Interrupção da Vivo in Itaparica, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Itaparica, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaparica, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaparica, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 5 dias
Salvador	Internet	há 10 dias
Salvador	Internet	há 10 dias
Salvador	Apagão total	há 11 dias
Salvador	Internet	há 14 dias
Salvador	Wi-fi	há 15 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaparica, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaparica e locais próximos:

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 3 minutos de Salvador, Bahia

  Olá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivobr !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO??

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  emy (@souemilylima) relatou um problema há 5 minutos de Salvador, Bahia

  @Dan_Serrano_ @vivobr Lá em casa ficamos uns meses e não aguentamos. Tivemos que cancelar. É MUITO ruim mesmo

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  comunamarine☭ (@alobarreto) relatou um problema há 10 minutos de Salvador, Bahia

  @DepEduardoCunha @vivobr Quem consegue cancelar a vivo pelo telefone dá um oi aqui

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  William_Clima (@WillClimaTempo) relatou um problema há 11 minutos de Salvador, Bahia

  @AnatelGovBR ainda tem a resolução que o cliente não pode ficar esperado mais de 2 min em linha para ser atendido pelo atendente da operadora do @vivobr? Pois fiquei 30 min na URA esperando um atendente me atender, e ontem a atendente não segui o protocolo de retorna quando a 📞

• 
  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 15 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Olá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivo !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO?

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  Mr (@MRibichi) relatou um problema há 23 minutos de Salvador, Bahia

  @jdgasques @vivobr Já liguei para cancelar meu plano hoje 2x e após muitos minutos de musiquinha, fica mudo e ninguém atende. Cansadooooo

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  Ciro Silveira (@ciropsilveira) relatou um problema há 25 minutos de Salvador, Bahia

  O @vivobr a sua rede de telefonia não funciona na Bahia mais não ?! Ajuda aí , a empresa inteira com Vivo e vcs servindo esse lixo de sinal. Alo @AnatelGovBR apura isso! Pagamos o olho da cara.

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 29 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Olá, bom dia! Fui no privado e não encontrei NENHUMA informação. Fui em 2 lojas e não conseguir nenhuma ajuda! Estou entrando no 5° dia sem Internet.

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  🇧🇷 Bruno Riggs Pereira 🇧🇷 (@BrunoRiggs) relatou um problema há 29 minutos de Salvador, Bahia

  @Robsoniecker @vivobr Cara, é certo, fico dois anos com um serviço, aí migro pra outro, fico dois, migro, sempre assim, pq depois de um tempo a qualidade fica terrível, no início te tratam bemzão.

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 30 minutos de Salvador, Bahia

  Estou há 3 dias tentando contato com o número 103 15 e não consigo NENHUM contato. Passo mais de 1h no telefone e não sou atendida. Diz que o atendimento é 24hrs, de qual dia?? @vivobr

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  Marcus Vinícius (@Marcus_Silva_Ba) relatou um problema há 39 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr A questão não é app. É incompetência da área técnica. E a resposta que gostaria de ter era: "vamos resolver ainda hoje seu problema". Mas, pelo visto, mais um dia sem internet. Vamos buscar outra operadora que respeite o cliente.

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  Edie Ou Dinho 🏴 🇧🇷❤️♎⬅️☮️ (@edie_ou_dinho) relatou um problema há 45 minutos de Salvador, Bahia

  @JornalismoWando @vivobr Uso Vivo móvel na Bahia... já fui Oi, Tim e Claro...tudo com portabilidade Tô Vivo já há uns 10/15 anos...zero reclamação... até na gringa. Chata situação...

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  🇧🇷 Bruno Riggs Pereira 🇧🇷 (@BrunoRiggs) relatou um problema há 45 minutos de Salvador, Bahia

  Liguei mais uma vez e agora informam problemas técnicos passíveis de solução até as 5:30 de amanhã, ou seja, eles nem sabem pq estou sem Internet. É cansativo demais. @vivobr @AnatelGovBR protocolo:250820219877586 #bandalarga #Tecnologia

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  Daniel Serrano (@Dan_Serrano_) relatou um problema há 46 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Se vocês fossem tão bons de internet quanto de Tweet,eu estava feliz. Já reclamei algumas vezes (Twitter e telefone) e instabilidade segue. Ligo e desligo o moldem e segue o problema (falam da fibra)

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  🇧🇷 Bruno Riggs Pereira 🇧🇷 (@BrunoRiggs) relatou um problema há 46 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Toda semana fico sem conexão, ligo e uma hora dizem que tenho bloqueio, outra hora dizem ser problema técnico, toda semana isso.

