Interrupção da Vivo in Itaparica, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Itaparica, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaparica, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaparica, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 1 dia
Salvador	Internet	há 6 dias
Salvador	Internet	há 7 dias
Salvador	Apagão total	há 7 dias
Salvador	Internet	há 10 dias
Salvador	Wi-fi	há 12 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaparica, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaparica e locais próximos:

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  A própria Deusa em ação (@Kellymenezz) relatou um problema há 4 segundos de Salvador, Bahia

  Velho, tomei meu banho de dormir já, mas tô tão frustrada q vou fazer uns abdominais pra desanuviar essa raiva da @vivobr q serve uma internet de ***** pra

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  Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema há 5 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Já chamei, mas é só um faz de conta, fala que analisar e nunca dão a resposta, então não preza pelo cliente, pois prestação de serviço é aquela que deixa realmente o cliente satisfeito. Então faz com que eu fique satisfeito, pois não estou.

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  Yago Agulha (@sragulha) relatou um problema há 5 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr é ****: você liga para resolver um problema e manda para o aplicativo. Você vai para o aplicativo e não consegue resolver pela wi-fi, tem que ser dados, mas sem crédito, não resolve. E o pior é que a ANATEL não fiscaliza isso.

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  Liih Guimarães 🐙🚩✊🇧🇷 #Lula13 (@GuimaraesLiih) relatou um problema há 15 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr fiz a portabilidade e só tive dor de cabeça desde então. Preciso resolver uma questão sobre a minha fatura que foi cobrada indevidamente e não consigo atendimento de forma alguma, nem na ouvidoria. Pra vender, o atendimento é imediato e agora?

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  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 18 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Chegou tarde, já contratei os serviços de outra empresa e cancelei a vivo. Foram anos de reclamações e nenhuma solução.

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  🖤 Aline no País sem Maravilhas (@alinebmoscovits) relatou um problema há 19 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Agora sem Internet, sem telefone e sem TV! O app não funciona, nem o atendimento por telefone... @anatel

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  KyTTo (@LuKyTTo) relatou um problema há 21 minutos de Salvador, Bahia

  Em pleno #DiaDosPais e a #VivoFibra da @vivobr com problemas. É isso mesmo melhor vivo fibra do Brasil?

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  KyTTo (@LuKyTTo) relatou um problema há 22 minutos de Salvador, Bahia

  @DiscoveryPlusBR como faço para acessar sendo cliente @vivobr ? Todas as informações que li, não condiz com nada.

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  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 25 minutos de Salvador, Bahia

  Para completar, não fez o que foi acordado com o atendimento, que era trocar todo o cabeamento. Das muitas vezes que ligo para reclamar, ligo mais de uma vez e o atendente diz que não foi registrada reclamação no atendimento anterior. Estou sendo feito de palhaço, @vivobr

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  Doido Du 🍇 (@heyduca) relatou um problema há 33 minutos de Salvador, Bahia

  Boa noite, necessito de atendimento pois toda hora quando digito CPF no 1058 dá não encontrado, socorro!!!! Eu quero cancelar a portabilidade... É uma necessidade @vivobr Já tentei contato por outros canais e nada.

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  Bruno Alef - Bigode (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 37 minutos de Salvador, Bahia

  Atendimento demora sempre assim é @vivobr? Ave maria

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  Bruno Alef - Bigode (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 39 minutos de Salvador, Bahia

  Sinceramente péssimo atendimento da @VivoBR! Desde de ontem pra tirar uma dúvida sobre plano e até agora nada. Pede os dados e esquece do cliente. #Operadora #Vivo

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  Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema há 41 minutos de Salvador, Bahia

  @AnatelGovBR qual o procedimento a ser tomado quando a operadora @vivobr engana o usuário, ela tem um plano que a cada 15 dias renova seu pacote de dados, mas renova a cada 14, mesmo reclamando, abrindo reclamação ela informa que está correto, qual procedimento a ser tratado?

