Interrupção da Vivo in Itaparica, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Itaparica, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaparica, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaparica, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 6 dias
Salvador	Internet	há 11 dias
Salvador	Internet	há 11 dias
Salvador	Apagão total	há 12 dias
Salvador	Internet	há 15 dias
Salvador	Wi-fi	há 17 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaparica, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaparica e locais próximos:

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  Bruno Alef - Bigode (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 5 minutos de Salvador, Bahia

  Atendimento péssimo da @Vivobr!!! Fiquei mais de 25 minutos e atendente não sabia nem passar as informações direito. Fiquei aguardando mais que tudo. Deus é mais! #Vivo #Operadora

• 
  Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema há 5 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Já chamei, mas é só um faz de conta, fala que analisar e nunca dão a resposta, então não preza pelo cliente, pois prestação de serviço é aquela que deixa realmente o cliente satisfeito. Então faz com que eu fique satisfeito, pois não estou.

• 
  Alexandre Galvão (@Alexandregalvs) relatou um problema há 16 minutos de Salvador, Bahia

  A dona @TIMBrasil foi aumentando minha conta como quem não quer nada… comecei pagando 130. Esse mês pague 240. Sou mesmo um belo ******, né? E não consigo mudar meu plano pelo telefone por nada nessa vida. Cês têm propostas aí, @ClaroBrasil, @vivobr?

• 
  Daniel Camanzi (@DanCamanzi) relatou um problema há 20 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr preciso de ajuda de vcs! Mudei pra um plano com mais dados pra poder usar o celular como roteador pro computador e agora não tenho internet! Mudei pra plano mais caro e agora tô sem poder usar.

• 
  Ary (@aryfreyre) relatou um problema há 24 minutos de Salvador, Bahia

  Saí da @vivobr pq o serviço era uma lástima. Migrei para a @ClaroBrasil e está sendo muito pior. Pago por 250 Mega e não tem um dia sequer que não caia a internet. Agora, chego em casa e só essa imagem no app deles 👇🏽. Não vejo a hora de expirar o prazo de fidelidade. 🤡

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  Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema há 24 minutos de Salvador, Bahia

  @AnatelGovBR qual o procedimento a ser tomado quando a operadora @vivobr engana o usuário, ela tem um plano que a cada 15 dias renova seu pacote de dados, mas renova a cada 14, mesmo reclamando, abrindo reclamação ela informa que está correto, qual procedimento a ser tratado?

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  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 25 minutos de Salvador, Bahia

  Para completar, não fez o que foi acordado com o atendimento, que era trocar todo o cabeamento. Das muitas vezes que ligo para reclamar, ligo mais de uma vez e o atendente diz que não foi registrada reclamação no atendimento anterior. Estou sendo feito de palhaço, @vivobr

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  dona Maria (@dona_mariab) relatou um problema há 29 minutos de Salvador, Bahia

  Ja que pelos canais de comunicação não ta funcionando, vamos ver se rola por aqui. Dona @vivobr ja vai entrar a 3a semana que to sem telefone e internet e os “problemas técnicos na região” não se resolvem… o boleto vcs não atrasam em mandar, mas o técnico pra resolver…

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  Liih Guimarães 🐙🚩✊🇧🇷 #Lula13 (@GuimaraesLiih) relatou um problema há 31 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr fiz a portabilidade e só tive dor de cabeça desde então. Preciso resolver uma questão sobre a minha fatura que foi cobrada indevidamente e não consigo atendimento de forma alguma, nem na ouvidoria. Pra vender, o atendimento é imediato e agora?

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  KyTTo (@LuKyTTo) relatou um problema há 31 minutos de Salvador, Bahia

  @DiscoveryPlusBR como faço para acessar sendo cliente @vivobr ? Todas as informações que li, não condiz com nada.

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  Jadssauro (@Jadsn_) relatou um problema há 37 minutos de Salvador, Bahia

  1 semana com o sinal 4G da @vivobr ruim, acho que chegou a hora. Infelizmente.

