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Vivo

Status do serviço de Vivo em Itaparica, Bahia

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itaparica, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 27 de jun., 19:22 BRT.
  • 75% Internet (75%)
  • 25% Wi-fi (25%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaparica, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaparica, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

3 de julho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaparica, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

CityProblem TypeReport Time
Salvador Internet há 6 dias
Salvador Internet há 10 dias
Salvador Internet há 14 dias
Salvador Wi-fi há 14 dias
Salvador Internet há 14 dias
Salvador Internet há 14 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Salvador

1 recent signals

há 6 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaparica, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaparica e locais próximos:

  • Jadsn_
    Jadssauro (@Jadsn_) relatou um problema de Salvador, Bahia

    1 semana com o sinal 4G da @vivobr ruim, acho que chegou a hora. Infelizmente.

  • NavegOnline
    Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Já chamei, mas é só um faz de conta, fala que analisar e nunca dão a resposta, então não preza pelo cliente, pois prestação de serviço é aquela que deixa realmente o cliente satisfeito. Então faz com que eu fique satisfeito, pois não estou.

  • Marcus_Silva_Ba
    Marcus Vinícius (@Marcus_Silva_Ba) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr A questão não é app. É incompetência da área técnica. E a resposta que gostaria de ter era: "vamos resolver ainda hoje seu problema". Mas, pelo visto, mais um dia sem internet. Vamos buscar outra operadora que respeite o cliente.

  • ugomello
    uGuinho (@ugomello) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Já fiz isso, basta vocês verificarem nas mensagens via DM e todos os tweets nos quais foram marcados aqui. Além dos vários protocolos de atendimento via ligação telefônica.

  • _sousamarcos
    Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Chegou tarde, já contratei os serviços de outra empresa e cancelei a vivo. Foram anos de reclamações e nenhuma solução.

  • mailsonmcj
    Mailson Conceição (@mailsonmcj) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @daabson @vivobr @ClaroBrasil Siiim, tenho vivo e claro e tá um lixo os dois

  • Dan_Serrano_
    Daniel Serrano (@Dan_Serrano_) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Se vocês fossem tão bons de internet quanto de Tweet,eu estava feliz. Já reclamei algumas vezes (Twitter e telefone) e instabilidade segue. Ligo e desligo o moldem e segue o problema (falam da fibra)

  • pordiegofranca
    Diego França 💖 (@pordiegofranca) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @Rodrigo_SCMP @vivobr Nunca gostei! Só passei raiva com essa operadora.

  • Dan_Serrano_
    Daniel Serrano (@Dan_Serrano_) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Chato pra quem lê, insuportável pra quem usa. @vivobr, como sempre, oferecendo um péssimo serviço de internet

  • BrunoAlefbigode
    Bruno Alef - Bigode (@BrunoAlefbigode) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Atendimento péssimo da @Vivobr!!! Fiquei mais de 25 minutos e atendente não sabia nem passar as informações direito. Fiquei aguardando mais que tudo. Deus é mais! #Vivo #Operadora

  • aryfreyre
    Ary (@aryfreyre) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Saí da @vivobr pq o serviço era uma lástima. Migrei para a @ClaroBrasil e está sendo muito pior. Pago por 250 Mega e não tem um dia sequer que não caia a internet. Agora, chego em casa e só essa imagem no app deles 👇🏽. Não vejo a hora de expirar o prazo de fidelidade. 🤡

  • NinoTeixeira1
    Nino Teixeira🌈🇧🇷 (@NinoTeixeira1) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Nunha postagem que critica abadogem comecial sem solicitação. Faço um comentário concordando, aí empresa continua achando que eu não sei pedir ajuda e principalmente quando vou pagar pelo serviço desta, suposta ajuda. Me poupe aliás nós poupem.

  • calbices
    Calamari's Envoy 🦑 (@calbices) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Houve péssimo atendimento. Quem me dirá se pode me ajudar ou não é a sua equipe, né?

  • sool_oliveira
    Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Olá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivobr !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO??