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  Bruno Alef - Bigode (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 42 minutos de Salvador, Bahia

  Atendimento péssimo da @Vivobr!!! Fiquei mais de 25 minutos e atendente não sabia nem passar as informações direito. Fiquei aguardando mais que tudo. Deus é mais! #Vivo #Operadora

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  Alexandre Galvão (@Alexandregalvs) relatou um problema há 46 minutos de Salvador, Bahia

  A dona @TIMBrasil foi aumentando minha conta como quem não quer nada… comecei pagando 130. Esse mês pague 240. Sou mesmo um belo ******, né? E não consigo mudar meu plano pelo telefone por nada nessa vida. Cês têm propostas aí, @ClaroBrasil, @vivobr?

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  Liih Guimarães 🐙🚩✊🇧🇷 #Lula13 (@GuimaraesLiih) relatou um problema há 51 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Obrigada pelo atendimento rápido e resolução do meu problema.

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  Jadssauro (@Jadsn_) relatou um problema há 53 minutos de Salvador, Bahia

  1 semana com o sinal 4G da @vivobr ruim, acho que chegou a hora. Infelizmente.

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  dona Maria (@dona_mariab) relatou um problema há 57 minutos de Salvador, Bahia

  Ja que pelos canais de comunicação não ta funcionando, vamos ver se rola por aqui. Dona @vivobr ja vai entrar a 3a semana que to sem telefone e internet e os “problemas técnicos na região” não se resolvem… o boleto vcs não atrasam em mandar, mas o técnico pra resolver…

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  Douglas Silva (@DougS1512) relatou um problema há 59 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Eu quero é uma previsão de qndo vou ter rede novamente... Pq o boleto ta pago

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  Daniel Camanzi (@DanCamanzi) relatou um problema há 60 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr preciso de ajuda de vcs! Mudei pra um plano com mais dados pra poder usar o celular como roteador pro computador e agora não tenho internet! Mudei pra plano mais caro e agora tô sem poder usar.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  guilherme jardim (@guilhermejdm) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr + de 40 minutos esperando por atendimento desumano

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  tiago dias (@tgdias8) relatou um problema há 11 minutos

  @map_rj Irmão, minha situação tá na mesma, me venderam a porcaria do plano né garantindo que funcionária, mas o chip não funciona, conselho de quem está tendo problema e tentou resolver pacificamente mas infelizmente só no PROCON. E a @vivobr simplesmente nem sabem o que fazer.

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  josé (@egodijose) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr RESOLVA MEU PROBLEMA PRA ONTEM

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  Bruno Pinheiro (@brunopinheiro_l) relatou um problema há 12 minutos

  Eu tenho mais de 10GB de internet e simplesmente não funciona. Já tentei todos os métodos possíveis de suporte e nenhum resolve. E aí @vivobr

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  Sebastian (@regeirk) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr, notei que a fatura desse mês veio com um acréscimo de R$ 10 sem me avisar. Tentei contato por telefone (protocolo #110120229767825) para registrar a reclamação, mas não existe essa opção. Aumento sem notificação fere o artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor.

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  Anna de lugar nenhum (@AnnaesoAnna) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr minha Internet móvel tá um LIXO e nada de conseguir falar com um ser humano no atendimento de vcs!!!!!

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  Suh (@sueeniavieira) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Péssima central de atendimento, e péssima resolução de problemas. Bastante decepcionada e chateada. Cliente há vários anos e empurrando certas situações, mas já deu

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  Leandro Nogueira Coppi (@LeandroTBone) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Não, agradeço, mas já estou estudando outras empresas. Até porque, problemas com o consumidor se resolvem SIGILOSAMENTE por telefone, não publicamente. Fiquei mais de uma hora ontem tentando ligar e só ouvi música e chamada desligada, sem sucesso. Cansei disso, sempre assim.

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  denis 🌸 (@denissues) relatou um problema há 19 minutos

  mais do que nunca tô entendendo os clientes sem razão que chegam fazendo barraco... nossa a @vivobr conseguiu me tirar do sério

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  Bruno Pinheiro (@brunopinheiro_l) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr Já fiz 300 atualizações de linha pelo 8486, já fiz a solução de problemas pelo Meu Vivo e nada funciona. Minha internet continua não funcionando