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  xurupito (@alisonsoter) relatou um problema há 37 minutos de Salvador, Bahia

  @nandomktdigital @vivobr A Oi está me cobrando algo que nunca tive. Bastou eu postar aqui que num instante resolveu ligar pra saber, mas achando ela que vou pagar uma coisa que nunca usei/tive. Ora veja!

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  A própria Deusa em ação (@Kellymenezz) relatou um problema há 40 minutos de Salvador, Bahia

  Velho, tomei meu banho de dormir já, mas tô tão frustrada q vou fazer uns abdominais pra desanuviar essa raiva da @vivobr q serve uma internet de ***** pra

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  Yago Agulha (@sragulha) relatou um problema há 46 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr é ****: você liga para resolver um problema e manda para o aplicativo. Você vai para o aplicativo e não consegue resolver pela wi-fi, tem que ser dados, mas sem crédito, não resolve. E o pior é que a ANATEL não fiscaliza isso.

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  vitor villar // (@vitorvillar) relatou um problema há 48 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr estou há quase três horas sem internet e há 55 minutos esperando atendimento na central vivo por telefone. O que está acontecendo?

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  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 49 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Chegou tarde, já contratei os serviços de outra empresa e cancelei a vivo. Foram anos de reclamações e nenhuma solução.

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  Liih Guimarães 🐙🚩✊🇧🇷 #Lula13 (@GuimaraesLiih) relatou um problema há 49 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Obrigada pelo atendimento rápido e resolução do meu problema.

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  Douglas Silva (@DougS1512) relatou um problema há 51 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Eu quero é uma previsão de qndo vou ter rede novamente... Pq o boleto ta pago

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  Doido Du 🍇 (@heyduca) relatou um problema há 53 minutos de Salvador, Bahia

  Boa noite, necessito de atendimento pois toda hora quando digito CPF no 1058 dá não encontrado, socorro!!!! Eu quero cancelar a portabilidade... É uma necessidade @vivobr Já tentei contato por outros canais e nada.

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  Mariana 🦑 (@mesmarxx) relatou um problema há 56 minutos de Salvador, Bahia

  @nandavarela @vivobr Acabei de reclamar disso. MUITO RUIM. Será que é aqui na pituba?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Mileni Borges (@mileniborges) relatou um problema há 4 minutos

  A @vivobr sofre né, eu já estava aqui xingando a coitada da operadora e o problema na verdade são os aplicativos bugados kkkkkk

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  Alê Alves (@ale_mob3) relatou um problema há 6 minutos

  WhatsApp parou ou é só o sinal da @claronxtbrasil e da @vivobr que são uma ***** mesmo?

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  vinicius (@vinittius) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Gostaria de cancelar uma solicitação de portabilidade. Já tentei o 1058, mas como o cadastro não está concluído, o atendimento eletrônico não me permite prosseguir. Podem ajudar?

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  Mariana Brito (@mariana_britoo) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr desculpa ter te xingado tanto quando o problema nem era seu, era do whats e do insta mesmo !

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  Raphael Frois (@RaphaelFrois) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr me ajuda aí, preciso trabalhar e à internet caiu aqui na Região do Ipiranga em São Paulo..

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  Rafael (@RaCastroBR) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Mandei mensagem. Aguardo a resposta e verificação dos problemas. Obrigado

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  taitai (@tai_giacometti) relatou um problema há 11 minutos

  @barbararttr @vivobr Lina na @AnatelGovBR e faz uma reclamação protocolada garanto que rapidinho a vivo resolve

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  Claudinha (@claudinha_bc) relatou um problema há 17 minutos

  Eu já pedi 500.00 vezes pra @vivobr desativar meu serviço de caixa postal, eles dizem que não tem mas as empresas de telemarketing conseguem deixar gravação como recado e eu tenho que acessar essa ***** pra apagar.

• 
  Rafael (@RaCastroBR) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Mandei mensagem. Aguardo a resposta e verificação dos problemas. Obrigado

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  livita (@liviaalvespe) relatou um problema há 19 minutos

  Eu aq criando várias teorias do pq minha operadora não funciona…desculpa @vivobr foi só um surto