Status do serviço de Vivo em Itaparica, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Itaparica, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaparica, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaparica, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 5 dias
Salvador	Internet	há 8 dias
Salvador	Internet	há 10 dias
Salvador	Internet	há 10 dias
Salvador	Internet	há 17 dias
Salvador	Internet	há 20 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaparica, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaparica e locais próximos:

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  Celso Jr. 🏳️‍🌈 (@celsoaojr) relatou um problema há 14 minutos de Salvador, Bahia

  Desde terça-feira, troquei os chips dos celulares pro 5G. Um deles tá funcionando bem. O outro simplesmente não funciona. Zero, nada. Nenhuma explicação da @vivobr

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  uGuinho (@ugomello) relatou um problema há 15 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Já fiz isso, basta vocês verificarem nas mensagens via DM e todos os tweets nos quais foram marcados aqui. Além dos vários protocolos de atendimento via ligação telefônica.

• 
  Ricardo Galvãoᶜʳᶠ (@Ricardo_Galvao) relatou um problema há 20 minutos de Salvador, Bahia

  @ZecaPeixoto @vivobr Eu já me livrei deste mal faz tempo. Apesar de ter a maior cobertura, a internet fixa é uma droga. Eles conseguiram - não sei como - acabar com a GVT depois que compraram a operadora.

• 
  Bruno Alef - Bigode (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 21 minutos de Salvador, Bahia

  Sinceramente péssimo atendimento da @VivoBR! Desde de ontem pra tirar uma dúvida sobre plano e até agora nada. Pede os dados e esquece do cliente. #Operadora #Vivo

• 
  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 22 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estávamos 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?

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  Celso Jr. 🏳️‍🌈 (@celsoaojr) relatou um problema há 22 minutos de Salvador, Bahia

  Mais um dia sem celular. Desde o dia 16/08, quando fui ao uma loja da Vivo trocar por um chip 5G, que estou sem linha telefônica. E a Vivo não dá solução. @vivobr

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  Lena Bolos (@LenaBoleria) relatou um problema há 23 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Vou abrir uma queixa na Anatel e onde precisar ir eu vou, Procon e o que tiver, minha internet praticamente inexistente, melhor cancelar

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 32 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr @FTelefonicaVivo Tinha que melhorar o atendimento, porque estou há 6 dias sem Internet, não consigo atendimento por telefone, nem por redes sociais e nem na loja. Me pede para ligar para o 103 15 e a central não está funcionando e NINGUÉM RESOLVE! Só enrola, enrola, enrola e nada. Decepção!

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  vitor villar // (@vitorvillar) relatou um problema há 33 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr estou há quase três horas sem internet e há 55 minutos esperando atendimento na central vivo por telefone. O que está acontecendo?

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  mãe de chicó (@umapsisurtada) relatou um problema há 38 minutos de Salvador, Bahia

  BOM DIA 20 MINUTOS OUVINDO MÚSICA E NGM DA @vivobr ATENDE TA UM LIXO DMS

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  alexandre (@mariacahrey) relatou um problema há 44 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr pelo amor de Deus melhorem o atendimento virtual, tentei trocar meu plano por todos os canais possíveis e simplesmente não consegui ser atendido em nenhum deles!!

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  William_Clima (@WillClimaTempo) relatou um problema há 44 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr a rede 4G caiu em salvador, tento resolver via App não funciona. Já reiniciei o aparelho 200x e tenta ligar só fica até a fala de informa o protocolo a ligação cai.

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  William_Clima (@WillClimaTempo) relatou um problema há 48 minutos de Salvador, Bahia

  @AnatelGovBR ainda tem a resolução que o cliente não pode ficar esperado mais de 2 min em linha para ser atendido pelo atendente da operadora do @vivobr? Pois fiquei 30 min na URA esperando um atendente me atender, e ontem a atendente não segui o protocolo de retorna quando a 📞

• 
  Larissa Vieira (@larimagalhaesv) relatou um problema há 48 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr A internet mais cara e com a pior assistência. Meu modem quebrou, disseram que com 24 hs um técnico viria consertar. Vieram com 72 horas (eu sem internet). Quando o técnico colocou o novo modem ele não funcionava porque meu cadastro estava desatualizado na vivo e eu teria que

