Status do serviço de Vivo em Itaparica, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Itaparica, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaparica, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaparica, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 3 dias
Salvador	Telefone	há 3 dias
Salvador	Internet	há 5 dias
Salvador	Internet	há 10 dias
Salvador	Internet	há 14 dias
Salvador	Internet	há 15 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaparica, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaparica e locais próximos:

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  Valdenique de Brito (@Valdeniquebrito) relatou um problema há 57 segundos de Salinas da Margarida, Bahia

  @Ricarddo30 @vivobr Até hoje a @vivobr não resolveu o problema, até hoje aguardo o meu bônus

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  KyTTo (@LuKyTTo) relatou um problema há 2 minutos de Salvador, Bahia

  @pedraobahia @pauloassis89 @vivobr Também tô achando. Acessei o suporte pelo app #MeuVivo e lá informou que foi notificado problemas na minha região. Mas creio que é a nível Estado apenas. Ou será que em outros estados está assim TB?

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  Liih Guimarães 🐙🚩✊🇧🇷 #Lula13 (@GuimaraesLiih) relatou um problema há 7 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Obrigada pelo atendimento rápido e resolução do meu problema.

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  uGuinho (@ugomello) relatou um problema há 17 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Já fiz isso, basta vocês verificarem nas mensagens via DM e todos os tweets nos quais foram marcados aqui. Além dos vários protocolos de atendimento via ligação telefônica.

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  pat rejane (@nandocruz) relatou um problema há 18 minutos de Salvador, Bahia

  @ugomello @vivobr eles tão gastando com a nossa cara de propósito kkkkkkk, eles empurram a gente no esgoto. eu nunca tinha visto um cliente ser tratado desse jeito

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  Nino Teixeira🌈🇧🇷 (@NinoTeixeira1) relatou um problema há 21 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Nunha postagem que critica abadogem comecial sem solicitação. Faço um comentário concordando, aí empresa continua achando que eu não sei pedir ajuda e principalmente quando vou pagar pelo serviço desta, suposta ajuda. Me poupe aliás nós poupem.

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  🇧🇷 Bruno Riggs Pereira 🇧🇷 (@BrunoRiggs) relatou um problema há 26 minutos de Salvador, Bahia

  @Robsoniecker @vivobr Cara, é certo, fico dois anos com um serviço, aí migro pra outro, fico dois, migro, sempre assim, pq depois de um tempo a qualidade fica terrível, no início te tratam bemzão.

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  Jadssauro (@Jadsn_) relatou um problema há 28 minutos de Salvador, Bahia

  1 semana com o sinal 4G da @vivobr ruim, acho que chegou a hora. Infelizmente.

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 29 minutos de Salvador, Bahia

  Estou há 3 dias tentando contato com o número 103 15 e não consigo NENHUM contato. Passo mais de 1h no telefone e não sou atendida. Diz que o atendimento é 24hrs, de qual dia?? @vivobr

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  Lamarc SSA (@JoseLamarc) relatou um problema há 29 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Enquanto não entregarem o que mentem para todos nós usuários não tem conversa. Outra coisa, Aonde está o desconto de ICMS nos valores dos planos ofertados por vocês. Att: Estou abrindo uma reclamação coletiva contra vocês para devolução dos valores de ICMS.

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  comunamarine☭ (@alobarreto) relatou um problema há 30 minutos de Salvador, Bahia

  @DepEduardoCunha @vivobr Quem consegue cancelar a vivo pelo telefone dá um oi aqui

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  Alexandre Galvão (@Alexandregalvs) relatou um problema há 42 minutos de Salvador, Bahia

  A dona @TIMBrasil foi aumentando minha conta como quem não quer nada… comecei pagando 130. Esse mês pague 240. Sou mesmo um belo ******, né? E não consigo mudar meu plano pelo telefone por nada nessa vida. Cês têm propostas aí, @ClaroBrasil, @vivobr?

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  mari (@marilicurgo) relatou um problema há 42 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Eu não tenho nada com vocês não, mores. O meu problema é com a @ClaroBrasil ! Kkkkkkkk

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  vitor villar // (@vitorvillar) relatou um problema há 48 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr estou há quase três horas sem internet e há 55 minutos esperando atendimento na central vivo por telefone. O que está acontecendo?