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  Rafael (@silva_raafaell) relatou um problema há 50 minutos de Salvador, Bahia

  O @vivobr o que tá acontecendo pelo amor de Deus, uso o fibra tá uma lentidão, vou para o 4G uma lentidão também me ajuda aí

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  William_Clima (@WillClimaTempo) relatou um problema há 51 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr me explica uma coisa, como faço para cancelar alguns App que veio vinculado ao meu plano e não tem como utilizar o exemplo App @BabbelUSA. Agora o App da @NBABrasil funciona que é uma beleza.

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  🇧🇷 Bruno Riggs Pereira 🇧🇷 (@BrunoRiggs) relatou um problema há 51 minutos de Salvador, Bahia

  Pelo menos uma vez por semana a porcaria da conexão da @vivobr cai aqui em casa. Aí dizem que é fibra, que é modem, isso e aquilo, e na verdade é a conexão que é ruim mesmo. #internet #vivo #bandalarga

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  luc 🍁 (@2uc4smelo) relatou um problema há 57 minutos de Salvador, Bahia

  quase me arrependendo de ter migrado p @vivobr cobranças indevidas, pacote que encerra antes da data... a Tim era uma ***** mas não ficava sem assim tão rápido e não me roubavam

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  Valdenique de Brito (@Valdeniquebrito) relatou um problema há 58 minutos de Salinas da Margarida, Bahia

  @Ricarddo30 @vivobr Até hoje a @vivobr não resolveu o problema, até hoje aguardo o meu bônus

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  N/A (@renanetc) relatou um problema há 8 minutos

  perdi 40 reais em crédito + 15 que vou ter que pagar pq a @vivobr é um lixo

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  Groxo (@Crasinho) relatou um problema há 9 minutos

  Alou @vivobr seu atendimento é um LIXO! cortaram meu premiere do nada e me colocam pra falar com uma maquina. Sacanagem com o cliente isso

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  Leo (@Leo79745234) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Sim sou. Sobre a fibra… condomínio possui o serviço, moradores possuem e não tem mais cabo disponível??? O que falta pra colocar? Essa é a questão. 22745-270 número 394.

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  Suelen Alberton (@Suh_alberton) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr 3a ligação do dia, 40 minutos cada e nenhum atendente. Me ajuda.

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  Gabriel Ernesto¹³ (@Mr_G_Ernesto) relatou um problema há 10 minutos

  @pacfleury @bambamabucater @vivobr Cara, liga lá e reclama direto com eles… comigo funcionou! Nunca mais me ligaram…. Teve uma epoca que eram 20 por dia, no mínimo!

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  Porto (@felipeporrto) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr que canal de atendimento é esse que nao termina a ligacao?? To sem nem conseguir fazer nada sem suporte nenhum. Um pesadelo de operadora

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  gatinha manhosa do bjo gostoso (@laryzaeu) relatou um problema há 12 minutos

  Entrei em contato com a @vivobr pra falar que tô sem internet, e a solução que eles me deram foi: BAIXAR UM APLICATIVO PRA SOLUCIONAR O PROBLEMA. Beleza. Agora me digam aí como que eu vou baixar um aplicativo se a minha reclamação é justamente NÃO TER INTERNET?!?!

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  Thiago Pires (@Tpiresz) relatou um problema há 19 minutos

  @feebitu @vivobr é tudo a mesma *****, brasil é uma piada! todo dia as 20 horas da noite a claro fica uma ***** aqui em casa

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  Suelen Alberton (@Suh_alberton) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Ja fiz tudo do app. Tb já agendei a visita. Porém, na última vez que tive esse mesmo problema o técnico disse que a central resolve resetando o moldem. No caso, poderia ser resolvido em 5 minutos ao invés de eu ficar 4 dias sem Internet.

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  Rofaroel (@Rofaroel) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr é triste, tava jogando meu vavazin e tomei ban por causa que sua rede é mais instavel que meu psicologico