  • AliceBi47068218
    Alice Bittencourt 🚩🚩🚩❤❤ (@AliceBi47068218) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Vc acha q dá p/ relatar tudo aqui no Twitter? Estou há + de 10 dias s/ internet. Tudo pago. Dependo internet p/viver. Na última 5a feira, técnico veio e trocou o modem. No dia seguinte, internet parou d funcionar - sem problema c/ modem. Visita agendada p/ 4a feira! Até lá...

  • sool_oliveira
    Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Olá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivo !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO?

  • renatapzn
    reenatapzn_ (@renatapzn) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Até a @vivobr me comediou hoje. Sem dados, sem conseguir fazer ligação e já julgando que era meu celular, mas é problema geral da operadora 👍🏽

  • NavegOnline
    Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @AnatelGovBR qual o procedimento a ser tomado quando a operadora @vivobr engana o usuário, ela tem um plano que a cada 15 dias renova seu pacote de dados, mas renova a cada 14, mesmo reclamando, abrindo reclamação ela informa que está correto, qual procedimento a ser tratado?

  • atapin_
    tauba de vrido (@atapin_) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Uma semana sem Internet da @vivobr e NENHUMA explicação para o que está acontecendo. Ligo, reclamo, prometem que vão entrar em contato em 24h, já denunciei na Anatel e nada acontece. Se não tem condição de manter um serviço que preste na Cidade Baixa, simplesmente não ofereça!

  • _sousamarcos
    Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Fiz outra reclamação da @vivobr na Anatel. Fecharam a reclamação dizendo que o problema estava resolvido já que no contado deles o serviço estava funcionando. Reabri a reclamação, fizeram a mesma coisa. Já o técnico que deveria ter vindo checar a instalação no sábado, nem sombra.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • lucasjacyntho
    Lucas (@lucasjacyntho) relatou um problema

    Estou há quase um mês aguardando. A Vivo abre um chamado, pede prazo para análise, o prazo vence e a solução é abrir outro chamado. Depois outro... Enquanto isso o problema continua exatamente o mesmo. Pior decisão que tomei foi sair da Nucel para vir para essa operadora @vivobr

  • grandecompny
    josy (@grandecompny) relatou um problema

    @vivobr oii preciso de ajuda

  • SkooterBlog
    Skooter Blog (@SkooterBlog) relatou um problema

    @flaviogarag @vivobr Primeiro você tem que descobrir se o problema é da Vivo até o roteador ou da sua rede local. Eu não uso e nem recomendo ficar usando roteador de operadora. Boto em modo bridge e faço minha própria rede.

  • vinnefilipe
    vini (@vinnefilipe) relatou um problema

    Inacreditável o tanto de problema que venho tendo com a @vivobr nos últimos meses. Simplesmente decidiram fazer manutenção na minha rede SEM AVISAR e eu tô sem internet 🤪

  • MVelloso3
    M Velloso (@MVelloso3) relatou um problema

    @o_incensuravel @flaviogarag @vivobr O problema não é só a distância, talvez seja a posição também. Ligação por cabo, um bom cabo, é melhor, mas fica aquela fiarada toda.

  • matheuspcsa
    Matheus Sá (@matheuspcsa) relatou um problema

    @bff1896 @viverocurioso @vivobr Mas aqui na região ficou tudo lento, steam, speed test... não foi só o youtube

  • kelSPFC_
    Kel (@kelSPFC_) relatou um problema

    @vivobr sinal dentro de casa e o 5G um lixo.

  • diniz_nando
    Leandro Diniz (@diniz_nando) relatou um problema

    @vivobr tenho plano Vivo Easy com um chip eSim, comprei outro aparelho e não consigo fazer a transferência do eSim me ajuda aí!

  • lucasjacyntho
    Lucas (@lucasjacyntho) relatou um problema

    E digo mais, responder ao tweet prometendo ajuda é fácil. Difícil é realmente resolver o problema. Disseram que iriam me auxiliar e acompanhar o caso, mas depois sumiram. Enquanto isso, cadê uma solução??? @vivobr

  • gerardonetoo
    G. Neto (@gerardonetoo) relatou um problema

    @luanspook @vivobr Tou na mesma hoje ja fazem 3 dias e nada resolvido, vou ter que abrir reclamação na Anatel pelo jeito