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  Calamari's Envoy 🦑 (@calbices) relatou um problema há 51 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Houve péssimo atendimento. Quem me dirá se pode me ajudar ou não é a sua equipe, né?

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  Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema há 53 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Já chamei, mas é só um faz de conta, fala que analisar e nunca dão a resposta, então não preza pelo cliente, pois prestação de serviço é aquela que deixa realmente o cliente satisfeito. Então faz com que eu fique satisfeito, pois não estou.

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  Myriam Cedro (@mylcedro) relatou um problema há 53 minutos de Salvador, Bahia

  @rosana @vivobr O Roaming da vivo não funciona sequer da Bahia pra Minas... Ano Passado, esculhambou as minhas férias...

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  William_Clima (@WillClimaTempo) relatou um problema há 55 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr me explica uma coisa, como faço para cancelar alguns App que veio vinculado ao meu plano e não tem como utilizar o exemplo App @BabbelUSA. Agora o App da @NBABrasil funciona que é uma beleza.

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 56 minutos de Salvador, Bahia

  Olá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivobr !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO??

• 
  bernardoruas (@bernardoruas) relatou um problema há 56 minutos de Salvador, Bahia

  Bora pra quase 30 dias esperando a @vivobr . Saudades quando cliente era bem atendido sem ter que vir reclamar no Twitter.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  nɑnɑ♡vai ver o aespa! (@n0rengurl) relatou um problema há 2 minutos

  EU NÃO AGUENTO MAIS A ***** DA @vivobr ME LIGANDO JA ME LIGARAM MAIS DE 30 VEZES SO HOJE ***** DEVO TA COM PARENTE SEQUESTRADO PQ ESSA EH A UNICA JUSTIFICATIVA VSF VOU CANCELAR A ***** DESSE PLANO E TROCAR DE OPERADORA

• 
  Rafa 🌪️ (@g0nRafa) relatou um problema há 5 minutos

  @eupresley @vivobr Tive problema tbm!

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  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) * Art. 4º * Art. 6º, incisos III e VI * Art. 20 * Art. 22 * Art. 39 * Resolução Anatel nº 632/2014 (Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações – RGC) * Art. 3º

• 
  Pira - Carlos Alberto (@pirashow) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr “FIM DE SEMANA” SEM INTERNET, VC. CURTE? Então venha p a VIVO A VIVO gasta MILHÕES na CazéTV p divulgar a Copa do Mundo porém, não tem PESSOAL com expertise profissional p q seus CLIENTES tenham acesso a internet Agora entendi o ROXO. É de RAIVA! Pelo serviço de 5ª Cat.

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  Excalibur💫✨🇧🇷 (@EscaliburOne) relatou um problema há 13 minutos

  Ô @vivobr caiu minha internet e o app de vocês não funciona, como vamos resolver?

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  Fabricio Aresi (@FabricioSAresi) relatou um problema há 14 minutos

  Sou cliente da @vivobr ha mais de 20 anos. Sempre fui atendido rapidamente para fazer assinaturas de serviços. Mas você vai conhecer a empresa realmente quando for necessário o cancelamento de algum produto. A falta de respeito com o cliente é surreal.

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  Léo (@leorodrigues867) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Alô @vivobr 24 horas sem internet devido ao rompimento de cabo … o atendimento de você é primor mesmo ??

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  Enzo Pessoa (@stalkerzada) relatou um problema há 15 minutos

  @rmdcarmo @vivobr Que vergonha ein @vivobr ! Pagar pra não ter o serviço Tinha que no mínimo dar desconto na conta se for pra ser assim

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  bia (@eubiaalencastro) relatou um problema há 16 minutos

  A @vivobr simplesmente inviabiliza todas as formas de atendimento humano para um suporte tecnico de internet simples, surreal.

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  1% (@LuanSbard) relatou um problema há 16 minutos

  Eae @vivobr, vai derrubar minha internet TODO dia às 22h? Pq se pessoal avisa que eu cancelo essa ***** e vcs já perdem um cliente, e faço QUESTÃO de falar que vcs são um LIXO pra todo mundo