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Vivo

Status do serviço de Vivo em Itaparica, Bahia

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itaparica, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
  • 70% Internet (70%)
  • 20% Wi-fi (20%)
  • 10% Apagão total (10%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaparica, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaparica, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

15 de junho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaparica, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

CityProblem TypeReport Time
Salvador Wi-fi há 11 dias
Salvador Wi-fi há 13 dias
Salvador Internet há 13 dias
Salvador Internet há 16 dias
Salvador Apagão total há 16 dias
Salvador Internet há 16 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaparica, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaparica e locais próximos:

  • DidicaCouto
    Didica Couto ♒ (@DidicaCouto) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Chame no privado uma desgraça. Já pase i o caso pra vcs e nada até agora. Todo dia uma desculpa. Pior empresa, pior serviço, pior atendimento. Faz pouco caso dos clientes.

  • carloscvlo
    100% Richarlizado (@carloscvlo) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @1ukz @vivobr O fixo a gente tem claro em casa (unica que pega onde a gente mora) e é meio ruim. Eu ja tive movel claro no RS e era ótimo tb

  • alobarreto
    comunamarine☭ (@alobarreto) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @DepEduardoCunha @vivobr Quem consegue cancelar a vivo pelo telefone dá um oi aqui

  • LuKyTTo
    KyTTo (@LuKyTTo) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Em pleno #DiaDosPais e a #VivoFibra da @vivobr com problemas. É isso mesmo melhor vivo fibra do Brasil?

  • sool_oliveira
    Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estávamos 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?

  • BadCasezinho
    c (@BadCasezinho) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr agora estou desde quarta feira sem internet tentando resolver, mas o aplicativo é o atendimento são horríveis e não consigo falar com um representante, apenas com mensagens prontas de que a Internet irá retornar após dois dias ~de um pagamento que foi feito no dia 30 de novembro~

  • ciropsilveira
    Ciro Silveira (@ciropsilveira) relatou um problema de Salvador, Bahia

    O @vivobr a sua rede de telefonia não funciona na Bahia mais não ?! Ajuda aí , a empresa inteira com Vivo e vcs servindo esse lixo de sinal. Alo @AnatelGovBR apura isso! Pagamos o olho da cara.

  • sragulha
    Yago Agulha (@sragulha) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr é ****: você liga para resolver um problema e manda para o aplicativo. Você vai para o aplicativo e não consegue resolver pela wi-fi, tem que ser dados, mas sem crédito, não resolve. E o pior é que a ANATEL não fiscaliza isso.

  • julgandinho
    Jujuzin (@julgandinho) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Pior que no msm dia que pedi a Internet da @vivobr a @oi_oficial me ofereceu a Internet deles, com instalação em dois dias. Que arrependimento de não ter aceitado!!!

  • sool_oliveira
    Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Olá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivobr !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO??

  • celsoaojr
    Celso Jr. 🏳️‍🌈 (@celsoaojr) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Desde terça-feira, troquei os chips dos celulares pro 5G. Um deles tá funcionando bem. O outro simplesmente não funciona. Zero, nada. Nenhuma explicação da @vivobr

  • 2uc4smelo
    luc 🍁 (@2uc4smelo) relatou um problema de Salvador, Bahia

    quase me arrependendo de ter migrado p @vivobr cobranças indevidas, pacote que encerra antes da data... a Tim era uma ***** mas não ficava sem assim tão rápido e não me roubavam

  • marcelloneg
    Marcello Negreiros (@marcelloneg) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Me ajuda a ativar o Esim para colocar no meu Apple Watch?

  • BrunoAlefbigode
    Bruno Alef - Bigode (@BrunoAlefbigode) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Atendimento demora sempre assim é @vivobr? Ave maria

  • Marcus_Silva_Ba
    Marcus Vinícius (@Marcus_Silva_Ba) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr A questão não é app. É incompetência da área técnica. E a resposta que gostaria de ter era: "vamos resolver ainda hoje seu problema". Mas, pelo visto, mais um dia sem internet. Vamos buscar outra operadora que respeite o cliente.

