegou né?
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Theo
(@theo_railorena) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Após 1 semana de sucessivas e falidas tentativas de resolver minha falta de internet da @vivobr ; cancelei o serviço.
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr entrando no 5° dia sem Internet, ontem fui em 2 lojas da Vivo onde o problema não foi resolvido. 103 15 não está funcionando e vocês precisando encontrar uma solução. Vou dá uma queixa na Anatel.
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Olá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivo !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO?
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr @FTelefonicaVivo Tinha que melhorar o atendimento, porque estou há 6 dias sem Internet, não consigo atendimento por telefone, nem por redes sociais e nem na loja. Me pede para ligar para o 103 15 e a central não está funcionando e NINGUÉM RESOLVE! Só enrola, enrola, enrola e nada. Decepção!
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Nino Teixeira🌈🇧🇷
(@NinoTeixeira1) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Nunha postagem que critica abadogem comecial sem solicitação. Faço um comentário concordando, aí empresa continua achando que eu não sei pedir ajuda e principalmente quando vou pagar pelo serviço desta, suposta ajuda. Me poupe aliás nós poupem.
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luc 🍁
(@2uc4smelo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
quase me arrependendo de ter migrado p @vivobr cobranças indevidas, pacote que encerra antes da data... a Tim era uma ***** mas não ficava sem assim tão rápido e não me roubavam
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Cláudio Cintra Lula da Silva 🚩
(@CintraClaudio) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Não assinem, porque você ficará pagando por um péssimo serviço e que muitas vezes não conseguirá assistir os filmes. Afirmo por experiência própria!
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Mais um dia sem Internet 😔 7° dia sem retorno da @vivobr EU SÓ QUERO TRANSFERIR DE UM APT PARA OUTRO....no mesmo endereço, conforme informei no dia da contratação do serviço e a empresa me informou que seria possível!!! Que difícil viu!?
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Daniel Serrano
(@Dan_Serrano_) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Chato pra quem lê, insuportável pra quem usa. @vivobr, como sempre, oferecendo um péssimo serviço de internet
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Estou há 3 dias tentando contato com o número 103 15 e não consigo NENHUM contato. Passo mais de 1h no telefone e não sou atendida. Diz que o atendimento é 24hrs, de qual dia?? @vivobr
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr @TerraGameOn 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estavano 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@miiga_soya @vivobr @AnatelGovBR um absurdo!!!! 6° dias tentando solicitar um agendamento para mudar o ponto de Internet de apt para outro e não conseguimos atendimento. 4 pessoas tentando tooooodos os dias e nada!
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Olá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivobr !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO??
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mãe de chicó
(@umapsisurtada) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
BOM DIA 20 MINUTOS OUVINDO MÚSICA E NGM DA @vivobr ATENDE TA UM LIXO DMS
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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TK
(@thamires_delima) relatou um problema
@vivobr teus atendentes tão fingindo atendimento eim. Que vergonhaaa!!!
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🌸💜
(@BiaDelfino_) relatou um problema
Minha gnt oq tá acontecendo com a @vivobr ? Sem 4g e sem rede, tá difícil viu
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Ste
(@Stepph_Castro) relatou um problema
@vivobr eu te odeio por sujar meu nome quando eu tinha 10 anos e agora eu ta igual uma ****** correndo pra limpar por um divida que não é minha
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Gilsu
(@xtemb) relatou um problema
Vsf @vivobr serviço lixo esse de vcs hein
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Suziki
(@sujhin_) relatou um problema
@vivobr o serviço de você é maravilhoso, tirando a instabilidade de segunda a segunda das 00:00 até às 00:00
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🇾🇪 Nayara Correa ˢᵖᶠᶜ
(@nah__1992) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
O mundo é minúsculo!! Estou tentando resolver um **** problema com a @vivobr e pra minha sorte o Head de operações que trabalhou cmg agora faz parte do quadro da Vivo! Uma simples msg no WhatsApp amanhã e chega de dor de cabeça! 🙌🏿
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Dias de Luta, Dias de Glória!
(@gremio_sempre) relatou um problema
@vivobr já fiz isso várias vezes, acontece que o sinal é muito instável aqui na minha cidade, Guaraciaba-SC.
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Joaquim d'Avila Melo
(@AvilaJoaquim) relatou um problema
@BleLivia @vivobr Se vc não tiver conseguindo atendimento pelo call center: 1 - Primeiro vc tenta a Ouvidoria da Vivo (que vc só acessa tendo um número de protocolo) 2 - Tem o Consumidor .gov. Comigo resolveu aí. 3 - SE nada der certo é processo msm.
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Joseph Houston
(@Josephbomdarede) relatou um problema
@vivobr Ei vivo quero agradecer ao atendimento do 0800 da vivo parabéns. Liguei no 1058 foi difícil falar com atendente ela quis dar opinião discordando da minha não dando atenção que a linha foi ativada recentemente. As vezes alguns ajuste são necessários. No caso de cobrada indevida
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tk
(@Tk99970795188) relatou um problema
@vivobr Vivo nunca mais.