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  Calamari's Envoy 🦑 (@calbices) relatou um problema há 49 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr depois vocês não gostam que eh abra reclamação na ANATEL

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  Ary (@aryfreyre) relatou um problema há 53 minutos de Salvador, Bahia

  Saí da @vivobr pq o serviço era uma lástima. Migrei para a @ClaroBrasil e está sendo muito pior. Pago por 250 Mega e não tem um dia sequer que não caia a internet. Agora, chego em casa e só essa imagem no app deles 👇🏽. Não vejo a hora de expirar o prazo de fidelidade. 🤡

• 
  Victor Hugo Montes 🇧🇷 (@victoraldir) relatou um problema há 53 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr tira um descontão daqueles que você só ganha quando vai cancelar a conta. Aí no dia que percebo isso, a internet fica fora o dia inteiro na minha região. Não restam alternativas, né? Cancelar mesmo.

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  Jujuzin (@julgandinho) relatou um problema há 56 minutos de Salvador, Bahia

  Telemarketing matinal com a @TIMBrasil oferecendo plano de Internet (residencial, fibra) e cagando no *** falando mal da @vivobr (que oferece o mesmo serviço aqui).

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  comunamarine☭ (@alobarreto) relatou um problema há 58 minutos de Salvador, Bahia

  @DepEduardoCunha @vivobr Quem consegue cancelar a vivo pelo telefone dá um oi aqui

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  luc 🍁 (@2uc4smelo) relatou um problema há 59 minutos de Salvador, Bahia

  quase me arrependendo de ter migrado p @vivobr cobranças indevidas, pacote que encerra antes da data... a Tim era uma ***** mas não ficava sem assim tão rápido e não me roubavam

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ander (@xzandrade) relatou um problema há 3 minutos

  cara é sério a @vivobr cada dia tá pior, dados móveis não funciona a maior parte do tempo, a ***** da internet fixa não funciona e ainda adicionaram uma ***** de contrato de fidelidade no meu plano sem eu pedir nenhuma alteração

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  Marcelo Bloc (@marcelobloc) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr estou com uma compra realizada com vocês, pelo App, em atraso. Como consigo saber quando chegará?

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  chay bright like a 💎 (@chayboppsin) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr to sem internet, tento pelo app, não funciona, fecha sozinho, tento pelo telefone, fica em looping e só pedem testes. Como resolvo meu problema??

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  Chico (@chico_rosemberg) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr 48 horas sem internet. Cadê a equipe técnica? Cadê meu chamado? Quem encerrou o atendimento?

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  Pira - Carlos Alberto (@pirashow) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr “FIM DE SEMANA” SEM INTERNET, VC. CURTE? Então venha p a VIVO A VIVO gasta MILHÕES na CazéTV p divulgar a Copa do Mundo porém, não tem PESSOAL com expertise profissional p q seus CLIENTES tenham acesso a internet Agora entendi o ROXO. É de RAIVA! Pelo serviço de 5ª Cat.

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  Deh ˢᶜᶜᵖ (@dehkbrtlc) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Vai me jogar prazo de 22 horas de novo. Aproveita e põe o abatimento desses 2 dias na minha fatura, se não prestou o serviço completo, não tem pq receber o pagamento completo tbm.

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  luiz (@luuuuizz) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr aloooou preciso de ajuda… há 2 dias, do nada, o 5G mudou pra 4G e ninguém das lojas consegue me ajudar

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  luísa (@hipocondrismos) relatou um problema há 17 minutos

  a @vivobr é a pior operadora da história. você paga o melhor plano e a internet não funciona

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  Jayme (@jaymebc) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Estou aguardando a solução.

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  nɑnɑ♡vai ver o aespa! (@n0rengurl) relatou um problema há 19 minutos

  EU NÃO AGUENTO MAIS A ***** DA @vivobr ME LIGANDO JA ME LIGARAM MAIS DE 30 VEZES SO HOJE ***** DEVO TA COM PARENTE SEQUESTRADO PQ ESSA EH A UNICA JUSTIFICATIVA VSF VOU CANCELAR A ***** DESSE PLANO E TROCAR DE OPERADORA