  • mylcedro
    Myriam Cedro (@mylcedro) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @rosana @vivobr O Roaming da vivo não funciona sequer da Bahia pra Minas... Ano Passado, esculhambou as minhas férias...

  • ravelpinheir0
    Ravs (@ravelpinheir0) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Três dias de sinal péssimo da @vivobr . Aí hoje tá um lixo, péssimo, ridículo. Quem já foi essa operadora!

  • leandrojordan23
    #ForçaFlamengo ᶜʳᶠ 🔴⚫🔴⚫🔴⚫ (@leandrojordan23) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Solicitei uma portabilidade, em 15/10/2022. Fui informado que entrariam em contato comigo para mais informações e até o momento não tive. Estou com um número temporário (chip Vivo comprado na loja) e gostaria de ajuda.

  • theo_railorena
    Theo (@theo_railorena) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Após 1 semana de sucessivas e falidas tentativas de resolver minha falta de internet da @vivobr ; cancelei o serviço.

  • calbices
    Calamari's Envoy 🦑 (@calbices) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Houve péssimo atendimento. Quem me dirá se pode me ajudar ou não é a sua equipe, né?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Setupsque
    Setups que eu moraria facilmente (@Setupsque) relatou um problema

    @RonyVernet @vivobr esses modem da vivo é horrível, muitas vezes vc arruma só reiniciando ele

  • JFookin
    John S. (@JFookin) relatou um problema

    @valoreconomico @tonaserasa nunca duvidei. Há uns tempos atrás, funcionários internos comentaram que a própria Serasa comprava dados de localização de clientes de celular da @vivobr, mas nada foi confirmado… Hoje, nao duvido de mais nada…

  • Hercules_b08b
    Hercules Barroso (@Hercules_b08b) relatou um problema

    @vivobr Preciso que resolvam meu problema, todo dia tenho problema com essa Vivo, vocês não sabem trabalhar não?

  • _LucasBiebs
    Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema

    aqui na loja da @vivobr pela vigésima vez ou mas, o T.i negou dois chamados como se tudo estivesse bem, mesmo com todos os testes feitos na loja terem mostrado que havia problema. agr estou com o gerente para mudar meu número para tentarmos pela última vez

  • rootatdebian
    Firebird hater #1 (@rootatdebian) relatou um problema

    @foryouyeji @SamsungBrasil Se tem azar com celular, recomendo fugir da @vivobr também. 8 atendentes falaram que o problema era no meu chip. Na nona ligação eles escalaram meu chamado pra um técnico. O técnico falou que nenhum atendente anterior tinha a ferramenta pra falar que era o chip 🤡🤡🤡

  • PedroGamaliel
    Pedro Gamaliel (@PedroGamaliel) relatou um problema

    @vivobr Fosse a @CBF_Futebol não associaria meu nome ao da Vivo! Preciso de suporte técnico com meus produtos e o app está em loop. Internet não funciona, suporte não funciona...

  • dyvalenca
    Dyego Valença (@dyvalenca) relatou um problema

    @vivobr Detalhes enviados, eu sofria com a @TIMBrasil e mudei pra sofrer com a vivo, não sei quem é pior

  • gigliog
    Giuliano (@gigliog) relatou um problema

    Como pode a @vivobr tratar o cliente com tanta indiferença no atendimento via DM? Estar há meia hora esperando uma simples resposta do atendente é muita falta de respeito. 😮‍💨

  • nessinhacoelho
    Vanessa Coelho (@nessinhacoelho) relatou um problema

    Gente o que aconteceu com a @vivobr ? Sinal do celular ta pegando mas falha direto, do meu noivo tbm e em casa nao pega mesmo

  • tinasaphira
    Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema

    @vivobr VIVO, PIOR INTERNET DO BRASIL